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時間：2023-08-14 09:25:03
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準(zhǔn)確定位課程教學(xué)目標(biāo)
課程教學(xué)目標(biāo)，對于一門課程建設(shè)至關(guān)重要。在規(guī)劃課程目標(biāo)時，需要科學(xué)把握該課程的主導(dǎo)思想與精髓，完整領(lǐng)會該課程知識體系與能力目標(biāo)，才能科學(xué)定位課程教學(xué)目標(biāo)。例如，我們對《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)目標(biāo)定位是：
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生背景、意義和重要作用，理解供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)、構(gòu)建理論與策略，掌握供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論、管理內(nèi)容和管理方法，形成系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理思想。運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想、理論與方法分析和解決系統(tǒng)工程問題，領(lǐng)會供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作的思想和意義，樹立供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)思想，培養(yǎng)全局意識、協(xié)作意識和創(chuàng)新意識。
知識目標(biāo)。了解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生背景、意義和重要作用；理解供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、原則、步驟和策略，供應(yīng)鏈運(yùn)行優(yōu)化等；掌握供應(yīng)鏈管理概念、管理的內(nèi)容，供應(yīng)鏈構(gòu)建內(nèi)容等基礎(chǔ)知識。了解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系形成及制約因素，采購管理模型，供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制的原理、意義，供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理發(fā)展趨勢，供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵信息技術(shù)及其應(yīng)用；理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系委托機(jī)制，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購方式、作用，庫存與庫存控制、庫存優(yōu)化方法，供應(yīng)鏈與物流管理關(guān)系，電子訂貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能與作用；掌握供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇，采購策略，供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理庫存、協(xié)同式庫存控制策略，供應(yīng)鏈環(huán)境下物流網(wǎng)絡(luò)，銷售時點信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能與作用；熟練掌握聯(lián)合庫存管理策略。了解協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨基本原理和方法，供應(yīng)鏈績效評價特點及作用；理解快速反應(yīng)、有效客戶反應(yīng)等基本原理和方法，協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨的方法應(yīng)用，供應(yīng)鏈績效評價方法基本原理；掌握快速反應(yīng)、有效客戶反應(yīng)的方法應(yīng)用，供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系；熟練掌握供應(yīng)鏈激勵機(jī)制。
能力目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步具備應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的思想、理論和方法，分析研究系統(tǒng)工程問題的能力；初步具備從供應(yīng)鏈出發(fā)尋求系統(tǒng)工程問題最佳優(yōu)化方案的能力。
素質(zhì)目標(biāo)。通過講授、分組研討、案例分析等教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生深刻領(lǐng)會供應(yīng)鏈管理的思想、理論和方法，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維的熱情，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，協(xié)作意識；在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，通過供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作思想和理論的學(xué)習(xí)，樹立和培養(yǎng)學(xué)生的全局意識。
科學(xué)設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容與環(huán)節(jié)
圍繞課程教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容與環(huán)節(jié)，是提高課程教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)課程教學(xué)改革目標(biāo)的重要途徑。針對《供應(yīng)鏈管理》課程理論體系內(nèi)容多、覆蓋面廣、理解難度大，與系統(tǒng)工程相關(guān)課程銜接緊密等特點，我們在進(jìn)行課程內(nèi)容選取上，緊密結(jié)合課程知識體系特點和學(xué)生自身知識需求，精心進(jìn)行了內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計。
依據(jù)課程的教學(xué)對象特點和易具備知識結(jié)構(gòu)情況，以及對學(xué)習(xí)課程的知識需求和興趣情況，合理選取教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。
教學(xué)內(nèi)容選取。本課程依據(jù)教學(xué)內(nèi)容共分為供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理、供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制、供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理、供應(yīng)鏈管理方法與應(yīng)用、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈績效評價等內(nèi)容。
教學(xué)環(huán)節(jié)安排。注重精講與研討等教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生對供應(yīng)鏈管理知識體系與方法應(yīng)用的深刻理解與掌握；“精講”貫穿教學(xué)全過程，由教員按單元統(tǒng)一組織；“研討”是在精講的基礎(chǔ)上，組織專題研討，促進(jìn)對知識點的拓展與深化。
全面進(jìn)行課程教學(xué)模式改革
《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)模式改革的思路和重點是，教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)聚焦學(xué)生能力與素養(yǎng)培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)著眼能力需求，教學(xué)過程方法應(yīng)突出學(xué)生為主體。該課程教學(xué)模式，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為牽引，緊緊圍繞教學(xué)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化注重能力素質(zhì)的培養(yǎng)，倡導(dǎo)“自主式”學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。教學(xué)模式上，進(jìn)一步突出“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”的教學(xué)理念，由單純注重知識傳授，向傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)并重轉(zhuǎn)變；由灌輸、講授為主，向講授、研討、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新提高、個人發(fā)展等多種形式相結(jié)合轉(zhuǎn)變，實施有效教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。由此，在教學(xué)模式方面應(yīng)當(dāng)構(gòu)建“案例驅(qū)動式”教學(xué)模式，綜合運(yùn)用啟發(fā)式、研討式、案例式等教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。
貫徹“案例驅(qū)動”教學(xué)。在教學(xué)中以供應(yīng)鏈典型案例、著名企業(yè)供應(yīng)鏈案例、知名品牌供應(yīng)鏈案例為先導(dǎo)，通過對案例的講解和分析，引導(dǎo)學(xué)生對知識點的學(xué)習(xí)。
采用“研討式教學(xué)”方法。在教學(xué)方法設(shè)計上，建議采用“研討式教學(xué)”方法，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合經(jīng)典案例，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考為目的，將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為研討問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考討論，加強(qiáng)學(xué)生之間交流，教員與學(xué)生之間互動，提高教學(xué)效果。
強(qiáng)化課內(nèi)課外的結(jié)合。課內(nèi)教學(xué)注重對供應(yīng)鏈管理基本知識的講授，針對不同教學(xué)單元，靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，注重效果，合理運(yùn)用精講、案例驅(qū)動、研討互動等各種教學(xué)方法，提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性；課外組織學(xué)生圍繞系統(tǒng)工程實踐和經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域等問題，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想、理論和方法進(jìn)行研究探討，拓展學(xué)生的視野，提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析解決系統(tǒng)工程問題的能力。
為做好課程教學(xué)模式改革，需要進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)策略調(diào)整。就是在角色定位上，改變傳統(tǒng)意義上教師單純講授和學(xué)生被動聽講，教師由講授者向設(shè)計者、組織者轉(zhuǎn)變，學(xué)生由被動聽講向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考、學(xué)會學(xué)習(xí)。
重視自主學(xué)習(xí)。供應(yīng)鏈管理知識體系的系統(tǒng)性強(qiáng)，前后知識銜接緊密，與此同時，供應(yīng)鏈運(yùn)作的實踐性較強(qiáng)，要注意理論與實踐相結(jié)合。要加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、歸納、總結(jié)、討論的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重課堂學(xué)習(xí)的消化吸收；要善于利用教學(xué)資源中的網(wǎng)絡(luò)課程、參考教材等渠道開展自主學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解課堂內(nèi)容，拓寬知識面，提高學(xué)習(xí)效果。
研讀經(jīng)典案例。供應(yīng)鏈管理理論性和實踐性強(qiáng)，經(jīng)典案例多，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究經(jīng)典案例，有助于對課堂知識的拓展深化。同時，也有助于更好地掌握供應(yīng)鏈管理的思想、理論和方式，有利于將供應(yīng)鏈管理思想和方法應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理和系統(tǒng)工程實踐中去。
［中圖分類號］F273［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1002-2880(2011)02-0110-02
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，資源需求急劇增加，但過度開發(fā)自然資源、破壞環(huán)境、浪費(fèi)資源等現(xiàn)象時有發(fā)生，精益、環(huán)保、綠色、高效成為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。精益生產(chǎn)方式下的綠色供應(yīng)鏈成本管理從企業(yè)戰(zhàn)略的高度將環(huán)境意識和精益思想融入整個供應(yīng)鏈管理，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益最優(yōu)，最終實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。鑒于精益生產(chǎn)方式綠色供應(yīng)鏈成本管理體系的戰(zhàn)略性、多方面性及復(fù)雜性，其評價指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略角度綜合考慮。
一、構(gòu)建原則和假設(shè)
1.綠色目標(biāo)覆蓋產(chǎn)品生命周期，包括制造過程、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品運(yùn)輸、產(chǎn)品使用、廢棄物處理等環(huán)節(jié)。
2.系統(tǒng)性。從項目層的高度進(jìn)行成本管理與控制，保持和發(fā)展整個建造系統(tǒng)中各參與方的合作關(guān)系，從宏觀上管理和控制成本。
3.增值性。新的成本管理體系以滿足顧客需求為目標(biāo)導(dǎo)向，應(yīng)從最終用戶角度考慮全生命周期成本。
4.前饋性。新的成本管理體系應(yīng)著重于事前控制，重點控制產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計階段。
5.過程性。成本管理的重點是對形成成本的過程進(jìn)行持續(xù)控制，精益建造提供的多種生產(chǎn)管理技術(shù)和方法可實現(xiàn)成本管理與生產(chǎn)控制的結(jié)合。
6.全面性。成本管理不僅滿足財務(wù)管理目的，還應(yīng)滿足精益項目管理需求，為項目管理提供成本信息，支持項目決策。
7.定性與定量相結(jié)合。兩種指標(biāo)相結(jié)合更全面地評價成本管理體系。
8.可操作性。評價指標(biāo)應(yīng)具有可操作性，評價指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)結(jié)合行業(yè)整體狀況及企業(yè)的實施情況具體分析。
二、體系構(gòu)建
精益生產(chǎn)方式下綠色供應(yīng)鏈成本管理以精益生產(chǎn)、綠色供應(yīng)鏈、成本管理理論為基礎(chǔ)，故對其評價應(yīng)涉及企業(yè)運(yùn)營、環(huán)境對企業(yè)影響及財務(wù)成本管理三方面。
(一)企業(yè)運(yùn)營評價指標(biāo)
綠色供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品的儲存和運(yùn)輸?shù)确矫婕訌?qiáng)環(huán)境管理的力度，實施綠色采購、綠色設(shè)計、綠色制造、綠色包裝、綠色物流以及綠色營銷等策略，同時，精益生產(chǎn)方式的目的是降低成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而最大程度地滿足顧客的需求，這些因素必然影響到企業(yè)的運(yùn)營。
1.產(chǎn)品開發(fā)指標(biāo)
(1)產(chǎn)品開發(fā)周期。綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下精益生產(chǎn)方式實施產(chǎn)品并行開發(fā)工程，縮短了開發(fā)周期，提高了質(zhì)量。
(2)產(chǎn)品開發(fā)投入產(chǎn)出比?？捎眯庐a(chǎn)品開發(fā)成本與新產(chǎn)品銷售收入的比值衡量綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下精益生產(chǎn)方式產(chǎn)品開發(fā)的投入產(chǎn)出比。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)指標(biāo)
