時間：2022-07-01 00:25:32
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XX城管大隊高度重視安全工作，一是加強領導，完善安全網絡，按照“誰主管誰負責”的原則，分塊監(jiān)督管理管轄區(qū)域內各安全生產責任單位，二是落實崗位責任，各隊根據各自的實際情況，明確每個隊員的安全生產職責，形成“千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標”的安全工作狀態(tài)，并嚴格按步驟分步實施各項工作，做到工作有計劃、有布置、有落實，進一步落實安全生產責任制。三是嚴格實行責任追究，將日常安全生產工作列入各隊目標責任中，加強隊員的安全意識和責任意識。
二、積極響應號召，扎實開展安全生產活動
按照總體部署和要求，突出重點注重實效，制定了每月安全生產活動開展方案，由南站城管大隊隊長牽頭，組織各中隊對南站轄區(qū)內的工地圍擋、戶外廣告、渣土運輸等各重點部位進行檢查，對檢查中發(fā)現的安全隱患，及時聯系相關負責人，給出整改意見，并限期整改落實，后期進行整改情況復查，形成閉環(huán)整改，并提出下一步安全生產工作的方案。始終堅持“預防為主”的方針，在五一、中秋、國慶期間開展全局性的安全生產大檢查6次，共發(fā)現安全隱患10余處，督促相關單位制定了治理計劃和應急預案，落實好監(jiān)控措施，限期整改。
三、齊抓共管共建安全保障
安全生產工作是一項社會性的系統(tǒng)工程沒需要社會各界和群眾的密切配合，在安委辦的領導下，我們積極與公安、物業(yè)、管護等相關職能部門通力合作，組織開展了一系列工地消防安全、市容環(huán)境綜合整治活動，降低南站安全生產隱患。在各類重大活動的環(huán)境保障中，大隊全力以赴，認真落實保障任務，為確?；顒影踩樌M行做出了突出貢獻。
四、加強教育，提高自身安全意識
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防護和自護自救能力，抓好安全教育，是大隊安全工作的基礎。以“治理隱患，防范事故”為目標，積極參加安委辦組織的“安全生產月”活動，利用簡報、發(fā)放安全宣傳資料等形式，在站內宣傳安全生產知識，提高廣大群眾的安全意識。以城管安全執(zhí)法為主題，組織隊員學習安全生產工作有關文件，對城管執(zhí)法易發(fā)事故類型、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員意識等方面，開展深入學習活動。組織隊員參加急救、消防等專題培訓，讓隊員接受較為系統(tǒng)的安全知識和技能教育。在黨團活動中，教育啟發(fā)黨員重視安全生產，帶頭文明執(zhí)法，時刻注意保護群眾安全，通過教育提高大隊人員的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
（一）加強領導，積極部署。我隊高度重視“三治”集中整治工作，對整治工作進行了周密安排部署。一是建立領導小組，制定完善整治方案。二是科學調度，整合執(zhí)法力量。三是廣泛動員，全面增強整治合力。同時，城管執(zhí)法人員通過走訪經營商戶、出動宣傳車輛、發(fā)放宣傳單（共3000份）等形式創(chuàng)造了一個良好活動氛圍。
（二）明確要求，細化分工。把整治工作任務進行細化分工，制訂了全隊整治任務分解表，任務到中隊、責任到人。一方面加大街面上市容市貌的整治力度，并通過加強巡查鞏固整治成果，另一方面對各重點路段和重點區(qū)域進行全天輪番突擊集中整治，及時查處違法違章行為，切實維護城區(qū)市容市貌整潔有序。
（三）突出重點，全面整治。一是強化對城區(qū)主要街道重點區(qū)域路段的日常管理。二是開展了臨時攤點和店外店占道經營集中整治。三是加強對戶外廣告的管理和整治，對城區(qū)違法設置的戶外廣告實施拆除與處罰，對商家違規(guī)超期設置條幅、噴繪等戶外廣告進行集中處置。四是強化摩托車輛停放整治，提升城市品位。
（四）強化督查，確保成效。為整體掌握和推進整治進度，大隊督察室隨時對集中整治組人員到位情況和整治任務完成情況進行督促檢查，并及時將檢查結果進行通報反饋。同時，強化對執(zhí)法隊員的工作紀律和工作作風的督查，確保執(zhí)法隊伍的良好形象，積極爭取廣大市民配合和支持整治工作。
二、主要成效
（一）市容環(huán)境方面：
加大對城區(qū)及堅強超市周邊等主次干道、重要區(qū)域節(jié)點路段的整治力度，確保市容環(huán)境整潔有序。整治共出動人員600余人次，出動車輛200余臺次，共查處清理取締違章占道經營180處，查扣違章物品60余批次。
（二）市容秩序方面：
一是抓好了城區(qū)主次干道店外店經營、亂擺攤設點經營、早點夜市攤點占道經營的治理。整治共規(guī)范水果、小商品違章占道批發(fā)點40個、清理店外店占道150處、清理取締亂擺亂設臨時攤點30個。二是強化了戶外廣告（店招、條幅、噴繪）整治治理。整治活動以來，共清理城區(qū)主干道兩側亂貼亂畫420余處、清割條幅80條、拆除破舊店招、噴繪22塊。
（三）交通秩序方面：
一是強化了摩托車輛亂停放行為整治。全面強化對各街沿線的摩托車輛的亂停亂放的整治力度，以“點、線、面”相連，突出重點、以點連線、以線促面，采取不定時突擊集中整治與長效開展停放秩序管理相結合、查糾規(guī)勸與查扣處罰相結合，做到全員參與、整治落實、責任到人，并對重要節(jié)點路段違章亂停放侯客的摩的進行從嚴從重處罰，有效規(guī)范摩托車停放行為。共查糾違章亂停放摩托車輛220架次，查扣處罰20余起。二是實行錯時整治管理，強化整治沿街兩側違章占道行為，確保交通順暢。對市場周邊、堅強超市周邊、校園周邊等城區(qū)易堵節(jié)點路段，根據違章擺放經營特點，采取錯時管理整治方式，強化上述區(qū)域的重點集中整頓治理，杜絕違章占道行為，確保交通秩序順暢。
三、整治活動中涌現先進典型和個人
