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時(shí)間:2023-03-23 15:21:43
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電子商務(wù)是現(xiàn)代化發(fā)展過程中先進(jìn)的技術(shù)模式,各個(gè)國家在對(duì)其使用期間,其存在的要點(diǎn)是不同的。大多數(shù)情況下,電子商務(wù)是基于電子信息技術(shù)對(duì)其應(yīng)用與發(fā)展的,將其應(yīng)用到商務(wù)流通、商事領(lǐng)域中,也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展下穩(wěn)定執(zhí)行。在使用電子商務(wù)期間,能實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)電子化發(fā)展,以促進(jìn)各個(gè)交流工作、處理工作效率的提升?;诋a(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢進(jìn)行分析,電子商務(wù)也是當(dāng)前社會(huì)上應(yīng)用的一種手段,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),為其開展貿(mào)易工作,這樣不僅能提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,還能激發(fā)市場發(fā)展活力,以保證在商業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)全部發(fā)展。同時(shí),電子商務(wù)的應(yīng)用,在整體上還具備較強(qiáng)的科技特征,將其應(yīng)用到全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,不僅能為其提供出一種先進(jìn)思維和理念,也能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
2現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中,應(yīng)用電子商務(wù),需要較多的管理模型?;趯?duì)原有經(jīng)濟(jì)管理因素的分析,對(duì)其整合與發(fā)展,能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、組織以及設(shè)計(jì)工作的全面優(yōu)化,也能對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)全方位的升級(jí)管理。2.1確立現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)隨著現(xiàn)代市場環(huán)境的逐漸轉(zhuǎn)變,應(yīng)用電子商務(wù)能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理工作的積極發(fā)展,也能保證經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的積極發(fā)展?;诂F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系,對(duì)電子商務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,能更為精確的定位實(shí)際發(fā)展目標(biāo),也能在整體上發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理職能。同時(shí),也要對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多方面、多維度考評(píng),也要對(duì)其存在的各個(gè)因素進(jìn)行整合和優(yōu)化配置,以實(shí)現(xiàn)其綜合利用。所以說,將電子商務(wù)應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中,不僅能實(shí)現(xiàn)更為合理的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),也能提升總體的發(fā)展水平。2.2對(duì)經(jīng)濟(jì)管理組織進(jìn)行設(shè)計(jì)電子商務(wù)在實(shí)際應(yīng)用期間,其能對(duì)流程體系進(jìn)行配置。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作的積極發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)和思維的滲透,能在全行業(yè)發(fā)展中構(gòu)建統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和體系,也能發(fā)揮一定職能,保證經(jīng)濟(jì)管理工作更為規(guī)范。同時(shí),在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)實(shí)際開展期間,也可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)理論知識(shí)的充分應(yīng)用,確立實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),這樣才能保證操作工作的積極發(fā)展和整體工作水平的提升。不僅如此,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中電子商務(wù)的應(yīng)用,也能降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)。2.3實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中,信息為其中最為主要資源,也能促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作的優(yōu)化進(jìn)行。基于對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用,也能保證管理工作的科學(xué)執(zhí)行。同時(shí),也能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展下,對(duì)其全方位決策和統(tǒng)一處理,以保證在維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
3現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中電子商務(wù)的應(yīng)用
3.1電子信息系統(tǒng)分析電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中能將其充分展現(xiàn)。如:實(shí)現(xiàn)完善的電子信息系統(tǒng),應(yīng)用都企業(yè)中能維護(hù)其整體的進(jìn)步和發(fā)展。尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會(huì)中,電子信息技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)發(fā)展中將展現(xiàn)其發(fā)展優(yōu)勢。所以,實(shí)現(xiàn)電子信息系統(tǒng),應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中,能保證工作的規(guī)范發(fā)展。同時(shí),在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中,也能實(shí)現(xiàn)信息資源的整合發(fā)展,為企業(yè)各個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行提供更為有效的科學(xué)決策,以保證為企業(yè)發(fā)展提供更為有力的條件。3.2管理流程基于對(duì)理論知識(shí)的了解和分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作并不是獨(dú)立執(zhí)行的,其具備一體化特征?;诂F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作和電子商務(wù)的結(jié)合性,還需要按照一定流程積極執(zhí)行,保證能更好的對(duì)管理過程進(jìn)行控制,也能預(yù)防其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。同時(shí),還可以對(duì)經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行整合與優(yōu)化,對(duì)管理結(jié)構(gòu)、管理流程進(jìn)行優(yōu)化,能促使整體發(fā)展水平和發(fā)展速度的提升。3.3管理標(biāo)準(zhǔn)在信息技術(shù)不斷應(yīng)用和發(fā)展下,基于不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),還需要為其構(gòu)建統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以保證現(xiàn)實(shí)發(fā)展意義的實(shí)現(xiàn)?;诮y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),可以引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范運(yùn)行和合理操作,也能在最大程度上降低成本,以維護(hù)整體運(yùn)行效率的提升。電子商務(wù)一個(gè)開放性平臺(tái),基于統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,能保證現(xiàn)代管理水平的提升。
根本本文的分析和發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)在現(xiàn)代市場中發(fā)揮十分重要的作用,將其與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行結(jié)合,能提升整體對(duì)的發(fā)展水平和規(guī)范性,也能增強(qiáng)整個(gè)市場活力,以維護(hù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系的優(yōu)化和升級(jí)。
參考文獻(xiàn)
[1]郭紅彥.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中電子商務(wù)的應(yīng)用[J].中外企業(yè)家,2016(29):1.
近年來,我國電子商務(wù)不斷發(fā)展,交易額增長速率一直保持快速提高的良好勢頭,并超過了GDP的增長速率。例如,就阿里巴巴“雙十一”節(jié)日當(dāng)天的交易額來看,2011年的交易額為33.6億元,2012年為191億,而2013年則達(dá)到了350.19億。同時(shí),這樣的迅猛的增長速度也讓人們看到我國電子商務(wù)市場發(fā)展的巨大潛力。電子商務(wù)正逐步成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)快速增長的關(guān)鍵引擎。
(二)信息化快速發(fā)展
當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代,各行各業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng),同樣也離不開電子商務(wù)。我國有越來越多的工業(yè)、企業(yè),以電子商務(wù)為依托,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、物資儲(chǔ)備、采購供應(yīng)、生產(chǎn)加工、推廣銷售等生產(chǎn)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理監(jiān)督。還有一部分企業(yè),尤其是規(guī)模較小的企業(yè),建立起獨(dú)立的銷售網(wǎng)站或是在電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店,應(yīng)用搜索引擎、即時(shí)聊天工具、電子郵件等方式開展電子商務(wù)營銷。為了滿足電子商務(wù)交易方的支付結(jié)算與資金管理需求,商業(yè)銀行提供了在線支付結(jié)算、快捷融資等途徑,使得電子商務(wù)交易更加便捷可靠。
(三)出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢
2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)沒有對(duì)我國電子商務(wù)造成顯著影響,反而為它提供了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。目前我國電子商務(wù)出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢,主要變現(xiàn)為:發(fā)展模式發(fā)生演變,B2B與B2C產(chǎn)生整合,C2C在零售市場中占據(jù)主要地位;零售電子商務(wù)日益趨于平臺(tái)化,追求種類齊全的綜合平臺(tái)和細(xì)分市場的垂直平臺(tái);平臺(tái)之間競爭激烈,市場日益集中,阿里巴巴和京東商城的共存,使得電商平臺(tái)基本形成了寡頭競爭的局面。
(四)電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)業(yè)應(yīng)勢發(fā)展
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,與之相關(guān)的服務(wù)行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,并且得到迅速的發(fā)展壯大。物流、電子支付兩個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展尤為顯著,不僅規(guī)??焖倥蛎?,而且功能日益強(qiáng)大,競爭非常激烈。眾多物流公司迅速建立起全國乃至世界范圍內(nèi)的運(yùn)送流水線,第三方支付牌照也為水電、燃?xì)狻⑽飿I(yè)、電話費(fèi)等業(yè)務(wù)提供了更加便捷、完善的渠道。云計(jì)算也隨著電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展而得到應(yīng)用。此外,還有一些新的服務(wù)行業(yè)圍繞電子商務(wù)交易平臺(tái)而派生,如網(wǎng)店開店指導(dǎo)、網(wǎng)店模特、淘寶美工等。
(五)跨境電子交易快速發(fā)展
全球一體化使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)建立起強(qiáng)勁的鏈接。目前,我國作為世界跨境電子商務(wù)第一大國,正在完善跨境網(wǎng)絡(luò)交易的交易平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等相關(guān)方面的政策保障,以促進(jìn)跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,使更多的中國制造產(chǎn)品通過網(wǎng)上外貿(mào)平臺(tái)走出國門、走向世界。
(六)電子商務(wù)形成新的監(jiān)管機(jī)制
目前我國的電子商務(wù)交易通常集中于幾個(gè)大型平臺(tái),例如阿里巴巴旗下的淘寶和天貓、京東商城、聚美優(yōu)品等。通過這些電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上營銷的企業(yè),不僅要接受傳統(tǒng)的管理監(jiān)督方式,即社會(huì)和政府職能部門的監(jiān)管,還要接受電商平臺(tái)規(guī)章制度的監(jiān)管。因此,電商平臺(tái)企業(yè)監(jiān)管的存在開創(chuàng)了一種全新的監(jiān)管機(jī)制。這也為政府部門、電商平臺(tái)、營銷商三者的協(xié)調(diào)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。特別是對(duì)于電商平臺(tái)來說,作為一個(gè)企業(yè),它必須服從政府部門的監(jiān)督管理,并且順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢制定并調(diào)整自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;作為一個(gè)公共管理者,它又要對(duì)交易平臺(tái)中的各企業(yè)的資格、交易、信用、產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范和認(rèn)定,并負(fù)責(zé)行業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作的完成和監(jiān)管。
(七)發(fā)展環(huán)境不斷改善
