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時間：2022-07-11 15:04:01
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1 引言
近年來，隨著轉(zhuǎn)化醫(yī)學的快速發(fā)展，分子生物學、細胞生物學、遺傳組學對科研設(shè)施和設(shè)備進行了深層次的升級，大力投入建設(shè)集科研、教學、臨床培訓為一體的中心實驗室，以滿足目前醫(yī)院對于日?？蒲?、研究生教學和科技創(chuàng)新等方面的現(xiàn)實需要。然而，人員流動性大，管理困難是眾多實驗室面臨的共同問題之一。一方面，除少數(shù)具有良好科研傳統(tǒng)的醫(yī)學院校，醫(yī)學專業(yè)本科生課程設(shè)置往往重臨床輕科研，或由于實驗設(shè)施、設(shè)備不足問題，本科畢業(yè)生缺乏科研經(jīng)驗和實驗的設(shè)計、結(jié)果分析、總結(jié)等基礎(chǔ)技能。另一方面，生物實驗的商品化發(fā)展迅速，過去很多依賴手工操作的實驗已經(jīng)能通過新儀器和試劑盒快速完成。本科畢業(yè)生對這些新的技術(shù)手段缺乏認識和使用能力。醫(yī)院花費大量資源建設(shè)實驗平臺，然而這些資源常常沒有得到充分利用。因此，建立良好的開放平臺管理體系，并對研究生科研提供支持，才能充分發(fā)揮醫(yī)院的開放實驗平臺的優(yōu)勢，提高研究生和醫(yī)院的整體科研實力。
廣西醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院的開放實驗平臺主要面向醫(yī)院的研究生，同時也少量向?qū)W校其他單位提供服務。實驗平臺根據(jù)實際需要劃分為細胞培養(yǎng)平臺、病理分析平臺兩個獨立平臺和分子克隆室、基因工程室、基礎(chǔ)實驗室。根據(jù)平臺的功能，配置大型的公用設(shè)備如流式細胞儀、組織芯片儀、病理切片機、全能蛋白分析儀、焦磷酸測序儀、分子分析儀等大型設(shè)備，并搭配相應的小型離心機、冰箱等輔助儀器。從2011年設(shè)立以來，已為超過千名研究生及研究人員提供服務。本文主要介紹五年來我們在公共實驗平臺的管理模式和研究生培訓的經(jīng)驗。
2 人員管理規(guī)范化
公共管理平臺上遇到的兩個常見問題是實驗人員的高流動性和實驗臺等公用空間的分配。因此，建立規(guī)范的平臺管理流程能夠保證對實驗人員足夠的監(jiān)管，并保證公用資源的合理使用。
本平臺采取了嚴格的準人制度，對進入實驗室的人員進行身份審核、培訓、門禁管控。進入公共實驗平臺的研究生首先必須填寫申請表格，提供包括個人信息、導師姓名、科室、手機號、所需實驗平臺等基本信息。申請表格經(jīng)導師簽字后返回給實驗平臺備案。研究生還需要參加實驗室準入培訓，了解實驗室的基本制度，熟悉平臺的管理人員，并完成一份相關(guān)的考卷。經(jīng)資料審核及培訓考核通過的學生獲得實驗室的準人權(quán)限。由于各實驗平臺均有獨立門禁，根據(jù)個人申請時提供的信息，針對性開放其中某些實驗平臺的門禁權(quán)限。平臺的管理人員可以看到目前在平臺內(nèi)做實驗的學生名單，并負責日常實驗的具體監(jiān)管工作。
實驗室內(nèi)的操作臺、儲物柜、冰箱等空間屬于常用的公用資源，經(jīng)常會出現(xiàn)被他人占用等問題。因此，在進入公共實驗室后，每個學生都可分配到指定的實驗臺、帶鑰匙的儲物柜和指定的冰箱位置等空間，保證每個學生的實驗需要。為避免已畢業(yè)的研究生不退回儲物柜或不做物品交接，占用大量公共空間資源，我們通過與研究生管理辦公室協(xié)議，畢業(yè)前，研究生需要在公共實驗平臺做好物品交接后，才能辦理離校手續(xù)。這一手段雖然增加了部分工作量，但是在實驗室條件有限的情況下還是能產(chǎn)生良好的效果。
3 多層次全面培訓體制
針對開放實驗平臺面對的研究生基礎(chǔ)和實驗室管理的實際需要，公共實驗平臺的培訓主要由實驗室基礎(chǔ)培訓、學術(shù)能力培養(yǎng)、安全培訓三個主要方面構(gòu)成，并且由平臺統(tǒng)一培訓、平臺專項培訓和個別指導不同層次，全方位保障學生的實驗順利進行。
3.1實驗室基礎(chǔ)培訓
(1)新生培訓：新生入學后，都會參加新生培訓，目的在于讓學生對實驗室的運作有一個初步的了解。主要培訓內(nèi)容包括對實驗平臺基本構(gòu)成和規(guī)章制度的講解，實驗室各平臺的介紹和實驗安全。培訓形式上采取講課結(jié)合參觀。
(2)平臺專項技術(shù)培訓：培訓對象是剛剛進入實驗室工作的研究生，目的是使他們能夠快速熟悉各平臺管理方式、儀器設(shè)備的使用、具體的安全事項等實際操作內(nèi)容。采取講解、示范和操作練習的方式進行培訓，為了保證培訓質(zhì)量，培訓規(guī)模每次限制在10～15人左右，要求每位學生務必能正確完成操作。小規(guī)模的培訓有利于平臺管理人員與學生的了解，增強雙方的溝通和聯(lián)系。在基本實驗技術(shù)方面，按“照學一做一教”的流程進行培養(yǎng)，實驗室最早培養(yǎng)的學生成為榜樣。新生進入平臺后，首先通過觀摩高年級學生做實驗，配合理論學習增加感性認識。隨后，針對具體的問題，由經(jīng)驗豐富的青年教師做解答和指導。這樣也可以節(jié)省公共實驗平臺內(nèi)青年教師的時間，緩解實驗室人手不足和工作量大的問題。
(3)開放儀器培訓：實驗平臺中的一些常用儀器如熒光顯微鏡、熒光定量PCR、超純水機等，則是根據(jù)需要單獨開展培訓，培訓合格的學生可以在任何時間自己操作，提高了儀器的使用率，增加了實驗的時間自由度。在早期實施的過程中，也存在部分學生操作出現(xiàn)違規(guī)或者不良的習慣，通過及時對這些現(xiàn)象進行個體提醒、平臺通報，逐漸提高全體研究生的責任感。目前常用設(shè)備的使用率都達到比較高的水平和良好的使用秩序。
3.2學術(shù)能力培養(yǎng)
近年來，醫(yī)院或?qū)W校都增加了對研究生的學術(shù)能力培養(yǎng)，開放實驗平臺對研究生的學術(shù)能力的培養(yǎng)方面則側(cè)重于讓學生及時跟進新技術(shù)的發(fā)展。為此，我們經(jīng)常邀請一些國內(nèi)知名專家或企業(yè)，不定期開展小型的學術(shù)交流講座和新技術(shù)專題，讓學生接觸更多的新技術(shù)和觀念，開闊視野，為將來工作打下基礎(chǔ)。同時，開放實驗平臺也配合科研部門開展部分實際工作，開放實驗平臺也會為學生的實驗設(shè)計、實驗手段的選擇、數(shù)據(jù)分析方面提供更具體的幫助和支持。
3.3實驗室安全培訓
實驗研究中需大量涉及化學藥品和生物危險因子。醫(yī)學生的生物安全防護意識淡薄，多項對醫(yī)學生的生物安全調(diào)查均發(fā)現(xiàn)醫(yī)學生的生物安全知識匱乏，個人防護措施不到位。一旦發(fā)生安全事故，對師生健康、社會安全乃至環(huán)境安全都產(chǎn)生極大的威脅。因此，針對學生的安全培訓是培訓中的重中之重。因此，在各項培訓中，安全培訓是我們?nèi)粘５呐嘤柕墓ぷ髦攸c之一。研究生準入培訓時，就需要接受專門的生物實驗室安全培訓，內(nèi)容需要涵蓋個人安全防護、常見生物廢物的規(guī)范處理、有毒化學品的類別和監(jiān)管流程等知識。同時，要求在培訓時每個學生都能正確使用實驗室配套噴淋、洗眼器等個人防護設(shè)施。在進入各平臺工作時，平臺管理人員還會對平臺內(nèi)各項生物危險因子進行講解和監(jiān)管，確保學生在操作過程中做好正確的個人防護和化學品、廢物處理。除了加強個人培訓，對危險品監(jiān)管到位也是保證實驗室安全的重要措施。
