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本文是河北省高等教育學(xué)會(huì)課題《高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的研究》（課題編號(hào)：GJXHZ2013-313）的階段性成果
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2014年3月13日
一、頂崗實(shí)習(xí)的重要性和原則
頂崗，顧名思義，就是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線的諸多崗位從事生產(chǎn)性勞動(dòng)。高職院校學(xué)生畢業(yè)前通常會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，方式有集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對(duì)學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生們轉(zhuǎn)變觀念，從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，知道自己存在哪些不足；通過(guò)實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)崗位意識(shí)。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)地去做，只有這樣，才能磨煉和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的基本要求。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以強(qiáng)化專業(yè)技能，增強(qiáng)見(jiàn)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
學(xué)校在組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)對(duì)口的原則，結(jié)合企業(yè)需求和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。使學(xué)生能把學(xué)校的知識(shí)和技能結(jié)合并學(xué)習(xí)致用。
二、會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
（一）實(shí)習(xí)單位分散化。會(huì)計(jì)專業(yè)由于其工作崗位的特殊性，每個(gè)單位不可能同時(shí)容納多人進(jìn)行實(shí)習(xí)，而會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生數(shù)量又比較大，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)單位較多，比較分散。
（二）實(shí)習(xí)崗位多樣化。會(huì)計(jì)崗位的多樣性以及實(shí)習(xí)單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求狀況決定了會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，首先選擇的實(shí)習(xí)單位性質(zhì)不一，有的去制造業(yè)，有的去商品流通企業(yè)，還有的去會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所；其次實(shí)習(xí)的崗位大多跟會(huì)計(jì)相關(guān)，但也存在著差異，比如有出納、材料會(huì)計(jì)、庫(kù)管員、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)助理等崗位。
（三）實(shí)習(xí)指導(dǎo)松散化。由于存在實(shí)習(xí)單位分散、學(xué)生數(shù)量較多、實(shí)習(xí)崗位多樣等特點(diǎn)，導(dǎo)致管理存在松散化，學(xué)校不能深入到全部實(shí)習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo)，平時(shí)只能依靠實(shí)習(xí)單位的人員進(jìn)行管理，容易產(chǎn)生脫離于學(xué)校管理之外的感覺(jué)。所以，學(xué)校務(wù)必增強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式
近年來(lái)，我院按照“實(shí)習(xí)前動(dòng)員，實(shí)習(xí)中督導(dǎo)，實(shí)習(xí)后考核”相結(jié)合的管理模式，抓好頂崗實(shí)習(xí)的每一步，確保學(xué)生在頂崗過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，真正做到學(xué)以致用，提高學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)核心能力的提升。
（一）實(shí)習(xí)前動(dòng)員
1、嚴(yán)密規(guī)劃。在實(shí)習(xí)前，一定做好嚴(yán)密規(guī)劃，制定頂崗實(shí)習(xí)管理制度，包括實(shí)習(xí)目的、方式、進(jìn)度、內(nèi)容、崗位、管理、實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)手冊(cè)的填寫以及實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)內(nèi)容。從教育過(guò)程來(lái)說(shuō)，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，雖然教育行為沒(méi)有發(fā)生在學(xué)校，但是實(shí)習(xí)過(guò)程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，它更是一個(gè)能夠在真實(shí)工作環(huán)境培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。學(xué)校在組織學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，不能以為只要學(xué)生不出事，就不用再管其他了。實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的教育過(guò)程，對(duì)于以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)的職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，更是要將行為和思想指導(dǎo)滲透到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的細(xì)節(jié)之中。
2、做好動(dòng)員。做好規(guī)劃之后，要提前進(jìn)行學(xué)生頂崗實(shí)動(dòng)員，吹響實(shí)習(xí)的號(hào)角，宣傳動(dòng)員主要包括：一是當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)教育；二是實(shí)習(xí)期間的安全教育；三是頂崗實(shí)習(xí)主要內(nèi)容的教育。通過(guò)動(dòng)員讓學(xué)生做到心中有數(shù)，明確實(shí)習(xí)目的和意義，提高對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，并制定自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、尋崗定崗。頂崗實(shí)習(xí)能否落實(shí)到位，關(guān)鍵是要找到數(shù)量充足、專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位。首先，充分利用本專業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地，他們?cè)趯W(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中發(fā)揮著重要的支撐作用；其次，發(fā)揮學(xué)生和教師的主觀能動(dòng)性，自主聯(lián)系當(dāng)?shù)乇容^有代表性的企業(yè)，多渠道、多方位進(jìn)行尋崗、定崗，保證每位學(xué)生都有自己的實(shí)習(xí)崗位。確定崗位后要建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)臺(tái)賬，全面掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、聯(lián)系方式等，把好實(shí)習(xí)的第一關(guān)。
（二）實(shí)習(xí)中督導(dǎo)。學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、崗位確定后，真正進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生必須三方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行過(guò)程督導(dǎo)和管理，把好實(shí)習(xí)的第二關(guān)。
1、學(xué)校過(guò)程督導(dǎo)。學(xué)校層面，務(wù)必做到每位同學(xué)都有自己的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，實(shí)施“全過(guò)程指導(dǎo)、無(wú)縫式對(duì)接”，要求學(xué)生做到“每周有日志、每月有匯報(bào)，結(jié)束有報(bào)告”。由于實(shí)習(xí)學(xué)生比較分散，教師可以建立QQ群、微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，建立師生之間的聯(lián)系。
（1）每周日志。實(shí)習(xí)日志記錄著學(xué)生每天的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲，每周至少要求學(xué)生寫1～2篇實(shí)習(xí)日志，隨時(shí)記錄實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，以及如何解決的方法，通過(guò)實(shí)習(xí)日志，記錄著自己的成長(zhǎng)過(guò)程，為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)。
（2）每月階段性匯報(bào)。一個(gè)月結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)該對(duì)整個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)階段性的匯報(bào)，及時(shí)向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作情況，或者傾訴工作中的苦惱與歡樂(lè)，有哪些還沒(méi)有解決的問(wèn)題，師生可以共同去分享實(shí)習(xí)的收獲。
（3）實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)全部結(jié)束，每位同學(xué)要完成一份完整的實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行回顧與總結(jié)。實(shí)習(xí)報(bào)告包括個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)過(guò)程、收獲與體會(huì)、實(shí)習(xí)單位評(píng)語(yǔ)等內(nèi)容，作為頂崗實(shí)習(xí)的重要檔案進(jìn)行留存。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是高職高專人才培養(yǎng)方案中重要的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，是學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能綜合運(yùn)用的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等綜合技能的重要手段，更是對(duì)學(xué)生將來(lái)工作的實(shí)踐準(zhǔn)備。
一、物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)現(xiàn)狀
目前，南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)主要就是結(jié)合實(shí)際工作崗位完成畢業(yè)論文。物流管理專業(yè)的畢業(yè)論文經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索，取得了一定的成績(jī)，學(xué)生的畢業(yè)論文在省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文評(píng)比中取得過(guò)三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等較好成績(jī)。但是目前依然存在很多學(xué)生的畢業(yè)論文是抄襲、拼湊完成的，個(gè)人觀點(diǎn)比較少，畢業(yè)論文的整體質(zhì)量比較低。物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式只有畢業(yè)論文一種，學(xué)生為了完成任務(wù)而寫論文的被動(dòng)局面長(zhǎng)期存在，這種情況嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為此必須要加快畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)多樣化的研究。
二、物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)存在問(wèn)題
多年的畢業(yè)論文指導(dǎo)工作深深的體會(huì)到物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作雖然取得一定的成績(jī)，但還是存在一定的問(wèn)題。
(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式單一
南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)主要形式就是畢業(yè)論文。在近幾年畢業(yè)論文的寫作中，提出了很多要求，如必須結(jié)合跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的崗位來(lái)確定畢業(yè)論文題目，畢業(yè)論文不得直接從網(wǎng)下抄襲，不得直接拼湊，雖然對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作提出了許多新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，但是畢業(yè)論文質(zhì)量還不是特別的高。目前，南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式只有一種，就是完成畢業(yè)論文，這極大地影響學(xué)生創(chuàng)新能力的提升，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的積極性。
(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)不能及時(shí)按計(jì)劃完成
南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)往往安排在第5學(xué)期學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)結(jié)束后至第6學(xué)期學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，這一段時(shí)間學(xué)生主要在企業(yè)實(shí)習(xí)，又要忙于找工作，壓力特別大，自然很少將心思放在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)上，根本不可能想辦法創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式；由于壓力大、工作忙，學(xué)生就不能按照計(jì)劃及時(shí)完成寫作任務(wù)，總是一拖再拖，最后只好在論文答辯前、中、后的幾天內(nèi)匆匆選題、匆匆完成論文。
