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    風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別論文樣例十一篇

    時(shí)間:2023-03-22 17:46:57

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    風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別論文

    篇1

    1.教師缺少風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的系統(tǒng)知識(shí)

    由于教師缺少風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的系統(tǒng)知識(shí),造成了其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的認(rèn)識(shí)有限,重視程度不夠,識(shí)別能力不高等問題。在課堂教學(xué)過程中,出現(xiàn)教師重視的問題就提醒,不重視的問題就忽略的現(xiàn)象。

    2.缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的培養(yǎng)

    專注于學(xué)生專業(yè)技能知識(shí)教學(xué),缺乏對(duì)學(xué)生系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力培養(yǎng)。在理論課上,教師會(huì)針對(duì)設(shè)備、工藝,告知學(xué)生可能發(fā)生的危險(xiǎn),以及造成的危害等,但并沒有將這些風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化,使部分學(xué)生只能死記硬背操作步驟和安全注意事項(xiàng),進(jìn)而造成在實(shí)訓(xùn)操作過程中,學(xué)生會(huì)按照老師的要求來做,但為什么要這樣操作,心里并不清楚。

    二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力提升的教學(xué)準(zhǔn)備

    1.梳理生產(chǎn)現(xiàn)場危險(xiǎn)、有害因素

    首先,組織教師赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,通過各種途徑獲取現(xiàn)場作業(yè)資料。收集現(xiàn)場危害、危險(xiǎn)因素,風(fēng)險(xiǎn)分析,安全檢查表格,操作卡片等有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的資料,同時(shí)針對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行研討分析,列舉出生產(chǎn)現(xiàn)場的危害和危險(xiǎn)因素。包括:工藝、設(shè)備、具體操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并對(duì)控制措施進(jìn)行初步的加工整理,為后續(xù)針對(duì)性教學(xué)做足準(zhǔn)備。其次,對(duì)現(xiàn)場操作人員的崗位職責(zé)進(jìn)行劃分歸類,提出崗位操作要求,以及安全操作基本規(guī)章,并通過參觀生產(chǎn)現(xiàn)場,觀看現(xiàn)場作業(yè)視頻等方式了解現(xiàn)場操作人員如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、隱患進(jìn)行辨識(shí)并采取控制措施,同時(shí)確定學(xué)生在今后學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。并通過與作業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)員工的溝通交流,掌握在實(shí)際操作中曾經(jīng)出現(xiàn)的問題和案例,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

    2.建立起生產(chǎn)現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)系統(tǒng)

    在課堂教學(xué)過程中,采用一定的教學(xué)技巧,制作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別課件,建立起生產(chǎn)現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng),構(gòu)建了在石油工程專業(yè)教學(xué)中系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)的框架根據(jù)該框架流程,一是從專業(yè)理論和生產(chǎn)現(xiàn)場兩方面獲取風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),并將生產(chǎn)現(xiàn)場采集的風(fēng)險(xiǎn)因子細(xì)化為習(xí)慣性風(fēng)險(xiǎn)行為、工藝設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、實(shí)訓(xùn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等三個(gè)方面。結(jié)合專業(yè)教學(xué)過程向?qū)W生講授,并通過階段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)考核,檢驗(yàn)其對(duì)知識(shí)掌握的程度。結(jié)合實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目,結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備、工藝、具體操作分析存在的危害、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)該采取的控制防范措施,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的培養(yǎng)與提升。在實(shí)訓(xùn)過程中,如果學(xué)生僅具備理論知識(shí),而沒有進(jìn)行過實(shí)際操作,那么對(duì)知識(shí)的掌握和應(yīng)用只能是紙上談兵。在日常實(shí)訓(xùn)操作教學(xué)過程中,有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),讓學(xué)生注意操作中的危險(xiǎn)因素,采取正確的防范措施。在分組進(jìn)行單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作時(shí),首先由學(xué)生分析設(shè)備的原理和構(gòu)造,以及存在的危害因素等,然后由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師演示操作步驟,并指出應(yīng)注意的安全事項(xiàng),即操作中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn),以及應(yīng)采取的正確防范措施等。接著讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立操作練習(xí),其他學(xué)生從旁觀察、分析其操作過程,發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患,并作好記錄。三是教師指導(dǎo)學(xué)生做操作實(shí)訓(xùn)總結(jié)。根據(jù)實(shí)訓(xùn)過程中拍攝的有針對(duì)性的教學(xué)資料照片,組織課堂小組討論,比對(duì)正確和錯(cuò)誤操作,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。通過對(duì)這些問題的總結(jié),讓學(xué)生針對(duì)每一項(xiàng)操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以及可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行逐一歸納,發(fā)掘出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因,并找出改進(jìn)的方法,以達(dá)到鞏固風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)點(diǎn)的效果,使其風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力最終得到改進(jìn)和提高。

    三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力教學(xué)提升的具體方法對(duì)策

    1.將風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)融入理論教學(xué)中

    建立生產(chǎn)現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)知識(shí),密切聯(lián)系生產(chǎn)現(xiàn)場危險(xiǎn)、有害因素,將風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)融入理論教學(xué)中。如,在石油工程專業(yè)教學(xué)過程中,涉及到很多由各種管匯、設(shè)施構(gòu)成的龐大而復(fù)雜的鉆井設(shè)備系統(tǒng),這其中必然就存在很多的危險(xiǎn)源。如果這些危險(xiǎn)源失控或出現(xiàn)意外,就有可能導(dǎo)致各種傷害。以識(shí)別出的危險(xiǎn)源為基礎(chǔ),將現(xiàn)場的風(fēng)險(xiǎn)危害分為三個(gè)部分,分別進(jìn)行了具體細(xì)化。一是列出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場存在的危險(xiǎn)和有害因素。二是針對(duì)生產(chǎn)場站工藝、設(shè)備的主要危險(xiǎn)、有害因素等進(jìn)行分析。結(jié)合工藝和安裝的設(shè)備、設(shè)施,分別描述其可能出現(xiàn)的隱患和危害。三是結(jié)合學(xué)校具體實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目,分析存在的危害、風(fēng)險(xiǎn),提出要采取的控制防范措施,便于在具體實(shí)訓(xùn)操作時(shí),有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