防火安全培訓是實驗室安全的另一重點。除經(jīng)常需要對安全隱患進行排查之外，公共實驗平臺每年組織兩次專業(yè)的消防訓練，邀請消防大隊經(jīng)驗豐富的教官做講座和實訓，并要求每個學生熟悉滅火器的使用方法，能準確找到實驗室內(nèi)滅火器的擺放位置及逃生路徑。在實際工作中，也曾發(fā)生過由酒精燈打翻引起的小火情，經(jīng)過培訓的學生能迅速找到滅火器，撲滅火焰，避免了嚴重的后果。
4 人性化交流
年輕一代的研究生成長在信息化時代，思維活躍，社會意識強，活動參與度高。而隨著信息化社會的發(fā)展，信息的傳播變得非常迅速。正確及時地處理學生在實驗中遇到的技術(shù)問題，保持溝通的快捷，對維持實驗室的積極氛圍非常重要。實驗平臺建立的微信和QQ群可以保證平臺管理人員與研究生保持及時溝通，在交流過程中，平臺管理員需要尊重學生的意見，及時跟進解決實驗中的技術(shù)問題，對維持實驗室的良好運轉(zhuǎn)起到了很好的效果。
5 總結(jié)
教育是提高人的素質(zhì)技能的重要途徑，目前國內(nèi)外的一些知名企業(yè)、大公司都在務實地開展形式多樣的職工教育，以提高企業(yè)職工的素質(zhì)技能，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值財富。曙工處機械廠于2006年2月重組成立，結(jié)合處職工教育的文件精神，我們從機械廠的自身實際出發(fā)，制定了相應的教育培訓計劃、例會及考核制度，克服了工種多、人數(shù)少、不能大規(guī)模整體培訓的難題（我廠共有141名工人，有21個工種），經(jīng)過幾個月的運行，得到了職工的認可，收到較好的效果。全廠版權(quán)所有職工抽考的平均成績由3月份的58分上升到4月份的83分，百分人數(shù)3月份沒有，4月份達到10人，占抽考人數(shù)的31.25%，不及格人數(shù)由9人下降到3人，由21.4%下降到9.4%，下降了12個百分點，更可喜的是職工態(tài)度的轉(zhuǎn)變，由原來的躲避到現(xiàn)在的踴躍參加。我們的具體做法是：
一、組織開展“一日一題，一月一考”月度專業(yè)知識培訓和季度小型技術(shù)比賽活動
（一）“一日一題”活動由各車間技術(shù)員結(jié)合本崗位實際完成。每天從各自題庫中出一道簡答題（可重復出，達到熟練掌握的目的），每月題量為6道，若出填空題則每5道填空題相當于1道簡答題。每名職工每周必須填好“每日一題”的答題本，每月20日由車間統(tǒng)一收齊，交到廠里（21個工種分初級、中級、高級分別出題，每月共出36套題，約700多道）。
（二）“一月一考”活動由廠培訓小組每月25日左右完成。以當月“一日一題”的內(nèi)容為準進行考核，并當場打分，方式為以筆答或口答。（注：將以前的職工每月交的作業(yè)本改為現(xiàn)在的答題本）
（三）月度專業(yè)知識培訓。月度專業(yè)知識培訓按《機械廠2006年職工教育培訓項目表》執(zhí)行，每次培訓后均要進行一次考試，對不及格人員進行再次培訓，如再次培訓后還不合格，就進行相應的罰款
（四）季度小型技術(shù)比賽。季度小型技術(shù)比賽分理論與實際兩項，其中理論題以本季度的每日一題及專業(yè)知識培訓的內(nèi)容為主，實際操作題由廠生產(chǎn)小組協(xié)助完成。
二、嚴細考核，公開透明，做到公平公正。好的制度只有執(zhí)行好才能起到真正的約束作用。機械廠于年初建立了職工日常培訓檔案，于月底進行考核，考核結(jié)果與車間效益工資直接掛鉤，實行月考核月兌現(xiàn)。具體方法是：
（一）每月20日交答題本，少交1人扣車間50元，字跡不工整、不全扣20元。
（二）每月25日廠組織抽考，抽考人員由廠主管教育人員現(xiàn)場抽取，主要采取現(xiàn)場隨機抽簽的方式確定抽考人員，改變過去由基層隊指派被考核的弊病，從而有利于職工整體技能的提高。抽考內(nèi)容與當月要求學習內(nèi)容完全一致，抽考方式口答，成績60分（含60分）以上者為合格，成績不合格的給一次機會，10天后進行再考，仍然不合格的，扣本人50元，如有作弊、抄襲的，扣車間100元。
（三）每月底廠根據(jù)各車間成績進行排名，排名在前二名的車間分別獎勵200100元，排名在后二名的車間分別扣除200100元，中間的不獎不罰。每月排行名次做為年底評選先進單位的依據(jù)。
（四）凡參加專業(yè)知識培訓人員，經(jīng)培訓后考試不合格的進行二次培訓，如再不合格者，扣本人50元。
（五）凡參加處季度抽考的人員，成績在60分（含60分）以下的扣本人50元，成績在95分以上的，獎勵50元。如有作弊、抄襲的，扣本人100元。（注：處抽考人員由廠培訓小組到各車間現(xiàn)場抽簽決定）
（六）凡參加廠組織的技術(shù)比賽活動，取得個人前三名的分別給予300、200、100元獎勵，取得團體第一名的給予500元的獎勵。
（七）凡參加處以上培訓活動，取得名次的，一等獎獎勵2000元，二等獎獎勵1500元，三等獎獎勵1000元。
二、存在的問題
（一）職工所從事的工作與技能考試內(nèi)容不符，如井口修復工是我廠第一大工種，有19人，技能鑒定卻考的是抽油泵的內(nèi)容，導致工人意見相當大，成績也較差。
（二）在第二個月（4月份）進行現(xiàn)場抽考時，個別基層隊的個別職工出現(xiàn)了態(tài)度成績雙下滑的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查研究其原因是獎勵或扣款采取的是平均主義，導致好壞一樣，沒有起到獎勤罰懶的作用。
（三）4月份全廠總成績大幅度提升，由3月份的平均5883分，各基層隊情況分別由原來的79、64、55、52、31升到95、89、81、80、64。說明現(xiàn)在的做法得到了職工認同，起到了成效?？梢韵胂笠院蟮某煽円矔絹碓胶玫模舳汲^80或90分，后兩者還罰款嗎？很明顯年初制定的一些制度有待于修改完善。
三、下一步打算版權(quán)所有
以“加強教師隊伍建設(shè)、提高教師的師德和業(yè)務水平”為根本出發(fā)點，以改革創(chuàng)新為動力，以校本培訓為基礎(chǔ)，堅持從實際出發(fā)，解放思想，講求實效，全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和湖南省20xx年中小學教師培訓工作會議精神，深入推進我校“教學提質(zhì)增效年”活動，全面實施“內(nèi)涵強師”行動計劃，構(gòu)建一支師德高尚、業(yè)務精良、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍，為加快我區(qū)教育現(xiàn)代化建設(shè)步伐創(chuàng)造有利的條件。
二、研訓安排
時間地點內(nèi)容主持
7.8上午各辦公室休學典禮準備研訓材料z各教研組組長
7.8下午會議室各科質(zhì)量分析和學情研究學科組長
7.9上午會議室“教學提質(zhì)增效年”茶話會（教研組經(jīng)驗總結(jié)交流、工會組經(jīng)驗總結(jié)交流、課堂教學研討交流、創(chuàng)新作業(yè)交流、培訓心得交流、班主任工作經(jīng)驗交流、新課程理論交流、辯課等等）zz
7.9下午電腦室1專題學習《芙蓉區(qū)義務教育階段學校教師均衡配置工作方案》zz
7.10上午會議室1、專題講座：《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》2、教師專業(yè)成長發(fā)展規(guī)劃（制定個人成長計劃、完成教師專業(yè)檔案盒里面的內(nèi)容）zz
7.10下午各辦公室1、自主研修：“崇師德、塑師魂”2、小組討論交流，撰寫培訓心得。3、撰寫培訓總結(jié)，提交到區(qū)教中心郵箱zz）z