(三)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量比較差
南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)往往安排在第5學(xué)期學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)結(jié)束后至第6學(xué)期學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，在這期間學(xué)生忙于實(shí)習(xí)和找工作，無(wú)法有充足的時(shí)間考慮論文主題，往往隨便確定主題，也無(wú)法有充足的時(shí)間安心完成畢業(yè)論文，只能在答辯前一周，甚至在答辯時(shí)匆匆上網(wǎng)下載資料，直接拼湊論文，根本不考慮論文主題是否合適，嚴(yán)重影響了畢業(yè)論文的質(zhì)量。
三、物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式單一化根源分析
縱觀近幾年物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的具體情況，不難發(fā)現(xiàn)目前學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)完成中只有畢業(yè)論文一種形式。綜合分析，這是有一定原因的。
(一)創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)薄弱
南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)目前只有畢業(yè)論文一種形式，這主要原因就是指導(dǎo)老師和學(xué)生缺乏創(chuàng)新意識(shí)。指導(dǎo)老師由于教育教學(xué)、科研、班主任等工作，再加上物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)在全系專業(yè)中還是比較優(yōu)秀的，有些老師就安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取意識(shí)，所以很少考慮畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式改革。學(xué)生由于在企業(yè)實(shí)習(xí)，又要忙于找工作，根本無(wú)法花時(shí)間想法創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式，只是安于現(xiàn)狀，按老師的要求為畢業(yè)論文的完成準(zhǔn)備資料，甚至有學(xué)生還無(wú)法按計(jì)劃及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
(二)思想上不夠重視
南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式單一，這是由于思想不夠重視造成的。學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)雖是專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，但是它與能否順利畢業(yè)，能否順利找到工作，沒(méi)有多大的關(guān)系，所以學(xué)生降低了對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的要求，不考慮畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的多樣性、時(shí)效性，也不考慮畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的質(zhì)量。指導(dǎo)老師認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)雖是人才培養(yǎng)方案中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但認(rèn)為其不同于課程教學(xué)，院系對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)考核又不嚴(yán)格，所以很少考慮如何改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)工作；甚至有些老師認(rèn)為大專生沒(méi)有必要做畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，做畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)純粹是浪費(fèi)時(shí)間，思想上不重視畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)工作，只是安于現(xiàn)狀，按老模式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)工作。
(三)管理機(jī)制不夠健全
南通科技職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作管理機(jī)制不夠健全。一方面沒(méi)有健全的制度約束、規(guī)范學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，也沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制刺激學(xué)生改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的形式，學(xué)生往往在跟崗實(shí)習(xí)后返校的兩天內(nèi)與老師進(jìn)行交流，形成相關(guān)的論文思路，然后在如此漫長(zhǎng)的4－5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就沒(méi)有健全的制度約束、規(guī)范、激勵(lì)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。另一方面畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)工作缺乏科學(xué)、健全的考核制度，對(duì)老師的指導(dǎo)工作沒(méi)有明確的考核要求、考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)制度，最終導(dǎo)致指導(dǎo)工作不規(guī)范，指導(dǎo)老師安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。
四、物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式多樣化思考
(一)畢業(yè)論文形式
畢業(yè)論文是物流管理專業(yè)目前采用的最普遍的形式。對(duì)于物流管理專業(yè)中的專接本學(xué)生，由于其第5學(xué)期和第6學(xué)期沒(méi)有參加跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，在校的時(shí)間比較長(zhǎng)，用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間也比較充足，與老師交流接觸的機(jī)會(huì)也比較多，對(duì)于這部分學(xué)生可以選擇畢業(yè)論文的形式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。這部分學(xué)生可以隨時(shí)與老師溝通交流，一起形成寫作思路，一起確定論文題目，一起羅列論文提綱，能及時(shí)在老師的指導(dǎo)下完成論文初稿、二稿、三稿等，這樣可以切實(shí)提升畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的質(zhì)量。
(二)專業(yè)技能測(cè)試形式
專業(yè)技能測(cè)試就是以物流專業(yè)的核心技能為基礎(chǔ)，依據(jù)企業(yè)、行業(yè)、崗位的需要，由物流專業(yè)老師制定出一些具體的能夠達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)培養(yǎng)要求的專業(yè)技能測(cè)試項(xiàng)目，由學(xué)生選取相應(yīng)項(xiàng)目來(lái)作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。目前物流管理專業(yè)的學(xué)生在第三學(xué)年多數(shù)都在企業(yè)實(shí)習(xí)，用于完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的時(shí)間比較少，為此在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的完成中，一部分專業(yè)技能比較嫻熟的學(xué)生可采取專業(yè)技能測(cè)試的形式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，這部分學(xué)生的專業(yè)技能測(cè)試成績(jī)就作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)。
(三)現(xiàn)代物流作業(yè)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施形式
現(xiàn)代物流企業(yè)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施就是根據(jù)具體工作崗位的要求，結(jié)合江蘇省的現(xiàn)代物流技能大賽，依靠學(xué)院的軟件資源，可讓學(xué)生根據(jù)給定的企業(yè)背景資料、貨物、設(shè)施設(shè)備情況、作業(yè)成本等要求，制訂作業(yè)方案；然后按照作業(yè)方案，在模擬倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)境中，完成現(xiàn)場(chǎng)完整的作業(yè)流程，以檢驗(yàn)方案的可行性。一部分過(guò)去參加過(guò)現(xiàn)代物流技能大賽訓(xùn)練和參賽的學(xué)生，可采取現(xiàn)代物流作業(yè)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的形式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，這部分學(xué)生的作業(yè)方案和方案實(shí)施情況的具體成績(jī)就作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)。
(四)實(shí)習(xí)報(bào)告形式
實(shí)習(xí)報(bào)告就是學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)的企業(yè)、崗位的具體情況，分析企業(yè)、職業(yè)崗位中存在的問(wèn)題，剖析企業(yè)、職業(yè)崗位中存在問(wèn)題的根源，提出解決問(wèn)題的方案或想法，最終形成實(shí)習(xí)報(bào)告，以此作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。一些經(jīng)過(guò)一年實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)、職業(yè)崗位比較熟悉的，又有想法和思考的學(xué)生，可以采取實(shí)習(xí)報(bào)告的形式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，實(shí)習(xí)報(bào)告的成績(jī)就作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是高職高專教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能解決實(shí)踐問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。只要師生高度重視，不斷創(chuàng)新，銳意改革，健全管理，規(guī)范指導(dǎo)，嚴(yán)格考核，定能使物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作更上一步。
[參考文獻(xiàn)]
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通過(guò)對(duì)多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時(shí)，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作形象等，可以說(shuō)職業(yè)素養(yǎng)成了學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，肩負(fù)著培養(yǎng)技術(shù)人才的學(xué)校應(yīng)當(dāng)整體構(gòu)建和提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我校數(shù)控專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學(xué)年四階段”的模式進(jìn)行。
1職業(yè)認(rèn)知
我校要把專業(yè)認(rèn)知教育作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來(lái)，樹(shù)立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認(rèn)知中開(kāi)展的主要活動(dòng)形式有：專業(yè)教師的講解（圖片、視頻短片等）；實(shí)訓(xùn)中心設(shè)備的參觀、展臺(tái)的參觀；工廠的參觀；邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學(xué)生做講座，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
1.1教師給學(xué)生做了機(jī)械制造專業(yè)的具體講解（圖片、視頻短片等），引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
1.2到實(shí)訓(xùn)中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺(tái)，讓學(xué)生了解數(shù)控專業(yè)實(shí)習(xí)的設(shè)備、加工工件及工作環(huán)境等，對(duì)專業(yè)有初步的感性認(rèn)知。
1.3工廠現(xiàn)場(chǎng)觀看產(chǎn)品加工過(guò)程與制造的DVD視頻，了解工廠工件加工的實(shí)際情況。
1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關(guān)數(shù)控加工的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報(bào)告。學(xué)生們對(duì)今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動(dòng)力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學(xué)生的自信心提升，得到任課教師及領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊賞，說(shuō)明專業(yè)相關(guān)培養(yǎng)取得了顯著成效。
2職業(yè)體驗(yàn)
通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)讓學(xué)生對(duì)專業(yè)和職業(yè)建立基本認(rèn)識(shí)，使學(xué)生獲得感性認(rèn)識(shí)和基本的操作技能、經(jīng)驗(yàn)，逐步鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)獲得成功的喜悅。
2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實(shí)踐實(shí)習(xí)操作技能課程的學(xué)習(xí)，采用模塊化、任務(wù)式學(xué)習(xí)。以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模擬演練等形式參與，學(xué)習(xí)效果良好。
