時間：2022-05-26 13:29:56
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇敬業(yè)事跡材料范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
____、年12月，____、同志調(diào)到組織部工作，她一人承擔起了干部人事檔案工作的重任。為了把堆積如山的材料逐一鑒別歸類、整理裝訂成卷，她不分白天黑夜地工作。每天回家要經(jīng)過的農(nóng)貿(mào)市場沒有路燈，到了晚上一片漆黑，丈夫因工作忙不能來接她時，她就得繞道而行，回到家經(jīng)常是深夜，雖然疲憊，但她從來沒有耽誤過第二天正常上班。為了整理檔案柜，必須將裝有六、七十斤檔案夾的紙箱抬上抬下，搬出搬進，由于體單力薄，在她將一箱檔案夾抬到一米六高的木柜上時把腰扭傷了，后來一連二十多天行動不便，但她并沒有因此而退縮，相反還擔心給組織上添麻煩，忍著痛又回到了自己的工作崗位。長期超負荷工作，使她身體狀況嚴重下滑，不僅視力下降，還患上了高血壓、冠心病、頸椎腰椎骨質(zhì)增生等疾病，但她仍然一如既往地忘我工作，無怨無悔。
____、年4月，她的丈夫患上了腦血栓，病情十分嚴重，被送到地區(qū)專醫(yī)院治療了近三個月，這期間她既要照顧生病的丈夫、四歲的女兒和80多歲的婆婆，又要時刻思考干部人事檔案達國家一級標工作，千斤重擔一下子壓到她的肩上。面對婆婆的嘮叨、丈夫的無奈、女兒的埋怨，她只能將自己的愧疚深深地埋在心里。
勤于學習、善于鉆研是____、同志長期養(yǎng)成的習慣。從事干部檔案工作以來，她堅持認真學習檔案管理的有關制度和規(guī)定，認真鉆研檔案業(yè)務知識，只要是有關檔案方面的資料，她都要反復研讀；凡有外出學習的機會，她都會牢牢地把握住學習的每一分一秒。
業(yè)務精湛是大家對____、同志的一致評價。由于她勤于學習、精益求精，不僅對干部人事檔案管理的相關業(yè)務了如指掌，而且有許多獨到的見解，甚至對全縣各級領導干部的基本情況她都特別熟悉。在縣內(nèi)，人社局、教育局、地稅局、工商局、煙草局等單位經(jīng)常向她請教干部檔案工作方面的問題；在全區(qū)，同行也都熟悉____、，一些兄弟縣市從事檔案工作的同志經(jīng)常向她咨詢檔案業(yè)務，有的單位還組織檔案工作人員到____、組織部參觀學習。不管是誰問到她，她從不保守，耐心講解，在別人心里，她已經(jīng)是檔案工作的專家和老師。
堅持原則是____、同志的一貫作風。不符合要求的材料，她堅決不收；手續(xù)不完備的檔案，她堅決不轉(zhuǎn)；整理不規(guī)范的卷宗，堅決推倒重來。盡管因為堅持原則，她曾被不少人誤解，但最終的事實是，很多同志對她從不理解到理解，甚至結(jié)下了深厚的友誼。
在____、同志的努力工作下，____、縣委組織部干部人事檔案工作得到了領導的高度重視和同志們的大力支持，取得了喜人的成績。
黃宏，女，湖南長沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤礦參加工作，1983年11月至1985年12月在覺光寺工區(qū)小食堂工作，1985年至2002年在伍家沖工區(qū)生產(chǎn)股從事描圖工作，2002年10至今在伍家沖工區(qū)機電中隊配電房工作。
