時(shí)間：2023-02-27 11:13:38
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在機(jī)關(guān)單位中，辦公室是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的職能部門，其工作所涉及到的事務(wù)瑣碎、繁多，任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)沒有處理好都可能引起連鎖反應(yīng)。而且辦公室事務(wù)工作具有很強(qiáng)的服務(wù)性，在機(jī)關(guān)單位中，辦公室與機(jī)關(guān)單位里的各個(gè)部門都有聯(lián)系，既要上傳下達(dá)，又要溝通協(xié)調(diào)，通過做好各項(xiàng)基本事務(wù)工作，為機(jī)關(guān)單位內(nèi)部的部門及其成員服務(wù)。同時(shí)，辦公室還要為領(lǐng)導(dǎo)層做好參謀的工作，通過對(duì)各項(xiàng)基本事務(wù)的處理，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。因此，對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說，其辦公室事務(wù)工作管理水平不僅關(guān)乎其機(jī)制的正常運(yùn)行，也關(guān)系到其未來的發(fā)展，必須加以重視，全面提高工作水平。
一、精細(xì)化管理的內(nèi)在涵義
1、精細(xì)化管理的概念及特點(diǎn)
精細(xì)化管理從日本興起，是在常規(guī)的管理模式基礎(chǔ)上，隨著社會(huì)分工及服務(wù)質(zhì)量不斷精細(xì)化而發(fā)展起來的一種企業(yè)管理的理念和文化，其主要的目標(biāo)是要將管理過程中所使用的資源盡可能地減少，管理的成本盡量降低。在精細(xì)化管理中，企業(yè)要清晰組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確、細(xì)化管理的責(zé)任，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理，促使企業(yè)中的資源能夠產(chǎn)生最大效益。
在現(xiàn)代社會(huì)，細(xì)節(jié)決定著成敗，精細(xì)化管理是一種集約型、高效型的管理方式，具有以人為本；注重精準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)化、高效化；優(yōu)化管理流程；不斷創(chuàng)新與完善等特點(diǎn)，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2、精細(xì)化管理的基本原則
在精細(xì)化管理的過程中，需要遵循一定的基本原則。首先是數(shù)據(jù)化的原則，這要求管理過程中需要用數(shù)據(jù)來明確各項(xiàng)工作的要求、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、計(jì)劃及執(zhí)行情況等；其次，操作性的原則，就是要制定一定的規(guī)則，并且要將規(guī)則明確化、細(xì)化，使其可操作性增強(qiáng)；再次，以人為本，積極調(diào)動(dòng)員工的工作熱情、主動(dòng)性及創(chuàng)造性，提高其工作效率；第四，追求精益求精，注重細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)和提升管理工作水平；第五，控制好工作過程，明確工作流程，保證管理工作的整體都能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化；第六，便于考核，就是要將工作進(jìn)行具體化、量化，制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和條件，使考核可以更準(zhǔn)確、合理。
二、精細(xì)化管理在機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作中推行的必要性
1、符合機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作的特點(diǎn)
機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作具有繁瑣性、綜合性、服務(wù)性、參謀性、突發(fā)性、政策性等特點(diǎn)，其工作的開展不僅牽涉到眾多的事務(wù)，同時(shí)也涉及多個(gè)部門，不僅面向機(jī)關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)層及廣大員工，為他們做好服務(wù)和保障，同時(shí)也要負(fù)責(zé)一部分的對(duì)外服務(wù)事務(wù)工作。因此，機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作必須注重細(xì)節(jié)，盡最大的可能保證其工作的全面性、準(zhǔn)確性、高效性。精細(xì)化管理符合機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作的特點(diǎn)，對(duì)其工作水平及效率的提高具有重要的作用。
2、是機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作職能所提出來的內(nèi)在要求
機(jī)關(guān)的辦公室事務(wù)工作具有非常關(guān)鍵的地位，其主要的工作職能就是要服務(wù)好機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的決策及其各項(xiàng)工作，其工作職能發(fā)揮的成效，直接影響了機(jī)關(guān)整體工作的成效。這使得機(jī)關(guān)的辦公室事務(wù)工作具有一定的特殊性，其事務(wù)工作繁雜，而且任務(wù)繁重；其事務(wù)工作要求一般都比較高，而且難度也比較大；其事務(wù)工作的責(zé)任重大，影響面也很廣。因此，精細(xì)化管理對(duì)機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作具有非常重大的意義，是其工作職能所提出的內(nèi)在要求。
3、有利于提高機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作的成效
隨著管理理念的不斷發(fā)展，近年來機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作的水平也得到了明顯提升，在要求與標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的前提下，辦公室的事務(wù)工作也暴露出了一些問題與不足。例如，辦公室事務(wù)工作主要集中于日常事務(wù)的處理，政務(wù)工作疏于管理，參謀性的功能沒有充分發(fā)揮出來；責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，管理工作不到位，這使得辦公室事務(wù)工作差錯(cuò)不斷，造成不良的影響；工作的積極主動(dòng)性不高，缺乏創(chuàng)造性，很多辦公室人員學(xué)習(xí)進(jìn)步意識(shí)不強(qiáng)，往往安于現(xiàn)狀，等等。這些問題的存在使得機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作的成效受到了很大的影響，精細(xì)化管理對(duì)解決其當(dāng)前存在的問題有很強(qiáng)的針對(duì)性，有利于提高工作成效。
三、精細(xì)化管理在機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作中推行的有效措施
1、強(qiáng)化精細(xì)化管理的意識(shí)，轉(zhuǎn)變辦公室事務(wù)工作理念
在機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作中推行精細(xì)化管理，需要做到以人為本，不斷增強(qiáng)精細(xì)化管理的意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變辦公室事務(wù)工作的理念。在實(shí)際的工作中，領(lǐng)導(dǎo)層要有精細(xì)化管理的意識(shí)，并不斷向其機(jī)關(guān)成員滲透這一工作理念，使機(jī)關(guān)上下都能形成對(duì)精細(xì)化管理的重視，同時(shí)，也要加大對(duì)精細(xì)化管理的研究，積極引導(dǎo)全體職工的工作向精細(xì)化發(fā)展。
2、明確辦公室事務(wù)工作的職責(zé)，優(yōu)化工作流程
在精細(xì)化管理的過程中，必須對(duì)機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)中的各個(gè)崗位及工作進(jìn)行細(xì)分，對(duì)相關(guān)的職責(zé)進(jìn)行明確，同時(shí)，也要對(duì)當(dāng)前機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)的工作流程進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究，梳理好相關(guān)工作的環(huán)節(jié)與流程，按照本單位的工作特點(diǎn)，精簡(jiǎn)和優(yōu)化工作程序，從而使機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作可以更科學(xué)合理化、精細(xì)化、準(zhǔn)確化以及高效化。
3、推動(dòng)辦公室管理體系建設(shè)，完善績(jī)效考核
精細(xì)化管理的有效推行，需要有健全的制度作為保障，因此，應(yīng)該推動(dòng)辦公室管理體系的建設(shè)，不斷的建立健全相關(guān)管理制度，例如，辦公室文書的管理制度、檔案管理制度、辦公用品管理制度等，并且要嚴(yán)格執(zhí)行制度中的各項(xiàng)規(guī)定，按章辦事，促進(jìn)辦公室事務(wù)工作可以制度化、規(guī)范化。同時(shí)，還要完善績(jī)效考核機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)績(jī)效考核理念與方法，提高機(jī)關(guān)辦公室事務(wù)工作考核的科學(xué)合理性、公平公正性。
4、加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，注重教育與培養(yǎng)
在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，在控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施精細(xì)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的最大化。按照相關(guān)規(guī)定開展財(cái)務(wù)管理工作，并建立精細(xì)、科學(xué)的平臺(tái)。精細(xì)化管理包含了財(cái)務(wù)管理的手段與內(nèi)容兩部分。要想實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的精細(xì)化管理，首先會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備認(rèn)真的工作態(tài)度，高度重視工作過程中存在的所有細(xì)小問題，一定要確保確保數(shù)據(jù)核算的有效性與精確度；其次，應(yīng)當(dāng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，在最大程度上避免紕漏的產(chǎn)生，確保財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性與清晰度，以防財(cái)務(wù)紕漏影響公司決策人做出錯(cuò)誤的決策。
二、管理會(huì)計(jì)和精細(xì)化管理之間的關(guān)系
與一般的會(huì)計(jì)不同，管理會(huì)計(jì)主要立足于為企業(yè)內(nèi)部的管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中的預(yù)測(cè)、控制以及監(jiān)督等提供服務(wù)，高度重視市場(chǎng)的變換情況，有效的預(yù)測(cè)、規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展情況，為企業(yè)發(fā)展指引方向。在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，精細(xì)化管理是一種新型的理念，具有數(shù)據(jù)化、信息化以及現(xiàn)代化等特點(diǎn)，這種管理方式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、專業(yè)水平以及規(guī)范等更加重視。此外，精細(xì)化管理模式主要是為被服務(wù)人員提供其基本需求的一種管理方式，這種方式的管理可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，進(jìn)而提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)管理中，管理會(huì)計(jì)屬于內(nèi)部機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是對(duì)企業(yè)基本的?務(wù)資料進(jìn)行核算。為了提高管理會(huì)計(jì)工作的效率及其工作人員的責(zé)任意識(shí)，應(yīng)當(dāng)帶著仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)行算賬。算細(xì)賬是精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，首先應(yīng)當(dāng)將細(xì)致化分核算的單元，并認(rèn)真研究財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，充分了解之前的工作情況，尋找薄弱環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)管理。精細(xì)化管理與管理會(huì)計(jì)的要求相符合，并且兩者有著緊密的聯(lián)系，所以應(yīng)當(dāng)將兩者結(jié)合起來，以便更好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。