(1)生產(chǎn)周期。生產(chǎn)周期是從零部件投料到成品產(chǎn)出的全部時間，通過生產(chǎn)同步化、縮小生產(chǎn)批量、快速更換工裝可明顯減少生產(chǎn)周期。實施精益生產(chǎn)應(yīng)盡量消除或減少不必要的時間占用，可用生產(chǎn)周期長短、生產(chǎn)周期縮減率、制造周期效能評價。
(2)庫存水平。庫存量大相應(yīng)占用資金多，降低了資金的利用率，增加了庫存管理費(fèi)用的支出。精益生產(chǎn)零庫存管理思想能有效解決這一問題，可用庫存資金占用率來評價庫存水平。
(3)邊角余料。少量邊角余料是生產(chǎn)過程中必然產(chǎn)生的，但過多邊角余料的產(chǎn)生有違綠色供應(yīng)鏈管理的要求，綠色采購和綠色設(shè)計在源頭上控制邊角余料產(chǎn)生，綠色制造在生產(chǎn)過程中控制邊角余料產(chǎn)生，可用邊角余料率評價邊角余料的影響。
(4)質(zhì)量保證。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)所有的部門必須參加全面質(zhì)量管理，在在制品儲備量很低的生產(chǎn)環(huán)境下，對零部件和在制品質(zhì)量提出很高的要求，可用產(chǎn)品合格率衡量產(chǎn)品質(zhì)量保證水平。
3.產(chǎn)品銷售指標(biāo)
(1)產(chǎn)品及時供貨能力。及時供貨是滿足客戶需求這一最終目標(biāo)所采取的有效措施，其能力的大小反映了綠色供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的狀況，可通過顧客對其滿意度來衡量。
(2)產(chǎn)銷率。產(chǎn)銷率衡量企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)換能力的大小，其值越接近1，說明企業(yè)成品庫存量越小。
(3)絕對市場占有率。絕對市場占有率準(zhǔn)確反映了企業(yè)在市場中的競爭能力，從市場角度衡量企業(yè)在降低成本、提高質(zhì)量方面的努力所取得的成效。
(4)產(chǎn)品銷售利潤率。產(chǎn)品銷售利潤率反映了企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中成本降低方面所取得的成效。
(二)環(huán)境影響評價指標(biāo)
1.能源消耗比率。能源消耗比率越大，表明銷售收入中所消耗的能源越多，對環(huán)境的負(fù)面影響越大，供應(yīng)鏈的環(huán)境績效越低。
2.資源屬性指標(biāo)。綠色產(chǎn)品評價中材料資源屬性可用材料利用率、零部件的回收利用率、無毒無害材料使用比例衡量。設(shè)備資源指標(biāo)是衡量綠色產(chǎn)品生產(chǎn)組織合理性的重要方面，主要用設(shè)備利用率來衡量。
3.環(huán)境經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。環(huán)境經(jīng)濟(jì)性就是使綠色產(chǎn)品在其生命周期全程中具有最小的成本消耗和最少的環(huán)境污染治理費(fèi)用。可從生產(chǎn)成本、使用成本以及社會成本方面考慮。
4.廢棄物回收利用率。該指標(biāo)值越大，表明廢棄物得到了充分的利用，綠色供應(yīng)鏈對能源的利用更充分，對環(huán)境的負(fù)面影響更小。
(三)財務(wù)成本管理指標(biāo)
1.主要成本指標(biāo)
(1)企業(yè)成本比較優(yōu)勢。用企業(yè)的成本比較優(yōu)勢來衡量精益生產(chǎn)方式下實施綠色供應(yīng)鏈成本管理后企業(yè)在降低成本方面取得的成效，即在一定時間段內(nèi)，企業(yè)與同類企業(yè)各單品綜合平均成本的比較。
(2)成本費(fèi)用利潤率。該指標(biāo)反映了企業(yè)為取得收益所付出的代價，利于促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理、節(jié)約支出。該指標(biāo)值越高，表明綠色供應(yīng)鏈為取得利潤而付出的代價越小，成本費(fèi)用控制得越好，盈利能力越強(qiáng)。
(3)存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率指產(chǎn)品銷售成本與存貨平均余額的比率，用以衡量一定時期內(nèi)存貨資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，反映綠色供應(yīng)鏈購、產(chǎn)、銷平衡的效率。貨物周轉(zhuǎn)率快，表示存貨量適度，存貨積壓和價值損失的風(fēng)險相對較低，存貨所占資金使用效率高，企業(yè)變現(xiàn)能力和經(jīng)營能力強(qiáng)。但存貨周轉(zhuǎn)率與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期有關(guān)，生產(chǎn)經(jīng)營周期短，表示無需儲備大量存貨，故其存貨周轉(zhuǎn)率就會相對加速。
(4)環(huán)保投資成本。供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)在環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保技術(shù)、環(huán)保設(shè)備以及與之相關(guān)的信息系統(tǒng)等方面增加的投資有的是單個企業(yè)進(jìn)行，有些則是供應(yīng)鏈中的多個企業(yè)共同投資，對其進(jìn)行評價主要依據(jù)企業(yè)當(dāng)年投資比上年度增加的比率。
2.主要財務(wù)指標(biāo)
(1)總資產(chǎn)報酬率。即企業(yè)凈利潤總額與總資產(chǎn)的比率關(guān)系，是從資產(chǎn)運(yùn)用角度反映綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下精益生產(chǎn)方式企業(yè)資產(chǎn)的獲利能力。
(2)總資產(chǎn)增長率。即本期期末總資產(chǎn)相對于上期期末總資產(chǎn)的增長情況，反映了綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下精益生產(chǎn)方式企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的情況。
(3)財務(wù)杠桿系數(shù)。是凈資產(chǎn)收益率對總資產(chǎn)投資報酬率的倍數(shù)，反映綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下精益生產(chǎn)方式企業(yè)的長期償債能力和盈利能力。
(4)固定資產(chǎn)效用比率。綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下精益生產(chǎn)方式企業(yè)擁有固定資產(chǎn)的目的是要創(chuàng)造收益，利用一定時期的銷售收入與固定資產(chǎn)的比較分析，可以有效地衡量固定資產(chǎn)的運(yùn)用效率。
精益生產(chǎn)方式下，企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈成本管理的評價是要檢驗企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈成本管理的效果。上述評價指標(biāo)體系從企業(yè)的運(yùn)營、環(huán)境影響、財務(wù)成本管理方面入手，選取了典型的指標(biāo)全面地概括評價了企業(yè)綠色供應(yīng)鏈成本管理。
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［3］鄧明君,羅文兵．精益運(yùn)營模式下的成本管理研究［J］．財會通訊，2006(3)：56-59．
1.我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀分析
我國現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理正處于發(fā)展的初步階段，與歐美日發(fā)達(dá)資本主義國家近半個世紀(jì)的發(fā)展相比，我國供應(yīng)鏈管理存在著明顯差距，而且這種差距已不僅表現(xiàn)在資金、技術(shù)上，更多地表現(xiàn)在知識和觀念上。很多關(guān)于供應(yīng)鏈管理的學(xué)術(shù)著作只是對國外供應(yīng)鏈管理知識的簡單介紹，缺乏把國外經(jīng)驗、理論與我國企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合的理論。各界對于供應(yīng)鏈管理的理論探索還相當(dāng)薄弱。此外，我國企業(yè)對于供應(yīng)鏈的理解也與國外存在很大的偏差。在市場上所謂的物流公司，僅僅只是原來“運(yùn)輸公司”的翻版。供應(yīng)鏈這種新型管理方法的應(yīng)用也少有實際運(yùn)行成功的案例。因此，在我國企業(yè)間建立供應(yīng)鏈，實施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略優(yōu)化是亟待解決的問題。而供應(yīng)鏈管理水平的高低，存在很多與我國企業(yè)的實際情況不相符的情況，而這些將直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
2.我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理中存在的問題
2.1思想觀念陳舊
在我國的傳統(tǒng)觀念中，生產(chǎn)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于流通，受這種傳統(tǒng)觀念的影響，長期以來，我國流通領(lǐng)域得不到重視，導(dǎo)致對物流業(yè)投資少，各種物流基礎(chǔ)設(shè)施分布分散，裝備落后，物流企業(yè)運(yùn)作水平低，多為人工機(jī)械化操作，從事物流行業(yè)人員整體素質(zhì)低，供應(yīng)鏈管理發(fā)展緩慢；由于傳統(tǒng)倉儲運(yùn)輸企業(yè)操作水平低，人工作業(yè)、機(jī)械化半機(jī)械化普遍存在，因此一些企業(yè)不愿使用具備專業(yè)知識的大學(xué)生，而使用具有幾十年工作經(jīng)驗的人，這些人學(xué)歷普遍低，所積累的是在傳統(tǒng)運(yùn)作模式下的經(jīng)驗，缺乏對現(xiàn)代物流運(yùn)作規(guī)律的整體把握，加之缺乏相應(yīng)的技能培訓(xùn)，即使企業(yè)投入資金建設(shè)信息平臺，多數(shù)員工也無法勝任。
2.2管理體制滯后
供應(yīng)鏈管理本身是一體化的工程，須解決鐵路、公路、港口之間的銜接問題。但在多年計劃經(jīng)濟(jì)體制下，使原本是一個系統(tǒng)資源的物流業(yè)的管理權(quán)限被分別劃分為若干部門，各部門之間分工又有交叉，造成了物流待業(yè)管理中存在的條塊分割、部門分割、重復(fù)建設(shè)等問題，使得供應(yīng)鏈不能很好的建立，無法實施鏈條式管理。比如鐵路、公路、航空、海運(yùn)等運(yùn)輸資源，除了深圳等個別城市統(tǒng)一由運(yùn)輸局管轄外，其它都是分別直屬鐵路部、交通部、航空總局、海運(yùn)局等管理。由于條塊分割，造成各種基礎(chǔ)運(yùn)輸方式之間無法做到高效銜接，造成企業(yè)流通效率的低下。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化水平低
標(biāo)準(zhǔn)化是促使供應(yīng)鏈高度一體化的關(guān)鍵問題之一。在過去的十年中，我國整個供應(yīng)鏈的物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化方面取得了一定的成效，但是仍然存在一些問題。在我國已建立供應(yīng)鏈物流標(biāo)識體系中，除《商品條碼》應(yīng)用較好外，《儲運(yùn)單元條碼》、《物流單元條碼》的應(yīng)用的程度和應(yīng)用的正確率都還很低。同時，貨物運(yùn)輸過程中的設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化程度低，托盤等物流設(shè)備的尺寸各不相同，造成運(yùn)輸、倉儲、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)的脫節(jié)；另外，我國流通領(lǐng)域各企業(yè)為了自己的發(fā)展，制定出了自己的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏與國際接軌的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2.4企業(yè)信用缺失
市場經(jīng)濟(jì)是“合同”經(jīng)濟(jì)，也是“信用”經(jīng)濟(jì)。我國企業(yè)目前的信用狀況不容樂觀，不講信譽(yù)的行為時有發(fā)生。與國外相比，我國企業(yè)信用的缺失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般信息不對稱條件下的失信范圍，已經(jīng)瀕臨了信用危機(jī)或失信泛濫的警戒，嚴(yán)重阻礙了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在我國現(xiàn)行的市場交易中，供應(yīng)鏈中核心企業(yè)與其他企業(yè)之間，上下游企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系很不正常，各種合同陷阱比比皆是。誠信原則、商業(yè)倫理被嚴(yán)重沖擊，如生產(chǎn)商擔(dān)心供應(yīng)商供應(yīng)的原材料不合格、生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心零售商不按時付款，零售商擔(dān)心運(yùn)輸商不能保質(zhì)保量地運(yùn)送商品等等。這些不屬于技術(shù)范疇的現(xiàn)實問題，嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈作為戰(zhàn)略利益聯(lián)盟的初衷，使得交易阻滯堵塞，阻礙“一條龍”式的生產(chǎn)與服務(wù)。這些原因的存在導(dǎo)致企業(yè)間輕易不敢進(jìn)行合作，實施供應(yīng)鏈管理。
3.我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略優(yōu)化的路徑選擇
3.1轉(zhuǎn)變觀念，重視供應(yīng)鏈管理
傳統(tǒng)觀念固然異常頑固，但是要想實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，第一步驟是更新陳舊的觀念。要利用外部環(huán)境促進(jìn)企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)間相互合作的意識。改革組織機(jī)構(gòu)，建立面向市場的一體化組織，建立合理的績效評估體系，從而創(chuàng)建暢通無阻的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理作為一種新的管理理論，符合我國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求。我們應(yīng)該充分利用各種傳播媒體，大力宣傳物流，使人們對物流的認(rèn)識逐步提高。同時，加大各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，重視人才，真正培養(yǎng)出供應(yīng)鏈管理方面的人才。充分發(fā)揮核心企業(yè)的影響力，通過對核心企業(yè)的規(guī)范與培植，對供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)產(chǎn)生影響，逐步提高供應(yīng)鏈整體水平。
3.2構(gòu)建專門機(jī)構(gòu)，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸深入的今天，要實現(xiàn)現(xiàn)代化物流，實施供應(yīng)鏈管理，要成立專門的物流管理機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)管理與物流相關(guān)事務(wù)的部門，這就需要有政府的引導(dǎo)和支持，建立與國際接軌的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如條碼標(biāo)準(zhǔn)，可由國家先制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，然后在各行業(yè)大力推廣，并通過零售業(yè)的使用促進(jìn)制造業(yè)對條碼的重視和利用，從而使制造企業(yè)主動解決產(chǎn)品的條碼標(biāo)識問題，為產(chǎn)品進(jìn)入國際市場打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我國現(xiàn)行法規(guī)也應(yīng)隨國際環(huán)境的變化而改變，其中包括政府貸款、技術(shù)政策、反壟斷法規(guī)、稅法、稅率、進(jìn)出口法、國際貿(mào)易協(xié)定等。
3.3借鑒先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗
為實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理，我們必須借鑒美國、日本等國家的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)成功國家供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)上先進(jìn)的管理技術(shù)與思想，與我國實際情況相結(jié)合，切不可照搬照抄。如：生產(chǎn)廠商加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)，力求在生產(chǎn)中實現(xiàn)零庫存，使用標(biāo)準(zhǔn)條碼；配送商通過衛(wèi)星通訊系統(tǒng)GPS的運(yùn)用，提高服務(wù)質(zhì)量和配送效率；通過實施ERP進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理，把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)分成幾個相互協(xié)同作業(yè)相互支持的子系統(tǒng)，從而對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、人力資源等進(jìn)行有效地管理。