2.2舉行了工業(yè)設(shè)計(jì)技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動(dòng)。充分激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，塑造學(xué)生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵(lì)其向“大國(guó)工匠”奮斗。
2.3數(shù)控加工專業(yè)進(jìn)行了數(shù)控車（高級(jí)）、CAD繪圖員（中級(jí)）、普通車、銑床工（中級(jí)）的職業(yè)能力培訓(xùn)與考核，考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提升學(xué)生專業(yè)技能水平，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.4職業(yè)技能大比武是學(xué)校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學(xué)成果，激勵(lì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，塑造學(xué)生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學(xué)生的專業(yè)技能，而且也是學(xué)生步入社會(huì)前的一次大練兵。
3跟崗實(shí)習(xí)（工學(xué)交替）
實(shí)行跟崗實(shí)習(xí)（工學(xué)交替）的教學(xué)模式，即分別在課堂與車間兩個(gè)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境中，運(yùn)用不同的教學(xué)方法交替完成理論與實(shí)踐知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程。使學(xué)生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀(jì)的基本品質(zhì)，磨煉學(xué)生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。
3.1實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室舉行全校工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)動(dòng)員，就有關(guān)跟崗實(shí)習(xí)的問(wèn)題進(jìn)行講解，讓學(xué)生能順利走向工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)崗位。
3.2邀請(qǐng)優(yōu)秀跟崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師及優(yōu)秀實(shí)習(xí)個(gè)人到班級(jí)做有關(guān)跟崗實(shí)習(xí)動(dòng)員以及有關(guān)介紹，讓學(xué)生能理解跟崗實(shí)習(xí)背景以及跟崗實(shí)習(xí)意義等。
3.3學(xué)生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過(guò)親身參與生產(chǎn)，讓學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。
3.4跟崗實(shí)習(xí)（工學(xué)交替）。數(shù)控加工專業(yè)進(jìn)行第三階段的跟崗實(shí)習(xí)（工學(xué)交替）———生產(chǎn)訓(xùn)練，全程3個(gè)月，主要從事各種工件（包括主軸、殼體、箱體等）的制作和檢測(cè)、包裝等工作。企業(yè)的5S管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗(yàn)和磨煉，拓展了學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，培養(yǎng)了學(xué)生的適應(yīng)能力、社交公關(guān)能力、自我管理能力。也使學(xué)生初步具有獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。學(xué)生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚(yáng)，學(xué)生感到收獲很大。
4頂崗實(shí)習(xí)
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安排在第三學(xué)年，在校就業(yè)實(shí)習(xí)招生辦公室指導(dǎo)下，由系部具體組織實(shí)施，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控和考核。
4.1邀請(qǐng)我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會(huì)，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.2實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專題講座，就有關(guān)就業(yè)實(shí)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行講解，讓學(xué)生能順利走向?qū)嵙?xí)崗位。
4.3開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間懂得更多企業(yè)、勞動(dòng)、就業(yè)等相關(guān)知識(shí)。
4.4學(xué)校舉行高級(jí)藍(lán)領(lǐng)人才會(huì)，決定數(shù)控加工專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位。
4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實(shí)習(xí)單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢(shì)。理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固、深化、擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能。學(xué)習(xí)企業(yè)管理和技術(shù)管理的基本知識(shí)和方法，學(xué)習(xí)現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過(guò)三學(xué)年四個(gè)階段的鍛煉，學(xué)生不僅具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，同時(shí)還養(yǎng)成了過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學(xué)校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時(shí)展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評(píng)。
參考文獻(xiàn)：
高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的是面向中小企業(yè)的高技能會(huì)計(jì)人才，不僅應(yīng)具有必要的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，而且需要較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。而實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，除了優(yōu)化會(huì)計(jì)專業(yè)理論課相關(guān)教學(xué)內(nèi)容外，更重要的是必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。根據(jù)我們學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)展會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的情況及對(duì)浙江省一些高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的調(diào)查了解，雖然實(shí)踐教學(xué)改革初見(jiàn)成效，如實(shí)踐課程體系的重構(gòu)、實(shí)踐課時(shí)比例提高、實(shí)訓(xùn)基地以及雙師團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到重視，但目前會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍存在諸多問(wèn)題。
一、現(xiàn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題
（一）實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目缺乏層次性
從各高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)進(jìn)程表中，我們可以發(fā)現(xiàn)：一般學(xué)校設(shè)置的實(shí)踐課程往往只有典型的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)課程：《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)》、《財(cái)會(huì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)》、《電算會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)》等，這些實(shí)踐課程所訓(xùn)練的專業(yè)技能僅僅只是會(huì)計(jì)專業(yè)技能的一小部分，不能涵蓋全部會(huì)計(jì)專業(yè)技能。而簡(jiǎn)單設(shè)置的幾門實(shí)踐課程也談不上層次性，無(wú)法使學(xué)生從簡(jiǎn)單到復(fù)雜地得到訓(xùn)練，更不可能實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的遷移和提升。
（二）實(shí)踐教學(xué)缺乏創(chuàng)新性
從目前高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施情況看，大多數(shù)是集中在課堂內(nèi)進(jìn)行，學(xué)校統(tǒng)一安排一周或兩周時(shí)間集中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。但課堂內(nèi)實(shí)訓(xùn)畢竟時(shí)間有限，學(xué)生作為被動(dòng)接受者，欠缺自我思考時(shí)間，在教師的引導(dǎo)下只能完成一些基本層次的訓(xùn)練，沒(méi)有形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，也就無(wú)從理解會(huì)計(jì)循環(huán)中的勾稽關(guān)系，因此一旦脫離教師的指導(dǎo)，獨(dú)立完成任務(wù)就無(wú)從下手。因此必須要加強(qiáng)課外的實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)生技能競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，彌補(bǔ)課堂實(shí)訓(xùn)的不足，因此重視會(huì)計(jì)技能創(chuàng)新性也是高職會(huì)計(jì)改革的重要手段。
（三）實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)缺乏有效性
多年來(lái)，很多高職院校不斷加強(qiáng)校企合作，與一些企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等簽定了學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議，但是由于會(huì)計(jì)資料是企事業(yè)單位的機(jī)密資料，學(xué)生很難進(jìn)行實(shí)際操作，再加上很多企業(yè)不愿意成為高校的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地，即使愿意也總是敷衍了事，造成實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)往往沒(méi)有實(shí)質(zhì)性效果。
二、“四層兩維漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建思路
一方面，依據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)能力分析表，將會(huì)計(jì)職業(yè)所需的技能分成“四個(gè)層次”，即專業(yè)基礎(chǔ)技能層次、專業(yè)提高技能層次、專業(yè)綜合技能層次、創(chuàng)新層次，并相應(yīng)地開(kāi)設(shè)各類實(shí)訓(xùn)課程，以實(shí)訓(xùn)周的形式在校內(nèi)仿真性實(shí)訓(xùn)基地展開(kāi)，體現(xiàn)技能訓(xùn)練的階梯漸進(jìn)。“兩維”指的是在每一層次設(shè)置“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)”兩維模式，在每個(gè)學(xué)期開(kāi)展學(xué)科、技能競(jìng)賽，提高學(xué)生的創(chuàng)新動(dòng)手能力。實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建如下圖所示：
三、“四層兩維漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的具體實(shí)施策略
（一）四個(gè)層次的階段訓(xùn)練
1.專業(yè)基礎(chǔ)技能層次
主要包括認(rèn)知實(shí)習(xí)與專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練，其中認(rèn)知實(shí)習(xí)是要求學(xué)生在學(xué)完《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)入門》這門課程之后，利用一周時(shí)間到企業(yè)感知企業(yè)財(cái)務(wù)；專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練主要包括：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)、出納技能實(shí)訓(xùn)以及點(diǎn)鈔、珠算、小鍵盤輸入等技能的培養(yǎng)。如在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)中，要求填制和審核會(huì)計(jì)憑證、設(shè)置和登記賬簿、對(duì)賬、結(jié)賬，編制簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)報(bào)表等訓(xùn)練，使學(xué)生加深對(duì)會(huì)計(jì)基本理論、基本知識(shí)的理解，掌握基本的實(shí)訓(xùn)方法與手段，培養(yǎng)基本的實(shí)踐技能，為以后的實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.專業(yè)提高技能層次
在學(xué)生掌握了企業(yè)的基本賬務(wù)處理之后，進(jìn)入專業(yè)技能提高層次。這個(gè)層次主要是專業(yè)核心能力實(shí)訓(xùn)與跟崗實(shí)習(xí)，其中專業(yè)核心能力訓(xùn)練項(xiàng)目具體包括：成本會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、稅務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、電算會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)等。這個(gè)層次的訓(xùn)練主要集中在第三、四學(xué)期，采用“分崗、輪崗”模式來(lái)完成各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。跟崗實(shí)習(xí)就是在訓(xùn)練完上述課程之后，利用暑假時(shí)間到企業(yè)跟著師傅具體操作，要求每位學(xué)生完成一個(gè)月的跟崗實(shí)習(xí)，提交實(shí)習(xí)報(bào)告與總結(jié)并匯報(bào)，從而加深對(duì)企業(yè)崗位流程及工作內(nèi)容的理解與掌握。