在這次城區(qū)“三治”集中整治月活動中，各中隊大力發(fā)揚“團結拼搏、勇于吃苦、甘于奉獻、作風頑強、爭創(chuàng)一流”的精神，明確責任，創(chuàng)新舉措，扎實工作，開拓進取，主動靠前做好各項工作的組織實施，涌現了一批工作先進典型和個人，在大隊中營造了務實苦干、創(chuàng)新爭優(yōu)的良好氛圍，實現了“三治”整治目標任務的落實和整體推進。為表彰先進，調動干職工的積極性，推動城管工作再上新臺階，經大隊研究決定，對在此次“三治”整治月活動工作中表現突出的等先進個人按200元/人標準進行獎勵。
（一）加強領導，積極部署。我隊高度重視“三治”集中整治工作，對整治工作進行了周密安排部署。一是建立領導小組，制定完善整治方案。二是科學調度，整合執(zhí)法力量。三是廣泛動員，全面增強整治合力。同時，城管執(zhí)法人員通過走訪經營商戶、出動宣傳車輛、發(fā)放宣傳單（共3000份）等形式創(chuàng)造了一個良好活動氛圍。
（二）明確要求，細化分工。把整治工作任務進行細化分工，制訂了全隊整治任務分解表，任務到中隊、責任到人。一方面加大街面上市容市貌的整治力度，并通過加強巡查鞏固整治成果，另一方面對各重點路段和重點區(qū)域進行全天輪番突擊集中整治，及時查處違法違章行為，切實維護城區(qū)市容市貌整潔有序。
（三）突出重點，全面整治。一是強化對城區(qū)主要街道重點區(qū)域路段的日常管理。二是開展了臨時攤點和店外店占道經營集中整治。三是加強對戶外廣告的管理和整治，對城區(qū)違法設置的戶外廣告實施拆除與處罰，對商家違規(guī)超期設置條幅、噴繪等戶外廣告進行集中處置。四是強化摩托車輛停放整治，提升城市品位。
（四）強化督查，確保成效。為整體掌握和推進整治進度，大隊督察室隨時對集中整治組人員到位情況和整治任務完成情況進行督促檢查，并及時將檢查結果進行通報反饋。同時，強化對執(zhí)法隊員的工作紀律和工作作風的督查，確保執(zhí)法隊伍的良好形象，積極爭取廣大市民配合和支持整治工作。
二、主要成效
（一）市容環(huán)境方面：
加大對城區(qū)大道、大道、、、及超市周邊等主次干道、重要區(qū)域節(jié)點路段的整治力度，確保市容環(huán)境整潔有序。整治共出動人員600余人次，出動車輛200余臺次，共查處清理取締違章占道經營180處，查扣違章物品60余批次。
（二）市容秩序方面：
一是抓好了城區(qū)主次干道店外店經營、亂擺攤設點經營、早點夜市攤點占道經營的治理。整治共規(guī)范水果、小商品違章占道批發(fā)點40個、清理店外店占道150處、清理取締亂擺亂設臨時攤點30個。二是強化了戶外廣告（店招、條幅、噴繪）整治治理。整治活動以來，共清理城區(qū)主干道兩側亂貼亂畫420余處、清割條幅80條、拆除破舊店招、噴繪22塊。
（三）交通秩序方面：
一是強化了摩托車輛亂停放行為整治。全面強化對各街沿線的摩托車輛的亂停亂放的整治力度，以“點、線、面”相連，突出重點、以點連線、以線促面，采取不定時突擊集中整治與長效開展停放秩序管理相結合、查糾規(guī)勸與查扣處罰相結合，做到全員參與、整治落實、責任到人，并對重要節(jié)點路段違章亂停放侯客的摩的進行從嚴從重處罰，有效規(guī)范摩托車停放行為。共查糾違章亂停放摩托車輛220架次，查扣處罰20余起。二是實行錯時整治管理，強化整治沿街兩側違章占道行為，確保交通順暢。對市場周邊、超市周邊、校園周邊等城區(qū)易堵節(jié)點路段，根據違章擺放經營特點，采取錯時管理整治方式，強化上述區(qū)域的重點集中整頓治理，杜絕違章占道行為，確保交通秩序順暢。
三、整治活動中涌現先進典型和個人
在這次城區(qū)“三治”集中整治月活動中，各中隊大力發(fā)揚“團結拼搏、勇于吃苦、甘于奉獻、作風頑強、爭創(chuàng)一流”的精神，明確責任，創(chuàng)新舉措，扎實工作，開拓進取，主動靠前做好各項工作的組織實施，涌現了一批工作先進典型和個人，在大隊中營造了務實苦干、創(chuàng)新爭優(yōu)的良好氛圍，實現了“三治”整治目標任務的落實和整體推進。為表彰先進，調動干職工的積極性，推動城管工作再上新臺階，經大隊研究決定，對在此次“三治”整治月活動工作中表現突出的汪路生、許衛(wèi)東、郭志林、歐平明、陳運生、肖陽、王健平、左小忠、劉偉林等先進個人按200元/人標準進行獎勵。
一、日常監(jiān)管吉春路農貿市場周邊占道經營
繼續(xù)延續(xù)2015年7月至今東吉市場周邊占道經營取締工作，死看死守，對長壽街與吉春路路段占道經營及臨街商鋪門前擺放等違規(guī)現象予以實時監(jiān)管并清理?，F階段，面對全市市容整體提檔升級，我處各屬地片區(qū)任務繁重，各大露天市場的遷移取締、全市夜間燒烤大排檔的治理、季節(jié)性地產菜農的大量涌進、執(zhí)法人員的不足等客觀實際情況，我大隊依照處領導工作指示，午休期間仍然繼續(xù)堅守工作崗位。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，俯下身子、提高日常巡查頻率，發(fā)現問題及時處理。努力克服人手少、工作壓力大等問題，工作中不斷宣傳，使得業(yè)戶在遵守市容法規(guī)的同時能了解我市市容發(fā)展新形勢，逐步瓦解違規(guī)經營業(yè)戶僥幸心理 扭轉其違法違規(guī)經營理念，努力維護東吉市場周邊整體市容形象。
二、一實驗小學周邊市容秩序維護
一實驗小學周邊市容環(huán)境一直是我處工作重點，學校放學期間，學生及接送學生的家長本就在濟康路相對狹窄的人行道上通行困難，渾水摸魚的流動商販和違規(guī)占道經營店鋪對學生及長的通行造成極大的阻礙。針對這一情況，大隊在死看死守東吉市場的同時，抽調部分人力，在學生上、放學期間，對一實驗小學門前濟康路路段進行定時定點看守，驅逐勸離違規(guī)占道經營人員及清理文具、玩具店占道擺放經營物品等違規(guī)現象，為學生及接送孩子家長提供安全便利條件；
