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時(shí)間:2022-02-04 11:51:19
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XX年年12月3日我從錦繡半島項(xiàng)目回到增城錦繡御景苑項(xiàng)目工作,又一次回到起點(diǎn),正所謂歸零新起點(diǎn),我重新梳理作為地產(chǎn)策劃人的工作思路,重新總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),一級(jí)地產(chǎn)市場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;一級(jí)地產(chǎn)市場(chǎng)的信息敏感度;一級(jí)市場(chǎng)的推廣思路;一級(jí)市場(chǎng)的細(xì)節(jié)關(guān)注度等都是二級(jí)市場(chǎng)要借鑒的經(jīng)驗(yàn)。10年度的樓市低迷,客戶持幣觀望,是危機(jī),也是機(jī)遇,也是對(duì)地產(chǎn)從業(yè)人員的洗滌及教化,讓我們明白賣樓不是買菜,在低迷的樓市之下我們唯有練好內(nèi)功,方能度過(guò)寒冬,否則潮水褪去之時(shí)就是那些沒(méi)有穿泳褲的地產(chǎn)人士貽笑大方之時(shí),所以我覺得10年就是一個(gè)心態(tài)的考驗(yàn),一個(gè)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)是否動(dòng)搖的考驗(yàn),10年地產(chǎn)從業(yè)人員是固守陣地還是放棄就成了心靈的煎熬。
錦繡御景苑項(xiàng)目在10年度銷售業(yè)績(jī)超4億,在大市低迷時(shí)期,御景苑項(xiàng)目不會(huì)大起大落,有如下特點(diǎn):
其一:有道是“牛市賣概念;熊市賣產(chǎn)品”,經(jīng)過(guò)3年的開發(fā),御景苑項(xiàng)目已經(jīng)塑造為荔城的至高精品人文社區(qū),當(dāng)然這個(gè)也是我們的終極目標(biāo),10年的大社區(qū)、成熟配套都是御景苑項(xiàng)目推廣的重點(diǎn),我們的推廣宣傳也由前期的“虛”【形象】轉(zhuǎn)實(shí)【向現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景】,我們拍攝了實(shí)景影視廣告,我們宣傳社區(qū)配套時(shí)利用2期泳池免費(fèi)開放日進(jìn)行大型的宣傳,我們通過(guò)開展社區(qū)文化節(jié)活動(dòng),裝修總動(dòng)員活動(dòng),春節(jié)燈飾活動(dòng)來(lái)塑造人文社區(qū),塑造發(fā)展商與業(yè)主良性互動(dòng)的和諧社區(qū),從而拉升御景苑項(xiàng)目的附加值,提升敏捷地產(chǎn)的品牌美譽(yù)度。
其二:御景苑項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)有力的凝聚力,基層員工至高層領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力,項(xiàng)目的每次活動(dòng),每次推貨大家都是盡自己最大的力去做好,在荔城各個(gè)項(xiàng)目中我盤員工的精神面貌和素質(zhì)都是不錯(cuò)的,在樓市低迷的時(shí)候,銷售團(tuán)隊(duì)的一鼓作氣也是成敗的關(guān)鍵,在樓市不穩(wěn)定之時(shí),心態(tài)也是戰(zhàn)勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
其三:有了好的銷售隊(duì)伍,還有好的產(chǎn)品,錦繡御景苑項(xiàng)目是荔城公認(rèn)的外立面最漂亮的社區(qū),西瓦、米色圍墻、澳洲砂巖、精雕細(xì)琢,經(jīng)典無(wú)限;當(dāng)然還有香港貝爾高林打造的立體式園林景觀,移步換景,風(fēng)景如畫。
錦繡御景苑項(xiàng)目推廣回顧:
錦繡御景苑項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近3年的開發(fā),由一期到目前的四期,一步一步拉升項(xiàng)目的形象,由毛坯到裝修房,由洋房到別墅,一次又一次通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證市場(chǎng),通過(guò)市場(chǎng)來(lái)調(diào)整推廣策略,調(diào)整推貨思路。
期數(shù)
推廣名
廣告主題語(yǔ)
推廣方式
效果評(píng)估
御景苑一期
錦繡御景苑
湖畔尚品美宅
單張、影視、戶外、電臺(tái)、增城日?qǐng)?bào)
首期開盤通過(guò)線上線下多種推廣方式進(jìn)行推廣宣傳,在XX年5月引領(lǐng)荔城樓市焦點(diǎn)
御景苑二期
湖畔豪園
觀山望湖寬生活
影視、短信、戶外、單張、
2期開盤是以產(chǎn)品為推廣的重點(diǎn),以實(shí)景體驗(yàn)生活為目標(biāo),是對(duì)一期形象推廣的延伸和彌補(bǔ),以10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造好房子。
御景苑三期
御品名苑
榮耀人生享受非凡
影視、短信、戶外、南都、廣日、dm
3期開盤不但是御景苑產(chǎn)品的升級(jí),更是項(xiàng)目形象的升級(jí),別墅小區(qū)才是真正的精品社區(qū),方能尊享非凡生活。
御景苑四期
峰景
生活在風(fēng)景之上
影視、短信
4期是洋房產(chǎn)品升級(jí)版,有別墅旁的花園洋房之稱,為滿足市場(chǎng)需要,御景苑項(xiàng)目也打造精裝修洋房,彌補(bǔ)毛坯交樓的單一
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,那么地產(chǎn)樓市則是“市場(chǎng)才是檢驗(yàn)樓市的唯一標(biāo)準(zhǔn)”只有市場(chǎng)才有話語(yǔ)權(quán),市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品、認(rèn)可的價(jià)格在10年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅,才不會(huì)被遺忘。
08年度御景苑項(xiàng)目策劃部配合銷售做了以下具體工作:
其一:常規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)物料包裝,從細(xì)節(jié)入手,體現(xiàn)精品社區(qū)的細(xì)節(jié),過(guò)程精品打造結(jié)果精品。
其二:銷售宣傳資料的準(zhǔn)備,及時(shí)無(wú)誤的準(zhǔn)備好樓書、單張、戶型圖等銷售道具。
其三:4期18棟板房的包裝、20棟板房的包裝,板房開放受到客戶的高度評(píng)價(jià),18棟板房開放短短幾日,就成交過(guò)半;20棟板房精裝修板房開放更是空前火爆,短短3天就銷售95%,可以說(shuō)御景苑項(xiàng)目逆勢(shì)飄紅,不是偶然,是御景苑項(xiàng)目多個(gè)部門通力協(xié)作的結(jié)果,是項(xiàng)目“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”質(zhì)量把關(guān)的結(jié)果,是根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果。
其四:媒體推廣宣傳,戶外廣告以形象宣傳為主,手機(jī)短信鎖定目標(biāo)客戶群發(fā)送推貨信息,影視廣告從形象片到實(shí)景效果,然后又到形象片,頻繁更換畫面,增加新鮮度,幾乎每周修改標(biāo)版、走動(dòng)字幕,為銷售推貨輸出大量有效的信息,吸引客戶到場(chǎng)。
其五:表演活動(dòng),10年樓市低迷,銷售現(xiàn)場(chǎng)人氣日趨下滑,而銷售現(xiàn)場(chǎng)人氣是否旺盛也是銷售成交的關(guān)鍵,御景苑項(xiàng)目幾乎每個(gè)月都舉辦一次銷售現(xiàn)場(chǎng)的表演活動(dòng),涵蓋高雅的舞臺(tái)表演、寓教于樂(lè)的攤位游戲、活潑可愛的卡通真人秀、吸引客戶參與的diy創(chuàng)意活動(dòng)、讓客戶停留更多時(shí)間的美食品鑒活動(dòng),有新春派利是,喜慶的嘉年華活動(dòng)、有抓住奧運(yùn)熱點(diǎn)的泳池開放日活動(dòng)、也有鎖定目標(biāo)客戶通過(guò)親子聯(lián)動(dòng)的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)??傊康囊粋€(gè)活動(dòng)就是為了集聚人氣,為銷售現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的銷售氣氛,促進(jìn)銷售成交。
經(jīng)歷了中國(guó)地產(chǎn)與“?!蓖w,與“熊”共舞的之后的我,心態(tài)更加平和,“牛市賣概念,熊市產(chǎn)品”,平時(shí)練好內(nèi)功,抓好細(xì)節(jié),做過(guò)程精品,在風(fēng)云變幻的樓市面前,唯有不變的是心態(tài),是對(duì)地產(chǎn)的執(zhí)著,我堅(jiān)信通過(guò)國(guó)家對(duì)樓市的扶持,由“?!鞭D(zhuǎn)“機(jī)”只是時(shí)間問(wèn)題,09年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
1項(xiàng)目概況
鴻業(yè)豪庭地上30層、地下2層,首層、二層為商業(yè)用房,三層至五層為寫字樓,六層為架空?qǐng)@林綠化層(結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層),7~30層為住宅,設(shè)計(jì)住戶數(shù)為235戶,地下層為停車場(chǎng),其中負(fù)二層中1/2為戰(zhàn)時(shí)人防用途??偨ㄖ娣e設(shè)計(jì)為64000m?,其中群樓建筑面積約為14579,地下室約11000 m?,總建筑高度為98.5 m?。群樓結(jié)構(gòu)最大跨度為8.4m,均為鋼筋砼框架,剪力墻結(jié)構(gòu)。
2營(yíng)銷策劃
2.1 合適的項(xiàng)目定位