3.專業(yè)綜合技能層次
專業(yè)綜合技能層次是在學(xué)生學(xué)完全部專業(yè)課程之后進(jìn)行的一次專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，其內(nèi)容涵蓋會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)入門、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)電算實(shí)務(wù)、稅務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理等課程，可安排在第五學(xué)期，安排4周課時(shí)來(lái)訓(xùn)練。主要包括ERP沙盤演練、小企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)及會(huì)計(jì)崗位綜合實(shí)訓(xùn)等。在此階段學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，教師則為學(xué)生設(shè)計(jì)情境，組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。最后一個(gè)學(xué)期學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，是一種直接讓學(xué)生到企、事業(yè)單位參加會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的實(shí)踐性教學(xué)形式，屬于綜合性實(shí)習(xí)。通過(guò)這個(gè)層次的實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用知識(shí)的能力、解決分析問(wèn)題的能力。
4.創(chuàng)新層次
會(huì)計(jì)崗位作為一個(gè)管理類的崗位，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是知識(shí)技能型人才，知識(shí)技能型人才就是能夠?qū)⑺莆盏睦碚撝R(shí)用于指導(dǎo)實(shí)踐，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，而不是從事簡(jiǎn)單、機(jī)械、重復(fù)工作的人才。而目前高職會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生整體素質(zhì)偏低，尤其是學(xué)習(xí)能力、思考能力非常欠缺。因此為提升學(xué)生的各方面能力，必須加強(qiáng)課外實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)新層次的技能訓(xùn)練主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、財(cái)會(huì)信息化大賽、手工、電算做賬大賽及大學(xué)生科研課題競(jìng)賽等學(xué)校的各種財(cái)經(jīng)活動(dòng)類競(jìng)賽。
（二）“習(xí)訓(xùn)融合、階梯漸進(jìn)”實(shí)訓(xùn)過(guò)程
高職院校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程基本上都是在校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室完成的，而真實(shí)的企業(yè)接觸比較少。而認(rèn)知實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等都是校外實(shí)習(xí)的有效形式。
首先是認(rèn)知實(shí)習(xí)與基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)融合，安排在第一、二學(xué)期，學(xué)校組織學(xué)生參觀校外實(shí)習(xí)基地的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置及相關(guān)會(huì)計(jì)資料，能使學(xué)生在對(duì)專業(yè)崗位進(jìn)行實(shí)質(zhì)性接觸之后，獲得對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)。為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能、出納技能等基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
其次是跟崗實(shí)習(xí)與專業(yè)核心技能實(shí)訓(xùn)融合，安排在第三、四學(xué)期，在這兩個(gè)學(xué)期中，要完成成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、電算會(huì)計(jì)等核心技能實(shí)訓(xùn)。而跟崗實(shí)習(xí)是學(xué)生利用第四學(xué)期暑假或校外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，跟著企業(yè)的師傅操作，主要是做一些憑證的填制與輸入、憑證的黏貼、賬簿的登記等基礎(chǔ)工作。通過(guò)一個(gè)月的跟崗實(shí)習(xí)可以鞏固對(duì)專業(yè)核心技能實(shí)訓(xùn)的掌握，同時(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
最后是頂崗實(shí)習(xí)與綜合技能實(shí)訓(xùn)融合，安排在第五、六個(gè)學(xué)期進(jìn)行，第五學(xué)期學(xué)生要完成綜合技能的實(shí)訓(xùn)，然后進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)，參與企業(yè)的會(huì)計(jì)核算工作，形成實(shí)習(xí)報(bào)告。當(dāng)然為了保證校外頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，全程督導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程，保障實(shí)習(xí)效果。通過(guò)校外實(shí)習(xí)，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力素質(zhì)，提供真實(shí)情境下的技能演練機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)技能運(yùn)用的“零距離”。
綜上所述，“四層兩維漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式中，基礎(chǔ)技能層次、專業(yè)提高技能層次、專業(yè)綜合技能層次、創(chuàng)新層次四大模塊融合實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)，呈遞進(jìn)關(guān)系，基本技能側(cè)重操作性，專業(yè)提高技能注重技術(shù)應(yīng)用性，綜合技能強(qiáng)調(diào)綜合實(shí)踐性，創(chuàng)新層次體系實(shí)踐技能的創(chuàng)新性。
四、“四層兩維漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施的保障措施
（一）加快“1+1”校本實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)
高職院校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)人才最終落腳點(diǎn)是企業(yè)，擔(dān)負(fù)著企業(yè)一線會(huì)計(jì)核算與管理工作，因此實(shí)訓(xùn)教材應(yīng)該立足于企業(yè)實(shí)際，才能真正提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力?！?+1”校本實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)，是指本著校企雙贏、互惠互利的原則，通過(guò)校企合作開(kāi)發(fā)，使會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)處于不斷發(fā)展、豐富和完善的過(guò)程中。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校應(yīng)選派理論知識(shí)豐富并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師組成教材開(kāi)發(fā)小組，深入企業(yè)一線，了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各會(huì)計(jì)崗位的能力需求等一系列內(nèi)容，結(jié)合相應(yīng)理論知識(shí)編寫教材大綱，規(guī)定人員分工、校企雙方權(quán)利與義務(wù)、共同開(kāi)發(fā)完成時(shí)間、教材鑒定與審核等內(nèi)容，校企雙方共同確認(rèn)，然后進(jìn)行教材編寫工作。
（二）提高教師的實(shí)踐操作能力
校內(nèi)教師一般都擁有較豐富的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而企業(yè)則可以為校內(nèi)教師提供實(shí)踐舞臺(tái)。為提高教師的實(shí)踐操作能力，可以采用兩條途徑：一是“走出去”，即派骨干教師利用假期或脫產(chǎn)深入到工業(yè)企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等，了解企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程和生產(chǎn)工藝流程，賬務(wù)處理整個(gè)流程，審計(jì)過(guò)程，財(cái)務(wù)軟件操作系統(tǒng)等，當(dāng)然學(xué)校應(yīng)該專門建立“教師下企業(yè)鍛煉”的計(jì)劃與制度，并給予一定的經(jīng)費(fèi)支持。二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，教師隊(duì)伍中可以適當(dāng)?shù)卣?qǐng)一定比例具有實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的中、高級(jí)會(huì)計(jì)師或者是財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)學(xué)校做實(shí)踐指導(dǎo)，也可聘請(qǐng)一定數(shù)量的校外經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)人員來(lái)學(xué)校兼職，承擔(dān)一些基本技能的訓(xùn)練。
（三）建立仿真性的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室
構(gòu)建“四層兩維漸進(jìn)式”的實(shí)踐教學(xué)模式，必須在校內(nèi)建立能夠模擬企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，一般情況下該環(huán)境應(yīng)包括：手工模擬實(shí)訓(xùn)室、出納技能實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室、ERP沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)室等，各個(gè)實(shí)訓(xùn)室要做到“三個(gè)仿真”，一是“環(huán)境仿真”，實(shí)訓(xùn)室布局要按財(cái)會(huì)部門的現(xiàn)實(shí)分工和安排來(lái)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)財(cái)會(huì)部門的特點(diǎn)，使學(xué)生步入其中就有身臨其境的感覺(jué)；二是“資料仿真”，要逐步收集完備的實(shí)訓(xùn)資料，實(shí)訓(xùn)資料不能采用傳統(tǒng)的教材模式，要與企業(yè)加強(qiáng)合作，能夠采用企業(yè)的實(shí)際會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)；三是“操作仿真”，在實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中，要按照會(huì)計(jì)工作的流程來(lái)操作，采用“分崗、輪崗”的模式，真正達(dá)到與企業(yè)會(huì)計(jì)工作同步。
（四）加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
要讓“四層兩維漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式得到有效落實(shí)，除了要保證高質(zhì)量的“校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)”之外，還要加強(qiáng)“校外實(shí)習(xí)”，因此必須構(gòu)建較完整的會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)習(xí)與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)基地，能使學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行有效實(shí)習(xí)。筆者建議可以采用以下三種途徑建立校外實(shí)習(xí)基地：一是與生產(chǎn)企業(yè)建立聯(lián)系；二是與會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立聯(lián)系；三是與會(huì)計(jì)公司建立聯(lián)系。如認(rèn)知實(shí)習(xí)就可選擇在生產(chǎn)企業(yè)，因?yàn)閷W(xué)生的主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所一般不是安排在會(huì)計(jì)部門，而是在生產(chǎn)車間，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)流程，增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，在實(shí)習(xí)中也可以邀請(qǐng)會(huì)計(jì)部門專業(yè)人員給學(xué)生講解會(huì)計(jì)流程，并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的會(huì)計(jì)憑證，增加學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的了解。
總之，“四層兩維漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建和實(shí)施，將有利于提高學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)技能、專業(yè)核心技能、專業(yè)綜合技能以及創(chuàng)新能力。然而，高質(zhì)量的校企合作實(shí)訓(xùn)教材及校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地是該模式有效實(shí)施的基礎(chǔ)，教師實(shí)踐操作能力的提高是該模式有效實(shí)施的關(guān)鍵。
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1.1過(guò)程考核評(píng)價(jià)單一,流于形式或者完全沒(méi)有過(guò)程