該同志參加工作二十年來，不論在什么崗位都能嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從領導安排，按時完成領導交給的工作任務。描圖工作是一項精細活兒，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲勞，因為哪怕是一點點的疏忽和失誤，都有可能給生產(chǎn)帶來很大的損失。黃宏同志能虛心向老技術員請教，刻苦鉆研，加之不斷的努力，很快就撐握了描圖的要點和決竅，不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領導的表揚，還主動幫助生產(chǎn)股的領導整理多種數(shù)據(jù)資料，為原煤生產(chǎn)作出了貢獻。
2002年工人分流，由于生產(chǎn)股不再設描圖員這個崗位，該同志被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制，這相對以前在生產(chǎn)股上長白班，工作條件上的反差是顯而易見的，但該同志服從了領導的安排，沒有一句怨言、沒有一句牢騷怪話。由于時間緊，她在只經(jīng)過一個星期的短暫培訓后就上崗了。面對新的環(huán)境，她虛心向經(jīng)驗豐富的同志學習，認真查閱相關資料，不斷提高自己的工作能力。在發(fā)現(xiàn)機房里有些玻璃壞了后，便從家里拿來塑料布，買來圖釘，象愛護家里的東西一樣愛護公物，以最快的速度適應了新的工作崗位。
2002年底，生產(chǎn)股由于沒有繪圖員，但又急需地形圖等資料迎接上級領導的檢查和生產(chǎn)技術達標，時間緊、任務急，生產(chǎn)股領導第一時間想到了她，希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大，而且對視力有影響，作為不再是生產(chǎn)股職工且在上三班制的她當時完全有理由拒絕，但黃宏同志想到的是工作的重要性和整個工區(qū)的榮譽，毫不猶豫地接下了這個任務，犧牲休息時間、克服重重困難，描出了難度大、精度高的地形圖，在上級領導來工區(qū)檢查時，伍家沖工區(qū)在三大工區(qū)中排第一，受到了生產(chǎn)科領導的好評和獎勵，為工區(qū)爭得了榮譽。
王老師在進入花石匠幼兒園之前是一個普通的工人，為了圓兒時的教師夢，放棄了自己的專業(yè)，在通州區(qū)教委的公開招聘中脫穎而出來到花石匠幼兒園工作，擔任一名保育員老師。作為人生的轉(zhuǎn)變與選擇，王老師深知工作的來之不易，更是倍加珍惜與感恩。王老師在保育員工作崗位上沒有什么豪言壯語、也沒有什么轟轟烈烈的事跡，有的只是默默無聞的工作和甘于奉獻的精神。每天總是班里第一個來園，最晚一個回家，陪伴著不停的腳步的永遠是拖把、笤帚和為孩子們擦汗的毛巾。
她踏踏實實的工作，不計得失的對待班里的孩子，不是媽媽勝似媽媽，把自己的愛無私的給了班里的每一個孩子們。每當孩子們大小便時不小心弄臟衣褲時，王老師從不怕臟，毫無怨言地將孩子的衣褲換洗干凈，還不斷地安慰孩子，教給孩子避免弄臟衣褲的方法；每當孩子生病時，王老師更是無微不至的關心關注著，定時測量體溫，提醒孩子多喝水。班上有的孩子午睡特別困難，王老師就放棄自己的休息時間像媽媽一樣輕輕的拍著哄他們睡覺，有時甚至將孩子抱在自己的懷中……每一個孩子們都牽扯著她的心，她的盡職盡責贏得了可愛純凈的童心，孩子們非常愛她，見到王老師那種開心快樂，是一種自然地真情流露！
