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篇1

某單位在接受上級財務(wù)檢查時被查出：單位賬面銀行存款余額為89.88萬元,經(jīng)銀行實地對賬,銀行賬面余額只有0.88萬元,相差89萬元。經(jīng)查,該單位出納長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,挪用資金購買游戲裝備,檢查人員對出納和會計賬薄核對發(fā)現(xiàn),會計賬未及時登記核對長達半年之久,網(wǎng)銀U盾全部由出納一人保管,半年內(nèi)該出納分別多次利用網(wǎng)銀支付購買游戲裝備等,最后家屬到處借錢補上了漏洞,但也造成了不可彌補的破壞性影響,同時當(dāng)事人受到了相應(yīng)的處罰。從這個例子不難看出，除了當(dāng)事人毫無法制意識外，會計不履職、網(wǎng)銀管理職權(quán)不清，不落實管理制度都是被忽視了的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那下面我們就主要從制度建設(shè)方面來看一看作為出納和會計會面對怎樣的內(nèi)險，應(yīng)該做些什么：

(一)管理制度不健全存在的風(fēng)險

(1)資金安全管理部門及職責(zé)不清晰。導(dǎo)致資金管理管理制度不清晰，無章可循，每個人都不知道自己的職責(zé)范圍，整個資金安全管理處于無序狀態(tài)，引導(dǎo)發(fā)風(fēng)險。(2)資金安全管理崗位分工不合理。導(dǎo)致崗位設(shè)置分工不合理，導(dǎo)致職責(zé)不明晰，工作相互推諉，效率低下，甚至出現(xiàn)一人兼任多個不相容崗位的情況。(3)財務(wù)印鑒管理不善，不認真落實盤點管理。導(dǎo)致缺乏制度或者不將制度形同虛設(shè)成為一紙空文，會造成重大差錯、舞弊、欺詐行為的發(fā)生而導(dǎo)致資金損失。(4)工作交接管理可有可無不重視。導(dǎo)致工作交換程序不清晰，容易造成責(zé)任劃分不清楚，相互推責(zé)的風(fēng)險。

(二)防范措施

會計的職責(zé)：負責(zé)經(jīng)費開支的審核把關(guān)，對報銷票據(jù)的合法性負責(zé)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定審核原始憑證，所有需在本單位辦理結(jié)算手續(xù)的票據(jù)，會計必須首先審核，再按財務(wù)審批程序逐級審批;定期分析、反映經(jīng)費收支和預(yù)算執(zhí)行情況，每半年對經(jīng)費收支和預(yù)算執(zhí)行情況進行匯總、分析并寫出書面材料向黨委匯報，負責(zé)起草有關(guān)經(jīng)費請示報告;負責(zé)會計憑證、報表、賬簿、上級批件、請示、報告等財務(wù)檔案的整理、裝訂、歸檔、保管；辦理到期財務(wù)檔案銷毀手續(xù);嚴(yán)格票據(jù)使用規(guī)定，負責(zé)票據(jù)的請領(lǐng)、分發(fā)、登記以及票據(jù)存根的核對、回收、保管工作；保管好會計印章。出納人員職責(zé)：負責(zé)到銀行取款、送款和庫存現(xiàn)金的清點保管，負責(zé)銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、匯款單、匯票等傳票的簽發(fā)、接收、保管，對所管資金的安全負責(zé);負責(zé)出納賬的記載、結(jié)賬、核對、保管及銀行存款的清理、核對。取得的原始憑證要合法有效，手續(xù)要齊全，記賬要及時，入賬要規(guī)范，做到日清月結(jié)，銀行存款和現(xiàn)金與實際要一致，按月與會計和銀行核對賬目，清點庫存現(xiàn)金，月末編制庫存現(xiàn)金清點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表;熟悉現(xiàn)行財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《武警消防部隊資金安全管理規(guī)定》，簽發(fā)支票必須注明簽發(fā)日期、用途、金額（金額不詳?shù)淖⒚飨揞~）等內(nèi)容，不得預(yù)先填寫支票密碼,不得簽發(fā)空白支票，借用支票在5日內(nèi)收回并及時結(jié)清賬目；不得用白條或單據(jù)頂替庫存現(xiàn)金，嚴(yán)禁私自外借公款和挪用現(xiàn)金；提取現(xiàn)金時，必須填寫“提取現(xiàn)金審批單”，經(jīng)會計審核簽字，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可從銀行提取現(xiàn)金;辦理貨幣資金收付業(yè)務(wù)，手續(xù)必須齊全，收款要開給收據(jù)，付款要有憑證，報銷和收款時，要在相應(yīng)的原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收、付訖”或“銀行收、付訖”戳章，由于工作不細而收取的假鈔，責(zé)任自負;負責(zé)辦理、核對和清理各類預(yù)借款。

(三)印鑒管理

(1)在銀行的預(yù)留印鑒應(yīng)有兩個或兩個以上。財務(wù)印鑒章須指定專人保管。(2)指定財務(wù)印鑒章管理人員應(yīng)注意以下事項：嚴(yán)禁一人同時保管同一賬戶的銀行支票和預(yù)留印鑒,或同時保管同一賬戶的兩枚以上（含兩枚）銀行預(yù)留印鑒;個人名章為銀行預(yù)留印鑒之一的人員發(fā)生工作變動時，應(yīng)在工作變動內(nèi)及時辦理銀行預(yù)留印鑒更換手續(xù)。銀行預(yù)留印鑒的更換必須按審批權(quán)限審批同意;未經(jīng)審批的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，不得加蓋印鑒;印鑒保管人臨時交接印鑒時，需填寫印鑒交接記錄，印鑒交接時需有監(jiān)交人在場進行監(jiān)交，并編制<交接單>，由交接雙方與監(jiān)交人簽字確認;財務(wù)印鑒章管理人員應(yīng)建立<印鑒章使用臺賬>對印鑒賬的使用進行登記。