鴻業(yè)豪庭在項(xiàng)目定位上不僅滿足了項(xiàng)目的特性,還捉住了市場(chǎng)的空白,從項(xiàng)目的形象定位到價(jià)格定位上都是比較成功的。鴻業(yè)豪庭以大佛山標(biāo)志性豪宅為市場(chǎng)定位,這使鴻業(yè)豪庭區(qū)別于當(dāng)時(shí)一般性樓盤,同時(shí)吸引了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)關(guān)注度,無(wú)形中助鴻業(yè)豪庭建立了市場(chǎng)的標(biāo)桿形象,為鴻業(yè)豪庭的價(jià)格定位奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)。
但這一定位也有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),當(dāng)時(shí)佛山號(hào)稱豪宅的項(xiàng)目很多,但市場(chǎng)上所謂的豪宅與買家心目中和宣傳上有一定的距離,媒體也不斷在數(shù)落市場(chǎng)上的“偽”豪宅。市場(chǎng)對(duì)鴻業(yè)豪庭的豪宅定位心中存有疑慮。而當(dāng)時(shí)鴻業(yè)豪庭提出的三大豪宅特性,大大滿足了消費(fèi)者對(duì)豪宅的想象。三大特性是:無(wú)可替代的地段、景觀優(yōu)勢(shì);佛山最高科技含量大樓;佛山最高檔超白金物業(yè)管理;這三大特性正滿足了高端消費(fèi)群體對(duì)物業(yè)的要求。
2.2銷售中心的優(yōu)越環(huán)境,為項(xiàng)目定位增色;
銷售中心是消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)的第一感知途徑;銷售中心形象也直接反映項(xiàng)目的形象定位。所以,銷售中心的優(yōu)越環(huán)境營(yíng)造,為鴻業(yè)豪庭“豪宅”定位增色不少;從設(shè)計(jì)、裝修、擺設(shè)等都表現(xiàn)出“豪宅”的本色。
2.3 重視樣板間的設(shè)計(jì)
以交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修樣板間,雖然較平淡,但不可否認(rèn)鴻業(yè)豪庭的銷售成功,樣板間的設(shè)計(jì)及擺設(shè)可記一功。作為豪宅定位,樣板間的好壞直接影響消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的第二感覺;作為豪宅定位,號(hào)稱大佛山標(biāo)志性豪宅的鴻業(yè)豪庭,在項(xiàng)目整體未建設(shè)完成之前,消費(fèi)者最想看的就是樣板間,因?yàn)闃影彘g是直接反映項(xiàng)目的定位及項(xiàng)目特性。
2.4 物業(yè)管理的提前駐場(chǎng)
由開盤開始,物業(yè)管理開始滲入每一個(gè)細(xì)節(jié),這是對(duì)“豪宅”來(lái)說(shuō)是一最好的明證。自項(xiàng)目開盤時(shí),物業(yè)管理的服務(wù)員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)銷售中心,通過(guò)茶水等服務(wù),提前給客戶一個(gè)信心,對(duì)于當(dāng)時(shí)佛山房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的服務(wù),所以效果較為特出,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的保安人員及先后進(jìn)場(chǎng)的物管人員的整體高素質(zhì)也給予客戶一定的信心,與宣傳的“佛山最高檔超白金物業(yè)管理”也輝映。
2.5 價(jià)格定位采取是大膽嘗試,小心調(diào)整的策略
5500元均價(jià)(包裝修)無(wú)疑是當(dāng)佛山樓價(jià)的制高點(diǎn),也是非一般人所能想象的。按當(dāng)時(shí)佛山(市區(qū))樓市整體均價(jià)3400元/平方米;城南3800元/平方米的情況下,鴻業(yè)豪庭以毛坯均價(jià)4600元/平方米高開.這有利于鴻業(yè)豪庭形象定位的深入及起很好的宣傳效應(yīng)。開盤后三個(gè)月內(nèi),價(jià)值質(zhì)疑成為銷售滯后的主因,但公司對(duì)鴻業(yè)豪庭的價(jià)值是肯定的,并從核心價(jià)值的深度發(fā)掘進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)認(rèn)可度。
2.6銷售人員的激勵(lì)機(jī)制
獲取利潤(rùn)是銷售人員的最大目的,通過(guò)高提成,有獎(jiǎng)罰的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,并通過(guò)公傭制度及平時(shí)定期組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)團(tuán)結(jié)成員,加強(qiáng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)精神及合作性。每月定額任務(wù)獎(jiǎng)罰制度更是銷售人員努力奮斗的動(dòng)力源泉。
2.7分批推出,分批定價(jià)
項(xiàng)目推出時(shí),采用分批推出,使項(xiàng)目整體銷售平衡。分批方式:分四期,以樓層分批,每期平均抽取中高低層單位,達(dá)到每期均可照顧對(duì)高中低樓層不同需求的客戶。同時(shí)通過(guò)此方式分批推廣,可根據(jù)客戶對(duì)各單元、各樓層的價(jià)格反饋,調(diào)整項(xiàng)目的戶型間價(jià)格比、層差等。
2.8有針對(duì)性地推廣滯銷戶型
銷售一段時(shí)間后,鴻業(yè)豪庭先后出現(xiàn)A、E、D單元滯銷,之后便馬上組織銷售人員及有關(guān)人員舉行問(wèn)題總結(jié)會(huì),將客戶對(duì)此戶型的意見收集,結(jié)合銷售人員對(duì)戶型的意見反饋“對(duì)癥下藥”。戶型布局問(wèn)題的,可通過(guò)裝修、擺設(shè)、銷售口徑等方法修正。有可能是因?yàn)橥悜粜烷g的競(jìng)爭(zhēng)造成,這可以通過(guò)拉大價(jià)差、配置不同風(fēng)格裝修、停售競(jìng)爭(zhēng)單元等方法修正。
2.9及時(shí)反饋調(diào)整
銷售中心運(yùn)行一個(gè)良好的銷售反饋機(jī)制,每位銷售人員必須每周寫一份周報(bào),于每周例會(huì)中各人提出銷售遇到的難點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn),所有銷售人員、策劃、項(xiàng)目經(jīng)理一齊探討;形成一個(gè)良好的氛圍。使問(wèn)題能及時(shí)解決,同時(shí),客戶提出的意見也能得到及時(shí)的注意及修正。
2.10媒體投放
開盤前期及開盤后二個(gè)月內(nèi),在大眾媒體方面采取了“撒網(wǎng)式”的投放方式,這對(duì)項(xiàng)目形象起到了很好的提升作用。但從當(dāng)時(shí)的投放頻次及投放媒體來(lái)看,也有過(guò)量及重復(fù)的不當(dāng)。這主要表現(xiàn)在相同區(qū)域性媒體的組合不當(dāng)及投放的時(shí)段不當(dāng)。如報(bào)紙類,佛山日?qǐng)?bào)基本含概佛山市區(qū),珠江時(shí)報(bào)等重復(fù)媒體可錯(cuò)開或減免。投放時(shí)段方面需因應(yīng)目標(biāo)客戶群的接收時(shí)段適時(shí)投放。
2.11交樓的程序安排
由于工程的延誤及工程的質(zhì)量問(wèn)題,造成業(yè)主對(duì)收樓事項(xiàng)有一定的不滿情緒。為減少這方面的影響,順利完成交樓程序,在交樓程序的設(shè)置上緩減了不足:
(1)實(shí)行分批分座交樓,使業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物業(yè)時(shí)不會(huì)相互影響,以保證順利進(jìn)行;
(2)交樓通知書與電話通知一并進(jìn)行,電話多次提醒,以確保完成率及業(yè)主收樓資料的齊備;
(3)程序清楚、分工明確、填寫資料完備、精簡(jiǎn),提高工作效率,以減少業(yè)主因時(shí)間上產(chǎn)生的不滿情緒。
2銷售過(guò)程
(1)當(dāng)幾個(gè)客戶聯(lián)購(gòu)比較大的貨量,應(yīng)把握好讓步底線與客戶進(jìn)行談判,逐級(jí)申請(qǐng)要注意時(shí)效問(wèn)題。
(2)對(duì)于起激勵(lì)作用的獎(jiǎng)勵(lì)承諾希望能得到兌現(xiàn),避免銷售人員產(chǎn)生逆向心理,影響工作質(zhì)量。
(3)物業(yè)管理公司過(guò)分依賴發(fā)展商解決問(wèn)題,未能真正體現(xiàn)物業(yè)移交后的作用,對(duì)于遺留工程問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任,為客戶提供五星級(jí)的配套服務(wù)。由于業(yè)主覺得前期的宣傳與實(shí)際的服務(wù)水平相差太遠(yuǎn),心理落差會(huì)使他們?cè)跅l件滿足時(shí)產(chǎn)生更換物業(yè)管理公司的想法。公司作為開發(fā)商應(yīng)對(duì)該方面有所準(zhǔn)備,為日后開發(fā)新的項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(4)銷售中心現(xiàn)場(chǎng)物料補(bǔ)給的方式不夠人性化,對(duì)于文具的領(lǐng)用、辦公室設(shè)備維修等工作可考慮直接由銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,月末用底單進(jìn)行匯總結(jié)算,提高工作效率的同時(shí)亦能培養(yǎng)銷售人員自覺養(yǎng)成節(jié)儉的作風(fēng)。
我市是傳統(tǒng)的花生生產(chǎn)大市,每年花生種植面積有10多萬(wàn)畝,是我市人民解決食用油來(lái)源的主要渠道之一。為了建立我市花生生產(chǎn)中施肥的技術(shù)指標(biāo)體系,提高花生的產(chǎn)量和品質(zhì),降低施肥成本,減少因盲目施肥對(duì)生態(tài)環(huán)境造成的危害,特進(jìn)行了本試驗(yàn)。
2 試驗(yàn)地點(diǎn)
試驗(yàn)地為桂平市蒙圩鎮(zhèn)新建村第五村民小組張桂明戶承包的水田,經(jīng)度109°59′,緯度23°19′,海撥47.9米。
3 試驗(yàn)材料
3.1 肥料 尿素N:46.5%;過(guò)磷酸鈣P2O5:14%;氯化鉀K2O:60%。
3.2 花生種 本地良種82號(hào)。
4 試驗(yàn)地情況