每天清晨，當你來到花石匠幼兒園，總會看到王老師拿著拖把在不停地拖地，有時灰塵較多，她會拖上一遍再一遍，直到干凈為止，用抹布擦拭每一個角落，保證孩子們能夠觸及到的地方都是清潔衛(wèi)生的，用園領導的話說：“目之所及”的地方都是干凈整潔的！平時在班里，王老師也是抹布不離手，看到哪里臟了就去擦，哪里亂了就去整理，教室被打掃規(guī)整得一塵不染、整齊大方，孩子們一來到幼兒園就感到像家一樣溫馨。在日常生活中，她嚴格執(zhí)行保育員的一日工作安排，如：杯子的清洗、消毒，毛巾的定期清洗，教室消毒，有時遇到班內(nèi)孩子感冒，咳嗽比較多，她就會主動利用中午休息及幼兒離園后的時間用含氯消毒液擦洗桌子、椅子和他們的衣帽柜，杜絕病菌的蔓延和滋生，特別是在手足口病流傳及流感蔓延的時候，由于衛(wèi)生、消毒工作做得很仔細、很及時、很到位，所以班上沒有一個孩子被傳染。
王老師雖然在保育員的崗位上，但還將工作延伸到了崗位之外，她虛心好學、勤于實踐，很快就成了老師的得力助手。當老師教學準備工作繁忙時，她總會主動的幫助；當班級環(huán)境布置時，她總是主動幫助老師剪貼、懸掛，默默地將廢材料收拾干凈；當孩子操作老師來不及輔導時，她更會耐心主動的輔導孩子，直到孩子學會；當孩子們午睡睡不著時，動聽的故事從她嘴里娓娓道來……
她就是這樣不斷地為幼教事業(yè)奉獻著青春，把心中所有的溫情化作無數(shù)份愛心，奉獻給了她所熱愛的幼兒教育事業(yè)；把全部的心血都澆灌在幼教事業(yè)的沃土上。 正是這種精神，正是這樣一面黨員旗幟，成就了不平凡的崗位，鑄就了藍天下最神圣的事業(yè)！
____，____匠幼兒園一名普普通通的黨員。作為保育員的她，在工作中，以自己無怨無悔、甘于奉獻的工作態(tài)度與強烈的責任心，不僅在孩子心中樹起了慈母般的形象，更得到了家長、老師、園領導的一致好評，為年輕教師樹立了榜樣，起到了一名黨員的旗幟引領作用。
王老師在進入____匠幼兒園之前是一個普通的工人，為了圓兒時的教師夢，放棄了自己的專業(yè)，在____區(qū)教委的公開招聘中脫穎而出來到____匠幼兒園工作，擔任一名保育員老師。作為人生的轉(zhuǎn)變與選擇，王老師深知工作的來之不易，更是倍加珍惜與感恩。王老師在保育員工作崗位上沒有什么豪言壯語、也沒有什么轟轟烈烈的事跡，有的只是默默無聞的工作和甘于奉獻的精神。每天總是班里第一個來園，最晚一個回家，陪伴著不停的腳步的永遠是拖把、笤帚和為孩子們擦汗的毛巾。
她踏踏實實的工作，不計得失的對待班里的孩子，不是媽媽勝似媽媽，把自己的愛無私的給了班里的每一個孩子們。每當孩子們大小便時不小心弄臟衣褲時，王老師從不怕臟，毫無怨言地將孩子的衣褲換洗干凈，還不斷地安慰孩子，教給孩子避免弄臟衣褲的方法；每當孩子生病時，王老師更是無微不至的關心關注著，定時測量體溫，提醒孩子多喝水。班上有的孩子午睡特別困難，王老師就放棄自己的休息時間像媽媽一樣輕輕的拍著哄他們睡覺，有時甚至將孩子抱在自己的懷中……每一個孩子們都牽扯著她的心，她的盡職盡責贏得了可愛純凈的童心，孩子們非常愛她，見到王老師那種開心快樂，是一種自然地真情流露！
××*同志長期從事領導管理工作，積累了豐富的實踐工作經(jīng)驗。近年來，他全面貫徹“三個代表”重要思想，深入學習黨的十七大以來的各項方針政策，全面落實科學發(fā)展觀，堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，帶頭遵守國家法律法規(guī)，努力爭做推進行業(yè)發(fā)展的模范。1983年被××*市人民政府授予“市先進工作者”稱號，1999年被省航道局評為“愛崗敬業(yè)”先進個人，、被省交通廳評為“交通行政綜合執(zhí)法先進個人”；