三、上半年東吉片區(qū)市容整治量化數據
市容治理方面，上半年東吉大隊合計下達責令整改通知書340余張 。年后清理燈籠85處，對聯670處。清理廣告牌69塊，清理主街路臨街門市櫥窗粘貼物90余處；拆除龍山西街簡易棚2處；清理違規(guī)及破損條幅80條、落地燈箱13個，清理違規(guī)拱門19次，占道宣傳35次，暫扣流動商販電子秤、盤秤150余次；扣留液化氣罐3個，燒烤攤車2個，電動三輪車4臺；
牌匾及相關審批工作方面，上半年大隊共審批牌匾52塊；完成東吉片區(qū)內全部冷飲攤位審批工作；龍山西街早市已每日安排執(zhí)法人員介入規(guī)范業(yè)務經營區(qū)域，定期對早市安全隱患進行排查；集貿胡同內收費攤位審批工作陸續(xù)開展，執(zhí)法人員每日催繳經營業(yè)戶，近期審批工作將結束。
四、東吉大隊下半年工作計劃
1.進一步加強自身隊伍建設，樹立柔性管理、剛性執(zhí)法理念，做到文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、公平執(zhí)法。發(fā)揚黨員先鋒帶頭作用，明確劃分大隊內部責任，專事專責。增強個人責任感使命感，激發(fā)隊員積極性和主觀能動性，讓隊員做到想管事兒能管事兒。繼續(xù)加大對東吉市場周邊占道經營及長壽街、吉春路臨街門市外擺現象予以集中嚴管清理整治力度，死看死守，確保東吉市場周邊秩序井然。
2.持續(xù)對一實驗小學上、放學期間周邊占道經營及濟康路臨街門市外擺等違規(guī)現象予以巡查監(jiān)管清理，確保校園周邊市容秩序，為學生及家長提供整潔校園周邊環(huán)境和便利的通行條件。
3.加大對轄區(qū)內主次干道臨街門市牌匾、門臉、商幌、條幅及拱門、氣球等節(jié)日宣傳品的巡查監(jiān)管力度，對轄區(qū)內主次街路兩側破損牌匾、臨街住宅樓高空懸掛違規(guī)條幅、臨街商鋪櫥窗粘貼廣告宣傳品、臨街門市門前外擺經營物品等違規(guī)現象予以巡查監(jiān)管，結合管理實際情況，督促當事人立即整改或限期整改。
一、提高認識，加強領導
為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成立了以教導員XX為組長，辦公室主任XX為副組長，機關科室和象湖中隊負責人為成員的城市管理工作領導小組，加強領導，負責對城市管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查，并明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。
二、完善亮化工程，實行門前三包
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責任感認真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“XX交警”標志霓虹燈，按規(guī)定開啟，并經常檢修維護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
三、分段包干，落實責任
我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領導為責任領導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7:00―18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準時上、下崗和責任路段出現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經營983余處，其他各類違章347余起，維護了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
一、加強學習、轉變思想
從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
三、切實加強個人素質建設。
“四個注重”。
注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，有時急躁。
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美食節(jié)城管工作總結
根據***縣第七屆文化旅游美食節(jié)環(huán)境整治工作方案的部署和要求，以住建局副局長羅孟盛、農機局副局長陸武峰、交警大隊大隊長黃新文為組長，城管大隊副大隊長唐光珠為副組長以及縣美麗辦綜合執(zhí)法組全體人員組成的市容秩序整治組負責縣城轄區(qū)內的市容秩序整治工作，2013年12月1日起組織城管隊員對縣城轄區(qū)市容市貌進行全面整治，重點整治車輛亂停42輛、跨門檻經營18起、廣告亂貼105起、亂搭亂蓋2處、攤點亂擺23起。組織聯合執(zhí)法組每天對縣城進行不定時檢查并對車輛亂停亂放、攤點亂擺行為進行處罰。
從12月21日至26日美食節(jié)期間，城管大隊按方案要求，重點對人民廣場、體育廣場以及各個路口安排全體城管隊員全天候在崗，全方位落實縣城內街道的管理和蹲點，為確保美食節(jié)順利展開，隊員們恪盡職守，嚴格執(zhí)法，對車輛亂放、攤點亂擺等現象進行治理，特別對美食街周邊的車輛停放和小攤點的亂擺現象加強管理，維持良好秩序，使前往美食街參觀、品食的游客能夠順利通行。
2014年1月2日
成立由趙國華支隊長任組長，其他支隊領導為副組長，相關科室負責人為成員的整治工作領導小組，負責整治工作的指導、檢查和考核。、和大隊要成立主要領導負責的工作班子，全力推動整治工作。
二、整治范圍
、和三個大隊管控的建成區(qū)道路。
三、整治重點
整治城區(qū)車行道上車輛亂停亂放，重點查處停車泊位外亂停車、交叉路口隨意停車、客運車輛在站點外隨意停車上下客、單位大中型接送客車未按指定位置停車上下客；協(xié)助城管執(zhí)法局查處人行道上車輛不按規(guī)定停放。