暑假相關(guān)地點1、7月25日起，陳艷、湯艷參加英特爾培訓；2、8月20日，鐘艷、張靜參加市骨干班主任教師培訓；3、全體教師在家進行自主研修，撰寫研修心得。
三、暑假培訓領(lǐng)導小組
組長：z（校長）
組員：z（書記）zz
新聞：zz
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞公路建設(shè)“三年決戰(zhàn)”這一中心工作，以部長幫扶黑河農(nóng)村公路建設(shè)為契機，采取“送教下鄉(xiāng)”的形式在全省公路系統(tǒng)開展職工技術(shù)培訓，做到學用結(jié)合，以用定學，以學促用，切實將知識技能、政策法規(guī)送到基層一線，全面提高全省公路系統(tǒng)職工的綜合素質(zhì)和能力。
二、總體目標和培訓原則
（一）總體目標
一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實際問題能力；
二是提高職工理解運用政策法規(guī)的能力；
三是提高職工實際生產(chǎn)操作能力；
四是提高職工專業(yè)技術(shù)知識掌握運用的能力。
（二）培訓原則
一是堅持業(yè)務培訓與政治學習并重的原則，全面提高職工的綜合素質(zhì)；
二是堅持學用一致的原則，做到理論同實際緊密結(jié)合；
三是堅持按需施教的原則，針對公路行業(yè)崗位的特點，分類施教，切實體現(xiàn)出針對性；
四是堅持講求實效的原則，杜絕形式主義，確保培訓質(zhì)量，保證實際效果。
三、培訓對象
農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護人員，二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護人員，路政執(zhí)法人員。
四、培訓方法
一是送教材下鄉(xiāng)，將《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《養(yǎng)護技術(shù)操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓教程》等技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線建設(shè)、養(yǎng)護、路政人員，鼓勵和提倡職工自學技術(shù)和知識。
二是送教師下鄉(xiāng)，聘請交通運輸部西部講師團、省交通運輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地（市）、縣（市）為基層職工集中授課；
三是送技術(shù)下鄉(xiāng)，組建省公路局專業(yè)技術(shù)人員幫扶志愿者團隊，根據(jù)地方需求進行現(xiàn)場技術(shù)指導和解疑答難。
四是送遠程教學下鄉(xiāng)，利用視頻會議系統(tǒng)開展遠程技術(shù)培訓。
五、培訓內(nèi)容
圍繞我省農(nóng)村公路建設(shè)、二級公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護管理的中心工作和主要任務，重點培訓以下內(nèi)容：
（一）農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護、管理人員培訓
以黑河市為試點，圍繞農(nóng)村公路建設(shè)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護工作相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展形勢、業(yè)務知識、關(guān)鍵技術(shù)、管理方法等專業(yè)技術(shù)知識培訓。
（二）二級路監(jiān)理、管理和建設(shè)人員培訓
以虎饒公路指揮部為試點，對二級公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術(shù)人員進行施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)的培訓。
（三）國省干線養(yǎng)護管理人員培訓
以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點，對全站養(yǎng)護管理人員及養(yǎng)路員工進行白色路面養(yǎng)護技術(shù)培訓。
（四）路政執(zhí)法人員培訓
以呼蘭養(yǎng)路總段為試點單位，開展路政隊長、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務規(guī)范化培訓。
六、組織實施
“送教下鄉(xiāng)”活動從年3月開始到年10月結(jié)束?；顒臃譃榻M織動員、教育培訓、經(jīng)驗總結(jié)三個階段。
（一）組織動員階段（年3月至5月）
1、組織地道處、養(yǎng)護處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關(guān)處室召開專題會議，明確分工，確定具體培訓方式、內(nèi)容和時間。
2、科教處根據(jù)各類培訓需求情況，制定具體培訓方案，全面啟動培訓工作。
（二）教育培訓階段（年6月至10月）
培訓工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓、分類指導的原則組織實施。
1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。
2、6月6日至16日將技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線公路建設(shè)、養(yǎng)護、路政人員手中。
3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護人員，二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護技術(shù)人員理論課程培訓工作。4、6月開展路政執(zhí)法人員理論課程培訓工作。
5、6月至10月（即公路建設(shè)施工期間）由省公路局幫扶志愿者團隊深入現(xiàn)場指導施工、養(yǎng)護工作。
6、10月至10月在全省公路系統(tǒng)開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護人員，二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護技術(shù)人員、路政執(zhí)法人員遠程教學培訓工作。
（三）經(jīng)驗總結(jié)階段（年10月）
年10月中旬對全省“送教下鄉(xiāng)”活動進行經(jīng)驗總結(jié)。將培訓工作中好的做法、經(jīng)驗和典型，在全省公路系統(tǒng)推廣交流。
七、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導，成立組織機構(gòu)
為切實加強對此項活動的領(lǐng)導，省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
畢百良
培訓工作領(lǐng)導小組負責對培訓工作進行組織協(xié)調(diào)、檢查指導，確保培訓工作收到實效。同時成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團隊，與基層一線職工結(jié)成幫扶對子，構(gòu)架省、地、縣三級專業(yè)技術(shù)人員梯隊，使我省的公路專業(yè)技術(shù)人員梯隊實現(xiàn)新的飛躍。