考核評(píng)價(jià)根據(jù)筆者調(diào)查結(jié)果顯示,目前,很多高職院校依然沿用傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)考核辦法,只需要在學(xué)生返校時(shí)交頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告和頂崗實(shí)習(xí)鑒定表即可評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī),雖然有部分高職院校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生要求撰寫實(shí)習(xí)周記上傳至世界大學(xué)城空間,以便隨時(shí)和指導(dǎo)教師進(jìn)行互動(dòng),但是多數(shù)學(xué)生僅僅只是應(yīng)付式的完成各項(xiàng)任務(wù),而教師由于在校工作量較大,只能兼職指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),因此也只是疲于應(yīng)付式的檢查學(xué)生的各項(xiàng)工作任務(wù),并未從真正意義上對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程指導(dǎo)。
1.2評(píng)價(jià)主體單一
在對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行考核時(shí),大部分高職院校會(huì)結(jié)合實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)意見(jiàn)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),但是僅僅憑實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)意見(jiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,使得企業(yè)參與評(píng)價(jià)變得形式化,因此需要確定多元化的評(píng)價(jià)主體。
1.3評(píng)價(jià)結(jié)果的主觀隨意性較大
目前大部分高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)都缺乏可操作性的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,因此評(píng)價(jià)帶有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,使得評(píng)價(jià)結(jié)果不客觀、不真實(shí),無(wú)法有效的考核學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量情況的優(yōu)劣程度。
2評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)要求
2.1全面性原則
建立指標(biāo)體系要體現(xiàn)全面性原則,以全面反映相關(guān)影響因素,不能片面強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的某一指標(biāo)。影響“頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量”的原因很多,不能僅僅依靠一兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量,應(yīng)該從不同方面綜合考慮,結(jié)合彼此間的聯(lián)系,全面完整地反映影響“頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量”的因素。
2.2科學(xué)性原則
在確定指標(biāo)的過(guò)程中劃分為,應(yīng)恰當(dāng)劃分層次,可把指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo),使得指標(biāo)得出的結(jié)果具有權(quán)威性,充分體現(xiàn)科學(xué)性原則。
2.3可操作性原則
建立有效的會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的目的是能夠有效的對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核,對(duì)其結(jié)果進(jìn)行公平客觀的評(píng)價(jià),以更好的促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系不斷完善。
2.4整體性原則
作為一個(gè)完整的系統(tǒng),在指標(biāo)體系中,一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的選擇既要確保能夠全方位的考慮到測(cè)評(píng)的目標(biāo),又要兼顧各個(gè)目標(biāo)間的相互補(bǔ)充配合。同時(shí),在制定高職會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的過(guò)程中要區(qū)分重要因素對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響,避免非重要因素對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果造成干擾,確保評(píng)價(jià)體系的整體性。
3高職會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本內(nèi)容
3.1崗前評(píng)價(jià)
學(xué)生在出去實(shí)習(xí)之前,他們的身份依然是學(xué)生,教師應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括會(huì)計(jì)理論知識(shí)掌握情況和會(huì)計(jì)技能知識(shí)掌握情況。會(huì)計(jì)理論知識(shí)掌握情況為各科理論課程考核是否為合格及以上水平,會(huì)計(jì)技能知識(shí)掌握情況為相關(guān)會(huì)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)成績(jī)是否為合格及以上水平。
3.2過(guò)程評(píng)價(jià)
在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生扮演了雙重角色,他們既是高職院校的學(xué)生,同時(shí)又是企業(yè)的工作人員,在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,他們順利的由學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)化。過(guò)程考核下設(shè)的五個(gè)二級(jí)指標(biāo)中,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間需要每周將實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行及時(shí)的匯總,撰寫周記,以便于指導(dǎo)教師及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài),出勤與表現(xiàn)包括單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的考勤率、學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、遵守單位規(guī)章制度、人際關(guān)系等方面?？臻g互動(dòng)指學(xué)生應(yīng)及時(shí)跟指導(dǎo)教師就會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)情況在世界大學(xué)城空間進(jìn)行互動(dòng),教師可以及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑解惑,同時(shí)可以及時(shí)掌握會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)最新動(dòng)態(tài)。
3.3結(jié)果評(píng)價(jià)
學(xué)生結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程之后,我們應(yīng)結(jié)合企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),認(rèn)真查看學(xué)生撰寫的實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)記錄學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的企業(yè)的一些相關(guān)的問(wèn)題并提出解決辦法,同時(shí),學(xué)生返校后還需要將學(xué)生集中起來(lái)進(jìn)行答辯,答辯的具體內(nèi)容都是結(jié)合實(shí)習(xí)報(bào)告,圍繞學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)。
寒冬與酷熱瓜代著把握大地，這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱，煉人、煉心、煉性哪！
吃得苦中苦，方為人上人。如今多耐點(diǎn)苦，都是為了今后少受點(diǎn)苦。固然不保今后就可以真的少受點(diǎn)苦，倘如有此茍幸之心，必定落空這些實(shí)踐的意義，更緊張落空的是高興。實(shí)踐是必要的，是宏大的，是追求真知，追求高興的，不需人特地去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大教授來(lái)調(diào)教。
我很遺憾，這個(gè)寒假去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，而是去做了一份超市辦事員如許的工作。并且這份工作也不是本身找的，還是我母親找好，我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大略易上手。它就像一份檢測(cè)試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞頓；在考我的耐煩，對(duì)時(shí)候的耐煩，對(duì)顧客的耐煩，對(duì)工作的耐煩，在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)候中驅(qū)走浮躁，留給顧客的永久是更多的耐煩；它在考我笑容的燦爛程度與長(zhǎng)期度，在考我為人處世的分值；大略它并異國(guó)我所想象的有如此威力。
付出了就必定會(huì)有成果，這是我一貫所深信的。經(jīng)過(guò)議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實(shí)踐活動(dòng)，我深入領(lǐng)會(huì)到獲利的不容易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30，并且時(shí)候其實(shí)不如此按時(shí)下班，偶然會(huì)更晚，午時(shí)也沒(méi)偶然間歇息，一成天都是那么站著，走動(dòng)地區(qū)其實(shí)不大，真的很累很累！固然活大略，但確是耗力耗時(shí)候磨人的活。我最終得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者，就算有多累的工作，可是有錢領(lǐng)我就會(huì)冒死干，再累也覺(jué)得值得，再累只要經(jīng)過(guò)議定本身辛苦工作經(jīng)過(guò)議定合法的路子獲得合法的回報(bào)，內(nèi)心別提有多高興，多高興。
我覺(jué)得，甚么人做甚么樣的工，要想不辛苦，除非腦筋進(jìn)水，那是傻子想的美事。異國(guó)省力的工作，省力的工作都會(huì)辛苦都要竭力，都得付出。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的前提，可是這不是不工作的借端，與其讓眼紅的勁發(fā)瘋，還不如靠本身的雙手種出果實(shí)來(lái)。
人，老是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有圣人說(shuō)，最耐不住孤獨(dú)的人才最孤獨(dú)。超市辦事員上班期間不準(zhǔn)亂和其他辦事員交談，不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽(tīng)德律風(fēng)，除了跟顧客打交道，你便是一座微笑的“呆板”。熱忱待客但不要過(guò)火，有些顧客一來(lái)逛超市本來(lái)其實(shí)不喜好辦事員立刻就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品，有些大略并異國(guó)鞏固的目標(biāo)想買甚么，而是進(jìn)去看了以后才決議想買甚么，他們具有很大的隨便性與波動(dòng)性，很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物。所以得長(zhǎng)于對(duì)顧客察言觀色，即時(shí)給顧客供給他所想要的救助。
在超市工作期間產(chǎn)生了一件事，超市的老板娘是一個(gè)很有點(diǎn)迷信的人，本來(lái)這些現(xiàn)象也見(jiàn)怪不怪。在一些店面我們也不時(shí)時(shí)會(huì)看到一些甚么招財(cái)豬啊雷同的東西放在店門口，寓財(cái)路廣進(jìn)，買賣茂盛之意。那天，輪到我早到店面去排除衛(wèi)生，一早來(lái)到，三下五除二我就掃完了地，掃得干干凈凈大地，最終還工機(jī)靈整的擺放好廢料鏟。這時(shí)候老板娘瞥見(jiàn)就負(fù)氣了，當(dāng)場(chǎng)就罵了我兩句。我一下懵了，還沒(méi)來(lái)得及屈身，眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了。怎樣啦，我掃地挺干凈的呀，再說(shuō)就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。本來(lái)，是我把廢料鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃廢料，廢料鏟的朝向要向里不能朝外，財(cái)還沒(méi)進(jìn)就掃它出門，明顯老板娘是不中意我這個(gè)。
照我們大門生看來(lái)，這是笑話，這細(xì)節(jié)也太細(xì)了?？墒怯行┤吮闶怯心敲粗v究，犯不了忌。我也承認(rèn)本身是那種受得累卻受不得氣的人，反正道同等暢快走人算了。在那工作的短短幾天中，我也發(fā)覺(jué)了本身性情中的一些缺點(diǎn)，以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆?dòng)、言談與活動(dòng)，乃誠(chéng)意緒。內(nèi)心深處也有了對(duì)將來(lái)工作的危機(jī)意識(shí)，今后工作如果如許怎樣辦呀！
越是在表面更挨近的兵戈社會(huì)就越是感觸父母獲利的不簡(jiǎn)單，本身在表面遭到的冷嘲熱諷，酸甜苦辣，難道父母他們就不經(jīng)歷嗎？這么想好像也能夠明白他們了，明白他們平常所做的一些過(guò)去不能明白或沒(méi)法包涵的，沒(méi)人對(duì)誰(shuí)做甚么會(huì)是被覺(jué)得不移至理的，父母可以說(shuō)本身對(duì)后代做的掃數(shù)是不移至理的，后代卻不能覺(jué)得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事。本來(lái)此次最大的成果是學(xué)會(huì)戴德父母的辛苦奮作，戴德掃數(shù)工作付出的人！
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告2021
我在中國(guó)銀行xx分行人力資源部跟崗社會(huì)實(shí)踐，在x老師的悉心指導(dǎo)下，從事薪酬管理方面的輔工作。社會(huì)實(shí)踐期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)社會(huì)時(shí)間踐，豐富了知識(shí)，提高了能力，開(kāi)闊了視野，做出了成績(jī)，為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)。
人力資源部位于四樓電梯口，位置優(yōu)越，來(lái)往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅，辦公設(shè)備簡(jiǎn)潔大方，人員配置科學(xué)合理，工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局，人員崗位管理、績(jī)效考核與培訓(xùn)、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指導(dǎo)下，我盡心盡力，邊學(xué)邊干，先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認(rèn)函的制作等工作，并與其他老師和同事一起，參與了省行對(duì)xx分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識(shí)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)”的籌備與組織工作，雖然工作辛苦，任務(wù)繁重，時(shí)常加班加點(diǎn)，但是過(guò)得很充實(shí)，心情很愉快。
