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時(shí)間：2023-05-16 10:10:45
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引言
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，供電企業(yè)電力營(yíng)銷要取得更大效益，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，電力企業(yè)就必須一定的措施改進(jìn)電力營(yíng)銷管理工作，要對(duì)所存在的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的策略進(jìn)行解決，使電力營(yíng)銷能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，適應(yīng)客戶的多方面需求，從而促進(jìn)供電企業(yè)的向前發(fā)展。
1 電力營(yíng)銷管理的特殊性
電力商品不同于一般意義上的商品，它具有許多特征，這包括電力商品的公用性、無(wú)形性、非存儲(chǔ)性以及電力商品的計(jì)量特殊性。其中計(jì)量特殊性是指電力商品只可以用特定的指標(biāo)來(lái)表現(xiàn)（比如電壓等），同時(shí)只可以通過(guò)相關(guān)輸送網(wǎng)來(lái)進(jìn)行電力商品的供銷，只能用電表來(lái)進(jìn)行計(jì)量?；陔娏ι唐返奶厥庑裕娏I(yíng)銷管理也具有其特殊性，它是指依據(jù)客觀環(huán)境和用戶的電力需要等基本情況，電力企業(yè)提供安全性高的電力商品以及高質(zhì)量的電力服務(wù)。
2 當(dāng)前供電合同管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)
供電合同的出現(xiàn),不但能夠使一些供電企業(yè)的利益得到一定的保障,并且還能夠使國(guó)家立法進(jìn)程的滯后給電力供應(yīng)企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)成功得到避免。但是, 與此同時(shí),由于部分供電企業(yè)供電合同的管理不規(guī)范化,可能會(huì)導(dǎo)致部分供電企業(yè)合同管理不規(guī)范化,同時(shí)也可能給自身帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō), 主要的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容就是電力營(yíng)銷,通過(guò)供電合同和電力客戶之間建立相關(guān)的合法供電關(guān)系, 并且, 長(zhǎng)期以來(lái), 客戶和企業(yè)按照合同所采用的公供、用電的意識(shí)比較薄弱, 使用電合同無(wú)論從訂立到履行都出現(xiàn)了很大的困難。
2.1 合同條款不規(guī)范
合同的條款應(yīng)該是全面并且具體的,條款之間應(yīng)該相互有聯(lián)系并且銜接恰當(dāng),每條法規(guī)都應(yīng)該形成一個(gè)比較完善的系統(tǒng)來(lái)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在簽訂合同時(shí),合同的最基本條款,如,標(biāo)的數(shù)量和價(jià)款等等都要齊全, 不過(guò), 對(duì)于其他的一些重要的條款,像是,履行期限、履行方式等,很多存在欠缺的現(xiàn)行,或是對(duì)其要求不完整不規(guī)范。甚至有的供電合同的用戶的名稱都不能明確表明,用電的地點(diǎn)處經(jīng)常出現(xiàn)假報(bào)或是空白的現(xiàn)象; 有的用戶對(duì)供電的可靠性有特殊的要求, 不過(guò)卻在供電的條款中沒(méi)有具體表明;甚至有的供用電合同之間簡(jiǎn)單的以“按照合同執(zhí)行”的字樣來(lái)敷衍了事,這樣的做法是缺乏針對(duì)性的表現(xiàn),并且失效性極低。
2.2 合同履行中存在風(fēng)險(xiǎn)
合同的履行往往會(huì)存在一個(gè)過(guò)程, 在這期間要讓合同雙方或是多方都能夠相互配合, 在這個(gè)過(guò)程中, 合同中很多詳細(xì)的規(guī)定都需要約定,并且需要當(dāng)事人根據(jù)實(shí)際情況來(lái)對(duì)合同的約定和缺失的部分進(jìn)行充分的補(bǔ)充或是修改。供電的關(guān)系一旦確定以后,通常都會(huì)延續(xù)連續(xù)的交易狀態(tài),用戶自身的用電情況變化會(huì)對(duì)用電的主體和用電的性質(zhì)等產(chǎn)生一定的影響。這些影響通常會(huì)體現(xiàn)為供用電合同出現(xiàn)變更,不過(guò)長(zhǎng)期的管理習(xí)慣使?fàn)I銷人員對(duì)電的業(yè)務(wù)的調(diào)整變化都特別的重視,卻對(duì)合同條款的變更忽視不管。這就給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大的法律風(fēng)險(xiǎn),電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也不能夠?qū)╇姾贤牧x務(wù)是否履行很好的掌握,也不能對(duì)用戶權(quán)利義務(wù)的履行情況很好的了解。這其中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是電力客戶其實(shí)并不是實(shí)際的用電人,實(shí)際的用電人并沒(méi)有和電力企業(yè)簽訂相關(guān)的用電合同,并且對(duì)電力企業(yè)所提供的電能在肆意的使用,這樣就是不能夠?qū)⒐┯秒姷年P(guān)系處理好。本來(lái)需要實(shí)際用電人才能履行的義務(wù)卻因?yàn)楣┯秒姵霈F(xiàn)的約束問(wèn)題而難以落實(shí),這就使電力企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)重。
2.3 缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
供電企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中一直占據(jù)著不可替代的地位, 這種優(yōu)越性就使得供電企業(yè)單位逐漸缺乏了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí), 甚至有些供電單位還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到供電營(yíng)銷電力營(yíng)銷的好核心理念, 他們?cè)诠ぷ髦兄皇呛?jiǎn)單的將其工作職能理解為, 收取電費(fèi), 這樣錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)就使得供電企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效果。在新形勢(shì)下, 供電企業(yè)電力營(yíng)銷一定要符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,要將工作重心進(jìn)行有目的的轉(zhuǎn)移, 將生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷管理, 要明確電力營(yíng)銷前進(jìn)的方向,努力使供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高。
3 充分發(fā)揮供用電合同對(duì)于規(guī)避電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的重要作用
3.1 完善電力立法
面對(duì)如今立法的現(xiàn)狀,相關(guān)機(jī)關(guān)部門不但要盡快使立法得到完善, 供電企業(yè)應(yīng)該充分利用民商事法律法規(guī)來(lái)使自身的合法利益得到保障。既要具有相關(guān)的法定條件, 并且還要按照客戶的需求來(lái)給予電費(fèi)擔(dān)保或是合同的擔(dān)保, 行使抗辯權(quán), 并且要對(duì)供用電合同采取相關(guān)的保障措施, 行使撤銷權(quán)利等, 知道將費(fèi)用通過(guò)挽回并將供用電的合同取消。對(duì)《合同法》中的一些抵觸部門規(guī)章制度的規(guī)定一定要杜絕使用, 并且要履行《合同法》的相關(guān)規(guī)定。
3.2 對(duì)《合同法》的相關(guān)要求進(jìn)行修訂
十年前, 供用電合同還還沒(méi)有進(jìn)行修訂,《合同法》中的第35條和第42條中分別有相關(guān)方面的規(guī)定。首先,文本中要避免出現(xiàn)一些格式上的錯(cuò)誤,或者產(chǎn)權(quán)也要進(jìn)行明顯地餓定義,備用電源和雙電源的管理運(yùn)行等等都要采取相應(yīng)的廣告攔截的__方式對(duì)用電注意的條款進(jìn)行修訂,并提出相關(guān)的意見(jiàn);如果用電客戶有不同一的見(jiàn)解,那么就要對(duì)用電客戶的間接進(jìn)行書(shū)面上或是其他反面的解決,并對(duì)這些條款進(jìn)行記錄說(shuō)明,在合同的最后要加以用電方供電是否履行的記載和說(shuō)明; 另外, 對(duì)于產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的約定條款應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,目的是為了讓內(nèi)容變得更加具體和完善。同時(shí),也要對(duì)電氣位置和具體的地理位置進(jìn)行充分的表達(dá),必要時(shí)還要用照片將其記載下來(lái),并配合上相關(guān)的文字說(shuō)明, 作為合同的附件, 再通過(guò)供用電的雙方進(jìn)行簽字確認(rèn),避免出現(xiàn)格式條款存在異議。