四、整治目標
城區(qū)主要道路機動車亂停亂放現象明顯減少，尤其是市區(qū)商場、酒店等營業(yè)性場所門口的違法占道停車得到明顯整治，違法停車現象明顯減少，力爭城區(qū)主干道每5公里違法停車小于3輛。
五、工作部署
1、2月15日前，對占路停車泊位進行調查摸底，列出詳細的設置位置和泊位數清單，人行道上的機動車停車泊位在列出清單后送城管執(zhí)法局。今后在人行道上新增占路停車泊位后要及時將設置位置和數量告之城管執(zhí)法局。和大隊要配合支隊秩序科完成上述工作。
2、3月1日前對城區(qū)道路上占路停車泊位（含摩托車、非機動車停車泊位）的標線進行修補，對標線模糊的進行重新施劃，確保占路停車泊位標線清晰明顯。
3、3月10日前根據道路實際和停車需求，對占路停車泊位進行進一步的整合，和大隊要配合支隊秩序科完成城區(qū)和占路停車泊位增設。
4、3月底前，和大隊要規(guī)范單位大中型接送車?？课恢?，大隊對單位大中型接送車停放位置進一步進行完善。
5、2月1日到6月30日整治期間，和大隊要根據轄區(qū)內機動車違法停放的集中區(qū)域、公交車、出租車、單位員工大中型接送車行駛路線和時間，合理設定重點整治路段和時段，制定詳實的整治計劃。對違法停車要逐個路段落實責任民警，做到包干到人。大隊領導要加強對包干路段的抽查，真正做到查處違法停車長效、落實。要加強動態(tài)巡邏管控，對違法停車影響交通的要堅決予以強制拖離。對公交車、出租車、單位員工大中型接送車要采取成立集中整治小組，通過提前守候、便衣攝影取證、民警攔截處罰、單位上門溝通等有效手段，迫使駕駛員改掉不良停車習慣，做到合法停車。
六、工作要求
1、加強領導，明確職責。、和大隊務必要高度重視本次集中整治工作，要制定周密的整治計劃，真正把這次專項整治行動抓緊、抓實、抓細、抓出成效。整治方案和整治計劃在1月底前報支隊秩序科。
一、2016年工作總結
2016年，我辦在縣委、縣政府的領導下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞繁榮美麗新xx建設內容，認真履行城市管理職能職責，努力改善城市基礎設施，大力開展專項整治行動，圓滿完成了城管各項目標任務，進一步鞏固了文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，全面提升了城市管理水平和城市形象。
(一)運用四則運算，全面提升城市管理水平
1.加強隊伍建設，凝聚工作合力。大力開展庸懶散浮拖專項整治行動和隊伍作風建設，制定五不準紅線，推行出勤訓話制，堅持執(zhí)法警示制等，不斷提高執(zhí)法隊伍依法行政能力。全年批評教育隊員22人(次)，查處違紀違規(guī)隊員8人(次)，開除嚴重違紀違規(guī)隊員2人，對2名違規(guī)打麻將人員給予警告和記過處分，對1名不履行黨風廉政建設責任制的下屬單位班子成員給予黨內警告處分。
2.減少執(zhí)法糾紛，化解執(zhí)法矛盾。采取上門家訪、邀請座談、觀摩執(zhí)法等人性化關懷方式和微笑執(zhí)法、注目執(zhí)法、蹲點執(zhí)法等人性化執(zhí)法措施，促使管理對象自覺改變態(tài)度，糾正違章行為。全年化解各類矛盾糾紛30余起，解決熱點難點問題20余起，教育、糾正、制止不良行為1000余人(次)。
3.乘勢而上整治，提升城市形象。始終把學校、醫(yī)院、廣場、農貿市場作為市容整治的重點，始終保持嚴管嚴控的高壓態(tài)勢。全年開展集中整治行動6次，整治騎門攤、撐桿搭棚、占道經營等1000余處，拆除破損廣告、牛皮癬10000余處，拖移亂停亂放車輛3500余次，依法取締洗車場、停車場、廢舊收購點、兒童電動游樂車等違章經營場所10個，開展城區(qū)農貿市場專項整治12次。
4.消除管理難點，回應群眾期盼。合理規(guī)劃設置了皇廟街水果攤區(qū)等10余處專業(yè)攤區(qū)，對濱河路實行分級管理，對城區(qū)東門廣場、西門廣場、民歌廣場等健身場所一律禁止擺攤設點，對個別地段嚴控白天、開放晚上，對個別建筑工地拉運渣土實行白天不拉晚上拉。
(二)推行四個兼顧，全面提升城管統(tǒng)籌能力
1.分內兼顧分外，增強聯動力。在做好城區(qū)主次干道市容市貌管理與執(zhí)法工作的同時，兼顧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、交通秩序、文明創(chuàng)建等管理工作，對屬于相關職能部門負責又關聯城市形象的責任地段、責任事項，靠前介入，主動作為，第一時間內消除影響市容市貌的消極因素，形成與相關部門既相互支持、全力協(xié)作又主動擔當、相互補臺的城管互動格局。
2.常態(tài)兼顧精細，增強創(chuàng)新力。通過對城市管理目標量化、管理標準細化、管理手段具體化、職責分工明晰化，使園林綠化養(yǎng)護管理精細到每一棵樹，環(huán)衛(wèi)清掃清運清洗作業(yè)精細到每一條街，市容市貌執(zhí)法精細到每一段路，路燈管理維護與亮化精細到每一盞燈。
3.工作內兼顧工作外，增強執(zhí)行力。工作時段內，各負其責、各行其事，逗硬考核，嚴格獎懲，全力以赴達到城市管理標準。工作時段外，實行帶班領導周末值班制，開展流動督查，并要求干部職工下班后走到哪里，問題就發(fā)現在哪里，自行不能解決的，立馬報告大隊安排晚班人員解決，最大限度地鞏固管理成果。
4.效益兼顧安全，增強穩(wěn)控力。一方面爭取政府重視，加大環(huán)衛(wèi)設施、執(zhí)法設備投入力度，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)和城管執(zhí)法機械化、科技化水平，另一方面加大街面作業(yè)人員、管理人員安全教育和培訓，提高其安全防范意識，杜絕各類安全事故的發(fā)生，使城市管理的社會效益達到最大化。
(三)實施四項工程，全面提升城市形象