（二）加強宣傳報導，營造學習氛圍
為營造全員學習的氛圍，加強此次“送教下鄉(xiāng)”活動的宣傳報道，省公路局將邀請交通運輸部、省交通運輸廳的領(lǐng)導親臨指導，同時請中國公路、中國交通報、黑龍江新聞臺、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺及地市新聞媒體進行“送教下鄉(xiāng)”啟動儀式的全程跟蹤報道。
（三）明確分工，落實責任
筆者以“中小學教師培訓”為題名關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)上檢索了2009～2013年的研究成果，其中碩博士論文19篇，期刊發(fā)表的論文156篇，說明近五年對中小學教師培訓的研究越來越多，但同時加上“評價或評估”一詞來檢索發(fā)現(xiàn)，關(guān)于評價的研究卻只有4篇期刊論文。
通過上邊的文獻梳理我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)關(guān)于中小學教師培訓評估的研究還是非常匱乏的。縱觀以往研究，中小學教師培訓評估的發(fā)展呈現(xiàn)出以下趨勢：
一、加強本土化理論研究，形成完善的理論體系
目前，我國培訓評估方面理論研究的焦點還集中在對國外，特別是英、美等國家相關(guān)評估模型、評估方法等的翻譯介紹上，缺乏在總結(jié)本國實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化的理論體系，有影響的理論成果少之又少。關(guān)于培訓評估的研究來源于教育科學領(lǐng)域和管理科學領(lǐng)域，兩者研究的內(nèi)容和關(guān)注的側(cè)重點有很大差異?，F(xiàn)有研究既有借鑒教育領(lǐng)域的成果也有借鑒管理領(lǐng)域的成果，但缺乏系統(tǒng)深入的理論研究，沒有形成教師培訓評估領(lǐng)域里系統(tǒng)完整的理論模型。因此，在注重培訓評估實踐的同時，及時總結(jié)實踐經(jīng)驗，形成符合我國國情和與新課改精神相適應的理論體系建設(shè)是我國教師培訓評估工作開展的根本保障。
二、注重經(jīng)驗總結(jié)，形成教師培訓課程評價的詳細指標體系
從現(xiàn)有研究成果類型來看，我國教師培訓評估研究的大多數(shù)成果是經(jīng)驗總結(jié)類成果，如對構(gòu)建教師培訓評估原則性或內(nèi)容上的介紹或者是針對特定的項目開展評估活動的成果與經(jīng)驗介紹。還有針對特定研究領(lǐng)域建立起來的針對性指標體系，特別是在教師教育技術(shù)能力、職業(yè)技術(shù)教育培訓和網(wǎng)絡(luò)培訓上，這方面的研究較成熟一些，但對如何開展教師培訓項目評估缺乏整體性、宏觀性的系統(tǒng)方法方面的指導，對教師整體培訓課程評估的指標體系研究更是沒有。
銷售經(jīng)驗總結(jié)范文1進入福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年工作情景總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓
銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計
__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年_月__日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年__月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
6、__年工作存在問題
雖然__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在__年要改正，學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望__年的銷售成績比__年的成績更上一個臺階。
銷售經(jīng)驗總結(jié)范文2當每一次賣出一件珠寶，留下的是成就感，和收獲，每一次堅守在崗位上，是努力是堅持，因為明白總有一天我能夠得到機會，有可能成功，有機會成功，一年的努力收獲的總是喜悅因為我取得的成績我自豪，沒有辜負自我的努力，同時也不會驕傲自滿，常言道驕兵必敗，這個道理還是清楚的。
進入了珠寶行業(yè)領(lǐng)域，讓我對珠寶有了深刻的諒解，對于珠寶的品質(zhì)和一些功能性質(zhì)都已經(jīng)掌握到了心中，在銷售的過程中因為自我對珠寶的了解，讓我在銷售過程中，能夠更好的與客戶溝通，能夠自如的與客戶暢談，讓客戶產(chǎn)生購買的欲望，有購買的心思，得到客戶的認可，相信這是我工作的結(jié)果。
在工作中因為明白要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個“專家”對于珠寶的一些特性和一些作用已經(jīng)能夠隨口說出，這讓我能夠更好的掌握自我的工作，讓我能夠更好的去做好自我的工作，因為客戶覺得我說的有道理，覺得我做的是對的，所以就對我十分認同，對我也十分感激，愿意與我一齊努力，愿意給我機會，相信我，我所說的相關(guān)的珠寶知識已經(jīng)讓客戶收益匪淺，令客戶有很多的收獲，這是利人利己的事情，當然客戶也十分喜歡這樣的人，使得我銷售的進展不錯，收獲也不錯。
同時我清楚的明白來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌，店里的員工素質(zhì)十分重要有時候會反應一個珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統(tǒng)，這也會從我們的工作中一點點流出，來到珠寶店的客戶，不差錢，可是卻對禮貌禮儀很重視，因為不管如何任何人都不會喜歡一個倨傲的人，愿意接近恭敬有禮的人所以我一向記著這一條，每次對每一個客戶都禮數(shù)周全，雖然不會卑躬屈膝，可是該有的尊重和禮貌卻不會缺少一樣，因為我自我清楚和明白，也了解，這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務。
同時我對自我有一個要求，那就是，必須要認真努力，必須要時刻堅持一顆向上的心，有人說我好強，因為我不愿成為一個落后的人，寧可苦些，走在前頭，也不愿成為一個落后的人，時刻謹記一點不進則退，可是也不會毛毛躁躁，因為很多客戶并不喜歡那種做事沒有章法的人，所以我對自我一向都嚴格要求，努力做好認真努力堅持完成每一天的任務。對自我的學習從沒有放下，雖然早就畢業(yè)，可是卻明白學習才能讓我走的更遠，看的更廣。
銷售經(jīng)驗總結(jié)范文3總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，__年自我計劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚長避短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完玉成年銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)目，質(zhì)量和本身的服務態(tài)度方面，仔細的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，其實不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每件事情，堅持再堅持!