3.3 加強(qiáng)合同階段性管理
合同一定要經(jīng)過(guò)簽訂、履行和文本歸檔幾個(gè)必要的步驟,合同管理制度應(yīng)該是覆蓋整個(gè)過(guò)程的管理。合同管理中,簽訂是第一階段,這個(gè)階段十分重要,這是合同防范法律風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵階段。要考慮到怎樣通過(guò)規(guī)范的管理活動(dòng),來(lái)將有關(guān)的操作要求在企業(yè)中形成一種制度。第二階段的履行階段,一定要做好內(nèi)部的交接工作, 合同中一旦出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取相應(yīng)的措施使之解決,避免風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。這個(gè)階段中, 要建立起合同履行的相關(guān)監(jiān)控機(jī)制,使企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門和雙方都能夠按照合同的規(guī)定來(lái)履行,讓合同在履行中得到各種信息的反饋。
3.4 樹(shù)立企業(yè)的良好形象
目前的新能源開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)應(yīng)該保證自己能夠在能源的市場(chǎng)中擁有一席之地，這是需要積極地樹(shù)立企業(yè)良好的形象，有效開(kāi)拓市場(chǎng)，與客戶建立保持新型的供電關(guān)系，努力做到真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)理念，要不斷對(duì)電能質(zhì)量進(jìn)行提升，全面提升供電能力，我們現(xiàn)在是處于一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，商品的質(zhì)量不好，那么就無(wú)法樹(shù)立電力企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及企業(yè)的良好形象，因此必須在電力營(yíng)銷的過(guò)程中全面提升供電的質(zhì)量和能力。要不斷引導(dǎo)我們的電力職工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，樹(shù)立市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)。同時(shí)對(duì)營(yíng)銷中的各個(gè)工作不斷完善發(fā)展，以此來(lái)提升電力企業(yè)營(yíng)銷的服務(wù)形象。
4 結(jié)語(yǔ)
1引言
電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的前身，是90年代初，為了平衡電力供、需矛盾，對(duì)電力負(fù)荷實(shí)施控制而產(chǎn)生的電力負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期里，以其操作靈活、控制方便的特點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)快速限電降荷，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行中發(fā)揮了巨大的作用。
2電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的功能特點(diǎn)
(1)靈活的控制功能，既可通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遠(yuǎn)程對(duì)客戶的負(fù)荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行操作，達(dá)到快速停(限)電的目的，也可設(shè)置當(dāng)?shù)亻]環(huán)控制功能，實(shí)現(xiàn)終端對(duì)客戶的負(fù)荷或用電量的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)告警，自動(dòng)切斷超限負(fù)荷。
(2)遙測(cè)功能。利用負(fù)荷管理終端設(shè)備的數(shù)據(jù)采集接口。對(duì)電力客戶的各種用電參數(shù)，如功率、電流、電壓、開(kāi)關(guān)位置等進(jìn)行采集，發(fā)送至主站系統(tǒng)，供運(yùn)行人員進(jìn)行參考和數(shù)據(jù)分析，掌握客戶用電情況。同時(shí)信息數(shù)據(jù)上傳至主站服務(wù)器，形成歷史數(shù)據(jù)，供隨時(shí)調(diào)閱查詢。
(3)遠(yuǎn)程抄表功能。通過(guò)負(fù)荷管理終端485接口與多功能電能表實(shí)現(xiàn)通訊，讀取表碼，進(jìn)行上傳。利用定時(shí)凍結(jié)抄表功能，對(duì)所有表計(jì)同時(shí)抄錄，提高抄表工作的同期性，可對(duì)系統(tǒng)的線損計(jì)算和分析工作提供支持。
(4)在經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行實(shí)踐中，負(fù)荷管理系統(tǒng)的基本功能已相當(dāng)成熟和完備，在實(shí)際運(yùn)行中起到了非常積極的作用。從目前負(fù)荷系統(tǒng)的推廣和使用情況來(lái)看，主要存在以下幾個(gè)弊端：
① 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)早先被稱作“無(wú)線電負(fù)荷控制系統(tǒng)”。以230MHz無(wú)線電波為通信媒介進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。受通訊手段的約束，主站和終端都需配置天饋線系統(tǒng)，增加投資及安裝、維護(hù)的工作量。
② 目前運(yùn)行的大部分負(fù)荷管理系統(tǒng)，沒(méi)有提供與電力營(yíng)銷、客戶服務(wù)、集中抄表、調(diào)度自動(dòng)化等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享。
3電力負(fù)荷管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的社會(huì)背景下，出于計(jì)劃限電的目的，許多供電企業(yè)都投資建設(shè)了負(fù)荷管理系統(tǒng)，并予以高度重視。有些企業(yè)甚至只是把負(fù)荷管理系統(tǒng)作為企業(yè)“創(chuàng)一流”工作的一項(xiàng)指標(biāo)。完成后就將其束之高閣。目前。很多供電企業(yè)負(fù)荷管理系統(tǒng)存在如下情況：
(1)系統(tǒng)建設(shè)得不到重視。資金投人不足，無(wú)法保證系統(tǒng)正常的安裝、維修及設(shè)備更新升級(jí)，導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)備故障率高。
(2)由于系統(tǒng)閑置，造成人員流失，技術(shù)力量不足，無(wú)法保證正常的維護(hù)和運(yùn)行要求。
(3)部分客戶的惡意破壞。加速了系統(tǒng)的損壞程度。
總之，由于各方面的因素，導(dǎo)致了負(fù)荷管理系統(tǒng)功能不斷缺失。目前，一些供電企業(yè)陸續(xù)著手對(duì)現(xiàn)有負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)和升級(jí)改造，系統(tǒng)在很多方面尚存在缺陷，有待于繼續(xù)改進(jìn)。
4電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的功能擴(kuò)展
電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是一套涉及供電企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門和眾多電力客戶的負(fù)荷控制與數(shù)據(jù)收集并藉此取得綜合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的系統(tǒng)。對(duì)系統(tǒng)的改進(jìn)應(yīng)考慮從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)改進(jìn)數(shù)據(jù)通訊方式，采用目前成熟的GPRS或CDMA網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。一方面消除傳輸方式對(duì)系統(tǒng)造成的制約，擴(kuò)大系統(tǒng)的覆蓋面，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?，另一方面?jié)省天饋線系統(tǒng)資金投入，降低現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度。
(2)由于負(fù)荷管理終端設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境惡劣，元件易老化、損壞。所以應(yīng)考慮選用耐熱、耐腐蝕的材料，提高設(shè)備的抗干擾能力。
(3)實(shí)現(xiàn)負(fù)荷管理系統(tǒng)與電力營(yíng)銷等系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)共享，提高各系統(tǒng)之間協(xié)同工作的能力，充分發(fā)揮系統(tǒng)功能。電力營(yíng)銷工作的內(nèi)容的擴(kuò)充和延伸，需要有能為之提供更加系統(tǒng)、全面、細(xì)化的輔助手段，而這正是負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能擴(kuò)展的前進(jìn)方向：