    2.創(chuàng)建了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)教學(xué)框架體系

    通過結(jié)合實(shí)訓(xùn)操作進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的培養(yǎng),建立了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)教學(xué)框架體系。針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和接受能力,將風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)內(nèi)容搭建成知識(shí)框架,從最普通的危險(xiǎn)源認(rèn)知入手,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)源,分析可能產(chǎn)生的傷害。首先,通過對(duì)進(jìn)一步識(shí)別具體實(shí)訓(xùn)操作時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn),掌握控制措施。其次,將知識(shí)點(diǎn)分類劃入理論教學(xué)的專業(yè)課程中,并配上圖片和提示,直觀明確地表達(dá)教學(xué)內(nèi)容。將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和具體的采輸生產(chǎn)現(xiàn)場存在的危害因素識(shí)別融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,實(shí)地演示強(qiáng)化練習(xí),提升學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,逐步形成以下兩種判知風(fēng)險(xiǎn)的習(xí)慣。一是感知風(fēng)險(xiǎn),了解各種風(fēng)險(xiǎn)(事故)。如,在倉庫設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)中,可能致?lián)p的風(fēng)險(xiǎn)事故有火災(zāi)、爆炸、交通阻斷等。二是分析風(fēng)險(xiǎn),分析引起風(fēng)險(xiǎn)事故的各種因素。研究導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的原因和條件。如,對(duì)引起火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)原因進(jìn)行分析,使學(xué)生能自發(fā)識(shí)別危害因素,杜絕誤操作。

    篇2

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中,頭腦風(fēng)暴法主要是通過發(fā)揮集體智慧來對(duì)軟件工程項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與談?wù)?。在此過程中要求風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作的參與者對(duì)自身觀點(diǎn)做出明確的闡述,其目的是為了通過讓參與者在自由提出多種方案的基礎(chǔ)上更加科學(xué)且全面的認(rèn)識(shí)到軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。在此過程中并不提倡對(duì)其他成員提出的問題和方案進(jìn)行批評(píng),并且要求能夠?qū)⑺谐蓡T所提出的問題與方案進(jìn)行記錄。

    (二)德爾菲法

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中,德爾菲法是Q•赫爾穆與N•達(dá)爾克在20世紀(jì)40年提出,這種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的基礎(chǔ)在于對(duì)專家能力的利用。當(dāng)然這種方法已經(jīng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、工程等多個(gè)領(lǐng)域的工作中得到了廣泛的應(yīng)用,德爾菲法主要是通過組建專家隊(duì)伍來對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn)做出分析。專家隊(duì)伍主要是由項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小組來進(jìn)行選定,通過專家意見和整理專家意見并反饋給專家隊(duì)伍來獲得意見。最后將統(tǒng)一的專家意見當(dāng)做軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管控策略選取的依據(jù)。

    (三)情景分析法

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,情境分析法主要是以多樣化的發(fā)展趨勢為依據(jù),對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外問題開展系統(tǒng)的分析,并設(shè)計(jì)得出多種可能發(fā)生的前景,隨后對(duì)這些畫面以及情景做出描述。在此過程中,社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素以及技術(shù)因素是必須要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。一般情況下,情景分析法可以在以下情況下產(chǎn)生十分有效的作用:一是提醒軟件工程項(xiàng)目投資的決策者需要注意一些政策和措施所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)一些影響未來工程項(xiàng)目投標(biāo)的關(guān)鍵因素做出研究,尤其是技術(shù)發(fā)展在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)中所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。由于情景分析法建立在假設(shè)以及可能性的基礎(chǔ)上,所以在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)中,可以得出多種不同的情境,從而為軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作提供更多依據(jù)。然而由于這種方法具有一定的操作難度和復(fù)雜性,所以在我國的軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中,這種方法并沒有得到廣泛的應(yīng)用。

    (四)核對(duì)表法

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)企業(yè)可以將曾經(jīng)出現(xiàn)過的風(fēng)險(xiǎn)以及其他企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)、整理與羅列并形成核對(duì)表。通過對(duì)核對(duì)表的查閱,工作人員可以了解到軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并可以通過總結(jié)各類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來確定使用何種風(fēng)險(xiǎn)管控策略來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率以及風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行控制。在核對(duì)表的制定中,主要內(nèi)容包括其他軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)成敗原因、項(xiàng)目管理成員能力以及相應(yīng)軟件工程項(xiàng)目的合同、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍以及各類資源等。雖然這種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法與其他方法相比并不能發(fā)現(xiàn)較多的絕對(duì)量,但是卻具有著一定的針對(duì)性,所以在這種識(shí)別方法的使用中,也可以發(fā)現(xiàn)一些其他風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法所不能識(shí)別的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