三、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的有效策略
1.建立完善的精細(xì)化成本管理制度
建立完善的精細(xì)化成本管理制度，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本實(shí)施精細(xì)化管控。在明確目標(biāo)成本時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行，對(duì)成本――動(dòng)因之間的關(guān)系進(jìn)行分析，將目標(biāo)成本形成一個(gè)體系。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行精細(xì)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善，提高企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)成本的積極性，并促進(jìn)各個(gè)部門參與到企業(yè)成本的精細(xì)化管理工作中，進(jìn)而有效控制目標(biāo)成本，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。另外，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的成本責(zé)任體系，這是進(jìn)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以對(duì)責(zé)任部門的實(shí)際情況進(jìn)行客觀的體現(xiàn)。同時(shí)，還要高度重視各個(gè)部門成本責(zé)任體系的建立，并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本控制的效果與員工、部門的績(jī)效相聯(lián)系，讓所有員工都意識(shí)到自己身上承擔(dān)的指標(biāo)。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)成本考核體系進(jìn)行完善，全面評(píng)估精細(xì)化成本管理工作的效果，進(jìn)而激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本控制的人性化發(fā)展。
2.建立健全精細(xì)化預(yù)算體系
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的調(diào)整對(duì)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，企業(yè)對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)行了全面的優(yōu)化，摒棄了傳統(tǒng)的“先干后算”的理念，積極引進(jìn)“先算后干”的理念，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化的管理。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，為了對(duì)管理資源進(jìn)行有效的配置，應(yīng)當(dāng)采取以下幾點(diǎn)措施：（1）對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理程序進(jìn)行規(guī)范，改變傳統(tǒng)的形式化預(yù)算管理模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)預(yù)算。（2）對(duì)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分析，將預(yù)算的范圍進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大，并明確各個(gè)部門的責(zé)任，落實(shí)到位。（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的監(jiān)控力度，并對(duì)預(yù)算考核體系進(jìn)行不斷的完善。
其二，會(huì)計(jì)核算精細(xì)化管理的必要性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)分析和會(huì)計(jì)信息反饋對(duì)經(jīng)營(yíng)盈虧的影響和作用越來越大，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量提出了更高的要求。會(huì)計(jì)核算的工作目標(biāo)是為投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會(huì)公眾等及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整、有用的會(huì)計(jì)信息。能否及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整、有用的會(huì)計(jì)信息也是會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量好壞和工作效率高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)計(jì)核算工作要求對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行完整、連續(xù)、系統(tǒng)地記錄、計(jì)算以及最終為管理者提供有用的會(huì)計(jì)信息；要求會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員為進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)采用具有標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性和一致性要求的手段、措施和途徑。通過會(huì)計(jì)核算精細(xì)化管理，不斷完善會(huì)計(jì)核算工作程序和工作組織，可以進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和會(huì)計(jì)核算工作效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為全面提高財(cái)務(wù)管理水平提供保障。財(cái)務(wù)管理需要采用信息化手段，以信息技術(shù)保證財(cái)務(wù)管理的有效推進(jìn)，保證財(cái)務(wù)管理的靈敏性。如果沒有信息化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，大量的數(shù)據(jù)就無法正常流動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生“信息孤島”。與此同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的監(jiān)控，財(cái)務(wù)部門要擴(kuò)大財(cái)務(wù)信息采集面，建立財(cái)務(wù)信息的收集、整理、反饋和利用程序，整合會(huì)計(jì)信息和銷售、網(wǎng)絡(luò)、工程等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，形成企業(yè)財(cái)務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫。
其三，會(huì)計(jì)核算精細(xì)化管理的加強(qiáng)。要加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算精細(xì)化管理必須以目標(biāo)為指導(dǎo)，以制度為基礎(chǔ)。以執(zhí)行為重點(diǎn)，以考核為手段，抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)。抓好重點(diǎn)工作。
首先，優(yōu)化會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，科學(xué)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)憑證傳遞程序和賬務(wù)處理程序。會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否健全，各職能崗位之間的運(yùn)作是否協(xié)調(diào)，會(huì)直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，必須根據(jù)企業(yè)管理的要求，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域中的關(guān)鍵點(diǎn)，將各關(guān)鍵點(diǎn)連接成一個(gè)控制網(wǎng)絡(luò)，從而形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制全過程、全方位的一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)會(huì)計(jì)工作本身，也必須依據(jù)防護(hù)性監(jiān)控的原理，建立會(huì)計(jì)工作運(yùn)行過程的關(guān)鍵點(diǎn)，控制運(yùn)作流程。同時(shí)，在各會(huì)計(jì)領(lǐng)域設(shè)立相互制約作用的工作崗位，相互稽核。業(yè)務(wù)流程是否精細(xì)、科學(xué)，關(guān)系到工作效率和內(nèi)部控制問題，應(yīng)按照符合內(nèi)部控制、高效運(yùn)作的原則，規(guī)范會(huì)計(jì)憑證傳遞程序和帳務(wù)處理程序等業(yè)務(wù)流程?？茖W(xué)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)憑證傳遞程序。制定合理的憑證傳遞程序有利于企業(yè)間各部門明確分工，并相互協(xié)調(diào)和配合；有利于督促經(jīng)辦業(yè)務(wù)的部門和人員及時(shí)正確地完成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，完成憑證編制手續(xù)；有利于考核有關(guān)人員是否按規(guī)定的程序處理業(yè)務(wù)，從而加強(qiáng)崗位責(zé)任制?？茖W(xué)實(shí)際賬務(wù)處理程序。制定合理的賬務(wù)處理程序可使會(huì)計(jì)工作有條理、有次序地進(jìn)行，減少信息處理的重復(fù)、迂回，提高會(huì)計(jì)工作效率；通過對(duì)會(huì)計(jì)信息的整理、記錄、匯總與核對(duì)，不僅能迅速及時(shí)得提供管理所需信息，而且能使所提供的信息準(zhǔn)確、真實(shí)，保證會(huì)計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 112
[中圖分類號(hào)] G271；R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）01- 0193- 01
醫(yī)院檔案管理工作就是對(duì)醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行管理和整理的工作，其中主要包括了醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各種數(shù)據(jù)和醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的各種文件和數(shù)據(jù)等方面的檔案，其中還包括了醫(yī)療糾紛、引進(jìn)資料、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療學(xué)術(shù)的研究活動(dòng)等方面的內(nèi)容。對(duì)于醫(yī)院的這些各方面的資源和數(shù)據(jù)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步都有著非常重要的作用，所以需要對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理。