(四)工作交接管理

當(dāng)后勤財務(wù)人員變動時應(yīng)及時安排新老崗位人員進行交接，移交工作要點如下：現(xiàn)金、有價證券要與賬簿進行核對，如發(fā)生賬實不符，移交人員應(yīng)及時查明原因;會計憑證、賬簿、報表、合同、單據(jù)和其他會計資料應(yīng)完整無誤，如有遺漏，短缺，移交人應(yīng)及時查明原因，并在移交清冊中注明，由移交人負責(zé);銀行存款賬戶余額應(yīng)做到對賬單、銀行日記賬核對相符，有未達賬款的，應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;銀行印章移交時，移交人應(yīng)帶領(lǐng)接交人到各銀行辦理印章更換及與相關(guān)人員進行工作銜接，幫助接交人熟悉銀行環(huán)境及人員;各種債權(quán)債務(wù)賬戶余額應(yīng)與往來單位和個人核對清楚;工作交接過程中，移交人員有責(zé)任解答接替人員對有關(guān)交接事項提出的質(zhì)疑，且不得以任何形式借故推延不移交;移交后，如發(fā)現(xiàn)原經(jīng)辦業(yè)務(wù)有違法違規(guī)等問題，責(zé)任由原移交人承擔(dān);臨時性移交雙方應(yīng)在《工作移交清冊》或《移交清單》簽字確認。會計出納人員移交工作均應(yīng)編制《工作移交清冊》或《移交清單》，一式三份，交接雙方各一份，存檔一份備查。

二、檔案管理中存在的風(fēng)險和防控措施

(一)檔案管理中存在的風(fēng)險

不重視檔案管理的重要性，認為可有可無。導(dǎo)致與資金管理活動相關(guān)檔案管理不到位，可能造成資料遺失、檔案不全、信息外泄等風(fēng)險。

篇2

建筑企業(yè)資金管理是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)要發(fā)展，要在激烈的市場競爭中占到一定的份額，光靠一味的資金投入是不夠的，也是可取的。明智的做法就是在保障資金正常調(diào)度的基礎(chǔ)上，加強資金管理力度，以求提高企業(yè)經(jīng)濟效益，以最低的經(jīng)營成本博取經(jīng)濟利潤最高。因此，加大資金管理力度，強化資金建設(shè)的時效性研究不僅是重要的，也是十分必要的。

一、資金建設(shè)概述：

一個企業(yè)如果能夠有效的做到對財務(wù)資金的管理，就可以有效地降低建設(shè)成本，進而提高企業(yè)的效益。近幾年我國的經(jīng)濟取得了很大進步，各行各業(yè)也到了迅速的發(fā)展，尤其是建設(shè)行業(yè)。人們對建設(shè)行業(yè)的要求也越來越高。由于我國處于市場經(jīng)濟體制背景下，由于工作人員缺乏相應(yīng)的資金安全意識，內(nèi)部控制力度薄弱，監(jiān)控的力度不夠等情況都會造成資金安全隱患。國家也制定了相應(yīng)的政策，對建筑行業(yè)不斷地調(diào)控加強，也給建設(shè)行業(yè)的融資問題帶來困難。要想解決這些隱患，在資金的運作中，必須提升資金監(jiān)管能力，加強資金監(jiān)管。資金安全包括另方面的含義。狹義上指存量資金安全性。廣義上的還應(yīng)包函流量資金安全性和增量資金安全性。其本質(zhì)含義是指資金在運用過程中不會因交易而發(fā)生虧損和貶值，主要是強調(diào)資金活動應(yīng)遵循穩(wěn)健原則，確保公平、有效的交易能實現(xiàn)其應(yīng)有的目標(biāo)，以及資金活動所產(chǎn)生的效益均能夠?qū)崿F(xiàn)，不會在實現(xiàn)過程中流失。為了實現(xiàn)這個過程必須加強對資金的監(jiān)管力度。從而使資金建設(shè)的管理更加完善。

二、完善資金建設(shè)管理的重要性

資金管理在一個企業(yè)中處于核心地位，貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。資金是一個企業(yè)賴以生存的支柱，如何做好對資金的管理是企業(yè)司庫們應(yīng)盡的職責(zé)。企業(yè)生財有道，還需理財有方，用財?shù)卯?dāng)。財務(wù)從過去的事后記帳核算類型，轉(zhuǎn)型為經(jīng)營活動的全過程的財務(wù)理財管理。為了更好的適合市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的需要，進一步加強對公司系統(tǒng)內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金周轉(zhuǎn)的速度，提高資金利潤率，保證資金安全，降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益.因此要實行對企業(yè)的資金管理.企業(yè)的資金管理貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，要各部門配合才行。資金管理是資本積累的基礎(chǔ)，一個企業(yè)是否有完善的資金管理體制，是劃分一個企業(yè)是個體經(jīng)營還是團隊企業(yè)經(jīng)營的重要標(biāo)尺，應(yīng)該說，資本是企業(yè)的命脈，沒有資本管理，企業(yè)做大做強無從談起。

資金管理分為多方面。其中庫存現(xiàn)金的管理是企業(yè)保持資金流動性中最重要的部分。

資金的流動性的作用是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定因素，如果出現(xiàn)資金斷流企業(yè)將面臨極大程度的企業(yè)倒閉危險。資金的流動性的作用可概括為以下兩個方面。

1. 保持企業(yè)資金的流動性

2. 保持企業(yè)的持續(xù)盈利

而加強資金管理的意義也正在于此。

三、影響資金建設(shè)管理時效性的因素分析

經(jīng)濟發(fā)展的同時，資金建設(shè)管理也存在很多不足之處。這些不足之處嚴(yán)重影響資金管理的時效性。

首先管理方面，資金管理水平比較低，效益差。其主要表現(xiàn)在：開戶較多，盲目投資，失誤多、損失大，備用金管理不善，大量資金沉淀，庫存比例過高，資金周轉(zhuǎn)速度較慢等。

其次融資方面的嚴(yán)重不足，在建筑企業(yè)規(guī)模不斷擴大的情況下，銀行債務(wù)增多，建筑工程的成本不斷的增加，而建筑企業(yè)為了解決資金問題，再次向銀行貸款，以至于形成了一種惡性循環(huán)。近年來，國家對建筑產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策不斷的加強，建筑企業(yè)的融資越來越困難，銀行更加大了對建筑企業(yè)貸款的控制力度，以至于建筑資金所處的困境更加的艱難。

再次前期墊支施工造成資金短缺?，F(xiàn)階段，我國的建筑企業(yè)在施工過程中普遍存在前期墊支施工的現(xiàn)象。其情況是從施工者前期墊支施工.