電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境涉及多個(gè)方面,主要包括技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法規(guī)環(huán)境、政策環(huán)境等。近年來,各部門圍繞這些方面,采取了諸多措施來改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,為電子商務(wù)打造更加廣闊的發(fā)展空間。2012年是我國出臺(tái)有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境改善的舉措最為密集的一年,對(duì)我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的改善起到了承前啟后的關(guān)鍵作用。
(八)區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的相關(guān)調(diào)查顯示,我國開展在線銷售應(yīng)用的企業(yè)大部分集中于東部地區(qū),長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)有危機(jī)中,在而中部、西部地區(qū)在線銷售企業(yè)所占的比例較小。出現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不均衡情況的主要原因是,各地區(qū)之間存在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、技術(shù)條件、交通運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施、地方政府支持力度等環(huán)境因素的差異。
二、電子商務(wù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析
(一)電子商務(wù)促進(jìn)拉動(dòng)內(nèi)需
我國消費(fèi)市場廣闊,發(fā)展?jié)摿薮蟆kS著居民生活水平的提高和網(wǎng)民規(guī)模的增大,電子商務(wù)逐漸擁有更大的拉動(dòng)內(nèi)需的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)零售種類齊全、產(chǎn)品新穎、價(jià)格低廉,刺激著我國消費(fèi)群體的消費(fèi)欲望和需求,不斷擴(kuò)大著我國的消費(fèi)市場。
(二)電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整
我國經(jīng)濟(jì)正處于由粗放型到集約型增長、從低級(jí)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)到高級(jí)優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、從單純經(jīng)濟(jì)增長到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)變。而實(shí)現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變的主要途徑就是大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。作為集社會(huì)化、信息化、集約化等特點(diǎn)于一體的電子商務(wù)服務(wù)業(yè),實(shí)現(xiàn)了資源共享,儼然已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)的核心。電子商務(wù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,還促進(jìn)了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的有機(jī)融合,從而加速了經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(三)電子商務(wù)促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)
當(dāng)今時(shí)代以信息化為主,新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)信息的有效共享和充分利用。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的以中心城市為核心的集中式城鎮(zhèn)化思路,提供了一個(gè)全新的以小城鎮(zhèn)為中心的分布式城鎮(zhèn)化思路。傳統(tǒng)的資源配置是注重物質(zhì)的聚集,而電子商務(wù)則主張信息的聚集,實(shí)現(xiàn)了門對(duì)門的資源配置方式,提高了資源配置的效率。此外,電子商務(wù)在農(nóng)村廣泛應(yīng)用,也促進(jìn)了部分農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。他們以電子商務(wù)為依托而聚集,電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,使農(nóng)村地區(qū)初步形成小規(guī)模城鎮(zhèn)化的形式。
(四)電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域特色的發(fā)展
有的區(qū)域可能具有獨(dú)具特色的產(chǎn)品和文化,但卻無法大范圍推廣。但是通過電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)自身的特色產(chǎn)品和特色文化進(jìn)行宣傳推銷,打造品牌優(yōu)勢,開拓區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。深圳是我國最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地,他們?cè)诓粩喟l(fā)展線下交易的同時(shí)也通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售產(chǎn)品,這樣足不出戶就能拓展更大的市場。
(五)電子商務(wù)促進(jìn)制造業(yè)升級(jí)
我國是世界上最大的制造業(yè)大國,世界各國隨處可見中國制造產(chǎn)品。但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下,制造業(yè)的對(duì)外貿(mào)易增長日以下滑。于是,制造業(yè)企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái),轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)為產(chǎn)品內(nèi)銷。電子商務(wù)平臺(tái)為制造業(yè)提供了一個(gè)良好的銷售平臺(tái),促進(jìn)了制造業(yè)從外貿(mào)向內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型。此外,互聯(lián)網(wǎng)的普及使得消費(fèi)者的消費(fèi)觀念及需求產(chǎn)生了很大的變化。制造業(yè)依托電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售,滿足了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品數(shù)量和種類的要求,也使得消費(fèi)者的購物方式變得更為便捷。線上銷售在價(jià)格、質(zhì)量及個(gè)性方面的競爭,也使制造業(yè)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、創(chuàng)新產(chǎn)品種類、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(六)電子商務(wù)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)
電子商務(wù)的發(fā)展為社會(huì)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。且不說電子商務(wù)企業(yè)需要招納相關(guān)人才來對(duì)電子商務(wù)工作就行后臺(tái)的監(jiān)管操控,通過電子商務(wù)平臺(tái)提品和服務(wù)的企業(yè)也需要相關(guān)人員進(jìn)行操作,僅通過電子商務(wù)平臺(tái)開辦網(wǎng)店就能解決大量的就業(yè)。開辦網(wǎng)店不需要專門的辦公地點(diǎn),免去了房租的困擾,不需要大量的庫存,資金投入小,操作簡單,吸納和帶動(dòng)了許多就業(yè)者,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了獻(xiàn)。
三、強(qiáng)化電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的策略分析
(一)營造良好發(fā)展環(huán)境
政府應(yīng)該從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)等方面入手,積極制定有效的扶持政策,全面優(yōu)化電子商務(wù)環(huán)境。尤其是對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展較為緩慢地中西部地區(qū),政府部門要加大資金投入并引導(dǎo)資金的合理利用,鼓勵(lì)電子商務(wù)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,提高對(duì)電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的扶持力度。還要完善地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化和完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),形成區(qū)域內(nèi)的資源共享。政府要協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、公安等部門的監(jiān)管職能,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展打造良好的環(huán)境,以充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)
參與電子商務(wù)交易的各方都應(yīng)該樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。電子商務(wù)企業(yè)要建立健全安全管理體系,不僅要完善電子商務(wù)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與防范能力,還要保障通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易者的資料信息、資金等的安全。另外,電子商務(wù)企業(yè)還要明確產(chǎn)品和服務(wù)提供方的真實(shí)、詳盡的資料,嚴(yán)格把關(guān)準(zhǔn)入原則,防止無良商家欺騙消費(fèi)者。加強(qiáng)電子商務(wù)安全宣傳,提醒居民提高對(duì)網(wǎng)上交易的警惕性,要通過合理規(guī)范的途徑進(jìn)行交易。
(三)完善物流系統(tǒng)及電子支付機(jī)制
物流和電子支付領(lǐng)域是保障電子商務(wù)行業(yè)在世界范圍內(nèi)廣泛發(fā)展的重要支撐。因此完善物流及電子支付是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,并強(qiáng)化電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的有效舉措。物流企業(yè)要充分依托現(xiàn)有的交通運(yùn)輸體系,建立起嚴(yán)密的配送網(wǎng)絡(luò),不斷完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)現(xiàn)代化的大型物流配送中心,逐步形成高效便捷的現(xiàn)代物流系統(tǒng);鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)電子錢包、網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等支付方式,構(gòu)建新型支付機(jī)制。支持非金融機(jī)構(gòu)開展支付服務(wù),協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)之間的合作與競爭關(guān)系,促進(jìn)第三方支付平臺(tái)的有序運(yùn)行。
(四)建立健全信用保障機(jī)制
電子商務(wù)是線上交易,除了“貨到付款”的交易方式,基本無法做到和線下交易一樣“一手交錢,一手交貨”。為了監(jiān)督交易各方的守信行為,必須完善信用保障機(jī)制,通過電子商務(wù)平臺(tái)第三方監(jiān)管、建立信用評(píng)價(jià)體系、建立業(yè)務(wù)信用檔案等方式,可建立有效的電子商務(wù)信用保障機(jī)制。
(五)要重視相關(guān)專業(yè)的教育
高校要和職業(yè)技術(shù)學(xué)校等院校應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢和客觀需求,著重對(duì)經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)學(xué)科的重視,注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。企業(yè)也應(yīng)該對(duì)員工實(shí)行電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使員工都能參與企業(yè)線上營銷的策劃與管理,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展,拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長。
(六)通過電子商務(wù)宣傳特色產(chǎn)品和文化
鼓勵(lì)各地區(qū)將本地特色產(chǎn)品和特色文化通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,制定品牌戰(zhàn)略,提高地區(qū)知名度,吸引更多的人前來觀光、投資,為地區(qū)特色開拓國內(nèi)國際市場,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以Internet作為網(wǎng)絡(luò)交易平成一系列以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)的交易方式。它不僅僅作為交易的方式,也是一種傳播商業(yè)信息的媒介。電子商務(wù)充分體現(xiàn)了高效性、開放性、全球性、低成本等特點(diǎn),突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式的缺點(diǎn),尤其對(duì)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。
2.現(xiàn)代電子商務(wù)的特點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展是現(xiàn)代電子商務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為現(xiàn)代電子商務(wù)提供了多方面的技術(shù)支撐,包括信息的處理和存儲(chǔ)等硬件技術(shù)服務(wù),還包括軟件網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易程序設(shè)計(jì)、信息傳輸及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展成為衡量企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)水平的重要因素,電子商務(wù)的發(fā)展需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)才能獲得不斷地發(fā)展和完善。電子商務(wù)中應(yīng)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),擁有最先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí),能夠?yàn)榻?jīng)營者提供智能化的貿(mào)易管理和交流平臺(tái),充分體現(xiàn)了貿(mào)易活動(dòng)的智能化。智能化還體現(xiàn)在國際貿(mào)易中不再只是以產(chǎn)品的數(shù)量作為貿(mào)易活動(dòng)的重點(diǎn),而更多的體現(xiàn)在對(duì)知識(shí)和技術(shù)的擁有作為分配財(cái)富的關(guān)鍵點(diǎn)。電子商務(wù)中的貿(mào)易更多的向智能化方向發(fā)展。
3.現(xiàn)代電子商務(wù)的應(yīng)用體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢。
