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時(shí)間：2023-05-25 10:53:47
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇社區(qū)工作重點(diǎn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
項(xiàng)目概況：該項(xiàng)目由呼市和沈陽客商合資興建。項(xiàng)目總占地面積480畝，計(jì)劃總投資4.8億元。項(xiàng)目建設(shè)包括板材、墻地磚、衛(wèi)生潔具、燈具、五金水暖電料、油漆膠水、家具內(nèi)飾用品、倉儲(chǔ)、配送、信息中心、會(huì)展中心等功能區(qū)的建材專業(yè)市場(chǎng)。項(xiàng)目全部運(yùn)營后，預(yù)計(jì)年可實(shí)現(xiàn)銷售收入8.4億元，稅收2,300萬元。
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及目標(biāo)：項(xiàng)目分兩期進(jìn)行。項(xiàng)目一期建設(shè)的政府立項(xiàng)批文、國有土地使用證書、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、建筑用地批準(zhǔn)書、拆遷許可證、消防準(zhǔn)核意見書、環(huán)保意見書、土地規(guī)劃許可證等均已完成，現(xiàn)正辦理人防工程許可證、工程規(guī)劃許可證和施工許可證。項(xiàng)目待建區(qū)目前還有8戶未拆遷，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，將于春節(jié)后全部拆遷完畢。一期工程占地200畝，計(jì)劃投資1.2億元，完成建筑面積10萬㎡，場(chǎng)地硬化4萬㎡，建設(shè)21米寬東西貫通主路一條及南北輔路三條，主要建設(shè)建筑五金、潔具、墻地磚、門窗木線、石材等功能廳、區(qū)及市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施。一期工程定于*年4月上旬開工建設(shè)，9月末完工，10月試營業(yè)。二期工程視一期招商運(yùn)營情況而定。
二、日升日美物流配送中心項(xiàng)目
項(xiàng)目概況：日升日美公司計(jì)劃投資1.5億元，建設(shè)為“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配套的商品物流配送中心，項(xiàng)目集信息管理、電子商務(wù)中心、采購、加工和倉儲(chǔ)運(yùn)輸物流配送等規(guī)劃工作現(xiàn)已基本完成。一期工程計(jì)劃投資4,800萬元，在原*市變壓器廠西區(qū)，占地1.6萬平方米，建筑面積8000平方米，以總部基地、供應(yīng)鏈、零售終端及電子商務(wù)中心建設(shè)為主。一期工程建成后，貨物吞吐量可達(dá)到3-5萬噸的規(guī)模，可帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售收入3億元，利稅3,000萬元。二期工程計(jì)劃投資5,000萬元，建設(shè)儲(chǔ)運(yùn)中心、商務(wù)會(huì)館、分揀加工中心等。二期工程計(jì)劃在一期工程建成運(yùn)營后，根據(jù)運(yùn)營及資金籌措情況擇時(shí)開工，投入使用后，貨物吞吐量可達(dá)到8-10萬噸的規(guī)模，可帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售收入5億元、利稅5,000萬元。三期工程計(jì)劃投資5,200萬元，正在規(guī)劃中。
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及目標(biāo)：該項(xiàng)目在購買原變壓器廠后，于*年3月末開始進(jìn)行基礎(chǔ)性工作，至8月末，辦公區(qū)及樣品間改造已經(jīng)完成，信息系統(tǒng)安裝調(diào)試完成，*年末建設(shè)完成了總部辦公區(qū)、供應(yīng)鏈和信息系統(tǒng)等內(nèi)容，并投入使用。*年，該項(xiàng)目的實(shí)施圍繞物流配送體系和信息網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)開展。一期工程定于*年4月開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2009年2月竣工并投入使用。項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括：
1、物流配送體系建設(shè)：以物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，包括倉儲(chǔ)設(shè)備購置、冷庫建設(shè)、運(yùn)輸車輛購置、分揀設(shè)備購置、培訓(xùn)中心改建、樣品廳建設(shè)等。此部分投資總計(jì)3,598萬元。
2、信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：以物流管理系統(tǒng)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)為主，包括ERP軟件系統(tǒng)建設(shè)、農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、信息服務(wù)及商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及相關(guān)硬件購置等，此部分投資總計(jì)1,185.9萬元。
3、同步開展零售終端整合及供應(yīng)鏈整合，拓展“一網(wǎng)多用”服務(wù)范圍，聯(lián)合采購工作啟動(dòng)，“反向物流”工作開展。
4、開展ISO9000體系認(rèn)證，規(guī)范物流中心運(yùn)營水平；建立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)室，保障商品質(zhì)量。
三、*工業(yè)園區(qū)（南區(qū)）綜合物流項(xiàng)目
項(xiàng)目概況：*工業(yè)園區(qū)物流園區(qū)擬在*工業(yè)園區(qū)南區(qū)木里圖砂礦原址、鋼絲繩廠以北區(qū)域建設(shè)。項(xiàng)目占地面積2000畝，總投資1.5億元。項(xiàng)目分二期建設(shè)，一期工程占地1000畝,投資9，200元,建設(shè)100萬噸綜合貨物吞吐能力的物流園區(qū)。二期工程占地1000畝,投資5，800萬元，建設(shè)達(dá)到200萬噸以上綜合貨物吞吐能力的物流園區(qū),內(nèi)設(shè)保稅倉庫，將整體物流項(xiàng)目建設(shè)成為區(qū)域性的物流運(yùn)輸服務(wù)中心并向國際現(xiàn)代物流園發(fā)展。該項(xiàng)目的主要設(shè)施鐵路專用線建設(shè)總長度按計(jì)劃將達(dá)到12980延長米。
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及目標(biāo)：該項(xiàng)目計(jì)劃總投資9,200萬元（其中物流園區(qū)部分3,500萬元）。由錦州中鐵交通設(shè)計(jì)咨詢有限公司起草的《*市*綜合物流鐵路專用線工程》項(xiàng)目可研報(bào)告，已經(jīng)通過審核，專用線建設(shè)規(guī)劃圖紙繪制完成，并已得到沈鐵局的批準(zhǔn)，目前準(zhǔn)備向發(fā)改委等部門申報(bào)項(xiàng)目。目前物流園區(qū)建設(shè)還沒有業(yè)主，正在緊張招商。*年建設(shè)目標(biāo)：
今年，我行大力發(fā)展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，豐富了我行的產(chǎn)品種類，使客戶經(jīng)理能夠交叉營銷我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行的粘性。我行今年的零售業(yè)務(wù)種類無非三大塊：個(gè)金、個(gè)貸、電子銀行。今年，我行下大力量推動(dòng)非貨幣基金業(yè)務(wù)，截止10月末，我的基金業(yè)務(wù)銷售額為1293萬，超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。此外，財(cái)富余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務(wù)等都取得了不俗的業(yè)績。個(gè)貸方面，由于今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的放款額增長，截止到11月底，我的個(gè)貸放款額為11376萬元，公積金22筆，也完成了年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)達(dá)成了支行總體指標(biāo)，歷史性的突破了以往的年放款額，達(dá)到了24000萬元。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產(chǎn)品銷售，截止10月底，直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產(chǎn)品銷售額397萬，也完成了年初任務(wù)。
二、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)
今年9月，我競聘了社區(qū)支行店長一職并成功上崗。任職期間，我組織了社區(qū)露天電影放映活動(dòng)。通過活動(dòng)帶動(dòng)了社區(qū)支行新客戶的增長，完成了分行下達(dá)的新客戶新增300戶的指標(biāo)，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標(biāo)排名第一。社區(qū)業(yè)績的提升離不開社區(qū)同事的辛苦付出，由于社區(qū)銀行的特殊性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶的交流更加直接，崗位分工也沒有支行網(wǎng)點(diǎn)那樣明確，但是他們并沒有任何的情緒，還是踏踏實(shí)實(shí)做事，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，柜員要學(xué)習(xí)營銷方面的業(yè)務(wù)技能，客戶經(jīng)理也要掌握賬戶方面的知識(shí)，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的特殊定位。在營銷時(shí)，我將自己的營銷經(jīng)驗(yàn)毫無保留地分享給社區(qū)同事，堅(jiān)持全產(chǎn)品營銷，取得了不錯(cuò)的效果。
三、明年的工作計(jì)劃
（1）作為財(cái)富客戶經(jīng)理，讓自己更加強(qiáng)大的方法只有一個(gè)，那就是更加專業(yè)。讓自己更加專業(yè)的途徑唯有不斷地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財(cái)產(chǎn)品種類很多，客戶的需求也更加多樣，針對(duì)我目前的情況，有必要把通過保險(xiǎn)從業(yè)考試作為短期的目標(biāo)。在近期股市債市情況不太理想的情況下，為客戶的資產(chǎn)搭配一定比例的保險(xiǎn)是非常必要的。因此，我猜想明年總分行一定會(huì)把保險(xiǎn)作為后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。所以提前著手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是十分明智的。
Abstract: with the rapid and stable development of the economy in our country, transportation also have great development platform, in the construction of highways with each passing day. The highway of the electrical and mechanical engineering construction as its construction in the important part in the highway construction is very important, especially the preparation work construction, it is the foundation construction foundation. This paper mainly expounds the highway prior to the construction of the electrical and mechanical engineering's work and the problems and adopted measures, to ensure the smooth implementation of the work of the electrical and mechanical engineering and construction in the following order.