① 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表。充分利用全電子式多功能表的通信功能，結(jié)合電力負(fù)荷管理系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)資源和終端設(shè)備，可以完成全部終端客戶的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表。通過(guò)與集抄系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)小區(qū)低壓表計(jì)的遠(yuǎn)程集中抄表，擴(kuò)充系統(tǒng)的功能與適用范圍。
② 負(fù)荷電量分析、預(yù)測(cè)。電力負(fù)荷預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性主要取決于基礎(chǔ)資料、預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)手段等。而負(fù)荷管理系統(tǒng)所采集的是用戶最原始、最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資料。有了豐富的數(shù)據(jù)源，無(wú)論是按地區(qū)、線路、行業(yè)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，均可得出一個(gè)比較準(zhǔn)確的結(jié)果。
③ 購(gòu)電管理。電力負(fù)荷管理系統(tǒng)通過(guò)負(fù)荷管理終端的預(yù)付費(fèi)購(gòu)電功能實(shí)現(xiàn)客戶“隨時(shí)用電、隨時(shí)付錢” 。對(duì)客戶進(jìn)行電費(fèi)催繳或者有選擇地進(jìn)行負(fù)荷控制。
④ 計(jì)量技術(shù)監(jiān)督。竊電的最終反映就是電量的丟失，利用這一特性結(jié)合負(fù)荷管理裝置便可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為。另外，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表功能可以實(shí)時(shí)或定時(shí)將用戶電能表讀數(shù)抄回，這樣就可以連續(xù)獲取實(shí)時(shí)客戶用電量情況。
⑤ 電壓合格率監(jiān)測(cè)功能。通過(guò)采集終端電壓，對(duì)客戶端電壓合格率進(jìn)行監(jiān)測(cè)。新技術(shù)的應(yīng)用，使得終端數(shù)據(jù)采集精度有了大幅提高，其功能亦將日趨完善。
⑥ 信息服務(wù)。利用GPRS或CDMA網(wǎng)絡(luò)的短信平臺(tái)，以及負(fù)荷管理終端的語(yǔ)音報(bào)警和信息功能，向客戶有關(guān)電量、電費(fèi)、停(限)電等信息，同時(shí)還可進(jìn)行關(guān)于電價(jià)政策方面的宣傳。
為全面準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展和單位科室工作動(dòng)態(tài)，確保完成“奮戰(zhàn)四個(gè)月，實(shí)現(xiàn)全年紅”的目標(biāo)，經(jīng)研究，決定建立重點(diǎn)工作日?qǐng)?bào)和周報(bào)制度的通知，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)送內(nèi)容
（一）工作日?qǐng)?bào)
1、各單位科室當(dāng)天重點(diǎn)工作情況；
2、各單位科室當(dāng)天亮點(diǎn)特色工作；
3、各單位科室當(dāng)天突破性的工作；
4、各單位科室當(dāng)天舉辦的活動(dòng)情況；
5、縣級(jí)部門以上工作督查檢查情況；
6、以縣局名義組織召開(kāi)的會(huì)議情況；
7、相關(guān)人員參與重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況；
8、縣局班子以上領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研情況；
9、其他可以上報(bào)的工作動(dòng)態(tài)內(nèi)容。
（二）工作周報(bào)
1、重點(diǎn)項(xiàng)目一周推進(jìn)情況；
2、一周主要特色亮點(diǎn)工作；
3、縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研情況；
4、單位科室舉辦的重大活動(dòng)；
5、單位科室組織的專項(xiàng)檢查；
6、以局名義組織的培訓(xùn)工作；
7、其他可以上報(bào)的工作動(dòng)態(tài)。
二、報(bào)送要求
（一）高度重視，及時(shí)報(bào)送。工作日?qǐng)?bào)和周報(bào)制度是領(lǐng)導(dǎo)掌握工作動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)工作交流的載體，各單位科室要高度重視，指定專門報(bào)送人員，按時(shí)上報(bào)工作動(dòng)態(tài)。工作日?qǐng)?bào)于當(dāng)天下午5點(diǎn)前報(bào)至局辦，工作周報(bào)每周五下午3點(diǎn)前報(bào)至局辦 。聯(lián)系人：XXX（123456）。
（二）突出重點(diǎn)，注重提煉。以報(bào)送內(nèi)容要求為依據(jù)，認(rèn)真總結(jié)回顧本單位科室主要工作，注重概括提煉，事項(xiàng)敘述清楚，語(yǔ)句簡(jiǎn)鋪，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件表述到位。工作日?qǐng)?bào)原則上各單位科室每天至少上報(bào)一條。
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.23.152
1 工作流的概念
工作流是對(duì)工作流程及其各操作步驟之間業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、概括描述，作為一種對(duì)常規(guī)性事務(wù)進(jìn)行管理、集成的技術(shù)，也可看作是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程重規(guī)劃（BPR）的一種深化。工作流自20世紀(jì)80年代提出，1993年成立了國(guó)際工作流管理聯(lián)盟（WfMC），工作流技術(shù)來(lái)源于管理信息系統(tǒng)，流伴隨著EAM、ERP等開(kāi)發(fā)應(yīng)用而發(fā)展，在電力企業(yè)有著廣泛的應(yīng)用。
2 工作流建設(shè)的任務(wù)
工作流是將一組任務(wù)組織起來(lái)以完成某個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程，定義了任務(wù)的觸發(fā)順序和觸發(fā)條件，每個(gè)任務(wù)可以由一個(gè)或多個(gè)軟件系統(tǒng)完成，也可以由一個(gè)或一組人完成，還可以由一個(gè)或多個(gè)人與軟件系統(tǒng)協(xié)作完成。為完成工作流的建設(shè)，必須重點(diǎn)把握好以下工作：
（1）企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）：結(jié)合計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，以及行業(yè)、企業(yè)的管理的規(guī)范，制定科學(xué)、規(guī)范的管理流程和參考文檔。
（2）工作流的建造：對(duì)任務(wù)、流程控制、角色等元素的解析和建模。（3）運(yùn)行控制：通過(guò)工作流引擎對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制和調(diào)度。（4）運(yùn)行交互：指在工作流運(yùn)行中，工作流引擎與人員和外部程序數(shù)據(jù)交互的功能。
3 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BRP）是將企業(yè)管理與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)的一種業(yè)務(wù)流程再構(gòu)建，是工作流建設(shè)的第一步也是難度最大的工作，沒(méi)有好的BPR就沒(méi)有工作流的實(shí)際應(yīng)用。BPR的主要目標(biāo)是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、改善企業(yè)資源利用，并提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性和適應(yīng)性、提高工作效率、量化考核業(yè)務(wù)處理的效率、減少浪費(fèi)、增加利潤(rùn)、充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的作用。額勒賽項(xiàng)目公司充分解放思想，接受新的思維，逐漸適應(yīng)計(jì)算機(jī)為工具的管理模式，首先對(duì)電力安全生產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了科學(xué)的BPR工作，包括兩票三制、物資供存、設(shè)備管理、安全和技術(shù)整改、檢修和技改、標(biāo)準(zhǔn)體系、水文水工、班組建設(shè)等進(jìn)行了大量的流程規(guī)范工作。
4 工作流建模
工作流建模包括活動(dòng)定義（工作流程基本屬性定義）、角色定義、權(quán)限定義、業(yè)務(wù)規(guī)范定義、模型構(gòu)建等基本任務(wù)，如下。