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易雙方的貿(mào)易成本。在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)得到了充分體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易雙方均可通過網(wǎng)絡(luò)資源獲得有利的信息資源,找到適合交易的對(duì)象,并通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行網(wǎng)上信息的交流和商業(yè)洽談,大大降低成本。網(wǎng)絡(luò)的高效性得到充分體現(xiàn)。在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)辦公實(shí)現(xiàn)了客戶間文件的傳輸以及訂單的辦理訂購、洽談、簽約等各項(xiàng)貿(mào)易手續(xù),帶動(dòng)了商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的高效率完成,大大提高了各部門的工作效率,實(shí)現(xiàn)在一定時(shí)間內(nèi)獲得更大程度的經(jīng)濟(jì)效益。
二、現(xiàn)代電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用過程中遇到的主要問題
1.在我國國際貿(mào)易領(lǐng)域中,電子商務(wù)應(yīng)用的外部因素。
健全的法律法規(guī)體系的建立是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律保障,然而在我國由于電子商務(wù)的相關(guān)立法比較滯后,導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用程度相對(duì)較低。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)過程中缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)性文件,沒有統(tǒng)一的規(guī)范,對(duì)于交易雙方都存在著貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn),并且容易引起貿(mào)易糾紛。從全球范圍來看,國際上對(duì)于電子商務(wù)的管理也去缺乏統(tǒng)一的法律規(guī)定,這樣在各國及國與國之間進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的過程中便存在了屏障。法律法規(guī)的不健全將成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。電子商務(wù)的應(yīng)用存在著物流不暢的問題,阻礙電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用?,F(xiàn)階段我國物流行業(yè)的管理較為分散和多元化,缺乏統(tǒng)一的管理,由于體制的不完善,物流行業(yè)的功能不能很好地體現(xiàn),容易造成物流的不暢。此外,物流行業(yè)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,無法順應(yīng)電子商務(wù)信息化的潮流。
2.我國國際貿(mào)易中外貿(mào)企業(yè)本身在應(yīng)用電子商務(wù)方面所存在的問題。
外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易信息化基礎(chǔ)較為薄弱,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要前提,而我國的外貿(mào)企業(yè)中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后且掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人才任然有限,這些使得外貿(mào)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較發(fā)達(dá)國家相差甚遠(yuǎn)。電子商務(wù)應(yīng)用的范圍狹窄,程度低。我國的企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平較低,應(yīng)用水平較低。外貿(mào)企業(yè)中建立電子商務(wù)體系并廣泛開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè)更是少之又少。
三、現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下我國促進(jìn)國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策
1.針對(duì)電子商務(wù)外部環(huán)境問題對(duì)應(yīng)的政策。
建立完善的法律法規(guī)是電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的基本保障,同時(shí)法律法規(guī)的建立需要與國際接軌,便于國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。明確的法律規(guī)定可以為貿(mào)易參與者統(tǒng)一的行為規(guī)定便于保護(hù)各方的合法權(quán)益。此外,健全的法制法規(guī)可以為現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易營造更好地貿(mào)易秩序,讓貿(mào)易活動(dòng)能夠更加順利的進(jìn)行和完成。建立完善的信用保證體系,為國際貿(mào)易電子商務(wù)提供信用保障。信用體系的建立需要商務(wù)部門、工商部門等相關(guān)政府部門的協(xié)商,同時(shí)需要銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善的資金流動(dòng)記錄及企業(yè)信用狀況的監(jiān)督和記錄,各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一制定信用度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對(duì)各企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化的信用度評(píng)定,并對(duì)各企業(yè)的貿(mào)易行為及時(shí)監(jiān)督,對(duì)其信用度進(jìn)行及時(shí)的更新和認(rèn)定。
2.投資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)建設(shè),擴(kuò)充人力資源,提高電子商務(wù)的利用率。
外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ),加快基礎(chǔ)建設(shè),提高信息化水平,推進(jìn)電子商務(wù)的利用。企業(yè)本身需引進(jìn)相關(guān)的硬件設(shè)施,聘用并培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才和商務(wù)人才。學(xué)習(xí)和借鑒應(yīng)用現(xiàn)代電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè)成功案例,并結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn)和貿(mào)易主題不斷地提高和發(fā)展,充分的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,降低企業(yè)運(yùn)行成本,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
3.抓住國際合作的機(jī)遇,積極參與國際合作交流以及國際貿(mào)易新規(guī)則的制定。
電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)一步推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化,跨越了國家和地獄的界限,但是也產(chǎn)生了稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問題,需要各國有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)話合作解決。同時(shí)加強(qiáng)國際企業(yè)之間的合作和經(jīng)驗(yàn)技術(shù)等的交流,學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的商務(wù)技術(shù),引進(jìn)國外的先進(jìn)設(shè)施,不斷促進(jìn)我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用和完善。國際間的交流活動(dòng)在一定程度上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易規(guī)則的制定起到了影響作用。
1.1企業(yè)的發(fā)展空間能夠擴(kuò)大電子商務(wù)環(huán)境就是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,營銷公司的產(chǎn)品。電子商務(wù)環(huán)境可以為企業(yè)提供無限的發(fā)展空間。電子商務(wù)的銷售環(huán)境不受空間和地獄的控制,具有擴(kuò)展性和開放性的特點(diǎn)。這種銷售環(huán)境在企業(yè)的銷售的規(guī)劃中起到了突破性的作用。企業(yè)通過電子商務(wù)環(huán)境可以提升企業(yè)的產(chǎn)品銷量和市場占有率,這在無形中宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,增加了企業(yè)利潤,甚至在一些大型企業(yè)它們利用電子商務(wù)環(huán)境來提高客戶、供應(yīng)商以及服務(wù)商之間的聯(lián)系,對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展空間具有擴(kuò)大的作用。
1.2企業(yè)的經(jīng)營效率能夠提高在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式下,企業(yè)管理的效率較低,這在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營效率。電子商務(wù)環(huán)境改變了企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式,利用電子化和數(shù)字化來可以使數(shù)據(jù)的高效率傳遞,提升了企業(yè)的經(jīng)營效率,降低了企業(yè)運(yùn)營和管理的成本的支出。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中,如果企業(yè)的采購在電子商務(wù)的環(huán)境下進(jìn)行,就會(huì)減少企業(yè)的采購成本,提高采購的效率。這主要是因?yàn)榭梢詼p少在企業(yè)傳統(tǒng)采購時(shí)實(shí)地考察的環(huán)節(jié),減少人力和物力的支出,而且利用電子商務(wù)環(huán)境非常方便,網(wǎng)上談好后就可以簽定合同,提高了企業(yè)的采購效率。
1.3企業(yè)的營銷和管理方式得到創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境能夠使企業(yè)的管理和營銷方式得到創(chuàng)新。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)管理環(huán)境可以將企業(yè)的銷售和成本信息進(jìn)行整合,這些信息的整合結(jié)果對(duì)于企業(yè)在發(fā)展方向的判斷十分有利,利于企業(yè)的管理,同時(shí)采用電子商務(wù)技術(shù)可以創(chuàng)新企業(yè)的營銷理念。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程中,企業(yè)的成本信息和銷售信息是分開的,相對(duì)獨(dú)立的,成本信息屬于采購部門管理,銷售信息隸屬于銷部門管理,兩個(gè)部門的職責(zé)不同,一個(gè)負(fù)責(zé)買一個(gè)負(fù)責(zé)賣。但是從企業(yè)管理的角度來說,這兩個(gè)部門的關(guān)系非常密切,如果采購部門購買的原材料價(jià)格較高,而銷售部門銷售的的產(chǎn)品價(jià)格較低,這會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過電子商務(wù)環(huán)境,可以將這兩個(gè)部門的信息進(jìn)行整合,提升企業(yè)管理效率,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化,擴(kuò)展了企業(yè)的營銷環(huán)境。
2基于電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)設(shè)計(jì)新的經(jīng)濟(jì)管理方法
由于電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,在新時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的方法也要進(jìn)行改進(jìn),以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的水平。
2.1企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)要重新確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的最終目標(biāo)還是最求企業(yè)利益的最大化。對(duì)于企業(yè)來說,現(xiàn)在正處于電子商務(wù)環(huán)境下,要想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平就要確定合理的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。通過這個(gè)目標(biāo)的制定可以套高企業(yè)的商業(yè)利潤,可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的效果。因此該目標(biāo)的的確定一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),充分考慮企業(yè)的幾的基本實(shí)情和各個(gè)方面的影響因素。在確保的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),還要提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展兩方面的能力。在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,我們要采取加密等方法,防止信息被別人竊取。
2.2對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更新在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)流程是通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理要從企業(yè)管理的本質(zhì)流程出發(fā),重新定位思考,使企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)生產(chǎn)、效率等各個(gè)方面得到提升。企業(yè)要十分重視其經(jīng)濟(jì)管理的開放性,讓企業(yè)的各個(gè)部門之間積極合作,加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系。在經(jīng)濟(jì)管理的過程中,要以財(cái)務(wù)管理為核心,讓各個(gè)業(yè)務(wù)部門及時(shí)得到他們的財(cái)務(wù)信息,然后根據(jù)這些信息開展本部門的業(yè)務(wù),在企業(yè)的各部門之間形成一個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng),使各部門的業(yè)務(wù)能夠及時(shí)反饋并處理,加強(qiáng)各個(gè)部門之間的配合。
2.3重新設(shè)計(jì)組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理,構(gòu)建信息安全系統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的要求采用電子商務(wù)環(huán)境,并以此確定組織設(shè)計(jì)的原則、流程、策略、措施等等事項(xiàng)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的隸屬關(guān)系進(jìn)行組織設(shè)計(jì),提高企業(yè)對(duì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)的控制和評(píng)估。由于電子商務(wù)的特殊性,為了防止公司的信息泄露,要構(gòu)建企業(yè)信息安全系統(tǒng),通過操作和監(jiān)控分離、提前備份等方式,保障企業(yè)信息的安全!