1.凈化城區(qū)，打造亮點工程。一是環(huán)衛(wèi)保潔以零垃圾為目標。強化環(huán)境衛(wèi)生的源頭管理、動態(tài)管理和監(jiān)督管理，實現環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化。二是揚塵治理以零污染為標準。采取雨污分流、油化城區(qū)道路、硬化進出口通道、實行五不出工地制度，有效遏制了揚塵污染，改善了城區(qū)空氣質量。三是環(huán)衛(wèi)設施以零損壞為準則。組建了專業(yè)管理隊伍，專門負責環(huán)衛(wèi)設施的保潔、養(yǎng)護、維修及更換工作。全年維修更新垃圾箱20個、果皮箱200個、人力清運車30個，完成老垃圾堆體污染整治工程，停業(yè)整頓揚塵污染嚴重的建筑工地50個(次)。
2.序化城區(qū)，打造形象工程。一是疏堵結合，整治攤點亂擺。規(guī)劃設置便民街區(qū)，引攤入市、入小區(qū)經營。二是規(guī)范管理，整治車輛亂停。對亂停亂放車輛，予以重處重罰。三是教罰相輔，整治垃圾亂扔。對公共場所亂吐痰、亂便溺、亂扔果皮紙屑的，給予教育、罰款或電視曝光處理。四是嚴管重罰，整治廣告亂貼。廣告中隊、牛皮癬小隊，對城區(qū)戶外廣告、小廣告進行全天候監(jiān)管，對未經許可擅自戶外廣告的，限期予以拆除，沒收違法所得，依法給予處罰。
3.綠化城區(qū)，打造綠色工程。一是規(guī)劃先行，嚴格把關。做到建設項目與綠化工程同步規(guī)劃、同步施工、同步驗收，嚴格把好綠化檢查驗收關。二是圍城造綠，改善生態(tài)。對縣城周邊筆架山、插旗山進行全民造綠，全力打造生態(tài)魅力城市。三是合理布局，建設公園綠地。高標準實施xx公園、西區(qū)中央公園、漁禪寺公園三大主題公園的規(guī)劃建設，完成了聚城峰華二期、宣雙路安置房等地段綠化任務。
4.亮化城區(qū)，打造美化工程。一是積極推進亮燈工程。重點對人流量多、商家密布的路段和建筑進行亮燈改造。二是突出景觀特色。增強夜間環(huán)境要素的運用，體現顯著的個性和特色性。三是加強路燈設施維護。全年新建洲河欣城片區(qū)、檢察院至鑫世紀公園城等道路照明燈150余盞，改造濱河路、洲河大橋等道路照明燈120余盞，維修大街小巷城市照明1200盞。
二、存在的問題
1.城管體制不順。我縣沒有在城管領域開展相對集中行政處罰權工作，導致城管執(zhí)法主體資格缺失，在執(zhí)法程序上就面臨諸多障礙，其執(zhí)法合法性、公正性受到質疑，執(zhí)法糾紛時有發(fā)生。同時，尚未形成大城管格局，城市管理部門缺乏剛性的協(xié)調職能、監(jiān)督職能、考評職能，加之上面沒有主管部門，很多問題得不到反映和解決，處于單打獨斗的被動局面，致使公眾參與城市管理受限，市容市貌時有反彈。
2.管理手段不強。因未建立數字化城管、路燈遠程控制等先進管理系統(tǒng)，主要靠工作巡查發(fā)現問題、解決問題，城市管理仍很粗放，精細化管理水平不高。
3.市政設施不足。城區(qū)僅有農貿市場5個，停車場30個，公廁12座，垃圾中轉站3座，并且大多規(guī)模小、檔次不高，遠遠不能滿足市民需求，導致賣菜難、停車難、垃圾中轉難，也導致無序停放、流動叫賣，加之城區(qū)沒有專門的畜禽交易市場、商貿物流中心和貨運停車場，更加加大了市容管理和執(zhí)法難度。
4.環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平不高。目前僅有掃地車2臺，主要靠人力清掃保潔，機械化作業(yè)程度偏低，導致環(huán)衛(wèi)人工作業(yè)密度大、強度高、安全系數低，環(huán)衛(wèi)人員避寒避高溫和安全事故時有發(fā)生。加之環(huán)衛(wèi)人員年齡大、身體差、待遇低，環(huán)境衛(wèi)生管理面臨諸多問題。
5.城管保障不力。城管辦屬于組合單位，僅有編制10人，卻管理著700多人的隊伍，遠遠不能滿足現代城市管理的需要。招聘人員年包干經費2.5萬元，除去五險一金每年1.1萬元，加之必要的辦公支出、管理支出，每人年工資待遇僅有1萬余元，顯然太低，與當前工資水平不相匹配。缺乏園林、環(huán)衛(wèi)、路燈、法律專業(yè)人才，制約了城市管理水平的進一步提高。
三、2017年的工作計劃
2017年，縣城管辦將繼續(xù)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十精神，堅持四個全面戰(zhàn)略布局，認真 踐行三嚴三實，按照強化宣傳、注重引導、依法行政、穩(wěn)妥推進的工作思路，以打造全市最干凈城市為目標，以建設法治城管、百姓城管、和諧城管為載體，努力構建文明和諧城管，打造清新靚麗的城市新形象，為建設繁榮美麗新xx而努力奮斗。
1、進一步理順城市管理體制。針對目前城管執(zhí)法主體資格缺失、部門配合乏力、隊員缺乏進一步提升的內在動力等問題，積極做好理順城管體制的調查研究工作，大膽探索開展相對集中處罰權的途徑和辦法，進一步明確職能、整合力量、規(guī)范執(zhí)法、提高效率，促進城管依法行使行政執(zhí)法工作，爭取早日成立城市管理綜合行政執(zhí)法局。
2、進一步優(yōu)化人員隊伍管理。隨著縣城管辦管理職能的擴大，現有的10人編制已不能滿足管理工作的需要，建議將城管辦的編制增加至30人;縣城管聯合執(zhí)法大隊現有公安人員3人，且不能獨立辦案，建議將縣城管聯合執(zhí)法大隊公安特勤中隊升格為縣公安局城管大隊，人員增至9人，獨立承辦城市管理各類治安案件。
3、進一步加強市政設施規(guī)劃建設。一是配套建設民生工程。我縣目前農貿市場、公廁、停車場、垃圾中轉站數量少、規(guī)模小，遠遠不能適應城市發(fā)展的需求，建議在西區(qū)劃定1020畝土地，設立專門的農產品交易市場、綜合停車場、生活垃圾配套中轉站。二是對城區(qū)人行道地面磚逐年進行升級改造。三是改建城區(qū)農貿市場，增強承載功能。四是更新環(huán)衛(wèi)、綠化、環(huán)衛(wèi)設施設備，提高城管科技化水平。五是建立路燈遠程控制系統(tǒng)。