3.4建立合理的績效評估體系
整個供應(yīng)鏈要通過信息共享，通過不斷降低成本、提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量，取得競爭優(yōu)勢。在利益分享問題上，合理分配各個環(huán)節(jié)的收益，真正實現(xiàn)互利共贏。同時各公司應(yīng)正視供應(yīng)鏈中的風(fēng)險，找出一個降低風(fēng)險的機(jī)制，這需要不斷研發(fā)新技術(shù)、提升組織之間的默契度，使企業(yè)能夠放心地把有關(guān)信息與供應(yīng)鏈上的其它所有企業(yè)共享。另外，通過建立一個新的績效評估體系，對每個貿(mào)易伙伴、每個職能部門在供應(yīng)鏈優(yōu)化中所起的作用做出合理的評估，并在此基礎(chǔ)上集成最優(yōu)供應(yīng)鏈，從而不斷提高供應(yīng)的整體水平。
3.5制訂政策法規(guī)，確保物流又好又快發(fā)展
物流政策即物流發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策，包括規(guī)劃和土地管理、財政稅收政策、市場準(zhǔn)入政策、金融政策速效和通關(guān)環(huán)境等。這方面可以學(xué)習(xí)一些發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗。目前中國物流有不同的主管部門，一定要防止各部門針對同一問題，出臺不同的政策，使物流企業(yè)無所適從。同時，由于物流企業(yè)平均利潤水平較低，為確保物流產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，制定相應(yīng)的扶持政策是非常必要的。
關(guān)鍵詞： 市場需求；獨(dú)立學(xué)院；工業(yè)工程；專業(yè)特色
Key words： market demand；Independent College；Industrial Engineering；specialty characteristics
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）06-0227-03
0 引言
工業(yè)工程專業(yè)是集工程與管理于一體的綜合叉學(xué)科，注重以工程技術(shù)的手段和方法解決系統(tǒng)的管理問題[1]。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國已有一百八十余所高等院校設(shè)置了工業(yè)工程本科專業(yè)，為社會培養(yǎng)了大量具有工程技術(shù)基礎(chǔ)和掌握經(jīng)濟(jì)管理知識的復(fù)合型人才。然而，由于工業(yè)工程專業(yè)在我國高校設(shè)立的時間較短，不同層次高校之間，課程模塊與培養(yǎng)體系設(shè)置存在著較大差異，從而導(dǎo)致畢業(yè)生綜合素質(zhì)的參差不齊。
獨(dú)立學(xué)院作為高等教育的重要組成部分，經(jīng)過十多年的發(fā)展，競爭日趨激烈，也面臨著很多辦學(xué)難題，例如：專業(yè)設(shè)置如何能主動并及時地適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求？人才培養(yǎng)如何能基于市場需求體現(xiàn)特色？教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)實踐如何能更好地體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)？因此，獨(dú)立學(xué)院要辦好工業(yè)工程專業(yè)，必須正確把握市場需求，科學(xué)制訂培養(yǎng)計劃，彰顯特色，打響品牌，才能為社會培養(yǎng)出更多更好的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
1 同類專業(yè)發(fā)展概況
目前，我國工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式可分為兩大類，一類是以清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)等高校為代表的研究型人才培養(yǎng)模式，該模式注重培養(yǎng)學(xué)生深厚的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和理論功底，重心在于碩士、博士研究生教育；另一類是應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，該模式強(qiáng)調(diào)工業(yè)工程知識的應(yīng)用和學(xué)生的就業(yè)。
1.1 知名高校工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)方案分析 良好的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃的設(shè)計是專業(yè)辦學(xué)成功的基礎(chǔ)。國內(nèi)外知名高校都非常注重專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂和完善，依據(jù)各自的學(xué)科體系和特色，制定了工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)方案，如表1所示[2]。
大陸高校的工業(yè)工程專業(yè)大多設(shè)在機(jī)械學(xué)院，部分設(shè)在管理學(xué)院，體現(xiàn)了較強(qiáng)的工程屬性；香港高校工業(yè)工程專業(yè)主要設(shè)在工學(xué)院，注重專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)，設(shè)置了諸如“工程原理與設(shè)計”、“產(chǎn)品設(shè)計和通訊”、“社會工程”等特色課程，值得關(guān)注；臺灣高校工業(yè)工程專業(yè)主要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，其課程模塊設(shè)置較為精細(xì)，如有的高校將“品質(zhì)與可靠性”列為核心課程[3]；在美國，工業(yè)工程被列為七大工程學(xué)科之一，學(xué)科體系完備，已形成了人機(jī)工程（Human Factor）、生產(chǎn)與制造工程（Production and Manufacturing Engineering）、物流與供應(yīng)鏈（Logistics and Supply Chain）、管理信息系統(tǒng)（Information System）等五大研究方向，美國主流高校的工業(yè)工程專業(yè)特色鮮明，如佐治亞理工學(xué)院的物流學(xué)，密歇根大學(xué)安娜堡分校的質(zhì)量控制和人機(jī)工程學(xué)，普渡大學(xué)的人因工程等。
通過對國內(nèi)外工業(yè)工程本科專業(yè)培養(yǎng)方案的對比分析，可以發(fā)現(xiàn)不同層次高校在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置以及學(xué)時安排等方面的異同，從而為獨(dú)立學(xué)院對現(xiàn)有工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)計劃進(jìn)行整合與優(yōu)化，修訂和完善符合現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展趨勢的專業(yè)培養(yǎng)計劃提供參考。
1.2 浙江省內(nèi)獨(dú)立學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)分析 獨(dú)立學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位與研究型、教學(xué)研究型大學(xué)的不同之處，就在于其不是培養(yǎng)研究型人才，而是以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。浙江省除了浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院，設(shè)立工業(yè)工程本科專業(yè)的獨(dú)立學(xué)院主要有浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院、中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院、溫州大學(xué)甌江學(xué)院等，具體設(shè)置見表2。
浙江是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，制造業(yè)發(fā)達(dá)，是全國重要的制造業(yè)基地。但是，浙江制造業(yè)總體上仍然存在著產(chǎn)業(yè)層次低、技術(shù)創(chuàng)新能力弱、利用外資規(guī)模小、有影響力的大企業(yè)少、可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)等問題，浙江離先進(jìn)制造業(yè)基地要求尚有較大差距。工業(yè)工程在國內(nèi)外的發(fā)展和實踐表明，提高制造業(yè)的整體效益與效率，離不開工業(yè)工程專業(yè)人才。
獨(dú)立學(xué)院的主要任務(wù)是為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)，以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有相關(guān)知識、能力和綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才。從表2可見，浙江省內(nèi)獨(dú)立學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)主要設(shè)在機(jī)電系，以工程學(xué)科為主，強(qiáng)調(diào)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，這與浙江省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和獨(dú)立學(xué)院的定位是相符的。
2 現(xiàn)有培養(yǎng)方案存在的問題分析
之江學(xué)院自2002年開設(shè)工業(yè)工程本科專業(yè)，至今已有10年，是獨(dú)立學(xué)院中較早設(shè)置工業(yè)工程專業(yè)的高校之一，現(xiàn)有物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理兩個專業(yè)方向。工業(yè)工程專業(yè)一貫注重國際交流與合作，已與美國東伊利諾大學(xué)建立了“2+2.5”合作培養(yǎng)項目，與美國拉瑪爾大學(xué)建立了“3+2”合作項目。經(jīng)過多年的發(fā)展和建設(shè)，形成了教學(xué)體系較為完善，課程設(shè)置比較合理，培養(yǎng)思路基本清晰，畢業(yè)生就業(yè)面廣的良好辦學(xué)格局，在省內(nèi)同類院校中具有一定的影響力。
根據(jù)對工業(yè)工程專業(yè)人才市場需求情況的調(diào)研和畢業(yè)生回訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的專業(yè)培養(yǎng)方案和課程體系與用人單位的要求尚存在一定的差距，表現(xiàn)為以下幾點：
①培養(yǎng)方案的系統(tǒng)性不強(qiáng)，技術(shù)與管理的銜接不到位；②課程之間聯(lián)系不夠緊密，課程整合還不盡科學(xué)合理；③大型綜合實踐平臺欠缺，學(xué)生的綜合應(yīng)用能力不強(qiáng)。
3 基于市場需求的專業(yè)特色培育思路
完善以工程學(xué)科內(nèi)容為主，管理學(xué)科內(nèi)容為輔的教學(xué)體系，優(yōu)化以機(jī)械制造工程為主要對象、制造業(yè)信息化為背景的培養(yǎng)方案，加強(qiáng)以制造管理技術(shù)和供應(yīng)鏈管理為特色的專業(yè)優(yōu)勢。使得工業(yè)工程專業(yè)既能主動適應(yīng)浙江省先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的需求，又能滿足學(xué)生個性化發(fā)展目標(biāo)。
3.1 明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案 認(rèn)真探索高等教育進(jìn)入大眾化階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅持以地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)為主要服務(wù)對象。結(jié)合浙江省打造先進(jìn)制造業(yè)基地的戰(zhàn)略目標(biāo)和社會需求，研究和修訂工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格、課程體系和實踐環(huán)節(jié)；根據(jù)獨(dú)立學(xué)院生源和人才培養(yǎng)的特點，完善和調(diào)整教育改革的理念，研究和改革工業(yè)工程專業(yè)復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法；以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力為出發(fā)點，以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為基本要求，明確面向制造業(yè)的復(fù)合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建與浙江社會發(fā)展和學(xué)校特色相適應(yīng)的工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)方案。
3.2 整合教學(xué)課程體系，強(qiáng)化綜合實踐平臺 教學(xué)課程體系包括理論課程體系和實踐環(huán)節(jié)體系[4]。如何在課程體系將工業(yè)工程的技術(shù)特色和管理知識進(jìn)行有機(jī)的融合是關(guān)鍵所在。
一方面，科學(xué)搭建專業(yè)基礎(chǔ)課平臺，強(qiáng)化“運(yùn)籌學(xué)”等專業(yè)基礎(chǔ)課，適當(dāng)壓縮“電工學(xué)”等課程學(xué)時。另一方面積極開展專業(yè)課程體系的整合和改革，根據(jù)現(xiàn)有的物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理兩個專業(yè)方向，每個方向確定了3-4門專業(yè)核心課程，如生產(chǎn)管理方向?qū)ⅰ吧a(chǎn)計劃與控制”、“質(zhì)量管理與可靠性”、“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”、“現(xiàn)場管理”等四門課程確定為專業(yè)核心課程，共計11個學(xué)分。此外，對相關(guān)專業(yè)課程的知識體系進(jìn)行了認(rèn)真梳理，如“采購管理”、“供應(yīng)鏈管理”、“物流工程”等課程都涉及到倉儲管理這一知識模塊，在新的培養(yǎng)方案中進(jìn)行了整合，避免多門課程重復(fù)講解同一知識模塊的現(xiàn)象發(fā)生。
應(yīng)用型人才強(qiáng)調(diào)綜合實踐能力的培養(yǎng)。在新的培養(yǎng)方案中，對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了大膽的改革和嘗試。取消了“基礎(chǔ)工業(yè)工程”、“人因工程”的課內(nèi)實驗，增設(shè)了1周的工業(yè)工程基礎(chǔ)綜合實驗；依據(jù)兩個專業(yè)方向，分別設(shè)置了3周的生產(chǎn)管理大型綜合設(shè)計和供應(yīng)鏈大型綜合設(shè)計。
通過對教學(xué)課程體系的整合和優(yōu)化，兩個專業(yè)方向的專業(yè)核心課程約占總學(xué)分的6%，而實踐環(huán)節(jié)占了畢業(yè)總學(xué)分的23%左右。
3.3 主動適應(yīng)市場需求，加快專業(yè)特色培育 在以應(yīng)用型為主的工業(yè)工程人才培養(yǎng)模式中，很多高校形成了各自不同的人才培養(yǎng)特色。例如，中國礦業(yè)大學(xué)專注培養(yǎng)以采掘業(yè)為工程背景的應(yīng)用型人才，學(xué)生主要面向煤炭及相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)；華北電力大學(xué)主要培養(yǎng)以電力為工程背景的應(yīng)用型人才，學(xué)生就業(yè)主要在電力及相關(guān)產(chǎn)業(yè)；安徽工業(yè)大學(xué)的工業(yè)工程專業(yè)，培養(yǎng)以電子產(chǎn)品制造業(yè)為工程背景的應(yīng)用型人才，學(xué)生就業(yè)主要在長三角和珠三角的外資和臺資電子制造企業(yè)。
獨(dú)立學(xué)院的工業(yè)工程人才培養(yǎng)，應(yīng)根據(jù)市場需求，結(jié)合工業(yè)工程學(xué)科的特點，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)、深化工程教育改革，主動適應(yīng)浙江省打造先進(jìn)制造業(yè)基地的要求。制造業(yè)包括離散制造型企業(yè)和流程型企業(yè)，主要應(yīng)用工程信息技術(shù)來解決制造過程中的技術(shù)和管理問題，如管理控制一體化問題、企業(yè)內(nèi)部物流問題等。之江學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)主要面向制造業(yè)，因此，要注重學(xué)生綜合實踐能力培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，主動跟蹤企業(yè)和社會需求，適時調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)計劃和體系，真正做到理論與實踐相結(jié)合，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]汪應(yīng)洛，袁治平.工業(yè)工程導(dǎo)論[M].北京：中國科學(xué)技術(shù)出版社，2001.