Keywords: highways; Mechanical and electrical engineering;early work; Problems and measures
中圖分類號(hào)： u412.36+6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
隨著全球信息化進(jìn)程的不斷加快，對(duì)高速公路的發(fā)展提出更高的要求，特別是作為公路信息化載體的機(jī)電工程，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的目的，機(jī)電工程在不斷發(fā)展中得到重視和提升。高速公路機(jī)電工程建設(shè)總體上包括項(xiàng)目的立項(xiàng)和可行性研究階段、初步設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、工程施工和竣工驗(yàn)收階段；建設(shè)前提的工作作為機(jī)電工程建設(shè)的重要基礎(chǔ)，起到關(guān)鍵的重要，機(jī)電工程建設(shè)前期的工作主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)和可行性研究階段、工程設(shè)計(jì)和招投標(biāo)階段。
1 高速公路機(jī)電工程建設(shè)前期的工作
1.1 機(jī)電工程的立項(xiàng)和可行性研究
機(jī)電工程作為高速公路的信息化載體，起到重要的作用。機(jī)電工程建設(shè)與公路基礎(chǔ)和地面基礎(chǔ)建設(shè)密切相關(guān)。在公路建設(shè)階段，機(jī)電工程的立項(xiàng)作為工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，而項(xiàng)目的可行性研究作為項(xiàng)目立項(xiàng)和建設(shè)的重要依據(jù)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)起到關(guān)鍵作用，也是機(jī)電工程建設(shè)前期的工作重點(diǎn)。
1.2 機(jī)電工程的設(shè)計(jì)
高速公路機(jī)電工程設(shè)計(jì)作為工程施工建設(shè)的依據(jù)和建設(shè)模板，在后續(xù)的工程建設(shè)中的起到關(guān)鍵作用。工程設(shè)計(jì)也是機(jī)電工程建設(shè)前期工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在整個(gè)高速公路建設(shè)過程中，工程設(shè)計(jì)一直得到不到重視，特別是作為輔助的建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)機(jī)電工程的設(shè)計(jì)，必須和具有一定資質(zhì)的設(shè)計(jì)院合作，整合資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)規(guī)范的設(shè)計(jì)繪制工程圖紙，為后續(xù)的工程建設(shè)做好準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)開展對(duì)工程建設(shè)的修正。
1.3 機(jī)電工程的招投標(biāo)
隨著國家對(duì)建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)制度的不斷完善和強(qiáng)制性限制，但凡立項(xiàng)項(xiàng)目，必須進(jìn)行工程招投標(biāo)。工程招投標(biāo)作為建設(shè)單位參與工程建設(shè)的最直接的途徑，也是業(yè)主篩選和考核施工單位資質(zhì)和實(shí)力的一個(gè)平臺(tái)，工程招投標(biāo)作為后續(xù)建設(shè)的重要保障，積極開展工程招投標(biāo)工作作為工程建設(shè)前期工作的有一個(gè)重點(diǎn)，需要業(yè)主和施工單位切實(shí)負(fù)責(zé)，在國家法律和規(guī)范的約束下，達(dá)到互利共贏。
2 高速公路機(jī)電工程建設(shè)前期出現(xiàn)的問題及措施
2.1 建設(shè)前期出現(xiàn)的問題
2.1.1 業(yè)主的地位削弱，施工各方職責(zé)不明晰
在我國，高速公路機(jī)電工程立項(xiàng)過程是一個(gè)系統(tǒng)工程，而在實(shí)際工程實(shí)踐中，不切實(shí)際的工程樣板復(fù)制粘貼現(xiàn)象嚴(yán)重，加之業(yè)主對(duì)機(jī)電工程設(shè)計(jì)施工不太了解，其關(guān)鍵監(jiān)管和主導(dǎo)地位大幅削弱，只能依靠工程設(shè)計(jì)單位，針對(duì)機(jī)電工程中核心工序的掌控能力不足，對(duì)后續(xù)工程建設(shè)的擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)很大。
高速公路整體設(shè)計(jì)應(yīng)和諧統(tǒng)一，統(tǒng)包設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位。然后由于缺乏技術(shù)、設(shè)計(jì)方面的溝通，形成獨(dú)立的單元，不能有效的將高速公路的整體資源優(yōu)化，達(dá)到和諧統(tǒng)一，特別是以信息化為載體的機(jī)電工程，對(duì)工程施工和技術(shù)性的要求更高，很難與規(guī)模龐大的建設(shè)工程量相比，往往受到忽視；而設(shè)計(jì)方對(duì)整體設(shè)計(jì)和施工的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理不足，工程設(shè)計(jì)和機(jī)電設(shè)計(jì)單位技術(shù)要求不一，易造成沖突和矛盾。
由于機(jī)電工程設(shè)計(jì)建設(shè)集土木、結(jié)構(gòu)、建筑、電氣、、通信、照明和環(huán)保等眾多行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用于一體，其設(shè)計(jì)施工要求技術(shù)復(fù)雜程度高、方案系統(tǒng)性強(qiáng)、功能性要求面廣，要求不同部門密切配合、分工明確，而由于業(yè)主對(duì)各個(gè)職能管理部門的界面劃分不清晰，造成主體層管理混亂。
2.1.2 機(jī)電工程的設(shè)計(jì)混亂
在我國，高速公路的設(shè)計(jì)建設(shè)遵照《公路工程基本建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件編制辦法》的規(guī)定執(zhí)行。高速公路的建設(shè)必須按部就班的展開，特別是對(duì)機(jī)電工程項(xiàng)目前期工作重點(diǎn)，開展科學(xué)的、詳細(xì)的調(diào)查研究，實(shí)事求是。由于高速公路建設(shè)周期較長，涉及面較廣。在建設(shè)周期內(nèi)，國家會(huì)對(duì)施工規(guī)范、規(guī)劃的開展修正和新規(guī)范頒布工作，時(shí)常引起高速公路主體設(shè)計(jì)施工圖發(fā)生重大調(diào)整，特別是一些新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用和運(yùn)營單位新的功能性需求等，在很大程度上影響機(jī)電工程的可行性研究和設(shè)計(jì)方案。另一方面，業(yè)主為節(jié)省項(xiàng)目的設(shè)計(jì)投資，對(duì)機(jī)電工程的施工設(shè)計(jì)通常只做初步設(shè)計(jì)，機(jī)電工程項(xiàng)目的招投標(biāo)也依據(jù)項(xiàng)目起初的初步設(shè)計(jì)，很容易造成后期施工發(fā)生重大的工程變更，對(duì)后續(xù)建設(shè)造成很大的影響。
為了保證分析評(píng)議階段的工作取得實(shí)效，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨支部積極召開支部會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行安排部署，由支部書記親自負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。同時(shí)，針對(duì)分析評(píng)議階段的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)照“回頭看”工作所要解決的六個(gè)方面的問題，進(jìn)行了深入細(xì)致地自查。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，引導(dǎo)廣大黨員始終堅(jiān)持邊學(xué)邊改，切實(shí)保證了分析評(píng)議階段各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，為整改提高階段工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過自查，廣大黨員深深地感到，雖然我局分析評(píng)議階段各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定動(dòng)作到位、時(shí)間進(jìn)度符合要求、查找問題細(xì)致深入、專題生活會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真、議改效果比較明顯，達(dá)到了預(yù)期效果和目的，但與中央、省市和區(qū)委的要求尚存在一定差距，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是個(gè)別黨員同志參加教育活動(dòng)的思想有所放松、熱情減弱；二是突出問題沒有完全找準(zhǔn)抓住，問題空泛、不具體，多停留在工作層面上，沒有緊密結(jié)合工作實(shí)際；三是少數(shù)黨員干部，對(duì)抓學(xué)習(xí)與抓工作，關(guān)系處理不夠好，有顧此失彼現(xiàn)象。