全球的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式已經(jīng)逐漸的退出歷史的舞臺(tái),取而代之的是電子商務(wù),電子商務(wù)正以飛快的速度沖擊著國際貿(mào)易市場,推動(dòng)著整個(gè)市場的發(fā)展。電子商務(wù)獨(dú)特的方式給國際貿(mào)易發(fā)展帶來了新的商機(jī),也帶來了全新的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為新型的產(chǎn)業(yè),給全球的國民經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的影響。雖然我國仍處于發(fā)展中國家,很多方面和發(fā)達(dá)國家還有一定的距離,但是對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),我國和其它國家都處在一個(gè)水平線上,都將迎來一次大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
1電子商務(wù)的概念及應(yīng)用
1.1電子商務(wù)的概念
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,電子商務(wù)其實(shí)是一種以依靠互聯(lián)網(wǎng)為主,進(jìn)行的商品交易活動(dòng)。在特定的方式下,進(jìn)行全球的商業(yè)貿(mào)易,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上洽談、金融活動(dòng)等綜合性的服務(wù)活動(dòng)的一種商業(yè)運(yùn)營模式。
1.2電子商務(wù)在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的應(yīng)用
電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比,更加有助于在國際貿(mào)易中發(fā)展,主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面。第一個(gè)方面是尋找優(yōu)質(zhì)的貿(mào)易伙伴。開展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)是有貿(mào)易伙伴,使用電子商務(wù)尋找貿(mào)易伙伴,將在很大程度上節(jié)省了人力、物力以及資金的投入,更加不會(huì)受到地域和時(shí)間的限制[1]。第二方面是在網(wǎng)上進(jìn)行洽談。貿(mào)易洽談是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)非常重要的一步,互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢能夠提供更加便捷、高效的處理功能,交易的雙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)跨地域的進(jìn)行交流。第三方面是進(jìn)行網(wǎng)上交易。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的交易更加的直接,省略掉了很多中間環(huán)節(jié),節(jié)省了交易的時(shí)間和費(fèi)用。
2電子商務(wù)對(duì)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響
2.1縮減了交易流程,實(shí)現(xiàn)了電子化
電子商務(wù)正在改變著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程,無紙化貿(mào)易成為國際貿(mào)易與電子商務(wù)中非常重要的表現(xiàn)形式。無紙化貿(mào)易已經(jīng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、自動(dòng)交易[2]。電子商務(wù)縮減了貿(mào)易流程,避免了重復(fù)的操作,大大節(jié)省了成本。
2.2有利于中小企業(yè)加入國際貿(mào)易中,實(shí)現(xiàn)多元化
要想在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程中占據(jù)一席之地,需要充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,掌握全新的經(jīng)營模式,利用電子商務(wù)減少企業(yè)支出成本,掌握大量市場信息資源。我國目前參與國際貿(mào)易的企業(yè)很多都是中小型企業(yè),企業(yè)缺乏大量的資金,沒有突出的特色,很難和國際大品牌相抗衡。如何才能在國際的舞臺(tái)中嶄露頭角,成為很多小型企業(yè)老板思考的問題。電子商務(wù)的引進(jìn),給這些企業(yè)家們?nèi)碌乃季S模式,電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來更多的商機(jī),同時(shí),能夠使企業(yè)快速的適應(yīng)市場的變化,贏得市場的先機(jī)。
2.3電子商務(wù)引進(jìn)了虛擬的市場,增加了交易的危機(jī)
國際貿(mào)易交易全球化,在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上利用電子商務(wù)形成了一個(gè)虛擬的市場,進(jìn)行交易。虛擬市場跨越了地域、時(shí)間的限制,使全球的商品信息更加的公開、全面,有效地避免了進(jìn)出口商品信息不符,進(jìn)而增加了同類商品的競爭性,充分的發(fā)揮了市場價(jià)值規(guī)律;電子商務(wù)的運(yùn)作增加了交易的風(fēng)險(xiǎn),電子商務(wù)主要應(yīng)用于國際貿(mào)易的交流,但是在虛擬的世界,很容易引起交易中的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)黑客的侵襲,支付方式的信用安全以及交易商品的質(zhì)量問題。這些問題在電子商務(wù)交易的過程中存在著很大的不確定性,給交易帶來了很大的隱患。
2.4企業(yè)管理制度的缺陷,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)
我國很多貿(mào)易公司長時(shí)間以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行貿(mào)易往來,缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),特別是電子商務(wù)方面。因此,在運(yùn)行電子商務(wù)貿(mào)易往來過程中,企業(yè)管理制度的不完善,使得企業(yè)在經(jīng)營的過程中舉步維艱,很難及時(shí)有效地解決出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。
3電子商務(wù)背景下對(duì)我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的策略部署
3.1培養(yǎng)電子商務(wù)全方面的人才
對(duì)于電子商務(wù)一個(gè)全新的經(jīng)營模式,我國仍然處在一個(gè)初級(jí)階段,電子商務(wù)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,能夠推動(dòng)我國社會(huì)的發(fā)展和提高我國整體的競爭力,然而人才的缺乏將在很大程度上限制我國的發(fā)展速度。因此,我國政府要改變高校人才與社會(huì)需求脫軌現(xiàn)象,提倡高校培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、理論基礎(chǔ)扎實(shí)的綜合性人才[3]。
3.2營造良好的商務(wù)環(huán)境氛圍
電子商務(wù)逐漸成為現(xiàn)代國際貿(mào)易中非常重要的一部分,加快了我國與世界接軌的腳步。在改革開放初期,雖然我國積極的參加到國際貿(mào)易當(dāng)中,但是仍然處于非常弱勢的群體,缺乏自己的核心價(jià)值,嚴(yán)重制約了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)融入到國際貿(mào)易當(dāng)中,給我國營造了一個(gè)全新的機(jī)遇,使我國能夠立足于世界的競爭當(dāng)中。營造良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)融入到我們的生活當(dāng)中,為企業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。
3.3完善企業(yè)管理制度
要想適應(yīng)快速發(fā)展的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的進(jìn)程,我國企業(yè)需要充分的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性,掌握最先進(jìn)的經(jīng)營理念,從而應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種問題,使電子商務(wù)融入到企業(yè)當(dāng)中,為企業(yè)創(chuàng)造全新的價(jià)值,從而使企業(yè)屹立于國際貿(mào)易的舞臺(tái)。
4結(jié)語
作為新世紀(jì)最具有潛力的電子商務(wù),必將影響全球的國際貿(mào)易。我國要想屹立于全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易當(dāng)中,需要高度重視我國的電子商務(wù),將電子商務(wù)作為我國與世界接軌的重要工具來對(duì)待,利用電子商務(wù)推動(dòng)我國整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分地利用電子商務(wù)在國際貿(mào)易方面帶來的機(jī)遇,將推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)
[1]翁海杰.電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響及對(duì)策研究[J].企業(yè)文化,2013(8).
人們對(duì)審計(jì)行業(yè)的看法和態(tài)度以及通過審計(jì)結(jié)論所作出的投資決策等就是電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境。隨著越來越多的企業(yè)不斷使用電子商務(wù)進(jìn)行交易,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與電子商務(wù)活動(dòng)的有著非常緊密的聯(lián)系。投資者對(duì)被投資企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)注度提升,由于這些投資者自身對(duì)這些電子商務(wù)的了解程度不夠,因此特別關(guān)注注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供的企業(yè)關(guān)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的審計(jì)意見。電子商務(wù)對(duì)審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方法和審計(jì)技術(shù)產(chǎn)生的影響。此外,電子商務(wù)對(duì)法律環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)產(chǎn)生影響,因?yàn)閷徲?jì)人員進(jìn)行審計(jì)的過程是受到法律的保護(hù)和限制的,所有的審計(jì)程序和審計(jì)范圍都要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展。電子商務(wù)活動(dòng)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行交易,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)產(chǎn)生一定的影響,可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒或者網(wǎng)絡(luò)黑客,可見注冊(cè)會(huì)計(jì)師在對(duì)被審計(jì)單位電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全控制進(jìn)行審計(jì)也是很必要的。
2.電子商務(wù)對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響
審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要包括重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn),在電子商務(wù)環(huán)境下主要是電子商務(wù)重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn),具體體現(xiàn)在固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)方面。首先,在電子商務(wù)環(huán)境下,因?yàn)榻灰谆顒?dòng)都是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的,審計(jì)的線索會(huì)減少,也就是注冊(cè)會(huì)計(jì)師尋找審計(jì)證據(jù)的突破點(diǎn)就減少,從而加大了審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。加上電子商務(wù)環(huán)境下電子支付手段比較多樣化,電子貨幣的使用給審計(jì)可以說是新的挑戰(zhàn),這些因素就加大了審計(jì)的固有風(fēng)險(xiǎn);其次,電子商務(wù)對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)產(chǎn)生影響,控制風(fēng)險(xiǎn)主要是指對(duì)某類交易、賬戶余額或者披露的某一認(rèn)定會(huì)發(fā)生錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象,這種錯(cuò)報(bào)可能是由于內(nèi)部控制沒有及時(shí)防止或者沒有及時(shí)糾正錯(cuò)誤而導(dǎo)致可能發(fā)生重大錯(cuò)報(bào),主要風(fēng)險(xiǎn)包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性風(fēng)險(xiǎn)、交易的完備性風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)流程的整合風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)方面;最后是對(duì)檢查風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重大影響,在電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)的線索、內(nèi)部控制內(nèi)容等都發(fā)生很大變化,因此需要更高專業(yè)勝任能力的會(huì)計(jì)師,往往對(duì)電子商務(wù)了解很多的注冊(cè)會(huì)計(jì)師比較缺乏,這樣在進(jìn)行檢查時(shí)就會(huì)收到相關(guān)限制,使檢查的風(fēng)險(xiǎn)較之前有所增加,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.電子商務(wù)對(duì)審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方法和審計(jì)技術(shù)產(chǎn)生的影響
審計(jì)對(duì)象也叫審計(jì)客體,是指審計(jì)行為直接或間接涉及的客觀實(shí)務(wù)或者是經(jīng)濟(jì)行為。電子商務(wù)廣泛使用審計(jì)對(duì)象首先是對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的電子單據(jù)進(jìn)行審計(jì),在進(jìn)行審計(jì)時(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師要主要檢查被審計(jì)單位業(yè)務(wù)流程中主要環(huán)境的結(jié)算是否準(zhǔn)確,相關(guān)憑證是否真實(shí)可靠,進(jìn)行的記錄是否與憑證上的金額一致等;其次是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行審計(jì),注冊(cè)會(huì)計(jì)師要對(duì)電子商務(wù)能夠正常運(yùn)行是否有安全隱患進(jìn)行審計(jì),具體來說要看網(wǎng)絡(luò)所用的加密技術(shù)、所使用的殺毒軟件、進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)能否正常運(yùn)行的控制系統(tǒng)和控制環(huán)境的構(gòu)建進(jìn)行審計(jì),這樣才能更好進(jìn)行電子商務(wù)交易;最后是對(duì)商務(wù)環(huán)境下的電子支付進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì),注冊(cè)會(huì)計(jì)師在進(jìn)行審計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)確定被審計(jì)單位電子支付的類型和具體審計(jì)程序,保證電子支付的金額和憑證上記載的金額的真實(shí)、完整。可見,電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)審計(jì)的客體、審計(jì)方法和審計(jì)技術(shù)產(chǎn)生重大影響。
二、電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和防范措施
1.電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因