4、進一步提升城市精細化管理水平。一是繼續(xù)采取定人員、定路段、定目標、定責任、定考核的網格化管理模式，將目標責任量化到每一個路段、每一個中隊、每一個管理人員。二是繼續(xù)采取日常管理和專項整治相結合的方式，規(guī)范好城區(qū)交易、市場秩序。三是全面規(guī)范管理好城區(qū)修、洗車行業(yè)，對證照不齊、設備不足、場地不具備、嚴重影響市容市貌和干擾市民正常工作、生活的經營業(yè)主，限期整改直至依法取締。四是嚴格管理各類小商小販經營活動，合理選址，優(yōu)化布局，使之既能合法從事經營活動，又使市容市貌整潔有序，實現市容與民生的和諧統(tǒng)一。
2016年辦公室工作總結和2017年工作計劃二
今年我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和各職能部門的大力支持配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府確定的各項工作目標，以服務全鎮(zhèn)經濟建設為重點，踏踏實實做好各項工作，現將情況匯報如下：
一、重點工作
1、完成了風電公路項目征地工作(征地60畝，征山150畝)，風電塔基工程正在施工中。
2、完成了銅萬高速征地、公路建設融資平臺項目征地及城防河堤征地工作(此三項工作共完成征地360畝)。
二、招商引資服務企業(yè)工作
堅持工業(yè)強鎮(zhèn)的發(fā)展戰(zhàn)略，加大招商引資力度, 今年書記、鎮(zhèn)長、人大主席親自掛帥，進行商貿洽談,取得了很好的成效。
1、服務企業(yè)工作
對投資我鎮(zhèn)的所有企業(yè)施行全程服務制度，為新來的每個企業(yè)到工商、稅務、質監(jiān)、公安、商務、國土、建設、交通、運管、公路、環(huán)保、安監(jiān)、銀行、供電、供水、工信、通訊、海關等10多個系統(tǒng)20多個單位代為或陪同辦理各項手續(xù)。盡力為企業(yè)排憂解難，營造成一個寬松的發(fā)展環(huán)境。同時，我辦注重對已投產企業(yè)的跟蹤服務，加強與企業(yè)的溝通、了解，協(xié)助企業(yè)解決在運作中出現的各種困難，使企業(yè)能在優(yōu)越的投資環(huán)境中經營，不斷發(fā)展壯大。
2、新簽約重點企業(yè)、重點建設項目情況。
(1)完成二個入園企業(yè)招商任務：注冊資本為人民幣1500萬元的江西俊祥紡織品有限公司和注冊資本為人民幣500萬元的江西合盈羽絨制品有限公司已經進入三都工業(yè)園并正式投產運營。
(2)協(xié)助辦理了12個小型商務公司。
(3)江西順業(yè)紡織有限公司于今年2016年6月正式投產;
(4)永寧化工有限公司擴產新建項目已于2016年10月投產。
三、安全生產工作
今年我鎮(zhèn)安全生產工作在縣委、縣政府的領導下，在縣安委會、縣安監(jiān)局的指導下，認真落實貫徹上級的指導精神，認真細致地做好每項具體工作。各村、企業(yè)和單位積極配合，各負其責、各司其職，全鎮(zhèn)安全生產工作較上年度上了一個新臺階。
1、建立健全安全生產責任制度
第一季度,我鎮(zhèn)與10個村、11個重點企業(yè)簽訂了2016年度安全生產目標任務責任書。完善了安全生產管理責任制，對安全生產各項工作進行了具體部署。
2、堅持進行安全生產執(zhí)法檢查
今年以來我們堅持了每月一次的安全生產大檢查,特殊時段加密進行一次安全隱患排查。對下達責令改正指令書的企業(yè)進行了復查，大部分已整改，有部分還未整改到位，我們將繼續(xù)督促整改到位。
3、全面落實安全隱患整改
每逢元旦、五一、國慶、五中全會期間鎮(zhèn)政府都下達了加強安全生產工作的通知，要求各單位和企業(yè)對本單位進行安全隱患排查，查出問題及時整改，一時不能整改到位的要限期整改，并將隱患及整改情況報鎮(zhèn)安監(jiān)站。通知要求對高危企業(yè)、非煤礦山，在關鍵時間點實行停產，確保安全無事故。另要求所有企業(yè)，節(jié)假日、重要時段24小時值班，并實行零報告制度，從而確保了重要、關鍵時刻的安全穩(wěn)定。
4、參加了全縣安全生產交流檢查學習、培訓、觀摩應急救援示范演練。
5、開展了2016年安全生產月活動
6月初我鎮(zhèn)按上級的要求在全鎮(zhèn)開展安全生產月活動，并制定了切實可行的實施方案，成立了活動領導小組，召開了鎮(zhèn)安委會成員會議安排部署了活動內容。安全月期間對全鎮(zhèn)企業(yè)進行了二輪安全檢查,查出部分問題，并及時整改到位，使廣大企業(yè)在活動月中增強了安全意識。另外還參與了縣安監(jiān)等部門組織的集中咨詢日活動。
四、其它工作
1、包村工作: 按鎮(zhèn)黨委、政府的安排, 我辦配合服務江頭村做好了基層組織建設、征地拆遷農民安置等遺留問題，推進和諧穩(wěn)定、安全防火、經濟發(fā)展、計劃生育等各項工作。
2、認真做好修河源頭環(huán)境保護工作的申報、爭資和治理工作。
3、完成了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)造工作。
4、積極做好黨委政府安排的縣級建設項目的協(xié)調工作。
五、存在問題
1、對企業(yè)的跟蹤服務、管理相對不夠完善，有待進一步提高。
2、提供招商引資的資源缺乏，渠道狹窄，難以引進大企業(yè)財團。與周邊政策環(huán)境相比，競爭加劇，招商引資難度加大。
3、安全生產督查工作經驗不足，有待加強學習取經力度。
六、下年工作計劃
（一）下制度，嚴督查，重獎懲，出成績
今年來，我局長效管理項目有了很大的突破：道路容貌第三，廢摩洗第一，日常保潔第三，全部在全市前列，成績所得主要在于以下幾個方面：