1 醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀
1.1 缺乏對(duì)檔案管理工作的重視
在醫(yī)院各方面的管理工作中，檔案管理一直屬于不被重視的類型。對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行管理的內(nèi)容主要有管理考核和綜合性的管理活動(dòng)著兩方面的內(nèi)容，但是很多醫(yī)院的相關(guān)的人員始終認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院檔案管理的重要性，常常把醫(yī)院的檔案管理工作當(dāng)作是可有可無的。因?yàn)獒t(yī)院的管理人員對(duì)檔案管理的消極態(tài)度，導(dǎo)致了在對(duì)檔案管理進(jìn)行工作人員的安排上十分的消極和不夠全面。醫(yī)院在引進(jìn)人才的時(shí)候很少進(jìn)行專業(yè)檔案管理人才的引進(jìn)，同時(shí)也不能夠積極的對(duì)現(xiàn)有的檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)。醫(yī)院的管理人員對(duì)于檔案管理的不夠重視始終是檔案管理不能夠規(guī)范化的一個(gè)重要的原因。
1.2 醫(yī)院檔案管理工作人員不夠?qū)I(yè)
檔案管理不是一個(gè)簡(jiǎn)單的資料收集和整理的工作，它也需要工作人員具有足夠的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)的技能支持。但是，目前我國大部分的醫(yī)院進(jìn)行檔案管理的工作人員在檔案管理中的業(yè)務(wù)水平比較差，有很多的醫(yī)院檔案管理工作人員并不是出身與檔案管理的專業(yè)，只是在進(jìn)行職業(yè)的選擇的時(shí)候被調(diào)劑到進(jìn)行醫(yī)院檔案管理的這個(gè)工作中來，他們往往在工作之前乃至在工作之后都沒有進(jìn)行過專業(yè)的檔案管理知識(shí)的培訓(xùn)，所以他們進(jìn)行檔案管理工作的專業(yè)程度上有所欠缺。很多的醫(yī)院的檔案管理人員除了缺少專業(yè)的檔案管理的技能，不能夠?qū)I(yè)和規(guī)范的對(duì)檔案進(jìn)行管理之外，還缺少足夠的檔案管理過程中的法制觀念。在進(jìn)行檔案管理 的工作中需要依據(jù)相關(guān)部門制定的《檔案法》的規(guī)定進(jìn)行檔案管理，但是目前我國醫(yī)院的很多檔案管理人員缺少依法歸檔的意識(shí)，在進(jìn)行檔案管理的時(shí)候常常不能夠科學(xué)和系統(tǒng)的進(jìn)行工作，導(dǎo)致在檔案信息的收集方面存在很嚴(yán)重的問題。
2 新醫(yī)改背景下加強(qiáng)檔案管理規(guī)范化的對(duì)策
2.1 對(duì)醫(yī)院行政檔案資料的管理工作的規(guī)范化
首先，應(yīng)該建立起一個(gè)專業(yè)的檔案管理的部門，并且要能夠?yàn)闄n案管理分配專業(yè)的設(shè)備、人員和辦公的場(chǎng)所等等。在進(jìn)行檔案管理的過程中，要能夠在統(tǒng)一的管理下進(jìn)行檔案的管理工作。檔案管理部門能夠在醫(yī)院的其他部門的工作提供各種資料和數(shù)據(jù)，同時(shí)還能夠?yàn)橄嚓P(guān)的管理人員在進(jìn)行醫(yī)院的管理活動(dòng)中提供相關(guān)參考資料和依據(jù)，能夠極大的提高醫(yī)院各個(gè)部門的工作效率。其次，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高檔案管理工作人員的工作效率和工作水平。在我國的醫(yī)院檔案管理方面最嚴(yán)重的問題就是缺少專業(yè)的檔案管理人員，這個(gè)問題是制約我國檔案管理規(guī)范化的重要的因素。通過提高醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)的技能和職業(yè)素養(yǎng)，能夠不斷的提高他們的業(yè)務(wù)水平，提高醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化程度。
2.2 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院科研檔案資料管理的規(guī)范化
作為關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療技術(shù)是否能夠提高的資料，醫(yī)院的科研活動(dòng)的資料是醫(yī)院進(jìn)行檔案管理的一個(gè)重點(diǎn)。在對(duì)醫(yī)院的科研資料進(jìn)行管理的時(shí)候需要注意兩方面的內(nèi)容：①加強(qiáng)對(duì)科研資料進(jìn)行全面的收集、歸納和整理，及時(shí)的對(duì)整理好的科研資料進(jìn)行編目和分類等工作，并且要對(duì)已經(jīng)分類的資料進(jìn)行安全的保存，并且要適時(shí)的對(duì)保存的資料進(jìn)行再管理，防止出現(xiàn)遺漏的內(nèi)容。②要能夠?qū)φ砗玫目蒲匈Y料進(jìn)行再開發(fā)的活動(dòng)。對(duì)科研的資料進(jìn)行再開發(fā)是一項(xiàng)對(duì)醫(yī)院和社會(huì)醫(yī)療水平的提高有著重要作用的工作，所以醫(yī)院的檔案管理人員要能夠利用保存好的科研資料幫助醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行在開發(fā)的工作，把醫(yī)院檔案管理的作用充分的發(fā)揮才出來。
2.3 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院病例資料管理的規(guī)范化
一、
招新
大一新生` 是年輕的、有活力的，充滿激情的，為了給他們提供一個(gè)展示自我、鍛煉自我的舞臺(tái)，也為了給學(xué)習(xí)部注入新鮮的血液和活力，學(xué)習(xí)部將于10月14號(hào)和10月15號(hào)進(jìn)行學(xué)生會(huì)的全面招新活動(dòng)。本次分為初試和復(fù)式兩個(gè)階段，以面試為主。招新本著“公平、公正、公開”的原則，每個(gè)人都有著平等的競(jìng)賽資格，我們非常期待新一輪的招新工作。
二、
新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
針對(duì)大一新生普遍存在的各種學(xué)生活和心里問題，我們學(xué)習(xí)部將暫定于10月中旬舉辦‘新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)’，屆時(shí)我們將邀請(qǐng)05、04級(jí)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生介紹自己的學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗(yàn)，為06級(jí)新生提供一個(gè)大學(xué)生生活的指南。
三、“三字一筆一畫”比賽
11月初，由校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部主辦的“三字一筆一畫”比賽活動(dòng)也是我院學(xué)習(xí)部將要舉辦的重大活動(dòng)之一。我們今年將在往屆的經(jīng)驗(yàn)上，盡量作到盡善盡美，努力把第十七屆“三字一筆一畫”比賽開展的有聲有色，豐富全院同學(xué)的課余文化生活。
四、 雙語演講比賽
雙語演講比賽包括中文和英文演講比賽。11月份，圍繞南校區(qū)的校園環(huán)境和校園生活，學(xué)習(xí)部將舉辦此次活動(dòng)，讓同學(xué)們盡情抒發(fā)對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活的各自感悟。
五、 辯論賽
學(xué)習(xí)部將于12月份舉辦辯論賽，為新生們展示自我，顯示才華提供一個(gè)舞臺(tái)，同時(shí)也為院辯論隊(duì)輸送新鮮血液。
六、 說課比賽
安師大是一所人文氣氛濃厚的師范類高校，為社會(huì)培養(yǎng)大批師范人才。雖然經(jīng)管院的三個(gè)專業(yè)都是非師范類，但作為一種技能的培養(yǎng)，說課比賽是十分必要的，因此我們部將于12月中旬舉辦院級(jí)比賽，并且協(xié)助校學(xué)習(xí)部作好決賽工作。
七、 教案評(píng)比大賽
與說課比賽的意義與目的一致，教案評(píng)比大賽也是為學(xué)生今后走向社會(huì)鍛煉他們的職業(yè)技能。此次活動(dòng)將安排在說課比賽之后，于12月下旬舉行。
八、 開展與我院三個(gè)專業(yè)有關(guān)的英語、考研講座
經(jīng)管院是一個(gè)年輕的學(xué)院，設(shè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理三個(gè)專業(yè)，由于成立不久，廣大學(xué)生尤其是大一新生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)感到無從下手，對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃茫然不知，針對(duì)這一情況，我部將在第一學(xué)期的活動(dòng)安排有關(guān)著方面的講座。
九、《經(jīng)管學(xué)生的續(xù)辦》
一、我市藥品經(jīng)營(yíng)管理基本狀況
自我局組建發(fā)來，把抓好藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量管理作為打開藥監(jiān)工作局面，規(guī)范市場(chǎng)流通經(jīng)營(yíng)秩序的突破口，采取了一系列整頓和規(guī)范措施，尤其是從____年開始，按照國家、省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證工作的安排部署，省、市局組織對(duì)全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展了GSP認(rèn)證，經(jīng)過藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工_年多的努力，在各企業(yè)的大力支持與配合下，經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量認(rèn)證實(shí)施工作進(jìn)展順利，至____年底，全市經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作圓滿結(jié)束，____年底，市局在全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中開展了誠信體系評(píng)價(jià)活動(dòng)，經(jīng)過推選審查，給__家管理規(guī)范、誠信經(jīng)營(yíng)業(yè)授予了“誠信藥店”榮譽(yù)稱號(hào)。通過加大市場(chǎng)整治力度、實(shí)施GSP認(rèn)證和推行誠信體系建設(shè),我市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作得到了加強(qiáng),藥品流通秩序明顯好轉(zhuǎn)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)整體質(zhì)量管理水平有了較大提高，認(rèn)證工作取得了顯著成效。
從____年下半年開始，我局組織對(duì)已通過GSP認(rèn)證企業(yè)開展了跟蹤檢查，通過GSP跟蹤檢查情況看,質(zhì)量管理出現(xiàn)了嚴(yán)重地下滑，存在的問題仍然不少,GSP認(rèn)證根基還不牢固,企業(yè)低水平管理的根本和深層次問題還沒有得到解決,甚至分部問題十分突出。主要表現(xiàn)在：質(zhì)量管理制度落實(shí)不到位，擅自變更倉庫地址，出租（轉(zhuǎn)讓）《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及柜臺(tái)和掛靠銷售、違法藥品廣告、超范圍經(jīng)營(yíng)、購進(jìn)渠道不規(guī)范、質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗等。尤其近來零售連鎖公司在內(nèi)部管理和對(duì)所屬零售連鎖門點(diǎn)管理及督促檢查上出現(xiàn)了很大漏洞，甚至是疏于管理，零售連鎖門點(diǎn)管理混亂的問題日益突出。這些問題的存在，嚴(yán)重影響了全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范化管理進(jìn)程，背離了GSP認(rèn)證的宗旨,為人民群眾用藥安全埋下了隱患,也影響到我市今后GSP認(rèn)證工作的有序開展。
二、本年度全市藥品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)
_至_月份，省食品藥品監(jiān)督管理局相繼召開了全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議、藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理工作會(huì)議，確定了今年全省藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作重點(diǎn)和任務(wù)，按照省局工作部署，針對(duì)我市藥品市場(chǎng)存在主要問題，經(jīng)研究討論，我局于近期印發(fā)了《____年藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理工作重點(diǎn)》，現(xiàn)結(jié)合《工作重點(diǎn)》，把今年我市藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作重點(diǎn)做如下安排：