    二、軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管控

    (一)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避主要是通過變更計(jì)劃來制約風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生條件的生成,從而保護(hù)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)主體能夠避免受到風(fēng)險(xiǎn)所帶來的過度影響。與其他風(fēng)險(xiǎn)管控策略不同的是,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失作出控制,而不是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行消除。因此,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避主要體現(xiàn)出了兩點(diǎn)特征:一是通過使用事前控制策略對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失產(chǎn)生的幾率進(jìn)行降低;二是通過事前控制與事后補(bǔ)救的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)損失程度的降低。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避作為軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中能夠最有效降低風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的損失的方法,是軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)階段開展風(fēng)險(xiǎn)管控工作的重要手段,具體而言,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法包括程序法、教育法以及終止法。其中程序阿發(fā)主要是通過提高軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中個(gè)性工作的規(guī)范化、制度化以及標(biāo)準(zhǔn)化程度來避免風(fēng)險(xiǎn)造成過大損失;教育法主要是通過對(duì)參與軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作的工作人員開展教育來讓工作人員認(rèn)識(shí)到軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,從而在提高工作人員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)以及防控能力的基礎(chǔ)上降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失;終止法則主要針對(duì)較大的風(fēng)險(xiǎn)或者過大的損失,這主要是因?yàn)榻K止法是通過終止軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)行為來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)造成過大的損失。由于這種風(fēng)險(xiǎn)防控策略在避免風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)損失的同時(shí)也放棄了讓企業(yè)獲得效益的機(jī)會(huì),所以即便這種方法能夠最有效的對(duì)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn)做出防控,也并不是軟件工程企業(yè)在投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管控中經(jīng)常考慮的方法之一。

    (二)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)的降低

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,風(fēng)險(xiǎn)降低可以理解為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緩解而并非完全的消除與避免。這種風(fēng)險(xiǎn)管控策略體現(xiàn)在降低投標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率以及降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失兩個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)降低的手段主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出有效的監(jiān)控與環(huán)節(jié),在構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)上確保風(fēng)險(xiǎn)的及早發(fā)現(xiàn)與及早解決,從而降低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生幾率。在使用風(fēng)險(xiǎn)降低策略對(duì)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控的過程中,首先要承認(rèn)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)的不可完全避免性,并以積極的態(tài)度來最大化的避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投標(biāo)主體造成過大損失。

    (三)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移

    在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移主要是將管控風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和權(quán)利以及風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失轉(zhuǎn)移個(gè)其他主體承擔(dān)。很明顯,在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略中,并不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行完全消除,而是與其他主體來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行承擔(dān)。在軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,由于要做到完全的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)需要付出較高的成本和較大的管理難度,所以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他主體承擔(dān)則更為方便。在軟件工程設(shè)計(jì)內(nèi)容復(fù)雜以及分工逐漸細(xì)化的背景下,參與投標(biāo)的軟件工程企業(yè)也并不一定能夠獨(dú)立完成業(yè)主所要求完成的任務(wù),所以投標(biāo)主體可以利用分包形式來對(duì)投標(biāo)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,這種策略的意義主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是不會(huì)讓投標(biāo)主體面臨過大的風(fēng)險(xiǎn);二是能夠在工程質(zhì)量以及工程進(jìn)度等多個(gè)方面做出更為良好的管控。

    篇3

     

    國別風(fēng)險(xiǎn)是指由于某一國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)變化及事件,導(dǎo)致該國家或地區(qū)借款人或債務(wù)人沒有能力或者拒絕償付銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)債務(wù),或使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在該國家或地區(qū)的商業(yè)存在遭受損失,或使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遭受其他損失的風(fēng)險(xiǎn)。[①]國別風(fēng)險(xiǎn)存在于授信、國際資本市場業(yè)務(wù)、設(shè)立境外機(jī)構(gòu)、行往來和由境外服務(wù)提供商提供的外包服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。國別風(fēng)險(xiǎn)包括:主權(quán)風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和一般國別風(fēng)險(xiǎn)。其中,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是國別風(fēng)險(xiǎn)的主要類型之一,是指借款人或債務(wù)人由于本國外匯儲(chǔ)備不足或外匯管制等原因,無法獲得所需外匯償還其境外債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn);主權(quán)風(fēng)險(xiǎn)主要發(fā)生在在銀行向政府當(dāng)局貸款或由政府擔(dān)保的商業(yè)貸款之上,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因通常是由國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化或政治世界的發(fā)生;一般國別風(fēng)險(xiǎn)主要是由于大幅度的貨幣貶值,對(duì)外國資產(chǎn)的沒收或凍結(jié),法律上的限制、強(qiáng)制性性的剝奪或者經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重不景氣,以及國內(nèi)政局的騷亂所引起。然而我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)國別風(fēng)險(xiǎn)事件往往難以施加影響或控制,很容易發(fā)生國別風(fēng)險(xiǎn)危機(jī),因此,加強(qiáng)國別風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)管理顯得尤為重要。

    我國發(fā)生國別風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的可能性銀行危機(jī)[②]是指銀行過度涉足(或貸款給企業(yè))從事高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)(如房地產(chǎn)、股票)畢業(yè)論文格式,導(dǎo)致資產(chǎn)負(fù)債嚴(yán)重失衡,呆賬負(fù)擔(dān)過重而使資本運(yùn)營呆滯而破產(chǎn)倒閉的危機(jī)。我國商業(yè)銀行國別風(fēng)險(xiǎn)是由當(dāng)是其他國家發(fā)生國家金融危機(jī)之類,從而引發(fā)我國商業(yè)銀行也發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)最終形成商業(yè)銀行國別風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)。