沖積沙壤土,耕層厚度20厘米,排灌方便,前作為水稻。整地前按“五點(diǎn)”取樣采集混合樣本進(jìn)行分析化驗(yàn):PH:5.1;有機(jī)質(zhì):20.6g/kg;全氮:1.37g/kg;有效磷:38.3mg/kg;緩效鉀:118.7 mg/kg;速效鉀64 mg/kg。
5 試驗(yàn)設(shè)計(jì)
5.1 試驗(yàn)采用 《農(nóng)業(yè)部測(cè)土配方施肥技術(shù)規(guī)程》3414完全實(shí)施方案設(shè)置田間小區(qū)肥效試驗(yàn)
見表(一)。
“3414”設(shè)計(jì)方案指氮、磷、鉀3個(gè)因素,高、中、低,空白4個(gè)水平,14個(gè)處理。2水平指當(dāng)?shù)刈罴咽┓柿康耐扑]值(本試驗(yàn)為:N:P2O5:K2O=6:3:9),1水平=2水平×0.5,3水平=2水平×1.5,0水平指不施肥。
5.2 試驗(yàn)小區(qū)形狀 試驗(yàn)小區(qū)長(zhǎng)21米、寬2×0.8米=1.6米。面積33.6平方米。
5.3 種植規(guī)格 80×16.7厘米,雙行雙粒均勻點(diǎn)播,雙行間距20厘米,畝播花生仁1.8-2.0萬(wàn)粒。每小區(qū)點(diǎn)播花生仁1000粒。試驗(yàn)小區(qū)四周設(shè)不少于1.0米的保護(hù)行。
5.4 施肥 所有肥料全部用做基肥,在播種時(shí)于雙行間開溝施下。
6 試驗(yàn)過(guò)程
3月11日播種,3月18日出苗,3月21日齊苗,4月28日始花,5月10日盛花,7月16日成熟收獲。
7 試驗(yàn)結(jié)果和肥料產(chǎn)量效應(yīng)回歸分析
7.1 試驗(yàn)的產(chǎn)量結(jié)果和主要經(jīng)濟(jì)性狀見表二
7.2 回歸方程肥料效應(yīng)擬合結(jié)果見表
8 試驗(yàn)結(jié)論:
(1)試驗(yàn)中氮、磷、鉀各養(yǎng)份單因素或綜合因素對(duì)花生產(chǎn)量的影響均達(dá)到顯著水平。說(shuō)明花生栽培中增施N、P、K養(yǎng)份是有顯著增產(chǎn)效果的。
(2)氮、磷、鉀各元素對(duì)花生產(chǎn)量的影響遵循著拋物線模型。即。
氮:每畝N的施用量在04.31―5.85公斤之間時(shí),花生產(chǎn)量會(huì)隨著N施用量的增加而增加,當(dāng)每畝N 的施用量大于5.85公斤時(shí),N的產(chǎn)量效應(yīng)則會(huì)隨著N施用量的增加而減少。
磷:每畝P2O5的施用量在O1.35―2.48公斤之間時(shí),花生產(chǎn)量會(huì)隨著磷施用量的增加而增加,當(dāng)磷的施用量大于每畝2.48公斤時(shí),P2O5的產(chǎn)量效應(yīng)則會(huì)隨著磷養(yǎng)份施用量的增加而減少。
2.項(xiàng)目計(jì)劃管理——策劃工作分解
房地產(chǎn)策劃工作按照工作流程進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解,即將策劃總體工作分解為任務(wù)模塊,并確保各模塊之間形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)策劃各模塊工作配合順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,房地產(chǎn)策劃項(xiàng)目組織部門應(yīng)在不同的策劃階段,以項(xiàng)目經(jīng)理辦公室為牽頭,實(shí)現(xiàn)各部門工作協(xié)調(diào)實(shí)施。根據(jù)房地產(chǎn)策劃各階段的具體工作任務(wù),結(jié)合項(xiàng)目組織部門進(jìn)行科學(xué)分工,做到責(zé)任到人,確保房地產(chǎn)策劃所有部門和員工能夠各司其職,整體聯(lián)動(dòng)。在房地產(chǎn)項(xiàng)目具體策劃工作中,進(jìn)行項(xiàng)目工作分解,可以將房地產(chǎn)項(xiàng)目劃分為市場(chǎng)分析、市場(chǎng)需求調(diào)研分析、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃五大模塊,其中市場(chǎng)分析模塊包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及預(yù)測(cè)、房地產(chǎn)所在區(qū)域城建規(guī)劃兩大工作任務(wù),市場(chǎng)需求調(diào)研分析包括土地市場(chǎng)供求分析、年度區(qū)域土地供求分析、價(jià)格走勢(shì)分析三大工作任務(wù);項(xiàng)目定位包括房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、客戶群體定位、產(chǎn)品方案和售價(jià)確定三大工作任務(wù);項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案包括項(xiàng)目平面規(guī)劃、項(xiàng)目戶型分析、項(xiàng)目園林景觀和項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)四大工作任務(wù);項(xiàng)目營(yíng)銷策劃包括入市時(shí)機(jī)、營(yíng)銷思路和市場(chǎng)推廣策略三大工作任務(wù)。
3.項(xiàng)目實(shí)施管理——關(guān)鍵控制點(diǎn)
在項(xiàng)目組織管理和項(xiàng)目計(jì)劃管理工作結(jié)束后,要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)確保落實(shí)項(xiàng)目工作分解中的各項(xiàng)工作任務(wù),保證各項(xiàng)工作任務(wù)的質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目歷史經(jīng)驗(yàn),緊抓項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,即關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體狀況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,有效監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理“以點(diǎn)帶線+以線帶面”全程管理,做好項(xiàng)目實(shí)施管理。此外,項(xiàng)目經(jīng)理還需要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行有效控制,制定項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案,消除項(xiàng)目后顧之憂。在房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)分析中,策劃工作關(guān)鍵控制點(diǎn)在:對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境的分析比較,房地產(chǎn)項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析、房地產(chǎn)成功項(xiàng)目案例借鑒啟示、結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目土地性質(zhì)分析項(xiàng)目?jī)r(jià)值,為房地產(chǎn)項(xiàng)目定位提高數(shù)據(jù)支撐;在房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品方案分析中,策劃工作關(guān)鍵控制點(diǎn)在:參照土地、客戶、市場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境分析,確定房地產(chǎn)項(xiàng)目在市場(chǎng)的定位,確定項(xiàng)目客戶群體定位,確定項(xiàng)目產(chǎn)品定位,確定項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格,實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)快速有效對(duì)接。按照房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃工作側(cè)重點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期進(jìn)行計(jì)劃、控制,最終對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行整體評(píng)估;在房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)分析中,策劃工作的關(guān)鍵控制點(diǎn)在:產(chǎn)品設(shè)計(jì)涉及到房地產(chǎn)整個(gè)項(xiàng)目元素設(shè)計(jì)規(guī)劃,是房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃的重要點(diǎn),是房地產(chǎn)項(xiàng)目后續(xù)營(yíng)銷包裝的重要過(guò)程,具體包括土地平面規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)、交通道路規(guī)劃、智能化系統(tǒng)、建筑設(shè)計(jì)等方面;在房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷方案分析中,策劃工作的關(guān)鍵控制點(diǎn)在:銷售方案和市場(chǎng)推廣方案。其中,銷售方案要做好賣點(diǎn)提煉、形象定位、制定銷售策略、價(jià)格策略;推廣方案要做好前期推廣的成本費(fèi)用統(tǒng)籌和具體推廣策略的策劃工作。
在畢業(yè)后,經(jīng)管類專業(yè)的有些學(xué)生會(huì)到廣告公司工作,或者進(jìn)入跟廣告有緊密關(guān)系的行業(yè),比如:市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目推廣、項(xiàng)目策劃等等,在相關(guān)崗位上都要求學(xué)生具備創(chuàng)意、策劃、創(chuàng)作的能力。那么我們?cè)鯓优囵B(yǎng)具備高素質(zhì)的能力型人才,就應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有課程內(nèi)容進(jìn)行整合重組,對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)改革。以廣告公司實(shí)際工作流程為主線,突出工作過(guò)程的主體地位,按照實(shí)際工作情境組織課程內(nèi)容,將所有單一業(yè)務(wù)模塊有機(jī)串聯(lián),同時(shí)將下列這些理論知識(shí)背景滲透其中。