_.繼續(xù)開展打擊制售假藥違法行為專項(xiàng)整治。把以義診、咨詢和打著民族用藥幌子欺騙群眾的各類藥品銷售以及以郵寄渠道為手段銷售假劣藥品、非法制劑、非法廣告藥品、?？朴盟?、進(jìn)口藥品作為重點(diǎn)進(jìn)行整頓，集中開展打擊各種形式的無證經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)醫(yī)藥市場(chǎng)的正常流通秩序。
_.開展藥品、保健食品違法廣告專項(xiàng)整治。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)媒體廣告情況的監(jiān)測(cè)工作，重點(diǎn)組織開展對(duì)新特藥品及其廣告的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，加大對(duì)違法廣告藥品及單位的監(jiān)督檢查和抽驗(yàn)力度。在這里我要強(qiáng)調(diào)一下零售企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法藥品廣告問題，突出表現(xiàn)：未經(jīng)藥監(jiān)部門審查藥品廣告；未經(jīng)工商部門審批藥品廣告；竄改廣告內(nèi)容；改變方式；異地廣告。
_.加強(qiáng)中藥材（飲片）質(zhì)量管理。重點(diǎn)解決飲片包裝不符合要求和假劣中藥材（飲片）問題，繼續(xù)規(guī)范中藥材（飲片）購、存、銷各環(huán)節(jié)，嚴(yán)格中藥材（飲片）經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入。集中開展對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療單位中藥飲片購銷行為的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)中藥飲片包裝標(biāo)識(shí)規(guī)定。重點(diǎn)檢查進(jìn)貨渠道、資證及票據(jù)、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。對(duì)購進(jìn)包裝不符合規(guī)定，外包裝未按規(guī)定標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號(hào)的中藥飲片堅(jiān)決依法處理。對(duì)未取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》從事中藥飲片經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或超范圍經(jīng)營(yíng)、使用中藥飲片的單位和個(gè)人，按無證經(jīng)營(yíng)藥品嚴(yán)肅查處。監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品零售企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)中藥飲片處方調(diào)配行為。
_.開展流通領(lǐng)域藥品分類管理監(jiān)督檢查。在規(guī)范藥品零售企業(yè)藥品分類標(biāo)識(shí)和陳列管理的同時(shí)，各零售藥店要嚴(yán)格執(zhí)行國家“關(guān)于零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)和必須憑處方銷售藥品”的有關(guān)規(guī)定，其它暫時(shí)還不能做到憑處方銷售的處方藥繼續(xù)執(zhí)行處方藥銷售登記制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要堅(jiān)決依法作出處理，確保國家藥品分類管理政策執(zhí)行到位。
_．開展特殊藥品和疫苗質(zhì)量的專項(xiàng)檢查。要對(duì)精麻藥品和疫苗經(jīng)營(yíng)、使用單位倉儲(chǔ)、送輸、銷售、保管、使用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。重點(diǎn)查處進(jìn)渠道不合法、經(jīng)營(yíng)（使用）過期失效精麻藥品和疫苗、未按規(guī)定建立和執(zhí)行購銷領(lǐng)用記錄等違法違規(guī)行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及假劣藥品予以就地查封扣押并依法予以處理，嚴(yán)禁不合格精麻藥品和疫苗流入銷售使用環(huán)節(jié)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)特殊藥品及疫苗經(jīng)營(yíng)、使用資格的管理，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)過資格認(rèn)定或未按規(guī)定辦理許可事項(xiàng)增加經(jīng)營(yíng)范圍的，一律按無證經(jīng)營(yíng)查處。
_、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證跟蹤檢查。《藥品管理法》規(guī)定：“藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須按照國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門制定的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)藥品；藥品監(jiān)督管理部門按照規(guī)定對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進(jìn)行認(rèn)證；對(duì)認(rèn)證合格的，發(fā)給認(rèn)證證書”。《藥品管理法實(shí)施條例》規(guī)定：“藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門組織的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的認(rèn)證，取得認(rèn)證證書；新開辦藥品批發(fā)企業(yè)和藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》之日起__日內(nèi)，向發(fā)給其《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品監(jiān)督管理部門或者藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證”。同時(shí)，國家食品藥品監(jiān)督管理局先后下發(fā)了一系列關(guān)于加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理和開展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作的規(guī)定和要求，省食品藥品監(jiān)督管理局也下發(fā)《××省食品藥品監(jiān)督管理局藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理規(guī)定》，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量管理和GSP認(rèn)證工作做了嚴(yán)格而具體的規(guī)定，在按《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查的同時(shí)，要求各藥監(jiān)部門對(duì)藥品批發(fā)和零售企業(yè)在認(rèn)證合格后的__個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行一次認(rèn)證跟蹤檢查，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，不符合GSP要求的，依據(jù)《藥品管理法》進(jìn)行行政 處理。
今年我市的GSP認(rèn)證跟蹤檢查要著重解決批發(fā)企業(yè)異地設(shè)庫庫、出租（轉(zhuǎn)讓）庫房，零售企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)、違法藥品廣告、質(zhì)量管理人員不在崗，零售連鎖店未執(zhí)行統(tǒng)一配送，藥品從業(yè)人員素質(zhì)偏低，藥品陳列分類不符合要求，處方藥不憑處方銷售，藥品養(yǎng)護(hù)制度執(zhí)行不到位，各類記錄不健全等突出問題。督促各企業(yè)、門店進(jìn)一步完善藥品質(zhì)量管理制度及其相關(guān)的程序、記錄，質(zhì)量負(fù)責(zé)人要真正負(fù)起檢查指導(dǎo)和考核的職責(zé)。對(duì)零售連鎖加盟店，嚴(yán)格要求必須從配送中心統(tǒng)一購進(jìn)，達(dá)不到要求的，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，連鎖公司如果對(duì)其加盟店不能做到或不愿實(shí)施“六統(tǒng)一”管理，那就要考慮脫盟、獨(dú)立申請(qǐng)單體藥店或申請(qǐng)注銷許可證，堅(jiān)決從根本上解決連鎖店管理混亂的局面。對(duì)違反規(guī)定出租或私自設(shè)立庫房的，立即停止庫房的出租、使用行為或?qū)π聨旆考皶r(shí)重新申請(qǐng)GSP認(rèn)證。對(duì)違法出租出讓柜臺(tái)、設(shè)施設(shè)備的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法從嚴(yán)查處。市局和各縣（市）局要對(duì)企業(yè)的藥品購進(jìn)及驗(yàn)收記錄、處方藥銷售記錄、藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查記錄、不合格藥品處理記錄、溫濕度記錄、員工培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)n案及記錄執(zhí)行情況進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，確保企業(yè)的各項(xiàng)記錄真實(shí)、完整、可靠。加強(qiáng)人員的管理，落實(shí)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在崗制度，加強(qiáng)門店質(zhì)量管理員、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)員的法律、法規(guī)以及GSP相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。
_、加強(qiáng)藥品包裝、標(biāo)簽和說明書的監(jiān)管。按照國家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展藥品生產(chǎn)企業(yè)上市藥品的包裝、標(biāo)簽和說明書專項(xiàng)檢查工作部署，今年要把貫徹落實(shí)《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》作為藥品市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。要組織開展藥品包裝、標(biāo)簽和說明書的專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查藥品包裝、標(biāo)簽和說明書以及各類商標(biāo)是否按規(guī)定進(jìn)行審批、備案；藥品通用名稱是否以中文顯著標(biāo)示；藥品包裝內(nèi)有無夾帶任何未經(jīng)批準(zhǔn)的介紹或宣傳產(chǎn)品、企業(yè)的文字、音像及其他資料；藥品通用名稱與商品名稱用字比例是否符合規(guī)定；藥品包裝、標(biāo)簽和說明書所標(biāo)注的適應(yīng)癥或功能主治有無超出規(guī)定范圍。檢查要注重實(shí)效，要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)查處理，確保檢查任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)要向藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位廣泛宣傳《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》的有關(guān)要求，為新規(guī)定的實(shí)施做好輿論宣傳。