最終，想對銷售進程中出現(xiàn)的題目回納以下：
(一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實際卻不貼合，有很多產(chǎn)品乃至已斷貨。在庫存未幾的情景下，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對這類現(xiàn)象，采購職員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣往與供給商解決，而是?？翠N售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現(xiàn)象十分嚴重)[由Www.QunZou.Com整理]
(三)質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在必不得以的情景下一挑再挑，并當做合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“尋求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷售職員十分難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或提示。有很多已回款的業(yè)務，財務在幾個月以后才告知銷售職員，期間銷售職員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調(diào)和。為了自我的工作方便，常常不會太關(guān)心他人，不會斟酌給他人帶來的.麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售職員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車題目。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自我分內(nèi)的事情，并進取幫忙他人。也?？垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會彌漫著幸福的笑臉。
__年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售經(jīng)驗總結(jié)范文41、我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，可是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情景大概如下:
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。可是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情景，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!可是前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自我的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉(zhuǎn)?？墒沁@幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上頭的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點!
銷售經(jīng)驗總結(jié)范文5大家好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周_，下頭請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教。
二、抓住重點，嚴格自查
為確保環(huán)保行政執(zhí)法文書的嚴格規(guī)范，我局就環(huán)保行政執(zhí)法文書評查工作專題進行了安排部署，于2014年7月10日至15日，在環(huán)境監(jiān)察大隊組織開展了為期五天的環(huán)保行政執(zhí)法文書自評自查活動，要求大隊對2013年6月至2014年6月期間行政執(zhí)法過程中產(chǎn)生的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷逐一進行認真自查。在此基礎(chǔ)上，對所有執(zhí)法文書從實體、程序、文書、案卷裝訂等諸多方面進行了嚴格的檢查。經(jīng)自查，我局行政執(zhí)法案卷嚴格規(guī)范，格式文本完備，卷內(nèi)目錄和材料齊全，排列有序，裝訂整齊。事實認定基本清楚、證據(jù)合法有效，行政處罰和許可程序合法規(guī)范。
全部案卷顯示，我局所處理的行政執(zhí)法案件中，未出現(xiàn)一件行政錯案，也未出現(xiàn)一起行政復議案件。具體表現(xiàn)在：執(zhí)法主體合法；無超越法定權(quán)限案件；適用法律依據(jù)正確；執(zhí)法程序合法；認定事實清楚；裁量適當；能充分保障相對人的參與權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)和救濟權(quán)，特別是作出的具體行政行為相對人的權(quán)利、義務可能產(chǎn)生不利影響的，能正確告知其申請行政復議的權(quán)利、行政復議機關(guān)和申請期限；無超過法定期限案件；行政執(zhí)法案卷制作規(guī)范。
三、規(guī)范案卷管理，促進依法行政
一直以來，我局按照一案一卷要求，對所有行政處罰案卷進行了整理完善，特別是行政征收排污費、行政許可、進入到行政強制執(zhí)行、行政復議等案卷，我局高度關(guān)注，明確專人，按照行政處罰、征收的相關(guān)法定程序，確保所有案卷檔案規(guī)范歸檔，也為下一年度嚴格執(zhí)法提供了有力依據(jù)。
四、存在的問題及整改措施
雖然我局在上一年度的行政處罰案卷工作中取得了明顯成效，但與上級要求和兄弟先進單位相比，仍存在許多不足和問題。比如：個別執(zhí)法人員辦案時記錄潦草，用語不規(guī)范；只重視辦案實務輕視理論學習和經(jīng)驗總結(jié)，以致于案子辦得出，經(jīng)驗拿不出；有極個別案卷整理不夠到位。針對這些不足和問題，我局將在下半年重點從以下方便予以解決。
一是加大業(yè)務培訓力度，重點對制作文書進行培訓，提高執(zhí)法人員制作法律文書、調(diào)查取證的能力和水平，增強執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平和能力，提高行政執(zhí)法辦案效率，確保行政執(zhí)法行為的合法性和規(guī)范化。
優(yōu)秀教師經(jīng)驗總結(jié)1__年的全員遠程教師培訓，為我們教師營造了一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)學__臺，這次學習，更給我?guī)砹诵碌慕虒W觀念。在這段時間的培訓學習中我通過看視頻、聽講座、看簡報，看各位老師們的作業(yè)、發(fā)表的文章、學到了很多新知識，真是受益良多。
一、樹立“活到老，學到老”的終身學習觀。
作為一名工作了多年的教師 ，自己在教學過程中還存在一些問題，所用的教學方法有些過于陳舊，網(wǎng)絡(luò)知識比較缺乏，還需要自己不斷的學習學習再學習。而參加這次培訓，正是充實和完善自己的好機會。我覺得培訓真是內(nèi)容豐富，形式多樣，。專題報告中教育專家的講座、一線教師的講座和各位老師圍繞專題所做的作業(yè)。使我有了理論上的提高，也使我有了知識上的積淀，教學技藝的增長。所以，這是收獲豐厚的一次培訓，也是促進我教學上不斷成長的一次培訓。
現(xiàn)代的社會要求教師要不斷的學習提高，做創(chuàng)新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒有認識到自己學習的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學生，那其結(jié)果必然是失敗。由此可見，作為一名教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生，教師為“育人”而學習。
二、開拓了視野、增長了見識。
遠程研修平臺上的老師都在努力地學習，他們積極地發(fā)表文章和評論，他們的文章：觀點獨特新穎、方法行之有效。在和這些老師交流的過程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學習的重要性。所以在遠程研修的學習中，我一直是抱著向其他老師學習的態(tài)度參與的，多學習他們的經(jīng)驗，反思自己的教學過程。另外，參加培訓，使我對教科研方面的認識有進一步提高，我會不斷提高自己的理論和業(yè)務水平，跟上了教育改革的步伐，提高了自己課堂教育能力和教學質(zhì)量。