2 廣告策劃與制作教學(xué)改革思路
通過(guò)走訪鷹潭地區(qū)部分廣告公司負(fù)責(zé)人,對(duì)工作崗位能力進(jìn)行分析調(diào)查基礎(chǔ)上,打破原有教學(xué)體系,對(duì)本課程進(jìn)行大幅度改造,將典型項(xiàng)目及工作任務(wù)引入課堂。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握廣告策劃人所需掌握的知識(shí)和技能,樹立廣告公司服務(wù)的觀念和態(tài)度,培養(yǎng)相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,為學(xué)生就業(yè)及持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。本文試從以下三個(gè)方面提出能力本位的課程教學(xué)改革:
(一)教學(xué)內(nèi)容改革
廣告策劃與制作課程內(nèi)容設(shè)計(jì)以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、工作過(guò)程為導(dǎo)向(項(xiàng)目,子項(xiàng)目,情境,任務(wù))。在教學(xué)中總共設(shè)置了1個(gè)項(xiàng)目,4個(gè)子項(xiàng)目,18個(gè)情境,18個(gè)任務(wù)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)注意突出實(shí)用性、典型性、綜合性、覆蓋性、趣味性、挑戰(zhàn)性、可行性。比如:某產(chǎn)品的廣告策劃與制作。即完成廣告前期調(diào)研、策劃創(chuàng)意、文案創(chuàng)作、設(shè)計(jì)制作。
(二)教學(xué)模式改革
北京城市學(xué)院的《會(huì)展策劃與管理》課程是旅游管理專業(yè)國(guó)際會(huì)展方向的專業(yè)核心課程,在大二上學(xué)期開設(shè),每周3學(xué)時(shí),共45學(xué)時(shí),其中講授課時(shí)為33學(xué)時(shí),實(shí)踐課時(shí)為12學(xué)時(shí)。本課程的開設(shè)旨在讓學(xué)生全面了解會(huì)展策劃的知識(shí)體系,熟悉現(xiàn)代會(huì)展的策劃運(yùn)作,全面掌握會(huì)展策劃的基本操作技能。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的課程教學(xué)研究和實(shí)踐,筆者將課程教學(xué)內(nèi)容確定為會(huì)展策劃概述、會(huì)展調(diào)研及選題、會(huì)展立項(xiàng)策劃、會(huì)展品牌策劃、招展和招商策劃、會(huì)展運(yùn)營(yíng)策劃、會(huì)展宣傳推廣策劃、會(huì)展預(yù)算策劃和會(huì)議策劃九大模塊。將課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)確定為創(chuàng)意策劃能力、突發(fā)事件處理能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力、執(zhí)行能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、文案寫作能力、Office操作能力、人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力共十大能力。
2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《會(huì)展策劃與管理》教學(xué)中的實(shí)施
21課程項(xiàng)目設(shè)置
如上所述,《會(huì)展策劃與管理》課程的教學(xué)內(nèi)容分為九個(gè)模塊,但總體而言則屬于兩個(gè)大項(xiàng)目,即展覽策劃項(xiàng)目和會(huì)議策劃項(xiàng)目。其中,展覽策劃項(xiàng)目先實(shí)施,會(huì)議策劃項(xiàng)目后完成。雖然兩個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容不同,但是在實(shí)際執(zhí)行時(shí),兩個(gè)項(xiàng)目之間則是相互促進(jìn)的關(guān)系。其中,展覽策劃項(xiàng)目為實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,學(xué)生不僅需提交策劃文本,還需實(shí)際辦展,讓學(xué)生通過(guò)展覽策劃及實(shí)施的全過(guò)程總結(jié)提煉會(huì)展策劃的要點(diǎn)和形成策劃經(jīng)驗(yàn);會(huì)議策劃項(xiàng)目為虛構(gòu)項(xiàng)目,學(xué)生需根據(jù)教師提供題目提交會(huì)議策劃文本,以此來(lái)檢驗(yàn)和豐富會(huì)展策劃的經(jīng)驗(yàn)。
22項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施需要將項(xiàng)目細(xì)化為一系列的任務(wù),因此展覽策劃項(xiàng)目在實(shí)施時(shí)又被分為三個(gè)小項(xiàng)目,即展會(huì)立項(xiàng)策劃項(xiàng)目、展會(huì)分項(xiàng)目策劃項(xiàng)目以及展會(huì)實(shí)施項(xiàng)目。而每個(gè)小項(xiàng)目又都對(duì)應(yīng)一系列任務(wù),即展會(huì)立項(xiàng)策劃項(xiàng)目細(xì)化為展會(huì)立項(xiàng)調(diào)研任務(wù)、展會(huì)選題任務(wù)、展會(huì)立項(xiàng)策劃案撰寫以及展會(huì)立項(xiàng)匯報(bào)任務(wù);展會(huì)分項(xiàng)目策劃項(xiàng)目細(xì)化為展會(huì)品牌策劃任務(wù)、招展招商策劃任務(wù)、展會(huì)宣傳推廣策劃任務(wù)、展會(huì)運(yùn)營(yíng)策劃任務(wù)、展會(huì)預(yù)算策劃任務(wù)以及展會(huì)分項(xiàng)目策劃匯報(bào)任務(wù);展會(huì)實(shí)施項(xiàng)目分為展會(huì)籌備任務(wù)、展會(huì)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)以及展會(huì)實(shí)施總結(jié)任務(wù)。而會(huì)議策劃項(xiàng)目細(xì)化為會(huì)議立項(xiàng)策劃任務(wù)、會(huì)議籌備策劃任務(wù)以及會(huì)議立項(xiàng)匯報(bào)任務(wù)。
23實(shí)施過(guò)程
在具體操作時(shí),筆者根據(jù)課程的實(shí)際開課情況,結(jié)合課程項(xiàng)目的設(shè)置和任務(wù)分配的需要,對(duì)各知識(shí)模塊和各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了學(xué)時(shí)分配。在九大知識(shí)模塊中,除招展和招商策劃、會(huì)議策劃兩個(gè)模塊分別被分配了6個(gè)學(xué)時(shí)外,其他知識(shí)模塊均只被分配3個(gè)學(xué)時(shí),共計(jì)33個(gè)學(xué)時(shí),而總學(xué)時(shí)中剩余的12個(gè)學(xué)時(shí)則分別分配給了四次實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它們分別是校園展會(huì)立項(xiàng)策劃匯報(bào)、校園展會(huì)分項(xiàng)目策劃匯報(bào)、展會(huì)實(shí)施以及××××年會(huì)策劃匯報(bào)。此四次實(shí)踐環(huán)節(jié)依次安排在在教學(xué)進(jìn)程中的會(huì)展立項(xiàng)策劃、會(huì)展運(yùn)營(yíng)策劃、會(huì)展預(yù)算策劃以及會(huì)議策劃四個(gè)知識(shí)模塊學(xué)習(xí)之后,每個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)分別占3個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí),筆者還將前述的能力目標(biāo)融入到每章節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)中,如展會(huì)實(shí)施環(huán)節(jié)主要為鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目執(zhí)行、人際溝通、理論聯(lián)系實(shí)際、突況處理等能力。
與此同時(shí),項(xiàng)目的完成需要團(tuán)隊(duì)合作,因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)把授課班級(jí)分成若干小組,每個(gè)小組均需完成展覽策劃和會(huì)議策劃兩個(gè)項(xiàng)目。對(duì)兩次策劃成果的評(píng)定采用行業(yè)常用的競(jìng)標(biāo)方式完成,其中,展覽實(shí)施的依據(jù)是前期評(píng)標(biāo)選出的最好的策劃方案。在展覽實(shí)施籌備階段,結(jié)合展覽實(shí)施的實(shí)際需求在班內(nèi)進(jìn)行招展、宣傳、設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、后勤等分項(xiàng)目分工,而所有小組的工作均由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)管,項(xiàng)目經(jīng)理則是由提交最好方案的小組派人擔(dān)任。
24課程考核方案