    (一)國際上商業(yè)銀行危機(jī)、金融危機(jī)越來越多

    近十年來,由于受國際金融危機(jī)的沖擊,許多國際上的商業(yè)銀行危機(jī)事件也是越來越多,從上述三次國際金融危機(jī)我們可以找到一些不同點(diǎn):危機(jī)影響的大小、持續(xù)時(shí)間長短、產(chǎn)生原因、表現(xiàn)特點(diǎn)、影響程度等都有所差異。當(dāng)然也有一些相同之處,一是全球經(jīng)濟(jì)一體化,二是國際金融市場的內(nèi)在不穩(wěn)定性,三是流動(dòng)性過剩且資本流動(dòng)水平很高,具體比較可參見下表格:

    三次國際金融危機(jī)對(duì)比表(截止2010年10月)

     

    區(qū)別項(xiàng)目

    1997-1998年東南亞金融危機(jī)

    2008年國際金融危機(jī)

    2009-2010年歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)

    影響范圍

    東南亞國家

    全世界

    全世界

    基本特征

    金融市場開放;金融自由化

    金融產(chǎn)品創(chuàng)新紊亂;房地產(chǎn)次貸過度

    經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢復(fù)雜;各種不確定風(fēng)險(xiǎn)正在擴(kuò)大;國際貨幣體系動(dòng)蕩;貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整、流動(dòng)性泛濫;政府信用受到質(zhì)疑

    主要誘發(fā)原因

    金融自由化;現(xiàn)代貨幣信用機(jī)制不健全;國際炒家干擾;泰銖貶值

    金融全球化;過度超前消費(fèi);美國房地產(chǎn)次貸危機(jī)

    希臘債務(wù)危機(jī);歐元區(qū)財(cái)政貨幣政策二元性、歐盟內(nèi)外部的結(jié)構(gòu)性矛盾和各國經(jīng)濟(jì)失衡,國際投機(jī)炒

    后果

    經(jīng)濟(jì)倒退;生活水平下降;部門國家政府解體

    經(jīng)濟(jì)倒退;部門企業(yè)倒閉;部分國家政府解體;

    歐洲部分經(jīng)濟(jì)體財(cái)政支出擴(kuò)大,稅收減少,財(cái)務(wù)狀況持續(xù)惡化,全球股市、匯市、債市急大宗商品市場出現(xiàn)大幅波動(dòng),給全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇蒙上陰影;部分國家破產(chǎn)

    對(duì)我國的影響

    篇4

    1引言

    個(gè)體知識(shí)分享并不是自然發(fā)生的,它是個(gè)體在復(fù)雜環(huán)境影響下產(chǎn)生的行為。許多學(xué)者基于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)其進(jìn)行了研究。鑒于知識(shí)分享的社會(huì)化性質(zhì),基于社會(huì)學(xué)理論的研究受到較多關(guān)注,人們利用社會(huì)交換理論、社會(huì)資本理論等對(duì)知識(shí)分享進(jìn)行了大量的研究。社會(huì)資本理論認(rèn)為組織社會(huì)資本能夠通過更成功的集體行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,影響組織內(nèi)資源交換的數(shù)量和范圍,并通過影響知識(shí)交換和整合的動(dòng)機(jī)、機(jī)會(huì)和能力影響智力資本的創(chuàng)造。那么,組織社會(huì)資本通過何種路徑以及如何影響知識(shí)分享動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中并未做詳盡說明。本文借助計(jì)劃行為理論對(duì)行為產(chǎn)生的心理學(xué)解釋,說明組織社會(huì)資本影響知識(shí)分享的原理和過程。

    2個(gè)體知識(shí)分享行為產(chǎn)生的心理學(xué)闡釋

    個(gè)體是否分享他們工作中的知識(shí),取決于他們的知識(shí)分享態(tài)度,行為態(tài)度影響行為意圖從而影響行為,因此應(yīng)研究影響個(gè)體知識(shí)分享態(tài)度的因素。知識(shí)分享不會(huì)自然發(fā)生,個(gè)體致力于知識(shí)分享的意愿是持續(xù)知識(shí)分享行為的關(guān)鍵,因此個(gè)體知識(shí)分享的意愿或動(dòng)機(jī)成為行為發(fā)生的源泉和起點(diǎn),知識(shí)分享研究的重要部分是識(shí)別何種刺激能促使個(gè)體產(chǎn)生分享知識(shí)的意愿。個(gè)體行為意愿在心理學(xué)中有許多探討,計(jì)劃行為理論(Theory ofplannedbehavior,TPB)克服了期望理論、理性行動(dòng)理論(Theoryofrationalaction,TRA)等的缺陷,系統(tǒng)全面地分析了個(gè)體意愿的產(chǎn)生。

    TPB是在TRA之后由Ajzen[11991年創(chuàng)立,它彌補(bǔ)了TRA假設(shè)的缺陷,期望能夠?qū)€(gè)體行為的預(yù)測及解釋更具適當(dāng)性。根據(jù)TPB,影響行為的因素是行為意愿,而意愿又受行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的影響。其中,行為態(tài)度是個(gè)體對(duì)執(zhí)行某特定行為喜愛或不喜愛程度的評(píng)價(jià),它受行為信念影響;行為信念是個(gè)體擁有的行為結(jié)果發(fā)生的可能性及對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)。主觀規(guī)范是指個(gè)體在決定是否執(zhí)行某特定行為時(shí)所感知的社會(huì)壓力,它反映外部環(huán)境對(duì)個(gè)體行為決策的影響,受社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的影響。知覺行為控制是個(gè)體感知的執(zhí)行某特定行為時(shí)的難易程度,它反映個(gè)體對(duì)促進(jìn)或阻礙行為執(zhí)行的因素的知覺。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為掌握的資源與機(jī)會(huì)越多,所預(yù)期的阻礙就會(huì)越少,則知覺行為控制就越強(qiáng)。