這些因素還包括 信息失真，難以為科學(xué)決策提供依據(jù)。現(xiàn)代企業(yè)管理最根本的是信息的管理，企業(yè)必須及時掌握真實準(zhǔn)確的信息來控制物流，資金流。然而，目前我國相當(dāng)多企業(yè)的信息嚴(yán)重不透明，出于各自的利益，企業(yè)管理部門間不愿及時提供相關(guān)信息，人為制造信息孤島，企業(yè)的高層決策者難以獲取準(zhǔn)確的財務(wù)信息，搞不清楚下面的情況。不同的場合報不同的帳，帳面利潤看似不少，但不良資產(chǎn)有增無減，該提不提，應(yīng)攤未攤，盈虧不實的現(xiàn)象比比皆是。信息的不真實，不但直接影響了企業(yè)的科學(xué)決策，也影響了政府宏觀管理和社會監(jiān)督的效果。

四、完善資金建設(shè)管理的舉措：

首先成立一個內(nèi)控制度，強化安全操作。資金安全運營內(nèi)控制度包括三方面的內(nèi)容：資金運營環(huán)境控制、資金運行安全的會計控制，資金運行安全的程序控制。

其中，資金安全運行的環(huán)境控制主要是企業(yè)的管理層對資金安全的重視程度以及采取的行動，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度、經(jīng)營思想和方法。

內(nèi)控制度就是內(nèi)部控制制度，此制度在設(shè)計中要注意其體系性。速提高內(nèi)部控制的整體水準(zhǔn)，營造正向、積極的內(nèi)部控制環(huán)境氛圍。

完善內(nèi)控機制側(cè)重于完善資金運行環(huán)境和完善資金運行程序。資金運行環(huán)境的完善是完善內(nèi)控機制中最關(guān)鍵的一環(huán)。為此，企業(yè)要不斷加強對企業(yè)會計人員的培訓(xùn)包括專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及會計人員的職業(yè)道德修養(yǎng)。

都必須有自己的上機密碼，不得隨意泄露；會計科目、項目、編碼以及其他基礎(chǔ)信息的設(shè)置和變更，須經(jīng)處或科室負責(zé)人同意后系統(tǒng)管理員方可操作；操作人員因故離開崗位時，應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的命令退出會計軟件，以防他人操作等等，以確保資金的安全。

其次要提高企業(yè)人員的素質(zhì)，加強安全意識

人員素質(zhì)的高低直接決定了資金的安全性，要想完善資金建設(shè)管理必須要從企業(yè)人員素質(zhì)著手。

首先要提高的是思想素質(zhì)，要從思想教育開始不斷加強法制與職業(yè)道德教育。

加強思想道德素質(zhì)的同時，也要提高責(zé)任意識，從責(zé)任感上提升從業(yè)人員的素質(zhì)。

競爭意識，優(yōu)化人力資源配置，引入崗位競爭機制，合理安排崗位分工。進一步增工作人員對工作的責(zé)任感。

再次，加強資金監(jiān)管制度，在公司引入評議制度，就是要解決資金運用的透明度問題。同時為了避免資金安全隱患，在投資選擇上采用績效評價的辦法。

后需要注意的是加強預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)督，建立監(jiān)督機制，由點到面的的消除風(fēng)險隱患。要做好財務(wù)指標(biāo)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的組織工作，包括建立風(fēng)險評價與預(yù)測模型和設(shè)計預(yù)警業(yè)務(wù)流程等。一旦財務(wù)指標(biāo)達到或超過警戒線能及時、有效地反映和預(yù)報，以便管理層在分析財務(wù)指標(biāo)可信度、真實性的基礎(chǔ)上利用各種方式化解或控制財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，確保資金安全、高效地運作。

五、結(jié)語：

資金管理是企業(yè)管理核心，要想做好財務(wù)管理必須從資金管理著手，保證企業(yè)資金流的良性循環(huán)。加強財務(wù)管理可進一步強化財務(wù)人員與企業(yè)做進一步了解。我們要從根本上認清資金管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性，各部門及其負責(zé)人才能在實際工作中嚴(yán)格控制預(yù)算的執(zhí)行情況，這對于企業(yè)預(yù)算的有效執(zhí)行，經(jīng)濟效益的提高，優(yōu)化企業(yè)管理均具有十分重要的意義。

參考文獻：

篇3

1．建筑工程項目管理中安全管理的概念及重點

安全管理指的是利用相應(yīng)的措施、辦法以及手段，維持施工企業(yè)安全生產(chǎn)的狀態(tài)，盡可能地減少甚至避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，從而保證施工企業(yè)能夠順利開展日常工作，將那些可控的損失與浪費降到最低點。

從“安全第一、預(yù)防為主”和“綜合治理”這些方針中可以看出安全的重要性，不將安全管理落實到位，就無法取得最佳的經(jīng)濟效益。工程質(zhì)量、安全管理、經(jīng)濟效益是三位一體、不可分割的。安全管理不到位，工程質(zhì)量則無從談起，經(jīng)濟效益自然也就難以保證。重視工程質(zhì)量、經(jīng)濟效益，忽視安全管理的理念和科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”的要求是格格不入的。只有做好安全管理工作，才能保證安全生產(chǎn)，才能保證工程質(zhì)量，才能最終獲得理想的經(jīng)濟效益。[1]