1.實(shí)習(xí)概述
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來(lái)了信息載體的變化，電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過(guò)數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.3實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下：
1.據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2.據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬
4.根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6.根據(jù)科目匯總表登記總賬
7.對(duì)賬
8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表
2.實(shí)習(xí)過(guò)程
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售，在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。
除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
2017頂崗實(shí)習(xí)實(shí)結(jié)范文【二】
一.對(duì)于企業(yè)有一定的了解和認(rèn)知
1. 從企業(yè)的運(yùn)作方面
2. 從企業(yè)的客戶來(lái)源
3. 企業(yè)產(chǎn)品和規(guī)模
4. 企業(yè)現(xiàn)期發(fā)展?fàn)顩r
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
從XX年9月開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我正式走進(jìn)澳亞實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)等都很陌生,企業(yè)讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶我們學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在李老師的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)企業(yè)的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等整體運(yùn)作方式進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)以及運(yùn)作過(guò)程中的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)澳亞紡織集團(tuán)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我們的主要是在一線工作，真正把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。雖然在校期間也去公司參加過(guò)實(shí)習(xí)，但時(shí)剛走進(jìn)車間時(shí)一切都還是那么陌生，理論與實(shí)踐的差別讓我們束手無(wú)策，無(wú)從下手。為此公司為我們安排了專門的老師給我們進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，使我們很快把理論和實(shí)踐相結(jié)合，并很快融入到工作中。到現(xiàn)在實(shí)習(xí)已半年多了，我們以員工和學(xué)生的兩重身份盡職盡責(zé)的做好公司安排的工作，由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)在工作中也不可避免的犯一些錯(cuò)誤，給同事帶來(lái)不必要的麻煩，感覺(jué)很抱歉。對(duì)他們的熱心幫助很是感激。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力有了一定的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)澳亞開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與的工作,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方面的的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：
一、是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
二、是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。
汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營(yíng)運(yùn)的交通工具，人們對(duì)它的要求也越來(lái)越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來(lái)商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的 4S 店形式，在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，就連市場(chǎng)上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫，希望這篇實(shí)習(xí)報(bào)告可以供大家參考。
20__年4月，我正式走進(jìn)廣東__車公司，廣州__東風(fēng)汽車項(xiàng)目這集團(tuán)公司開(kāi)始了工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生，但對(duì)于東風(fēng)汽車的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。我們開(kāi)始的工作是了解產(chǎn)品知識(shí)，參加公司的汽車知識(shí)培訓(xùn)，剛剛平時(shí)的工作是擦車、頂輪胎、把展場(chǎng)上的汽車分類管理。剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作是很慢的，要熟悉車型，牢記車的配置，上牌噸位，車廂尺寸，駕駛室的寬窄，因?yàn)樽鳛樯逃密嚨匿N售不比乘用車，銷售商用車要了解還學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，因?yàn)樗拥慕咏鼘?shí)際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具，所以它更加具有挑戰(zhàn)性，更加具有難度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對(duì)開(kāi)始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開(kāi)始介入銷售的部分工作了，比如說(shuō)幫老銷售顧問(wèn)填寫表格，打購(gòu)置稅申請(qǐng)表，那些幫助老銷售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開(kāi)始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程，如何開(kāi)發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購(gòu)置稅用的，哪些是準(zhǔn)備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車，在實(shí)習(xí)的產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生只有我是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的時(shí)候我還是感覺(jué)很輕松的，培訓(xùn)我們的經(jīng)理也都非常的耐心細(xì)心，還要我們做產(chǎn)品的對(duì)比，上去做匯報(bào)，主要都是去了解車的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的車，配置價(jià)格之類，在與我們場(chǎng)上的車做對(duì)比，為什么人家的車好賣，分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，怎么樣去做調(diào)整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒(méi)有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程，客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個(gè)過(guò)程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。
汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
4. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
5. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有順其自然的感覺(jué)。
汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告二
一畢業(yè)實(shí)習(xí)情況
實(shí)踐時(shí)間：20__年2 月7日至5月15 日
實(shí)踐地點(diǎn)：四川省達(dá)州市
實(shí)踐目的： 1、鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí)，與基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2、利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際情況與問(wèn)題。
3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中，做到理論聯(lián)系實(shí)際，利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。
4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能。
5、在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1實(shí)習(xí)單位概況
創(chuàng)建于 1994 年的___汽車股份有限公司，是一家提供全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16 年的發(fā)展與變革，今天的申蓉，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、190名員工，集多品 牌汽車銷售、維修、金融、保險(xiǎn)、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前，四川申蓉汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?1多個(gè)4S 專營(yíng)店，24 個(gè)控股子 公司，數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車、東 風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個(gè)主流汽車品牌。20__ ；年4 月，___汽車股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)（投 資）有限責(zé)任公司收購(gòu)，成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界相關(guān)新聞消息。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
（1）實(shí)習(xí)崗位：銷售助理。
（2）職務(wù)職責(zé)：
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷售訂單，與購(gòu)車客戶以及二級(jí)商溝 通協(xié)調(diào)，候補(bǔ)銷售顧問(wèn)，在銷售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習(xí)提 升，為提升為銷售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。
（3）職務(wù)特點(diǎn)：
負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工 作；負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢；完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
（4）工作技巧與方法：
首先，要做好訪前計(jì)劃?？蛻粜涡危谝淮谓佑|便需要通過(guò)其言 行舉止大致了解客戶的愛(ài)憎喜惡，這樣便可以在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色，投其 所好，促進(jìn)交易達(dá)成。其次，完善計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明：有備無(wú)患。 計(jì)劃內(nèi)容里，盡量理清時(shí)間，地點(diǎn)，人物，拜訪原因，拜訪時(shí)所需介紹內(nèi)容，拜訪結(jié)束可能出 現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次，利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能 夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做 好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售 后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
（5）實(shí)習(xí)內(nèi)容以及過(guò)程
入職培訓(xùn)階段
20__ ；年2 月7 日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來(lái)等候上班 之前的培訓(xùn)安排。
2月8日我們一群人從達(dá)州來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站：上海大眾申蓉圣飛公司。在這里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個(gè)叫朱琳的銷售顧問(wèn)，墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開(kāi)始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開(kāi)始也 覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，必須講的話也就這幾句：您好，___公司，我是銷售顧問(wèn) ；__ ；請(qǐng)問(wèn)有 什么可以幫您?請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?請(qǐng)問(wèn)可以留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎，方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系 到您。請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫忙的嗎?好的，感謝您的來(lái)電，請(qǐng)您先掛機(jī)。這里師傅告訴我們，在接電話的時(shí)候必須等待對(duì)方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié)。