1.落實制度，責任到人。年初，我局與執(zhí)法大隊和環(huán)衛(wèi)處簽訂了工作目標責任書，明確了項目考核目標。隨即，執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處也相應制訂了《市城市管理行政執(zhí)法支隊大隊中隊工作目標考核實施辦法》、定人定片定責的分工制度等相應的管理制度，以制度強化一線管理人員的責任心。
2.嚴格督查，獎優(yōu)懲劣。持續(xù)開展“局長督查日”活動，局領導帶隊每周至少2天對全區(qū)長效管理工作進行督查，相關問題及時通知責任單位，并落實首問負責制。執(zhí)法大隊下發(fā)《市城市管理行政執(zhí)法支隊大隊隊員督察考核辦法》、《市城市管理行政執(zhí)法支隊大隊2014年度城市長效綜合管理工作考核獎懲方案》等文件，完善了大隊長效管理相關制度，突出了對執(zhí)法隊員的長效管理工作考核，強化了對各中隊長效管理整體工作水平的考評，加大了對長效管理工作的獎懲力度，以進一步激發(fā)全體執(zhí)法隊員的工作積極性。環(huán)衛(wèi)處完善內部三級考核體系，即處部每周考核一次，業(yè)務科每周集中組織考核一次，專職管理員每天進行巡回考核，落實了內部長效管理獎懲意見，對照每月考核情況每月兌現
3.突出專項整治，堅持以整治促長效。今年以來，我局堅持以整治促長效，確保整治常態(tài)化。執(zhí)法大隊通過清理“五亂”、菜市場治理、主要道路店面張貼、學校周邊清理、工房區(qū)提升等多形式的市容專項整治活動，保障了市容提升的延續(xù)性。截止目前，共開展各類專項整治活動110余次，教育糾正亂設攤8600余起、店外出攤經營12100余起，依法查處各類案件123起，清理兩亂1950余處，對29起渣土運輸違法案件進行查處。
（二）對標找差，推進城市容貌整體提升
1.積極爭取市級資金，提升硬件基礎。今年來，在我局積極引進和全力配合下，由市局全額出資，對我區(qū)東城路、華豐路店招店牌進行全面提升改造，累計投入240萬元。同時，市局領導對我區(qū)在全市創(chuàng)新的垃圾直收工作也給予技術指導和資金支持，累計投入102萬元用于購置直收車輛及直收站點提升。
2.“三大整治”提升整體形象。城中村、城郊結合部、菜市場是我區(qū)長效考評扣分的重點，也影響著我區(qū)城市容貌的整體形象，3月初全區(qū)就啟動推進城中村環(huán)境提升及菜市場百日整治活動，經過合力整治，整體容貌得以很大的改善。城中村、城郊結合部：根據區(qū)政府“城中村環(huán)境提升月”活動實施意見，我局對相關街道提升活動建言獻策，督查整改，活動得以有效落實。截止目前，我區(qū)累計9個自然村，1個城中村已改造完成，村莊容貌煥然一新。菜市場：作為菜市場周邊環(huán)境整治責任者，我局全程參與益豐市場周邊及內部環(huán)境整治活動，并建議成立市場綜合管理辦公室，專職人員定人定崗，落實長效管理，內外管理有了明顯提升。違章建筑：今年以來，我局在“新增為零、存量遞減”的原則指導下，不斷完善工作措施，大力推進規(guī)劃執(zhí)法工作。各街道中隊積極配合街道相關部門，成立臨清拆違小組，確保及時查處并制止各種違法建設行為。同時積極與規(guī)劃、國土、公安、街道、村委等部門聯動，在全區(qū)范圍內開展違章建筑集中整治工作，取得了良好的工作成效。截止9月底，共教育制止各種違章建設行為120余起，督促違章戶主自行拆除違章17起，違章建筑10100余平米，有效控制了區(qū)域內違章建設的不良勢頭，提升了城市容貌整體形象。
二、以隊伍創(chuàng)建為抓手，不斷強化隊伍管理，創(chuàng)建城管品牌，執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設取得新進展
今年以來，我局在執(zhí)法隊伍建設中，緊緊抓住星級隊伍規(guī)范化建設這個抓手，在過去幾年隊伍規(guī)范化建設工作成績基礎上，進一步做好“六個強化”（強化班子建設、強化支部建設、強化教育培訓、強化文化建設、強化內外監(jiān)督、強化投入保障），努力打造戚區(qū)城管親民、愛民品牌形象，執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設取得了新進展。
（一）強化班子建設，爭創(chuàng)團結、開拓、廉潔好班子
今年，我局繼續(xù)把“好班子建設”作為隊伍建設的龍頭工程來抓，大力創(chuàng)建“團結、開拓、廉潔”好班子。進一步明確班子成員分工，認真貫徹民主集中制原則，實行集體領導和個人分工負責相結合，民主與集中相結合，嚴格按議事規(guī)則和制度辦事，凡屬重大問題，都由我局集體討論決定。積極改進領導工作作風，班子成員能夠主動加強政治理論和業(yè)務學習，并結合各自分工，深入中隊，深入一線，指導基層隊伍開展工作，并在工作中率先垂范，發(fā)揮表率作用。
（二）強化教育培訓，不斷提升執(zhí)法隊伍綜合素質
今年以來，我局堅持把執(zhí)法隊員的思想政治教育以及法律法規(guī)業(yè)務培訓工作作為隊伍建設的重點工作來抓，高度重視執(zhí)法隊員的各項知識更新，執(zhí)法隊伍綜合素質不斷提升。根據上級的統(tǒng)一部署，制定了2014年思想政治教育計劃與業(yè)務培訓工作計劃，并嚴格按照計劃，扎實有效地開展了教育活動。今年來，共集中組織思想政治教育活動6次，“學習日”活動6次，共30課時；開展業(yè)務培訓活動25次，75課時，開展隊列訓練39次，39課時。大隊領導以及派出中隊長參加市支隊組織的執(zhí)法實務與領導技巧的培訓。
（三）強化文化建設，打造戚區(qū)城管為民服務品牌
今年以來，我局認真貫徹市城管局《關于加強城管隊伍文化建設意見》精神，緊密圍繞我區(qū)城管文化建設實踐，不斷開展各種文化活動，提升城管隊員文化素養(yǎng)，積極服務群眾，改善城管社會形象，著力打造戚區(qū)城管品牌。一是進一步加強了宣傳報道力度，對我局的工作亮點、好人好事作及時報道，有效擴大了城管的影響，改善了城管隊伍的形象。截止目前，我局共向各級媒體投稿60余篇，被市級以上媒體用稿43篇。二是積極利用城管之家、“城管”微信等平臺，加強與群眾的溝通交流，積極參與到各種服務群眾的公益活動中，努力塑造戚區(qū)城管親民、愛民的品牌形象。