××*同志在××*航道局工作多年，擔任局長、書記職務以來，他著力抓好航道可持續(xù)發(fā)展，著力抓好公共服務水平，著力抓好隊伍建設，航道各項工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的新局面。幾年來，××*航道建設步伐加速推進，北江中游整治工程將于今年內(nèi)完工，進一步提網(wǎng)升××*航道通航保障能力；他積極推進××*航道“三步走”的發(fā)展目標，加大北江航道××*段“五改三”等級標準的宣傳、申請等前期工作的力度，引起省、市各級的重視，大大加快了北江航道××*段“五改三”前期準備工作的進程。近幾年，在他主持下，大力推動航道局資源整合和優(yōu)化組合工作，先后淘汰報廢不適應航道發(fā)展的網(wǎng)船舶7艘，新建和正在建造新型船舶4艘；新建航標74座，改造航標51座，航標維護質(zhì)量整體水平有所提升，通航保障能力全面增強，幾年來航道安全暢通，沒有發(fā)生主觀堵塞船事件。他重視做好費源調(diào)查和規(guī)費宣傳、促收及征收工作，要求服務窗口履行服務承諾，提高辦事效率，為繳費業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。以來，航養(yǎng)費征收連年大幅攀升，04、突破千萬元大關，并連年保持近千萬元的較高水平。他重視抓好黨風廉政建設和隊伍建設，認真抓好各級領導班子建設和黨風廉政建設，加強網(wǎng)黨員領導干部的監(jiān)督管理，落實黨風廉政建設責任制，推進廉潔型機關建設，幾年來全局干部隊伍中沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象。
××*同志工作中善于從大局出發(fā)，把握方向，能夠根據(jù)實際情況，創(chuàng)造性地開展工作。他大力推進依法行政工作在航道系統(tǒng)的實踐，努力促成××*市政府于7月制定頒發(fā)了《關于加強我市通航河流水利樞紐通航設施建設管理的通知》這一加強通航河流通航設施建設管理的地方性法規(guī)，對湞、武江水電站建設存在問題了整治要求，實現(xiàn)了運用行政和法律手段解決航道執(zhí)法問題的歷史性突破；9月6日召開了首次××*市航運工作會議，動員全市各級政府、各有關部門及通航水利樞紐建設單位齊心協(xié)力，加快推進航道建設步伐，確?！痢?市委、市政府關于建設水陸聯(lián)運現(xiàn)代化交通網(wǎng)絡目標的實現(xiàn)，打開了制約××*航道建設可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，依法治航工作走在全省前列。全省航政工作會議在××*召開，介紹推廣了××*航道局航政工作的做法。
直接組織實施了全市航道系統(tǒng)采用銀行卡征收航養(yǎng)費的刷卡收費工作，這一收費新模式既保證了自身資金的安全，又方便的交費方，大大提高了航道系統(tǒng)收費工作的效率，得到省局領導的高度評價。目前這一收費模式在全省得到普遍推廣
關務工作員工敬業(yè)愛崗先進事跡材料
從2000年畢業(yè)至今，我在公司一直從事關務工作，這些年在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了許多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，不斷的修正自己，增強了自身的主
觀能動性和溝通能力，遇事積極處理不懈怠。