（1）活動(dòng)定義。一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)首先應(yīng)該映射到對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，活動(dòng)之間具有特定的關(guān)聯(lián)或繼承關(guān)系，如一次大修理過(guò)程可分為修前計(jì)劃、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、驗(yàn)收和試運(yùn)行、檢修總結(jié)和評(píng)價(jià)等工作任務(wù)（活動(dòng)），每一項(xiàng)任務(wù)可再次分層定義。（2）角色和權(quán)限定義。工作流的執(zhí)行過(guò)程是一種流動(dòng)的審批模式，首先必須要定義好角色和對(duì)應(yīng)的崗位以及人員，大修理活動(dòng)一般包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、部門主管、檢修監(jiān)理、安全管理人員、技術(shù)管理人員、計(jì)劃管理人員和分管領(lǐng)導(dǎo)等角色，他們執(zhí)行特定操作的工作任務(wù)，這些操作將在工作流引擎中轉(zhuǎn)化為邏輯流程和權(quán)限控制。（3）控制節(jié)點(diǎn)。一項(xiàng)大修理業(yè)務(wù)可按照開(kāi)工日期、起吊日期、回裝日期、試運(yùn)日期、驗(yàn)收日期等進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，這樣系統(tǒng)可通過(guò)工作流引擎自動(dòng)提醒用戶執(zhí)行特定的工作任務(wù)。（注：示例中的顏色標(biāo)識(shí)為某項(xiàng)工作的完成率。）（4）過(guò)程建模。工作流建模包括過(guò)程模型、組織模型、資源模型和數(shù)據(jù)模型，本案的大修理業(yè)務(wù)主要是采用Rational Rose的UML活動(dòng)圖來(lái)建立過(guò)程的概念模型。（5）工作流引擎。工作流引擎是指工作流應(yīng)用系統(tǒng)的一個(gè)核心組件，可將Rose建立的概念模型轉(zhuǎn)換為最終的物理模型，提供角色和人員、信息傳遞路由、內(nèi)容等級(jí)、邏輯流程驗(yàn)證、授權(quán)控制等核心解決方案，工作流引擎一般包括流程的節(jié)點(diǎn)管理、流向管理、流程樣例管理等重要功能。
5 運(yùn)行控制與交互
工作流管理執(zhí)行體系是一種業(yè)務(wù)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)的“生產(chǎn)線”，特定角色對(duì)應(yīng)的特定用戶是系統(tǒng)中的主題，工作任務(wù)信息流是多部門、多崗位的紐帶，用戶可以通過(guò)微信、手機(jī)短息、電子郵件、門戶等終端看到電腦針對(duì)自己列出的待辦事宜，控制或跟蹤每一項(xiàng)任務(wù)的狀態(tài)。
為了正確貫徹執(zhí)行〔1988〕國(guó)土〔籍〕字67號(hào)《關(guān)于擴(kuò)大土地登記發(fā)證試點(diǎn)和開(kāi)展城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)申報(bào)工作的通知》，結(jié)合軍隊(duì)實(shí)際，就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、軍隊(duì)使用國(guó)有土地的單位，按當(dāng)?shù)乜h以上人民政府規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行國(guó)有土地使用權(quán)申報(bào)。
二、軍隊(duì)用地單位在填報(bào)軍事設(shè)施和保密的企業(yè)化工廠土地用途時(shí)，分別填“軍事設(shè)施”和“軍事工廠”。沒(méi)有開(kāi)展軍用土地詳查的用地單位對(duì)使用面積不清楚的，抓緊時(shí)間自行勘測(cè)丈量準(zhǔn)確。軍隊(duì)申報(bào)單位，向當(dāng)?shù)卣唤患{土地登記和領(lǐng)證的工本費(fèi)。
中圖分類號(hào)： F426.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）05-0032-01
建設(shè)工程施工合同是承包人進(jìn)行工程建設(shè)，發(fā)包人支付工程款的合同，是約束雙方履行義務(wù)享受權(quán)利的具有法律效力的協(xié)議。也是施工過(guò)程中雙方的行為準(zhǔn)則。工程索賠通常是指在工程合同履行合同過(guò)程中，合同當(dāng)事人一方因非自身責(zé)任或?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨苷_履行合同而受到經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害時(shí)，通過(guò)一定的合法程序向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)或時(shí)間補(bǔ)償?shù)囊骩1]。
當(dāng)前由于工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，承包企業(yè)競(jìng)相壓低標(biāo)價(jià)以求中標(biāo)，因而在施工過(guò)程中虧損的風(fēng)險(xiǎn)加大，工程索賠就成為承包商扭虧增利的有效手段，也是工程合同管理中必不可少的管理行為。因此，如何在合同框架內(nèi)通過(guò)采用相對(duì)合理的方法來(lái)有效分析和解決工程索賠，挽回?fù)p失提高效益，便成為當(dāng)前工程合同管理中的重點(diǎn)工作。以下是在自己實(shí)際工作中對(duì)合同管理及工程索賠方面進(jìn)行的初淺分析。
一、加強(qiáng)合同管理，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力
（一）建立合同管理的組織機(jī)構(gòu)
合同管理是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，合同管理水平的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益影響很大，因此結(jié)合實(shí)際，建立完善合同管理的組織機(jī)構(gòu)，建立公司、分公司各層次的合同管理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的合同管理人員，形成合同管理的網(wǎng)絡(luò)組織，負(fù)責(zé)合同管理的各項(xiàng)工作，以維護(hù)企業(yè)或項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益。
（二）以工程合同為重點(diǎn)，建立健全合同管理制度
合同管理制度的建立，在合同管理中起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)要做好合同管理工作必須建立、健全一套行之有效的、嚴(yán)格的規(guī)章制度和可操作的作業(yè)制度，用制度堵塞漏洞，規(guī)范管理。
1.建立合同的評(píng)審與分析制度
建設(shè)工程施工合同不規(guī)范、不嚴(yán)密，可能給施工企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給竣工結(jié)算審計(jì)帶來(lái)爭(zhēng)議，因此必須建立建設(shè)工程施工合同的評(píng)審與分析制度，內(nèi)容包括：
（1）合同中合同價(jià)款及確定方式、工期、質(zhì)量要求、工程進(jìn)度款付款比例、工程結(jié)算方式、違約處罰等。
（2）合同用詞是否準(zhǔn)確，有無(wú)模棱兩可或含義不清之處，條款是否符合有關(guān)法律、法規(guī)。
（3）及時(shí)提出合同中存在的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)工程中可能出現(xiàn)的不利情況是否有足夠的預(yù)見(jiàn)性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素是否有全面的評(píng)估及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。
（4）對(duì)涉及企業(yè)利益的條款，制度出最高標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量最高處罰額度、工期延誤最高處罰額度、每天延誤處罰最高額度等等。
2.建立分包合同的審查制度
要審查分包方的履約能力重點(diǎn)審查分包合同的總量和價(jià)格，確保我方利益。同時(shí)還要審查分包方的資格，避免簽訂無(wú)效合同。
（1）分包合同的簽訂必須以工程合同為依據(jù)。
（2）分包合同的簽訂必須以工程合同為依據(jù)必須滿足有關(guān)工期、質(zhì)量、安全、履約保證金的要求。
（3）抓好分包合同的履行，對(duì)分包的施工單價(jià)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方法等建立較為完善的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分包結(jié)算的工作量要層層把關(guān)。
3.建立定期上報(bào)和定期檢查制度
對(duì)合同履行的情況和發(fā)生的變化要定期上報(bào)，上級(jí)合同管理部門要及時(shí)、認(rèn)真地檢查合同的執(zhí)行情況。只有隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取對(duì)策，從而將風(fēng)險(xiǎn)損失程度降到最小，將收益做得最大。
4.建立合同交底制度
合同管理人員將合同中主要內(nèi)容及涉及的注意事項(xiàng)、工程中的風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)等關(guān)鍵性問(wèn)題交付給分公司。
（三）培養(yǎng)合同管理人才
做好合同管理工作，人是關(guān)鍵因素，必須以人為本，加大合同管理人員的培養(yǎng)力度，關(guān)注合同管理人才培養(yǎng)的各項(xiàng)工作。
