首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 公務(wù)員年度總結(jié)
時(shí)間：2023-03-10 15:04:09
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇公務(wù)員年度總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
一、基本情況
這次考核是執(zhí)法局成立以來(lái)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每個(gè)人的真實(shí)成績(jī)，圓滿完成了年度考核工作。
目前，我局人員現(xiàn)有人員345人，其中：局領(lǐng)導(dǎo)7名、工勤人員16名，共有322人參加了年度國(guó)家公務(wù)員考核。
本年度考核我們對(duì)參考單位劃分了兩個(gè)考核范圍，一是由局考核小組負(fù)責(zé)的：各大隊(duì)（分局）領(lǐng)導(dǎo)班子的考核；局機(jī)關(guān)各處（室）領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(duì)（分局）領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的考核；本級(jí)機(jī)關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的考核。另一個(gè)是局直屬各大隊(duì)考核小組負(fù)責(zé)的：對(duì)本單位中隊(duì)長(zhǎng)（含）以下人員的考核。兩級(jí)考核小組都對(duì)局考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。
通過(guò)考核共評(píng)出了：執(zhí)法督察大隊(duì)、應(yīng)急執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法一大隊(duì)、執(zhí)法二大隊(duì)、執(zhí)法四大隊(duì)、萬(wàn)柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等，共九個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。
對(duì)局機(jī)關(guān)各處（室）領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(duì)（分局）領(lǐng)導(dǎo)的考核。我們共對(duì)59人進(jìn)行了考核，通過(guò)局考核委員會(huì)研究討論，局機(jī)關(guān)處（室）領(lǐng)導(dǎo)被評(píng)為優(yōu)秀的是：周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志；市局各直屬大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)被評(píng)為優(yōu)秀的是：張貴寶、王建原、趙保壟孟宏星、賈旭華等五位同志，其他均為稱職。
城區(qū)各分局共有24名領(lǐng)導(dǎo)參加了考核，通過(guò)我局考核委員會(huì)評(píng)定，有9名同志被評(píng)為優(yōu)秀，其他均為稱職，對(duì)這24位同志的考核成績(jī)，我局將分別推薦給各區(qū)組織部門，作為年度考核等次評(píng)定的依據(jù)。
局機(jī)關(guān)和各直屬大隊(duì)共有280名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員參加了考核，通過(guò)局考核委員會(huì)評(píng)議，袁晉峰、王永勝等38名同志被評(píng)為優(yōu)秀等次，有3人黃牢?安歡ǖ卻巍保ú歡ǖ卻臥?蚣?媳ú牧希??淥???浦啊?o:p>
二、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)掛帥，突出考核工作的嚴(yán)肅性。
為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我局公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理，提高所屬人員的執(zhí)法素質(zhì)，局黨組對(duì)這次考核工作十分重視。一是局黨組就2006年度公務(wù)員考核工作召開(kāi)了專題會(huì)議，研究部署年度考核工作，黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn)，這次會(huì)議為我局年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)；二是局機(jī)關(guān)成立了由張利局長(zhǎng)掛帥的“考核委員會(huì)”。局長(zhǎng)張利任考核工作委員會(huì)主任，副局長(zhǎng)劉作銘任副主任，委員有：副局長(zhǎng)崔大華、副局長(zhǎng)張紅、紀(jì)檢組長(zhǎng)高喜躍、助理調(diào)研員孫玉鋒、政治處處長(zhǎng)周欽秀、機(jī)關(guān)黨委專職副書記付子竣法規(guī)處處長(zhǎng)侯文年、督察大隊(duì)政委孟新光。并設(shè)置了考核工作辦公室，政治處處長(zhǎng)周欽秀為考核工作辦公室主任，并負(fù)責(zé)制定了《太原市城市管理行政執(zhí)法局2006年度考核實(shí)施方案》和《太原市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計(jì)劃》。三是組織集訓(xùn)，提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下，召集各單位秘書科的同志們，進(jìn)行了為期一個(gè)上午的集訓(xùn)。這次集訓(xùn)主要進(jìn)行了三個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)：第一個(gè)內(nèi)容是：進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解太原市人事局《關(guān)于做好二00五年國(guó)家公務(wù)員年度考核工作的通知》（并人管字[2006]167號(hào)）及《太原市城市管理行政執(zhí)法局2006年度考核實(shí)施方案》中有關(guān)指示精神和規(guī)定要求；第二個(gè)內(nèi)容是：就如何使用太原市公務(wù)員考核管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了講解學(xué)習(xí)；第三個(gè)內(nèi)容是：對(duì)各種民主測(cè)評(píng)表的填寫規(guī)定進(jìn)行了統(tǒng)一。通過(guò)這次集訓(xùn)使各單位進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報(bào)表填寫等具體細(xì)節(jié)問(wèn)題，提高了各級(jí)考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調(diào)、全線跟蹤，較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個(gè)考核單位，辦公地點(diǎn)分散、點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的特殊情況，給考核工作帶來(lái)了一定難度。在考核中，有些同志還在值勤點(diǎn)上，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下，我局考核委員會(huì)的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞，一邊協(xié)調(diào)工作，一邊進(jìn)行考核。尤其是副局長(zhǎng)劉作銘同志、副局長(zhǎng)崔大華同志和助理調(diào)研員孫玉鋒同志，在歷時(shí)七天的考核工作中，親臨一線、親自協(xié)調(diào)、親
共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1 自督考。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
（二）按級(jí)分考，提升考核成績(jī)的真實(shí)性。
在本年度考核工作的組織上，為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評(píng)價(jià)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志，公正考評(píng)每一名公務(wù)員，使每一個(gè)人都能考出真實(shí)有效的成績(jī)，我局采取了“一級(jí)考一級(jí)、上級(jí)考下級(jí)”的考核方式，市局機(jī)關(guān)考核各大隊(duì)、各大隊(duì)考核所屬隊(duì)員，機(jī)關(guān)成立考核委員會(huì)，各大隊(duì)成立考核組，充分發(fā)揮大隊(duì)一級(jí)的職能作用。
在此基礎(chǔ)上，市局考核委員會(huì)又分為三個(gè)考核小組：一個(gè)小組負(fù)責(zé)對(duì)各大隊(duì)（分局）領(lǐng)導(dǎo)班子的考核；一個(gè)小組負(fù)責(zé)對(duì)各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的考核；第三個(gè)小組由政治處主任周欽秀同志負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表談話。