我國物流管理學(xué)科的發(fā)展和變革與我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，物流管理人才的培養(yǎng)能力必須適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。合適的物流管理人才的培養(yǎng)能力矩陣是人才培養(yǎng)模式改革的基礎(chǔ)，也是物流管理人才能夠滿足我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需求的有利保障。比如《物流法規(guī)與實務(wù)》這門課程要求學(xué)生學(xué)完這門課程應(yīng)該具備對合同中雙方當(dāng)事人責(zé)任認(rèn)定的能力、了解國際貿(mào)易基本術(shù)語的能力、運(yùn)用物流法律知識對物流活動中發(fā)生的客戶關(guān)系糾紛進(jìn)行處理的能力、能夠與供應(yīng)商簽訂采購合同的能力等，即要求學(xué)生具備擬定合同能力、處理糾紛能力、簽訂合同能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解讀國際公約能力。例如，物流活動屬于商事活動，涉及到企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)利益往來，因此物流企業(yè)一般通過物流服務(wù)合同的方式向客戶提供物流服務(wù)并獲得物流服務(wù)報酬。物流管理人才應(yīng)了解物流服務(wù)合同的內(nèi)容和條款，學(xué)會擬定物流服務(wù)合同，明確物流活動參與各方的權(quán)利和義務(wù)，以便在發(fā)生糾紛時能夠維護(hù)自己的權(quán)益。擬定物流合同能力是物流人才必須具備的基本能力。
2.加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高物流管理人才的應(yīng)用創(chuàng)新能力。
物流管理人才應(yīng)是掌握了多學(xué)科知識和綜合性技能，富有開拓精神和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。制定可操作的實踐教學(xué)策略是加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的根本，是提高物流管理人才應(yīng)用創(chuàng)新能力的有效措施。通過產(chǎn)學(xué)研的途徑，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，與企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作管理，同時根據(jù)學(xué)生自身的能力和素質(zhì)，分層次把學(xué)生派遣到企業(yè)去，達(dá)到強(qiáng)化實踐教學(xué)的目的。比如，某校物流管理專業(yè)已與多家物流公司簽訂了協(xié)議，使在校生在學(xué)院的推薦下能到這些物流企業(yè)實習(xí)，如重慶中集物流、德迅重慶分公司，以期通過強(qiáng)化教學(xué)實踐提高教學(xué)質(zhì)量，最終達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合物流工程專業(yè)人才的目的。這些企業(yè)與該校之間都是按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、互利雙贏、資源共享、共同發(fā)展”的原則開展戰(zhàn)略合作，以物流領(lǐng)域為重點，以建設(shè)創(chuàng)新型物流行業(yè)、促進(jìn)重慶物流行業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高物流工程專業(yè)建設(shè)人才培養(yǎng)水平為目標(biāo)，緊密結(jié)合中國中西部地區(qū)建設(shè)科技發(fā)展戰(zhàn)略需求，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作與交流溝通，促進(jìn)共同發(fā)展。由中集物流公司和德迅重慶分公司積極支持該校物流管理專業(yè)開展物流領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)，優(yōu)先為其提供物流領(lǐng)域的決策與科研課題。兩家公司定期地會選派富有實踐經(jīng)驗的專家到重慶交通大學(xué)管理學(xué)院擔(dān)任客座教授，指導(dǎo)培養(yǎng)青年教師，同時吸納該學(xué)院相關(guān)優(yōu)秀青年教師到自己的公司及下屬單位實踐鍛煉，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。同時，雙方分別成立合作與交流共組小組，分別選派一 名同志為聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，并且每年召開一次總結(jié)交流會議部署下一年度對口支援與合作計劃。
3.進(jìn)一步完善面向應(yīng)用的、具有中國特色的物流管理知識體系。
采用系統(tǒng)研究與比較研究、規(guī)范研究與實證研究的研究方法，綜合運(yùn)用物流管理、系統(tǒng)工程、管理科學(xué)與工程、信息科學(xué)等最新研究成果，從各學(xué)科的交叉視野以及中國知識經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)發(fā)展的特點出發(fā)，在整理歸納中外文獻(xiàn)資料與實踐的基礎(chǔ)上，對我國物流管理學(xué)科及應(yīng)用中所涉及到的不同層次的知識進(jìn)行分類、組合、分析、探索，進(jìn)一步完善面向應(yīng)用的、有中國特色的物流管理知識體系，指導(dǎo)物流管理在我國企業(yè)實踐中的應(yīng)用。比如，物流管理知識體系除了包含基礎(chǔ)知識課程物流管理、物流概論、供應(yīng)鏈管理等課程，物流專業(yè)基礎(chǔ)課程配送與倉儲管理、物流中心規(guī)劃、物流運(yùn)營管理等，還包括針對就業(yè)開設(shè)的新課程如工程項目物資采購、交通規(guī)劃與控制、供應(yīng)鏈建模理論等，既增強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識、擴(kuò)寬知識口徑，同時也培養(yǎng)了學(xué)生理論創(chuàng)新能力。
二、實施方案
1.某校物流管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查分析。
以某校開設(shè)物流管理本科專業(yè)以來物流管理專業(yè)學(xué)生為抽樣調(diào)研對象，調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布、崗位分布、工資水平、行業(yè)轉(zhuǎn)化、成長周期、工作滿意度等基本情況，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析物流管理專業(yè)的就業(yè)需求特征。
2.某校物流管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量評價研究。
從畢業(yè)生的就業(yè)率、專業(yè)對口、工作收入、工作地點、工作環(huán)境和對工作的滿意度等多維度建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系；采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊評價法、層次分析法相結(jié)合的綜合評價方法，應(yīng)用實際調(diào)查獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)對某校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行總體評價。
3.某校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題研究。
根據(jù)就業(yè)質(zhì)量評價結(jié)果，從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生考核機(jī)制等方面分析某校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，并根據(jù)就業(yè)單位反饋的信息建立物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)能力矩陣。
4.某校物流管理人才培養(yǎng)方案改進(jìn)措施研究。
基于某校物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與發(fā)展定位，從理論教學(xué)、實踐教學(xué)、課外活動、科學(xué)研究、師資隊伍建設(shè)、考核評估、就業(yè)指導(dǎo)等方面提出某校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改進(jìn)措施。
三、采用的方法
1.采用數(shù)理統(tǒng)計學(xué)調(diào)查分析某校開設(shè)物流管理專業(yè)以來畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量狀況。
2.采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、層次分析、模糊層次分析相結(jié)合的綜合評價方法針對實際調(diào)查獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)對就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價。
3.運(yùn)用社會學(xué)、教育學(xué)和物流管理學(xué)分析某校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題并完善人才培養(yǎng)方案。
一、引言
ERP的發(fā)展已有將近20年的時間，自美國Gartner Group公司第一次提出ERP的概念，ERP就成為了為企業(yè)提供決策、計劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺。之后系統(tǒng)觀的ERP概念研究也指出ERP是面向供應(yīng)鏈管理的并且集合企業(yè)內(nèi)部所有資源進(jìn)行有效計劃與控制的集成化的管理信息系統(tǒng)。由此可以看出，計劃和控制是ERP的重中之重，而經(jīng)營業(yè)績的考核評估也是在對計劃的監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，控制又建立在計劃的基礎(chǔ)上，所以，計劃就成了ERP實施成功與否的關(guān)鍵出發(fā)點。全面預(yù)算管理是一個由預(yù)算規(guī)劃、編制、執(zhí)行、控制、分析所組成的管理過程，是一個以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略目標(biāo)管理。全面預(yù)算管理同樣是由計劃開始，控制同樣是其中一個非常重要的過程。同時，在業(yè)務(wù)流、信息流、資金流方面，ERP和全面預(yù)算管理也存在可以整合之處。然而，由于ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的瞬時性以及全面預(yù)算管理計劃的不可變性，財務(wù)計劃的執(zhí)行和控制就比較困難，如何在ERP和全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的內(nèi)部會計控制，是本文研究的重點。
二、ERP的“三維”模型
從系統(tǒng)觀的ERP概念可以看出：供應(yīng)鏈、資源和計劃是ERP的三大主要要素，而企業(yè)是供應(yīng)鏈的最小單元，因此可以用企業(yè)代替供應(yīng)鏈。而ERP系統(tǒng)就是在企業(yè)的基礎(chǔ)上，將所有資源進(jìn)行有效的計劃與控制的集成化的管理信息系統(tǒng)。所以，在ERP中，E（企業(yè)）、R（資源）和P（計劃）是三個相互交織而又具有獨(dú)立意義的維度。從這三個維度建立的ERP系統(tǒng)的“三維”流程模型如圖1所示。
對E（企業(yè)）、R（資源）、P（計劃）三個維度的分析如下。
第一，E（企業(yè)）維強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)是以一條經(jīng)營過程中的相互關(guān)聯(lián)的各方，如供應(yīng)商、制造企業(yè)、分銷網(wǎng)絡(luò)等集合而成的供應(yīng)鏈為載體。ERP系統(tǒng)以核心制造企業(yè)為軸心，把供應(yīng)鏈上、下游的協(xié)作伙伴看成是企業(yè)資源的一部分，通過信息的快速共享和有效傳遞，對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實施有效整合，從而實現(xiàn)同步工程和敏捷制造，最終提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度。
第二，R（資源）維突出ERP系統(tǒng)管理的對象是供應(yīng)鏈上現(xiàn)有的資源。ERP系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，實現(xiàn)信息在供應(yīng)鏈上企業(yè)間及企業(yè)各個不同部門間的迅速傳遞和實時聯(lián)機(jī)處理，達(dá)到對業(yè)務(wù)流、資金流和信息流的一體化集成，保證業(yè)務(wù)流、資金流與信息流在供應(yīng)鏈上和核心制造企業(yè)內(nèi)部流程之間的同步記錄、同步傳遞和數(shù)據(jù)一致性，并為合理調(diào)配、控制、利用供應(yīng)鏈上資源提供保障，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)資源管理的全面高效率。
第三，P（計劃）維是ERP系統(tǒng)的核心維，也是ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源管理和實施內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。在整個供應(yīng)鏈上，核心制造企業(yè)通過業(yè)務(wù)計劃實現(xiàn)與供應(yīng)商和經(jīng)銷商在信息流上的同步共享，又以與業(yè)務(wù)計劃同步實時生成的資源計劃對制造企業(yè)的資源進(jìn)行管理和控制，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)流與資金流的傳導(dǎo)；它體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念和事先計劃與事前控制的思想，即在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)必須把計劃作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)來對企業(yè)的資源進(jìn)行有效控制，沒有計劃就不能動用企業(yè)的任何資源。
綜上，在ERP系統(tǒng)的“三維”模型流程圖中載體是供應(yīng)鏈，軸心是核心制造企業(yè)，主線是信息在供應(yīng)鏈上實時有效的傳遞，主要通道是計劃，關(guān)鍵是對供應(yīng)鏈上資源進(jìn)行合理共享與利用，目的是實現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)的總體價值最大化?？梢哉f，ERP系統(tǒng)產(chǎn)生的源頭是供應(yīng)鏈管理，而管理的高級階段就是對供應(yīng)鏈中每一個環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效控制。
三、基于ERP的全面預(yù)算管理體系
（一）全面預(yù)算管理體系
全面預(yù)算管理是一個由預(yù)算規(guī)劃、編制、執(zhí)行、控制、分析所組成的管理過程，是一個將業(yè)務(wù)流、信息流、人力資源流與資金流整合于一體并進(jìn)行優(yōu)化的管理系統(tǒng)，是一個以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略目標(biāo)管理。以核心制造業(yè)為模板，全面預(yù)算管理的具體流程如圖2所示。
第一，確定年度經(jīng)營目標(biāo)。此時確定的目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一部分，包括具體的市場份額、財務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)，在此只研究財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)目標(biāo)的確定應(yīng)在以前多個（通常是三個）年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)目前所擁有和未來可能獲得的資源確定的。此財務(wù)目標(biāo)的確立，應(yīng)以服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為前提，以可實現(xiàn)性為必要條件，應(yīng)由財務(wù)部門提交董事會討論，最終表決產(chǎn)生。
第二，成立預(yù)算小組。此預(yù)算任務(wù)就是一個項目，具體的管理就是項目管理。此時要成立一個項目小組，就是預(yù)算委員會或預(yù)算小組。預(yù)算委員會的成員組成問題對預(yù)算編制起著至關(guān)重要的作用。預(yù)算委員會必須由總經(jīng)理或者監(jiān)事會成員任主要項目負(fù)責(zé)人，各個部門（如財務(wù)部、采購部、營銷部、人力資源部等）的負(fù)責(zé)人必須參與。同時，在編制預(yù)算的時候，要全員參與，這也是全面預(yù)算的真正內(nèi)涵，各個部門之間要有良好的溝通，任何一個部門目標(biāo)的實現(xiàn)都要考慮到相關(guān)部門的作用，同時在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下完成預(yù)算編制。
第三，具體預(yù)算編制。其編制過程與實施ERP的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流、資金流和信息流的傳遞過程很相似，ERP是從銷售計劃做起，然后是生產(chǎn)計劃、物料計劃和采購計劃。而全面財務(wù)預(yù)算編制的方法在實際運(yùn)用中主要有兩種：以銷定產(chǎn)和以產(chǎn)定銷。結(jié)合目前以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場供給與需求，以銷定產(chǎn)的預(yù)算編制方法使用最為普遍，而以銷定產(chǎn)的預(yù)算編制方法和上述ERP內(nèi)部企業(yè)流程基本吻合，這就為ERP和全面預(yù)算的整合提供了實際運(yùn)用中的支持。和ERP計劃類似，具體預(yù)算的編制如下：