（四）加強(qiáng)合同管理的觀念，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
合同管理不僅是合同管理人員的職責(zé)，由于合同管理涉及的面廣，在整個(gè)管理層營(yíng)造一個(gè)人人都重視合同管理的氛圍，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化全員管理的意識(shí)。
二、加強(qiáng)合同管理，提高工程索賠意識(shí)
提高合同管理水平，從而提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，然而在任何合同的關(guān)系中，索賠是一種必然存在的正常現(xiàn)象。對(duì)合同關(guān)系的雙方來(lái)講，索賠即是維護(hù)雙方合法利益的權(quán)利，也是最大程度地保護(hù)自己利益的一種合法途徑。特別是在建筑工程施工領(lǐng)域，索賠更是普遍存在。這是由于建筑工程規(guī)模大、工期長(zhǎng)、涉及因素多等特點(diǎn)決定的，也是在競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)條件下施工企業(yè)尋求風(fēng)險(xiǎn)均攤的有效措施。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中施工企業(yè)要“追求利潤(rùn)”的原則下，也不能排除施工企業(yè)將索賠作為擴(kuò)大利潤(rùn)最有效的辦法之一。
在合同執(zhí)行過(guò)程中，施工現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、工程實(shí)物量的增減、建筑材料價(jià)格的變化、政策性調(diào)整以及合同條款中的缺陷和業(yè)主付款行為的違約等，勢(shì)必使索賠事件不可避免而且也是經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。許多企業(yè)為了中標(biāo)，在投標(biāo)中壓低報(bào)價(jià)，中標(biāo)后在通過(guò)工程索賠的手段逐步取得自己期望的經(jīng)濟(jì)效益。做好施工過(guò)程的索賠工作是目前惡劣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中合同管理的重要工作，加強(qiáng)索賠工作管理要從以下幾方面著手：
（一）工程索賠工作必須要以合同為依據(jù)
合同文件是工程索賠的依據(jù)，索賠是合同管理的繼續(xù)，特別要注意對(duì)合同條款的研究，在施工過(guò)程中及時(shí)整理索賠資料，組織索賠工作，時(shí)刻與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況與合同規(guī)定相對(duì)照。關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)索賠事件。
（二）保留與工程索賠相關(guān)的依據(jù)
工程索賠成功與否，必須有大量的索賠論證工作，以充分翔實(shí)的資料證明自己擁有索賠權(quán)利，保證工程索賠的主要依據(jù)是索賠成功的關(guān)鍵。這些主要依據(jù)除了合同文件以外，主要包括來(lái)往信函、會(huì)議紀(jì)要、施工記錄、工程變更等。現(xiàn)場(chǎng)工程師簽字的質(zhì)量檢查，驗(yàn)收記錄是采取索賠的有力證據(jù)。除此之外工人工資單、設(shè)備材料和零配件采購(gòu)單、付款收據(jù)、工程照片等等都可能是工程索賠證據(jù)中一個(gè)不可缺少的部分。
（三）及時(shí)、合理地處理工程索賠
加強(qiáng)項(xiàng)目合同管理的責(zé)任，杜絕該簽未簽，該賠未賠的情況，提高和強(qiáng)化及時(shí)簽證，加強(qiáng)索賠的意識(shí)和自覺(jué)性。注意提出簽證索賠的期限和程序。凡應(yīng)在施工期間提出的均應(yīng)及時(shí)提出，盡量將單項(xiàng)索賠在施工過(guò)程中陸續(xù)加以解決，避免后期綜合索賠所帶來(lái)的矛盾復(fù)雜化。
（四）起草索賠報(bào)告
索賠證據(jù)要確鑿、充分，語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅，要引用合同條款，建立事實(shí)與損失之間的因果關(guān)系，說(shuō)明索賠的合理性，突出強(qiáng)調(diào)干擾事件中的不可預(yù)見(jiàn)性和突發(fā)性，以及自身為避免干擾事件的影響和損失所采取的措施。
（五）控制反索賠和分包商的索賠
建筑企業(yè)在施工合同和分包合同履行過(guò)程中要正確履行自己的合同責(zé)任，嚴(yán)格控制業(yè)主反索賠和分包商向自己索賠事件的發(fā)生。
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914（2012）03-252-02
EPC工程項(xiàng)目是總承包商受業(yè)主的委托，按照合同約定對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采辦、施工、試運(yùn)等進(jìn)行全面的承攬，最終向業(yè)主交付具備使用條件的工程；業(yè)主僅負(fù)責(zé)整體的、原則的、目標(biāo)的管理和控制。而總承包商統(tǒng)一對(duì)分包商的工作向業(yè)主負(fù)責(zé)。EPC項(xiàng)目總合同及大量分包合同的管理，在EPC項(xiàng)目管理中起著極為重要的作用，可以說(shuō)合同管理的效果決定著EPC項(xiàng)目管理的成敗。下面就EPC合同管理的幾個(gè)方面淺析EPC合同管理的方法。
一、主合同管理
EPC總承包項(xiàng)目合同管理的重中之重是主合同管理，主合同管理是從投標(biāo)一直貫穿到項(xiàng)目最終交驗(yàn)全過(guò)程中的，主要分為：
1.合同簽訂管理。從投標(biāo)開(kāi)始就要詳盡了解招標(biāo)文件的具體要求，一旦中標(biāo)，在合同條款的談判過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先，合同文字的準(zhǔn)確性，有些合同條款因缺乏準(zhǔn)確性，就會(huì)導(dǎo)致雙方理解上的分歧，將引起合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。再次，合同約定內(nèi)容必須全面，部分承包商為礙于各種原因，對(duì)業(yè)主責(zé)任和爭(zhēng)議事項(xiàng)解決等問(wèn)題不善于提出，但業(yè)主責(zé)任和承包商責(zé)任等一樣是十分重要的合同條款，應(yīng)和合同價(jià)款、支付方式、爭(zhēng)議解決等問(wèn)題一樣作為合同最核心的問(wèn)題，明確清晰地表明。
2.合同整理。合同簽訂后，總承包商合同部門和主要合同執(zhí)行人員需要全面熟悉合同條款，明確合同要求。并在項(xiàng)目組建之初，組織項(xiàng)目全體管理人員學(xué)習(xí)合同條款，各部門明確自身工作范圍，熟悉對(duì)本約定的合同條款，了解合同整體要求。合同部門在這個(gè)階段要做的主要工作為：首先，分析統(tǒng)計(jì)工作范圍，主要包括，工作范圍及雙方責(zé)任劃分，將范圍內(nèi)的工作匯成清單，并明確責(zé)任界限，同時(shí)，明確設(shè)計(jì)、采辦、施工各部門工作界面劃分，做好分工。其次，分析工期，根據(jù)合同工期及里程碑要求，明確工期要求，制定項(xiàng)目計(jì)劃，做好項(xiàng)目進(jìn)度控制。再次，熟悉合同中對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，明確合同執(zhí)行使用的規(guī)范，做好質(zhì)量控制。最后，分析研究合同中的罰款條款，并書(shū)面通報(bào)給項(xiàng)目執(zhí)行管理人員。另外，要明確合同價(jià)款，付款條件及方式等條款。
3.工作量變更控制和管理。總承包合同為固定總價(jià)合同，合同中必須有明確的工作范圍，由于初步設(shè)計(jì)的詳盡程度有限，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)該不斷明確合同范圍，并以會(huì)議紀(jì)要等形式予以確定，防止業(yè)主反復(fù)調(diào)整工作范圍及工藝技術(shù)等問(wèn)題。合同執(zhí)行中業(yè)主也經(jīng)常增加一些臨時(shí)性的工作，總承包商應(yīng)該明確工作范圍，及時(shí)確定工作量的變更，并以書(shū)面的形式經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，如較大的工作量變更和工作范圍變更，應(yīng)該隨之變更合同。
4.合同工期管理?？偝邪贤幸话銜?huì)明確項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)里程碑，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照里程碑節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度，同樣，應(yīng)該做好分包商進(jìn)度管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期。保證項(xiàng)目工期，項(xiàng)目工程款按照合同規(guī)定如期回收的基本保證。
5.合同費(fèi)用管理。根據(jù)主合同約定的支付方式，了解支付工程款的條件，在不影響整體進(jìn)度的前題下，首先促成里程碑要求的付款條件，從而更有利于工程款的盡早回收。
6.合同索賠管理。EPC項(xiàng)目的特點(diǎn)決定EPC項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中具有復(fù)雜的合同關(guān)系，同時(shí)周期長(zhǎng)、工程涉及方面廣等特點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程中難免出現(xiàn)許多爭(zhēng)議，這是EPC項(xiàng)目合同管理的重點(diǎn)工作。