這種考核組織方式，不但克服了我局人多、點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)給考核工作帶來(lái)的難度，而且還給考核工作帶來(lái)了三個(gè)“便于”：一是按級(jí)分層考核便于體現(xiàn)真實(shí)成績(jī)。誰(shuí)用人誰(shuí)管理，誰(shuí)管理誰(shuí)考核，這種以行政建制進(jìn)行的按級(jí)分層考核方法，能夠使本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬人員進(jìn)行真實(shí)公正的評(píng)價(jià)，也能夠及時(shí)糾正解決在考核工作中，一些帶有個(gè)人傾向性的不負(fù)責(zé)的問(wèn)題發(fā)生；二是方式方法得當(dāng)便于組織實(shí)施。真對(duì)我局的人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，如果沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的考核實(shí)施方案，那將投入很大的人力、物力，且組織起來(lái)相當(dāng)繁瑣難以實(shí)施，而分級(jí)組織既能考核出每個(gè)人的真實(shí)成績(jī)，且實(shí)施起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)便；三是分組分項(xiàng)考核便于提高效率。由于我局考核委員會(huì)分工細(xì)致、任務(wù)明確，因此我局的年度考核從組織準(zhǔn)備、考核實(shí)施到成績(jī)統(tǒng)計(jì)，在短短的七天內(nèi)就順利完成了考核任務(wù)，這也是我局成立以來(lái)，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
（三）因職施考，增強(qiáng)考核內(nèi)容的實(shí)用性。
本年度考核我局針對(duì)不同的崗位層次，設(shè)置了不同的考核內(nèi)容，按照“用什么、考什么”的考評(píng)思路，對(duì)不同層次的領(lǐng)導(dǎo)班子、不同層次的工作崗位，進(jìn)行了不同內(nèi)容的考題設(shè)置，體現(xiàn)了考核內(nèi)容的實(shí)用性。
對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，我們主要從民主測(cè)評(píng)和班子建設(shè)兩個(gè)方面進(jìn)行了考核。民主測(cè)評(píng)主要從政治學(xué)習(xí)、班子風(fēng)氣，開(kāi)拓創(chuàng)新、工作狀態(tài)，科學(xué)決策、民主管理，任人唯賢、干部培養(yǎng)，廉潔自律、公道正派，群策群力、團(tuán)結(jié)配合，依法行政、群眾意見(jiàn)等七個(gè)方面進(jìn)行了考核。班子建設(shè)主要從政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績(jī)、廉政自律等5個(gè)方面進(jìn)行了考核，并對(duì)5個(gè)考核項(xiàng)目細(xì)化為27個(gè)考核內(nèi)容，從全方位對(duì)12個(gè)大隊(duì)（分局）的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考評(píng)。通過(guò)考核使各單位找到了班子建設(shè)上的差距，消除了影響班子建設(shè)發(fā)展的“癥結(jié)”，同時(shí)，局黨組在班子整體建設(shè)上也理清了思路，為新年度的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
對(duì)全局59名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，我們主要從思想品德、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、政策水平、管理能力、民主作風(fēng)、廉潔自律、工作成績(jī)、年度成績(jī)、個(gè)人述職等九個(gè)方面進(jìn)行了考核，對(duì)獲得優(yōu)秀成績(jī)的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領(lǐng)導(dǎo)干部，全局進(jìn)行了通報(bào)表彰，對(duì)沒(méi)有取得優(yōu)秀成績(jī)的和受過(guò)處分的領(lǐng)導(dǎo)干部，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包干幫助。通過(guò)考核、幫助、指導(dǎo)等措施加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的建設(shè)，為新年度工作的順利開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。
對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國(guó)家公務(wù)員，我們主要從政治學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效績(jī)、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務(wù)態(tài)度、思想品德、年度成績(jī)、個(gè)人述職等十一個(gè)方面進(jìn)行了考核。注重了年度考核與平時(shí)考核的結(jié)合，從各個(gè)方面考評(píng)每一名執(zhí)法隊(duì)員。
在這次考核中，被考核人員對(duì)我們將不同層次的崗位設(shè)置不同考核內(nèi)容的作法反響很大，普遍感到對(duì)不同崗位職責(zé)實(shí)施不同內(nèi)容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則，通過(guò)考核使每一個(gè)人能夠找到自身的差距，對(duì)以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用，增強(qiáng)了考核內(nèi)容的實(shí)用性。
（四）干群結(jié)合，展現(xiàn)考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更重視了領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。
比如，在對(duì)所屬12個(gè)大隊(duì)（分局）領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的考核中，先后有210名普通隊(duì)員參與了測(cè)評(píng)，為了獲得真實(shí)的考核成績(jī)，助理調(diào)研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志，都先后與50多名普通隊(duì)員進(jìn)行了座談，從班子建設(shè)、單位政績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部威信、單位風(fēng)氣、工作氛圍等一系列問(wèn)題上，讓群眾暢所欲言、各表己見(jiàn)，同時(shí)，還對(duì)被考核單位管轄區(qū)內(nèi)的市民進(jìn)行了走訪，獲得了第一手考評(píng)材料，我局之所以能夠公客觀正地評(píng)價(jià)每一名參考人員，其根本原因在于：堅(jiān)持考核工作的民主性，多讓群眾參與到考核工作中來(lái)，是我們能夠圓滿完成年度考核任務(wù)的成功做法。
三、存在問(wèn)題
> 2006年度的考核工作，是我們執(zhí)法局第一次較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，在這項(xiàng)工作中我們?nèi)〉昧艘恍┖玫淖龇ê徒?jīng)驗(yàn)，但也存在著開(kāi)拓我局公務(wù)員考核工作發(fā)展的一些問(wèn)題：
一是在考核內(nèi)容的設(shè)置上，還存在著考題偏移、量化不細(xì)、針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。由于我局所屬12個(gè)大隊(duì)（分局）擔(dān)負(fù)著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項(xiàng)執(zhí)法業(yè)務(wù)，各大隊(duì)分管業(yè)務(wù)不同、執(zhí)法種類不一，在對(duì)各單位年度政績(jī)的考核上，就如何提高考核工作的針對(duì)性和考評(píng)成績(jī)的準(zhǔn)確性，是我們?cè)谙乱徊娇己斯ぷ髦行枰伎己徒鉀Q的問(wèn)題。
二是在考核的組織方法上，還有待于改進(jìn)。我局具有辦公地點(diǎn)分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務(wù)較重等特點(diǎn)，如果組織方法不得力，就會(huì)影響到上級(jí)規(guī)定的考核時(shí)限。因此，就如何科學(xué)編組、因時(shí)施考，以縮短考核周期，是我們?cè)诳己说慕M織協(xié)調(diào)上重點(diǎn)研究的問(wèn)題。
三是所屬各單位對(duì)《太原市國(guó)家公務(wù)員績(jī)效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內(nèi)容量大，致使成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作較為繁瑣，其原因在于所屬各單位對(duì)《太原市國(guó)家公務(wù)員績(jī)效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉，加大了考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)的難度，下一步我局將召集所屬單位有關(guān)人員，就正確操作使用《太原市國(guó)家公務(wù)員績(jī)效考核管理系統(tǒng)》軟件進(jìn)行一次集訓(xùn)，以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點(diǎn)建議