電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因如下:首先,我國的電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)境存在很多弊端和不足,因?yàn)樵陔娮由虅?wù)處于快速發(fā)展時(shí)期電子商務(wù)的一些輔助業(yè)務(wù)沒有跟上,給審計(jì)帶來了很大風(fēng)險(xiǎn),比如我國的物流系統(tǒng)發(fā)展比較慢不能滿足電子商務(wù)高速發(fā)展的要求,給電子商務(wù)活動(dòng)能否正常進(jìn)行帶來極大不便,從而制約著電子商務(wù)的發(fā)展,還有就是電子商務(wù)的競爭越來越激烈,這些競爭甚至是全球性的,而且競爭方式各種各樣,我們國家與歐美等發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面存在一定的差距;其次,我國有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則不夠完善,一方面我國有關(guān)電子商務(wù)的基礎(chǔ)性法律很少,2004年出臺(tái)的《中華人民共和國電子簽名法》可以說是對(duì)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步完善,但是整個(gè)電子商務(wù)的法律體系并沒有建立,這樣在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)很多細(xì)節(jié)就沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)從而導(dǎo)致各部門的法規(guī)不統(tǒng)一,給企業(yè)的管理進(jìn)行不便,另一方面我國現(xiàn)行的審計(jì)準(zhǔn)則對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行審計(jì)時(shí)的具體程序和標(biāo)準(zhǔn)沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)方法無法滿足商務(wù)環(huán)境下的要求,帶來審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);再次,我國的網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患和社會(huì)信用體系缺失,電子商務(wù)的安全問題主要有信息的造價(jià)、信息篡改和信息的盜?。畔⒃旒僦饕ㄟ^病毒來對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊,從而導(dǎo)致用戶的重要信息進(jìn)行泄露,然后可能會(huì)使用戶收到欺騙而造成利益損失,信息篡改是指通過電腦的病毒來修改用戶的信息,這樣就使用戶的信息泄露和失真而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),信息竊取是指通過攻擊用戶和賣家的網(wǎng)站來得到對(duì)他們有利的信息。如果電子商務(wù)的這些風(fēng)險(xiǎn)不能降低,那么可能會(huì)使商務(wù)交易的相關(guān)記錄和信息失真,給用戶或者被審計(jì)單位都會(huì)帶來很大的損失。此外,審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力、對(duì)電子商務(wù)審計(jì)人才的確實(shí)也是導(dǎo)致電子商務(wù)環(huán)境審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要因素。
二、發(fā)展電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算的必然性
目前電子商務(wù)己處于日益成熟的階段,大部分實(shí)業(yè)家都己接觸網(wǎng)商這一模塊,而作為企業(yè)的核心——會(huì)計(jì)部門如何轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊ぷ髁鞒滔喈?dāng)重要,會(huì)計(jì)核算一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化,就代表著公司又往前邁進(jìn)了一大步,要知道,電子商務(wù)給公司帶來的財(cái)富是不能想像的,全國各地做貿(mào)易的人你都可以與之交流,一個(gè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作正常,且接軌國際化操作的話,公司就等于多了一個(gè)左右手,面對(duì)交易的時(shí)候,將省去一系列收款、結(jié)匯以及在跨國貿(mào)易方面時(shí)時(shí)的匯率影響等,這些都將會(huì)由會(huì)計(jì)部門運(yùn)用覆蓋率強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行快速操作。
三、電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算的利弊
電商貿(mào)易過程中,各類無紙化數(shù)據(jù)的安全一直存在隱患,這也是讓人擔(dān)憂的,因?yàn)樵谶\(yùn)用計(jì)算機(jī)作為主要貿(mào)易工具的同時(shí),電子產(chǎn)品的程序設(shè)計(jì)是否存在漏洞是最為重要的。眾所周之,在電腦領(lǐng)域中還存在著一種職業(yè)叫做“黑客”,它們能入侵人們的電腦,看到一切他們想要的數(shù)據(jù),甚至復(fù)制盜用公司機(jī)密文件。同樣,把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到會(huì)計(jì)核算之中,不可避免地有著它的利弊之處。其中,在效率以及協(xié)調(diào)方面就有著本質(zhì)的提高:
(1)它有效地平衡了業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)工作上的協(xié)調(diào)性,提高了會(huì)計(jì)的工作效率。
(2)它滿足了各層次客戶的需求,提供了更多的結(jié)算方式,為公司提供了更好的發(fā)展前景。
(3)電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算能夠非常有效地傳輸各部門所需資料,滿足了公司內(nèi)部需求。
(4)會(huì)計(jì)核算電子化能夠有效地利用網(wǎng)絡(luò)共享的資源信息,有效平衡公司內(nèi)部、供貨商、客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)性。
當(dāng)然,在任何行業(yè)的興起與發(fā)展過程中都有利就會(huì)有弊,除了在上面我們討論過會(huì)計(jì)核算能夠給公司帶來一系列快捷、系統(tǒng)地管理以及起重要的協(xié)調(diào)作用外,我們還應(yīng)該重視它所存在的部分安全隱患:
(1)操作人員的蓄意破壞以及個(gè)別不正確的非法操作使會(huì)計(jì)核算內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
(2)計(jì)算機(jī)遭遇職業(yè)黑客惡性篡改數(shù)據(jù)或者中病毒等,使軟件本身的程序遭遇惡性篡改,使得軟件內(nèi)部故障升級(jí),使得黑客竊取商業(yè)機(jī)密,非法盜用銀行帳號(hào)更為簡易。
(3)操作權(quán)限不明確,多人重復(fù)操作使原有完整的數(shù)據(jù)資料反復(fù)更改后,己經(jīng)失原來的正確力、公信力。
(4)面對(duì)每行每業(yè)不同的網(wǎng)絡(luò)交易,沒有一套軟件的核算功能是能夠完全囊括的,操作人員可能忽視行業(yè)偏差而錯(cuò)誤使用軟件,這樣會(huì)給公司帶來嚴(yán)重的損失。
四、電子商務(wù)下財(cái)務(wù)核算問題的解決對(duì)策
運(yùn)用電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件是順應(yīng)貿(mào)易發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的電子商務(wù)會(huì)計(jì)的基本前提。如何針對(duì)在工作當(dāng)中,會(huì)計(jì)部門將碰到的這些問題給出對(duì)策呢,我們應(yīng)該從兩方面考慮:
1.對(duì)于開發(fā)軟件的公司來說,要確定軟件的安全性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是它們首要考慮的方面。
軟件開發(fā)公司要加大對(duì)財(cái)務(wù)部門軟件開發(fā)的力度,必須要反復(fù)試驗(yàn)、加大驗(yàn)收程序以及增強(qiáng)售后服務(wù),務(wù)必使企業(yè)公司在使用軟件的工作中,相對(duì)的安全性要得到保障。另一方面,由于一名專業(yè)的會(huì)計(jì)很難對(duì)計(jì)算機(jī)達(dá)到精通的水平,所以,軟件公司更應(yīng)該注重軟件的通用性,盡可能著重設(shè)計(jì)管理權(quán)限功能、加強(qiáng)防病毒破壞、黑客的入侵以及數(shù)據(jù)遭遇篡機(jī)率的前期內(nèi)置功能,這樣會(huì)計(jì)核算過程中,遇到的阻力會(huì)減小不少,而且公司應(yīng)該完善該軟件在帳務(wù)處理一系列步驟所需的各方面功能,比如:設(shè)立遠(yuǎn)程處理數(shù)據(jù)、報(bào)表、監(jiān)控、運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)報(bào)稅、錄入和輸出數(shù)據(jù)等,從而讓財(cái)務(wù)軟件的實(shí)用性及可操作性都增強(qiáng)。
2.從操作人員方面來說,要提高會(huì)計(jì)人員的整體技術(shù)水平、嚴(yán)格管控權(quán)限設(shè)置、加強(qiáng)對(duì)軟件功能和計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(1)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)、提高管理者依規(guī)辦事的把控,力求培訓(xùn)出對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才,優(yōu)化教育知識(shí)庫,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),以求電算化會(huì)計(jì)能跟上電商的腳步。
(2)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必須保持原始、完整,無紙化數(shù)據(jù)信息應(yīng)該以統(tǒng)一的格式和大眾普遍認(rèn)同的語言方式表達(dá)出來并且,并且要確定數(shù)據(jù)的完整性和明確性。我們可以在實(shí)際操作中把原始資料數(shù)據(jù)分發(fā)給不同部門進(jìn)行存檔保管,這樣的安排能夠有效地互相監(jiān)督,防范對(duì)原始資料和以確認(rèn)數(shù)據(jù)的非法篡改。
(3)在電算化環(huán)境下會(huì)計(jì)核算理應(yīng)確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效,這是電子商務(wù)會(huì)計(jì)良性發(fā)展的前提。首先我們要完善電子簽名程序設(shè)計(jì)、要以嚴(yán)格,縝密的數(shù)字技術(shù)加以確認(rèn)身分真假和數(shù)據(jù)真?zhèn)?。制定?yán)格的交易協(xié)定并遵守規(guī)定的交易流程,依法嚴(yán)肅地履行貿(mào)易過程中的授權(quán)文件、電子數(shù)據(jù)以及電子貨幣的一系列加密、簽收以及驗(yàn)證等制度。保證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的保密性,真實(shí)性和交易的不可否認(rèn)性。相關(guān)法律己對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)核算信息給出肯定的認(rèn)同,這是具有法律保護(hù)的,從而也最大程度上避免了使用數(shù)據(jù)信息者對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)告的懷疑。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范,只有網(wǎng)絡(luò)健康安全的大前提下,與電子商務(wù)一切相關(guān)的無紙化數(shù)據(jù)才能得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和法律的保護(hù),在交易中對(duì)于雙方的身份識(shí)別也更無芥蒂,只有網(wǎng)絡(luò)安全,操作人員職業(yè)操守的提升,才是一切電子商務(wù)環(huán)境下,會(huì)計(jì)核算的有利發(fā)展趨勢。
二、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易運(yùn)作方式的創(chuàng)新
(一)信息收集工作的創(chuàng)新相較于傳統(tǒng)模式,在電子商務(wù)環(huán)境中,賣方的信息途徑有了較大拓展,可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件、電子商務(wù)平臺(tái)自己的商品信息,有效地?cái)U(kuò)大了貿(mào)易范圍和市場份額。買方也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己所需商品的信息來源,在電子商務(wù)平臺(tái)自己的需求信息。電子商務(wù)平臺(tái)逐漸成為了主要的信息、收集渠道,目前信息收集工作成為電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用最成功的一部分。
(二)商務(wù)洽談方式的創(chuàng)新在交易雙方都充分了解對(duì)方的供求信息以后就開始了具體的商務(wù)洽談工作。在傳統(tǒng)的單證環(huán)境貿(mào)易中,磋商都是通過紙質(zhì)媒介進(jìn)行的,時(shí)間長、花費(fèi)大。而在電子商務(wù)環(huán)境下的整個(gè)商務(wù)洽談活動(dòng)可以通過網(wǎng)絡(luò)完成。電子商務(wù)平臺(tái)和專用的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證了在信息傳遞過程的安全、準(zhǔn)確、可靠,提高了交易速度;規(guī)范的數(shù)據(jù)流程,為信息的可靠性提供了保證,減少了人為的失誤。
(三)交易中合同訂立方式的創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易中,合同的訂立需要當(dāng)面進(jìn)行或者采用國際郵件的方式完成。隨著作為電子合同重要組成部分的電子簽章被越來越多的國家確認(rèn)其的法律地位,電子合同逐漸成為了國際貿(mào)易合同訂立的重要方式。(四)合同訂立后履約方式的創(chuàng)新貨款支付、貨物運(yùn)輸、貨物通關(guān)這三個(gè)方面是合同履約的主要工作。在電子商務(wù)環(huán)境下,這三方面的工作也發(fā)生了較大變化。主要表現(xiàn)在:在金融業(yè)中引入EDI技術(shù)、電子銀行的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了電子貨幣的國際支付;物流業(yè)引入電子商務(wù)平臺(tái)后,實(shí)現(xiàn)了物流信息的實(shí)時(shí)查詢;海關(guān)引入電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電子報(bào)關(guān)與自動(dòng)通關(guān),加快了國際貿(mào)易的運(yùn)作速度。
三、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的新變化
(一)改變國際貿(mào)易方式,加快了國際貿(mào)易流程在電子商務(wù)環(huán)境中,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易單證被標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換所取代。數(shù)據(jù)交換以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的文件形式通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞,改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的紙質(zhì)信息交流;電子銀行的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了電子貨幣的國際支付,網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等業(yè)務(wù)逐漸取代了傳統(tǒng)的匯票、本票、支票的單證結(jié)算方式。特別是隨著智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及,7*24小時(shí)的辦公成為了現(xiàn)實(shí),任何地點(diǎn)、時(shí)間都可以開展國際貿(mào)易,能夠真正做到隨時(shí)答復(fù)客戶需求,進(jìn)一步加快了國際貿(mào)易的流程。
(二)出現(xiàn)了虛擬公司,降低了貿(mào)易成本傳統(tǒng)國際貿(mào)易公司在經(jīng)營管理中必須有辦公場所,這樣就帶來了辦公場地費(fèi)用、辦公費(fèi)用、人員工資、通信交通費(fèi)用等公司經(jīng)營成本。而隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用,特別是電子商務(wù)平臺(tái)的完善,出現(xiàn)了大量的虛擬公司。在電子商務(wù)環(huán)境下,虛擬企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)向全球范圍產(chǎn)品信息、需求信息,也可以通過網(wǎng)絡(luò)在前期信息收集中獲取更多的貿(mào)易動(dòng)態(tài)、商品信息;在談判中咨詢、采購等活動(dòng)由于采用網(wǎng)絡(luò)洽談的方式,使得談判費(fèi)用大大降低;在合同的履約和售后服務(wù)方面,也因?yàn)殡娮雍贤瓦h(yuǎn)程服務(wù)的存在,使得成本大大降低。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的外貿(mào)成本會(huì)降低5%-12%左右,這樣就使眾多的制造業(yè)企業(yè)通過電子商務(wù)建立虛擬的外貿(mào)企業(yè)加入到國際貿(mào)易中來。