如前所述,在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中,各項(xiàng)目被細(xì)分成了一系列的任務(wù),學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)是在任務(wù)的完成過(guò)程中度過(guò)的,若本課程采用單一的期末考核形式則不利于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)控,因此筆者將過(guò)程考核的形式引入了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施過(guò)程。具體思路是:整個(gè)學(xué)期共設(shè)置四次考核,即展會(huì)立項(xiàng)策劃案考核、展會(huì)分項(xiàng)目策劃案考核、展會(huì)實(shí)施效果考核以及會(huì)議項(xiàng)目立項(xiàng)策劃案考核。其中,第1、第2、第4次考核均需學(xué)生提交策劃報(bào)告和進(jìn)行課上匯報(bào),第3次考核需學(xué)生按期舉辦校園會(huì)展,并提交總結(jié)報(bào)告。
3項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《會(huì)展策劃與管理》教學(xué)中應(yīng)用的效果分析
31能達(dá)到提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的目的
學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的高低決定了一門課教學(xué)效果的好壞。本課程采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,讓學(xué)生親自參與到項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié),在項(xiàng)目完成過(guò)程中,學(xué)生會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,但在完成項(xiàng)目的壓力之下,學(xué)生必須自己想辦法解決,這有助于激發(fā)了學(xué)生挑戰(zhàn)難題的欲望,尤其是在問(wèn)題解決之后給予學(xué)生的成就感,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)本課知識(shí)的積極性。
32實(shí)現(xiàn)學(xué)生多方面能力的提升
中圖分類號(hào): TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
基于海外項(xiàng)目管理的特殊性,筆者就國(guó)際工程項(xiàng)目管理,及其關(guān)鍵控制中的一線實(shí)踐作了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思索心得,以期與同行交流探討,共同提高。
1.國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的目的
國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的目的是為了有效降低海外項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益,盡可能減少項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中決策方向。通過(guò)項(xiàng)目管理策劃的編制,為項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)方案、編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃和實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、物資設(shè)備配置計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、紅線成本測(cè)算、稅務(wù)籌劃、重大危險(xiǎn)源控制、合同管理和二次經(jīng)營(yíng)策劃等提供指導(dǎo)方針,減少項(xiàng)目決策的方向性,為項(xiàng)目順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的內(nèi)容
2.1項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
按工程項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn),結(jié)合公司管理模式,確定項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)模,確定項(xiàng)目經(jīng)理部人力資源配置,任命項(xiàng)目經(jīng)理,組建項(xiàng)目經(jīng)理部。
2.2項(xiàng)目主要管理目標(biāo)
按合同約定和工程特點(diǎn),結(jié)合公司自身實(shí)際情況確定項(xiàng)目施工進(jìn)度目標(biāo)、安全質(zhì)量環(huán)境管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)等。
2.3制訂總體進(jìn)度計(jì)劃及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
依據(jù)確定的工期目標(biāo),編制總體施工進(jìn)度計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期。對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行反復(fù)優(yōu)化,合理安排工期,均衡施工,合理降低各種資源的總體消耗。
2.4確定重、難點(diǎn)施工技術(shù)方案,編制計(jì)劃表
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目重、難點(diǎn)工程施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,策劃出技術(shù)可靠、資源均衡、進(jìn)度較快、經(jīng)濟(jì)合理的總體施工方案,并列出擬編制的專項(xiàng)施工技術(shù)方案清單及編制計(jì)劃表。
2.5臨時(shí)設(shè)施和過(guò)渡工程策劃
明確項(xiàng)目經(jīng)理部或作業(yè)隊(duì)駐地建設(shè)的設(shè)計(jì);明確大臨設(shè)施和過(guò)渡工程的實(shí)施計(jì)劃及主要指標(biāo)。
2.6項(xiàng)目作業(yè)層和勞動(dòng)力配置計(jì)劃
結(jié)合海外項(xiàng)目特點(diǎn)配置作業(yè)層人員。擬定勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)、招聘和進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,以及擬定作業(yè)層來(lái)源。
2.7物資、設(shè)備采購(gòu)及運(yùn)輸計(jì)劃
主要施工設(shè)備配置方案。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合工程特點(diǎn)確定擬采用的關(guān)鍵施工設(shè)備選型,包括規(guī)格、數(shù)量及進(jìn)出場(chǎng)初步期限。通過(guò)對(duì)主要施工設(shè)備使用成本預(yù)測(cè)結(jié)合公司在國(guó)際工程項(xiàng)目規(guī)劃,初步確定調(diào)配、購(gòu)置或租賃計(jì)劃。
對(duì)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)物資,確定供應(yīng)方案:土方、砂、石等地方材料的采、運(yùn)、加工、利用的方案;道路瀝青、水泥、鋼材等主要材料在屬地國(guó)主要物資資源情況和價(jià)格水平;進(jìn)口物資的關(guān)稅及增值稅等主要稅率及政策;內(nèi)部可調(diào)配物資資源;主要材料預(yù)算價(jià)格水平、預(yù)算材料費(fèi)總額和物資采購(gòu)方案。
2.8安全、質(zhì)量、環(huán)境管理
除進(jìn)行常規(guī)重大危險(xiǎn)源辨識(shí),分析項(xiàng)目安全、質(zhì)量、環(huán)境管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),明確卡控要點(diǎn),提出相應(yīng)的安全、質(zhì)量、環(huán)境應(yīng)對(duì)措施外,還要針對(duì)工程所在國(guó)地方病,如瘧疾、血吸蟲等疾病,咨詢專業(yè)防治機(jī)構(gòu),制定有針對(duì)性的職業(yè)健康管理策劃方案。
2.9預(yù)算及合同管理、二次經(jīng)營(yíng)方向策劃
根據(jù)合同特點(diǎn)及所在國(guó)環(huán)境分析,根據(jù)合同價(jià)款水平,合同關(guān)于變更索賠的相關(guān)規(guī)定及執(zhí)行要點(diǎn),有關(guān)承諾、投標(biāo)階段設(shè)計(jì)文件的深度分析。對(duì)影響成本或成本虧損的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素應(yīng)進(jìn)行反復(fù)優(yōu)化,找出降低成本的措施和二次經(jīng)營(yíng)的方向,進(jìn)行策劃分析。
2.10風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案
海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案是項(xiàng)目策劃最重要的一項(xiàng)工作,根據(jù)海外項(xiàng)目工程特點(diǎn),研究政治、法律、市場(chǎng)、財(cái)稅、人文環(huán)境、自然環(huán)境、勞務(wù)供應(yīng)、施工技術(shù)、突發(fā)事件等方面的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的措施。
3. 國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的方法和步驟
3.1成立策劃工作小組
成立以公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的策劃工作小組,為確保工程項(xiàng)目策劃的順利開展和項(xiàng)目策劃的質(zhì)量。