1、建議市局考核部門對(duì)公務(wù)員考核工作中，有關(guān)組織準(zhǔn)備、考核程序、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、成績(jī)?cè)u(píng)定等一系列工作，通過(guò)集訓(xùn)或書面指導(dǎo)的形式多向各單位考核組提供幫助。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個(gè)人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫
當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面廣，頭緒復(fù)雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復(fù)雜交織。如果處理不好，就有可能激化干群矛盾，影響干群關(guān)系，阻礙基層工作的順利開(kāi)展，這就對(duì)我們基層干部在政治思想、工作作風(fēng)上提出了更新、更高的要求?；谶@種情況，結(jié)合現(xiàn)在正在開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆三、四中全會(huì)精神，科學(xué)發(fā)展觀重要論述，以及新形勢(shì)下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治工作方面的重要論述。根據(jù)工作需要認(rèn)真學(xué)習(xí)了《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《土地承包法》、《民事訴訟法》、《物權(quán)法》、等有關(guān)法律，法規(guī)，在處理各類矛盾糾紛時(shí)能夠依法辦事。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。使自己在思想上不斷完善，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在工作上不斷求強(qiáng)。一年來(lái)我共記學(xué)習(xí)筆記近3萬(wàn)字，并認(rèn)真撰寫了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)心得，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，在實(shí)踐中不斷提高自己，使自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)目前艱巨的工作任務(wù)。
二、扎實(shí)開(kāi)展工作、在完成各項(xiàng)工作、提高自身工作水平上求突破
（一）包村工作。一是完成新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。按照西關(guān)村新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案，配合村上完成了硬化道路690米，砂化道路1.8公里，綠化主街道1.6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46戶，西關(guān)八社、九社清霍路沿線11戶門面改造的工作任務(wù)。二是完成黨建工作任務(wù)。首先按照黨員致富能力培養(yǎng)工程工作要求，配合村上成立了西關(guān)村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，草畜產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，個(gè)體工商協(xié)會(huì)，種植專業(yè)合作社，在這些組織的帶動(dòng)下，今年西關(guān)村勞務(wù)輸出1200人（次），勞務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)1300萬(wàn)元；培育了100只以上的養(yǎng)羊戶10戶，其中1000只以上養(yǎng)羊戶1戶，全村羊飼養(yǎng)量達(dá)到5600只，培育10頭以上養(yǎng)養(yǎng)牛戶4戶，全村牛飼養(yǎng)量達(dá)到了200頭，形成了黨群共富的良好局面。其次按照黨員遠(yuǎn)程教育工作要求，完成了平均每月不少于20小時(shí)的點(diǎn)擊任務(wù)，點(diǎn)擊率達(dá)到了平均每月36小時(shí)，并按要求做好“三簿一冊(cè)”建檔，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。再次按照學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，配合其他包村干部完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各種資料，同時(shí)參加了村上的專題組織生活會(huì)，督促村上按要求認(rèn)真開(kāi)展了黨員民主評(píng)議、無(wú)職黨員履崗述評(píng)等工作。三是完成退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造任務(wù)。按照年初領(lǐng)導(dǎo)的安排分工，我負(fù)責(zé)三個(gè)山、東洼，一、三、四社本文來(lái)源：文秘站 1200畝退耕還林的補(bǔ)植補(bǔ)造工作任務(wù)，通過(guò)我近一個(gè)月的努力工作，全面完成了退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造工作任務(wù)。四是完成矛盾糾紛排查調(diào)處工作。配合村上著力抓好矛盾排查調(diào)處和集訪問(wèn)題的處置，對(duì)各類矛盾隱患發(fā)現(xiàn)得了、介入的早、控制的住、解決得好，共排查西關(guān)村各類矛盾糾紛24起，我參與調(diào)處矛盾糾紛18起，調(diào)處了17起，調(diào)處率達(dá)到了94.4%，及時(shí)對(duì)排查調(diào)處的矛盾糾紛進(jìn)行整理歸檔，同時(shí)完成矛盾摸排調(diào)處情況的信息上報(bào)。五是完成包村其它工作任務(wù)。獨(dú)立完成了西關(guān)村74戶危舊房改造戶新建房屋照相及建檔工作；農(nóng)戶信息的摸底、登記、錄入工作；一、三、四社174戶明白卡的填寫；林權(quán)制度改革建檔立冊(cè)工作。入戶收取一、三、四社合作醫(yī)療費(fèi)1500元，與其他包村干部一起完成了低保戶的建檔立冊(cè)工作，東灣湖水庫(kù)集資、通村道路建設(shè)自籌款、后稍溝自籌款尾欠的收繳工作，勞動(dòng)力技能培訓(xùn)的資料整理工作。
（二）業(yè)務(wù)工作。一是人民調(diào)解工作方面。嚴(yán)格按照程序，填寫調(diào)查筆錄，調(diào)解記錄，配合周立俊完成各種案件卷宗整理，共計(jì)歸檔卷宗68件。并在焦鎮(zhèn)和楊所的帶領(lǐng)下參與調(diào)解了西關(guān)村、王莊村與馬場(chǎng)之間的草原糾紛、沙溝村蔡華林交通事故糾紛，從而了解了調(diào)解工作的復(fù)雜性、重要性，同時(shí)增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。二是在社會(huì)治安綜合治理方面。在派出所的配合下，協(xié)助周立俊做好對(duì)流動(dòng)人口的管理和“兩勞”釋解人員及“門徒會(huì)”組織的安置幫教工作，對(duì)我鎮(zhèn)的外來(lái)暫住人口建檔立卡，防止脫管、漏管現(xiàn)象。對(duì)21名“兩勞”釋解人員及9名“門徒會(huì)” 成員建卡立檔，做到了情況清、底子明。 三是 工作方面。按期發(fā)放矛盾糾紛摸排表對(duì)各村當(dāng)月矛盾糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯總歸檔，并把信息及時(shí)上報(bào)局。對(duì)上級(jí)交辦的案件，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通對(duì)處理掉的案件及時(shí)書寫結(jié)案報(bào)告，予以結(jié)案。全年市縣共交辦案件8起，結(jié)案8起。另外，在全縣集中排查調(diào)處矛盾糾紛活動(dòng)中，我負(fù)責(zé)資料整理歸檔，信息上報(bào)，并按期完成。期間全鎮(zhèn)上下齊心合力，集中排查，集中調(diào)處，按照方案步驟完成了各階段工作任務(wù)，這項(xiàng)工作得到了上級(jí)部門的肯定。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)上上水平
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，使自身建設(shè)得到不斷增強(qiáng)。首先我嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)上制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格落實(shí)一線工作責(zé)任制，做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線、調(diào)查研究在一線、解決問(wèn)題在于一線，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實(shí)落實(shí)，都能加班加點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)完成。其次分清工作主次。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)配合,協(xié)調(diào)一致。狠抓工作落實(shí),分清主次,區(qū)別輕重緩急,突破重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，集中落實(shí)好影響全鎮(zhèn)、關(guān)系根本的重點(diǎn)工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的支持下，在工作上取得了一些成績(jī)，但回顧起來(lái)，也存在諸多不足，主要表現(xiàn)/！/在以下方面：