為此，我們從四個(gè)方面狠抓落實(shí)，取得了應(yīng)有的效果。一是繼續(xù)抓好思想發(fā)動(dòng)，確保全體黨員參加教育活動(dòng)的思想不散、熱情不減、標(biāo)準(zhǔn)不降；二是繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，側(cè)重于運(yùn)用、思考、把握上下功夫，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議的高度和深度；三是結(jié)合自身工作實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，確保了民主評(píng)議的針對(duì)性和實(shí)效性；四是繼續(xù)抓好工學(xué)矛盾的處理，充分利用雙休日和其它休息時(shí)間，積極抓好分析評(píng)議階段的各項(xiàng)工作，防止“虎頭蛇尾”、前功盡棄，以鞏固教育活動(dòng)的良好勢(shì)頭。
縣政協(xié)黨組書記、主席
縣政協(xié)黨組成員、副主席
二、協(xié)商內(nèi)容
對(duì)照《國家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)<促進(jìn)皖北承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集聚區(qū)建設(shè)的若干政策措施>的通知》(發(fā)改地區(qū)【2020】1499號(hào))以及省、市相關(guān)落實(shí)意見，通過深入學(xué)習(xí)和考察調(diào)研，總結(jié)當(dāng)前我縣承接產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作進(jìn)展情況，分析存在的問題和困難，并就推進(jìn)我縣承接產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作向縣委、縣政府提出建議案。
三、成員單位
縣政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、縣政協(xié)研究室、縣發(fā)改委、縣財(cái)政局（地方金融監(jiān)督管理局）、縣自然資源和規(guī)劃局、縣委組織部、縣人社局、縣生態(tài)環(huán)境分局、縣科技局、縣“四送一服”辦公室、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、張江蕭縣管理服務(wù)中心。
四、工作步驟
（一）成立調(diào)研組。成立調(diào)研組，對(duì)協(xié)商工作全過程進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
（二）召開座談會(huì)。8月中旬召開成員單位座談會(huì)，征求成員單位意見建議，安排布置相關(guān)工作。
（三）開展調(diào)研。8月下旬-10月中旬開展調(diào)研考察，了解實(shí)際情況。
（四）撰寫調(diào)研報(bào)告。10月底前根據(jù)調(diào)研情況撰寫調(diào)研報(bào)告，制作專題片，并廣泛征求意見；
（五）召開專題協(xié)商會(huì)議。11月上旬召開專題協(xié)商會(huì)議，邀請(qǐng)縣委書記及相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)參加協(xié)商會(huì)。具體會(huì)議議程如下：
1.播放縣政協(xié)關(guān)于“皖北承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集聚區(qū)建設(shè)”調(diào)研情況專題片；
2.相關(guān)單位分子課題進(jìn)行發(fā)言；
3.相關(guān)園區(qū)及企業(yè)發(fā)言；
4.與會(huì)人員座談交流；
5.書記總結(jié)講話。
（六）形成建議案報(bào)送縣委、縣政府。專題協(xié)商會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)會(huì)議協(xié)商情況形成《縣政協(xié)關(guān)于皖北承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集聚區(qū)建設(shè)建議案》報(bào)送縣委、縣政府（協(xié)商會(huì)上發(fā)征求意見稿）。
五、子課題安排
子課題發(fā)言內(nèi)容：當(dāng)前我縣相關(guān)工作進(jìn)展情況、存在困難問題、下步對(duì)策建議。
1.園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面（縣政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)）
2.金融服務(wù)方面（縣地方金融監(jiān)督管理局）
街道黨委、辦事處對(duì)抓好社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作給予高度重視，成立了由街道黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，派出所、司法所、綜治辦等單位和各村負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期召開會(huì)議聽取匯報(bào)，研究部署排查整治工作，并對(duì)各駐街道單位、各村（居）委工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。在整治工作中，各單位扎實(shí)履行工作職責(zé)，各司其職、密切配合、通力協(xié)作，共同推進(jìn)排查整治工作的深入開展。
二、深入細(xì)致開展摸底排查
我街道圍繞治安管理復(fù)雜的重點(diǎn)地區(qū)，容易為犯罪分子藏身落腳的重點(diǎn)部位，容易滋生丑惡現(xiàn)象的重點(diǎn)場(chǎng)所，人財(cái)物流動(dòng)頻繁、不法分子容易混跡其間的公共復(fù)雜場(chǎng)所，以及一些影響人民群眾安全感、社會(huì)反映強(qiáng)烈的治安問題，每月定期、不定期組織開展地毯式排查，做到了街道不漏村，村不漏戶，戶不漏人。我街道對(duì)排查過的社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)、部位、場(chǎng)所，逐個(gè)登記造冊(cè)，并認(rèn)真分析研究。根據(jù)問題產(chǎn)生的原因，逐個(gè)制定整治方案，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任單位，明確整改時(shí)限，逐一落實(shí)打擊整治措施。截止目前，未發(fā)生影響社會(huì)治安穩(wěn)定、威脅群眾安全的現(xiàn)象。
三、工作開展情況
1、增大巡邏防控力度，對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口逐一登記，讓不法分子無機(jī)可乘；
2、對(duì)重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)、引導(dǎo)周圍群眾舉報(bào)，讓犯罪分子沒有站腳之地；
采用問卷調(diào)查的方式對(duì)培訓(xùn)前后護(hù)理人員對(duì)社區(qū)護(hù)理態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，包括從事社區(qū)護(hù)理服務(wù)的工作意愿、對(duì)社區(qū)護(hù)理職業(yè)前景預(yù)測(cè)、對(duì)自身勝任社區(qū)護(hù)理工作的自信度等。同時(shí)采用考核的形式調(diào)查護(hù)理人員的工作情況，總分為100分。
1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
應(yīng)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率或構(gòu)成比表示，采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1培訓(xùn)前后護(hù)理人員社區(qū)護(hù)理相關(guān)知識(shí)得分比較
護(hù)理人員社區(qū)護(hù)理相關(guān)知識(shí)得分從培訓(xùn)前的（68.1±8.2）分提高到了（91.2±5.7）分，培訓(xùn)后得分顯著優(yōu)于培訓(xùn)前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。
2.2培訓(xùn)前后護(hù)理人員對(duì)從事社區(qū)護(hù)理的相關(guān)態(tài)度比較
培訓(xùn)后護(hù)理人員社區(qū)工作意愿、對(duì)社區(qū)護(hù)理工作前景預(yù)測(cè)及對(duì)自身勝任社區(qū)工作自信度評(píng)價(jià)較培訓(xùn)前均有顯著提升，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。
3討論
隨著公共衛(wèi)生服務(wù)體系的逐漸健全，社區(qū)護(hù)理作為整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的重要組成部分更是不可或缺。我國的社區(qū)護(hù)理起步較晚，目前尚沒有學(xué)校開設(shè)專門的社區(qū)護(hù)理專業(yè)，導(dǎo)致社區(qū)護(hù)理人員缺口不斷增大，臨床護(hù)士走入社區(qū)服務(wù)已經(jīng)成為了目前主要的解決途徑，但是二者之間的工作重點(diǎn)又存在著不同：
（1）服務(wù)對(duì)象不同，醫(yī)院護(hù)士主要服務(wù)對(duì)象是就診的患病人群，而社區(qū)護(hù)士的服務(wù)對(duì)象則是全社區(qū)人群，除了患者外，同時(shí)還要面對(duì)更多的亞健康人群、高危人群，要考慮的不單單是生理上的疾病，同時(shí)更要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理障礙；