    根據(jù)影響行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的因素,如果個(gè)體所在的社會(huì)群體在價(jià)值觀念、主觀規(guī)范、共同信念等方面認(rèn)可知識(shí)分享行為,個(gè)體感知的外部因素(組織規(guī)范、價(jià)值觀念、組織結(jié)構(gòu)、組織氣氛、組織支持等)能夠支持、促進(jìn)知識(shí)分享行為,行為者認(rèn)為通過該行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率大而且結(jié)果不會(huì)對(duì)自己不利,則個(gè)體的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制就越正向,從而就越有利于知識(shí)分享意愿和行為的產(chǎn)生。

    3組織社會(huì)資本影響知識(shí)分享的路徑分析

    3.1組織社會(huì)資本

    由于對(duì)社會(huì)資本研究的主體和視角不同而產(chǎn)生了不同的概念表述。Leana等2002年認(rèn)為社會(huì)資本是一種共有資源而非某個(gè)體或團(tuán)體所控制,組織層面的社會(huì)資本是企業(yè)內(nèi)反映社會(huì)關(guān)系特點(diǎn)的資源,它通過成員層次的共同目標(biāo)和共享信任實(shí)現(xiàn),通過有效的集體行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,是有益于組織(為組織創(chuàng)造價(jià)值)和員工(提高技能)的一種資產(chǎn)Ⅲ。該觀點(diǎn)同時(shí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本的公共物品性和私人物品性。Adler等認(rèn)為社會(huì)資本因關(guān)注主體內(nèi)部還是外部的關(guān)系的不同而不同,員工企業(yè)內(nèi)社會(huì)資本對(duì)員工來說是外部的但對(duì)企業(yè)來說是內(nèi)部的,內(nèi)外觀點(diǎn)不是相互排斥的。集體內(nèi)部“膠粘”(bonding)而成的社會(huì)資本,是內(nèi)部成員或群體間的組織內(nèi)聯(lián)系結(jié)構(gòu),能夠增強(qiáng)集體凝聚力,促進(jìn)對(duì)集體目標(biāo)的追求。

    本文借鑒Leana等1998年的定義,認(rèn)為組織社會(huì)資本是反映組織內(nèi)社會(huì)關(guān)系特點(diǎn)的資源。它通過組織成員的共同目標(biāo)和共享信任實(shí)現(xiàn),同時(shí)擁有公共物品和私人物品的特征,既有利于組織也有利于個(gè)人。它既有“膠粘”而成的社會(huì)資本性質(zhì),能夠給予集體凝聚力,促進(jìn)集體目標(biāo)的追求和實(shí)現(xiàn),又有強(qiáng)聯(lián)系的特征,利于組織內(nèi)復(fù)雜信息和隱性知識(shí)的傳遞。

    3.2影晌路徑及模型建立

    1998年Nahapiet等從社會(huì)資本自身特性出發(fā),將其劃分為3個(gè)維度:結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度。結(jié)構(gòu)維度是把社會(huì)系統(tǒng)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)整體,描繪個(gè)體或單位間的聯(lián)系模式,說明可以聯(lián)系誰及怎樣聯(lián)系,重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)如聯(lián)系的強(qiáng)弱、網(wǎng)絡(luò)的密度、中心性、互動(dòng)等。關(guān)系維度則描述了人們通過長期過程發(fā)展起來的信任、認(rèn)可、認(rèn)同的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)調(diào)影響行為的特殊關(guān)系比如尊敬、友誼、信任、共享等,說明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的本質(zhì)和質(zhì)量。認(rèn)知維度是指網(wǎng)絡(luò)成員間的共享語言、編碼、價(jià)值觀念等,有助于成員進(jìn)行更有效的溝通和交流,能促進(jìn)利于整體目標(biāo)的個(gè)體或群體行為。這3個(gè)維度的劃分為社會(huì)資本在組織理論和管理學(xué)中的應(yīng)用提供了一個(gè)清晰的分析和測量框架哺],是檢驗(yàn)組織內(nèi)社會(huì)資本的一個(gè)非常理想的模型。

    組織是由眾多節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)),員工、部門等節(jié)點(diǎn)在正式關(guān)系的基礎(chǔ)上形成了非正式的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了組織社會(huì)資本。組織社會(huì)資本同樣可從結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度進(jìn)行分析。結(jié)構(gòu)維度表示組織內(nèi)節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系模式、網(wǎng)絡(luò)密度和互動(dòng)強(qiáng)度,關(guān)系維度表示成員問、成員與組織問的信任程度和聯(lián)結(jié)性(associability),認(rèn)知維度則是組織成員的共享語言、編碼、價(jià)值觀及愿景。組織社會(huì)資本的3個(gè)維度構(gòu)成并說明了組織內(nèi)的社會(huì)關(guān)系環(huán)境,它們通過對(duì)行為信念、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和知覺行為控制的影響進(jìn)而影響知識(shí)分享意愿及行為的產(chǎn)生,如圖1所示。

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    4組織社會(huì)資本影響知識(shí)分享的具體過程