近年來，作為此一般貿(mào)易業(yè)務的項目負責人，從貨物抵達天津港直到貨物全部入庫后完成檢驗檢疫手續(xù)，全程跟蹤。由于有的客戶需要出具第三方理貨憑證，此時貨物即將抵港，迫在眉睫，在貨物到港之前必須敲定好理貨公司，于是我立即展開多方聯(lián)系，后經(jīng)與天津外輪理貨有限公司多次溝通，最終在貨物到港之前簽訂了理貨協(xié)議，及時為客戶解決訴求，不僅為公司添加了新的增值服務項目，開拓了全新的業(yè)務領域，也同樣使自己得到了實踐和鍛煉的機會，實現(xiàn)了自我突破。
“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，做大事要從細小處做起。作為一名普通年輕員工，要始終保持對工作的熱情和熱心，銘記擼起袖子加油干的使命感、宗旨意識和擔當意識,特別是在面對一些困難和問題的時候，主動作為，勇于探索,不僅能夠推動公司的發(fā)展，也能推進社會的繁榮和國家的興旺強盛。愛崗敬業(yè),勇于擔當,珍惜崗位,勇當先鋒,在激揚青春、開拓人生、奉獻社會的進程中書寫無愧于時代的壯麗篇章！
女，年 月出生，年 月畢業(yè)于諸暨師范中師專業(yè)。年 月參加了中央廣播電視大學小學教育專業(yè)函授學習，年 月畢業(yè)。同年 月 廣播電視大學漢語言文學本科專業(yè)學習，今年即將畢業(yè)。自參加工作至今分別擔任過音樂專職教師、數(shù)學教師、班主任、教研組長、完小教導主任、完小校長等工作。她始終堅信：春天，是播種的季節(jié)。播種的人，只有不怕雨不怕霧。那么她播下的希望的種子，都將漸漸發(fā)芽、茁壯成長……她，一名年輕的教師，她在教育園地辛勤地耕耘著，因為這是她鐘愛的事業(yè)，這也是她無悔的追求。
一、敬業(yè)愛生，無私奉獻
要成為一名優(yōu)秀的教師，首先必須得具備崇高的、正確的思想道德和師德修養(yǎng)，因此，周老師積極參加學校的每一次的政治學習，認真學習“三個代表”的重要思想和黨的“十六大”精神，將“ 大”精神貫穿于自己的教學工作中，勤奮工作，與時俱進。堅課件下載[*]《新課程標準》正確評價每一位學生，使每個學生的潛能得到了充分的發(fā)揮，在課堂中學生通過說數(shù)學語言、擺數(shù)學學具、問數(shù)學問題，解數(shù)學疑問幾個環(huán)節(jié)對數(shù)學有了很大的學習興趣；在教學中，當學生敘述自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、得出結(jié)論時，她絕不插嘴打斷或表示出不耐煩的情緒。利用課余時間和學生多交流，及時幫差補缺，變“教育權威”為“教師朋友”，使學生處在民主、平等、寬容的教學環(huán)境中，確保他們擁有支配的時間和主動信念不僅是一種意愿和頭腦里的東西，它要用實踐和成果來體現(xiàn)。周老師在教育工作中播下希望，等待收獲，更體會到：一切只有開始，沒有結(jié)束……
在教研教改方面，他能夠積極學習教育理論，積極參加各級組織的教研教改
活動，富有創(chuàng)新精神，積極嘗試新教學理念，多次帶頭主講公開課，學習新課標、
新理念，推進教改工作，現(xiàn)在著力探討“小組合作"式教學理念，已取得了一定
成效。在教學活動中，他引進競爭機制，開展小組評比活動，用獎勵小紅旗、作
業(yè)本等方法，鼓勵學生之問開展競爭，激發(fā)學生的學習熱情，取得了明顯的效果。
一份耕耘，一份收獲。近年來，他所帶班級多次被評為紅旗班級和教學優(yōu)勝班級，任教學科多次在縣、鎮(zhèn)兩級質(zhì)量評估中名列前茅，學生科技創(chuàng)新作品多次在市、縣兩級獲獎。