（2）工作側(cè)重不同，醫(yī)院護(hù)士主要為患者群體提供以三級(jí)預(yù)防為主的服務(wù)工作，以協(xié)助醫(yī)生治療為主要工作重點(diǎn)，而社區(qū)護(hù)士則主要是提供一級(jí)、二級(jí)預(yù)防服務(wù)，不但要從事常規(guī)護(hù)理處置，更要融入到患者的生活環(huán)境中，為他們提供必要的健康知識(shí)和防治措施；
（3）護(hù)理觀念不同，醫(yī)院護(hù)士對(duì)于專業(yè)知識(shí)的要求更加注重知識(shí)體系的深度，而社區(qū)護(hù)士則更要求護(hù)理知識(shí)的廣度，不但要具有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，更要從多方面了解患者的需求。在醫(yī)院護(hù)士轉(zhuǎn)型為社區(qū)護(hù)士的過程中，由于工作重點(diǎn)的不同往往面臨著各種各樣的問題，首先是轉(zhuǎn)型護(hù)士的資質(zhì)偏低，社區(qū)護(hù)理工作目前仍處于起步階段，護(hù)理人員的認(rèn)可程度較低，參加轉(zhuǎn)型的護(hù)理人員往往是各大醫(yī)院不能勝任臨床工作的護(hù)士，很難達(dá)到社區(qū)護(hù)理工作的要求；其次是角色轉(zhuǎn)變不到位，醫(yī)院護(hù)士對(duì)于醫(yī)生有著很強(qiáng)的依賴性，在轉(zhuǎn)入社區(qū)之后很難適應(yīng)當(dāng)前的工作角色，只能擔(dān)負(fù)起咨詢、組織、協(xié)調(diào)的角色，不能做到積極主動(dòng)地服務(wù)人群，加上溝通能力欠缺，在了解患者意愿，為患者提供心理指導(dǎo)和健康教育工作上往往存在障礙；最后則是缺乏必要的急救能力，社區(qū)服務(wù)體系是一個(gè)完整的服務(wù)系統(tǒng)，具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和不可預(yù)見性，在遇到緊急事件時(shí)往往需要護(hù)理人員獨(dú)立做出應(yīng)對(duì)，而轉(zhuǎn)型期護(hù)士往往存在缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，不能滿足社區(qū)居民需求的問題。在培訓(xùn)方面，主要從以下幾點(diǎn)入手：
（1）提高護(hù)理人員的工作認(rèn)可度，讓護(hù)理人員了解到社區(qū)工作的重要性，提高自我認(rèn)同感，發(fā)自內(nèi)心的愿意從事社區(qū)護(hù)理工作，更好地服務(wù)社區(qū)居民；
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，積極實(shí)施《就業(yè)促進(jìn)法》。進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)在促進(jìn)就業(yè)工作中的積極作用，完善政府推進(jìn)就業(yè)長效機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策，多渠道擴(kuò)大就業(yè)，加大對(duì)就業(yè)困難群體的援助力度，拓展就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提升就業(yè)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者充分就業(yè)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
（一）建立促進(jìn)就業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制。研究解決社區(qū)就業(yè)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，設(shè)立促進(jìn)就業(yè)專項(xiàng)資金，實(shí)施積極的就業(yè)政策，切實(shí)落實(shí)政府促進(jìn)就業(yè)第一責(zé)任。
（二）零就業(yè)家庭“動(dòng)態(tài)為零”。建立健全零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)管理、動(dòng)態(tài)援助的長效工作機(jī)制并建立臺(tái)帳，充分發(fā)揮居委會(huì)和就業(yè)援助員的作用。消除現(xiàn)有零就業(yè)家庭，對(duì)新出現(xiàn)的零就業(yè)家庭，在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)家庭成員至少一人就業(yè)，確保零就業(yè)家庭“出現(xiàn)一戶、援助一戶、解決一戶”。（零就業(yè)家庭指：本市戶籍家庭中具有勞動(dòng)能力和有就業(yè)愿望，并在法定年齡段內(nèi)的家庭成員沒有一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)的家庭。）
（三）“雙困”人員就業(yè)安置率100％。拓展“雙困”人員就業(yè)基地，開發(fā)公益性崗位，鼓勵(lì)用人單位吸納“雙困”人員，確保社區(qū)內(nèi)“雙困”人員就業(yè)安置率達(dá)到100％。（雙困人員指：本區(qū)戶籍，在勞動(dòng)年齡段內(nèi)具有勞動(dòng)能力，家庭生活困難，就業(yè)愿望迫切，難以通過市場(chǎng)就業(yè)的人員。）
（四）新增就業(yè)崗位3000個(gè)，城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)登記控制在政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)。
（五）社區(qū)內(nèi)有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望、連續(xù)失業(yè)一年以上的勞動(dòng)者就業(yè)率達(dá)96％以上。實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，全面貫徹落實(shí)市、區(qū)各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)政策，多渠道擴(kuò)大就業(yè)，鼓勵(lì)勞動(dòng)者參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)，支持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)，確保有勞動(dòng)能力并有就業(yè)愿望的勞動(dòng)者得到充分就業(yè)。
（六）社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)功能齊全。拓展公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，完善就業(yè)服務(wù)體系，暢通就業(yè)信息和援助渠道，掌握社區(qū)勞動(dòng)力資源，使所有求職人員和需要就業(yè)援助的人員得到優(yōu)質(zhì)、高效的就業(yè)服務(wù)，市民對(duì)公共就業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95％以上。
（七）開發(fā)青年見習(xí)基地。社區(qū)內(nèi)30歲以下失業(yè)、農(nóng)富人員見習(xí)推薦率達(dá)到30％以上。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，是實(shí)施《就業(yè)促進(jìn)法》，建立促進(jìn)就業(yè)長效機(jī)制的重要抓手。鎮(zhèn)建立創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)協(xié)調(diào)小組，組長由分管鎮(zhèn)長擔(dān)任，成員由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室。創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作在鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)分工協(xié)作，協(xié)調(diào)解決就業(yè)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保創(chuàng)建工作有效推進(jìn)。
（二）廣泛宣傳、全面參與。創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，是貫徹落實(shí)精神的體現(xiàn)，是解決民生問題的重要舉措。鎮(zhèn)相關(guān)職能部門要充分利用自身工作職責(zé)優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作及相關(guān)政策。要走進(jìn)社區(qū)、深入企業(yè)，提高促進(jìn)就業(yè)政策的知曉率，擴(kuò)大創(chuàng)建工作的參與面。
（三）強(qiáng)化服務(wù)、取得實(shí)效。鎮(zhèn)相關(guān)職能部門要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，與用人單位和求職者之間建立起一座便捷的橋梁，公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和隊(duì)伍要不斷拓展服務(wù)功能，為就業(yè)者和求職者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使創(chuàng)建工作和日常工作有機(jī)結(jié)合。強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)公眾滿意度。
四、工作制度
（一）社區(qū)有就業(yè)愿望人員月報(bào)制度