_、推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)誠信體系建設(shè)。繼續(xù)開展誠信藥店評(píng)選活動(dòng)，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行“黑名單”制度，進(jìn)行信用等級(jí)管理，把誠信審評(píng)結(jié)果與日常監(jiān)管緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)宣傳和政策引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，營(yíng)造企業(yè)遵法守信經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境。加大對(duì)違法企業(yè)的查處力度和健全對(duì)的公示措施，對(duì)列入“黑名單”的失信企業(yè)和誠實(shí)守信企業(yè)同時(shí)在新聞媒體及時(shí)進(jìn)行公布，依靠社會(huì)監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)自覺守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
_、加強(qiáng)藥品銷售人員管理。一是規(guī)范銷售行為，做好經(jīng)銷企業(yè)及銷售人員的摸底登記和建檔工作；二是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好銷售企業(yè)及人員資質(zhì)審查，凡在××市范圍內(nèi)從事藥品銷售的企業(yè)及經(jīng)銷人員必須按要求向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門提交相關(guān)材料，接受合法性審查；三是借助市、縣藥學(xué)會(huì)這一社會(huì)團(tuán)體的技術(shù)平臺(tái)，開展對(duì)藥品銷售人員相關(guān)法規(guī)及業(yè)務(wù)知道的培訓(xùn)，提高銷售人員素質(zhì)，對(duì)培訓(xùn)合格有人員在市、縣局網(wǎng)站進(jìn)行公告，接受社會(huì)監(jiān)督，未經(jīng)培訓(xùn)取得《藥品銷售人員培訓(xùn)合格證》營(yíng)銷人員不得在我市范圍內(nèi)從事藥品銷售活動(dòng)；四是規(guī)范銷售行為，嚴(yán)查亂委托、一人多企業(yè)和資質(zhì)造假行為。
__、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購行為。《藥品集中招標(biāo)采購管理辦法》規(guī)定“藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購中標(biāo)藥品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理；依照《招標(biāo)投標(biāo)法》和《藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)參加藥品集中招標(biāo)采購的生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)違反規(guī)定的有關(guān)行為進(jìn)行查處；與衛(wèi)生行政部門共同依照《招標(biāo)投標(biāo)法》和《機(jī)構(gòu)監(jiān)督辦法》，對(duì)藥品招標(biāo)中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督”，“藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)提供虛假資質(zhì)證明、藥品批準(zhǔn)證明文件、藥品檢驗(yàn)證明文件和其他有關(guān)證明資料的，由藥品監(jiān)督管理部門依照有關(guān)規(guī)定處理”，“藥品招標(biāo)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)督管理部門依照有關(guān)規(guī)定處理：（一）對(duì)投標(biāo)人應(yīng)提交的各種證明文件未進(jìn)行審核、未保證文件齊全的；（二）違反藥品集中招標(biāo)采購程序和工作規(guī)范；（三）不按有關(guān)部門規(guī)定提供備案資料”，省食品藥品監(jiān)督管理局《藥品招標(biāo)采購審查程序》對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品集中招標(biāo)采購資質(zhì)及質(zhì)量審查也做了嚴(yán)格規(guī)定，我局計(jì)劃在今年第二季度出臺(tái)藥品招標(biāo)采購審查相關(guān)程序和要求，規(guī)范對(duì)參標(biāo)企業(yè)資質(zhì)及產(chǎn)品合法性的審查。今后未經(jīng)藥品監(jiān)部門審查，任何單位自行組織的招標(biāo)藥監(jiān)督部門一律不予認(rèn)可。
一、我國醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中會(huì)計(jì)工作的作用
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理對(duì)會(huì)計(jì)工作的要求也發(fā)生了改變，為了更加有效監(jiān)督會(huì)計(jì)工作，醫(yī)院及科室之間的兩級(jí)核算模式開始被眾多醫(yī)院應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作，相應(yīng)的核算制度也得到了逐步完善，醫(yī)院內(nèi)部全員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)得到有效提升。為了能夠順應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)代醫(yī)院都將經(jīng)營(yíng)管理作為會(huì)計(jì)工作的核心，通過降低醫(yī)療成本、資源合理配置、開源節(jié)流、增收節(jié)支等手段推進(jìn)新型醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的構(gòu)建和發(fā)展。站在現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)角度，會(huì)計(jì)工作在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的具有如下作用：首先，會(huì)計(jì)工作獲得的分析意見和會(huì)計(jì)信息是開展醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理工作的依據(jù)；其次，在運(yùn)用現(xiàn)代會(huì)計(jì)核算方式的情況下，財(cái)務(wù)部門能夠更好地發(fā)揮在總體經(jīng)營(yíng)管理的作用；最后，“管理”是現(xiàn)代醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的主要形式，通過對(duì)會(huì)計(jì)控制制度與執(zhí)行的完善和強(qiáng)化，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)水平的提升。
二、國內(nèi)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作中存在的問題
第一，缺乏合理的內(nèi)容措施。實(shí)際當(dāng)中很多醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)還沒有充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作的重要性，所以并沒有在醫(yī)院總體經(jīng)營(yíng)與管理中安如會(huì)計(jì)控制工作，這使得內(nèi)部會(huì)計(jì)控制措施實(shí)施的對(duì)象主要限于短期效益，對(duì)于醫(yī)院長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理效益缺乏必要的考慮。同時(shí)一些醫(yī)院在執(zhí)行會(huì)計(jì)控制措施的過程中，僅關(guān)注產(chǎn)生的報(bào)表數(shù)據(jù)結(jié)果，對(duì)于控制多事的有效性、科學(xué)性考慮不夠，沒有深入研究如何完善會(huì)計(jì)措施。
第二，缺乏對(duì)會(huì)計(jì)工作的深入認(rèn)識(shí)。近年來醫(yī)院會(huì)計(jì)工作逐漸受到我國醫(yī)療衛(wèi)生部門的重視，要求各級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際情況出發(fā)建立健全會(huì)計(jì)控制制度，同時(shí)為了保證制度得到有效實(shí)施院主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化監(jiān)督工作。然而由于會(huì)計(jì)工作在一些醫(yī)院仍沒有得到充分的重視，院領(lǐng)導(dǎo)雖然指揮了相關(guān)事項(xiàng)，但相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和管理水平不足，這使得實(shí)際的醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量很難得到有效提升[1]。
第三，嚴(yán)重缺乏專業(yè)會(huì)計(jì)人才。醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的成效很大程度上是由會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)素質(zhì)決定的。但現(xiàn)階段高水平的會(huì)計(jì)人員仍十分匱乏，我國雖然培養(yǎng)了的專業(yè)會(huì)計(jì)人才，但是在質(zhì)量上和數(shù)量上仍無法滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。實(shí)際當(dāng)中普遍存在會(huì)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊的問題，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的有序開展造成影響。
第四，會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確。實(shí)踐中受到各種因素的而影響，會(huì)計(jì)控制制度在很多醫(yī)院沒有得到有效執(zhí)行，這種情況下會(huì)計(jì)工作普遍存在針對(duì)性和可操作性差的問題，相應(yīng)的會(huì)計(jì)控制制度應(yīng)有的執(zhí)行效果很那發(fā)揮出來，實(shí)際當(dāng)中的國內(nèi)醫(yī)院設(shè)置內(nèi)部審核機(jī)構(gòu)時(shí)，多將相關(guān)職務(wù)安排給會(huì)計(jì)人員擔(dān)任，這種情況下監(jiān)督機(jī)構(gòu)無法全面發(fā)揮出監(jiān)督職能，會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確的現(xiàn)象也就無法避免[2]。
三、實(shí)施醫(yī)院會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的策略
（一）建立健全信息化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，信息化已經(jīng)成為國內(nèi)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了達(dá)到提升醫(yī)院會(huì)計(jì)工作精細(xì)化水平的目的，在流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款等項(xiàng)目的管理中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的信息化管理系統(tǒng)。但是實(shí)際中很多醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)多是由專業(yè)科技公司提供，這種非自主開發(fā)的信息管理系統(tǒng)多存在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高、部分系統(tǒng)不兼容的弊端。為了使以上問題得到有效解決，國內(nèi)醫(yī)院在建立健全信息化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)逐步形成了以HIS系統(tǒng)為主要標(biāo)志的局面，這有效的促進(jìn)了醫(yī)院會(huì)計(jì)工作電算化程度，并且在減少會(huì)計(jì)工作之后問題上也發(fā)揮了巨大作用，必然會(huì)成為醫(yī)院醫(yī)院會(huì)計(jì)工作發(fā)展的重要方向。
（二）堅(jiān)持執(zhí)行定期成本分析的制定
醫(yī)院會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的有效實(shí)現(xiàn)，不僅需要會(huì)計(jì)人員能夠熟練運(yùn)用各種專業(yè)的方法和技術(shù)，還需要充分貫徹定期成本分析要求，進(jìn)而達(dá)到合理控制醫(yī)院收支情況、有效監(jiān)管核算過程的目的。與此同時(shí)，醫(yī)院在定期成本分析中需要定期編制分析表和損益表，進(jìn)而將醫(yī)院現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)充分、客觀的展現(xiàn)出來，并且科學(xué)判斷醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的未來發(fā)展趨勢(shì)[3]。