3.2研究相關(guān)文件信息
認(rèn)真研究工程承包合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計(jì)文件、業(yè)主支付能力、海外項(xiàng)目所在地的供電、供水條件,環(huán)境(特別是氣候)條件,人力資源、材料供應(yīng)條件,物價(jià)水平等;研究關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、成本、利潤(rùn)、人力資源、安全質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合海外項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、我國(guó)及海外項(xiàng)目所在國(guó)政策、法律、法規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告。對(duì)相關(guān)文件規(guī)定、約定內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研讀,熟悉掌握相關(guān)規(guī)定,并對(duì)相應(yīng)特殊條款進(jìn)行分析,兌現(xiàn)合同承諾。
3.3進(jìn)行詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)勘查
結(jié)合研究的相關(guān)文件信息和投保時(shí)期的現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告,有必要對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真勘測(cè),對(duì)文件信息中提及的相關(guān)資源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,確定各種資源的供應(yīng)條件、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的地理、地質(zhì)、地貌條件,為施工安排提供依據(jù)。
3.4結(jié)合公司資源編制相關(guān)策劃文件
在研究相關(guān)文件信息、各種資源條件、現(xiàn)場(chǎng)條件后,根據(jù)公司在所在國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,按照公司在合同、安全、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備等相關(guān)文件要求,結(jié)合公司在類似項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn),制定出項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期、信譽(yù)等管理目標(biāo)。
根據(jù)確定的各種管理目標(biāo),結(jié)合公司管理模式,進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置配置,確立組織機(jī)構(gòu)。結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、合同約定、各種資源的調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分析,查找項(xiàng)目施工重、難點(diǎn)。對(duì)安全、質(zhì)量環(huán)境、二次經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析,編制各項(xiàng)預(yù)案和項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃和總體施工安排。結(jié)合總體施工安排和各項(xiàng)預(yù)案,對(duì)項(xiàng)目所需人、材、機(jī)進(jìn)行分析、參考相應(yīng)商務(wù)關(guān)系,確定人力、設(shè)備、物資等配置和運(yùn)輸方案,初步形成項(xiàng)目策劃草案。
初步草案確定后,結(jié)合公司現(xiàn)有資源情況,對(duì)項(xiàng)目策劃草案進(jìn)行優(yōu)化,盡可能提高資源利用率,確保優(yōu)質(zhì)高效順利完成項(xiàng)目。
4.國(guó)際工程項(xiàng)目策劃需注意的問(wèn)題
國(guó)際工程項(xiàng)目策劃,看似一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃,但實(shí)施起來(lái)確非常繁瑣,對(duì)后期經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用,在某種程度上來(lái)講,決定著項(xiàng)目的成敗。在編制過(guò)程中需注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
4.1組建優(yōu)質(zhì)高效的策劃團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目管理策劃是項(xiàng)目管理中綱領(lǐng)性文件,在策劃過(guò)程中對(duì)策劃團(tuán)隊(duì)必須具備較高的技術(shù)管理水平,熟悉所在國(guó)的各種自然條件,公司資源配置情況,公司發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展理念,發(fā)展思路,否則難以編制出符合公司發(fā)展的項(xiàng)目規(guī)劃。
4.2研究所在國(guó)和業(yè)主特點(diǎn)
國(guó)際工程項(xiàng)目較國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目并非是簡(jiǎn)單的自然條件的變化,而是受所在國(guó)法律、法規(guī),人文、社會(huì)、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)資源供應(yīng)、業(yè)主項(xiàng)目管理水平、支付水平、支付能力等各方面因素的影響,項(xiàng)目管理難度加大。雖然目前建筑企業(yè)走出去,大部分是前往欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),雖然所在國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高,但他們項(xiàng)目管理人員,大多具有歐美等西方發(fā)展國(guó)家的留學(xué)經(jīng)歷,受西方思維方式影響,與我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念不同。這也要求項(xiàng)目管理策劃中,更加要密切關(guān)注、研究所在國(guó)和業(yè)主的特點(diǎn),制定出符合所在國(guó)項(xiàng)目管理習(xí)慣、符合國(guó)際管理、符合合同約定的項(xiàng)目管理策劃。
4.3加強(qiáng)合同研讀和分析
合同,是承包方和發(fā)包方的約定關(guān)系,也是項(xiàng)目管理過(guò)程中的依據(jù),業(yè)內(nèi)通常稱為“圣經(jīng)”。項(xiàng)目的一切經(jīng)營(yíng)行為都要依據(jù)合同進(jìn)行,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一切爭(zhēng)端、爭(zhēng)議的解決也是依據(jù)工程合同。
在編制項(xiàng)目管理策劃中,要對(duì)合同采取的條款進(jìn)行認(rèn)真的研讀和分析,了解、掌握合同特殊條款、通用條款、特殊技術(shù)條款的約定。通過(guò)對(duì)合同的研讀,對(duì)項(xiàng)目影響較大合同條款、特殊條款、特殊技術(shù)條款中的特殊規(guī)定,應(yīng)該明確指出,以免在實(shí)施過(guò)程中因工作繁忙而忽視。有時(shí)候一句很短的條款,給項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。比如有些項(xiàng)目對(duì)道路采用標(biāo)線漆,在工程量清單中沒(méi)有給出具體類型,標(biāo)線厚度等,如果不參考特殊條款,誤將熱熔標(biāo)線當(dāng)作為常溫標(biāo)線,這樣一來(lái),影響的不僅僅是成本,對(duì)進(jìn)度也將造成很大的影響。在特殊條款中,很多是規(guī)定某某款不適用,如果我們經(jīng)營(yíng)中按照通用條款的習(xí)慣,去做準(zhǔn)備,會(huì)給項(xiàng)目造成損失。在特殊條款中,對(duì)索賠時(shí)限個(gè)別項(xiàng)目也有特殊規(guī)定,比如FIDIC通用條款中規(guī)定發(fā)生索賠事件后28天應(yīng)發(fā)出索賠通知,特殊條款中則規(guī)定72小時(shí),如果對(duì)特殊合同條款不重視,將失去索賠權(quán)利。
4.4加強(qiáng)商務(wù)關(guān)系拓展
商務(wù)關(guān)系的拓展,往往影響項(xiàng)目的決策。在策劃時(shí)要對(duì)各種資源供應(yīng)做好溝通。國(guó)際工程中,往往物資采購(gòu)是供方市場(chǎng),如果不提前做好規(guī)劃和安排,到施工時(shí)所需水泥、燃油、鋼筋等材料供應(yīng)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,在策劃時(shí),要加強(qiáng)商務(wù)關(guān)系的拓展,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程應(yīng)給予提醒。
4.5對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳盡調(diào)查
詳盡的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是編制項(xiàng)目管理策劃的重要依據(jù),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量直接影響到項(xiàng)目策劃的水平。工程項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn),施工安排組織,離不開工程地質(zhì)、氣象水文、交通、水電、通訊、征地拆遷、風(fēng)俗民情、環(huán)境保護(hù) 、水源、取棄土場(chǎng)位置及質(zhì)量、采石場(chǎng)、鋼筋、水泥、瀝青等主要材料供應(yīng)等情況,如果這些不能熟悉掌握,將影響誤導(dǎo)項(xiàng)目策劃編制。在編制前期務(wù)必做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)調(diào)查。