建筑工程項目管理中安全管理的重點主要包括以下幾點：一、安全管理制度。建筑工程在建設(shè)的過程中將會涉及各種各樣錯綜復(fù)雜的關(guān)系，受此影響，安全管理也較為復(fù)雜。[2]所以，一套完善的安全管理制度便顯得尤為重要。安全管理制度是否完善直接反映了建筑工程項目安全管理水平的高低；二、施工人員的安全意識與安全知識。建筑工程的建設(shè)具有較高的危險系數(shù)，施工人員若不具備一定的安全意識和安全知識，更容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生；三、設(shè)備安全管理。設(shè)備安全管理主要包括設(shè)備的使用性能安全和維護安全兩大方面；四、資金安全。它關(guān)系到項目的成本以及利潤，是施工企業(yè)的重點管控項目。資金出現(xiàn)問題，建筑工程的建設(shè)進度及質(zhì)量將會大受影響。所以，資金安全是安全管理的重中之重；五、技術(shù)安全管理。技術(shù)安全為建筑工程的正常施工提供了基礎(chǔ)性的保障，包括操作技術(shù)安全、施工技術(shù)安全、項目規(guī)劃安全以及危險源頭控制安全等幾大方面。

2．建筑工程項目管理中安全管理存在的問題

2.1　安全管理機制不夠健全

安全管理機制不夠健全是安全管理中一個較為突出的問題。同發(fā)達國家的安全管理模式相比，我國在這一方面還存在不小的差距。隨著建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，安全管理機制不夠健全的問題日益凸顯。

2.2　安全意識淡薄

部分施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認識到安全管理的重要性，漠視施工人員合法的勞動保障權(quán)益，犯了比較嚴(yán)重的形式主義錯誤。比如沒有發(fā)放行業(yè)規(guī)定的勞保用品，人為增加工人勞動強度和勞動時間。施工人員防護措施不到位，在加上疲勞施工，極容易導(dǎo)致安全事故頻發(fā)。施工安全意識是自上而下灌輸?shù)?，領(lǐng)導(dǎo)不重視自然造成施工人員安全意識淡薄，容易引發(fā)違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律等問題，導(dǎo)致安全事故。[3]

2.3　安全管理基礎(chǔ)薄弱

安全管理基礎(chǔ)薄弱主要表現(xiàn)在下列幾個方面：一、在安全技術(shù)研究方面較為薄弱，沒能處理好建筑安全生產(chǎn)關(guān)鍵性技術(shù)問題。安全技術(shù)成果在推廣的過程中，在政策導(dǎo)向與經(jīng)濟激勵措施這兩個方面表現(xiàn)出了嚴(yán)重的不足。安全防護措施無法跟上施工新工藝、新產(chǎn)品以及新技術(shù)的腳步；二、相較發(fā)達國家而言，我國無論是在安全防護技術(shù)方面，還是在防護用具、設(shè)備安全管理方面都存在一定的差距；三、安全管理人員以及施工隊伍大多素質(zhì)不過關(guān)。安全管理人員文化素養(yǎng)不能滿足工作需要，難以很好地宣導(dǎo)安全管理知識、安全技術(shù)規(guī)范、安全操作規(guī)程以及安全防范措施，導(dǎo)致安全管理工作沒有落實到位。另外，施工隊伍組成復(fù)雜，安全意識普遍較低且安全知識大多不足，給施工安全埋下了一定的隱患。[4]

3．強化安全管理的具體措施

3.1　健全安全管理機制

根據(jù)施工企業(yè)自身的實際情況，制定科學(xué)的崗位職責(zé)制度，使每一個部門、每一個管理人員都明確知道自己所肩負的安全職責(zé)，通過層層執(zhí)行、垂直監(jiān)督的方式，建立一個自上至下的且能被嚴(yán)格執(zhí)行的安全管理及監(jiān)督體系。

安全管理人員想要真正了解現(xiàn)場的施工安全狀況，突擊檢查是一個比較有效的手段。突擊檢查要點包括以下幾個方面：一、施工人員的安全防范意識；二、施工現(xiàn)場的設(shè)備管理；三、用電安全防護；四、危險品存放。通過突擊安全檢查制度保證施工現(xiàn)場的安全管理。除此之外，還應(yīng)該建立科學(xué)的反饋機制，準(zhǔn)確、及時了解施工人員對安全管理的意見以及看法。[5]

3.2　強化施工人員安全意識

定期向施工人員灌輸安全理念、安全知識，并借助國家的法律法規(guī)，不斷強化施工人員的安全意識以及自我安全防范的能力。[6]具體的做法如下：一、探討某些具有代表性的安全事故案例，讓施工人員更加直觀、具體地了解安全生產(chǎn)的知識；二、組織管理人員去實地參觀、考察那些安全管理落實到位的建筑工程項目，從中汲取經(jīng)驗，回來后再對施工人員進行安全生產(chǎn)的指導(dǎo)。在實際的施工過程中，各級管理人員應(yīng)該緊緊圍繞安全生產(chǎn)為中心，明確施工安全的目標(biāo)，編制施工安全計劃與細則，建立施工安全責(zé)任制，提高全體人員的安全意識。

3.3　做好安全管理中的技術(shù)工作

施工計劃和施工技術(shù)方案要精、要細且能真正指導(dǎo)建筑工程項目的施工。在安全管理中，工程技術(shù)人員的重要作用是不容忽視的。工程技術(shù)人員應(yīng)該認真分析環(huán)境、設(shè)備、人員、資金等各方面情況，并充分考慮本工程的自身特點、難點以及關(guān)鍵之處制定一套經(jīng)濟且安全的施工技術(shù)方案、施工組織設(shè)計以及施工進度安排，并施工過程中不斷對其優(yōu)化，提高施工的安全性。特殊部位、關(guān)鍵部位的施工更需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范操作，該計算的要進行計算，該論證的要進行論證，不可以憑經(jīng)驗做事。真正發(fā)揮技術(shù)文件在細部工序上的指導(dǎo)作用，從技術(shù)的角度盡可能地避免安全事故的發(fā)生。