在明確合同對(duì)業(yè)主及總包方雙方的工作范圍要求后，合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛或者一方違約的事件時(shí)，應(yīng)該及時(shí)收集證據(jù)，特別是書(shū)面的簽字文件或者照片等證據(jù)。EPC項(xiàng)目中的監(jiān)理，也起到協(xié)調(diào)和見(jiàn)證解決糾紛的作用。
總承包商應(yīng)及時(shí)做好證據(jù)收集、整理、篩選工作，明確索賠內(nèi)容，及時(shí)提出索賠信函，并將相關(guān)資料和信函存檔。FIDIC條款中，規(guī)定一般索賠通知應(yīng)該在事件發(fā)生后28日內(nèi)，所以及時(shí)收集證據(jù)，迅速形成書(shū)面文件，發(fā)出索賠信函是很重要的。
7.合同收尾工作管理。在EPC項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中除了要重視最終驗(yàn)收，過(guò)程中的驗(yàn)收工作也要及時(shí)，所有工作環(huán)節(jié)，及時(shí)得到監(jiān)理和業(yè)主的驗(yàn)收認(rèn)可，不論是中間驗(yàn)收還是最終驗(yàn)收，一定要形成書(shū)面簽字文件，對(duì)工作描述應(yīng)全面，以便成為結(jié)算的有力證據(jù)。
二、分包合同管理
1.分包計(jì)劃。合同簽訂后，總承包商全面熟悉合同條款，明確合同要求，分析統(tǒng)計(jì)工作范圍，工作范圍及雙方責(zé)任劃分，將范圍內(nèi)的工作匯成清單，并明確責(zé)任界限，根據(jù)清單合理分工。這時(shí)候即可制定分包計(jì)劃，明確EPC項(xiàng)目中的分包工作范圍和分包工作量，確定分包工作的開(kāi)始時(shí)間，從而確定分包合同開(kāi)展時(shí)間和簽訂時(shí)間。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，按照計(jì)劃有序開(kāi)展分包工作。做好標(biāo)段劃分，將各個(gè)分包商間的工作界面劃分清楚，避免漏項(xiàng)。
2.招標(biāo)管理。做好招標(biāo)工作是合同順利簽訂和執(zhí)行的前提基礎(chǔ)。招標(biāo)工作的主要程序是：招標(biāo)文件編制、資質(zhì)審查、標(biāo)書(shū)發(fā)售、標(biāo)書(shū)澄清答疑、評(píng)標(biāo)議標(biāo)及授標(biāo)等程序。EPC項(xiàng)目選擇合適的分包商，也影響著項(xiàng)目執(zhí)行的情況，應(yīng)選擇有經(jīng)驗(yàn)的、具有良好信譽(yù)的公司。
3.分包合同簽訂。分包合同文本的編制、談判、修改工作是合同簽訂工作的重點(diǎn)，合同文本要全面有效體現(xiàn)雙方權(quán)責(zé)，基于招標(biāo)文件，系統(tǒng)完備體現(xiàn)各方的責(zé)任、權(quán)利、工作范圍等，使分包合同的條款、工期、付款條件、質(zhì)量要求等內(nèi)容與主合同符合。對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)和合同條款合理性開(kāi)會(huì)議審核。
4.分包合同管理的全面控制。EPC合同的分包合同數(shù)量較多，各個(gè)分包商間工序穿插，就必須做好分包合同執(zhí)行的監(jiān)督和溝通協(xié)調(diào)工作。對(duì)各個(gè)分包商的各個(gè)環(huán)節(jié)、動(dòng)態(tài)要及時(shí)獲得信息，并傳遞給相關(guān)分包商，以便項(xiàng)目順利開(kāi)展。合同簽訂后，首先進(jìn)行合同交底，將合同涉及的各方匯集，明確合同的責(zé)任及合同實(shí)施的方法及要求。再次，合同執(zhí)行情況的追蹤，對(duì)于合同執(zhí)行的差異及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并制定方案補(bǔ)救，防止問(wèn)題的擴(kuò)大。
5.建立分包合同信息化管理系統(tǒng)。EPC項(xiàng)目合同涉及信息龐大，傳統(tǒng)的管理方法無(wú)法滿足合同管理的實(shí)際需要，采用現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，能夠大大促進(jìn)合同管理的時(shí)效。利用成熟的軟件或者自有開(kāi)發(fā)的小軟件，實(shí)現(xiàn)合同管理的現(xiàn)代化。
三、采購(gòu)合同管理
采購(gòu)合同是總承包項(xiàng)目的重點(diǎn)工作，從采辦占合同總金額比例就不難看出，采辦合同數(shù)量多，采辦種類多，涉及面廣。采辦合同的招標(biāo)及合同簽訂程序除了分包合同的相同內(nèi)控程序外還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.采辦物資規(guī)格技術(shù)的確認(rèn)。采辦設(shè)備及材料的技術(shù)參數(shù)及規(guī)格，采辦人員必須反復(fù)與廠家和設(shè)計(jì)確認(rèn)，出現(xiàn)變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知，此項(xiàng)工作尤為重要。
2.采辦備品備件。采辦備品備件是采辦工作容易出錯(cuò)的方面。越是容易忽視的方面越容易出錯(cuò)，即使是備品備件之類，也應(yīng)反復(fù)確認(rèn)。
3.采辦設(shè)備界面劃分。采辦設(shè)備的外部接口的供應(yīng)范圍劃分，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤和不明確的現(xiàn)像，一定要認(rèn)真復(fù)核供貨范圍。
4.盤(pán)點(diǎn)采購(gòu)合同。采辦合同全部或基本全部簽訂，項(xiàng)目部應(yīng)組織設(shè)計(jì)和施工部門會(huì)同采辦部，共同盤(pán)點(diǎn)，防止漏項(xiàng)，對(duì)于漏項(xiàng)的應(yīng)及時(shí)組織采購(gòu)。
EPC項(xiàng)目的管理中，一旦實(shí)施好項(xiàng)目的合同管理，也就是等同于實(shí)施好了項(xiàng)目管理?？梢?jiàn)合同管理的重要性，合同管理的加強(qiáng)，將有利于項(xiàng)目的順利執(zhí)行和最終效益的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
1、加強(qiáng)對(duì)合同及相關(guān)法律文書(shū)的審核工作
協(xié)助公司同相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行談判、簽訂協(xié)議、合同等，完善合同訂立、履行及爭(zhēng)議解決的相關(guān)程序，包括對(duì)合同主體資格、條款、擔(dān)保、履行以及合同救濟(jì)等過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提出預(yù)防性措施；此外，對(duì)于公司各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事前把關(guān)，提出相關(guān)法律意見(jiàn)。
2．做好相關(guān)非訴及訴訟案件的跟蹤工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極處理違法占地糾紛、購(gòu)房合同糾紛、建設(shè)工程施工合同糾紛、肖家院子違章搭建糾紛。
同時(shí)，為公司處理非訴、訴訟（仲裁）糾紛提供有力的協(xié)助。
3、保障內(nèi)控制度合法合規(guī)
首先，緊扣“依法治企”的原則，配合公司相關(guān)部門完成了相關(guān)制度的制定，參與修訂《“三重一大”事項(xiàng)集體決策實(shí)施辦法》。力求各項(xiàng)制度的設(shè)置既能以國(guó)家上位法律及配套法規(guī)為準(zhǔn)繩，又能結(jié)公司自身經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)，從而做到固本強(qiáng)基，依法治企。
4、加強(qiáng)法律事務(wù)管理工作
(一)工程主體法律意識(shí)不足
建筑行業(yè)發(fā)展十分迅速，建筑企業(yè)的數(shù)量顯著增多，建設(shè)工程數(shù)量增多，但是在該過(guò)程中，我國(guó)對(duì)于建設(shè)工程的管理工作，卻存在著很多問(wèn)題，尤其是合同管理工作中的一些基礎(chǔ)性工作，并沒(méi)有得到完善．當(dāng)下很多建筑的相關(guān)責(zé)任方，只是一味的進(jìn)行工程建設(shè)，對(duì)于工程建設(shè)中，雙方對(duì)于合同規(guī)定中要求的需要履行的責(zé)任義務(wù)，并沒(méi)有進(jìn)行重視，雙方缺乏對(duì)合同條約的敏感性，缺乏一定的法律意識(shí)，經(jīng)常是雙方象征性地簽訂了合同，對(duì)于合同中的具體條款和雙方應(yīng)遵循的義務(wù)并沒(méi)有進(jìn)行了解，使得合同訂立這一行為只是流于表面，并沒(méi)有發(fā)揮出合同在建設(shè)工程管理工作中的作用，導(dǎo)致了合同中的內(nèi)容存在著不規(guī)范和不完善之處，內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)不明確，那么在工程的建設(shè)施工過(guò)程中，雙方很有可能在其中的某些行為，違反了合同中的規(guī)定，導(dǎo)致了施工質(zhì)量和安全存在問(wèn)題，但是在出現(xiàn)問(wèn)題之后，卻無(wú)法準(zhǔn)確找到責(zé)任方，給工程的管理工作帶來(lái)極大的不便，也會(huì)造成雙方經(jīng)濟(jì)效益上的損失。
(二)合同管理方式落后和管理人才局限性