（1）編制銷售收入預(yù)算。在以前年度的基礎(chǔ)上，采用零基預(yù)算和增量預(yù)算的方法進(jìn)行編制，同時必須考慮企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)中對于本年度銷售收入的實現(xiàn)要求。
（2）編制生產(chǎn)預(yù)算。采用以銷定產(chǎn)的預(yù)算編制方法，在以上銷售收入預(yù)算編制完成的基礎(chǔ)上，編制生產(chǎn)預(yù)算。在編制生產(chǎn)預(yù)算的同時要和銷售部門做好溝通，及時協(xié)調(diào)出現(xiàn)預(yù)算完成困難的地方，及時解決。
（3）編制料、工、費(fèi)預(yù)算。料、工、費(fèi)的預(yù)算以生產(chǎn)預(yù)算作為藍(lán)本，同時考慮下年度的通貨膨脹預(yù)期、供應(yīng)商狀況以及員工工資增長幅度。
（4）編制應(yīng)收、應(yīng)付賬款預(yù)算。在銷售收入預(yù)算、材料采購預(yù)算的基礎(chǔ)上編制。此預(yù)算要有靈活的收賬和付賬政策，在保持資金回流順暢的同時，還要盡可能拖延應(yīng)付賬款給付時間，從而降低資金占有成本。
（5）管理費(fèi)用預(yù)算。管理費(fèi)用預(yù)算不僅僅是管理部門的預(yù)算，在以上預(yù)算編制完成的情況下，管理部門要根據(jù)以上預(yù)算預(yù)計要做多少輔助工作，要有多少管理費(fèi)用發(fā)生。
（6）投資籌資預(yù)算。在所有預(yù)算編制完成的情況下，財務(wù)部門可以得出下一年度有多少資金收付，進(jìn)而對如何以最低成本籌措資金，以最高收益率得到收益進(jìn)行預(yù)算編制。
第四，審批。這個環(huán)節(jié)至關(guān)重要。是將各部門的預(yù)算整合在一起，查漏補(bǔ)缺的最后過程，要認(rèn)真對待。在以上預(yù)算的基礎(chǔ)上，完成三大報表的編制，然后和公司的總體財務(wù)目標(biāo)對比，查漏補(bǔ)缺，直至和財務(wù)目標(biāo)的溫和度最大，方可下發(fā)預(yù)算執(zhí)行。
從上面典型預(yù)算編制過程可以看出，預(yù)算編制是環(huán)環(huán)相扣的，這本身提供了一種內(nèi)控的先天環(huán)境。
預(yù)算的執(zhí)行，需要有預(yù)算委員會的監(jiān)督和考核，這也是全面預(yù)算管理圓滿完成的有力保障。
（二）基于ERP的全面預(yù)算管理
ERP和全面預(yù)算管理的整合研究由來已久，羅小明（2010）在其論文中從ERP和全面預(yù)算管理在計劃和控制的統(tǒng)一性、技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的可行性論述了這種整合的可實現(xiàn)性。本文在以上分析的基礎(chǔ)上，提出ERP與全面預(yù)算管理的整合模式如圖3所示。
需要指出的是，ERP與全面預(yù)算管理的整合并不是簡單的糅合，而是體現(xiàn)在以下兩個方面：
第一，計劃與控制的統(tǒng)一性。ERP和全面預(yù)算管理都強(qiáng)調(diào)計劃的重要性，以計劃為整個過程的出發(fā)點，同時在計劃的基礎(chǔ)上實施控制，保證計劃的完成。
第二，計劃流程的吻合。ERP在企業(yè)內(nèi)部從銷售計劃到采購計劃和全面預(yù)算管理的預(yù)算編制流程的主要流程吻合，而全面預(yù)算管理的管理費(fèi)用和投資籌資預(yù)算等又和ERP的附屬流程計劃（如人力資源計劃、設(shè)備計劃等）吻合。這種流程的吻合性保證了兩者在流程上整合的可能性。
四、基于ERP和全面預(yù)算管理的內(nèi)部會計控制
許道林（2008）將內(nèi)部會計控制分為兩個層面：會計基礎(chǔ)工作層面和經(jīng)濟(jì)活動層面。本文在此基礎(chǔ)上，同時結(jié)合ERP和全面預(yù)算管理的特殊性，將內(nèi)部會計控制分為三個層面：會計基礎(chǔ)層面控制、事前控制和事中控制。
（一）會計基礎(chǔ)層面控制
除了根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、制度和準(zhǔn)則建立的會計核算制度，會計報表的編制、會計檔案保管的要求等基礎(chǔ)工作外，由于ERP系統(tǒng)的特殊性和全面預(yù)算管理的要求，在會計基礎(chǔ)層面的控制還要做到以下幾點：1.賬號密碼的管理。由于ERP系統(tǒng)對于不同的操作人員賦予了不同的權(quán)限，不同的權(quán)限又可以對不同層次的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，因此做好賬號密碼的管理工作對于分清權(quán)責(zé)十分重要，這和手工條件下不相容職務(wù)管控的思想相一致。同時，由于網(wǎng)絡(luò)的安全性問題，企業(yè)ERP系統(tǒng)多采用局域網(wǎng)絡(luò)，所以建議各操作人員定期更換密碼，切實保障賬號安全；2.盡量采用扁平式組織結(jié)構(gòu)。這主要體現(xiàn)在全面預(yù)算過程中，預(yù)算編制完成之后，預(yù)算指標(biāo)下達(dá)問題是執(zhí)行好預(yù)算的重要前提，過于冗長的組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致信息傳達(dá)不順暢，從而給預(yù)算執(zhí)行帶來不必要的阻礙，建議企業(yè)采用盡量扁平式組織結(jié)構(gòu)。至于集權(quán)還是分權(quán)，視企業(yè)文化而定；3.各部門要積極配合會計預(yù)算工作，這是做好全面預(yù)算管理的前提，也是全面實施ERP的必需條件。
（二）事前控制
事前控制也就是計劃中的控制，主要體現(xiàn)在全面預(yù)算管理中，從上述全面預(yù)算管理的具體流程來看，各個預(yù)算之間是環(huán)環(huán)相扣的，這種集成化控制環(huán)境給企業(yè)節(jié)省了用于后續(xù)控制的大量資源；另一方面，專用型的ERP系統(tǒng)是在通用ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)具體情況而開發(fā)的，在實施過程中，會用到企業(yè)往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)試，其過程也是一種事前控制。在經(jīng)過圖3所示的整合后，這兩種事前控制就會結(jié)合起來，彼此的優(yōu)勢會更強(qiáng)，而彼此沒有考慮到的事前控制也會得到彌補(bǔ)。
這種全面財務(wù)預(yù)算和ERP系統(tǒng)的融合，可以在結(jié)合市場預(yù)測的情況下，配合企業(yè)總體目標(biāo)，產(chǎn)生預(yù)算年度經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系是實施控制的前提和基礎(chǔ)。
事前控制的一個關(guān)鍵點就是所編制預(yù)算的可實現(xiàn)性，如果預(yù)算編制偏離實際目標(biāo)過高，那么以后無論如何努力經(jīng)營都是無法實現(xiàn)的。所以，在計劃編制時一定要在以前年度的基礎(chǔ)上，采取增量預(yù)算與零基預(yù)算相結(jié)合的方法，綜合考慮預(yù)算年度的實際情況，進(jìn)行編制。
（三）事中控制
事中的控制也就是執(zhí)行中的控制。在完成年度預(yù)算經(jīng)營指標(biāo)編制之后，企業(yè)可以基于ERP系統(tǒng)信息技術(shù)的瞬時性，建立一種預(yù)警機(jī)制：1.當(dāng)實際的經(jīng)營狀況和ERP系統(tǒng)中存儲的預(yù)算指標(biāo)吻合或者在其允許發(fā)生偏差的范圍內(nèi)時，視為正常運(yùn)行；2.當(dāng)實際的運(yùn)營情況和ERP系統(tǒng)中存儲的預(yù)算指標(biāo)發(fā)生的偏差超過允許偏差時，ERP系統(tǒng)就會發(fā)出警報，指出所存在的問題，如資產(chǎn)負(fù)債率超過預(yù)算指標(biāo)、管理費(fèi)用超支等，并給出造成該偏差的根本原因，如資產(chǎn)負(fù)債率超過預(yù)算指標(biāo)的原因是權(quán)益下降還是負(fù)債過多，負(fù)債過多的情況下是短期負(fù)債還是長期負(fù)債過多？如果造成此偏差的根本原因是不可控因素，如市場因素，則調(diào)整ERP預(yù)算指標(biāo)，繼續(xù)下一期的控制；如果是內(nèi)部管理經(jīng)營問題導(dǎo)致的，則糾正經(jīng)營管理方案，如此進(jìn)行循環(huán)控制。年末，在控制的基礎(chǔ)上根據(jù)偏差進(jìn)行考評，獎優(yōu)罰劣，以提高員工的工作積極性。
五、結(jié)論
從系統(tǒng)觀的ERP概念出發(fā)，構(gòu)建了ERP的“三維”模型，并對三個維度進(jìn)行了分析，指出控制的關(guān)鍵是P（計劃）。在闡述全面預(yù)算管理體系的基礎(chǔ)上，給出了ERP與全面預(yù)算管理的整合模式，確定了基于ERP的全面預(yù)算管理流程。根據(jù)確立的ERP和全面預(yù)算管理的內(nèi)部會計控制模式，分別從會計基礎(chǔ)層、事前控制和事中控制三個層面給出了內(nèi)部會計控制方法。其主體思想是：首先，按照全面預(yù)算管理的方法，運(yùn)用ERP的計劃管理功能，制定切實可行的年度計劃指標(biāo)體系；其次，依據(jù)該指標(biāo)體系實施內(nèi)部會計控制，在產(chǎn)生較大偏差的情況下，利用ERP的計劃管理系統(tǒng)，快速重新修訂年度計劃指標(biāo)體系，并依此改進(jìn)控制；最后，通過ERP系統(tǒng)對年度計劃指標(biāo)數(shù)和實際發(fā)生數(shù)進(jìn)行分析，并依此進(jìn)行合理考評。
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為了解企業(yè)對物流人才的需求，調(diào)查小組查閱了大量資料，走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè)，以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識極度缺乏，一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例，職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識，物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才，必須具備一定的職業(yè)知識，且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏，不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是：職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價與認(rèn)證的活動。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時能取得雙證（畢業(yè)證和職業(yè)資格證），甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書，技能熟練是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解，不知道自己適合從事何種崗位的工作，盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認(rèn)識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè)，這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解，明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求，并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求，而德在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德，它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程，讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址（配送中心建設(shè)）、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實施。
1.綜合運(yùn)用知識的能力
在平時的理論課學(xué)習(xí)中，學(xué)生對所學(xué)課程知識的認(rèn)識往往是分散的、零亂的，缺乏將所學(xué)知識融會貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個將所學(xué)知識綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識。通過沙盤模擬實訓(xùn)，學(xué)生可以將所學(xué)知識靈活運(yùn)用，理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建完整的物流管理知識體系，增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬，使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識用于實踐，又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān)，反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實訓(xùn)中，感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程，通過不斷反思、總結(jié)，全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊協(xié)作能力
沙盤實訓(xùn)過程中，全班學(xué)生會根據(jù)需要分為6個小組，每個小組模擬一個物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系；每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO四個角色，各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系，各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué)，讓學(xué)生在參與中體驗，增強(qiáng)了課程的互動性與趣味性，同時通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊目標(biāo)，扮演者的團(tuán)隊協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，日趨激烈的市場競爭對企業(yè)的生存和發(fā)展提出了越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)迫使企業(yè)只有不斷地提升、保護(hù)和創(chuàng)造自己的競爭能力，才能持續(xù)生存和發(fā)展。企業(yè)知識管理作為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的管理方法，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持持久的競爭優(yōu)勢。知識管理水平的高低已成為決定企業(yè)能否贏得競爭的關(guān)鍵，如何卓有成效地進(jìn)行知識管理以提升企業(yè)競爭力已成為現(xiàn)代管理的核心問題。因此，研究知識管理和企業(yè)核心競爭力的相互關(guān)系，對于提高企業(yè)的知識管理水平和企業(yè)的核心競爭力有著重要的意義。
1知識管理概念界定
近1O年來，知識管理受到學(xué)術(shù)界和社會各界的廣泛關(guān)注，有關(guān)知識管理的文獻(xiàn)與著作日益增多，將知識作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源的看法得到普遍的認(rèn)同。到目前為止，各類學(xué)者對知識管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個方面：
知識管理是企業(yè)要系統(tǒng)有效地管理知識并用運(yùn)知識對企業(yè)進(jìn)行有效管理的過程。LucyMarshall認(rèn)為，知識管理是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識并使之得到適當(dāng)?shù)膽?yīng)用…。Bassi把知識管理認(rèn)定為：以知識為核心的管理是指對各種知識的連續(xù)管理的過程，以滿足現(xiàn)有和未來的需要，利用已有的和獲取的知識資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會。
知識管理是企業(yè)搜集信息形式的知識并溝通顯性知識與隱性知識的新途徑。Freke．V認(rèn)為，知識管理就是為組織實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享而提供的新途徑。
Sveiby認(rèn)為，知識管理是指組織通過有計劃、有目的地構(gòu)建組織內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、構(gòu)建組織外部知識網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部學(xué)習(xí)，有效地實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的互相轉(zhuǎn)換，并在轉(zhuǎn)換過程中創(chuàng)造、運(yùn)用、積累和擴(kuò)散知識，最終提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過程。
知識管理是企業(yè)將知識作為一種生產(chǎn)資源并對此類資產(chǎn)經(jīng)營過程的管理。Malhotra對知識管理的定義是：知識管理就是企業(yè)內(nèi)知識資產(chǎn)的管理。Alavi等則將信息管理視為一套工具，借以自動建立信息對象、用戶和過程之間演繹的或固定的關(guān)系，知識管理的作用是連接知識擁有者和尋求者這兩個節(jié)點。
知識管理是企業(yè)利用其已有的知識成果和經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的管理活動。白波、張曉玫認(rèn)為，知識管理是系統(tǒng)地平衡信息和專門知識，以提高組織的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和生產(chǎn)率。Safdi和Edward指出，知識管理是使人、過程以及技術(shù)完美地結(jié)合起來，以使組織機(jī)構(gòu)的與信息相關(guān)的成分，變成為企業(yè)帶來價值、優(yōu)勢和利益的直觀動態(tài)的知識財富集合。