三、教師的專業(yè)成長是必須的
培訓是短暫的，但收獲是充實的。它讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的教學，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓活動后，我要把所學的教學理念，咀嚼、吸收，轉(zhuǎn)化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。要不斷搜集教育信息，學習教育理論，增長專業(yè)知識。人生沒有捷徑，教學工作亦如此。雖然我的作業(yè)不是優(yōu)秀的，但是讓我看清楚了其中的差距，鞭策我不斷的努力。相信自己，別人能做到的，我經(jīng)過努力一定也能做得到。
展望未來，在今后的教學活動中，我將虛心地利用網(wǎng)絡(luò)學習，利用網(wǎng)絡(luò)成長;兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，踏踏實實的工作;理論結(jié)合實際，實現(xiàn)自己的教育夢想。培訓只是一個手段，一個開端。對于培訓給我的清泉，我要讓它細水長流，它給我補了元氣、添了靈氣、去了傲氣，使我煥發(fā)出無限生機。幾個月的學習，我感到更多的是責任，是壓力，更是無窮的動力。
總之，這次遠程研修學習活動啟示我，教學是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善的過程，養(yǎng)成學習實踐、反思和總結(jié)的習慣，要多學習，多學別人的優(yōu)點，繼續(xù)努力。
優(yōu)秀教師經(jīng)驗總結(jié)2從事教育工作的我需要不斷地學習，以適應社會的需求。本學期，我從自己的教學實際出發(fā)，不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。從自己的教學中尋找突破口，為了促使自己今后的工作再上一個新臺階，現(xiàn)將個人校本研修成果總結(jié)如下：
1、樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學新規(guī)律。
鉆研教材，寫好每一個教案，上好每一堂課，多聽同組同事的課，多學習別人的優(yōu)點和長處。另外，業(yè)余時間多學習信息技術(shù)，適應現(xiàn)代教學的要求。
2、在課改的課堂教學中，不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，向同組的老師學習她們的先進教學方法。
我要多學習其他老師的先進經(jīng)驗，
3、培養(yǎng)學生課堂上會靜下心來思考的能力。
有些同學的特點是比較浮躁，在問題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒有讀清問題的要求，就開始回答。這學期我在課堂上引導學生在這方面有所提高。
4、善于總結(jié)自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。
從小事中總結(jié)大道理，不斷改進自己的教育方式。
5、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。
，多向有經(jīng)驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學生的學習興趣，怎樣培養(yǎng)學生探究性的能力，最后提高學生的學習水平。
6、勤于動筆，善于積累總結(jié)教育教學中和班級管理中的一些典型的事情。
從這些事情中，不斷反思自己的教育教學行為，對于好的做法積累經(jīng)驗，對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學水平。
校本研修工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
優(yōu)秀教師經(jīng)驗總結(jié)3我們教師的工作對象是學生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力直接影響學生的發(fā)展。教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學實踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴謹?shù)钠沸?，將影響學生的終生。隨著課程改革的深入，素質(zhì)教育的全面推進，教師現(xiàn)有的文化知識、教育思想和教育理念、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進素質(zhì)教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業(yè)發(fā)展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態(tài)，提高課堂效率，增長自己的見識，要樹立終身學習的意識。
廣泛閱讀各類書目，充實、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學風格。在近期內(nèi)，我精讀了《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關(guān)教育教學方面的書刊，及時更新教育理念。工作之余，我還欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。
堅持不懈地學。活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。多渠道地學。做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀;廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。我積極向同伴學習，在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學經(jīng)驗，以達到取長補短的目的廣泛地學。走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，虛心向大家學習。積極參加校內(nèi)校外的教研活動，平時就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。在實踐中提高自己的教學能力。
在教學中我嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思，本學期寫了多篇質(zhì)量較高的反思和教學設(shè)計。同時，堅持寫較高質(zhì)量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內(nèi)外教科研培訓活動，提升教學研究能力。
面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，促使自己盡快成長起來。走進學生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。
優(yōu)秀教師經(jīng)驗總結(jié)4理學家馬斯洛認為：一個學生如果失去愛和尊重，那么他將很難健康地發(fā)展。因此教師必須在理解、尊重、愛護學生的情感基礎(chǔ)上，為他們創(chuàng)設(shè)一個信任、接納、理解、尊重的情感氛圍，這樣才能有利于學生的身心發(fā)展，有利于德育工作的實施。為什么要加強師德建設(shè)，恐怕每個人都有自己的認識。
國家的興衰，取決于教育;教育的興衰，取決于教師。 教師是立校之本，而師德則是教育之魂。從古至今，在人們心目中，似乎很難找出比教師更受敬重的職業(yè)。只要用真誠的心去感化學生，用真誠的愛去引導學生，只有真的愛學生才能當之無愧地說愛教育事業(yè)。著名教育家斯霞曾經(jīng)說過：“要使學生的品德高尚，教師自己首先應該是一個品德高尚的人?！苯處熓菍W生的一面鏡子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴……都是學生私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套，應嚴以律己，言行一致，表里如一，成為學生的表率。孔子說得好：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！?/p>