當(dāng)前我國(guó)建筑企業(yè)的合同管理方式比較落后，仍然沿用傳統(tǒng)的管理方法，管理的效率也比較低。我國(guó)目前也在努力完善該方面內(nèi)容。日前，水利部監(jiān)管平臺(tái)正在推行建筑企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)，將項(xiàng)目從招投標(biāo)階段到最后完工階段所有信息包括人員全部實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)，從而實(shí)現(xiàn)最廣泛的監(jiān)督機(jī)制，也進(jìn)一步完善了公平公正的工程招投標(biāo)程序。管理人才的缺失也是工程管理中的重要問(wèn)題。在實(shí)踐中，我國(guó)很多建筑企業(yè)在追求工程利潤(rùn)以及工期的同時(shí)，并沒(méi)有重視甚至于忽視建設(shè)工程中的合同管理工作。這一現(xiàn)象在民營(yíng)企業(yè)中表現(xiàn)突出，很多企業(yè)對(duì)合同管理并未設(shè)專人專崗，有些即使設(shè)了也并非具有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，這對(duì)于工程建設(shè)極其不利。
(三)工程合同管理與工程進(jìn)度不同步
如上文所述，合同管理崗位在工程建設(shè)中并非視為重點(diǎn)工作，很多工程建設(shè)公司甚至將其視為是多此一舉的麻煩事兒，由此導(dǎo)致合同管理成為一種形式、一種過(guò)場(chǎng)。在ISO9001(安全生產(chǎn)管理體系)中嚴(yán)格要求每一項(xiàng)工程必須在開(kāi)工前完成合同交底工作。作為一個(gè)國(guó)際認(rèn)證的完善的管理體系，ISO9001也僅僅在開(kāi)工前要求合同交底工作，那在工程進(jìn)行中，甚至工程結(jié)束后是否不需要合同管理呢?答案顯然是否定的。工程合同中對(duì)于工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程支付等都有嚴(yán)格的約束，這無(wú)疑是保障雙方的利益，也是對(duì)對(duì)方的一種約束。合同管理不應(yīng)僅僅停留在項(xiàng)目前期，更應(yīng)滲透在項(xiàng)目的每個(gè)階段。
二、建設(shè)工程合同管理的措施
(一)完善工程合同管理的法律體系
想要充分發(fā)揮建設(shè)工程合同管理工作，對(duì)于建筑工程施工的作用，就需要對(duì)工程合同管理的法律體系進(jìn)行完善。對(duì)于工程合同管理的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修正和完善，使其能夠滿足現(xiàn)代建筑行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，尤其是要對(duì)工程合同管理工作的相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范，為工程建設(shè)中合同管理工作的相關(guān)問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方法，使得工程施工中合同管理的相關(guān)問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決，從而提高工程的施工效率和質(zhì)量。要保證合同的實(shí)施過(guò)程中有法可依。
(二)進(jìn)行規(guī)范化的合同文本管理
合同文本的不規(guī)范性是目前合同管理工作中的一個(gè)顯著問(wèn)題，當(dāng)前我國(guó)很多建筑企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到合同的重要性，在簽訂合同時(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容不進(jìn)行重視，使得合同的內(nèi)容中存在很多不規(guī)范和不合理之處，給后期的工程管理工作帶來(lái)不便。因此必須要進(jìn)行規(guī)范化的合同文本管理工作，提高合同的實(shí)用性，用最為規(guī)范的合同，對(duì)于施工過(guò)程中雙方的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行明確，這樣在工程施工管理過(guò)程中，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，就能夠根據(jù)合同迅速找到責(zé)任方進(jìn)行負(fù)責(zé)，從而緩解雙方糾紛。
(三)培養(yǎng)先進(jìn)的合同管理專業(yè)人才
先進(jìn)的合同管理專業(yè)人才，能夠有效提高合同管理工作的效率和質(zhì)量，由于建筑工程的專業(yè)性以及法律規(guī)范的強(qiáng)制性，企業(yè)必須培養(yǎng)同時(shí)具備建筑工程專業(yè)知識(shí)以及法律法規(guī)知識(shí)的復(fù)合型人才。法律法規(guī)是一切行為的基石，工程技術(shù)是建筑合同的靈魂。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的信息化技術(shù)也要被應(yīng)用于合同管理工作中，所以在進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)時(shí)，也需要對(duì)其進(jìn)行信息化技術(shù)的培訓(xùn)，使其掌握最先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，在工作中能夠提高工作效率和質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力。
三、結(jié)語(yǔ)
自從我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展以來(lái)，建筑工程的管理工作就一直備受重視，其中合同管理工作是其中十分重要的工作內(nèi)容，因此在建筑工程的管理工作中，需要建立一個(gè)規(guī)范化的合同管理體系，對(duì)合同管理工作進(jìn)行完善，促進(jìn)建筑行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼我在集團(tuán)預(yù)決算部已工作兩年。在過(guò)去的20xx年里，公司領(lǐng)導(dǎo)將“優(yōu)秀管理者”這個(gè)榮譽(yù)授予給我個(gè)人，我倍感榮幸，同時(shí)也感到了肩上擔(dān)子的沉重。感謝集團(tuán)公司對(duì)我的信任，提供給我一個(gè)充分展示自己的平臺(tái)；感謝分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我很多細(xì)致而又耐心的指導(dǎo)，使我克服了工作中的重重困難；感謝公司其他職能部門以及各個(gè)項(xiàng)目部對(duì)我工作的大力支持和配合；感謝全體員工，是你們的辛勤付出和同心協(xié)力，才成就了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才成就了我。
20xx年，xx部在公司高層的關(guān)懷和指導(dǎo)下，積極開(kāi)拓進(jìn)取，既做好集團(tuán)公司的“排頭兵”，又把好項(xiàng)目利潤(rùn)的“最后關(guān)口”。各項(xiàng)工作均取得了良好的成績(jī)。1、在招投標(biāo)工作中，本著把握關(guān)鍵、摸清情況、認(rèn)真編制、規(guī)范操作的原則，在一系列投標(biāo)工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，按時(shí)保質(zhì)地完成集團(tuán)公司下發(fā)的投標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司贏得了更多的市場(chǎng)份額，保障了工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。2、決算工作作為集團(tuán)公司的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們克服重重困難，圓滿完成了決算審計(jì)工作，為集團(tuán)公司盡快回籠資金提供了很好的保障。3、合同管理工作積極、穩(wěn)妥。對(duì)每個(gè)中標(biāo)工程均及時(shí)、積極地與業(yè)主單位進(jìn)行合同磋商及簽訂，并做好與項(xiàng)目責(zé)任人簽訂項(xiàng)目責(zé)任合同，以加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任人的合同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。與此同時(shí)，我們組織對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行合同交底，對(duì)合同中的主要條款、關(guān)鍵性內(nèi)容、工程贏利點(diǎn)均予以解釋和說(shuō)明，以使項(xiàng)目責(zé)任人能夠通過(guò)加強(qiáng)合同管理，為集團(tuán)公司贏得更大利潤(rùn)。
盡管我們?cè)谶^(guò)去的一年中，我們的工作取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不足。有些工作做得還不夠深入。比如由于決算審計(jì)人員不足，許多決算工作不能在第一時(shí)間對(duì)項(xiàng)目部作出指導(dǎo)。20xx年，大量的工程項(xiàng)目進(jìn)入了竣工階段，決算審計(jì)工作任務(wù)艱巨。怎樣才能圓滿地完成竣工工程的決算審計(jì)工作，是我們部門下一步工作的難點(diǎn)，也是重點(diǎn)。在此，希望集團(tuán)公司的項(xiàng)目部、公司其他職能部門能夠繼續(xù)給予我們工作上的大力支持和配合；通過(guò)我們大家共同的努力，把這項(xiàng)工作做好。
一、引言