根據(jù)上述歸納，我們認(rèn)為：知識管理是通過獲取、創(chuàng)造、選擇、分享、應(yīng)用和更新等活動來管理企業(yè)的知識，并實現(xiàn)將合適的知識在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式傳送到合適的人手中，以提升組織績效和價值創(chuàng)造。
2現(xiàn)代物流企業(yè)知識管理內(nèi)涵
信息化對物流的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，但它不能給物流系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值，唯有知識管理才具有創(chuàng)新功能，才能使物流系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。在信息化建設(shè)過程中，多數(shù)物流企業(yè)都提倡通過信息化建設(shè)來提升企業(yè)的管理水平和現(xiàn)代化運(yùn)作水平，使企業(yè)在瞬息萬變的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢，然而，大多數(shù)物流企業(yè)對信息化建設(shè)的理解還僅僅停留在數(shù)據(jù)和信息存儲、辦公自動化、信息等表層的信息處理和使用層面上。此外，物流企業(yè)在信息化過程中，往往不考慮新舊系統(tǒng)的兼容性和結(jié)合度，這不僅會使新的整體難以形成，而且還會導(dǎo)致各部分不能聯(lián)系和溝通，或溝通不順暢，形成信息孤島。因此，如何整合分散的信息模塊，使之成為物流企業(yè)的知識庫和知識流，是企業(yè)信息化建設(shè)需要重點考慮的問題，而這一切又是知識管理的內(nèi)涵所在。因此，知識管理的提出是提升物流企業(yè)信息化的必然要求。
3知識管理與企業(yè)競爭力契合關(guān)系分析
知識是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，但知識不能自動形成企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力作為一種能為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢的知識體系，其形成和維持取決于企業(yè)對知識積累、應(yīng)用和創(chuàng)新的能力，即知識管理的能力。知識管理和企業(yè)核心競爭力存在著諸多契合關(guān)系。兩者二位一體，相輔相成，它們之間的聯(lián)系是雙通道的，知識管理的直接目的就是提高企業(yè)的核心競爭力。知識管理支持創(chuàng)新，創(chuàng)新成果還需知識管理對其有效管理，以便在企業(yè)內(nèi)得到最大程度的共享，進(jìn)而實現(xiàn)新的創(chuàng)新，
進(jìn)一步提升核心競爭力。反之，企業(yè)的創(chuàng)新和核心競爭力又會產(chǎn)生和積累新的知識點、新技術(shù)等，從而為知識管理提供和擴(kuò)充了知識儲備和資源，形成新的良性循環(huán)。從企業(yè)長期發(fā)展的角度看，由于知識具有新陳代謝性，以致核心能力的構(gòu)建必然是一個持續(xù)不斷的更新過程。從而在知識管理與核力構(gòu)建之間形成一種動態(tài)功能機(jī)制與內(nèi)在聯(lián)系。
4知識管理對現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的影響
從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代后，傳統(tǒng)的管理理念和模式對于新形勢下企業(yè)的發(fā)展和變革早巳顯得力不從心，知識管理正是在這種情況下孕育而生。知識就是力量，對企業(yè)也是一樣，知識就是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的動力，是利潤的源泉。具體來講，知識管理對物流企業(yè)的發(fā)展主要有以下幾方面的影響：
4．1縮短物流時間。實現(xiàn)智能化物流
傳統(tǒng)物流企業(yè)由于信息交流速度的限制，完成一個物流活動所需時間較長。同時，傳統(tǒng)的物資供應(yīng)過程由多個業(yè)務(wù)流程組成，受人為因素影響很大。隨著知識管理的運(yùn)用，客戶任何一個需求、供應(yīng)、配送的信息都會通過企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)選擇捷徑，企業(yè)可以實現(xiàn)敏捷供應(yīng)和科學(xué)決策。
4．2尋找和形成企業(yè)的價值鏈，實現(xiàn)差異化競爭
價值鏈?zhǔn)菂^(qū)分物流企業(yè)核心競爭力的主要特征，也是各個企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的立足點。在物流活動中，它不僅注重貨物的流動，更注重資金的流動，以實現(xiàn)整個物流活動中的價值增值。實施知識管理，通過對企業(yè)現(xiàn)有資源的分析，找出自己的核心競爭力，也就是價值鏈。并圍繞企業(yè)核心競爭力，準(zhǔn)確把握市場脈搏，及時調(diào)整發(fā)展方向和經(jīng)營策略。確定適合自身發(fā)展的細(xì)分市場，作為近期的主攻業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)期拓展的方向。以集中優(yōu)勢實現(xiàn)利潤最大化，占領(lǐng)市場競爭的優(yōu)勢地位。
4．3優(yōu)化物流方案，提高決策能力
傳統(tǒng)的物流運(yùn)作，需要企業(yè)之間頻繁的信息交換，但由于物流活動的中間環(huán)節(jié)比較多，存在一定的不確定性，容易受人為因素的影響。實施知識管理以后，企業(yè)現(xiàn)有的實物資源和積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗、解決方案等都可以得到充分梳理和歸類?？蛻粢部梢酝ㄟ^知識管理平臺獲取幫助，知識管理系統(tǒng)根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行分析、組合，并自動生成最優(yōu)方案，做到及時響應(yīng)和科學(xué)指導(dǎo)。對于系統(tǒng)自身不能解決的問題，企業(yè)管理人員也可以從知識庫中獲得有益的建議和參考，做出更加合理的決策。知識管理系統(tǒng)在完成一項業(yè)務(wù)后，會立即更新和升級，及時充實知識庫，與時俱進(jìn)地緊跟市場發(fā)展的步伐。
4．4保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)綠色物流的發(fā)展
物流與整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是密切相關(guān)的。目前，可持續(xù)發(fā)展已成為全球經(jīng)濟(jì)新的基調(diào)，即經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須與環(huán)境的保護(hù)相一致，因此綠色物流的概念也應(yīng)運(yùn)而生。綠色物流的最終目標(biāo)就是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，人與自然的和諧統(tǒng)一。它包括產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、儲存、運(yùn)送、回收等產(chǎn)品的整個生命周期。企業(yè)實施知識管理后，利用知識管理系統(tǒng)，企業(yè)可以方便地實施綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(綠色生產(chǎn)，綠色包裝，綠色運(yùn)輸，綠色倉儲)，綠色物流技術(shù)戰(zhàn)略(使用新技術(shù)、潔凈型能源，使用環(huán)保車輛，以及利用GPS、GIS等高新技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)劃物流系統(tǒng))，循環(huán)物流戰(zhàn)略(產(chǎn)品的回收、再利用)。采取這些戰(zhàn)略，一方面，可以保護(hù)環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶；另一方面也可以降低運(yùn)營成本， 提供高質(zhì)量的服務(wù)，找到新的利潤增長點。
4．5實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理與合理配置資源
傳統(tǒng)的物流企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國物流企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高物流服務(wù)水平的問題。為了保證及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有物流企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。應(yīng)用知識網(wǎng)絡(luò)，物流企業(yè)可以根據(jù)商品的需求特點與供應(yīng)特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的物流設(shè)施資源通過虛擬企業(yè)連接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，發(fā)揮物流設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢，擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨物集散空間，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，完善服務(wù)功能。
4．6加強(qiáng)內(nèi)外界聯(lián)系。信息交流更加順暢
經(jīng)濟(jì)全球化和國際貿(mào)易的飛速發(fā)展，對物流企業(yè)的響應(yīng)速度和服務(wù)水平提出了更高的要求，也使物流企業(yè)與外界的聯(lián)系越來越緊密。通過建立知識管理平臺，物流企業(yè)可以加強(qiáng)內(nèi)部各部門和不同層級之間的交流，實現(xiàn)知識共享，及時反饋，提高運(yùn)作效率，減少業(yè)務(wù)操作的出錯率。同時，物流企業(yè)之間也可以通過交流平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的傳遞，相互合作，共同發(fā)展。城市化的加速發(fā)展，使物流企業(yè)與政府各部門的協(xié)調(diào)也越來越重要，通過知識管理平臺，企業(yè)不但能夠及時了解政府部門的政策和規(guī)劃方向，也能實時提出自己的建議，與主管部門進(jìn)行交流，使企業(yè)自身的發(fā)展與城市的發(fā)展和諧統(tǒng)一。特別是和交通、氣象等部門的經(jīng)常溝通能使企業(yè)在具體業(yè)務(wù)操作過程中少走彎路，提高效率。
5基于知識管理的現(xiàn)代物流企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢培養(yǎng)
5．1建設(shè)知識庫。為供應(yīng)鏈管理者提供決策支持
隨著知識管理在物流業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送信息會通過企業(yè)知識庫和知識檢索系統(tǒng)選擇最優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗而來的方案，實現(xiàn)有效客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。企業(yè)可以將商品信息電子化，編人品種、規(guī)格、材質(zhì)等，不斷更新商品的隱性知識?？蛻敉ㄟ^WEB方式查尋商品的編碼，即可找到所需商品庫存量、近期市場需求特性，提高了訂貨決策的準(zhǔn)確性；企業(yè)利用知識庫里的商品內(nèi)容擬定將來的庫存策略和制造計劃。此外企業(yè)利用員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)和知識庫處理供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息，參考實踐經(jīng)驗，在極短時間內(nèi)擬定有效的配送計劃和運(yùn)輸路徑。
5．2建立并完善企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)知識共享最大化
物流企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)是企業(yè)的信息化管理，其信息網(wǎng)絡(luò)是知識共享與交流的平臺。基于先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)，我國物流企業(yè)即將進(jìn)入快速反應(yīng)的物流一體化階段，目前我國物流企業(yè)的信息系統(tǒng)主要面向企業(yè)內(nèi)部，相對封閉，沒有形成一個相互依存、相互連接的信息網(wǎng)絡(luò)，信息資源的潛在效益也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到發(fā)揮。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化以及知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，為實現(xiàn)與國際接軌，物流企業(yè)與外界的聯(lián)系顯得越來越重要，應(yīng)在強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部知識管理的同時，建立并完善外部知識網(wǎng)絡(luò)，充分利用外部知識提高企業(yè)創(chuàng)新能力。物流企業(yè)在實現(xiàn)編碼化的基礎(chǔ)上，可借助供應(yīng)鏈管理軟件將供應(yīng)鏈各成員的知識源通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，聯(lián)系越廣、越有效，知識就能得到越多越好的共享，而這反過來也意味著知識得到了發(fā)展。同時，應(yīng)對各成員進(jìn)行物流、信息流管理，降低運(yùn)營成本，提高物流服務(wù)質(zhì)量。
5．3提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力
知識的更新速度在加快，企業(yè)所處的環(huán)境也在日益變化中，企業(yè)只有具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力才能保持長久的競爭優(yōu)勢。提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力的方法之一就是將企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的組織。學(xué)習(xí)型組織的建立首先要在企業(yè)中形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、構(gòu)建知識共享與交換的平臺，企業(yè)員工要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念并能夠自覺地學(xué)習(xí)，同時企業(yè)的學(xué)習(xí)范圍不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，還包括部門之間、聯(lián)盟之間的相互學(xué)習(xí)，甚至要向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的產(chǎn)品與服務(wù)、管理經(jīng)驗、知識管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗等，以提高本企業(yè)的競爭力。
5．4重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)
物流企業(yè)在實施知識管理的過程中，不僅要求員工共同分享所擁有的知識，還要求領(lǐng)導(dǎo)層將集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的有力武器，加大企業(yè)知識編碼化和員工專業(yè)培訓(xùn)的投入力度，充分挖掘企業(yè)隱性知識。傳統(tǒng)物流企業(yè)內(nèi)部有明顯的地位區(qū)分，員工的意見必須經(jīng)過多層中間管理人員的傳遞才能達(dá)到最高層。而在信息傳遞的過程中，中間管理人員往往會根據(jù)自己的理解對信息進(jìn)行過濾，從而使到達(dá)企業(yè)最高層的信息可能產(chǎn)生扭曲。同理，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令也會由于中間管理人員的理解而變形。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代，我國物流企業(yè)必須減少中間管理層及人員數(shù)量，改造企業(yè)組織，實現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化。在扁平化結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)中，最高層與一線員工可以直接進(jìn)行交流。一線員工的信息不僅能快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)到最高層，還能在企業(yè)中與其他員工進(jìn)行廣泛的交流和共享。由于一線員工最了解顧客的需要和興趣，知道如何通過減少作業(yè)流程提高效益，因此，扁平化結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)能更快地對顧客的要求作出反應(yīng)，有效解決經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題。
5．5實施知識激勵機(jī)制，促進(jìn)員工知識交流與共享
中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1673-8454（2014）23-0050-04
一、引言
隨著越來越多的國內(nèi)高校提出國際化發(fā)展戰(zhàn)略，對信息化管理水平也有了更高要求。高校信息系統(tǒng)選型目光也開始逐漸投向ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，特別是具有國際化背景、在國外優(yōu)秀高校廣泛使用的解決方案。然而與開箱即用的應(yīng)用軟件不同，ERP是一個可以靈活配置的開放平臺，其核心價值并不僅在于系統(tǒng)的易用性，而更是系統(tǒng)體現(xiàn)的最佳管理實踐。作為一個平臺，ERP系統(tǒng)成功與否與軟件實施水平有很大的關(guān)系，實施決定著ERP系統(tǒng)最終以什么樣的形態(tài)投入運(yùn)行。保障實施的科學(xué)性和有效性需要有項目管理理論來指導(dǎo)。同時，在高校管理體系環(huán)境下的軟件項目實施也具有它自身的特點。