    4.1結(jié)構(gòu)維度對(duì)知識(shí)分享的影響

    結(jié)構(gòu)維度是由雙邊互動(dòng)和多邊互動(dòng)形成的網(wǎng)絡(luò),互動(dòng)是結(jié)構(gòu)資本形成的基礎(chǔ)?;?dòng)為信息流動(dòng)和信息獲取提供了機(jī)會(huì)和渠道。通過互動(dòng),知識(shí)發(fā)出者可以了解組織、同事和上級(jí)對(duì)知識(shí)分享行為的看法,判斷組織和上級(jí)對(duì)知識(shí)分享的贊成程度以及給予的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)酬、個(gè)人分享知識(shí)后的得失情況,從而形成對(duì)該行為的好與壞的判斷。經(jīng)常和親近的社會(huì)互動(dòng)還可以促進(jìn)互相了解和理解,分享共同的信息,形成共同的觀點(diǎn),達(dá)成對(duì)知識(shí)分享的共識(shí)。互動(dòng)關(guān)系不僅交換與工作有關(guān)的信息和資源(如任務(wù)建議和戰(zhàn)略信息),還會(huì)傳播與組織有關(guān)的集體規(guī)范、上級(jí)支持、組織支持等信息,利于形成個(gè)體與組織一致的主觀規(guī)范和價(jià)值觀念。另外,互動(dòng)增加的溝通機(jī)會(huì),可以降低知識(shí)發(fā)出者的知識(shí)發(fā)出成本和接受者的搜尋成本,提高個(gè)體感知的環(huán)境支持及控制水平,提高個(gè)體通過行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率。因此,結(jié)構(gòu)維度從態(tài)度、規(guī)范和感知等不同方面促進(jìn)分享意愿的產(chǎn)生。

    4.2關(guān)系維度對(duì)知識(shí)分享的影響

    關(guān)系維度說明了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的質(zhì)量,其核心是信任關(guān)系和聯(lián)結(jié)性。由于知識(shí)分享的風(fēng)險(xiǎn)及成本,知識(shí)發(fā)出者會(huì)判斷知識(shí)分享行為的影響?;バ抨P(guān)系可以減少發(fā)出者對(duì)分享伙伴機(jī)會(huì)主義行為的恐懼,增加對(duì)方的可預(yù)測性,不必?fù)?dān)心別人占他的好處,從而提高知識(shí)分享的信念,改變知識(shí)分享態(tài)度。Coleman曾指出,社會(huì)資本會(huì)促使人們在信任的基礎(chǔ)上付出自己的幫助和行為,并相信未來會(huì)得到回報(bào)。如果沒有一定程度的信任,組織就不會(huì)存在。同時(shí),互信關(guān)系利于形成對(duì)事物的共同判斷,產(chǎn)生共同信念和規(guī)范。共同信念和規(guī)范可以促進(jìn)組織成員大膽地說明自己的想法,勇敢地從事有利于組織的行為而不必?fù)?dān)心環(huán)境會(huì)產(chǎn)生副作用?;バ抨P(guān)系可以使下級(jí)信任和感知到組織和主管的能力、品德,感知到組織制度的公正性及對(duì)個(gè)體行為的支持,進(jìn)而提高感知的行為控制強(qiáng)度。聯(lián)結(jié)性是個(gè)體將個(gè)人目標(biāo)服從或聯(lián)結(jié)于集體目標(biāo)的程度。個(gè)體不僅有接受共同目標(biāo)的意愿,而且還有定義共同目標(biāo)的能力。良好的聯(lián)結(jié)性使個(gè)體行為更符合組織的要求,進(jìn)而得到更多組織支持,個(gè)體知覺行為控制增強(qiáng)。

    4.3認(rèn)知維度對(duì)知識(shí)分享的影響

    認(rèn)知維度主要是共享愿景和語言。共享愿景體現(xiàn)了員工共同的目標(biāo)和期望,可以避免成員交流與溝通中的誤解。在共同目標(biāo)和期望下,員工更愿意成為工作伙伴,不會(huì)害怕某人對(duì)利益的追求而傷害自己,使個(gè)體對(duì)行為結(jié)果產(chǎn)生積極判斷,并產(chǎn)生積極的分享態(tài)度。

    篇5

    1引言

    個(gè)體知識(shí)分享并不是自然發(fā)生的,它是個(gè)體在復(fù)雜環(huán)境影響下產(chǎn)生的行為。許多學(xué)者基于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)其進(jìn)行了研究。鑒于知識(shí)分享的社會(huì)化性質(zhì),基于社會(huì)學(xué)理論的研究受到較多關(guān)注,人們利用社會(huì)交換理論、社會(huì)資本理論等對(duì)知識(shí)分享進(jìn)行了大量的研究。社會(huì)資本理論認(rèn)為組織社會(huì)資本能夠通過更成功的集體行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,影響組織內(nèi)資源交換的數(shù)量和范圍,并通過影響知識(shí)交換和整合的動(dòng)機(jī)、機(jī)會(huì)和能力影響智力資本的創(chuàng)造。那么,組織社會(huì)資本通過何種路徑以及如何影響知識(shí)分享動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中并未做詳盡說明。本文借助計(jì)劃行為理論對(duì)行為產(chǎn)生的心理學(xué)解釋,說明組織社會(huì)資本影響知識(shí)分享的原理和過程。