（四）強化內外監(jiān)督，促進文明規(guī)范執(zhí)法
今年以來，我局堅持強化內部與外部兩方面的監(jiān)督考核，對執(zhí)法隊員的日常工作、言行舉止進行多角度、多層次的監(jiān)督。一是加強內部督察。完善相關監(jiān)督管理制度，先后完善了《督察考核制度》、《協(xié)管員管理規(guī)定》等規(guī)章制度，強化制度建設，確保隊伍建設和監(jiān)督考評更加規(guī)范化、精細化。今年以來，在督察過程中當場糾正各類違紀違規(guī)行為360余起，發(fā)警戒通知書3份，編發(fā)督察通報6份。二是促進行風廉政建設。局領導與下屬單位簽訂廉政建設責任書，作出廉潔自律的承諾。執(zhí)法大隊將2014年作為作風建設提升年。“作風建設提升年”活動將分為宣傳發(fā)動、查找問題，梳理問題、落實整改以及建章立制、總結提高三個階段，通過開展系列作風提升活動，不斷加強隊伍思想建設、作風建設、紀律建設以及執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設。
（五）強化投入保障，不斷改善執(zhí)法條件
今年以來，為改善執(zhí)法條件，我局進一步加大了投入力度，增添各種執(zhí)法設備與辦公設備，完善執(zhí)法指揮調度通訊網絡，執(zhí)法隊伍軟、硬件設施得到了進一步完善。上半年，我局先后投入近70萬元，購置了汽車3輛、對全部30臺執(zhí)法通手機進行更新。通過不斷完善執(zhí)法設施條件，我局的執(zhí)法保障能力以及快速反應能力得到了進一步增強。
三：聽民聲、近民心、傾情服務塑形象
（一）傾聽民聲，找準薄弱環(huán)節(jié)
1.優(yōu)質辦理人大建議、政協(xié)提案。我局今年收到建議3件，提案4件，堅持局黨委集體研究，局領導主辦，分管領導直接負責督辦，辦理過程要求“三見面”，確保實現人大政協(xié)、提案人和承辦單位“三滿意”。辦理后，對代表，委員反映的問題舉一反三，以點帶面，全面提升薄弱環(huán)節(jié)。
2.認真受理各類舉報。2014年，12319區(qū)級平臺受理市平臺派遣案件639件，受理市考評派遣案件2065件，受理視頻監(jiān)督案件204件，接聽熱線電話307個,累計處理案件總數為2679件，案件辦結率100%。截止目前，執(zhí)法大隊受理中心接聽各類舉報投訴160起，結辦160起，辦結率100%。
（二）貼近民心，重心下移到民生
1.繼續(xù)聘請城管市民督查員，協(xié)助督查日常面上的管控工作，根據群眾反映的熱難點問題及重要投訴等情況，組織專項督查，督促落實熱難點問題的解決。
2.在現有資金配備和總體規(guī)劃下，一是積極爭取市局資金支持，加快擴面垃圾直收工作。二是加快公廁、垃圾壓縮站等建設，配合新建小區(qū)周邊生活設施建設，緩解新建社區(qū)居民的如廁難，生活垃圾處理難等問題，形成與現代化管理相適應的環(huán)衛(wèi)設施。
3.在局黨委領導，團區(qū)委的指導下，局團總支全開展“心愿成長樹·實現微心愿”主體活動，與潞城小學、潞城中學結對，關愛外來務工子女、家庭貧困學生，完成800個微心愿。
四：存在不足
為積極推進我市城管執(zhí)法工作，切實履行城管職責，通過利用4個月時間，對城管執(zhí)法人員開展以學、訓、查、改、考為主要內容的集中教育整頓，進一步規(guī)范城管執(zhí)法行為，建立健全執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法承諾制、執(zhí)法過錯責任追究制等制度，再塑我市城管執(zhí)法隊伍知法守法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法形象。
二、實施步驟及內容
1、宣傳準備階段
委直及各縣市區(qū)城管執(zhí)法單位要在這段時間，充分利用會議、板報、墻報、簡報及媒體等形式進行廣泛的宣傳發(fā)動，采取問卷等方式征集社會對城管執(zhí)法工作的意見或建議。擬定教育整頓詳細方案（2月17日前報送到市建委城管房產科，郵箱：cgfc168@），準備相關的資料和教材。
2、教育整頓階段
“學”，委直及東寶、掇刀二區(qū)城管執(zhí)法單位，由市城管監(jiān)察支隊牽頭，鐘祥、京山、沙洋、屈家?guī)X由各城管大隊牽頭，組織本地城管系統(tǒng)執(zhí)法人員集中時間學習有關法律法規(guī)和城管專業(yè)法律法規(guī)，有條件的還應邀請有關法律專家授課、開辦講座，要結合本單位、本行業(yè)城管執(zhí)法典型案例進行分組討論、講評?！坝枴?，各執(zhí)法單位要組織本單位執(zhí)法人員進行隊列訓練、執(zhí)法模擬訓練、規(guī)范用語訓練，塑造執(zhí)法人員形象?！安椤?，執(zhí)法人員、執(zhí)法單位要立足本身、本單位執(zhí)法情況，廣泛地開展自查自找存在的問題，要對目前形勢下城管執(zhí)法中容易發(fā)生的問題進行討論，尋找解決的方法。“改”，各執(zhí)法人員要針對自身查找的問題，采取互幫互找、集體討論等方式，制訂切合自身特點的整改措施，各執(zhí)法單位要針對單位存在的執(zhí)法問題，制訂出符合本單位執(zhí)法實際的整改措施，研究制訂本單位執(zhí)法活動中各種緊急事件的處理預案，進一步建立健全本單位的各項管理制度。
3、總結驗收階段
各地各城管執(zhí)法單位向市建委報送教育整頓工作總結，市建委將抽派人員組成驗收小組對委直及各縣市區(qū)的城管執(zhí)法教育整頓活動情況進行考核。考核內容主要是培訓教育情況、預案制訂情況、規(guī)章制度建立情況及執(zhí)法人員現場執(zhí)法情況。
三、整頓工作要求