4.6做好管理經(jīng)驗(yàn)的交流和總結(jié)
國(guó)際工程項(xiàng)目管理策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,往往需要多個(gè)人共同完成,也對(duì)策劃組成員有著較高的素質(zhì)要求,目前隨著各公司走出去的步伐不斷擴(kuò)大,往往存在缺乏有經(jīng)驗(yàn)的管理人員。有必要建立經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制這樣一個(gè)共享平臺(tái),迅速實(shí)現(xiàn)這種必要的經(jīng)驗(yàn)積累。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié),對(duì)一些好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要及時(shí)在項(xiàng)目策劃中推廣、反饋、修正、完善,從而提高項(xiàng)目策劃管理的水平。
5.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在近年多的海外項(xiàng)目管理實(shí)踐中,項(xiàng)目的前期管理策劃理念得到了較好的貫徹,較好的指導(dǎo)著項(xiàng)目后續(xù)經(jīng)營(yíng)。策劃管理團(tuán)隊(duì)主體已基本成形,項(xiàng)目管理人員也得到鍛煉。也希望參建國(guó)際工程項(xiàng)目加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃管理工作,努力提高國(guó)際工程項(xiàng)目管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1]葛立杰,陳秀麗.論建筑施工合同風(fēng)險(xiǎn)控制[J].河北建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào).2007(02)
1.前言
每個(gè)工程項(xiàng)目都具有它的單件性特性。因此,作為施工單位,如何把握好一個(gè)項(xiàng)目的施工前期策劃工作,是該項(xiàng)目能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。項(xiàng)目施工的前期策劃,從一定意義上來(lái)看,每個(gè)人都會(huì)做,也都在做,并不神秘。比如說(shuō)我們上街去買東西就要有一個(gè)計(jì)劃去的方法:是走路還是騎車,到哪個(gè)商店,這時(shí)我們頭腦里面就有了一個(gè)計(jì)劃,就是把時(shí)間、錢、東西好壞、是否有貨等全部因素都考慮進(jìn)去,這就是一個(gè)項(xiàng)目策劃。所以每個(gè)人或多或少都有著基本的項(xiàng)目策劃才能。但是,不同的項(xiàng)目策劃,在項(xiàng)目實(shí)施中產(chǎn)生的效果是不同的。一個(gè)項(xiàng)目也許最終要達(dá)到的質(zhì)量要求是相同的,但在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,資金計(jì)劃、工期要求、進(jìn)度安排并不相同,一個(gè)好的項(xiàng)目策劃則完全可以避免這類損失的發(fā)生。要取得工程項(xiàng)目的成功,必須在項(xiàng)目前期進(jìn)行科學(xué)的策劃。
2.項(xiàng)目前期策劃的重要作用
一個(gè)好的施工前期策劃會(huì)給項(xiàng)目部的施工管理打開一個(gè)良好的局面。然而,施工現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化,不可預(yù)見因素很多,項(xiàng)目決策人和項(xiàng)目班子只能是以不變(目標(biāo))應(yīng)萬(wàn)變。在施工過(guò)程中遇到困難時(shí),我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。唯有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)管理,目標(biāo)才會(huì)如期實(shí)現(xiàn)。很顯然,策劃是一種超前性的人類的思維過(guò)程。它是針對(duì)未來(lái)和未來(lái)發(fā)展及其結(jié)果所做的籌劃,能有效地指導(dǎo)未來(lái)工作的開展,并取得良好的成效。精心策劃是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的重要保證,也是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、提高工作效率的重要保證。
3.目前我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目前期策劃存在的問(wèn)題
3.1對(duì)項(xiàng)目環(huán)境缺乏足夠的調(diào)查分析,造成決策失誤。以房產(chǎn)項(xiàng)目為例,在項(xiàng)目建設(shè)前期,就應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、用戶需求、建設(shè)選址、周圍環(huán)境等方面進(jìn)行全面、深入地調(diào)查研究。如果缺乏對(duì)這些方面的調(diào)查研究,盲目上項(xiàng)目,則可能導(dǎo)致該建設(shè)項(xiàng)目的失敗。
一房地產(chǎn)開發(fā)商在某大城市近郊選擇一大片土地建設(shè)高檔住宅區(qū)。由于住宅區(qū)設(shè)施配備齊全,戶型合理,而且有大巴士接送小區(qū)內(nèi)的居民上下班,因此第一期剛推出就銷售一空,第二期預(yù)售情況也很好。但是不久,購(gòu)房的人紛紛要求退房、還款。原因何在?原來(lái)該住宅區(qū)正好建在國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近,每天噪音很大,而且該機(jī)場(chǎng)還準(zhǔn)備擴(kuò)建第二條跑道,噪音問(wèn)題將更加嚴(yán)重,這對(duì)已經(jīng)十分不景氣的銷售工作無(wú)疑是雪上加霜。開發(fā)商正是由于對(duì)項(xiàng)目周圍環(huán)境缺乏足夠的調(diào)查和分析從而造成今天的被動(dòng)局面。
3.2項(xiàng)目定義不明確,造成項(xiàng)目實(shí)施中的反復(fù)。所謂項(xiàng)目定義是指在項(xiàng)目前期對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總體構(gòu)思,并椐此進(jìn)行項(xiàng)目描述,對(duì)項(xiàng)目可行性進(jìn)行論證,為項(xiàng)目實(shí)施,尤其是規(guī)劃設(shè)計(jì)提供依據(jù)。很多項(xiàng)目,由于業(yè)主的建設(shè)意圖不明確,規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書含糊不清,而在設(shè)計(jì)或施工已進(jìn)行到一定階段時(shí),業(yè)主突然改變意圖,造成設(shè)計(jì)或施工的多次返工,影響了工程進(jìn)度,也使投資增加。
3.3缺乏對(duì)設(shè)計(jì)和施工的有效管理。中國(guó)的建設(shè)監(jiān)理制度雖已推行十年,建設(shè)監(jiān)理的水平也在逐步提高,但是也要看到,我們的監(jiān)理工作很大程度上還是停留在低層次、小范圍內(nèi),設(shè)計(jì)監(jiān)理方面的工作還沒(méi)有得到很好的重視,施工監(jiān)理更多地局限在質(zhì)量控制上。如何對(duì)設(shè)計(jì)和施工進(jìn)行有效管理,不僅是項(xiàng)目實(shí)施階段的事,而且在項(xiàng)目建設(shè)前期就應(yīng)該進(jìn)行詳盡的規(guī)劃,以免在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)打無(wú)準(zhǔn)備和無(wú)把握之仗。
3.4工程建成后的經(jīng)營(yíng)管理和物業(yè)管理不善。經(jīng)營(yíng)管理和物業(yè)管理是建設(shè)項(xiàng)目很重要的方面,過(guò)去不太重視,從而造成了很多問(wèn)題。如前所述,由于盲目上項(xiàng)目,而不對(duì)原材料來(lái)源、產(chǎn)品銷路、采用何種經(jīng)營(yíng)方式等進(jìn)行詳細(xì)的論證,結(jié)果只能是建成的項(xiàng)目不能按原計(jì)劃投產(chǎn),投資得不到回報(bào),給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失。物業(yè)管理方面的問(wèn)題也是層出不窮,居民的投訴也特別多。
產(chǎn)生上面這些問(wèn)題,原因是多方面的,但歸根結(jié)底,是由于傳統(tǒng)習(xí)慣,只注重施工階段,而忽視項(xiàng)目的前期、后期管理而造成的。
4.項(xiàng)目前期策劃應(yīng)注意的問(wèn)題
4.1 在整個(gè)過(guò)程中必須不斷的進(jìn)行環(huán)境調(diào)查,并對(duì)環(huán)境發(fā)展趨向進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。環(huán)境是確定項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行項(xiàng)目定義,分析可行性的最重要影響因素,是進(jìn)行正確決策的基礎(chǔ)。
4.2 在整個(gè)過(guò)程中有一個(gè)多重反饋的過(guò)程,要不斷地進(jìn)行調(diào)整、修改、優(yōu)化,甚至放棄原定的構(gòu)思、目標(biāo)或方案。
4.3 在項(xiàng)目前期策劃過(guò)程中階段決策是非常重要的。在整個(gè)過(guò)程中必須設(shè)置幾個(gè)決策點(diǎn),對(duì)分階段工作結(jié)果進(jìn)行分析、選擇。