認(rèn)真培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在某某年10月―11月間，本人相繼參加了省局組織的文秘培訓(xùn)和初任公務(wù)員培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，本人能認(rèn)真做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，并在聽(tīng)課時(shí)專心聽(tīng)講、做好筆記、積極思考，力求在最短的時(shí)間內(nèi)，較全面的掌握相關(guān)知識(shí)，取得了較好的成效。
勤奮工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。作為辦公室信息員，本人充分利用電話、電子郵件等方式聯(lián)系上下，反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)編報(bào)和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)，由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局、市委市政府及總局采用。
在新聞報(bào)道方面，撰寫了《陽(yáng)光某某》、《某某高速為某某地稅貢獻(xiàn)個(gè)億》等多篇報(bào)道，并順利在報(bào)刊上發(fā)表，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象，內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。
當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的地方：
在這半年中，我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下，在大姨子、小舅子的集體關(guān)懷下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，摸爬滾打，積極進(jìn)取，各項(xiàng)家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，家庭固定資產(chǎn)三項(xiàng)指標(biāo)同比去年增長(zhǎng)了18%、19%、20%。超額完成了年初制定的“三項(xiàng)指標(biāo)增幅要達(dá)到15%”的任務(wù)，同時(shí)咱家還被本胡同評(píng)為“五好家庭”，我被本樓道評(píng)為“最稱職老公”，您則光榮當(dāng)選“最幸福太太”，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。
為了總結(jié)成績(jī)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，更好地開(kāi)展下半年的工作，現(xiàn)將本人上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、以“服務(wù)夫人”為工作重心，抓好家庭日常工作。這一年來(lái)，我緊緊圍繞在夫人周圍，堅(jiān)定不移地貫徹夫人的指示和要求，狠抓家庭日常工作。為此，我每天趕早市去買菜，接送孩子上下學(xué)，承包了家中所有的衛(wèi)生打掃和垃圾清理任務(wù)，有時(shí)在老婆心情不好的時(shí)候能夠主動(dòng)為夫人打洗腳水、講笑話逗夫人開(kāi)心，較好地促進(jìn)了夫妻感情、營(yíng)造了和諧氛圍。
二、以“夫人旨意”為工作重點(diǎn)，抓好家庭經(jīng)濟(jì)建設(shè)。過(guò)去的一年中，我認(rèn)真貫徹夫人年初做出的“要把家庭經(jīng)濟(jì)搞上去”的重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，終有所成，家庭三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比上年度大幅度增長(zhǎng)。
我的主要做法是：
1．嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。這半年來(lái)，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎(jiǎng)金等主營(yíng)收入悉數(shù)上繳，再由夫人回?fù)芰阌缅X的收支兩條線政策，一年中的稿費(fèi)、飯費(fèi)補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助等副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理，向夫人打報(bào)告審批使用。這半年來(lái)，由于我嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不截留挪用，不擠占亂花，不隱瞞收入，不設(shè)小金庫(kù)，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進(jìn)一步鞏固家庭收入管理更加規(guī)范，資金使用更加合理。
2．厲行個(gè)人節(jié)約，注重自我節(jié)流。我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請(qǐng)客，總之，將個(gè)人吃穿用等費(fèi)用降至最低。每月手機(jī)話費(fèi)控制在50元之內(nèi)．每月100元的零用錢均有剩余，積蓄一定時(shí)日，全數(shù)贈(zèng)與夫人，既增加家庭資產(chǎn)，又給夫人帶來(lái)驚喜，一舉兩得。
3．積極探索，廣開(kāi)財(cái)路。在完成夫人交代的中心工作前提下，充分發(fā)揮自身攝影、寫作、書法特長(zhǎng)，犧牲業(yè)余時(shí)間和節(jié)假日，白天外出采訪抓“活魚”，晚上筆耕不輟到深夜，撰寫稿件投稿報(bào)刊、雜志賺取稿費(fèi)。
三、以“夫人喜好”為出發(fā)點(diǎn)，抓好家庭安定團(tuán)結(jié)。過(guò)去的一年，我始終以“夫人喜好”為標(biāo)準(zhǔn)，一切聽(tīng)從夫人，聽(tīng)從夫人一切，夫人說(shuō)一，我不說(shuō)二，夫人讓我立正，我不敢稍息，用模范丈夫和“好好男人”的標(biāo)準(zhǔn)不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團(tuán)結(jié)，主要經(jīng)驗(yàn)做法有：
1．婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無(wú)章法，經(jīng)常來(lái)家騙吃騙喝，引起了夫人的不悅，我遂將彼等列入損友名單，逐一割袍斷義，中斷往來(lái)（注：小李因欠我50元債務(wù)的緣故，暫還保持聯(lián)系）。
掃黑辦公務(wù)員年度考核個(gè)人工作總結(jié)
我完成了從原市文化局掃黑辦到市文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展科的工作崗位轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我的學(xué)習(xí)和工作都取得了較大進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
初入掃黑辦，我對(duì)專項(xiàng)斗爭(zhēng)的背景、重要意義和如何開(kāi)展工作都缺乏了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，我終于克服了剛到崗位就直接接觸重要工作而導(dǎo)致無(wú)從下手的困難，工作開(kāi)始得心應(yīng)手。面對(duì)印發(fā)文件、梳理線索、制作臺(tái)賬、撰寫周報(bào)等繁雜而瑣碎的工作，我不但沒(méi)有退縮，反而是經(jīng)常加班到深夜，期間，順利的迎接了省廳、市紀(jì)檢委、市政法委等上級(jí)部門的檢查和指導(dǎo)，多項(xiàng)創(chuàng)新性的工作成果獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
機(jī)構(gòu)改革之后，我調(diào)整到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展科。主要工作內(nèi)容是督促重大文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地實(shí)施、編制文化和旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)、指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游、工藝美術(shù)、文化旅游演藝開(kāi)發(fā)等，其中的沿黃文旅綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是其中的重點(diǎn)。在項(xiàng)目前期的簽約和規(guī)劃評(píng)審過(guò)程中，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)縣、市直單位及宏源集團(tuán)對(duì)接，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃從征求意見(jiàn)到最終評(píng)審的全過(guò)程掌握和了解，業(yè)務(wù)能力不斷提升。鄉(xiāng)村旅游是另一項(xiàng)重要的工作，鄉(xiāng)村旅游示范村、旅游扶貧示范村的創(chuàng)建，凝聚了很多人的心血，在申報(bào)、評(píng)審、復(fù)核等環(huán)節(jié)，我都有幸參與，所有的村子也都一一跑到，可以說(shuō)真正做到了全覆蓋。