在搞好本職工作的同時，他不斷加強業(yè)務學習，認真研究，細心總結(jié)，大膽
創(chuàng)新，不斷改革，多次在市縣以上雜志上。2004年4月在《__教育》
他，具有強烈的誠信意識，從事生產(chǎn)活動堅持質(zhì)量至上，從事經(jīng)營活動堅持信守 契約，從事服務工作堅持優(yōu)質(zhì)規(guī)范，在合作者和服務對象中享有高度信譽；
他，“安家”xx30多年，只因?qū)x這片土地感情深厚，對xx的經(jīng)濟社會發(fā)展懷著一種強烈的責任感，踐行著“熱愛家鄉(xiāng)、建設新區(qū)、奉獻xx”。
他就是現(xiàn)任xx市宣威商會會長、xxxx集團董事長寧xx。
1978年，木工出身的寧xx從老家宣威只身來到xx闖蕩，就一直“安家”xx，他不僅見證了xx的歷史變遷，也作為建設者參與了xx新區(qū)的建設發(fā)展，為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展奉獻著自己的青春和力量。
在助人為樂方面，寧xx先后投入千余萬元幫助他人。一是長期堅持幫助無血緣、親緣關系的老幼病弱、鰥寡孤獨以及其他困難群眾，如多年來在宣威、xx區(qū)江尾村、盤龍區(qū)等多地老年人給以資金和物資上關心照顧，先后投入資金近60萬元；二是為遭遇不幸或遭受災害者奉獻愛心，排憂解難，如2008年汶川地震捐款40多萬元；三是積極參加捐資助學、扶殘助殘、公共服務、志愿服務等社會公益事業(yè)和公益活動，如:先后資助貧困生25人，投入資金近30萬元；1986年xx江尾村通往縣城的路就就是寧xx捐錢、捐物修建，20多年后，江尾村通往縣城的道路已破敗不堪，他又出資100多萬對道路重新修建；多年來在宣威、xx、xx等地修路投入資金500多萬元；四是對嵩明縣阿子營水源保護區(qū)修橋3座，環(huán)境綠化投入近300萬元；此外，寧xx還心系教育事業(yè)，投資高校后勤，包括（xx民族大學、云師大、師大附中、師大附小）等。為教育事業(yè)做出了極大奉獻，如果當時他把資金投入到地產(chǎn)行業(yè)，那資金上的效益是無法相提并論的 。
"學習"二字，說起來容易做起來難。每天一上班，她就象一只陀螺開始旋轉(zhuǎn)起來，統(tǒng)計報表、信息編報、電腦故障排除、文書審查和傳遞，征管數(shù)據(jù)的核實……除了在分局辦公室忙碌之外，還要經(jīng)常往來于分局與區(qū)局之間，根本不能利用上班時間靜心讀書和思考。
在單位要高標準完成工作任務，作為一個單親母親，下班后，一個未成年的孩子需要她去監(jiān)護，需要她在學習上輔導督促。當白天為單位、夜晚為孩子忙下地之后，才是真正屬于石桂蓉的學習時間。掐指算起來，一天之中，留給她學習的時間就是每晚的八點鐘之后的幾個小時。
就這樣，石桂蓉克服了工作及家庭的雙重壓力，克服了年齡的增長、記憶力的衰退等種種困難，每天堅持讀書學習至少一到兩個小時！
"凡事預則立，不預則廢！"當別人結(jié)束了一天的工作，坐在沙發(fā)上悠閑地看著電視的時候，她正在電腦前潛心聽課；當別人約齊了朋友，在馬路上聊天散步時，她還在書桌前翻閱專業(yè)書籍；當別人早上還在甜美的睡夢之中，她已經(jīng)早早將孩子送到學校后，回到家快速拿起注稅的夢想成真習題集仔細斟酌和思考……
2012年，石桂蓉的注冊稅務師考試還剩最后一門。6月，距離考試不到二十天。6月，正是分局時間任務"雙過半"的攻堅時期。6月，一年一度的固定資產(chǎn)清理正在緊鑼密鼓的進行之中。還是這個6月，對業(yè)務水平和細致程度要求極高的稅收調(diào)查工作任務也趕來湊熱鬧……