居委會(huì)于每月5日前將有就業(yè)愿望人員名單上報(bào)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所，由創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)協(xié)調(diào)小組辦公室認(rèn)定其為零就業(yè)家庭或“雙困”人員。
（二）零就業(yè)家庭和“雙困”人員動(dòng)態(tài)管理制度
居委會(huì)加強(qiáng)與零就業(yè)家庭成員和“雙困”人員的溝通聯(lián)系，幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高他們的就業(yè)愿望，提升安置的成功率。確保社區(qū)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零，做好對(duì)“雙困”人員在要求時(shí)間內(nèi)擇業(yè)的思想工作。
（三）勞動(dòng)和社會(huì)保障政策宣傳通報(bào)制度
為了提高對(duì)公共就業(yè)服務(wù)的滿意度，居委會(huì)要定期向居民代表和黨員通報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障的政策，宣傳《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》，提高促進(jìn)就業(yè)政策知曉率。
五、實(shí)施步驟
（一）第一階段：調(diào)查排摸
1、時(shí)間：年1－3月。
2、工作重點(diǎn)：調(diào)查排摸，疏理全鎮(zhèn)零就業(yè)家庭和“雙困”人員信息。
3、配套活動(dòng)：(1)創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作政策培訓(xùn)。
(2)鎮(zhèn)再就業(yè)大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。(3月15日)
4、責(zé)任部門：勞動(dòng)保障事務(wù)所、社區(qū)辦、就業(yè)援助服務(wù)社。
（二）第二階段：崗位開發(fā)、虛位以待
1、時(shí)間：年4月。
2、工作重點(diǎn)：安置基地建設(shè)。
3、配套活動(dòng)：零就業(yè)家庭成員和“雙困”人員就業(yè)觀念教育培訓(xùn)。
4、責(zé)任部門：鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所。
（三）第三階段：廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)
1、時(shí)間：年5月、10月。
2、工作重點(diǎn)：促進(jìn)就業(yè)政策宣傳。
3、配套活動(dòng)：在地鐵北廣場(chǎng)、世紀(jì)聯(lián)華廣場(chǎng)設(shè)攤宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》和充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建的相關(guān)政策。
4、責(zé)任部門：鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所、社區(qū)辦。
（四）第四階段：突破難點(diǎn)、全力推進(jìn)
1、時(shí)間：年7－10月。
2、工作重點(diǎn)：就業(yè)困難人員的就業(yè)安置。
3、配套活動(dòng)：舉辦兩場(chǎng)就業(yè)困難人員專題招聘會(huì)。
4、責(zé)任部門：鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所、社區(qū)辦。
（五）第五階段：總結(jié)評(píng)估
1、時(shí)間：年11－12月。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。社區(qū)是社會(huì)的基本單元，是居民群眾社會(huì)生活的共同體，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，不僅是提高廣大居民生活質(zhì)量和文明程度的內(nèi)在需求，還是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑，更是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。目前，從中央到地方、上上下下、方方面面都高度重視社區(qū)建設(shè)工作，各地都在以前所未有的精力、人力、物力、財(cái)力抓社區(qū)建設(shè)，形成了你追我趕的競爭態(tài)勢(shì)。
近年來，區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持把社區(qū)建設(shè)作為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決民生問題的重要平臺(tái)，不斷加大資金投入和建設(shè)力度，社區(qū)建設(shè)成果顯著，硬件基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)，組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度不斷健全，社區(qū)服務(wù)功能不斷完善，社區(qū)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)逐步提高，初步形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、相關(guān)部門配合、鎮(zhèn)街社區(qū)主辦、社會(huì)各界支持、群眾廣泛參與的工作格局，為滿足廣大居民生活需求、加強(qiáng)社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、發(fā)展基層民主、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮了積極作用。在肯定成績的同時(shí)，我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，對(duì)照省、市社區(qū)建設(shè)發(fā)展要求和考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)社區(qū)建設(shè)還存在一些容忽視的問題，如社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善、服務(wù)內(nèi)容單一等等，這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改進(jìn)。這次會(huì)議之后，各級(jí)各有關(guān)部門要按照工作部署，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度出發(fā)，增強(qiáng)和深化對(duì)社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好社區(qū)建設(shè)工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感，不斷提高社區(qū)建設(shè)工作的質(zhì)量和水平，確保年前完成達(dá)標(biāo)任務(wù)，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，不斷提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量和水平
社區(qū)建設(shè)工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的系統(tǒng)工程，工作內(nèi)容新，探索性強(qiáng)，社會(huì)意義大，我們必須圍繞既定目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷推進(jìn)我區(qū)社區(qū)建設(shè)提檔升級(jí)。
（一）要大力強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)陣地建設(shè)。目前，我區(qū)社區(qū)硬件設(shè)施整體配套水平還有待于提高，28個(gè)社區(qū)試點(diǎn)（示范點(diǎn)）中“一站式”服務(wù)大廳新建的12處，改建的13處，但是高標(biāo)準(zhǔn)的只是少數(shù)，還有3處社區(qū)沒有足夠的辦公服務(wù)用房，落后的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)影響了社區(qū)建設(shè)的發(fā)展步伐。因此，多渠道解決社區(qū)基礎(chǔ)陣地建設(shè)落后問題，是我們的當(dāng)務(wù)之急和工作重點(diǎn)。大家要不斷創(chuàng)新工作思路，拓寬籌資渠道，積極推行“政府投入一點(diǎn)，鎮(zhèn)街承擔(dān)一點(diǎn)，社區(qū)籌措一點(diǎn)，政策爭取一點(diǎn)，社會(huì)捐助一點(diǎn)，幫扶單位資助一點(diǎn)”六個(gè)一點(diǎn)的辦法，逐步改善社區(qū)辦公用房和活動(dòng)用房不足問題，為社區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。今年，市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政將拿出100余萬元用于城鄉(xiāng)社區(qū)示范點(diǎn)（試點(diǎn)）建設(shè)，各鎮(zhèn)街和村居要抓住這一機(jī)遇，把有限的資金用到刀刃上，最大限度地發(fā)揮資金效益。同時(shí)，要采取挖潛、購買、置換等綜合措施，切實(shí)解決好社區(qū)用房和公共服務(wù)設(shè)施問題，不斷提高社區(qū)服務(wù)的硬件水平，努力建設(shè)一批精品社區(qū)。