3.4　做好全過程安全管理

安全管理不應(yīng)該限制在某個階段或者某個環(huán)節(jié)，而是應(yīng)該貫穿整個建筑工程項目的始終，對建筑工程項目進行全方位、全天候以及全過程的管理。施工企業(yè)需要將安全管理落實到位，這是法律的要求，也企業(yè)內(nèi)部所有人員自身利益的需要。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該發(fā)揮模范帶頭作用，并通過科學(xué)合理的制度促使全體管理人員以及施工人員密切關(guān)注生產(chǎn)的安全管理。具體措施如下：一、進場時做好三級安全教育，施工中做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全交底，結(jié)束時安全撤場，讓安全管理的理念和動作貫穿項目管理的全過程；二、利用宣傳車、標(biāo)語、安全講座以及安全知識競賽等形式，展開安全生產(chǎn)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，從而提高全體人員的素質(zhì)，落實安全生產(chǎn)工作，防止形式主義的發(fā)生。[7]

4．結(jié)語

安全管理和人民生命、國家財產(chǎn)密切相關(guān)。大量的安全事故已經(jīng)給我們敲響了警鐘，留下了慘痛的教訓(xùn)。在建筑工程項目管理中，落實安全管理具有十分重要的意義。

參考文獻：

[1]何佐良.淺析建筑施工項目安全管理存在的問題[J].科學(xué)咨詢（科技·管理）.　2011（07）.

[2]周玉龍.安全在建筑施工中的重要性[J].　商場現(xiàn)代化.　2012（28）.

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[4]劉梅.項目施工安全管理探討[J].　煤炭工程.　2012（S2）.

篇4

一、國庫集中支付制度的概述

1、國庫集中支付制度的背景及定義

（1）國庫集中支付制度的背景。我國在傳統(tǒng)上采用的財政性資金繳庫和撥付方式是通過征收機關(guān)和預(yù)算單位設(shè)立多重賬戶分散進行的，財政收入的許多項目由征收機關(guān)通過設(shè)立過渡賬戶收繳；財政支出則通過財政部門和用款單位分別開設(shè)賬戶層層撥付，大量預(yù)算外資金游離于財政預(yù)算資金管理之外。財政收支信息反饋遲滯，難以及時為預(yù)算編制、執(zhí)行以及宏觀調(diào)控提供有效依據(jù)。財政資金運行缺乏事前監(jiān)督和有效的事中事后監(jiān)督。因此，從2000年開始，我國政府開始著手推進國庫集中支付制度改革。2001年3月國務(wù)院公布《財政國庫管理制度改革試點方案》，國庫集中支付制度開始在全國范圍內(nèi)試點。

（2）國庫集中支付制度的定義。國庫集中支付制度就是以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)，以健全的財政支付信息系統(tǒng)和銀行間實時清算系統(tǒng)為依托，在預(yù)算單位財政性資金購買商品、勞務(wù)和支付款項時，由其提出申請、經(jīng)國庫集中支付機構(gòu)審核后，將資金經(jīng)國庫單一賬戶通過直接支付（工資支出、購買支出等）和授權(quán)支付（零星支出和未納入直接支付范圍的購買支出）兩種方式支付給收款人，實行財政直接監(jiān)督控制全過程的財政國庫支出管理制度。國庫單一賬戶體系包括財政部門在同級人民銀行設(shè)立的國庫單一賬戶和財政部門在銀行設(shè)立的財政零余額賬戶、單位零余額賬戶、預(yù)算外財政專戶和特設(shè)專戶。

2、國庫集中支付給事業(yè)單位財務(wù)管理帶來的積極意義

國庫集中支付體系在我國事業(yè)單位財務(wù)管理工作中的基礎(chǔ)性地位基本已經(jīng)確立起來，國庫集中支付改革經(jīng)過了全面的深化與系統(tǒng)的提升，為事業(yè)單位財務(wù)管理帶來了積極意義。首先，規(guī)范了單位內(nèi)財政預(yù)算資金有效的落實執(zhí)行，在初始預(yù)算指標(biāo)范圍內(nèi)按照用款進度情況申報具體用款計劃，使得財政資金的使用得到規(guī)范化管理，支出預(yù)算資金的過程更為嚴(yán)格，強化了財政預(yù)算的約束功能，限制了預(yù)算的隨意與不規(guī)范操作。其次，事業(yè)單位的財政資金通過國家統(tǒng)一財政體系，由國家財政統(tǒng)一支付和授權(quán)各勞務(wù)和商品供應(yīng)商，這樣就能大大減少了財政資金滯留的時間，在一定程度上提升了資金的運行效率與使用效率，避免了財政資金的挪用與擠占現(xiàn)象，從而保障了財政資金應(yīng)用上的安全性。最后，國庫集中支付從制度和財務(wù)收支的運作程序上作出了明確、系統(tǒng)的規(guī)定，資金運作過程透明度高，制約機制完善，政府可以對資金的使用情況實施有效的監(jiān)督，規(guī)范資金使用者的行為，能夠較好地杜絕不合理支出和各種違規(guī)、違紀(jì)支出，在很大程度上防止腐敗問題的發(fā)生。