總結(jié)2019年，成長(zhǎng)和進(jìn)步很多，不足和欠缺仍有。2020年我將繼續(xù)努力，做一名合格的公務(wù)員。
20xx年根據(jù)市工商局及市個(gè)私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十八屆X中全會(huì)精神和三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在負(fù)責(zé)市個(gè)協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺(jué)提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛(ài)惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。
在負(fù)責(zé)萬(wàn)秀分會(huì)轄區(qū)管理方面：能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《消防安全知識(shí)法》講座授課，參加會(huì)員5xx-xx人，按照上級(jí)年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放四五普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到10xx-xx。加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場(chǎng)因空調(diào)問(wèn)題、恒業(yè)國(guó)泰廣場(chǎng)1085號(hào)鋪收押金不退問(wèn)題及孔廟市場(chǎng)生果經(jīng)營(yíng)戶唐鍍蓮與市場(chǎng)服務(wù)中心糾紛等問(wèn)題。通過(guò)咨詢個(gè)協(xié)請(qǐng)的常年法律顧問(wèn)解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問(wèn)題，并對(duì)她們進(jìn)行了慰問(wèn)。
組織會(huì)員開(kāi)展為民服務(wù)、三.八婦女節(jié)活動(dòng)、六.一慰問(wèn)福利院、八.一擁軍、中秋、九九敬老節(jié)、國(guó)慶及梧州市第九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，豐富了會(huì)員的文化體育娛樂(lè)生活，聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體、企業(yè)之間的感情，樹(shù)立了協(xié)會(huì)的形象，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的號(hào)召力。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶健康向上，樹(shù)立文明意識(shí)。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對(duì)生病住院會(huì)員、特困會(huì)員、孤寡老人、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，鼓勵(lì)他們振作起來(lái)，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路，采取新舉措，努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購(gòu)、銷售、回款過(guò)程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。
二、不足之處
1.心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。
2.對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。
3.對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。
4.在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因?？傆X(jué)得沒(méi)什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。?
尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。?
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。?
我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。?
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。?
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。?
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)后勤工作繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)校總體工作為指導(dǎo)，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，服務(wù)教育教學(xué)工作，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，而且是十分重要的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、具體工作
總務(wù)處：(1)配合各處室完成學(xué)校布置的相關(guān)任務(wù)。(2)結(jié)合學(xué)校四星班級(jí)評(píng)選，做好班級(jí)、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。(3)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)以及維修，為正常的教育教學(xué)提供必要保障，切實(shí)做好教育教學(xué)服務(wù)工作。(4)加強(qiáng)食品安全工作，重視宣傳工作，嚴(yán)格控制“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入校園，嚴(yán)格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量，并適時(shí)反饋。(5)配合校醫(yī)務(wù)室扎實(shí)做好疾病的預(yù)防宣傳知識(shí)，杜絕重大傳染病，加強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。(6)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度。(7)配合政教處管理好寢室。加強(qiáng)對(duì)寢室紀(jì)律、衛(wèi)生的監(jiān)督，使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。(8)按照文明創(chuàng)建的具體要求，結(jié)合我級(jí)部的實(shí)際情況，擬定具體的工作計(jì)劃，并按階段逐步實(shí)施。(9)由于第二學(xué)期要調(diào)換辦公室和教室，在學(xué)期結(jié)束前收起所有班級(jí)、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙，通知各位班主任保管好班級(jí)的衛(wèi)生潔具。(10)安排本學(xué)期財(cái)產(chǎn)登記。
級(jí)部：(1)舉行綠色天使活動(dòng)，每天在10:00左右關(guān)閉班級(jí)的日光燈等電器，負(fù)責(zé)本班的各種電器設(shè)備。(2)每周二定期衛(wèi)生大掃除，并在內(nèi)網(wǎng)公布檢查結(jié)果，作為星級(jí)班級(jí)的評(píng)選依據(jù)。(3)在每周二召開(kāi)總務(wù)例會(huì)上，向領(lǐng)導(dǎo)反映本級(jí)部老師的意見(jiàn)和建議。(4)每月配合總務(wù)處檢查教師辦公室，參與評(píng)比。(5)每月配合政教處進(jìn)行宿舍安全檢查，并將反饋結(jié)果上報(bào)學(xué)校。(6)每月配合總務(wù)處對(duì)學(xué)校設(shè)施進(jìn)行檢查，如體育場(chǎng)，食堂物業(yè)等。(7)做好各種活動(dòng)的后勤保障，如：運(yùn)動(dòng)會(huì)、千人操、廣播操、拔河比賽等。(8)及時(shí)統(tǒng)計(jì)本級(jí)部的財(cái)產(chǎn)維修，并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。(9)本學(xué)期登記班級(jí)、辦公室的財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，責(zé)任落實(shí)到具體的人。(1)本學(xué)期發(fā)放教師辦公用品，班級(jí)衛(wèi)生用品，對(duì)于一些易耗品，隨時(shí)發(fā)放。(11)本學(xué)期發(fā)放教材，輔導(dǎo)用書，寒假作業(yè)等。(12)本學(xué)期配合總務(wù)處進(jìn)行兩次多媒體維修，并適時(shí)檢修。(13)本學(xué)期配合總務(wù)處對(duì)食堂進(jìn)行檢查，并向食堂負(fù)責(zé)人通報(bào)學(xué)生及家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議。