（二）要大力強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)建設(shè)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的龍頭，是跟人民群眾生活密切相關(guān)的重要工作，做好社區(qū)服務(wù)，也是提高居民群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)認(rèn)可度和參與度的關(guān)鍵。要按照要求，加快“一站式”服務(wù)大廳建設(shè)，不斷提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和管理水平。要突出抓好公益性、福利性的服務(wù)，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)低保、就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助、醫(yī)療衛(wèi)生等綜合服務(wù)工作，這在當(dāng)前對(duì)于推動(dòng)改革發(fā)展、保持穩(wěn)定社會(huì)尤為重要。要加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，積極做好社區(qū)綠化、美化、凈化和亮化工作，著力營造一個(gè)優(yōu)美舒適的宜居環(huán)境。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，廣泛開展各類群眾性的文化活動(dòng)，豐富居民文化生活，努力形成健康向上、文明和諧的社區(qū)文化環(huán)境。要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，完善組織網(wǎng)絡(luò)，健全治安防范機(jī)制，努力維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定。每個(gè)社區(qū)都要從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長避短，突出個(gè)性，形成特色，不斷增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、向心力。
（三）要大力強(qiáng)化社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)工作者是社區(qū)工作的組織者、實(shí)施者，其素質(zhì)、能力和水平的高低，直接關(guān)系到社區(qū)工作的成效。要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的教育培訓(xùn)，不但要有理論知識(shí)培訓(xùn)，還要有專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高他們運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題的能力。要認(rèn)真研究社區(qū)干部的考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)機(jī)制，用科學(xué)的制度管好社區(qū)干部，把那些工作能力強(qiáng)、有事業(yè)心、文化素質(zhì)高的人才選進(jìn)社區(qū)干部隊(duì)伍，真正形成能者上、庸者下、平者讓、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。支持和鼓勵(lì)工、青、婦、殘、老等組織的志愿者進(jìn)入社區(qū)開展活動(dòng)，并在社區(qū)吸納志愿者，要教育、引導(dǎo)廣大居民發(fā)揮自身特長，積極參與志愿者服務(wù)，開展互助、幫扶活動(dòng)。總之，要使一切有利于社區(qū)建設(shè)的行為都得到支持、愿望都得到尊重、勞動(dòng)都得到肯定、價(jià)值都得到認(rèn)可、精神都得到弘揚(yáng)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，全力抓好社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)
各級(jí)黨政都要從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索創(chuàng)新，不斷提高對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)水平，參照有關(guān)要求抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
一是必須樹立全局意識(shí)。社區(qū)工作不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)部門的事情，全區(qū)上下要牢固樹立全局意識(shí)，從大局的高度思考社區(qū)工作，努力為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持把社區(qū)建設(shè)列入重要議事日程，與其他各項(xiàng)工作同研究、同安排、同部署。區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真履行職能，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，在社區(qū)工作中發(fā)揮牽頭帶動(dòng)作用。各有關(guān)職能部門要圍繞社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持服從大局，形成加快社區(qū)建設(shè)的整體合力。各幫包單位要繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，拿出實(shí)際行動(dòng)和有效舉措，積極為社區(qū)出人、出力、出錢。各鎮(zhèn)街、社區(qū)要切實(shí)發(fā)揮職能作用，在管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)上下功夫。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)全覆蓋工作，明年各鎮(zhèn)街要把社區(qū)建設(shè)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，制訂完善的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌利用好各種資源優(yōu)勢(shì)，著力打造一批大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)、多功能、上檔次的精品社區(qū)、特色社區(qū)。還要根據(jù)當(dāng)前村居規(guī)模和服務(wù)半徑，提倡“多村一社區(qū)”的創(chuàng)建模式，爭取利用兩到三年的時(shí)間，全區(qū)60%以上的行政村全部建立社區(qū)服務(wù)中心。
大家好！很榮幸今天在這里代表勝利村、代表平昌佳苑社區(qū)發(fā)言，這既是黨委、政府對(duì)我們工作能力的肯定，也是對(duì)我們做好今后工作的一種鼓勵(lì)。今年，我們共同經(jīng)歷了回遷安置和安置社區(qū)建設(shè)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，在工作崗位上我們多思考，多關(guān)注，為把我們德源鎮(zhèn)建設(shè)的更好而不斷努力。在今后的工作中，我們也不會(huì)辜負(fù)黨和人民對(duì)我們的期望。我主要從以下幾方面開展工作：
一、全力做好村民回遷安置工作，保障村民順利回遷
拆遷居民回遷工作是我鎮(zhèn)本年的工作重點(diǎn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村全體干部緊緊團(tuán)結(jié)在鎮(zhèn)黨委政府周圍，克服酷暑和暴雨等惡劣天氣，順利完成了回遷安置工作。截止2013年12月31日，我村已順利完成抽簽917戶。
二、夯實(shí)創(chuàng)安基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化社會(huì)穩(wěn)定工作
自擔(dān)任平昌佳苑臨時(shí)黨支部書記以來，我社區(qū)分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合鎮(zhèn)各“創(chuàng)安”工作組，參與我鎮(zhèn)全國安全社區(qū)創(chuàng)建工作，并配合鎮(zhèn)黨委、政府順利完成全省安全社區(qū)驗(yàn)收工作。通過發(fā)放宣傳單、LED宣傳、安全消防演習(xí)、迎春文藝匯演、入戶走訪等多種方式進(jìn)行安全宣傳，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民的安全意識(shí)，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國安全社區(qū)打下了良好基礎(chǔ)。
三、狠抓社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)社區(qū)戰(zhàn)斗力和凝聚力
2013年，對(duì)我們來說是特殊的一年，因?yàn)榘仓没剡w工作在今年7月正式開始。我的工作中心從村上轉(zhuǎn)移到了平昌佳苑社區(qū)。我們對(duì)社區(qū)工作組成員實(shí)施嚴(yán)格的管理考核，社區(qū)干部實(shí)行責(zé)任分工到人，管理到人，既分工又合作，抓住以為社區(qū)工作組骨干，以議事會(huì)、居民小組長為示范，以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力，發(fā)揮基層組織的積極性和重要性作用。并通過 “走基層”活動(dòng)的開展，切實(shí)掌握了社區(qū)居民的內(nèi)心所想，為順利開展下一步工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、狠抓惠民服務(wù)，全心全意為民辦好事實(shí)事