4.4 重視項(xiàng)目前期策劃工作的安排.一般在項(xiàng)目的前期策劃階段,上層管理者的任務(wù)是提出解決問(wèn)題的期望,或?qū)⒖偟膽?zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃分解,而不必過(guò)多地考慮目標(biāo)的細(xì)節(jié)以及如何去完成目標(biāo),更不能立即提出解決問(wèn)題的方案. 應(yīng)爭(zhēng)取高層的支持.協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略層和項(xiàng)目層的關(guān)系.一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)行,達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)需要許多條件,這些條件構(gòu)成項(xiàng)目的要素.在項(xiàng)目的前期策劃中應(yīng)注意上層系統(tǒng)的問(wèn)題、目標(biāo)和項(xiàng)目的聯(lián)系與區(qū)別。
3.5 項(xiàng)目進(jìn)度管理重點(diǎn)應(yīng)以 PDCA 循環(huán)為手段配備和調(diào)整資源。“P”計(jì)劃階段:在此階段要計(jì)算施工項(xiàng)目各工序的實(shí)物量及工日數(shù),明示時(shí)間(工期)與空間(工作面)的關(guān)系,列出需投入主要施工材料和設(shè)備的種類和時(shí)間,以次為依據(jù)編制施工進(jìn)度計(jì)劃,計(jì)劃應(yīng)明確到工序及工序的資源投入及相關(guān)的責(zé)任單位,并應(yīng)明確資源流向?!癉”實(shí)施階段:按進(jìn)度計(jì)劃要求落實(shí),安排。(這階段是成敗重點(diǎn))“C”檢查階段:按進(jìn)度計(jì)劃的要求進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題?!癆”總結(jié)階段:根據(jù)指定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃總結(jié)會(huì)議制度,定期(不得超過(guò)一周)組織計(jì)劃?rùn)z查專題會(huì),總結(jié)成敗的原因。若進(jìn)度滯后,要分析出進(jìn)度滯后的根本原因,制定出解決問(wèn)題的針對(duì)性政策。
拿到一個(gè)展覽或者會(huì)議,首先要考慮它的規(guī)模,人流量有多少?
可以和主辦方溝通,因?yàn)橹鬓k方經(jīng)常參展,對(duì)于人數(shù)和規(guī)?;径加幸粋€(gè)很準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),也可參考最近參展的票面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。然后就是確定展覽的地點(diǎn),地點(diǎn)確定后就要策劃設(shè)計(jì)方案了,要根據(jù)不同展覽設(shè)計(jì)不同方案內(nèi)容,首先要設(shè)計(jì)序廳,人流的走向,然后是休息廳、互動(dòng)廳以及各個(gè)展廳的位置,展臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的擺放以及和人流走向的關(guān)系,統(tǒng)統(tǒng)要考慮進(jìn)去。每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,進(jìn)門放在哪邊?觀眾從什么地方進(jìn)入,專業(yè)人員如何進(jìn)場(chǎng)?
會(huì)議會(huì)展策劃的概要:
一、要研究展會(huì)客戶心理
二、要充分做好人、時(shí)、地、物、錢等準(zhǔn)備
三、要編組
四、尋找潛在客戶
五、產(chǎn)品介紹
六、拓展品牌知名度
七、通盤考慮,要賺回來(lái)
八、最后根據(jù)有效資料,實(shí)行會(huì)后跟進(jìn)
會(huì)議會(huì)展策劃細(xì)節(jié)流程:
一、對(duì)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研
收集有關(guān)本項(xiàng)目的各種資料,包括文字、圖片及錄像等活動(dòng)資料。對(duì)收集的資料進(jìn)行分類編排,結(jié)集歸檔。
二、制定詳細(xì)完整的會(huì)展策劃方案
確定會(huì)展的目標(biāo)市場(chǎng),會(huì)展規(guī)模展品的選擇,評(píng)估觀眾的數(shù)量的多少和展覽面積的大小以及參展的費(fèi)用預(yù)算。
三、實(shí)施前的培訓(xùn)
讓全體的實(shí)施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方要求,掌握實(shí)施方案的工作、方法、步驟和技巧。
四、印刷資料的設(shè)計(jì)制作
利用展會(huì)?A會(huì)刊、展前快訊、媒體報(bào)道等手段來(lái)進(jìn)行前期宣傳,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,吸引更多的目標(biāo)客戶。
五、展臺(tái)的布置及展示
設(shè)備的調(diào)試安裝,展臺(tái)的人員配備。
六、相關(guān)的展會(huì)服務(wù)
根據(jù)展會(huì)參加會(huì)議者的具體情況以及人數(shù)的多少安排相應(yīng)的車輛;根據(jù)參會(huì)人員的喜好,預(yù)定各種形式的參會(huì),推薦不同的用餐地點(diǎn);根據(jù)參會(huì)人員的喜好,設(shè)計(jì)不同的休閑方式、旅游線路。
七、做好對(duì)活動(dòng)的評(píng)估
開好總結(jié)會(huì),做好善后工作。
會(huì)議展會(huì)策劃注意事項(xiàng):
一、調(diào)查分析
會(huì)展的市場(chǎng)調(diào)查是選定會(huì)展項(xiàng)目的重要依據(jù)。它是會(huì)展策劃的基礎(chǔ),也是必不可少的第一步。一般情況下市場(chǎng)調(diào)查要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況和展會(huì)設(shè)施條件等特點(diǎn),圍繞市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括會(huì)展環(huán)境的調(diào)查、會(huì)展企業(yè)情況的調(diào)查、會(huì)展項(xiàng)目情況的調(diào)查、會(huì)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)查以及參觀商、支持協(xié)助單位等情況的調(diào)查。只有在充分了解市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)限制以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息的基礎(chǔ)上,才能有的放矢地進(jìn)行策劃
二、決策與計(jì)劃
做展會(huì)決定是一個(gè)決策的過(guò)程,應(yīng)掌握一定的決策策略。影響會(huì)展決策的要素有營(yíng)銷需要、市場(chǎng)條件、營(yíng)銷方式、內(nèi)部條件等,會(huì)展的決策與計(jì)劃從分析決策的要素入手,確定會(huì)展的基本目標(biāo)、集體目標(biāo)和管理目標(biāo),然后決定展會(huì)的戰(zhàn)略安排、市場(chǎng)安排、方式安排等。
三、運(yùn)作與實(shí)施
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作,并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過(guò)計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況,從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧XX年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于XX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來(lái)自沉淀
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
三、09年展望及建議
1、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來(lái),參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。
2、對(duì)于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為,公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起,努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來(lái)說(shuō),員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作,并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過(guò)計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況,從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來(lái)自沉淀
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
三、09年展望及建議
1、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來(lái),參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。
2、對(duì)于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為,公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起,努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來(lái)說(shuō),員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。