三、工作反思
1、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學(xué)校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的保持，通過(guò)制訂人員崗位責(zé)任制，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，要定期或不定期地安檢，保證學(xué)校的安全。
4、學(xué)校的后勤工作雖然頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是要盡心盡力及時(shí)做好工作以確保各類活動(dòng)、考試順利進(jìn)行。
今天，我代表幼兒園從幼兒園設(shè)施設(shè)備、教學(xué)管理、教研教改、衛(wèi)生保健、安全工作等幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、整合各種資源，優(yōu)化了環(huán)境創(chuàng)設(shè)
“主題背景下的環(huán)境創(chuàng)設(shè)”是我園圍繞“通過(guò)單元主題活動(dòng)方案建構(gòu)園本課程”這一課題開(kāi)展的系列教研活動(dòng)之一，也是本學(xué)年工作的亮點(diǎn)。
在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，我們遵循讓孩子選擇環(huán)境、創(chuàng)設(shè)環(huán)境的原則，真正做到了從孩子年齡出發(fā)，體現(xiàn)了生活化、情趣化、藝術(shù)化、兒童化的特點(diǎn)，讓環(huán)境成為一位不說(shuō)話的老師。一年來(lái)，我園在班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)上有了十分可喜的變化，墻壁上處處都是孩子們喜愛(ài)的卡通畫，處處都是孩子們自己的作品和孩子們活動(dòng)的掠影，處處可見(jiàn)各種操作材料，處處都留下了教育的痕跡，孩子們?cè)诃h(huán)境中開(kāi)展感興趣的話題，在環(huán)境中主動(dòng)探索，自主學(xué)習(xí)，積極參予到環(huán)境中來(lái)，從中受到教育，成為環(huán)境的主人。
在努力創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)，我們也將心理環(huán)境放在重要位置，我們要求每一位教職工從自身做起，積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系，努力優(yōu)化師生關(guān)系，家園關(guān)系等。每位教師切實(shí)做到態(tài)度可親、微笑服務(wù)，理解、尊重幼兒，讓幼兒處于被關(guān)愛(ài)，受鼓勵(lì)的環(huán)境中，逐步形成活潑開(kāi)朗的良好性格，邁開(kāi)健全的人格的第一步。(班班設(shè)有主題活動(dòng)墻飾，優(yōu)秀的環(huán)境創(chuàng)設(shè)我們都有影相記錄(以相片為主)。
二、落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，健全了管理網(wǎng)絡(luò)
管理的關(guān)鍵在于落實(shí)，每學(xué)期各部門制定了一系列的計(jì)劃、工作目標(biāo)，為進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，完成任務(wù)，就必須層層抓落實(shí)，制定具體的考核方案，在考核中，我們做到 “四化”考核內(nèi)容具體化、考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化，考核工作制度化，考核形式公開(kāi)化。比如：本學(xué)年我們將常規(guī)考核責(zé)任到人，加強(qiáng)常規(guī)檢查力度，將常規(guī)工作細(xì)化，做到每天一檢查，每周一小結(jié)，每月一匯總。
三、開(kāi)展園本培訓(xùn)，加強(qiáng)了課程改革的深入
針對(duì)我園今年薪招聘教師多，經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際，我們加大了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度，采取組織教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、理論考試、外出參觀學(xué)習(xí)、剖析典型教育實(shí)例、寫論文總結(jié)等方法，幫助教師樹(shù)立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展觀念。
主要開(kāi)展了以下工作
1、認(rèn)真組織開(kāi)展了有關(guān)備課、制定計(jì)劃、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教育反思等方面的專題培訓(xùn)，加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練。全體教師圍繞各年齡階段幼兒的發(fā)展目標(biāo)，將五大領(lǐng)域內(nèi)容分主題有機(jī)結(jié)合，教師之間互相討論，相互指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到班級(jí)了解教師教學(xué)現(xiàn)狀，帶領(lǐng)她們認(rèn)真開(kāi)展每一次的公開(kāi)教學(xué)觀摩活動(dòng)，每一天的教育游戲活動(dòng)?；顒?dòng)后及時(shí)與教師交流想法，提出改進(jìn)意見(jiàn)，使教師們教育教學(xué)水平有了大幅度提高。
2、深入課題研究，園本課程初見(jiàn)成效。一年來(lái)，在“通過(guò)單元主題活動(dòng)方案建構(gòu)園本課程”進(jìn)一步深入研究中。我們深入認(rèn)真鉆研《幼兒活動(dòng)材料用書》，分析、領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，逐步培養(yǎng)駕馭教材的能力，我們?cè)趫@內(nèi)積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教科研學(xué)習(xí)，遵循互動(dòng)式原則，鼓勵(lì)教師主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，由原來(lái)的旁聽(tīng)式學(xué)習(xí)變?yōu)榛?dòng)式學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)老師結(jié)合自己的實(shí)際工作，就討論的主題充分發(fā)表自己的見(jiàn)解，交流看法，最后形成共識(shí)(也就是教案和學(xué)案的形成：適宜的活動(dòng)設(shè)計(jì)和幼兒作業(yè))使教師們更深刻的理解了《幼兒活動(dòng)材料用書》內(nèi)涵，教師在組織與實(shí)施過(guò)程中摸索出了我們自己的一些教學(xué)方法。與此同時(shí)我們還編匯了各年齡段的學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃與《幼兒活動(dòng)材料用書》相應(yīng)的幼兒作業(yè)又名《想想、說(shuō)說(shuō)、做做》(正在整理打印中，學(xué)期結(jié)束將本學(xué)期的三冊(cè)完成)。(在這一課題結(jié)束時(shí)我們將匯編單元主題活動(dòng)幼兒用書)
3.以“抓骨干，帶一片”的工作策略，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，鼓勵(lì)青年骨干教師爭(zhēng)當(dāng)教學(xué)典型，積極創(chuàng)新，以榜樣、模范的教學(xué)行為帶動(dòng)幼兒園整體業(yè)務(wù)水平的提高。我們就以身邊的教師作為榜樣，動(dòng)員其他教師向他們學(xué)習(xí)，采取隨機(jī)聽(tīng)課的方法，從身邊學(xué)起，對(duì)比和檢驗(yàn)自己的教學(xué)工作，同時(shí)也是對(duì)青年教師工作的一種鞭策。教師們都能積極參與，精心準(zhǔn)備，觀摩后的互動(dòng)也使教師進(jìn)一步提高了教育評(píng)價(jià)能力，同時(shí)也幫助教師認(rèn)清自身的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4.正副園長(zhǎng)深入教學(xué)一線，帶教促教，努力提高課堂教學(xué)水平。本學(xué)期，正副園長(zhǎng)分組分片進(jìn)入在課堂中，就教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)及區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展等內(nèi)容進(jìn)行了互動(dòng)交流。通過(guò)和老師相互觀摩的形式，虛心聽(tīng)取一線教師的評(píng)析、深刻解剖自己的教學(xué)行為，以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量帶動(dòng)全園的教學(xué)水平，幫助教師理清思路，學(xué)會(huì)聽(tīng)課評(píng)課，學(xué)會(huì)歸納總結(jié)。