自2013年7月搬入平昌社區(qū)以來，我社區(qū)認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。抽簽完成后，平昌佳苑社區(qū)多戶居民拒絕收房，在我和社區(qū)工作組的多次調(diào)解下，終于順利完成交宜。居民入住后，我們針對(duì)平昌佳苑社區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善社區(qū)環(huán)境，重點(diǎn)圍繞社區(qū)綠化、配套設(shè)施建設(shè)、便民服務(wù)站、架空層建設(shè)等開展工作。2013年我們已順利完成了老年活動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)綠化、車棚擴(kuò)建、便民服務(wù)站建設(shè)、架空層建設(shè)等重點(diǎn)工作。
一是完善社區(qū)綠化。13年7月以來共投資10萬余元完成平昌佳苑社區(qū)內(nèi)約800平方米的社區(qū)綠化建設(shè)，原來死去的植物以全部拔出，并新增桂花100余棵，天竺桂30棵、各種小苗約3000苗，大大改善了社區(qū)環(huán)境。
二是規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放情況。我社區(qū)初期出現(xiàn)了非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象，我們社區(qū)一方面組織工作人員進(jìn)行集中整治工作；另一方面，積極聯(lián)系相關(guān)單位完成了非機(jī)動(dòng)車棚的擴(kuò)建工作，兩手抓、兩頭硬，順利規(guī)范了社區(qū)非機(jī)動(dòng)車的停放情況。
——抓典型，求示范。消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作是工商機(jī)關(guān)擴(kuò)大監(jiān)管視野，惠民便民的一項(xiàng)重要舉措，分局結(jié)合實(shí)際，制定了12315“進(jìn)社區(qū)”工作實(shí)施方案，堅(jiān)持“快中求實(shí)，量中樹范”的工作原則，既全面推進(jìn)又保證創(chuàng)建質(zhì)量和運(yùn)作實(shí)效，既追求站點(diǎn)建設(shè)達(dá)到總量目標(biāo)要求，又注意重點(diǎn)扶持樹立當(dāng)中的先進(jìn)典范。按照“試點(diǎn)先行、逐步帶動(dòng)、全面鋪開”的思路，選擇了基礎(chǔ)條件較好的××、××等*個(gè)社區(qū)率先建立了“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”，并將該首批聯(lián)絡(luò)站列為全局消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)社區(qū)”的示范點(diǎn)。適時(shí)召開了××區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作會(huì)議，為社區(qū)維權(quán)站頒發(fā)了牌匾，為社區(qū)維權(quán)站站長頒發(fā)了聘書，萬盛社區(qū)作為五個(gè)社區(qū)維權(quán)站的代表在大會(huì)上做了表態(tài)發(fā)言。為了確保示范點(diǎn)工作的有序運(yùn)行，分局制定了《××分局12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作制度》、《××分局12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)工商所職責(zé)》、《××分局12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)聯(lián)絡(luò)站、站長、聯(lián)絡(luò)員管理辦法》等九項(xiàng)制度，指導(dǎo)幫助維權(quán)站制作了消費(fèi)維權(quán)指南、溫馨提示等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步完善和規(guī)范了維權(quán)站的工作。為了確保示范點(diǎn)的工作取得實(shí)效，分局通過發(fā)放“消費(fèi)維權(quán)工作面向社會(huì)公開問卷調(diào)查表”、召開社區(qū)工作人員、居民代表座談會(huì)，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)分局及社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)工作的意見和建議，了解社區(qū)居民的所思、所想、所盼，明確了維權(quán)站的工作重點(diǎn)。
——抓培訓(xùn)，求素質(zhì)。提高維權(quán)站工作人員素質(zhì)是維權(quán)站有效運(yùn)作的保障。一是加強(qiáng)站點(diǎn)工作人員的崗前培訓(xùn)。多次聘請(qǐng)自治區(qū)工商局12315指揮中心的專業(yè)技術(shù)人員和市局、分局的業(yè)務(wù)骨干對(duì)維權(quán)站工作人員進(jìn)行集中授課培訓(xùn)，使“兩站”工作人員對(duì)12315社區(qū)維權(quán)站受理系統(tǒng)和受理范圍、維權(quán)知識(shí)知應(yīng)知應(yīng)會(huì)、熟練應(yīng)用。二是加強(qiáng)站點(diǎn)工作人員的崗中指導(dǎo)。挑選工作經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任站點(diǎn)工作聯(lián)絡(luò)員，指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作人員按月制定工作計(jì)劃、列出工作內(nèi)容，使他們明確各階段的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。指導(dǎo)站點(diǎn)工作人員掌握各類消費(fèi)糾紛的受理舉證要點(diǎn)和調(diào)解技巧，確保維權(quán)站工作收到實(shí)效。三是加強(qiáng)站點(diǎn)工作人員的崗后點(diǎn)評(píng)。分局每月要對(duì)“一會(huì)兩站”處理過的投訴進(jìn)行一次抽查回訪，每季度要對(duì)“一會(huì)兩站”的消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行一次檢查、考核。通過回訪、檢查、考核，對(duì)處理的每起投訴進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和工作中的不足之處及時(shí)指出、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)糾正，從而不斷提高站點(diǎn)工作人員工作能力和工作水平。
——抓宣傳，求輻射。分局印制了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在社區(qū)維權(quán)站示范點(diǎn)設(shè)置了12315消費(fèi)維權(quán)宣傳櫥窗、宣傳展板,通過開展咨詢服務(wù)、發(fā)放宣傳材料、張貼懸掛標(biāo)語、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)提示、公開舉報(bào)電話等多種形式，全方位地向社區(qū)居民宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。充分發(fā)揮市局、分局“工商服務(wù)宣講隊(duì)”的作用，針對(duì)不同的居民、不同的消費(fèi)行為、不同的消費(fèi)季節(jié)，對(duì)居民進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的授課，采取講解法規(guī)、案例分析、互動(dòng)提問、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式強(qiáng)化宣傳效果。分局還組織了社區(qū)人員消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競賽，由各辦事處先期在各社區(qū)進(jìn)行初賽，選拔優(yōu)秀人員參加正式比賽，調(diào)動(dòng)了不同層面學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的積極性、主動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上，分局根據(jù)社區(qū)居民的生活及消費(fèi)需求，制作了便于居民理解、感觀性較強(qiáng)的生活、消費(fèi)知識(shí)電教片贈(zèng)送給每個(gè)社區(qū)，社區(qū)利用多媒體進(jìn)行宣傳，同時(shí)社區(qū)還經(jīng)常利用各種會(huì)議之際，大力宣傳工商法律法規(guī)以及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，將12315消費(fèi)維權(quán)的宣傳滲透到每個(gè)居民中，提高居民的維權(quán)意識(shí)和知識(shí)。
——抓調(diào)解，求和諧。分局依托公眾互聯(lián)網(wǎng)及12315指揮調(diào)度軟件系統(tǒng)，在各辦事處、社區(qū)開通了網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)申訴、舉報(bào)系統(tǒng)。“一會(huì)兩站”工作人員按照操作規(guī)程認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)受理消費(fèi)咨詢和申訴、舉報(bào)案件，對(duì)難以解答的消費(fèi)咨詢和難以處理的申訴、舉報(bào)案件及時(shí)上報(bào)轄區(qū)工商所答復(fù)、解決。截至目前，各社區(qū)累計(jì)受理接待居民各類咨詢*件、申訴*起、舉報(bào)* 起，直接解答咨詢* 件，直 接調(diào)解處理糾紛* 起，轉(zhuǎn)交工商所解答咨詢* 件、處理舉報(bào)案件*起、調(diào)解糾紛* 起。經(jīng)回訪，群眾對(duì)各類咨詢、申訴、舉報(bào)答復(fù)處理結(jié)果滿意率達(dá)98 %。