任何教育的結(jié)果，都是伴隨著一定的師生關(guān)系產(chǎn)生的，其結(jié)果的好壞有時受師生關(guān)系好壞的影響，不同的師生關(guān)系往往導致不同的教育結(jié)果。今天的學生需要有一個安靜、和諧、健康的學習環(huán)境。這也是江在《關(guān)于教育問題的談話》中不斷強調(diào)的。在教育過程中，教師與學生之間要進行多方面的互動，會產(chǎn)生種種矛盾。倘若教師沒有尊重，關(guān)心和熱愛學生，即沒有與學生溝通關(guān)系的法寶“博愛之心”。熱愛學生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。在創(chuàng)建和諧社會的時代背景下，教師在課堂教學中也應該努力營造“民主、和諧”的課堂教學氛圍，生動活潑與嚴肅守紀的辨證統(tǒng)一，因材施教與面向全體相結(jié)合。從某種意義上來說，這種師生關(guān)系是教師正確的學生觀和良好素質(zhì)的反映。
在知識的海洋里，宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而教師如同一葉扁舟，常年累月航行于其中，將一批又一批渴望成才的求知者送達理想的彼岸，風雨無阻，無怨無悔。浪頭上行舟，難免驚心動魄，但也有欣慰與歡暢，誰說不是呢?選擇了教師職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn)。胸無點墨，混跡社會，腰纏萬貫者大有人在，但我們無法想象，更不能容忍一個濫竽充數(shù)的教師堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。教書育人是教師的天職。教師在任何時候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應是通過教學活動在學生心靈上精心施工的工程師。
教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚，主要從以下方面看：看他否忠誠于人民的教育事業(yè)，能否堅定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學生，能不能做到既教書又育人。隨著社會的發(fā)展，黨和國家對教育的深切關(guān)注，真誠地熱愛學生已被視為當代教師的師德之魂。
老師對學生的愛，會被學生內(nèi)化為對教師的愛，進而把這種愛遷移到教師所教的學科上，正所謂“親其師，信其道”而“樂其道”，因此愛的教育是我們教學上的巨大推動力。在教育中，我們對學生的愛應該是正直、公正、坦蕩、無私的，不是偏狹、庸俗的。因權(quán)勢而愛，因門第而愛，因金錢而愛，這種愛只會敗壞社會風氣，污染學生純潔的心靈。如果我們希望學生成為有熱愛美好事物而仇恨丑惡等行為的真正公民，我們就應當真誠地對待他。
在我的課堂教學上，我?guī)Ыo我的學生是一種語言學習的輕松，語言習得的充實這樣的感受：明朗而高效的節(jié)奏感，嚴肅而活潑的氛圍，重積累與聯(lián)系，重學法指導，重語言運用，重合作意識的培養(yǎng)，重情感交流。在新課標下，我覺得教師的教學要放在激發(fā)學生學習英語語言的內(nèi)趨力，引導學生主動探求語言知識;指導學生學習英語的方法，使學生由“學會”到“會學”，變“被動學習”為“自主學習”。我堅信，興趣是學習任何知識最好的老師。正因為如此，學生們在適應了我的授課模式以后，漸漸地從對我的課堂發(fā)生興趣轉(zhuǎn)向?qū)τ⒄Z學習感興趣。我是發(fā)自內(nèi)心地感動于這種良性的循環(huán)。同時，在英語課堂教學中我能夠適時適當?shù)乩枚嗝襟w教學設(shè)備充分調(diào)動學生的非智力因素，消除學習緊張感和焦慮感，激發(fā)學生探索未知的本能和強烈的好奇心、求知欲，這樣既充實豐富了課堂，又提高了學生學習英語的興趣。
愛是教師美麗的語言，我們教師應有那顆與學生溝通的法寶博愛之心，用愛去對待學生，影響學生，關(guān)心他們的成長。我們應該用先進的理念、恰當?shù)姆椒◣Ыo學生鮮活的知識與技能，努力培養(yǎng)出具有世界胸懷、中國靈魂、適應現(xiàn)代社會的有用之才。教學，是一曲愛的奉獻，我們的生命會因奉獻而精彩，因開拓而閃亮，因耕耘而芬芳，因奮斗而更美麗。
優(yōu)秀教師經(jīng)驗總結(jié)5遠程研修為一線教師特別是農(nóng)村中學的一線教師的交流搭建了一個很好的平臺，在這里我們可以暢所欲言，解惑釋疑。今年我有幸參加淄博市第二期遠程培訓，有幸聆聽各位專家講座讓我感慨頗深，受益匪淺。在這段的學習生活中，作為網(wǎng)絡(luò)研修的一員，我忙碌著、勞累著，卻充實著、收獲著，我們每天累著并快樂著……因為，我們不但收獲了知識更收獲了友情。通過研修，我全面提升了自己的基本素養(yǎng)和業(yè)務綜合能力，對于個人今后的發(fā)展起到了積極的促進作用，對教育教學工作也有了一種新的理解。
一、勤勤懇懇，積極研修
在研修過程中，我堅持每天進行網(wǎng)上學習，認真觀看各個專家的視頻錄象，通過學習，解決了我在實際教學中遇到的很多疑難問題，使自己在師德修養(yǎng)、教育理念、教學方法、等各方面有了很大的提升,駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設(shè)計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高,同時更新了教育理論，豐富了教學經(jīng)驗,為今后從事英語教學和班級管理工作,進一步提高課堂教學效益打下了良好的基礎(chǔ)。同時也結(jié)識了許多優(yōu)秀的教師，開闊了視野，充實了自己。具體做到了以下幾點：1、積極認真的觀看視頻學習，到目前為止在線學習時間達：11687分鐘，并且在觀看視頻的時候積極提出自己的問題，課程、話題留言達到314條，并發(fā)起了181條話題，認真撰寫日志200篇。 2、積極建立個人工作室，并積極參與英語九班協(xié)作組的建設(shè)，被評為小組之星。3、積極參與班級資源管理，上傳資源226條，得到廣大老師的應用和好評。積極配合班主任和指導教師的工作，積極參與班級建設(shè)，被推薦為第一批學員導師，被評為：第四期學員之星。同時被班主任和指導教師推薦為：學習研修組長，協(xié)助、幫助我校英語教師的研修學習，我校的研修教師全都圓滿完成了研修學習任務。 4、認真獨立完成作業(yè)16篇，每次完成的作業(yè)均得到輔導老師和班主任的好評與認可，其中有3篇被評為優(yōu)秀作業(yè)，多篇作業(yè)、留言等在班級簡報中得到引用并得到好評。5、熟練運用班級沙龍，留言板，TQ，學習交流區(qū)，學習論壇，視頻會議室等平臺的管理功能，積極參加各種網(wǎng)上學習交流活動。與專家、學員進行及時有效的研修交流，成功地主持主講了視頻會議：《在英語課堂教學中如何科學有效的實施小組合作性學習》效果很好，收獲頗豐。
二、受益匪淺，感受頗深
我勤勤懇懇的研修學習，不僅提高了自己基本素養(yǎng)和業(yè)務綜合能力，同時自己的付出也得到了領(lǐng)導們的認可與鼓勵，我被淄博市第二期網(wǎng)絡(luò)研修優(yōu)秀學員，使我對此次研修有了新的認識，她成為了我人生歷程中一段含義深刻的文化之旅，也是生命與智慧迅即聚核與綻放的過程。我通過課程視頻聆聽了專家的專題講座;通過課程文本加深了對專題的理解; 通過課程作業(yè)反思了以往和展望即將啟動的教學改革;通過網(wǎng)上探討尋找到了思想的沉淀和共鳴。沒有震動就沒有覺醒;沒有反思就沒有進步。新的課程理念、新的教學方法、新的評價體系,都使自己對英語教學與教研工作有了新的認識與思考。
【正文】
人口普查是一項重要的國情國力調(diào)查，對國家經(jīng)濟、社會發(fā)展和脫貧攻堅工作都有著重大意義。連日來，涇縣黃村鎮(zhèn)鎮(zhèn)全面動員，集中力量開展人口普查摸底與入戶登記工作，全方位推進比對復查工作。
一是高度重視，層層壓實責任。黃村鎮(zhèn)高度重視人口普查工作，形成黨政主要負責同志親自抓、村兩委主要負責同志帶頭干、鎮(zhèn)人普辦常指導、普查兩員上戶跑的氛圍，指導督促登記工作，確保普查數(shù)據(jù)真實、準確、完整、及時。
信息技術(shù)應用程度標志著學校與時俱進的程度，教師信息技術(shù)能力又決定著學校信息技術(shù)的應用程度，因此學校大都很注重教師隊伍建設(shè)，每學期都會不定期組織教職工參加各種信息技術(shù)培訓，培訓組織者精心準備培訓內(nèi)容、培訓課件，培訓過程中大部分教師感覺效果很好，但培訓過后信息技術(shù)的應用效果總是不盡如人意。本課題研究意義在于通過案例分析、經(jīng)驗總結(jié)、調(diào)查談話等研究方法分析找出制約教師信息技術(shù)提升的主要問題、提高教師信息技術(shù)培訓的效率和應用能力，為學校打造一支高素質(zhì)的教師隊伍而保駕護航。