    2個(gè)體知識(shí)分享行為產(chǎn)生的心理學(xué)闡釋

    個(gè)體是否分享他們工作中的知識(shí),取決于他們的知識(shí)分享態(tài)度,行為態(tài)度影響行為意圖從而影響行為,因此應(yīng)研究影響個(gè)體知識(shí)分享態(tài)度的因素。知識(shí)分享不會(huì)自然發(fā)生,個(gè)體致力于知識(shí)分享的意愿是持續(xù)知識(shí)分享行為的關(guān)鍵,因此個(gè)體知識(shí)分享的意愿或動(dòng)機(jī)成為行為發(fā)生的源泉和起點(diǎn),知識(shí)分享研究的重要部分是識(shí)別何種刺激能促使個(gè)體產(chǎn)生分享知識(shí)的意愿。個(gè)體行為意愿在心理學(xué)中有許多探討,計(jì)劃行為理論(theory ofplannedbehavior,tpb)克服了期望理論、理性行動(dòng)理論(theoryofrationalaction,tra)等的缺陷,系統(tǒng)全面地分析了個(gè)體意愿的產(chǎn)生。

    tpb是在tra之后由ajzen[11991年創(chuàng)立,它彌補(bǔ)了tra假設(shè)的缺陷,期望能夠?qū)€(gè)體行為的預(yù)測及解釋更具適當(dāng)性。根據(jù)tpb,影響行為的因素是行為意愿,而意愿又受行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的影響。其中,行為態(tài)度是個(gè)體對(duì)執(zhí)行某特定行為喜愛或不喜愛程度的評(píng)價(jià),它受行為信念影響;行為信念是個(gè)體擁有的行為結(jié)果發(fā)生的可能性及對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)。主觀規(guī)范是指個(gè)體在決定是否執(zhí)行某特定行為時(shí)所感知的社會(huì)壓力,它反映外部環(huán)境對(duì)個(gè)體行為決策的影響,受社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的影響。知覺行為控制是個(gè)體感知的執(zhí)行某特定行為時(shí)的難易程度,它反映個(gè)體對(duì)促進(jìn)或阻礙行為執(zhí)行的因素的知覺。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為掌握的資源與機(jī)會(huì)越多,所預(yù)期的阻礙就會(huì)越少,則知覺行為控制就越強(qiáng)。

    根據(jù)影響行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的因素,如果個(gè)體所在的社會(huì)群體在價(jià)值觀念、主觀規(guī)范、共同信念等方面認(rèn)可知識(shí)分享行為,個(gè)體感知的外部因素(組織規(guī)范、價(jià)值觀念、組織結(jié)構(gòu)、組織氣氛、組織支持等)能夠支持、促進(jìn)知識(shí)分享行為,行為者認(rèn)為通過該行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率大而且結(jié)果不會(huì)對(duì)自己不利,則個(gè)體的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制就越正向,從而就越有利于知識(shí)分享意愿和行為的產(chǎn)生。

    3組織社會(huì)資本影響知識(shí)分享的路徑分析

    3.1組織社會(huì)資本

    由于對(duì)社會(huì)資本研究的主體和視角不同而產(chǎn)生了不同的概念表述。leana等2002年認(rèn)為社會(huì)資本是一種共有資源而非某個(gè)體或團(tuán)體所控制,組織層面的社會(huì)資本是企業(yè)內(nèi)反映社會(huì)關(guān)系特點(diǎn)的資源,它通過成員層次的共同目標(biāo)和共享信任實(shí)現(xiàn),通過有效的集體行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,是有益于組織(為組織創(chuàng)造價(jià)值)和員工(提高技能)的一種資產(chǎn)ⅲ。該觀點(diǎn)同時(shí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本的公共物品性和私人物品性。adler等認(rèn)為社會(huì)資本因關(guān)注主體內(nèi)部還是外部的關(guān)系的不同而不同,員工企業(yè)內(nèi)社會(huì)資本對(duì)員工來說是外部的但對(duì)企業(yè)來說是內(nèi)部的,內(nèi)外觀點(diǎn)不是相互排斥的。集體內(nèi)部“膠粘”(bonding)而成的社會(huì)資本,是內(nèi)部成員或群體間的組織內(nèi)聯(lián)系結(jié)構(gòu),能夠增強(qiáng)集體凝聚力,促進(jìn)對(duì)集體目標(biāo)的追求。

    本文借鑒leana等1998年的定義,認(rèn)為組織社會(huì)資本是反映組織內(nèi)社會(huì)關(guān)系特點(diǎn)的資源。它通過組織成員的共同目標(biāo)和共享信任實(shí)現(xiàn),同時(shí)擁有公共物品和私人物品的特征,既有利于組織也有利于個(gè)人。它既有“膠粘”而成的社會(huì)資本性質(zhì),能夠給予集體凝聚力,促進(jìn)集體目標(biāo)的追求和實(shí)現(xiàn),又有強(qiáng)聯(lián)系的特征,利于組織內(nèi)復(fù)雜信息和隱性知識(shí)的傳遞。

    3.2影晌路徑及模型建立

    1998年nahapiet等從社會(huì)資本自身特性出發(fā),將其劃分為3個(gè)維度:結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度。結(jié)構(gòu)維度是把社會(huì)系統(tǒng)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)整體,描繪個(gè)體或單位間的聯(lián)系模式,說明可以聯(lián)系誰及怎樣聯(lián)系,重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)如聯(lián)系的強(qiáng)弱、網(wǎng)絡(luò)的密度、中心性、互動(dòng)等。關(guān)系維度則描述了人們通過長期過程發(fā)展起來的信任、認(rèn)可、認(rèn)同的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)調(diào)影響行為的特殊關(guān)系比如尊敬、友誼、信任、共享等,說明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的本質(zhì)和質(zhì)量。認(rèn)知維度是指網(wǎng)絡(luò)成員間的共享語言、編碼、價(jià)值觀念等,有助于成員進(jìn)行更有效的溝通和交流,能促進(jìn)利于整體目標(biāo)的個(gè)體或群體行為。這3個(gè)維度的劃分為社會(huì)資本在組織理論和管理學(xué)中的應(yīng)用提供了一個(gè)清晰的分析和測量框架哺],是檢驗(yàn)組織內(nèi)社會(huì)資本的一個(gè)非常理想的模型。