在建設(shè)工程管理中，施工合同管理非常關(guān)鍵，其貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。因此加強(qiáng)項(xiàng)目施工合同管理，能夠促進(jìn)良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立與維護(hù)，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，協(xié)調(diào)社會(huì)發(fā)展，現(xiàn)實(shí)意義非常大。
二、建筑企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目施工合同管理的意義
在建筑行業(yè)，項(xiàng)目施工合同鞏固有效規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為社會(huì)信用制度的完善與履行奠定了基礎(chǔ)。在建筑工程管理中，企業(yè)相關(guān)管理人員能否簽訂并履行好施工合同非常重要。近年來(lái)，我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展非?？?，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此一些建筑企業(yè)為了生存發(fā)展，行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)與不良運(yùn)作現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，由此引起的項(xiàng)目合同糾紛訴訟與仲裁案件不斷出現(xiàn)，在民商事務(wù)糾紛案件中比例呈上升趨勢(shì)，各地建設(shè)項(xiàng)目紛紛出現(xiàn)了停建、爛尾及豆腐渣等工程，為企業(yè)造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，不利于本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。究其原因在于，從客觀上來(lái)講，資金不充足，缺乏完善的市場(chǎng)機(jī)制及不可預(yù)知的外在環(huán)境因素；主觀上主要是缺乏法律意識(shí)、決策不正確、現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)格等。但在整個(gè)項(xiàng)目管理中，由于施工合同缺乏有效管理則是引起上述現(xiàn)象的根本原因。所以目前，建筑企業(yè)加強(qiáng)施工合同管理，對(duì)節(jié)省項(xiàng)目投資，提高經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益具有非常重要的作用。
三、建設(shè)單位工程施工合同管理現(xiàn)狀分析
1.合同訂立違背原則
根據(jù)相關(guān)合同糾紛案件，很多合同訂立違背原則，一些當(dāng)事人為了從中獲利，利用各種有利因素即不平等地位、不對(duì)稱信息及專業(yè)水平差異等，簽訂不平等合同，打法律球，為自己謀取更多利益，使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失，因此糾紛與問(wèn)題在所難免。
2.施工合同管理理念不足，缺乏嚴(yán)肅性
在工程施工管理中，很多人片面的認(rèn)為合同管理屬于個(gè)別部門或少數(shù)人的事情，技術(shù)人員只負(fù)責(zé)技術(shù)，造價(jià)員只負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算或工程清量單，材料管理員只負(fù)責(zé)檢查品牌或出廠合格證，簽訂的施工合同流于形式，缺乏合同管理意識(shí)與協(xié)作管理理念，甚至在工程即將竣工之際，有些管理人員還不了解合同內(nèi)容。比如一般合同中約定，簽證變更認(rèn)證手續(xù)要在14日內(nèi)完成，在實(shí)際操作中，大都是在工程結(jié)算審計(jì)階段辦理補(bǔ)簽手續(xù)，隨著時(shí)間的推移變更內(nèi)容發(fā)生了變化，一定程度上為項(xiàng)目結(jié)算審核埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3.合同管理制度不完善
依照《合同法》規(guī)定，項(xiàng)目施工合同監(jiān)管工作由工商與建設(shè)等相關(guān)行政管理部門承擔(dān)，由于目前工商管理部門已取消了合同強(qiáng)制備案；針對(duì)合同備案管理，建設(shè)行政管理部門雖然已制定了相關(guān)辦法，各類建設(shè)項(xiàng)目都要領(lǐng)取施工許可證辦理合同備案，但沒(méi)有明確規(guī)定備案合同跟蹤監(jiān)管、變更、結(jié)算等具體管理手段，難以發(fā)揮其監(jiān)管作用。此外，相關(guān)職能部門間協(xié)調(diào)與溝通不到位，政府行政部門職責(zé)劃分不明確，多門多頭管理現(xiàn)象普遍存在，有效的合同管理機(jī)制也就難以形成。
4.專業(yè)人才不足
施工合同管理工作對(duì)技術(shù)與專業(yè)要求比較高，管理人員必須是高素質(zhì)、統(tǒng)領(lǐng)全局的人。具體而言就是熟知法律知識(shí)、項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)律及工程造價(jià)編審。但目前，我國(guó)建筑行業(yè)這種專業(yè)人才嚴(yán)重不足，在許多投資項(xiàng)目合同簽訂中，缺乏專業(yè)人才參與，合同文字條款不嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是合同核心內(nèi)容沒(méi)有明確定工程造價(jià)調(diào)整、修改及補(bǔ)充依據(jù)與條件，沒(méi)有充分考慮潛在風(fēng)險(xiǎn)與違約責(zé)任；合同款預(yù)付、進(jìn)度款撥付及工程款結(jié)算的規(guī)定也存在明顯漏洞，使得合同執(zhí)行中歧義與誤解在所難免。
四、建設(shè)單位加強(qiáng)工程施工合同管理的有效途徑
1.規(guī)范合同管理模式
在建筑單位項(xiàng)目施工合同管理中，其專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容復(fù)雜，涉及利益主體多。而糾紛與爭(zhēng)議以工程造價(jià)為主，同時(shí)質(zhì)量與工期問(wèn)題大都以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為主，工程造價(jià)成尤為重要。因此，應(yīng)該明確規(guī)定，項(xiàng)目造價(jià)管理機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)管工作，在政府項(xiàng)目投資中承擔(dān)合同監(jiān)管、備案、履行及變更等事項(xiàng)的監(jiān)督工作，對(duì)合同糾紛予以調(diào)節(jié)處理。
2.增強(qiáng)施工合同管理意識(shí)
在建筑工程中，各參建方必須要正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目合同的作用，沒(méi)有簽訂亦或是簽訂不完整的施工合同，都會(huì)為雙方帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患。所以，建設(shè)、施工及監(jiān)理等部門必須要有專門的合同管理人員，各單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、經(jīng)理及項(xiàng)目總監(jiān)等都要將合同管理作為重點(diǎn)工作，以此增強(qiáng)各參建方合同管理意識(shí)。
3.建立健全合同管理制度
在施工合同簽訂與履行中，施工企業(yè)要針對(duì)每一環(huán)節(jié)建立相應(yīng)的管理制度，其中主要包含出具授權(quán)委托書(shū)、合同草擬、洽談、蓋章、交底、責(zé)任劃分、履約、變更、索賠、違約、解除及終止等事項(xiàng)，確保合同管理有依有據(jù)，規(guī)范執(zhí)行。
4.加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度
基于建設(shè)項(xiàng)目施工合同特點(diǎn)，以此在合同管理中，人員必須要具備一定的工程、經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)。對(duì)合同而言，其充分體現(xiàn)了受法律保護(hù)與約束的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系，法律知識(shí)必不可少。在合同調(diào)解中，面對(duì)巨額經(jīng)濟(jì)利益誘惑，合同管理人員必須要有良好的職業(yè)道德與個(gè)人素質(zhì)。所以，建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)、合同管理實(shí)踐等途徑，提高相關(guān)人員素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)、項(xiàng)目索賠、糾紛仲裁及訴訟等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，塑造優(yōu)秀的合同管理隊(duì)伍，增強(qiáng)合同管理理念，提高整體管理水平。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，施工合同管理屬于一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其管理內(nèi)容、地點(diǎn)。內(nèi)外影響因素、條件及不同承發(fā)包方式，都會(huì)影響合同管理。管理人員只有熟知行業(yè)法律法規(guī)、依照經(jīng)濟(jì)規(guī)律改善管理辦法，才能確保施工合同管理的法制與規(guī)范性。