二、國庫集中支付給事業(yè)單位財務(wù)管理工作帶來的影響

國庫集中收付制度的成功實施，為建立我國現(xiàn)代財政國庫管理制度打下了堅實的基礎(chǔ)，但畢竟推進的時間較短，相應(yīng)的硬件設(shè)施還不完善，社會大眾尤其是部分政府部門觀念仍沒有完全轉(zhuǎn)變，并且不管是理論知識還是實踐經(jīng)驗，事業(yè)單位也都還存在諸多薄弱的環(huán)節(jié)。所以這項制度在事業(yè)單位實行的過程中必然會遇到很多操作上的問題，一些深層次的問題也會逐漸暴露出來，主要給資金預(yù)算和資金使用這兩方面帶來了壓力。

1、對資金預(yù)算形成的壓力

實行國庫集中支付制度，對單位預(yù)算編制提出了更高的要求，編制部門預(yù)算要有前瞻性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性，加強資金使用的計劃性，統(tǒng)籌安排好預(yù)算資金，提高預(yù)算的水平和剛性。實行國庫集中收付以后，預(yù)算單位的財務(wù)支出實現(xiàn)與否，不再取決單位銀行賬戶有無資金存款，而取決于年度預(yù)算和用款計劃。各單位必須把財務(wù)管理重心由重視資金管理轉(zhuǎn)向重視預(yù)算管理，只有預(yù)算編制完整準(zhǔn)確，安排得當(dāng)，才能順利地保證資金及時準(zhǔn)確付款到位。目前事業(yè)單位預(yù)算編制上主要存在的問題有以下幾個方面。

（1）預(yù)算編制準(zhǔn)確度不高。預(yù)算的編制時間短，很多單位還是憑既往經(jīng)驗和主觀理解來進行編制，方法不合理，預(yù)見性比較差，準(zhǔn)確度不高，導(dǎo)致執(zhí)行過程中出現(xiàn)調(diào)整預(yù)算、追加預(yù)算、年底突擊撥付資金的現(xiàn)象，影響預(yù)算執(zhí)行必要的剛性。

（2）預(yù)算管理執(zhí)行不力。盡管采用國庫集中支付系統(tǒng)，每筆支出都要錄入支付內(nèi)容，寫清類、款、項、目，但是由于預(yù)算編制的不準(zhǔn)確，在預(yù)算執(zhí)行過程中存在利用授權(quán)支付形式，隨意改變資金用途的現(xiàn)象，使資金使用效益降低。因此，細化預(yù)算編制的內(nèi)容，維護預(yù)算的權(quán)威性和嚴(yán)肅性尤為重要。

2、對資金使用形成的壓力

國庫集中支付制度的實行，也對事業(yè)單位的資金使用提出了剛性約束的要求。即在機構(gòu)審核了預(yù)算資金總量的情況下，事業(yè)單位將在一個經(jīng)濟年度內(nèi)使用該數(shù)量資金維系日常運轉(zhuǎn)。這與過去的層層撥款相比，增強了單位對資金使用的管控意識。

在預(yù)算執(zhí)行過程中，國庫集中支付執(zhí)行機構(gòu)對預(yù)算單位資金使用情況進行實時動態(tài)監(jiān)控，對預(yù)算執(zhí)行情況、計劃或指標(biāo)執(zhí)行進度、資金流向等情況進行監(jiān)控、統(tǒng)計和分析，針對每一個支出項目，認真測算支出預(yù)算執(zhí)行進度，嚴(yán)格規(guī)范預(yù)算執(zhí)行率，對于預(yù)算執(zhí)行率低的要查找原因，說明情況。同時，類、款、項、目之間不能調(diào)劑使用，用款計劃在年度內(nèi)可以累加使用，但年末結(jié)余要注銷，第二年再重新申報。這些都必然促使單位增強對資金使用效益的關(guān)注。

由于實行國庫集中支付制度，財政資金的分配將由預(yù)付額度控制，而月度用款計劃決定了這種預(yù)付額度的限額，同時，用款計劃在仍然保留諸多審批環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，還增加了直接支付請款環(huán)節(jié)，在一定程度上限制了事業(yè)單位財政資金的自主使用權(quán)。特別是遇到追加款項、單位急需款項時，由于用款額度批復(fù)不及時，導(dǎo)致單位用款困難，單位的靈活性和機動性都會受到一定的影響。

三、國庫集中支付下完善事業(yè)單位財務(wù)管理的對策

國庫集中支付制度給事業(yè)單位財務(wù)管理工作帶來的影響，反映出了國庫管理制度改革的艱巨性和復(fù)雜性。完善國庫集中支付制度，真正構(gòu)建起現(xiàn)代國庫管理制度體系，是一個長期的過程。對于如何完善國庫集中支付下事業(yè)單位的財務(wù)管理，本文將從以下四個方面進行闡述。

1、建立配套制度，樹立全新財務(wù)管理理念

實行國庫集中支付后，銀行賬戶管理、財務(wù)會計體系、資金支付方式等發(fā)生了重大的改變，單位的一些財務(wù)制度也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整和修改，應(yīng)盡快建立與國庫集中支付制度相適應(yīng)的財務(wù)規(guī)章制度，在加強財務(wù)制度建設(shè)的同時，也要完善配套制度和相關(guān)管理措施，做好各部門制度建設(shè)，比如培訓(xùn)費、電話費、郵電費等日常管理制度、接待制度、車輛管理制度、固定資產(chǎn)管理制度等綜合管理制度等建設(shè)。同時，國庫集中支付制度改革，是理財觀念和理財方式的一次重大變革，不是改變預(yù)算單位的財務(wù)管理和會計核算權(quán)限，而是對預(yù)算單位的財務(wù)管理工作提出更高要求。因此，單位要統(tǒng)一思想，調(diào)整財務(wù)管理思路，財務(wù)人員要重新認識財務(wù)管理工作，樹立全新財務(wù)管理理念，強化創(chuàng)新意識，盡快適應(yīng)新的財務(wù)管理環(huán)境。