    組織是由眾多節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)),員工、部門等節(jié)點(diǎn)在正式關(guān)系的基礎(chǔ)上形成了非正式的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了組織社會(huì)資本。組織社會(huì)資本同樣可從結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度進(jìn)行分析。結(jié)構(gòu)維度表示組織內(nèi)節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系模式、網(wǎng)絡(luò)密度和互動(dòng)強(qiáng)度,關(guān)系維度表示成員問、成員與組織問的信任程度和聯(lián)結(jié)性(associability),認(rèn)知維度則是組織成員的共享語言、編碼、價(jià)值觀及愿景。組織社會(huì)資本的3個(gè)維度構(gòu)成并說明了組織內(nèi)的社會(huì)關(guān)系環(huán)境,它們通過對(duì)行為信念、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和知覺行為控制的影響進(jìn)而影響知識(shí)分享意愿及行為的產(chǎn)生,如圖1所示。

    4組織社會(huì)資本影響知識(shí)分享的具體過程 

    4.1結(jié)構(gòu)維度對(duì)知識(shí)分享的影響

    結(jié)構(gòu)維度是由雙邊互動(dòng)和多邊互動(dòng)形成的網(wǎng)絡(luò),互動(dòng)是結(jié)構(gòu)資本形成的基礎(chǔ)?;?dòng)為信息流動(dòng)和信息獲取提供了機(jī)會(huì)和渠道。通過互動(dòng),知識(shí)發(fā)出者可以了解組織、同事和上級(jí)對(duì)知識(shí)分享行為的看法,判斷組織和上級(jí)對(duì)知識(shí)分享的贊成程度以及給予的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)酬、個(gè)人分享知識(shí)后的得失情況,從而形成對(duì)該行為的好與壞的判斷。經(jīng)常和親近的社會(huì)互動(dòng)還可以促進(jìn)互相了解和理解,分享共同的信息,形成共同的觀點(diǎn),達(dá)成對(duì)知識(shí)分享的共識(shí)?;?dòng)關(guān)系不僅交換與工作有關(guān)的信息和資源(如任務(wù)建議和戰(zhàn)略信息),還會(huì)傳播與組織有關(guān)的集體規(guī)范、上級(jí)支持、組織支持等信息,利于形成個(gè)體與組織一致的主觀規(guī)范和價(jià)值觀念。另外,互動(dòng)增加的溝通機(jī)會(huì),可以降低知識(shí)發(fā)出者的知識(shí)發(fā)出成本和接受者的搜尋成本,提高個(gè)體感知的環(huán)境支持及控制水平,提高個(gè)體通過行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率。因此,結(jié)構(gòu)維度從態(tài)度、規(guī)范和感知等不同方面促進(jìn)分享意愿的產(chǎn)生。

    4.2關(guān)系維度對(duì)知識(shí)分享的影響

    關(guān)系維度說明了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的質(zhì)量,其核心是信任關(guān)系和聯(lián)結(jié)性。由于知識(shí)分享的風(fēng)險(xiǎn)及成本,知識(shí)發(fā)出者會(huì)判斷知識(shí)分享行為的影響?;バ抨P(guān)系可以減少發(fā)出者對(duì)分享伙伴機(jī)會(huì)主義行為的恐懼,增加對(duì)方的可預(yù)測性,不必?fù)?dān)心別人占他的好處,從而提高知識(shí)分享的信念,改變知識(shí)分享態(tài)度。coleman曾指出,社會(huì)資本會(huì)促使人們在信任的基礎(chǔ)上付出自己的幫助和行為,并相信未來會(huì)得到回報(bào)。如果沒有一定程度的信任,組織就不會(huì)存在。同時(shí),互信關(guān)系利于形成對(duì)事物的共同判斷,產(chǎn)生共同信念和規(guī)范。共同信念和規(guī)范可以促進(jìn)組織成員大膽地說明自己的想法,勇敢地從事有利于組織的行為而不必?fù)?dān)心環(huán)境會(huì)產(chǎn)生副作用?;バ抨P(guān)系可以使下級(jí)信任和感知到組織和主管的能力、品德,感知到組織制度的公正性及對(duì)個(gè)體行為的支持,進(jìn)而提高感知的行為控制強(qiáng)度。聯(lián)結(jié)性是個(gè)體將個(gè)人目標(biāo)服從或聯(lián)結(jié)于集體目標(biāo)的程度。個(gè)體不僅有接受共同目標(biāo)的意愿,而且還有定義共同目標(biāo)的能力。良好的聯(lián)結(jié)性使個(gè)體行為更符合組織的要求,進(jìn)而得到更多組織支持,個(gè)體知覺行為控制增強(qiáng)。

    4.3認(rèn)知維度對(duì)知識(shí)分享的影響

    認(rèn)知維度主要是共享愿景和語言。共享愿景體現(xiàn)了員工共同的目標(biāo)和期望,可以避免成員交流與溝通中的誤解。在共同目標(biāo)和期望下,員工更愿意成為工作伙伴,不會(huì)害怕某人對(duì)利益的追求而傷害自己,使個(gè)體對(duì)行為結(jié)果產(chǎn)生積極判斷,并產(chǎn)生積極的分享態(tài)度。