（三）強(qiáng)化工作人員的職業(yè)素質(zhì)
要想使醫(yī)院制定的會(huì)計(jì)規(guī)范或制度作用得到充分發(fā)揮，就需要組織實(shí)施這些制度和規(guī)范的工作人員具有較高的職業(yè)素質(zhì)，否者制度和規(guī)范執(zhí)行的效果就會(huì)受到較大影響。所以，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)高素質(zhì)會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)和招聘。對(duì)于現(xiàn)有會(huì)計(jì)工作人員，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們的實(shí)際情況定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，使他們?cè)诠ぷ髦猩婕暗降募寄芎椭R(shí)能夠得到有效提升，進(jìn)而保證醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理能夠得到有序?qū)嵤?。而在?huì)計(jì)人員招聘環(huán)節(jié)，醫(yī)院則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)應(yīng)聘人員的資質(zhì)審查，確保他們具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格等參與會(huì)計(jì)工作法人“入場(chǎng)券”[4]。
（四）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收醫(yī)療款項(xiàng)的管理
現(xiàn)階段很多醫(yī)院流動(dòng)資金不足的重要原因之一就是醫(yī)療款項(xiàng)未能及時(shí)收取，這對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)工作的有序開展造成了一定阻礙。在具體應(yīng)當(dāng)款項(xiàng)管理工作中，會(huì)計(jì)工作人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：第一，醫(yī)院工作人員在收取住院押金時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮患者和病情，同時(shí)會(huì)計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)定期跟蹤患者費(fèi)用使用情況，如果患者的住院預(yù)存款不足，會(huì)計(jì)人員人員應(yīng)當(dāng)安排相關(guān)科室同時(shí)患者繳費(fèi)。與此同時(shí)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)要求醫(yī)生在為住院押金不足患者開具檢查單與處方時(shí)應(yīng)當(dāng)控制好費(fèi)用，并且做好和病房醫(yī)護(hù)人員的溝通工作，確保應(yīng)收醫(yī)療款的及時(shí)收取[5]。第二，在處置急診患者時(shí)，會(huì)計(jì)人員對(duì)于未能及時(shí)繳納預(yù)交金的患者，應(yīng)當(dāng)要求患者陪同人員抵押身份證等能夠證明個(gè)人身份的證件，并在補(bǔ)足醫(yī)療費(fèi)用后歸還。第三，如果患者無力支付醫(yī)療款項(xiàng)，會(huì)計(jì)人員可根據(jù)規(guī)定要求其分期支付所欠款項(xiàng)，進(jìn)而使損失降到最低。此外，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)在日常工作中充分執(zhí)行服務(wù)患者的要求，不合理檢查和用藥問題在開處方階段就要杜絕，這樣不僅能夠使患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕，還能夠是因費(fèi)用過高的逃費(fèi)的問題得到緩解[6]。
（五）強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的重視
中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2015）07-149-01
如何在實(shí)際工作中，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的作風(fēng)，推進(jìn)內(nèi)部管理工作精細(xì)化，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，筆者談一下自己的思考和體會(huì)。
一、責(zé)任是做好內(nèi)部管理工作的動(dòng)力
幾乎每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都非常重視責(zé)任的力量，責(zé)任是最基本的職業(yè)精神。無論對(duì)于從事內(nèi)部管理工作還是從事內(nèi)部操作工作，責(zé)任心都是不可或缺的重要品質(zhì)。今年以來，我行在運(yùn)營(yíng)條線的日常操作中的排名很不理想，一些日常操作中的錯(cuò)誤在不斷地重復(fù)，不能得到很好的糾正，而有些因?yàn)椴僮髦泻鲆曇恍┘?xì)節(jié)，而造成對(duì)外差錯(cuò)；通過分析原因，除了管理方面還不夠扎實(shí)細(xì)致，員工操作責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感還需進(jìn)一步提高。因此，下階段的內(nèi)部管理工作中，除了培訓(xùn)各種技能，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任勝于能力，并不是否認(rèn)能力的重要性，而是指一個(gè)人有能力干什么，還要有意愿干什么，才能將所負(fù)責(zé)的工作做好。
二、熟悉制度是做好內(nèi)部管理工作的基石
“無規(guī)則不成方圓”，在我們的日常工作中，有各種各樣的制度在規(guī)范著我們的行為。同時(shí)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，新產(chǎn)品層出不窮，系統(tǒng)也在不斷地改進(jìn)完善。而每一項(xiàng)制度的出臺(tái)，必然是為了對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更好的防范。因此，作為一個(gè)管理者，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉各類制度要求，才能更好地理解和把控制度所要控制和防范的風(fēng)險(xiǎn)，才能將管理工作做得更到位。
三、風(fēng)險(xiǎn)控制是做好內(nèi)部管理工作的核心
做好內(nèi)部管理工作的終極目標(biāo)就是要控制風(fēng)險(xiǎn)，而日常管理工作中，由于人情、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力等種種因素，管理和營(yíng)銷之間的矛盾無處不在。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)不能預(yù)估的業(yè)務(wù)，我們絕不能因?yàn)槿饲?、營(yíng)銷壓力等因素放松管理尺度；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)可控的業(yè)務(wù)，一味僵化地執(zhí)行制度不一定可取，關(guān)鍵是要對(duì)對(duì)制度有所突破的業(yè)務(wù)做到心中有底。對(duì)員工的日常操作要注重行為引導(dǎo)，改變一些習(xí)慣性的不良操作方式；通過加強(qiáng)監(jiān)管頻度和寬度，加大整改力度，切實(shí)提高員工風(fēng)險(xiǎn)防控的自覺性；通過制度學(xué)習(xí)，“三基本”抽考、風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)分析等方式，加強(qiáng)員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辨識(shí)能力，從而提高全員的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
四、務(wù)實(shí)創(chuàng)新是做好內(nèi)部管理工作的源泉
x月x日，市委召開了市委工作會(huì)議及市委理論學(xué)習(xí)中心組讀書會(huì)，會(huì)上，__市長(zhǎng)全面總結(jié)了我市今年以來的工作，__副書記對(duì)我市進(jìn)一步加快南海新區(qū)開發(fā)建設(shè)做了再動(dòng)員，__副市長(zhǎng)對(duì)加快工業(yè)發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、__x副市長(zhǎng)對(duì)加快城市新區(qū)及開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)做了具體部署，__書記在會(huì)議上做了重要講話。
__書記指出，當(dāng)前解放思想總的要求是繼續(xù)圍繞“五創(chuàng)”，推進(jìn)“三破”，重點(diǎn)是破解難題、促進(jìn)項(xiàng)目尤其是又好又大項(xiàng)目迅速落地。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化抓又好又大項(xiàng)目的意識(shí)。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)寬松的情況下，抓又好又大項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)工作的重中之重；在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏緊、困難比較多的情況下，抓又好又大項(xiàng)目仍然是經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，這一點(diǎn)必須堅(jiān)定不移。
二是要進(jìn)一步強(qiáng)化抓項(xiàng)目的意識(shí)。大項(xiàng)目落地慢、落地難，原因是多方面的，其中一個(gè)重要原因在于相關(guān)單位的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在項(xiàng)目單位身上，往往把項(xiàng)目推進(jìn)慢的責(zé)任歸咎于投資方，而忽視了自身的責(zé)任。審批部門必須解放思想，特事特辦，加強(qiáng)對(duì)上溝通，積極幫助解決，而不能置身事外，要樹立“項(xiàng)目遲緩責(zé)任在我”的意識(shí)，以高度的責(zé)任心來加快項(xiàng)目的推進(jìn)。
三是要進(jìn)一步強(qiáng)化攻堅(jiān)克難的意識(shí)。任何一個(gè)大項(xiàng)目從談判到引進(jìn)到建設(shè)，都會(huì)遇到大量的困難，但總是強(qiáng)調(diào)困難沒有用，關(guān)鍵在于如何解決困難。解放思想不是空的，而是要落實(shí)在解決具體問題上，要有迎難而上、鍥而不舍、不達(dá)目的實(shí)不罷休的精神，還要有思路、有想法，通過解放思想、更新觀念，著力用創(chuàng)新的思路和辦法破解難題，加快項(xiàng)目落地開工，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
在這次會(huì)議上，市委領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我們單位提出表揚(yáng)，這是市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分肯定，也是我們?nèi)w機(jī)關(guān)干部共同努力的結(jié)果，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到目前我們工作所面臨的嚴(yán)峻的形勢(shì)、巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。
7月份市委考核，我們?cè)诒究己私M名列第一，高出第二名外經(jīng)貿(mào)局近3分，8月份，我們即被外經(jīng)貿(mào)局反超，列小組第二名，高出我們1.5分多，所以，我們每位機(jī)關(guān)干部必須增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，決不允許有半點(diǎn)松弛和懈怠，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市委、市政府倡導(dǎo)的“以大項(xiàng)目論英雄，靠大項(xiàng)目求發(fā)展”的理念，在機(jī)關(guān)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)四種工作作風(fēng)：
一是克服困難辦大事的工作作風(fēng)；
二是全心全意服好務(wù)的工作作風(fēng)；
三是廉潔奉公辦實(shí)事的工作作風(fēng)；
四是團(tuán)結(jié)凝聚無雜音的工作作風(fēng)。