2、加強預(yù)算管理，嚴(yán)格規(guī)范預(yù)算編制與執(zhí)行

要建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn)體系，一般編制方法是基本支出預(yù)算按實際開支標(biāo)準(zhǔn)或按預(yù)算定額編制，項目支出預(yù)算根據(jù)輕重緩急及財力可能按零基預(yù)算法逐項編制。編報年度預(yù)算時，應(yīng)實事求是，科學(xué)分析預(yù)測，合理確定預(yù)算項目和預(yù)算金額，細化支出項目，確保預(yù)算編制的質(zhì)量，在預(yù)算的編制上要用好機動性支出的預(yù)留額度。要加強對預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)督和管理，合理提交用款計劃，嚴(yán)格控制支付審核。堅持“先有預(yù)算后有支出”的原則，使所有資金支出都建立在明細的預(yù)算基礎(chǔ)上，并隨時準(zhǔn)確地掌握各項資金的動態(tài)變化。財政部門、上級主管部門也應(yīng)定期對預(yù)算工作進行抽樣復(fù)查，及時發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、分析情況，為今后預(yù)算項目的編制和執(zhí)行提供有利保證。

3、完善內(nèi)部控制，建立健全崗位責(zé)任制

單位要按照新的要求，健全財務(wù)管理機構(gòu)和人員配備，完善本單位預(yù)算管理和財務(wù)會計管理，并依照《會計法》和《內(nèi)部會計控制規(guī)范——基本規(guī)范》有關(guān)要求，制定本單位內(nèi)部會計控制制度。各類資金要按現(xiàn)行會計制度進行核算和管理，同時要嚴(yán)格按照用款計劃辦理各項資金的支付，加強資金安全管理，防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。要建立健全財務(wù)人員崗位責(zé)任制度，為使財務(wù)人員做到有法可依、有章可循，就必須建立國庫支付業(yè)務(wù)的授權(quán)、批準(zhǔn)、執(zhí)行、檢查等制度，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁B崗制度，杜絕支付由一人經(jīng)手。在機構(gòu)設(shè)置和崗位分工時，要明確各部門及個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

4、強化人才培養(yǎng)，提高會計電算化水平

國庫集中支付制度的普遍推廣對事業(yè)單位財務(wù)人員提出了更高的要求。一方面，新制度的實行更加依托計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，要求財務(wù)人員要更加熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用；另一方面，實行國庫集中支付制度改變了原有的管理模式和支付方式，單位財務(wù)管理的職能由會計核算型向綜合管理型轉(zhuǎn)變。因此，事業(yè)單位的財務(wù)人員需要熟悉宏觀經(jīng)濟、財政政策、財務(wù)會計等相關(guān)學(xué)科。同時，事業(yè)單位還應(yīng)及時組織財會人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求財會人員不僅要了解國庫集中支付制度、熟悉其操作流程和工作方法，還要掌握會計電算化等相關(guān)知識，不斷提高工作水平與業(yè)務(wù)能力。

四、結(jié)束語

隨著財政改革的深入和事業(yè)單位財務(wù)管理改革的加強，財務(wù)管理工作在事業(yè)單位的地位越來越重要。國庫集中支付制度的實施，對于事業(yè)單位財務(wù)管理工作來說，既是一個挑戰(zhàn)，也是一個的機遇。面對新的挑戰(zhàn)和機遇，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員要注意管理思想的轉(zhuǎn)變，要樹立經(jīng)濟效益觀念，創(chuàng)新管理方式，加強財務(wù)管理。各單位則要加快建立配套制度，嚴(yán)格預(yù)算管理，完善內(nèi)部控制，強化人才培養(yǎng)，積極推進事業(yè)單位財務(wù)管理向著更科學(xué)、更合理的方面發(fā)展。

【參考文獻】

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篇5

1醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)部控制的重要性

現(xiàn)行社會形勢下，醫(yī)療市場競爭也越來越激烈，醫(yī)院經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生巨大的變化，這種變化不僅是醫(yī)院外部環(huán)境，同時使得醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的變換使得醫(yī)院經(jīng)營管理工作難度增加，尤其是醫(yī)院財務(wù)管理工作。醫(yī)院財務(wù)管理是醫(yī)院管理的核心工作，做好財務(wù)管理有助于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。[1]但是現(xiàn)階段來看，醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的復(fù)雜化使得醫(yī)院財務(wù)管理風(fēng)險較大，從而影響醫(yī)院資金安全，而缺乏資金保障，醫(yī)院各項活動就難以正常進行。因此，在醫(yī)院財務(wù)管理工作中，必須做好財務(wù)管理內(nèi)部控制工作，要將醫(yī)院各部門統(tǒng)一起來，全面控制內(nèi)部風(fēng)險，從而不斷提高財務(wù)管理效率和質(zhì)量，為醫(yī)院帶來更好的效益。[2]

2醫(yī)院財務(wù)管理與內(nèi)部控制中存在的問題

21財務(wù)管理與內(nèi)控意識較低

現(xiàn)階段來看，我國許多醫(yī)院都在采用粗放型的管理，醫(yī)院管理中對財務(wù)管理內(nèi)部控制還不夠重視，醫(yī)院財務(wù)管理工作完全由財務(wù)部門負責(zé)，而財務(wù)管理人員在實際工作中片面地強調(diào)收入，不注重成本控制，在這種情況下，無疑會增加醫(yī)院經(jīng)營成本，使得資金使用率下降。

22財務(wù)內(nèi)部控制體系不完善

在醫(yī)院財務(wù)管理工作中，內(nèi)部體系不完善是最突出的一個問題，其主要體現(xiàn)在：醫(yī)院各部門之間缺乏必要的聯(lián)系，不夠協(xié)調(diào)；相關(guān)管理責(zé)任沒有落實到實處；對醫(yī)院財務(wù)工作缺乏必要的監(jiān)督。由于醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)部控制體制的不完善，相關(guān)工作就難以有效開展，從而增加了財務(wù)風(fēng)險，容易造成醫(yī)院財產(chǎn)物資的損失。