一、案例分析
案例一：數(shù)字圖書培訓
2014年數(shù)字圖書推廣年活動中，科研與圖書館老師進行了數(shù)字圖書培訓，該培訓特點是教師提前做了充分準備，培訓內(nèi)容豐富，包括數(shù)字圖書的使用情況介紹、數(shù)字圖書館的操作技能培訓、數(shù)字圖書館在日常工作中的應用等內(nèi)容。培訓思路清晰，舉例恰當，語言表達流暢，視聽效果很好。培訓方法上講練結(jié)合，但由于培訓對象在全校范圍內(nèi)人數(shù)較多，因此，培訓地點選在多功能廳，受訓者不能當場跟著老師做，培訓過后由于不是工作必須要做的，加上自身學習意識不強，克服學習困難的信心和毅力不足，很少有人再練習鞏固，個別有人根據(jù)培訓筆記嘗試著使用，但數(shù)字圖書館軟件本身還不夠完善，界面功能豐富，可使用的功能卻沒幾個，此外使用時需要下載插件，插件與Windows系統(tǒng)兼容性不十分好，容易造成系統(tǒng)慢、卡等現(xiàn)象。
案例二：Windows操作系統(tǒng)培訓
2014年由于微軟宣布停止對Windows xp系統(tǒng)的支持，Windows xp面臨安全隱患，技術(shù)處老師進行了Windows 8操作系統(tǒng)培訓。該培訓特點是教師在Windows 8應用方面實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，教師在充分準備的基礎(chǔ)上思路清晰，講解過程包括為什么要更新操作系統(tǒng)、具體安裝操作步驟、使用過程中遇到的問題及解決辦法。培訓內(nèi)容系統(tǒng)全面，特別在遇到問題及解決辦法這部分是培訓教師總結(jié)自己多年工作實踐經(jīng)驗，舉例生動，與實際應用結(jié)合緊密，是一次很到位的培訓。但培訓由于在全校范圍內(nèi)人數(shù)較多，地點選在多媒體教室，也存在受訓者不能當場跟隨老師操作的問題，而且即使在機房也不方便提供實訓機器。培訓過程中有的受訓者不感興趣，不注意聽講，還有的受訓者基礎(chǔ)較差，聽不懂。培訓結(jié)束后技術(shù)處提供光盤和服務，但主動要求更新升級系統(tǒng)的人數(shù)不足全校八分之一，除以上原因還有培訓沒有全體參加，學校沒要求必須要更新，有些軟件新系統(tǒng)不支持等問題。
二、經(jīng)驗總結(jié)
根據(jù)以上兩個案例分析培訓地點都沒有選在微機室，根據(jù)以前的培訓經(jīng)驗，在微機室培訓也存在很大弊端，受訓者在電腦旁容易開小差，微機室座位較少，每次培訓人數(shù)有限。以往培訓經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)的問題還有培訓對象名義上雖為全校，但實際很難達到絕對的全校，為了學校正常工作的運轉(zhuǎn)，各崗位總要有人留守，而且集中培訓的內(nèi)容往往對每個部門、每個崗位重要的程度不同，學習者重視程度也不同，培訓過后的使用效率和效果就會差很多。
三、調(diào)查談話
通過與教職工訪談了解到，有的人覺得培訓內(nèi)容沒有用，與自身工作聯(lián)系不大，不喜歡參加學校的培訓；有的人底子比較薄，基礎(chǔ)性內(nèi)容還不會，參加培訓跟不上、聽不懂，希望能給予基礎(chǔ)知識的培訓；而有的人覺得培訓內(nèi)容簡單，不需要培訓就會用?？梢妴我坏呐嘤杻?nèi)容不能滿足各層次人員的需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常主動學習的人占26%，感興趣偶爾學學的人占47%，工作中用到才學的人占28%，可見能經(jīng)常主動學習的人不多，學習興趣仍然非常重要，學習實用性也占一定比例。在學習信息技術(shù)過程中遇到的問題有56%的人是想學沒人教，21%的人培訓聽不懂，16%的人感覺學的用不上，還有7%的人對學習不感興趣。也就是說培訓方和被培訓方?jīng)]有達成共識，其實大部分教職工還是很愿意學習的，但他們想學的內(nèi)容沒人教，而培訓者教的內(nèi)容他們由于聽不懂、不感興趣、覺得用不上等原因沒有很好的接受。在學習方式上只有35%的人喜歡集中輔導，16%的人喜歡通過問題答疑來掌握技能，19%的人喜歡培訓者提供資源自己看，26%的人喜歡多種學習方式結(jié)合起來，還有2%的人覺得不需要學。
1.校本培訓產(chǎn)生的背景及其內(nèi)涵
隨著新一輪課程改革的全面鋪開，各級各類教師展開的培訓工作一輪接著一輪：有走進新課程的培訓；有對新教材使用的培訓；在此各級各類的培訓之中，國家耗費了大量的財力、物力和人力，整合了從專家、學者到大學教授和眾多教育培訓精英的培訓隊伍。參訓教師們剛忙完自己繁重的教學工作，丟下課本和學生的作業(yè)，來不急休息又馬不停蹄的趕往各個培訓中心接受各種培訓。應該說各級各類的培訓對一線教師的教育理論水平和實踐能力都有較大的提升，對新一輪課程改革快步走向課堂、走向?qū)W生發(fā)揮了重要的作用。但是越來越多的有識之士發(fā)現(xiàn)，這種脫產(chǎn)、強化的培訓模式弊端也越來越明顯。越來越多的參訓教師也從心里發(fā)出培訓要近可能貼近教育教學實際，由此，校本培訓就越來越受到各類專家和廣大教師的青睞和重視。
2.教師專業(yè)發(fā)展的階段
無論是從整體上講，還是從個體上講，教師專業(yè)發(fā)展都是一個長期的過程，在這個過程中，必然要經(jīng)歷一系列的發(fā)展階段。關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的階段，人們有不同的觀點，所以也產(chǎn)生了許多的教師專業(yè)發(fā)展階段論，比如"關(guān)注"階段論、職業(yè)生命周期階段論、心理發(fā)展階段論等。雖然這些理論觀點各異，但它們有一個共同的理論支點，就是終身教育，即教師專業(yè)發(fā)展并不只存在于職前教育階段，而是存在于一個人的整個專業(yè)生活過程中。因此，我們可以將教師專業(yè)發(fā)展階段劃分為職前教育階段、入門階段和在職階段。教師的入職并不是意味著專業(yè)發(fā)展的停止，相反，它不僅是教師專業(yè)發(fā)展的繼續(xù)，而且在很大程度上決定著教師專業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)與否。由此可以得出結(jié)論：教師的任教學校的校本培訓對教師專業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
3.高質(zhì)量的校本培訓是促進教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑
教師的專業(yè)化發(fā)展目前公認的有以下三種模式：專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思。要真正搞好校本培訓與教師專業(yè)化發(fā)展有機結(jié)合與和諧發(fā)展，我認為一定要注意以下三個方面：
3.1 要把校本培訓和校本科研的有機結(jié)合作為促進教師專業(yè)發(fā)展的基本途徑。近幾年來，各學?；诋斍敖逃l(fā)展的需要和本校自身教育教學的需要，都分別引進了適合校本的科研課題。在課題研究的過程別注重對課題研究的教師及其他教師的培訓工作，在課題組的引領(lǐng)和帶動下，教師參與培訓的興趣和需要也越來越強。
教育科研能充分發(fā)揮教師的潛能，全面提高教師的教育教學能力和水平。教育科研的過程是一個嘗試、探索、反思、創(chuàng)新的過程，需要教師采取行動，付諸實踐，教師要經(jīng)常反省思考。因而教育科研的過程就成了教師在教育教學中不斷思考、行動、創(chuàng)新的過程，成了教師不斷完善自我、實現(xiàn)自我的過程。
3.2 校本培訓和校本科研要以提高教師科研意識為基本目標。提高教師的教育科研意識，是教師專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。教師應具有的科研意識包括：（1）思想意識，把教育科研放在學校教育工作的突出地位。學會用科學的眼光審視教育活動中的各種現(xiàn)象，并努力探索。（2）學習意識，掌握教育科研的基本方法，了解國內(nèi)外教育改革的趨向，使自己跟上教育改革的步伐。（3）反思意識，對教育教學中遇到的問題進行獨立思考，并把自己思考的結(jié)果付諸教學實踐。（4）總結(jié)意識，即時總結(jié)、不斷提高是教師成長的重要環(huán)節(jié)，對教育教學中發(fā)現(xiàn)的問題加以研究，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，進而使教育教學實踐科學化。