二、高校事業(yè)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的選擇與風(fēng)險
ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理系統(tǒng)體系，以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)，運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和理念，通過信息化手段整合內(nèi)部和外部資源并通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流進(jìn)行緊密集成，最終實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的，并為企業(yè)各級管理人員提供一個有效、科學(xué)的決策管理平臺。在高校環(huán)境下可以借鑒企業(yè)的管理理念，通過把內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的各類教學(xué)科研資源、對象、過程、結(jié)果進(jìn)行整合，達(dá)到人才培養(yǎng)、科學(xué)研究的全生命周期管理。在這方面已經(jīng)有高校提出了URP（大學(xué)資源計劃，University Resource Planning）的概念并進(jìn)行了研究和實踐。
目前部分高校已經(jīng)率先采購ERP系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)建設(shè)平臺。引入平臺的最大好處是當(dāng)用戶業(yè)務(wù)發(fā)生變更時，可以在控的客戶化開況下，通過調(diào)整系統(tǒng)配置盡快滿足新的需求，降低系統(tǒng)變更風(fēng)險。但ERP平臺并非適合所有的信息系統(tǒng)建設(shè)。ERP系統(tǒng)費(fèi)用涉及軟硬件平臺采購費(fèi)用、項目實施費(fèi)用、人力資源培養(yǎng)費(fèi)用以及后期持續(xù)投入的服務(wù)支持費(fèi)用等。高昂的成本相比某些成熟的產(chǎn)品確實容易讓用戶覺得代價太高，特別是項目實施過程中較高的人力資源成本更是不易控制。另外ERP系統(tǒng)建設(shè)周期較長，需求訪談、業(yè)務(wù)流程分析、差異化比較等過程反復(fù)迭代，對客戶而言并非即見即所得，與定制系統(tǒng)相比顯得非常不直觀。最重要的是，引入ERP是需要實現(xiàn)對原有流程的變革而非改良，通過系統(tǒng)的實施達(dá)到促進(jìn)自身BPR（流程再造， Business Process Reengineering），絕不是對原有流程的電子化復(fù)制，所以如果沒有BPR的事業(yè)環(huán)境和條件，系統(tǒng)實施的阻力會很大，效果也會有很大偏差。認(rèn)識到這些，對ERP的選擇就需要倍加慎重。因此，在引入ERP系統(tǒng)前對自身的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)狀況、面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)以及未來運(yùn)維支持力量的分析尤為重要。在高校技術(shù)和業(yè)務(wù)分析能力不足的情況下，也可以借助第三方咨詢管理公司進(jìn)行評估，為信息系統(tǒng)的選型提供很好的幫助和指導(dǎo)。
三、ERP系統(tǒng)的實施理論
實施是ERP系統(tǒng)建設(shè)的靈魂。用戶往往覺得實施就是系統(tǒng)軟硬件安裝、歷史數(shù)據(jù)遷移或者定制開發(fā)，是IT的工作。但實際上對ERP系統(tǒng)來講，購買軟件只是購買了平臺。如何在平臺上勾畫業(yè)務(wù)邏輯、實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程才是ERP實施的精髓，絕對是需要業(yè)務(wù)的深度參與。通俗比喻，購買ERP軟件如同引入一條通用的汽車生產(chǎn)平臺，只有通過各種組合構(gòu)建實際生產(chǎn)線才可以生產(chǎn)不同的車型，這個組合的過程就是實施，也決定了產(chǎn)品的最終形態(tài)。從費(fèi)用上來看，項目實施的費(fèi)用通常不會太低于軟件購買的費(fèi)用；從人力資源投入來看，項目實施需要強(qiáng)有力的項目實施團(tuán)隊來保障；從時間上來看，項目實施周期通常遠(yuǎn)大于軟件采購的周期。因此，ERP系統(tǒng)的建設(shè)需要科學(xué)的規(guī)劃和控制，其實施就需要采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾恚陧椖繉嵤┓椒ㄕ摰闹笇?dǎo)下進(jìn)行。
項目實施方法論是對有共性的項目管理實踐總結(jié)形成的標(biāo)準(zhǔn)，并逐步形成行業(yè)內(nèi)認(rèn)可并遵循的知識體系。目前項目管理和實施方法論有很多，主流的通用項目管理方法有：
（1）英國的PRINCE2（PRojects IN Controlled Environments， 受控環(huán)境中的項目）：PRINCE2將項目管理分為8個過程組：項目準(zhǔn)備（SU），項目啟動（IP），項目指導(dǎo)（DP），階段控制（CS），產(chǎn)品交付管理（MP），階段邊界管理（SB），項目收尾（CP），計劃（PL）. 八個組件：商業(yè)論證，組織，計劃，控制，風(fēng)險管理，項目環(huán)境下的質(zhì)量，配置管理，變更控制。三個技術(shù)：以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的計劃編制，變更控制方法和質(zhì)量審查技術(shù)。同時，介紹了36個產(chǎn)品描述概要以及項目管理團(tuán)隊中的10個角色。另外，還出版了36個產(chǎn)品介紹的模版。
1.1專才教育向通才教育的轉(zhuǎn)變
國際高等教育發(fā)展表明,為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展對管理人才多方面能力的要求,管理教育應(yīng)該從傳統(tǒng)的專才教育向通才教育轉(zhuǎn)變,通過使用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、行為科學(xué)和其他學(xué)術(shù)領(lǐng)域的分析手段和概念工具,學(xué)生逐漸善于解決復(fù)雜的商業(yè)問題及明確商業(yè)機(jī)會。
1.2創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維及企業(yè)家精神的培養(yǎng)和灌輸成為當(dāng)今工商管理教育的基本方向
隨著現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)和生產(chǎn)力的高度發(fā)展,尤其是高新技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn),知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,企業(yè)要獲得成功與發(fā)展,提高競爭力,就必須適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透到管理全過程中,并以此作為企業(yè)管理的核心。因此工商管理教育也應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識為目標(biāo)。
1.3由傳統(tǒng)的知識傳播到技能的培養(yǎng),注重綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才的培養(yǎng)
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的時代,企業(yè)管理人員不僅要有先進(jìn)的管理理念、管理意識,還要有迅速應(yīng)用信息技術(shù)和統(tǒng)計分析工具獲取信息、解釋和分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的能力。
2實現(xiàn)工商管理教育國際化的途徑
目前我國一些高校在教育教學(xué)中通過使用原版教材進(jìn)行教學(xué),并引進(jìn)外教進(jìn)行口語教學(xué),以追逐教育的國際化趨勢。其實,工商管理教育的國際化并不僅僅是采用國際原版教程,或聘請幾位不懂國際管理的外國教師進(jìn)行英語語言鍛煉,實現(xiàn)工商管理教育的國際化需要多方面著手,從培養(yǎng)目標(biāo)到課程設(shè)置以及師資的構(gòu)建、教學(xué)管理和教學(xué)方法的配套等均需要符合全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展對管理人才的需求。
2.1人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)國際性
在全球化經(jīng)濟(jì)背景下,應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的,能夠駕馭國際、國內(nèi)市場,快速決策的高級管理人才,應(yīng)具有較強(qiáng)的管理理論功底和外語水平,以及對國際市場規(guī)則和法則的深入研究與了解。這樣,根據(jù)人才的國際性標(biāo)準(zhǔn),我們應(yīng)對高等教育中人才素質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)做出新的調(diào)整。
2.2課程國際性
課程國際性包含兩方面的含義:一是在課程體系設(shè)計方面,盡量與國際接軌,符合國際性復(fù)合人才的培養(yǎng)目標(biāo);二是教學(xué)內(nèi)容與教材選用上與國際接軌,既要選用本學(xué)科在國際上最先進(jìn)的教材、注重國際案例分析的訓(xùn)練,同時也要結(jié)合我國的國情,將具有國際化內(nèi)容的教材本土化。
2.3師資國際化
師資隊伍的國際化,是實現(xiàn)工商管理教育國際化的前提條件。工商管理教育國際化,首先要有一支熟悉國際經(jīng)濟(jì)管理的理論知識、具有分析研究和解決國際工商管理實際問題的能力、能勝任國際化教育的師資隊伍。
2.4教學(xué)管理、教學(xué)方法國際化
教學(xué)方法是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的手段,為培養(yǎng)適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)形勢的管理人才,在教學(xué)方法上我們一方面要總結(jié)自己的經(jīng)驗,提高教學(xué)水平,同時也要研究和學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)教學(xué)方法,將國際上先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)手段與我國特定的教育環(huán)境相融合。
2.5工商管理教育評價的國際性
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、跨國經(jīng)營、國際經(jīng)濟(jì)往來頻繁的發(fā)展趨勢、人才的跨國流動和服務(wù),需要逐步建立與國際接軌(或認(rèn)可)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)工商管理教育體制的健全和促進(jìn)辦學(xué)方向的市場化需求。
3工商管理教育的改革
3.1課程建設(shè)問題
專業(yè)建設(shè)首先考慮的是應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)什么樣的人才和怎樣培養(yǎng)這樣的人才。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于:培養(yǎng)適應(yīng)全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的,能夠駕馭國際、國內(nèi)市場,快速決策的高級管理人才。專業(yè)建設(shè)的核心問題是課程設(shè)置和規(guī)范課程內(nèi)容。從課程體系的設(shè)置來看,通過課程的合理設(shè)計,不僅要傳授給學(xué)生專業(yè)知識,而且要傳授給他們一定的知識轉(zhuǎn)換技能和通用技能(genericskills)。根據(jù)這樣的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置理念,在工商管理課程設(shè)置上至少應(yīng)包括以下幾方面的知識:(1)經(jīng)濟(jì)理論課程,企業(yè)經(jīng)營管理者的目標(biāo)是為企業(yè)和員工獲取更大的利潤,在國際競爭中立于不敗之地,因此首先必須讓學(xué)生熟悉經(jīng)濟(jì)活動的基本規(guī)律。(2)管理理論課程,管理理論知識是一個管理者必須具備的基礎(chǔ)知識。(3)通用電腦技術(shù)和統(tǒng)計方法知識,讓學(xué)生掌握運(yùn)用電腦進(jìn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理和分析的基本理論和技能,以快速及時地獲取管理所需的統(tǒng)計信息。(4)國際案例和國際前沿性問題,通過案例分析或?qū)H前沿性問題的討論,讓學(xué)生了解國際管理和實踐中的發(fā)展動態(tài),了解國外企業(yè)經(jīng)營理念和管理理念以及國際經(jīng)營法則法規(guī),提高學(xué)生處理實際問題的應(yīng)對能力。
除本科教學(xué)外,MBA教育是培養(yǎng)高級管理人才的重要途徑,目前國際上普遍將MBA的核心課程體系分為四個大類:即管理信息系統(tǒng)類課程、決策科學(xué)類課程、會計類課程和操作管理類課程。統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析方法、決策等課程包含在決策科學(xué)類中。美國一項調(diào)查表明:在調(diào)查的26所學(xué)校中有25所學(xué)校要求必修決策科學(xué)課程,財經(jīng)和管理會計課程包含在會計類中,在調(diào)查的26所學(xué)校中有25所學(xué)校要求必修會計類課程,生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈課程包含在操作類課程中,100%的學(xué)校要求MBA的學(xué)生必修該類課程?？梢姀恼n程的設(shè)計上來看,MBA教學(xué)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生除專業(yè)知識以外的如下技能:(1)信息技術(shù)與分析技能;(2)理解和解釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)的技能;(3)解決問題的技能。這些技能的培養(yǎng)有助于提升學(xué)生的綜合管理能力,有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。與歐美等國家相比較,目前我國工商管理專業(yè)教育中課程設(shè)置存在兩方面的問題:(1)專業(yè)課程體系需要增加管理溝通、物流與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)家精神等課程。(2)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析方法、決策等課程的選擇余地較小,開設(shè)的課程較為單一,學(xué)生不能根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)要求靈活選擇所需的數(shù)據(jù)分析工具課。因此,在MBA教育中為培養(yǎng)國際化的管理人才,在借鑒國際先進(jìn)的課程設(shè)計經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國實際情況,設(shè)置不同于本科教學(xué)的立足于培養(yǎng)高級復(fù)合型管理人才的目標(biāo)設(shè)置課程體系,選用既國際化又適合我國生源狀況的教材,必修中設(shè)選修,即同一大類中設(shè)置多門可供選擇的課程,以便學(xué)生根據(jù)自己的知識需求做出選擇。
3.2構(gòu)建國際化的師資隊伍
關(guān)鍵詞：會計信息系統(tǒng) 信息技術(shù) 體系結(jié)構(gòu) 推廣應(yīng)用
在我國二十多年的信息化建設(shè)進(jìn)程中，不少企業(yè)借助信息技術(shù)提高了管理水平和競爭能力，從信息化建設(shè)中獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是也有一些企業(yè)缺乏對信息系統(tǒng)的了解，在建設(shè)過程中作了錯誤的決策，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。如何在企業(yè)中推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)是一項系統(tǒng)工程，涉及人、財、物各個方面及企業(yè)管理的各項制度，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)和流程，全面考慮各種因素、各個方面可能出現(xiàn)的問題以及前后環(huán)節(jié)如何銜接等，既要從全局把握，又要注意每一個細(xì)節(jié)。
建立與管理、技術(shù)基礎(chǔ)相適應(yīng)的會計信息系統(tǒng)為必由之路