(三)對(duì)法律建設(shè),貿(mào)易理論帶來的挑戰(zhàn)目前比較完善的貿(mào)易法規(guī)、傳統(tǒng)貿(mào)易理論都是圍繞紙質(zhì)貿(mào)易而產(chǎn)生的,電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用需要完善相關(guān)的法律規(guī)定和指導(dǎo)理論。針對(duì)電子商務(wù)的需求,國際貿(mào)易各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管部門應(yīng)該在數(shù)字化合同有效性、網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)管控、報(bào)關(guān)、關(guān)稅征收、海關(guān)監(jiān)管、進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫、外匯管理等方面進(jìn)一步完善法律法規(guī)、政策環(huán)境作為國際貿(mào)易的安全保障。同時(shí),隨著電子商務(wù)的應(yīng)用,信息的優(yōu)勢在企業(yè)之間,國與國之間變得越來越重要。信息技術(shù)成為了影響國際貿(mào)易地位的重要力量,而傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論很少從信息技術(shù)方面進(jìn)行研究。信息基礎(chǔ)發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)規(guī)范、信息處理能力強(qiáng)的國家或企業(yè)很容易在國際貿(mào)易中占據(jù)優(yōu)勢地位,這就給國際貿(mào)易中的傳統(tǒng)理論帶來了挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式和商務(wù)理念,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理,而且給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了重大影響。電子商務(wù)促進(jìn)了貿(mào)易效率的提高,降低了貿(mào)易成本,簡化了交易過程,但與此同時(shí),電子商務(wù)也對(duì)國際貿(mào)易提出了新的挑戰(zhàn)。
1對(duì)傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論的沖擊。
1.1對(duì)傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論的沖擊。
傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動(dòng)力和人力資源等方面的差異。而在電子商務(wù)時(shí)代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務(wù)活動(dòng)的始終,信息是電子商務(wù)重要構(gòu)成要素,信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源,信息比較優(yōu)勢正逐漸成為國際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢是指國與國之間對(duì)信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術(shù)因素已經(jīng)成為企業(yè)競爭力和一國國際競爭力的重要構(gòu)成要素,國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎(chǔ)和條件,信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟(jì)中的競爭實(shí)力和競爭地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價(jià)勞力的比較優(yōu)勢和重要性降低,在信息流動(dòng)的自由貿(mào)易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r(shí),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
1.2對(duì)赫———俄新古典理論的沖擊。
赫———俄新古典國際貿(mào)易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產(chǎn)生要素價(jià)格的差異,結(jié)論是一國利用相對(duì)較低價(jià)格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進(jìn)行國際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生,發(fā)展和流向,忽略了分析需求對(duì)國際貿(mào)易的影響。電子商務(wù)的交易迅捷性和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性使需求成為一種主動(dòng)創(chuàng)造性的行為,電子商務(wù)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)客戶需求的滿足,企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn),定制生產(chǎn),即可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)匯總的需求和市場信息的變化來迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn),需求對(duì)國際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論在此方面的不足,以需求出發(fā)來分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代國際貿(mào)易理論進(jìn)一步完善和發(fā)展的需要。
2數(shù)字鴻溝可能加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用日益廣泛,一個(gè)不容忽視的問題日益顯現(xiàn)出來,即發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)的文件,“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術(shù)在全球的發(fā)展和應(yīng)用,造成或拉大國與國之間以及國家內(nèi)部群體之間的差距,這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應(yīng)用信息技術(shù)(特別是數(shù)字技術(shù))以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全球收入最高的1/5的發(fā)達(dá)國家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家在信息化領(lǐng)域的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前南北經(jīng)濟(jì)總量的差距。
發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,技術(shù)發(fā)達(dá),電腦普及率高,企業(yè)人員素質(zhì)高,而且信息化程度高,因此發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面具有先入為主的優(yōu)勢,牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務(wù)的制高點(diǎn),也必將在國際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段,部分國家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,而在新一輪的電子商務(wù)競爭中,信息、人才、技術(shù)等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量,這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動(dòng)力、土地和資源優(yōu)勢,降低了發(fā)展中國家的國際競爭力,使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對(duì)劣勢的地位。
不僅如此,發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務(wù),在前期需要對(duì)信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)高投入,背負(fù)重債和財(cái)政困難的發(fā)展中國家無力承擔(dān)大規(guī)模的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
因此,發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權(quán)和影響力,在發(fā)達(dá)國家制定的電子商務(wù)和國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中,發(fā)展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿(mào)易的門檻。
這對(duì)原本處于劣勢的發(fā)展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導(dǎo)致在新一輪的貿(mào)易利益分配中,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家差距的拉大,加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”,擴(kuò)大“南北差距”。
3對(duì)有關(guān)法律法規(guī)的影響。
當(dāng)前的有關(guān)國際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上制定的,而電子商務(wù)大多應(yīng)用信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介,突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易,因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍,這必然對(duì)原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。
3.1電子合同的法律規(guī)范問題。
電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后,貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替;三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn),沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。合同形式的變化,給電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的確定都出了一個(gè)難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現(xiàn)有合同法,適應(yīng)新的國際貿(mào)易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對(duì)電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)、電子合同履行的方式與地點(diǎn)、電子合同履行中的驗(yàn)收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。
3.2電子商務(wù)中的管轄權(quán)問題。
管轄權(quán)是國家通過立法、司法和行政手段對(duì)特定的人、物、事進(jìn)行管理和處置的權(quán)利。在電子商務(wù)參與國際貿(mào)易后,由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性,管轄權(quán)的沖突會(huì)更加普遍,如果管轄權(quán)得不到解決,會(huì)極大的影響訴訟效率。
3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。
1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定,對(duì)與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多新問題隨之出現(xiàn)。(1)版權(quán)問題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護(hù)問題已經(jīng)引起WTO的注意。(2)域名和商標(biāo)的關(guān)系問題。(3)出版問題。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織在電子商務(wù)領(lǐng)域保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有:如何修訂TRIPS協(xié)議,使之能夠全面陳述電子商務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題;如何和WIPO合作,對(duì)電子商務(wù)所引起的新概念(如域名)、新問題進(jìn)行統(tǒng)一的界定,并采取一致的、國際通行的準(zhǔn)則來保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3.4其他問題。
電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問題、電子商務(wù)市場的法律規(guī)范問題、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題等等都是電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強(qiáng)立法,才能保證國際貿(mào)易的順利開展。
4電子商務(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn),現(xiàn)行的稅收在很多方面都無法適應(yīng)于這種新型的商務(wù)模式,尤其是電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域之后,使得原本復(fù)雜的問題更加煩瑣,引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。
4.1稅收管轄權(quán)的沖突加劇。
國家稅收管轄權(quán)的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實(shí)行的稅收管轄權(quán)沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大體有按照稅收控制要素即住所、機(jī)構(gòu)、收入來源實(shí)行三種或兩種管轄權(quán)的,也有實(shí)行一種的。但不管實(shí)行怎樣的管轄權(quán),大多堅(jiān)持收入來源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)地域的界限,商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數(shù)國家都實(shí)行收入來源地和住所來源稅收,因此會(huì)引發(fā)一些沖突,例如重復(fù)征稅的問題。假設(shè)一個(gè)中國公民在美國的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購貨物,而且要求將貨物發(fā)往法國,這樣做的結(jié)果可能是,該公民將同時(shí)得到三個(gè)國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權(quán),中國政府將有權(quán)向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權(quán)的話,法國政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅;而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù),也可根據(jù)來源地,有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,可通過雙邊稅收協(xié)定來解決,而在電子商務(wù)中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4.2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公。
首先,電子商務(wù)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與服務(wù)經(jīng)營往往比較隱蔽,一般稅務(wù)機(jī)關(guān)很難得到交易信息,因此難以對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行稽查,導(dǎo)致以有形交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行稅制難以對(duì)網(wǎng)上交易征稅,使得從事網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)在線交易免稅或者實(shí)行較低的稅率。上述情形導(dǎo)致即使相同性質(zhì)的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔(dān)了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。
4.3電子商務(wù)帶來的稅收轉(zhuǎn)移問題。
電子商務(wù)從根本上改變了企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式,原來由人進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)更多依賴于軟件、計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,這樣必然增強(qiáng)了商業(yè)的流動(dòng)性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點(diǎn)輕易避稅,從而大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。對(duì)高稅率的國家和地區(qū)的消費(fèi)者而言,會(huì)促使他們通過互聯(lián)網(wǎng),從低稅率的國家和地區(qū)購買商品,此外電子商務(wù)加速了跨國公司的一體化,鼠標(biāo)一點(diǎn)即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上,電子商務(wù)對(duì)不少國家的稅收收入產(chǎn)生了影響,使得不少國家國際貿(mào)易稅款流失,電子商務(wù)導(dǎo)致的國際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問題是一個(gè)迫切需要解決的問題。
4.4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家在稅收征免方面存在分歧。