把招商工作視為我們單位的工作命脈，視為我們每位機(jī)關(guān)干部應(yīng)盡的職責(zé)，人人有壓力，人人抓信息，人人獻(xiàn)妙策，人人爭(zhēng)當(dāng)解說員，人人爭(zhēng)當(dāng)宣傳員，人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)員，推動(dòng)我局招商工作再創(chuàng)新輝煌。
一是會(huì)議強(qiáng)調(diào)，迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到廳黨組工作部署和李衛(wèi)東廳長(zhǎng)重要講話上來。要通過集中學(xué)習(xí)、“”、主題黨日等形式，將會(huì)議精神層層傳達(dá)至支部每名黨員，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢薄?/p>
二是堅(jiān)持政治統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)把做到“兩個(gè)維護(hù)”內(nèi)化于心、外化于行。要求支部黨員干部嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺堅(jiān)守黨的政治方向，帶頭做到“兩個(gè)維護(hù)”；充分認(rèn)識(shí)高速公路運(yùn)輸保障對(duì)于當(dāng)前做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)的重要意義，把智慧和力量凝聚到完成全年工作任務(wù)，交通強(qiáng)國建設(shè)等國家戰(zhàn)略實(shí)施上來，落實(shí)到謀劃發(fā)展目標(biāo)、制定工作措施、部署工作任務(wù)、推動(dòng)具體工作實(shí)踐中去，確保各項(xiàng)事業(yè)始終沿著正確的政治方向發(fā)展。
三是堅(jiān)持“抓好黨建是最大政績(jī)”的理念，加快推進(jìn)支部黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化；創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化思想引領(lǐng)，營(yíng)造濃厚氛圍；大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，深入挖掘支部?jī)?nèi)在潛力，發(fā)揮好基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用先。
xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，新的形勢(shì)對(duì)學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰(zhàn)，推動(dòng)學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展，我們要圍繞學(xué)院的中心工作，在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，樹立以學(xué)生為本的理念，切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以思想政治教育和日常行為管理為抓手，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。 現(xiàn)將xx年學(xué)生管理工作計(jì)劃如下：
一、圍繞主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育
1、利用教學(xué)計(jì)劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時(shí)間，結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等，堅(jiān)持開展理想信念教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育、形勢(shì)政策教育和誠信教育，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。以青年志愿者協(xié)會(huì)為依托，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)公益活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)和社會(huì)調(diào)查活動(dòng)等，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利用專欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、 成果展示等教育形式，開展心理健康教育的宣傳工作，普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)十精神為契機(jī)，不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級(jí)中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭(zhēng)做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動(dòng)。樹立典型，表彰先進(jìn)，在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，完善管理制度。
1、明確職責(zé)，強(qiáng)化考核，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項(xiàng)制度。
2、有針對(duì)性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書，如職業(yè)指導(dǎo)師等。認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究，力爭(zhēng)提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實(shí)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動(dòng)，做到與學(xué)生融為一體。進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報(bào)制度，實(shí)施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)日常管理
1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，開展“安全文明月”等系列活動(dòng)和“樹文明新風(fēng)，做文明大學(xué)生”主題教育活動(dòng)等。
2、強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪，了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，時(shí)刻掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并采取切實(shí)措施，確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實(shí)行“文明宿舍”評(píng)比制度，堅(jiān)持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查，評(píng)選 “文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作，建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神， 認(rèn)真做好獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育，重在預(yù)防”的工作理念，按照“及早預(yù)防、及時(shí)疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則，做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作，阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心，有針對(duì)性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、繼續(xù)加強(qiáng)與長(zhǎng)清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會(huì)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
6、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維，不斷提高學(xué)生活動(dòng)的質(zhì)量，努力打造品牌活動(dòng)、精品活動(dòng)。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
7、采取措施，做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源，拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念，全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，以“抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng)，促院風(fēng)”為切入點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級(jí)聯(lián)系制度“三個(gè)聯(lián)系制度”，深入開展班級(jí)學(xué)風(fēng)競(jìng)賽，在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭(zhēng)做文明學(xué)生和爭(zhēng)創(chuàng)文明班集體活動(dòng)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)。
范文二：
一、 訂單的管理和執(zhí)行
計(jì)劃實(shí)施：4月15日前初見成效，20日后依次執(zhí)行(需要其他部門配合)。
目前，生產(chǎn)部訂單積壓，除了在合理排單上需要提升等綜合因素外，業(yè)務(wù)部從接單到下單給生產(chǎn)部的中間環(huán)節(jié)，也需要合理化和科學(xué)化。為了改善這種情況，計(jì)劃流程為：
1、 合同簽訂：業(yè)務(wù)部在和客戶簽訂合同前，應(yīng)了解相關(guān)的物料采購周期，避免交貨期短造成采購周期長(zhǎng)占用生產(chǎn)時(shí)間。二是要了解目前的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，避免生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。
2、 物料采購：采購接到業(yè)務(wù)訂單后制定物料采購計(jì)劃，確保物料采購周期在計(jì)劃控制時(shí)間內(nèi)，物料質(zhì)量符合客戶訂單要求。物料采購期間采購員要及時(shí)跟蹤、業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)了解，如采購周期超過預(yù)訂的計(jì)劃時(shí)間，意味將占用生產(chǎn)時(shí)間，占用生產(chǎn)時(shí)間意味延誤交期，采購人員應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)員說明情況。
3、 物料入庫：倉管員應(yīng)將物料入庫情況及時(shí)告知生產(chǎn)部，異常情況告知業(yè)務(wù)員。
4、 物料質(zhì)量控制：物料準(zhǔn)備入庫時(shí)，質(zhì)檢(現(xiàn)在是業(yè)務(wù)員檢驗(yàn))應(yīng)對(duì)入庫物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)(應(yīng)填寫物料檢驗(yàn)單作為依據(jù))，合格準(zhǔn)予入庫，倉管應(yīng)對(duì)主輔物料的入庫數(shù)量負(fù)責(zé)。
5、 訂單執(zhí)行：生產(chǎn)接到訂單后，查看物料庫存情況，結(jié)合生產(chǎn)情況編織生產(chǎn)計(jì)劃。各部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單物料配置數(shù)量進(jìn)行定額領(lǐng)料。計(jì)劃員每日統(tǒng)計(jì)各工序的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。形成周、月生產(chǎn)匯總表。在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)交貨的，應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)員說明情況。每周、每月形成《生產(chǎn)異常匯總表》，并據(jù)此做出針對(duì)性的改進(jìn)措施。