5.為探索美術(shù)活動(dòng)方式的多樣化，培養(yǎng)孩子對(duì)美術(shù)活動(dòng)的興趣，并逐步形成我園美術(shù)活動(dòng)的特色。本學(xué)期，各班根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況和自身的特點(diǎn)，選擇各異的美術(shù)材料和方式，每周一的下午結(jié)合主題活動(dòng)內(nèi)容，全園統(tǒng)一時(shí)間開(kāi)展美工活動(dòng)，以區(qū)域活動(dòng)的形式提供給幼兒操作，并逐步形成班級(jí)特色。廢舊物粘貼、噴刷畫、拓印畫、扎染、刮畫、撕貼、折剪等美術(shù)形式將出現(xiàn)在各班的區(qū)域活動(dòng)中。給幼兒創(chuàng)造了自由表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，鼓勵(lì)幼兒用不同的美術(shù)形式，大膽表達(dá)自己的情感、理解和想象。同時(shí)給幼兒提供展示作品的機(jī)會(huì)，使幼兒在主題實(shí)施的過(guò)程中與環(huán)境發(fā)生積極的互動(dòng)，獲得豐富而有益的體驗(yàn)，使幼兒的個(gè)性得到充分的凸顯和張揚(yáng)。
(我們還每月匯集了優(yōu)秀的美工作品：保存并制作成電子相冊(cè)的形式)
6、舉辦專題培訓(xùn)。就“主題活動(dòng)的導(dǎo)入策略”、“主題背景下的環(huán)境創(chuàng)設(shè)” “主題活動(dòng)中集體教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)”這四個(gè)專題內(nèi)容進(jìn)行了理論知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行了理論考試。大家一致認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際，不僅針對(duì)教師們?nèi)粘＝虒W(xué)中存在的問(wèn)題給予了具體的指導(dǎo)，而且還使教師們從理論的角度對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行了深層次的理解。
另外案例分析也是我們經(jīng)常組織的教研方式，我們把著眼點(diǎn)放在教師發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，提高教師熟練駕馭教育理論的能力上(進(jìn)行了10多次集體園本教研，并將教研結(jié)果整理，匯編)。強(qiáng)調(diào)集體備課，資源共享，注重幼兒活動(dòng)實(shí)錄及課后反思。說(shuō)課制度，評(píng)課制度，都作為每一學(xué)期教研活動(dòng)中的常規(guī)活動(dòng)，使教研組真正成為教師的練兵場(chǎng)。
正因?yàn)闋I(yíng)造這種自主、開(kāi)放、互動(dòng)的園本文化氛圍，教師們自己談體會(huì)，展示自己的活動(dòng)，亮自己的觀點(diǎn)，并積極對(duì)他人的活動(dòng)提出問(wèn)題，共同探討。在各級(jí)各類比賽中，在教學(xué)論文、案例研究論文中，我們的得獎(jiǎng)率遙遙領(lǐng)先。如：(我們園有20幾篇論文在《中國(guó)教育創(chuàng)新》《教育與科研》《魅力中國(guó)》等國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表并獲獎(jiǎng)，我們的教師成為研討的中心力量。
四、狠抓課題研究，促進(jìn)了教學(xué)水平整體提升
一年中我們深入研究“通過(guò)單元主題活動(dòng)方案建構(gòu)園本課程”這一課題內(nèi)容，組織園內(nèi)骨干教師在反復(fù)研讀《山西省幼兒園課程改革理論指導(dǎo)》和《實(shí)踐指導(dǎo)》及省編新教材的基礎(chǔ)上，對(duì)課改實(shí)施以來(lái)較為經(jīng)典的、有價(jià)值的活動(dòng)素材進(jìn)行了搜集、選擇與整理。具體成績(jī)單元主題活動(dòng)的內(nèi)容框架初步形成
每一個(gè)主題方案中的內(nèi)容由五大部分構(gòu)成：
1、主題經(jīng)驗(yàn)：
即大主題的核心經(jīng)驗(yàn).如“了解春天是一個(gè)萬(wàn)物生長(zhǎng)的季節(jié)，關(guān)注自然環(huán)境的不斷變化，感受大自然美麗的景象，以各種方式表達(dá)自己的情感與體驗(yàn)”。
2、集體活動(dòng)：
包括本園教師的優(yōu)秀集體活動(dòng)和外出觀摩收集的優(yōu)秀集體活動(dòng).以及雙語(yǔ)活動(dòng)，每一個(gè)主題下至少包含十個(gè)以上的活動(dòng)。集體活動(dòng)的內(nèi)容要素包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)流程呈現(xiàn)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的導(dǎo)語(yǔ)、主要提問(wèn)、對(duì)幼兒的要求、內(nèi)容重點(diǎn)、備注(一些需要注意的，如有的活動(dòng)內(nèi)容是園外收集的，要在“備注”里注明，提醒教師實(shí)施時(shí)注意對(duì)本園、本班幼兒的適切性)。
3、區(qū)域創(chuàng)設(shè)與材料投放提示：
①幼兒需要建構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，
②環(huán)境創(chuàng)設(shè)(墻面環(huán)境、種植區(qū)域、室內(nèi)垂掛、桌面布置)，
③材料投放(按照閱讀區(qū)、表現(xiàn)區(qū)、生活區(qū)、操作區(qū)、陳列區(qū)分別呈現(xiàn))，
④個(gè)別學(xué)習(xí)(目的、材料、個(gè)別探索、個(gè)別指導(dǎo))。
4、可用于本主題的環(huán)境提示：
按照環(huán)境名稱、照片實(shí)例、墻面或材料說(shuō)明進(jìn)行整理，并附有教師自己的分析與想法。
5、其他環(huán)境與材料借鑒：
教師外出參觀收集的資料，內(nèi)容包括環(huán)境名稱、材料與制作說(shuō)明，并配有照片、生活、運(yùn)動(dòng)、家園共育提示：詳細(xì)地列出生活、運(yùn)動(dòng)及家園共育中可以開(kāi)展哪些與主題有關(guān)的內(nèi)容或活動(dòng)，并注明內(nèi)容呈現(xiàn)或活動(dòng)開(kāi)展的具體方法。
“單元主題活動(dòng)”幼兒用書的匯編工作已經(jīng)展開(kāi)。
五、開(kāi)展競(jìng)賽性活動(dòng)，提高了幼兒的各種能力
本學(xué)年我們結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)。圍繞主題活動(dòng)，我們采用向課本學(xué)、向社會(huì)學(xué)的方法，開(kāi)展了形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒人人參與。
1、組織各種比賽活動(dòng)。本學(xué)年我們先后組織了幼兒文化藝術(shù)節(jié)的開(kāi)幕、“秀我風(fēng)采”幼兒才藝展示，“三八”我愛(ài)媽媽活動(dòng)、慶“六一”文藝活動(dòng)、春游親子放風(fēng)箏親子活動(dòng)，在祖國(guó)六十周年之際，我們組織全體教師幼兒開(kāi)展了“祖國(guó)在我心中”系列活動(dòng)，我園教師的詩(shī)歌朗誦由電視臺(tái)新聞媒體進(jìn)行了多次報(bào)道，并給以高度評(píng)價(jià)。
2、積極參與各種競(jìng)賽活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)。今年4月我園有380多名幼兒參加 “飛天杯”全國(guó)少兒繪畫大賽，取得了可喜的成績(jī)：有一半以上幼兒獲得金獎(jiǎng)，其余幼兒獲得銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)。在“輝煌六十年 童心繪祖國(guó) ” 書畫創(chuàng)作大賽比賽”中更是成績(jī)可喜，在所有參賽孩子中，我園幼兒的獲獎(jiǎng)人數(shù)最多，獲獎(jiǎng)名次最好。一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)4名。
六、家園雙向互動(dòng)，促進(jìn)了幼兒的身心發(fā)展
本學(xué)期家長(zhǎng)工作能緊緊圍繞園務(wù)工作計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施家長(zhǎng)工作計(jì)劃。重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。切實(shí)開(kāi)展多種形式的家長(zhǎng)活動(dòng)，有效地豐富了家長(zhǎng)的家教理論，提高了家長(zhǎng)關(guān)注幼兒園生活的主動(dòng)性，引發(fā)家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的積極性。有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。
1、保持家園密切溝通
本學(xué)期我們召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)是以班為單位用小型座談會(huì)的方式進(jìn)行交流。小型座談會(huì)的特點(diǎn)是人員少，氣氛寬松，針對(duì)性強(qiáng)，老師和家長(zhǎng)都能充分地達(dá)到解決問(wèn)題的目的。特別家長(zhǎng)之間的交流，互相之間的教育啟發(fā)，更具說(shuō)服力。
2、及時(shí)落實(shí)信息反饋，實(shí)現(xiàn)家園合作育人
本學(xué)年以家園聯(lián)系手冊(cè)為補(bǔ)充，促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。在教育教學(xué)工作中我們將幼兒在園情況進(jìn)行記錄，這樣可以及時(shí)反饋給家長(zhǎng)同時(shí)我們也歡迎家長(zhǎng)積極把孩子在家情況及時(shí)地反饋給老師。