——抓推廣，求覆蓋。示范點(diǎn)工作取得成功后，分局及時(shí)召開了由各辦事處、社區(qū)負(fù)責(zé)人和工商所人員參加的“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)”，使參會(huì)人員對(duì)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作有了直觀的了解，引起了參會(huì)人員尤其是辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作的重視，增強(qiáng)了他們做好社區(qū)維權(quán)工作的信心。在此基礎(chǔ)上，分局協(xié)調(diào)各辦事處建立了分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、社區(qū)主任直接抓的消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，按照“六個(gè)一”的模式，建全了*個(gè)消協(xié)分會(huì)組織、*個(gè)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，實(shí)現(xiàn)了“一會(huì)兩站”的全覆蓋。為把工作落到實(shí)處，分局在總結(jié)首批進(jìn)社區(qū)示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推行“一圖、二課、三卡、四書、五落實(shí)”工作法，力求達(dá)到“六個(gè)百分百”效果?！耙粓D”是12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)示意圖;將轄區(qū)辦事處、社區(qū)、物業(yè)部門的分布情況制成圖表上墻，使轄區(qū)基本情況直觀、明晰，為開展工作提供方向。“二課”是消費(fèi)維權(quán)站、投訴站負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員維權(quán)工作培訓(xùn)課和根據(jù)不同消費(fèi)群體對(duì)居民開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)授課;為使維權(quán)站工作人員熟練操作12315維權(quán)受理系統(tǒng)，明確受理范圍、掌握維權(quán)知識(shí)。
“三卡”是消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系卡、社區(qū)基本情況登記卡、消費(fèi)維權(quán)走訪、回訪卡;為有效方便群眾投訴申訴、舉報(bào)，分局印制了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系卡;為使維權(quán)工作落到實(shí)處，合理安排維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作，掌握各社區(qū)的基本情況，印制了社區(qū)基本情況登記卡;為使維權(quán)工作扎實(shí)開展，及時(shí)有效地指導(dǎo)社區(qū)受理解決消費(fèi)糾紛,并確保了社區(qū)居民申訴和投訴處理及時(shí),結(jié)果滿意，印制了消費(fèi)維權(quán)走訪、回訪卡?！八臅笔欠志诸I(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)*個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人簽訂消費(fèi)維權(quán)協(xié)議書，分局主管領(lǐng)導(dǎo)與所屬的*個(gè)工商所所長簽訂消費(fèi)維權(quán)責(zé)任書，辦事處與轄區(qū)*個(gè)社區(qū)、社區(qū)與*個(gè)物業(yè)之間層層簽訂消費(fèi)維權(quán)責(zé)任書，工商所所長與維權(quán)站站長簽訂12315維權(quán)站和聯(lián)絡(luò)員協(xié)議書;“五落實(shí)”是落實(shí)聯(lián)絡(luò)員、辦公場(chǎng)地、聯(lián)系電話，落實(shí)對(duì)社區(qū)居民消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的宣傳，落實(shí)聯(lián)絡(luò)員定期聯(lián)系會(huì)議，落實(shí)責(zé)任書和協(xié)議書的內(nèi)容，落實(shí)社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、居民對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的意見、建議以及投訴案件的查辦?！傲鶄€(gè)百分百”的工作目標(biāo)是我局12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)的工作目標(biāo),更是我們切實(shí)解決群眾最關(guān)心,最直接,最現(xiàn)實(shí)利益問題的工作方向，即：消費(fèi)維權(quán)知識(shí)在社區(qū)宣傳率達(dá)到100%，消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、投訴站在各社區(qū)建立達(dá)到100%，消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站站長、聯(lián)絡(luò)員、物業(yè)負(fù)責(zé)人消費(fèi)維權(quán)受培訓(xùn)率達(dá)到100%，社區(qū)居民對(duì)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的知悉率達(dá)到100%，維權(quán)站受理投訴舉報(bào)涉及工商職能范圍的消費(fèi)維權(quán)案件的辦結(jié)率達(dá)到100%，社區(qū)維權(quán)占消費(fèi)投訴回訪率達(dá)到100%，做到“解決投訴到社區(qū)、法規(guī)宣傳進(jìn)社區(qū)、巡查執(zhí)法在社區(qū)”。
——抓結(jié)合，求深化。
一是與消費(fèi)維權(quán)千名志愿者網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作相結(jié)合。建立“消費(fèi)維權(quán)千名志愿者”網(wǎng)絡(luò)體系。在轄區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、商場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、家庭等不同階層、不同類型的*家單位中選聘了*名消費(fèi)維權(quán)志愿者共同參與消費(fèi)維權(quán)工作。先后*次召開了××區(qū)消費(fèi)維權(quán)千名志愿者聯(lián)系人聯(lián)席會(huì)議，來自全區(qū)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商家企業(yè)、街道辦事處等78名志愿者單位負(fù)責(zé)人以及聯(lián)系人參加了會(huì)議，在會(huì)議上明確了消費(fèi)維權(quán)志愿者的七項(xiàng)工作職責(zé)，收集到意見和建議92條，找準(zhǔn)了維權(quán)工作的薄弱環(huán)節(jié)，為全面深入地開展消費(fèi)維權(quán)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是與設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)崗”相結(jié)合。為了進(jìn)一步做好消費(fèi)維權(quán)工作，我局結(jié)合實(shí)際，在繁華商貿(mào)集中區(qū)的百花市場(chǎng)惠通街入口處設(shè)立了“消費(fèi)維權(quán)崗”。維權(quán)崗配備工作人員*名，其中從分局離退休干部中聘請(qǐng)*人，從社區(qū)配備“4050”人員*名，結(jié)合“實(shí)施企業(yè)帶就業(yè)計(jì)劃”和“培育一批創(chuàng)業(yè)者”工作配備大中專畢業(yè)生*名。維權(quán)崗打破了正常作息時(shí)間的規(guī)定，沒有節(jié)假日和休息日，從早晨9點(diǎn)到晚上7點(diǎn)安排人員輪流值班，隨時(shí)接待受理消費(fèi)咨詢、投訴舉報(bào)，使消費(fèi)維權(quán)工作做到了“一年365天，天天都有保障”。自*日維權(quán)崗設(shè)立至*月底，共受理各類投訴舉報(bào)85起(其中直接受理*起，轉(zhuǎn)辦*起)，受理咨詢*起，消費(fèi)爭議金額*元，挽回經(jīng)濟(jì)損失*元。
三是與創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合。分局12315指揮中心將創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”工作與12315進(jìn)社區(qū)工作有機(jī)地結(jié)合，將兩項(xiàng)工作齊抓共管，同步進(jìn)行。在對(duì)社區(qū)居民開展的各類宣傳咨詢活動(dòng)中將創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”、打擊傳銷知識(shí)與12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)知識(shí)作為宣傳重點(diǎn)，讓居民既了解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，又遠(yuǎn)離傳銷活動(dòng)，營造了安寧、和諧的消費(fèi)及居住環(huán)境。