6、 訂單執(zhí)行的跟蹤：業(yè)務(wù)跟單應(yīng)對(duì)訂單執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，將情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)員;生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，將異常情況及時(shí)向生產(chǎn)主管反饋;倉庫將物料入庫情況向生產(chǎn)和業(yè)務(wù)反饋。
7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)每個(gè)訂單的投產(chǎn)數(shù)、領(lǐng)料數(shù)、損耗數(shù)、不合格數(shù)，當(dāng)月總產(chǎn)量、不良率、交貨期達(dá)成，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，研究對(duì)策及提出改進(jìn)措施。
應(yīng)注意事項(xiàng)：應(yīng)倡導(dǎo)“我應(yīng)該怎樣”而不是“你應(yīng)該怎樣”;倡導(dǎo)“主動(dòng)溝通、主動(dòng)工作”;避免別人主動(dòng)、我養(yǎng)成“他應(yīng)該的”習(xí)慣。
二、 質(zhì)量管理
計(jì)劃實(shí)施： 4月20日前見成效。
盡管“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”，但缺乏必要的品質(zhì)監(jiān)督機(jī)制和體系，對(duì)于生產(chǎn)部的產(chǎn)品質(zhì)量管控工作來說也舉步維艱。產(chǎn)品質(zhì)量管理需要專人專職才能做好，因?yàn)橘|(zhì)檢部是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中得到實(shí)現(xiàn)的機(jī)構(gòu)。急需質(zhì)檢主管到位，這樣質(zhì)檢部工作才有計(jì)劃性和目標(biāo)性。公司的質(zhì)量方針能得到貫徹，質(zhì)量改善得到跟蹤。
1、 在生產(chǎn)計(jì)劃下單前，對(duì)于有特殊要求、重要客戶、新產(chǎn)品投產(chǎn)等將要或可能發(fā)生質(zhì)量問題的訂單，生產(chǎn)部應(yīng)確保各工區(qū)主管已經(jīng)理解該產(chǎn)品的質(zhì)量要求并能貫徹到各相關(guān)崗位。
2、 定期和不定期的質(zhì)量培訓(xùn)，加深員工質(zhì)量意識(shí)。
3、 推行質(zhì)量考核機(jī)制：對(duì)于講解、說教不能達(dá)到質(zhì)量管理要求時(shí)，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量合格率與車間主管及員工薪酬掛鉤、員工考核和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤;實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量的獎(jiǎng)罰機(jī)制(可制定《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定》)。
三、 員工管理
計(jì)劃實(shí)施：5月份初見成效。
1、 對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行有效的甄別，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。
2、 員工培訓(xùn)：“培訓(xùn)是對(duì)員工最大的福利”。對(duì)員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)好學(xué)上進(jìn)者創(chuàng)造外培機(jī)會(huì)。對(duì)生產(chǎn)所屬人員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)。
3、 人性管理和制度管理。對(duì)員工和下屬關(guān)心而不縱容，給予必要幫助。制度面前人人平等，以身作則。
四、 制度建設(shè)和推行
計(jì)劃實(shí)施：在六月份基本健全
1、 工作職責(zé)確定：實(shí)行崗位責(zé)任制。編織生產(chǎn)管理人員的崗位職責(zé)，作為主要考核指標(biāo)。使各崗位人員清楚自己的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限，使工作有目的性。
2、 建立、健全生產(chǎn)管理制度討論通過后，給予相關(guān)培訓(xùn)，監(jiān)督實(shí)施。
3、 為營(yíng)造人人遵守制度的良好氛圍，對(duì)制度執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
計(jì)劃實(shí)施：7月份初見成效
1、了解部門人員的各項(xiàng)情況，給予客觀公正的評(píng)價(jià)，創(chuàng)造提升的機(jī)會(huì)。
2、營(yíng)造公平、公正、和諧的工作氛圍。
3、做到目標(biāo)明確、共同承諾、坦誠溝通、自我管理。
4、良好的執(zhí)行力是工作業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)，大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。
六、 計(jì)劃目標(biāo)
1、 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的計(jì)劃管理、預(yù)防管理和精益管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全面成本管理(生產(chǎn)物料實(shí)行計(jì)劃使用)，生產(chǎn)效率提升5%，質(zhì)量管理體系完善，產(chǎn)品質(zhì)量得到控制，考核機(jī)制的健全帶動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，員工薪資也得到提升，從而全面實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)目標(biāo)。
2、 第四季度導(dǎo)入ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化管理，帶動(dòng)整個(gè)公司的協(xié)同工作能力，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
3、 本年末，生產(chǎn)員工精神面貌將得到根本改變，增加了對(duì)公司的歸屬感和榮譽(yù)感，不良行為得到有效控制。當(dāng)然，這需要各個(gè)部門及有關(guān)人員的大力配合。
范文三：
按照公司精益管理目標(biāo)和開展管理再提升活動(dòng)的要求，現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計(jì)劃如下：
一、以實(shí)現(xiàn)精益化管理為目標(biāo)，認(rèn)真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程，促進(jìn)管理水平提高。
1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。
按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，結(jié)合本人分管工作，對(duì)文秘和檔案管理工作基本管理制度進(jìn)行認(rèn)真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的總體特點(diǎn)，對(duì)辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求，將計(jì)劃制訂26個(gè)業(yè)務(wù)管理流程，其中文秘類12項(xiàng)，檔案類14項(xiàng)。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點(diǎn)，涉及到文稿起草、大型活動(dòng)策劃組織、會(huì)務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。
2、精益求精，力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。
在管理流程制訂過程中，一是力求簡(jiǎn)潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實(shí)用性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對(duì)與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進(jìn)行流程指導(dǎo)，幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，形成整體合力。三是力求對(duì)標(biāo)國際化，并與公司其它管理流程無縫對(duì)接，使管理流暢、嚴(yán)謹(jǐn)，真正起到促進(jìn)管理提升與效率提高的目的。確保標(biāo)準(zhǔn)流程的完備率達(dá)到90%以上，有效率達(dá)到95%以上。
二、以嚴(yán)格績(jī)效考核為抓手，確保各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位，促進(jìn)履職能力提高。
制度和流程制訂后，關(guān)鍵在于如何抓(第一公文網(wǎng) gongwen.1kejian.com)落實(shí)。下步工作中，將堅(jiān)持以推進(jìn)全員績(jī)效考核為抓手，確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達(dá)到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程，把制度和流程的執(zhí)行情況納入日常績(jī)效考核，對(duì)不執(zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，確保“事事有流程，嚴(yán)格按流程辦事”，增強(qiáng)辦公室工作人員的工作責(zé)任意識(shí)和履職能力，切實(shí)提高執(zhí)行力。
三、以規(guī)范過程管理為重點(diǎn)，不斷完善優(yōu)化辦事細(xì)節(jié)控制，促進(jìn)服務(wù)效率提高。 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精益化管理目標(biāo)，關(guān)注細(xì)節(jié)很重要。
首先，要使流程管理目標(biāo)細(xì)化、明確。對(duì)外公務(wù)接待活動(dòng)要求安排合理，參加接待人員分工明確，被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯(cuò)率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使接待工作符合公司規(guī)定，做到有禮有節(jié)有序，厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程，規(guī)范手續(xù)，簡(jiǎn)化過程，提高效率。制定檔案三合一管理流程，使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。 其次，在實(shí)際工作中，注重檢驗(yàn)所訂流程的合理性和實(shí)用性。要對(duì)部分存在問題的流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究分析，找出原因，落實(shí)整改措施。通過實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進(jìn)一步改進(jìn)和提高，使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如，今年5月，我們針對(duì)實(shí)際工作中暴露出來的問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)派車流程進(jìn)行了重新修改，使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，減少差錯(cuò)發(fā)生。
四、以創(chuàng)新求實(shí)為突破，注重精益管理理念的日常運(yùn)用，促進(jìn)管理素養(yǎng)的提高。
1、用創(chuàng)新的思路推動(dòng)精益化管理工作開展。
精益化管理要求很高，必須打破常規(guī)，用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項(xiàng)工作目標(biāo)、要求落實(shí)到位。對(duì)我們而言，就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場(chǎng)接軌、與社會(huì)最新發(fā)展相接軌，使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位，只有這樣才能真正使管理工作實(shí)現(xiàn)精益化。今年內(nèi)，我將結(jié)合分管理的檔案管理工作，積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)，力爭(zhēng)在年底前，實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化。