由于電子商務(wù)能降低貿(mào)易成本,提高效率,電子商務(wù)代表著未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢,已經(jīng)在未來的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了比較有利的位置。超級(jí)秘書網(wǎng)
為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發(fā)達(dá)國家一直堅(jiān)決主張電子商務(wù)免稅。而廣大的發(fā)展中國家對(duì)美國等發(fā)達(dá)國家的免稅區(qū)存有戒心,因?yàn)檫@對(duì)發(fā)展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財(cái)政實(shí)力大為削弱,從而南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距將進(jìn)一步拉大。
5電子商務(wù)的安全性問題是國際貿(mào)易必須面對(duì)的新問題。
隨著Internet的快速發(fā)展和普及,它所面臨的安全問題已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。尤其是近年來,在國際國內(nèi)有關(guān)非法侵入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的事件層出不窮,給各國的經(jīng)濟(jì)造成了重大損失。在Internet上開展電子商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)首要問題就是要解決商務(wù)活動(dòng)中的安全性和可靠性,任何電子商務(wù)系統(tǒng)必須在安全策略的指導(dǎo)下建立一個(gè)完整的綜合保障體系,來規(guī)避信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),滿足開展電子商務(wù)所需的機(jī)密性、認(rèn)證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認(rèn)性和合法性等安全性要求。
只要能滿足這些條件,電子商務(wù)活動(dòng)才能順利開展,與此相關(guān)的貿(mào)易活動(dòng)才得以順利展開,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
參考文獻(xiàn):
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長期以來,書面票據(jù)以其手寫筆跡各異而易于辨認(rèn)、多聯(lián)復(fù)寫而便于牽制等特性贏得會(huì)計(jì)人員的青睞,使企圖非法修改原始憑證者望而卻步。這也是在電子商務(wù)起步伊始,會(huì)計(jì)人員鐘情于書面票據(jù)而對(duì)電子票據(jù)敬而遠(yuǎn)之的重要原因。
然而電子商務(wù)的快速發(fā)展必然帶來作為支付手段的相關(guān)憑單與票據(jù)的電子化。無紙化電子原始憑證的確認(rèn)也就成為一個(gè)不可回避的問題。
聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)(UNCITRAL,下稱貿(mào)法會(huì))第18屆會(huì)議上提出《計(jì)算機(jī)記錄的法律價(jià)值》報(bào)告。該報(bào)告建議各國政府要重新審查涉及使用計(jì)算機(jī)記錄作為訴訟舉證的法律規(guī)則;重新審查關(guān)于貿(mào)易方面的交易和與貿(mào)易有關(guān)的文件要用書面形式的法律規(guī)定;重新審查關(guān)于以親筆簽字或其他書面辦法認(rèn)證與貿(mào)易有關(guān)的文件的規(guī)定,以便允許使用電子處理認(rèn)證方法。雖然以上建議的初衷是解決法庭訴訟程序中使用計(jì)算機(jī)可讀數(shù)據(jù)作為證據(jù)問題,但它同時(shí)也為推動(dòng)電子原始憑證作為會(huì)計(jì)依據(jù)提供有力的幫助。
進(jìn)而,聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)通過了《電子商務(wù)示范法》。其第8條規(guī)定,如果一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文能可靠地保證自信息首次以其最終形式生成,作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文或充當(dāng)其他用途之時(shí)起,該信息保持了完整性;和當(dāng)要求將信息展現(xiàn)時(shí),能將該信息顯示給查閱者,則該數(shù)據(jù)電文即能滿足了原件的要求。這一全新的界定標(biāo)準(zhǔn)無疑為電子原始憑證的有效性提供強(qiáng)有力的法律依據(jù)。它標(biāo)志著物流憑證和流通票據(jù)可以通過數(shù)據(jù)電文的方式加以確定,而不必局限于書面憑證。
我國《合同法》也將書面合同形式擴(kuò)大到數(shù)據(jù)電文形式。其第十一條指出:“書面形式是指合同書、信件以及數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。也就是說,不管合同采用什么載體,只要可以有形地表現(xiàn)所載的內(nèi)容,即視為符合法律對(duì)“書面”的要求。這些規(guī)定,也符合聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)建議采用的“功能等同法(functional-equivalentapproach)”。電子合同可如此確認(rèn),其他電子原始憑證也可依此認(rèn)同。
作為填制記賬憑證依據(jù)的原始憑證,必須經(jīng)過審核簽字。在電子商務(wù)的環(huán)境之下,原始憑證的審核簽字,與記賬憑證的填制,很有可能異地進(jìn)行,這便要求后者必須對(duì)前者的審核簽字的有效性加以確定。日本法務(wù)省已著手草擬“數(shù)字簽名法”,美國已有十多個(gè)州通過“數(shù)字簽名法”。另外,活體指紋識(shí)別系統(tǒng)也正逐步推向市場。盡管簽字方式擴(kuò)大到電子密碼,但人們更加認(rèn)同的是在文件上手寫簽字,由于每一個(gè)人的筆跡都不一樣,因此這種由審核人親筆寫出自己的姓名或姓名編寫的做法,實(shí)質(zhì)上更能體現(xiàn)簽字人對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)含信息的認(rèn)同??上驳氖?,目前已經(jīng)采用動(dòng)態(tài)簽名鑒別技術(shù)來完成這一工作。所謂動(dòng)態(tài)簽名,是指使用電子手寫簽名所形成的數(shù)據(jù),包括隨時(shí)間變化的筆的二維運(yùn)動(dòng)位置及筆尖的壓力的數(shù)據(jù)。記賬憑證生成模塊(或人)通過系統(tǒng)對(duì)簽字的圖形描述,進(jìn)而確定被簽原始憑證內(nèi)容的真實(shí)性。
會(huì)計(jì)確認(rèn),“它實(shí)際上要進(jìn)行兩次。第一次決定在會(huì)計(jì)上正式加以記錄的數(shù)據(jù);第二次則決定在會(huì)計(jì)報(bào)表上正式予以揭示的信息”。通過以上對(duì)電子化了的原始憑證的認(rèn)可,以及通過動(dòng)態(tài)簽字對(duì)其可靠性加以確認(rèn),保證了電子商務(wù)環(huán)境下第一次會(huì)計(jì)確認(rèn)的第一步的順利進(jìn)行。而作為第一次確認(rèn)的第二步,也即記賬憑證的填制,如何適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的需要,與第一步進(jìn)行有機(jī)銜接,則是一個(gè)極其重要的問題。
二、記賬憑證的自動(dòng)生成
從原始憑證電子化到記賬憑證電子化,面臨的主要問題是會(huì)計(jì)軟件如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)審核簽字的原始憑證,自動(dòng)生成記賬憑證。而在這生成過程之中,又將如何最大限度地減少人腦的干預(yù)。
當(dāng)前會(huì)計(jì)核算軟件具備了根據(jù)記賬憑證自動(dòng)生成賬薄。根據(jù)賬薄文件自動(dòng)編制會(huì)計(jì)報(bào)表的功能,在很大程度上保證了從記賬憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表這一處理過程的正確性。然而,制約著會(huì)計(jì)信息真實(shí)性的主要因素記賬憑證的手工填制,卻仍然是當(dāng)前會(huì)計(jì)核等軟件開發(fā)者的一塊“心病”。這一問題如果未能加以解決,必將影響到電子商務(wù)中的物流、資金流和信息流的有機(jī)結(jié)合,成為未來企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)核算之羈絆。更為重要的是,這種手工填制的人為干預(yù),更會(huì)使據(jù)以生成的會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性功虧一簣。
盡管當(dāng)前許多會(huì)計(jì)核算軟件通過設(shè)置“定義非法對(duì)應(yīng)科目”、“月末自動(dòng)結(jié)賬”以及各核算模塊自動(dòng)生成的轉(zhuǎn)賬憑證的功能模塊,來實(shí)現(xiàn)記漲憑證的自動(dòng)生成,然而其所存在的局限性卻不可否認(rèn)。一是只能針對(duì)部分的轉(zhuǎn)賬內(nèi)容加以形成,而不能自動(dòng)生成所有的轉(zhuǎn)賬憑證;二是只能針對(duì)轉(zhuǎn)賬內(nèi)容自動(dòng)形成,而不能針對(duì)收款、付款內(nèi)容自動(dòng)形成;三是只能對(duì)憑證的借貸方一級(jí)科目加以定義,而不能直接對(duì)憑證的借貸方明細(xì)科目加以定義。而事實(shí)上,第三個(gè)問題是與第一、第二兩個(gè)問題相聯(lián)系的,因?yàn)樯赊D(zhuǎn)賬、收款、付款憑證的同時(shí),大多要確定各該憑證的明細(xì)科目。
真正意義上自動(dòng)形成的記賬憑證,應(yīng)當(dāng)是能夠由系統(tǒng)直接根據(jù)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),自動(dòng)確定其應(yīng)記的借貸方科目(直至明細(xì)科目)及其金額。要完成這一過程,還有待于專家系統(tǒng)的支持,有待于模仿人腦右半球的快速模式識(shí)別和大量模擬數(shù)據(jù)處理等功能的新型電腦支持,不能一蹴而就。我國電子商務(wù)帷幕剛剛拉開,同上經(jīng)營業(yè)務(wù)尚且有限,因而也給了我們重新研制會(huì)計(jì)核算軟件的時(shí)間與機(jī)會(huì)。起步伊始,可嘗試采用借貸方一級(jí)科目由系統(tǒng)自動(dòng)定義,而借貸方明細(xì)科目由人工輔助定義的做法。
利用憑證摘要與科目相關(guān)性,可以在取得被審核簽字電子化原始憑證的同時(shí),由軟件根據(jù)該經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)產(chǎn)生一個(gè)規(guī)范的摘要,并根據(jù)該摘要生成借貸方一級(jí)科目。例如,根據(jù)銷售發(fā)票和收款單,得出“銷售并由銀行收到貨款”,進(jìn)而生成“借:銀行存款(102),貸:產(chǎn)品銷售收入(501)”,根據(jù)付款通知書和材料賬單,得出“購料并由銀行支付料款”,進(jìn)而生成“借:材料采購(121),貸:銀行存款(102)”等分錄。當(dāng)然,由于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)復(fù)雜,原始憑證繁多,個(gè)別原始憑證完全由軟件自動(dòng)判斷似有困難,對(duì)此,可以考慮由人腦輔助確定。至于數(shù)據(jù)文件的設(shè)置,可以建立一個(gè)原始憑證與相應(yīng)摘要庫文件,再建立摘要與借貸方科目庫文件;也可兩個(gè)文件合二而一。而有關(guān)摘要與科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系,則可直接參考財(cái)政部的行業(yè)會(huì)計(jì)制度中的“主要會(huì)計(jì)事項(xiàng)分錄舉例”。至于日后出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),可隨時(shí)添加至上述的數(shù)據(jù)庫之中。
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導(dǎo)和支持下,歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì),會(huì)議首次提出了“電子商務(wù)”這一概念,即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程,通過對(duì)信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運(yùn)動(dòng),以減少其運(yùn)動(dòng)過程中的各種損耗。電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益,給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時(shí)也推動(dòng)了國際貿(mào)易的創(chuàng)新。
電子商務(wù)屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新,近年來在國際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用,并且在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面顯示出其強(qiáng)大的生命力。在國際貿(mào)易中它的的主要特點(diǎn)有:
1.現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)包括計(jì)算機(jī)軟件程序設(shè)計(jì)、信息處理和傳輸服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)等。它主要是指與計(jì)算機(jī)以及通信手段有關(guān)的服務(wù)體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方,使雙方達(dá)到各自的目的。
2.電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實(shí)體空間不同,電子商務(wù)環(huán)境下其運(yùn)作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務(wù)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者在某種程度上以數(shù)字方式進(jìn)行交互式商業(yè)活動(dòng)的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實(shí)物市場的虛擬形態(tài)。
3.全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實(shí)體市場,它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性,而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中,由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn),在這種環(huán)境下,商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了,商務(wù)交易的時(shí)間限制和空間限制被突破了,商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言,電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新
1.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易政策創(chuàng)新
據(jù)統(tǒng)計(jì),1996年,美國的軟件銷售已高達(dá)1000億美元,其中47%銷往海外,與此同時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達(dá)60萬人的就業(yè)機(jī)會(huì),軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個(gè)成員國的貿(mào)易部長在內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務(wù)會(huì)議,達(dá)成一項(xiàng)至少一年內(nèi)對(duì)通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成對(duì)永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)施零關(guān)稅對(duì)美國這樣的發(fā)達(dá)國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對(duì)以在線方式從事商務(wù)的規(guī)則仍然是若明若暗,但是世界貿(mào)易組織對(duì)Intemet商務(wù)暫時(shí)不征關(guān)稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對(duì)于發(fā)展中國家來講,這項(xiàng)協(xié)議所帶來的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講,大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施,免除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)稅能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格一定程度上的下降。而且,有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢,出口量不斷增加。從這個(gè)意義上說,零關(guān)稅方案對(duì)發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項(xiàng)政策只適用于完全國際電子商務(wù),而不適用于不完全國際電子商務(wù)。這項(xiàng)禁征關(guān)稅的政策可能會(huì)給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務(wù)行業(yè)帶來好處。因此,從全球范圍來看,電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最重要的驅(qū)動(dòng)力,在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期。給予各國免關(guān)稅扶持,無疑有助于促進(jìn)“全球電子商務(wù)”的發(fā)展。