2月9日，師傅給了我一本___內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識(shí)培訓(xùn)資料，對(duì)汽車一無(wú)所知的我知道了汽車可以根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm 以下屬于 AO 型，2602700mm 屬于 A 型，2700mm 以上則屬于 B 型車。按照動(dòng)力裝 置區(qū)分則可以分為：內(nèi)燃機(jī)車，電動(dòng)機(jī)車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三 廂車，SUV，MPV 商務(wù)多用途汽車，cross 車型。
2月13日，軍訓(xùn)開(kāi)始，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的內(nèi)容與高中大學(xué)幾乎無(wú)差，于我最痛苦的 便是拖著重感冒的身體每天起早來(lái)到這里訓(xùn)練。一起軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣，我們是 來(lái)自集體的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門里最底層的員 工。達(dá)州園區(qū)，攀枝花園區(qū)，城北園區(qū)等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容：參差不齊。毫無(wú)意外，簡(jiǎn)約的時(shí)候我 們的表現(xiàn)畢竟是好不過(guò)高中時(shí)候，但好歹還算整齊。
2月16 日開(kāi)始了理論培訓(xùn)，主要的都是公 司的企業(yè)文化與平時(shí)工作的規(guī)章制度之類。令我印象非常深刻的一課應(yīng)該是在講申蓉 logo 的含義的時(shí)候。飛翔的翅膀，前進(jìn)的車輪，滿意的 ok 手勢(shì)，發(fā)動(dòng)中的引擎，英文名的首字母s，通 往夢(mèng)想曲折的 s 型道路。這些解釋何止是一個(gè)企業(yè)的精神，應(yīng)該說(shuō)是每一個(gè)員工都在時(shí)刻準(zhǔn)備 著的標(biāo)志，也是每個(gè)員工的人生之路必經(jīng)歷的。 跟崗實(shí)習(xí)階段 理論培訓(xùn)考試完后就開(kāi)始了正式的跟崗實(shí)習(xí)，就是開(kāi)始跟著之前的師傅開(kāi)始在一旁觀察如 何開(kāi)展各項(xiàng)工作，過(guò)于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。剛開(kāi)始跟著師傅還不習(xí)慣，畢竟作為一個(gè)與 交流無(wú)關(guān)的人站在旁邊是顯得多余了些，慢慢地我也就學(xué)會(huì)了不做個(gè)無(wú)關(guān)的人，有時(shí)候給師傅 幫腔，有時(shí)給客戶端杯水，漸漸地也就明白了，要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人，那么拉 近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習(xí)到了
3月2日，這天開(kāi)始重新做了安排， 我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待，還有電話預(yù)約客戶接待，那么自然 網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。 參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，終于接到了一個(gè)通知，按照工程進(jìn)度，我們回到達(dá)州區(qū) 之后的品牌確定為：廣汽本田，主要的車系為：FIT 飛度 CITY 鋒范，雅閣，歌詩(shī)圖，奧德賽。接受了一個(gè)月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣點(diǎn)的日系車。但哲 學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車 的賣點(diǎn)，同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來(lái)給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高 的滿意度。
汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺(jué)得現(xiàn)在是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說(shuō)，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來(lái)講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢(shì)的。再者，銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對(duì)以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20__年2月22日走進(jìn)了商丘__汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
目的和要求
了解汽車銷售模式與過(guò)程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。
另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對(duì)汽車在國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來(lái)的工作做好充分的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
從20__年2月22日開(kāi)始在商丘__汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開(kāi)始，我現(xiàn)在公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。了解了一下長(zhǎng)城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對(duì)長(zhǎng)城汽車的了解。又通過(guò)在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀，對(duì)長(zhǎng)城汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從一個(gè)對(duì)汽車一無(wú)所知的門外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業(yè)流程
通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個(gè)流程： 汽車銷售流程圖
接待 咨詢 車輛介紹 試乘試駕 報(bào)價(jià)協(xié)商 簽約 成交 交車 售后跟蹤
通過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再后來(lái)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
（1）接待：接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
（2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
（3）車輛介紹：要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。
（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
（7）交車：交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。 （8）售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2、汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù)，也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開(kāi)峰值時(shí)間，以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.；在客戶來(lái)訪的最初時(shí)刻，最重要的是使他放心.在客戶到來(lái)時(shí)，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用；咨詢是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過(guò)體現(xiàn)誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度，傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注， 服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛(ài)車所遇到的問(wèn)題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說(shuō)起來(lái)短短百字，但是做起來(lái)卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)
對(duì)于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車的保養(yǎng)知識(shí)有了一個(gè)初步的了解。
汽車保養(yǎng)的目的：
（1）汽車如果長(zhǎng)期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
（2）法規(guī)對(duì)汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。
（3）延長(zhǎng)汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢?汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等 四漏 現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現(xiàn)問(wèn)題，可以找售后，當(dāng)然自己可以解決的也可以自己解決。
4、實(shí)習(xí)心得與收獲
實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開(kāi)始的地方。曾經(jīng)的期盼，曾經(jīng)的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。
榆林市永昌國(guó)際大酒店，位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè)，具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于XX年4月20日動(dòng)工修建，計(jì)劃于2011年12月投入使用。該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會(huì)議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司，同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在永昌的實(shí)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜，可容納250人的同時(shí)就餐，其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點(diǎn)，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。餐飲都是兩頭班，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會(huì)，例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排；之后所有到崗員工對(duì)部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間；十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間：客人來(lái)了坐定以后，首先向其問(wèn)好，確定來(lái)客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問(wèn)其的口味，向其推薦，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)，之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌，如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整；等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理；收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)shixi.exam8/
(一)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的，但在實(shí)習(xí)中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí)，使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求，我們?cè)诠ぷ髦校?guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時(shí)比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象，所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情 。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
近年來(lái)，浙南地區(qū)形成了一種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷售模式，即由一部分少數(shù)的人下鄉(xiāng)散收農(nóng)產(chǎn)品，再運(yùn)到集中的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行二次批發(fā)。這種運(yùn)行方式帶來(lái)的福利有很多，而且面對(duì)的盈利人群廣泛，是一種切實(shí)提高農(nóng)民收入的民生之道，改善城市農(nóng)產(chǎn)品食用衛(wèi)生的良好保障。
我曾多次觀察過(guò)來(lái)地方收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，不過(guò)今年暑假終于有機(jī)會(huì)親自實(shí)踐，這讓我更全方面的了解到了整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以分為兩部分，首先是收購(gòu)，其次是批發(fā)，有時(shí)候這中間還會(huì)附加農(nóng)產(chǎn)品加工的這一環(huán)節(jié)。
收購(gòu)過(guò)程其實(shí)是一件極具耐心的事。暑假的一段時(shí)間，我跟隨表哥他們?nèi)ヒ恍┹^近的隔壁村莊，收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。收購(gòu)種類有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜，不過(guò)一般會(huì)選擇不易腐爛的種類，還有一點(diǎn)很重要的是，一次一般只會(huì)收購(gòu)一兩種類型。
由于這樣的收購(gòu)不是去集中的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶那里收購(gòu)，而是挨家挨戶的一點(diǎn)一點(diǎn)的收購(gòu)，進(jìn)行累積。這到累積足夠的量才會(huì)送往批發(fā)市場(chǎng)。因而，這樣一個(gè)過(guò)程往往需要兩三天，再由批發(fā)地派發(fā)出去后，農(nóng)產(chǎn)品才正式上市，為保證瓜果正常，利益存在，收購(gòu)者只會(huì)在不易腐爛的種類里進(jìn)行挑選。另外，收購(gòu)者因自身運(yùn)輸能力，農(nóng)民因自身采摘能力，農(nóng)產(chǎn)品采摘時(shí)間差的影響，收購(gòu)者而不得不采取把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種類分批的收購(gòu)模式。