企業(yè)的管理基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)決定了企業(yè)能夠建立和應(yīng)用怎樣的會計信息系統(tǒng)，建設(shè)是一個艱苦且永無止境的過程，企業(yè)不可能一勞永逸地建立起滿足目前和日后所有需求的會計信息系統(tǒng)。企業(yè)管理理論和實踐以及信息技術(shù)的發(fā)展，不斷推動著會計信息系統(tǒng)的模式、結(jié)構(gòu)和功能的發(fā)展。如果會計信息系統(tǒng)能夠與企業(yè)的管理基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)相適應(yīng)，便能夠促進(jìn)企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的提高，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；反之，如果落后或者超前于企業(yè)的管理基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)，就會阻礙企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平的提高，甚至使企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動陷于停頓。我國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)大量失敗的案例說明：建立現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)失敗的原因在于企業(yè)管理、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱。因為ERP系統(tǒng)要求多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及會計信息系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行集成，事件驅(qū)動不同部門之間的協(xié)調(diào)工作在信息系統(tǒng)中完成。這就需要各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如XML等、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在企業(yè)有一定的應(yīng)用基礎(chǔ)，企業(yè)管理的要求從注重規(guī)范化和制度化轉(zhuǎn)為在規(guī)范化和制度化的基礎(chǔ)上注重決策的科學(xué)化。如果不能做到這一點，現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)很難建立實施，即使勉強(qiáng)上線，也不能為企業(yè)創(chuàng)造出預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益。一些管理軟件廠商在推廣其較高階段的產(chǎn)品時，如ERP軟件，無視企業(yè)管理基礎(chǔ)的實際情況，用高級階段信息系統(tǒng)的固有優(yōu)點與低級階段信息系統(tǒng)的固有缺點進(jìn)行比較的宣傳方法，很容易誤導(dǎo)企業(yè)用戶，使他們難以根據(jù)自身的實際情況來選擇合適的信息系統(tǒng)產(chǎn)品。其實不同發(fā)展階段的AIS適合不同企業(yè)發(fā)展階段和不同規(guī)模企業(yè)，沒有絕對的優(yōu)劣之分。企業(yè)從自身管理、技術(shù)基礎(chǔ)出發(fā)，建立與之相適應(yīng)的會計信息系統(tǒng)，進(jìn)一步利用現(xiàn)有的信息技術(shù)來改善管理，提高企業(yè)目前的管理、技術(shù)水平，做好信息系統(tǒng)發(fā)展的長期總體規(guī)劃，才能為日后AIS向更高階段的跳躍直至成功實施現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。
許多管理學(xué)家和ERP實施人員試圖建立一套客觀的、可行的和量化的評分體系，通過數(shù)字來對企業(yè)進(jìn)行評價，最終決定企業(yè)建立實施某種系統(tǒng)。但是，不同企業(yè)之間千差萬別，評價標(biāo)準(zhǔn)很難制訂得客觀合理，人的主觀因素會影響分?jǐn)?shù)，而且無法規(guī)定達(dá)到怎樣的分?jǐn)?shù)才適合建立怎樣的信息系統(tǒng)。因此，建立一套科學(xué)、全面、定性、面向過程的可行性分析體系，注重在分析評價的過程中促使企業(yè)決策層充分認(rèn)識各種困難和風(fēng)險，最后才做出決策并做好相關(guān)準(zhǔn)備是比較可行的方法。分析體系可以由內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程、員工素質(zhì)、信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀和預(yù)算、企業(yè)生存環(huán)境等四個內(nèi)外因素組成，企業(yè)以此出發(fā)考察建設(shè)信息系統(tǒng)的可行性?？商峁?shù)個嚴(yán)格的“最低標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)用以判定自身管理、技術(shù)基礎(chǔ)，如果達(dá)不到某個“最低標(biāo)準(zhǔn)”，則不能建立相應(yīng)的會計信息系統(tǒng)；其他的標(biāo)準(zhǔn)主要用于衡量企業(yè)建立目前備選的會計信息系統(tǒng)的難度，在達(dá)到“最低標(biāo)準(zhǔn)”后，其他的標(biāo)準(zhǔn)滿足得越多，建立難度越小；更重要的是促使企業(yè)決策層深入全面地分析企業(yè)的狀況，促使企業(yè)決策層充分認(rèn)識系統(tǒng)建立的諸多困難和風(fēng)險，為將來做好物質(zhì)和心理上的準(zhǔn)備，避免不可預(yù)知的困難而導(dǎo)致項目停滯甚至失敗。
實施ERPⅡ為推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的最優(yōu)途徑
ERPII系統(tǒng)是被現(xiàn)代企業(yè)廣泛接受的管理系統(tǒng)軟件，企業(yè)信息系統(tǒng)從企業(yè)內(nèi)部資源計劃的管理擴(kuò)展到客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理，并擴(kuò)展到整個商務(wù)社區(qū)；應(yīng)用集成則是實現(xiàn)企業(yè)各個應(yīng)用系統(tǒng)的緊密集成而且實現(xiàn)與第三方企業(yè)應(yīng)用軟件的集成，使得企業(yè)之間的管理模式呈現(xiàn)繼承、復(fù)用的特點。通過整合企業(yè)內(nèi)部和外部的全部商務(wù)流程，使企業(yè)全部商務(wù)流程的物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流整合為一體，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理和財務(wù)處理在邏輯上的統(tǒng)一，作為其物理實現(xiàn)的會計信息系統(tǒng)也不可避免地要與 ERPⅡ系統(tǒng)融合，向如下方向發(fā)展：系統(tǒng)構(gòu)造理念的先進(jìn)化，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大量化和多樣化，信息交換系統(tǒng)的多元化，系統(tǒng)功能上的綜合化和技術(shù)上的高度集成化，會計信息系統(tǒng)的實時化等。這些特點充分說明了ERPⅡ會計信息系統(tǒng)基本具有了現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的基本特征。
在企業(yè)中單獨(dú)推廣現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)具有很大難度，技術(shù)上并沒有可行性，經(jīng)濟(jì)上得到支持力度有限；理論界雖然提出了很多先進(jìn)的（比如事件驅(qū)動型會計信息系統(tǒng)）構(gòu)想和理論，在實踐中依然需要時間來推廣驗證。ERPⅡ卻是理論界與企業(yè)界都一致認(rèn)同的管理信息系統(tǒng)，大量的軟件企業(yè)已經(jīng)開發(fā)推廣ERPⅡ軟件，ERPⅡ在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)積累了不少寶貴的經(jīng)驗，相當(dāng)多的企業(yè)正在實施或準(zhǔn)備實施ERPⅡ系統(tǒng)。實施ERPⅡ系統(tǒng)成為建設(shè)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的捷徑。
網(wǎng)絡(luò)化為推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的環(huán)境
信息技術(shù)作為推動會計信息系統(tǒng)發(fā)展的動力之一，計算機(jī)已經(jīng)由應(yīng)用初期的計算工具轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)今社會各個領(lǐng)域的管理手段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，不僅實現(xiàn)了信息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的傳輸和共享，而且提供了全新的網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境。在會計電算化環(huán)境下，會計只能實現(xiàn)某個數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的加速。而借助于網(wǎng)絡(luò)平臺，在內(nèi)部，企業(yè)通過構(gòu)建內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），連接內(nèi)部的所有相互協(xié)同作業(yè)的支持系統(tǒng)；在外部，企業(yè)通過建立外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）與因特網(wǎng)（Internet）相連接，將供應(yīng)商、分銷商、零售商、客戶以至整個社會連接成一個緊密的供應(yīng)鏈，從而完成對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行適時、有效管理和控制。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用正在改變著企業(yè)的生產(chǎn)組織和管理模式，促進(jìn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈、價值鏈及信息鏈的形成。這一切都要求會計信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該加快“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”的發(fā)展，進(jìn)一步完善其功能、拓展其應(yīng)用領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)處理、會計核算、財務(wù)監(jiān)控、信息傳輸一體化。同時，還要著重加強(qiáng)理論研究，探討與網(wǎng)絡(luò)時代相適應(yīng)的會計思想、會計模式的發(fā)展與創(chuàng)新。
為了適應(yīng)經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，使企業(yè)資源得以統(tǒng)籌規(guī)劃和使用，必須以信息化標(biāo)準(zhǔn)對傳統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行再造；為了使會計信息系統(tǒng)仍能更好發(fā)揮其作用，必須結(jié)合企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展要求和自身特點，與時俱進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的建設(shè)必須充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的最新成果，必須以高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境作為基礎(chǔ)，應(yīng)以企業(yè)乃至全社會的網(wǎng)絡(luò)化作為建設(shè)的環(huán)境。
培養(yǎng)信息化會計人才為推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的促進(jìn)手段
隨著現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)在企業(yè)里的推廣應(yīng)用，對財會人才的需求從內(nèi)涵和外延上都在發(fā)生變化。
財會電算化的成功實施徹底改變了會計工作者的處理工具和手段。由于大量的核算工作實現(xiàn)自動化，會計人員的工作重心由財務(wù)會計管理轉(zhuǎn)向財務(wù)會計管理與管理會計并重。會計人員職責(zé)將得到提升。會計人員不僅是會計信息系統(tǒng)的信息提供者和使用者，外延擴(kuò)大為會計信息系統(tǒng)所反映的各種業(yè)務(wù)活動規(guī)則、控制規(guī)則和信息規(guī)則的制定者和會計信息系統(tǒng)的維護(hù)者以及驗收測評者。未來社會所渴求的財會人員將是兼容科技與管理知識，具有多元知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才。未來財會人才應(yīng)具備六種能力：組織協(xié)調(diào)能力，溝通技能，戰(zhàn)略性和關(guān)鍵性的思考能力，關(guān)注企業(yè)客戶和市場的發(fā)展，為關(guān)聯(lián)信息提供科學(xué)解釋，技術(shù)熟練。通過信息化的教育與培訓(xùn)，有步驟、分層次、分階段地加強(qiáng)現(xiàn)有財會人員的信息化能力，才能保證現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，提高財會人員分析解決實際問題的能力。而進(jìn)一步完善會計信息系統(tǒng)，必須注重培養(yǎng)大量信息化人才，擴(kuò)展財會人員知識體系，滿足會計管理職能充分實現(xiàn)的要求。
加強(qiáng)宏觀調(diào)控為推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的組織保證
應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，離不開完善的法律基礎(chǔ)環(huán)境，推廣過程中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況，需要有相應(yīng)組織進(jìn)行協(xié)調(diào)引導(dǎo)，《會計法》與《會計電算化管理辦法》中明確規(guī)定各級財政部門在會計信息化宏觀管理中具有法律賦予的領(lǐng)導(dǎo)地位和管理職責(zé)。主要應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行宏觀調(diào)控：制定會計信息化發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)實施現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)提供目標(biāo)與保證措施；會計信息化人才培訓(xùn)，應(yīng)以財政部門的強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行落實；制定會計信息化各項管理制度，使推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)過程有章可依；會計軟件的評審和替代手工記賬的審批，使軟件質(zhì)量和會計信息系統(tǒng)安全得到保障……這樣促成政府宏觀調(diào)控成為推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的組織保證。
研究和推廣適合我國企業(yè)現(xiàn)狀的會計信息系統(tǒng)軟件
在中國會計電算化和會計信息化進(jìn)程中，會計軟件及其開發(fā)占據(jù)著重要地位，甚至可以說決定了會計信息化的深層次發(fā)展。企業(yè)建設(shè)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，確定會計軟件的取得方式，選擇會計軟件至關(guān)重要。目前市場上的各種ERP軟件（包含了會計信息系統(tǒng)）存在各種缺陷：國外ERP軟件精密、機(jī)械、復(fù)雜的管理模式往往較難適合中國的企業(yè)，軟件功能的復(fù)雜性增加了實施的難度，缺乏為中國企業(yè)量身定做、符合現(xiàn)實需求的ERP產(chǎn)品，價格和服務(wù)也不夠人性化，也不符合中國“以人為本”的現(xiàn)實企業(yè)文化。國產(chǎn)軟件基本按職能編制，把企業(yè)的運(yùn)營人為分割為各個模塊，信息孤島很難消除；而且開發(fā)商急于回收成本，設(shè)計的軟件基本都是通用化的，不適應(yīng)不同類型企業(yè)的會計基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、管理要求，二次開發(fā)又存在成本與今后維護(hù)的問題。
適合我國企業(yè)現(xiàn)狀的會計信息系統(tǒng)軟件應(yīng)具有如下特點：使用簡單、操作靈活、流程清晰；易于維護(hù)、便于升級換代；信息共享度高、擴(kuò)展性好；安全性能好、保護(hù)企業(yè)投資。現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的建設(shè)一定要在企業(yè)中會計軟件得到普遍推廣的基礎(chǔ)上進(jìn)行，符合我國國情、企業(yè)現(xiàn)狀的會計信息系統(tǒng)軟件的研究與推廣應(yīng)用工作是重中之重，會計信息系統(tǒng)軟件不可能是一開始就設(shè)計完美，然后“照章辦事”就行了的，而是要不斷地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理實際，不斷地修正完善，從而發(fā)揮越來越重要的作用。可喜的是這項工作目前已經(jīng)得到政府的高度重視，國內(nèi)也已經(jīng)涌現(xiàn)出一批領(lǐng)航企業(yè)，相信會計信息系統(tǒng)軟件在宏觀引導(dǎo)與軟件企業(yè)的努力研發(fā)下會不斷完善、發(fā)展，真正適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，成為加強(qiáng)我國企業(yè)核心競爭力的又一個重要手段。
綜上，發(fā)展規(guī)劃為企業(yè)實施現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)提供了目標(biāo)與保證措施，人才培訓(xùn)以財政部門的強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行落實，會計信息化的各項制度使推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)過程有章可依，會計軟件的評審和替代手工記賬的審批使軟件質(zhì)量和會計信息系統(tǒng)安全得到保障。加強(qiáng)宏觀調(diào)控成為推廣應(yīng)用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的組織保證?，F(xiàn)代會計信息系統(tǒng)一定會在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用。
參考文獻(xiàn)：
1.李捷，楊周南.如何建立現(xiàn)代會計信息系統(tǒng).會計研究，2004（4）
2.楊周南主編.會計信息系統(tǒng)―面向財務(wù)業(yè)務(wù)一體化.電子工業(yè)出版社，2006