2.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易管理創(chuàng)新
全球電子商務(wù)的在不斷的發(fā)展,這必將給國際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了國際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在:
(1)出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)
電子招標(biāo)。就是在招標(biāo)采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標(biāo)采購的規(guī)范化程度,增強(qiáng)招標(biāo)采購過程的科學(xué)性和專業(yè)性,更好地為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2001年5月,商務(wù)部為應(yīng)對(duì)我國加入“WTO”和加強(qiáng)國際招標(biāo)的管理,開發(fā)建立了中國國際招標(biāo)網(wǎng)。這是我國招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的一項(xiàng)重大進(jìn)步,同時(shí)也促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。實(shí)行電子招標(biāo),使中國外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)能在極短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)企業(yè)投標(biāo)資格的確定,可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個(gè)月通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報(bào)送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報(bào)外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)可以實(shí)行對(duì)招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理,解決配額使用率不高以及浪費(fèi)等問題。可以實(shí)行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資格,做好技術(shù)支持,提高配額使用率,使同等數(shù)量的商品賣價(jià)和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境,外經(jīng)貿(mào)部將擴(kuò)大電子招標(biāo)。
(2)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證
為全面實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡(luò)化,在2002年啟用新的進(jìn)出口許可證管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上,外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起,在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。連接各級(jí)配額管理機(jī)關(guān)、許可證發(fā)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)及進(jìn)出口企業(yè),對(duì)進(jìn)出口配額的分配、進(jìn)出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)和管理的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管,形成全國進(jìn)出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查:海關(guān)憑許可證驗(yàn)收,銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費(fèi)用。
(3)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理
1998年9月1日,中國海關(guān)總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報(bào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對(duì)報(bào)關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運(yùn)用電子商務(wù),不僅可以提高管理效率,還可以在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口,給企業(yè)提供方便的同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。
(4)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢查
進(jìn)出口商品檢驗(yàn)是國際經(jīng)營中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系,各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務(wù)初步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)出證的計(jì)算管理,初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后,我國商檢電子商務(wù)應(yīng)用的兩個(gè)主攻方向:一是受理報(bào)驗(yàn)和簽發(fā)商檢證書;二是進(jìn)口貨物流向信息傳遞。
(5)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網(wǎng)進(jìn)行信息的溝通與交流,洽談業(yè)務(wù),電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤,從而可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。在我國,對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子化管理,可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。
3.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境下,以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制,這將促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場一體化進(jìn)程。電子商務(wù)使各國緊密聯(lián)系,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展和國際貿(mào)易的創(chuàng)新。
(1)在電子商務(wù)環(huán)境下,一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來,利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進(jìn)入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營中可實(shí)時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通,提高了國際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對(duì)國際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,同時(shí)給全球經(jīng)營活動(dòng)帶來迅速的變化。
(2)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,企業(yè)內(nèi)部,各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況,包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難準(zhǔn)確地知道公司的相應(yīng)數(shù)據(jù),這樣就很難和其他公司及時(shí)準(zhǔn)確地洽談業(yè)務(wù)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司,從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率??鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制,優(yōu)化各國資源配置。由此可見,以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在使國際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務(wù)中,產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號(hào),有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模糊。
(4)在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中。如果交易雙方要達(dá)成一筆交易,必須經(jīng)過一定的時(shí)間到達(dá)同一個(gè)地方進(jìn)行洽談。但是電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制,使國際貿(mào)易變得簡便快捷。
(5)傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,交易雙方存在很多不完全信息或信息不對(duì)稱的情況。貽誤了商機(jī)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng),為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù),減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正了世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進(jìn)國際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置。(6)電子商務(wù)將使各國國際貿(mào)易之間的競爭進(jìn)一步加劇。電子商務(wù)推動(dòng)了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化,加速了全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進(jìn)程,促使商家與供應(yīng)商和客戶更緊密地聯(lián)系,讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)/銷售商,從而使世界市場的競爭更加激烈。
4.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境下,全球經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,此時(shí),相應(yīng)地產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務(wù)在市場營銷上的應(yīng)用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點(diǎn)是:
(1)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷——電子營銷的顯著特點(diǎn)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同,電子營銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可以和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通和交流,根據(jù)客戶的意愿設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,使客戶的地位有所提升,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡(luò)整合營銷。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對(duì)一”的營銷關(guān)系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn),它的營銷決策過程是一個(gè)雙向的鏈。
(3)網(wǎng)絡(luò)定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場。根據(jù)每一個(gè)人的特定需求來安排營銷組合策略,以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系,一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個(gè)性化的需求成為可能;另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化也使得在經(jīng)營中有可能針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售,從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。“定制營銷”被美國著名學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場營銷最新的領(lǐng)域之一。
(4)網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的是兩種促銷手段;傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠螅静豢紤]你是否需要這類信息:人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對(duì)象的允許或請(qǐng)求,推銷人員就“主動(dòng)’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強(qiáng)勢營銷”,其主動(dòng)方為企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下,營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡(luò)軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營銷整合,其主動(dòng)方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務(wù)環(huán)境下,我國的國際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展,但同時(shí)一些問題也應(yīng)運(yùn)而生,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1發(fā)達(dá)國家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內(nèi)尚無力充分享受電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達(dá)國家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,只有像美日歐等發(fā)達(dá)國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善,仍需花費(fèi)相當(dāng)長時(shí)間及相當(dāng)高成本。同時(shí),發(fā)達(dá)國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務(wù)的“后發(fā)優(yōu)勢”,使其貿(mào)易條件進(jìn)一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展,但相對(duì)于發(fā)達(dá)國家來說相對(duì)落后。
3.利用電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視.特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中.利用電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易還搜有提到議事日程。
4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中若由于合同當(dāng)事人發(fā)送錯(cuò)誤,則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5.我國電子商務(wù)的發(fā)展缺少相應(yīng)的法律環(huán)境。特別是在國際貿(mào)易中,各國的法律規(guī)定有所差別,但我國在這方面的法律尚不完善,在處理爭端等一些問題時(shí)必然難以占據(jù)主動(dòng)地位。
四、應(yīng)對(duì)策略
1.在應(yīng)對(duì)發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)壁壘中應(yīng)充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競爭實(shí)力的大公司應(yīng)該有步驟地完成向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,盡快加入世界電子商務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
2.加快建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的步伐。我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,只有采取積極措施加快發(fā)展,才能給網(wǎng)絡(luò)用戶提供優(yōu)良的運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)。