3、充分發(fā)揮《家園聯(lián)系欄》及《家園小報(bào)》的窗口作用
《家園小報(bào)》和《家園聯(lián)系欄》是反映保教工作的一扇窗戶，更是進(jìn)行教育交流的一塊園地。本學(xué)期各班老師結(jié)合各班實(shí)際，在家園欄的欄目設(shè)置上推陳出新，體現(xiàn)了各班教師的創(chuàng)新意識(shí)，各欄目版塊圖文并茂，形態(tài)各異，內(nèi)容涵蓋了體、智、德、美各方面，成為家長(zhǎng)接受幼兒教育信息的主渠道，比如“親親寶寶”、“溫馨一束”、“暢所欲言”、“家長(zhǎng)往來(lái)”這些新穎別致的名稱讓家長(zhǎng)產(chǎn)生親切感、溫馨感。為了充分挖掘幼兒園的教育資源，做到資源共享，各班的“借閱欄”提供的《幼兒教育》、《為了孩子》、《娃娃畫報(bào)》等雜志，也開(kāi)闊了家長(zhǎng)的視野，豐富了家長(zhǎng)的幼教知識(shí)。經(jīng)?？吹郊议L(zhǎng)駐足在那兒觀看，使《家園聯(lián)系欄》活了起來(lái)，產(chǎn)生了最佳的互動(dòng)效應(yīng)。
七、重視安全管理，創(chuàng)建了平安校園
本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。一是每周對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，做到周周有記錄、日日有報(bào)告。二是嚴(yán)格接送制度，制作了安全接送卡，要求家長(zhǎng)有效利用接送卡，實(shí)行持卡接送制，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)，杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生。三是為使幼兒掌握基本的安全小知識(shí)，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教育。我們?yōu)楦靼嘀谱飨嚓P(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識(shí)，盡可能避免意外事故的發(fā)生。由于防范措施得力，本學(xué)期我園無(wú)任何意外傷害事故發(fā)生。
重視幼兒的膳食管理，提高幼兒膳食質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)幼兒的膳食管理，保健老師根據(jù)幼兒所需合理調(diào)整各種食物的數(shù)量和營(yíng)養(yǎng)搭配，定期開(kāi)展每月一次的召開(kāi)膳委會(huì)會(huì)議，共同探討膳食管理問(wèn)題。11月在膳食委員會(huì)成員的協(xié)助下，我們完成了對(duì)《幼兒膳食情況》的家長(zhǎng)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與保教老師進(jìn)行溝通，并協(xié)商改進(jìn)，得到了幼兒家長(zhǎng)的好評(píng)。
大家好!
xx年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是總部集中制，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題;
三、倉(cāng)庫(kù)管理xx年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、第八年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手，即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼，使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈，提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫(kù)存，使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.
物流業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文【2】 隨著公司的日益壯大，讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識(shí)就成了改革的新思路，當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標(biāo)和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升，各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況)，加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性，來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。
(三)如何培養(yǎng)多面手：一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能??)，以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來(lái)，適應(yīng)多方面工作的需要，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象，保證全面地完成任務(wù)，其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接，而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。
某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作，如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī)，而且要會(huì)數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作?；旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法：
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后，進(jìn)行參觀作業(yè)員操作，加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間，由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn)，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè)，使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間，期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。
5、考核學(xué)員 培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的順序方法一致，有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作，如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。
(四)成本意識(shí)的培養(yǎng)：從小處看意識(shí)，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉?？照{(diào)機(jī)沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在一定的時(shí)間完成，不可拖延時(shí)間。從大處看管理：人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示，浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多，往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)成本高的主要原因，品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見(jiàn)證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
(五)基層管理人員班組長(zhǎng)和一線操作員工的工資如何構(gòu)成：
班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容：底薪(正常滿勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容：績(jī)效工資--任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶滿意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度)：紀(jì)律性-服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)-下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性-維護(hù)(不非法侵占)公司利益，積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%，其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行情況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)3%。
一線員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。