每天，石桂蓉的工作日程都排得滿滿的：她要完成自己三個崗位上的日常工作，要完成固定資產(chǎn)清理工作，仔細核對分局每一件辦公物品，大到公用樓房及車輛，小到一張桌椅廚具；要完成稅收調(diào)查工作，逐戶審核數(shù)據(jù)，打包上傳……整整三個星期，她沒有一次按點下班，經(jīng)常是晚上六點半之后才回家，而帶回家的，常常是兩腿的酸脹、雙眼的干澀、渾身的疲憊，甚至蚊蟲在手臂、腳背叮咬的紅包。
二十年如一日，任勞任怨，默默奉獻，不計個人得失。近幾年，是鐵路貨物運輸量大年，由于由于鐵路職工人手少，同志對搬運工作的熟悉，而且為了貨物質(zhì)量的安全，都耐心裝卸，可以說同志已是鐵路裝卸職工的骨干，夏季的高溫都在35度以上，連不干活的人都覺得熱，同志全身像水洗的一樣，一天八個小時的裝卸工作，有時還要加班加點，但憑著對裝卸崗位的熱愛，毅然堅守崗位，一班下來累的腰膝酸軟，但從沒有怨言，心甘情愿的做搬運人員。在這二十年中，同志多年如一日，默默奉獻，從不計較個人得失，受到機務段員工的好評。
刻苦家庭困難、以搬運為家，成為機務段搬運建設骨干。同志雖然進入機務段的時候已經(jīng)是工程建設的骨干，但同志堅信熱愛勞動、服務客戶、換位思考的理念，在機務段內(nèi)被傳為佳話，機務段領導都被同志的實干精神所感動，領導們都說：“機務段有同志的實干精神，大家都應該向他學習?！蓖镜膶嵏删駷榇淼淖巫尾痪氲木礃I(yè)奉獻精神。他也是三口之家，愛人沒有工作，體弱多病，還經(jīng)常打點滴，就是愛人打點滴時，為了搬運工作，也沒有守候和護理，孩子學習努力，不負父母和眾望，今年還考上重點大學。有時同志愛崗敬業(yè)，忙搬運！努力工作；孩子在做飯護理母親的情況下，還是刻苦努力學習；可以說同志的家庭真的不容易，但家庭和諧幸福。
要想干得好，就得勤學苦練
1993年，18歲的__通過公開招考，到126臺當了一名尋呼員。尋呼員是通過電腦、聲音和外界溝通的。要想干得好，就得勤學苦練，她把每月工資的1/3拿出來學電腦。盡管每天要騎車到離單位4公里的地方去上課，可她風雨無阻。半年后，__成了126尋呼臺的電腦高手、打字快手。
為讓自己發(fā)音標準、音質(zhì)甜美，__刻苦鉆研發(fā)聲技術。她專門向在__一家電視臺當播音員的姐姐求教。她把自己的聲音錄在錄音機里，一遍遍地聽，一次次尋找不足。__還買來專業(yè)書籍學習，報名參加普通話比賽，業(yè)余時間勤背繞口令。功夫不負有心人。在6年的時間里，__的尋呼量連續(xù)名列全臺之首，且無一差錯，無一投訴。
寧可自己窩心，也要讓客戶舒心
無論是在126臺當尋呼員，還是后來當客戶服務代表，__都遇到過態(tài)度粗暴、蠻不講理的客戶。她的行為準則是：寧可自己窩心，也要讓客戶舒心。
20__年，調(diào)任聯(lián)通客戶服務中心客服代表不久，__接到一位客戶質(zhì)疑話費的電話，客戶在電話里邊說邊罵。客戶說剛交過50元話費，而現(xiàn)在只剩20元了。__說：“先生，請別著急，我馬上給您說明詳細情況。”說著，她麻利地調(diào)出了客戶的詳細通話單。這會兒，那人罵得更難聽了。__耐著性子解釋，說他停機時已欠費30元，并建議他到聯(lián)通營業(yè)廳查一下電話詳單。__請客戶到湖濱營業(yè)廳等她當面解釋。當__拿著話單一條條解釋時，那個客戶不好意思地說：剛才太沖動了，沒想到聯(lián)通的服務人員這么有耐心。