既然是收購(gòu)，肯定有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。不過(guò)，對(duì)不同的農(nóng)產(chǎn)品會(huì)有不一樣的把關(guān)方式。這也造成了兩種性質(zhì)的收購(gòu)模式，概括的說(shuō)，即統(tǒng)收與精選。
所謂統(tǒng)收，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品外貌的要求自然是不那樣高的，只要達(dá)到?jīng)]有蟲(chóng)害現(xiàn)象，近期沒(méi)有進(jìn)行化學(xué)農(nóng)藥治理就可以了。當(dāng)然這樣的產(chǎn)品不會(huì)直接送往批發(fā)地，而是會(huì)在收購(gòu)?fù)暌院?，在家進(jìn)行分批處理，外貌不是很好的一批會(huì)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工。比如刀豆，對(duì)那些長(zhǎng)的小，有磨損，或是稍微老了一些的進(jìn)行加工，制作成刀豆干，再進(jìn)行銷售。這樣的收購(gòu)，農(nóng)產(chǎn)品的單位價(jià)格自然是比精選的要低的。但是，這對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)并不是一種損失，因?yàn)槟切┰举u不掉的也賣了，增加了出售產(chǎn)量，總收入自然是增加的。同樣的，對(duì)收購(gòu)者來(lái)說(shuō)也不是一種損失，因?yàn)檫x擇收購(gòu)方式肯定是計(jì)算過(guò)加工后的產(chǎn)品可以得到同勞動(dòng)等價(jià)的價(jià)值，甚至更多。
所謂精選，就是選擇某種農(nóng)產(chǎn)品時(shí)除統(tǒng)收的要求，還會(huì)注重產(chǎn)品外貿(mào)形態(tài)的一種模式。這種的收購(gòu)方式，后期工作少，基本是可以將農(nóng)產(chǎn)品直接送往批發(fā)地的，但是收購(gòu)的時(shí)候確實(shí)費(fèi)時(shí)。這樣的收購(gòu)，對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)出售的產(chǎn)量肯定是減少了，但因價(jià)格的影響，收入自然是不錯(cuò)的，另外還可以把剩下的進(jìn)行加工在過(guò)季后食用，使農(nóng)產(chǎn)品得到充分利用；對(duì)收購(gòu)者來(lái)說(shuō)，則是避免了承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品加工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
這兩種收購(gòu)方式，不論是那一種都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)踐過(guò)程中，我懂得了對(duì)不同農(nóng)產(chǎn)品怎樣進(jìn)行不同的收購(gòu)方式才會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)最小，利益最大。比如大豆會(huì)選擇統(tǒng)收，因?yàn)槎沽５膯蝺r(jià)是帶殼的3倍甚至不止；而茄子會(huì)選擇精選，因?yàn)槭袌?chǎng)中人們喜歡選擇長(zhǎng)度差不多，顏色鮮亮的。
這里所講的批發(fā)跟平時(shí)工業(yè)商品的批發(fā)程序有很大的不同。平時(shí)商品的批發(fā)一般是指有大批發(fā)商從工廠里導(dǎo)貨之后，再批給小批發(fā)商。而由于這種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷售模式而形成的批發(fā)是有小收購(gòu)者轉(zhuǎn)批給大批發(fā)商，再有大批發(fā)商賣給零業(yè)銷售主的一種運(yùn)行模式。
正因?yàn)槿绱?，像我表哥這樣的收購(gòu)者要想得到好的收入，必須在轉(zhuǎn)批時(shí)有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。這適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也受我們自身的銷售能力的影響。以茄子為例，收購(gòu)時(shí)是3元每千克，市場(chǎng)價(jià)是7元每千克，那批發(fā)價(jià)自然是在5元左右的。但到底是少于5元，還是多于5元，這就要看實(shí)際情況了。茄子是非常好的茄子，自然是不能壓到5元以下的，但如果自身交涉能力強(qiáng)，判斷能力強(qiáng)茄子可能就是在批出去時(shí)成了6元每千克。要是茄子只是普通的，因?yàn)榭紤]到運(yùn)輸成本的關(guān)系自然要把價(jià)格，努力的抬上去了。另外，像我表哥的收購(gòu)，由于一次因收購(gòu)較大量的單種產(chǎn)品，形成了數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)而使得單價(jià)較少量收購(gòu)者高，這樣一來(lái)利潤(rùn)就上去了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我懂得了做農(nóng)產(chǎn)品生意，不僅僅是市場(chǎng)上的銷售，還有背地里的收購(gòu)也很重要。在農(nóng)產(chǎn)品的流水線上，無(wú)論是哪一環(huán)節(jié)把握好了，都是賺錢的好路子。
當(dāng)然這并不是容易的。就以這個(gè)模式來(lái)說(shuō)，想要獲取利潤(rùn)，并不只是要把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)、充分利用資源，還要充分了解農(nóng)產(chǎn)品本身的時(shí)令季節(jié)、成熟期長(zhǎng)短，還要解決運(yùn)輸問(wèn)題，人力問(wèn)題，收購(gòu)范圍問(wèn)題，產(chǎn)品轉(zhuǎn)手問(wèn)題，有使堆積貨物有效利用的能力。這樣的實(shí)踐能力，只用在社會(huì)中不斷地得到鍛煉才能得到，并不是對(duì)書本知識(shí)進(jìn)行總結(jié)就能得到的。
同時(shí)這次暑期實(shí)踐，還讓我了解到了一種盈利模式的形成和存在需要多方面的條件和廣泛的效益。農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品散收轉(zhuǎn)批的形成，首先受了人民大眾喜歡吃原生態(tài)或是更接近原生態(tài)的產(chǎn)品的影響，農(nóng)民自家種的自是比大棚里種的好吃也更營(yíng)養(yǎng)；其次，會(huì)為農(nóng)民增收，自是受到農(nóng)民大眾的支持，利于解決三農(nóng)問(wèn)題，政府樂(lè)于見(jiàn)到；再次，鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸業(yè)的到發(fā)展，交通更加便利；最后，自給自足小農(nóng)經(jīng)濟(jì)逐步演變?yōu)檗r(nóng)業(yè)多元化和生產(chǎn)專業(yè)化共同發(fā)展的良好事態(tài)。
篇【2】：農(nóng)副產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
前言
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的專業(yè)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
②通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)
社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
③通過(guò)實(shí)習(xí)，了解農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)崗位實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
②在實(shí)習(xí)過(guò)程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì)，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司成立于****年，是一家專注于XX產(chǎn)品和XXX產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于****科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的XXXX
產(chǎn)品，企業(yè)特聘請(qǐng)農(nóng)產(chǎn)品
質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問(wèn)，緊密跟蹤農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介（概況）
A. 參與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)崗位的日常工作，參與組織制定單位農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)崗位發(fā)展規(guī)劃
和年度工作計(jì)劃（包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
B. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗
位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C. 在工作過(guò)程，跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶從事的職
業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（過(guò)程）
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。
3.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到“活到老，學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位上實(shí)習(xí)，要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上，老師傳授給我們農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)的理論知識(shí)，教給我們專業(yè)技能。但是，這些都來(lái)自課本，源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽(tīng)老師講授的有太多是抽象的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐，不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問(wèn)題?！钡拇_，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代，一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知，自覺(jué)主動(dòng)去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)。因循守舊，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之，與時(shí)俱進(jìn)，自主探索，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰(zhàn)自己，造就自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程，實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師，杜老師傅是個(gè)和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排，同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
我的指導(dǎo)老師是朱永平先生，他是我們惠州信息技術(shù)學(xué)科的老大。能夠向他拜師學(xué)藝真的是我的榮幸。在此我從以下幾點(diǎn)來(lái)總結(jié)一下我的學(xué)習(xí)收獲與心得體會(huì)吧！
一、 教師的思想理念
由于我們學(xué)科的特殊性，作為一名信息技術(shù)老師要有正確的定位和堅(jiān)定的思想理念。信息技術(shù)老師除了備好課，上好課之外，更多的是要協(xié)助學(xué)校完成其他的教學(xué)之外的工作，如學(xué)校的信息化工作，學(xué)生網(wǎng)上報(bào)考報(bào)名工作，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作等。所以作為信息技術(shù)老師，我們不但要有育人之心，更重要的是要有服務(wù)精神。不要以為事小而不為，我們的價(jià)值往往就是從這些小事從體現(xiàn)出來(lái)。此外，心中要有堅(jiān)定的思想理念。教師的天職就是教書育人，雖然該學(xué)科不用考核，但也不能因此而放寬對(duì)自己的要求和對(duì)學(xué)生的要求?；蛟S你的付出沒(méi)有像主科老師那樣立刻見(jiàn)效，但是作為信息技術(shù)老師，你要堅(jiān)信信息技術(shù)遲早會(huì)納入高考學(xué)科。而且信息技術(shù)與我們生活密不可分。學(xué)生應(yīng)該從你這個(gè)老師身上學(xué)會(huì)一些應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)解決生活實(shí)際問(wèn)題的方法。正如朱老師所說(shuō)的那樣，如果連你自己都看低自己，那誰(shuí)會(huì)看得起你？
二、 課堂教學(xué)方法
開(kāi)學(xué)的第一節(jié)課，他們就給學(xué)生說(shuō)明本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)和具體安排。把課程分為幾個(gè)模塊，每個(gè)模塊有一個(gè)主題，而這個(gè)主題可以參照書本的綜合活動(dòng)的主題也可以自己確定主題。學(xué)生根據(jù)主題進(jìn)行小組分工合作，完成一個(gè)作品，最后進(jìn)行一個(gè)作品的展示匯報(bào)。
在學(xué)習(xí)期間，我們觀摩了朱老師等幾個(gè)老師的第一節(jié)布置任務(wù)，第二、三節(jié)學(xué)生小組合作創(chuàng)作和第四節(jié)學(xué)生成果匯報(bào)等課程。從一個(gè)模塊學(xué)習(xí)開(kāi)始到結(jié)束，除了第一節(jié)課老師是主角外，其他的課堂時(shí)間都是學(xué)生當(dāng)主角，老師只是作為一個(gè)指導(dǎo)者在輔導(dǎo)他們。真正做到了把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。在這樣的信息技術(shù)課堂里，我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中說(shuō)到的快樂(lè)的感受是人更好學(xué)習(xí)的情感基礎(chǔ)?？鞓?lè)的日子使人聰明，使人產(chǎn)生心理的興奮和生理的活躍，在興奮中，他會(huì)獲得最高的學(xué)習(xí)效率和最好的學(xué)習(xí)效果。
在這種教學(xué)模式下，老師的工作看起來(lái)似乎非常輕松簡(jiǎn)單。但是如果真正實(shí)施起來(lái)卻沒(méi)看的那么容易。和我一起去學(xué)習(xí)的還有另外一個(gè)老師，她回來(lái)后立刻實(shí)踐這樣的教學(xué)模式，由于學(xué)生的基礎(chǔ)水平不一樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不一樣。她也碰到了種種的困難。通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)和真正的實(shí)踐。我覺(jué)得要真正做到把課堂還給學(xué)生至少要具備以下幾個(gè)條件：
1、 班級(jí)不宜太大。班級(jí)大，學(xué)生多，老師的監(jiān)督指導(dǎo)不到位。這樣問(wèn)題就出現(xiàn)了，積極的學(xué)生越來(lái)越好，稍微懶惰點(diǎn)的學(xué)生會(huì)越來(lái)越懶惰。生本教育，關(guān)鍵是學(xué)生的參與度。參與度高了，課堂的整體效果才可以體現(xiàn)出來(lái)。