23財務(wù)管理人員責(zé)任心不強

醫(yī)院財務(wù)管理工作人員能力的高低、素質(zhì)的高低都會影響到醫(yī)院財務(wù)管理質(zhì)量。現(xiàn)階段來看，醫(yī)院財務(wù)管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)還不夠高，責(zé)任心不強，沒有認識到自身的職責(zé)所在，在實際工作中抱著完成任務(wù)的心態(tài)去工作，沒有嚴(yán)格做好內(nèi)部控制工作，從而增加了財務(wù)風(fēng)險。另外，在這個以利益為核心價值觀的世界里，醫(yī)院財務(wù)工作人員很容易受到社會各種利益的誘惑，做出一些危害醫(yī)院發(fā)展的行為，如攜款潛逃、私改數(shù)據(jù)等，從而使得醫(yī)院財務(wù)信息不能真實、全面地反映醫(yī)院經(jīng)營狀況。

24信息化水平低

信息化的時代里，信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越普遍，利用信息技術(shù)可以提高工作效率，降低成本。但是就醫(yī)院財務(wù)管理工作來看，醫(yī)院內(nèi)控信息化水平還比較低，醫(yī)院雖然建立了信息化管理系統(tǒng)，但是醫(yī)院所使用的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)跟不上時代的步伐，難以滿足醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控工作的需要。

3醫(yī)院財務(wù)管理與內(nèi)部控制措施

31提高財務(wù)管理與內(nèi)部控制意識

醫(yī)院財務(wù)管理工作的好壞關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院只有做好財務(wù)內(nèi)部控制工作，才能控制財務(wù)內(nèi)部風(fēng)險，保證醫(yī)院資金穩(wěn)定、安全、高效運作。而要想做好財務(wù)內(nèi)部控制工作，醫(yī)院就必須從思想上作出轉(zhuǎn)變，要高度重視財務(wù)管理內(nèi)部控制工作，要將財務(wù)內(nèi)部控制提到戰(zhàn)略管理的高度，根據(jù)自身的實際情況，制定科學(xué)、合理的財務(wù)內(nèi)部控制制度，要嚴(yán)格按照相關(guān)要求以及規(guī)定來開展財務(wù)內(nèi)部控制工作，從而促進財務(wù)工作的高效開展，提高財務(wù)工作效率。[3]

32完善財務(wù)內(nèi)控體系

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)規(guī)模也在不斷擴大，醫(yī)院財務(wù)管理難度也不斷上升，而要想抓好財務(wù)內(nèi)部控制工作，醫(yī)院就必須結(jié)合自身的發(fā)展加快完善財務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)。首先，要做好財務(wù)內(nèi)部規(guī)劃工作，建立健全財務(wù)內(nèi)部控制管理制度，以制度來約束和規(guī)范醫(yī)院財務(wù)管理行為，從而提高財務(wù)工作效率和質(zhì)量；其次，要建立醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部監(jiān)管體系，要對醫(yī)院財務(wù)管理工作進行全面的監(jiān)督，確保醫(yī)院財務(wù)工作質(zhì)量。最后，醫(yī)院要加大管理制度的執(zhí)行力度，從而將醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制帶入規(guī)范化、正規(guī)化的管理軌道，從而推動醫(yī)院的更好發(fā)展。[4]

33強化財務(wù)人員的管理與教育

人作為醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制管理的主體，只有專業(yè)的財務(wù)管理人員，才能更好地開展財務(wù)內(nèi)部控制工作，避免財務(wù)問題的發(fā)生。因此，醫(yī)院要想提高財務(wù)管理質(zhì)量，在內(nèi)部控制中，就必須加強財務(wù)人員的管理與教育。醫(yī)院的發(fā)展使得醫(yī)院財務(wù)管理工作難度越來越大，針對財務(wù)管理人員，醫(yī)院就必須強化專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力，同時，要加強素質(zhì)教育，提高財務(wù)管理人員的職業(yè)素質(zhì)，要落實責(zé)任制，將相關(guān)責(zé)任落實到財務(wù)管理人員的身上，從而更好地規(guī)范他們的行為，提高他們的責(zé)任心。醫(yī)院要貫徹落實人本思想，要為財務(wù)管理人員營造一個良好的工作環(huán)境，要采取有效的激勵措施來激勵財務(wù)管理人員，從而增強財務(wù)管理人員的歸屬感。[5]另外，醫(yī)院要根據(jù)財務(wù)管理工作需求，加快財務(wù)管理人員管理能力、計算機操作能力的培訓(xùn)，從而不斷提高他們的管理，為醫(yī)院財務(wù)管理工作培養(yǎng)一支專業(yè)的人才隊伍。

34加快信息化建設(shè)

篇6

一、事業(yè)部制概述及其資金管理的特點

事業(yè)部制是高度集權(quán)下分權(quán)的管理組織體制，它最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱。它適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)，可按照產(chǎn)品、地區(qū)、顧客等標(biāo)準(zhǔn)來劃分，如寶潔公司按產(chǎn)品類別劃分事業(yè)部，青啤集團按全國區(qū)域劃分事業(yè)部，許多銀行按顧客公私類別劃分事業(yè)部。

目前，事業(yè)部已經(jīng)成為世界各大公司占主導(dǎo)地位的組織管理模式，我國許多大中型企業(yè)集團也在采用這種體制。在這種體制下，公司總部擁有關(guān)鍵性戰(zhàn)略方針的制定權(quán)和決策權(quán)，比如政策制定權(quán)、重大投資決策權(quán)、重要人士任免權(quán)、對外籌資與資本運營權(quán)等，事業(yè)部則作為利潤中心擁有獨立自主經(jīng)營權(quán)，負責(zé)對某一產(chǎn)品、某一區(qū)域的經(jīng)營管理。

在事業(yè)部制企業(yè)中，資金管理也呈現(xiàn)出許多新的特點，主要表現(xiàn)在以下兩點：一是在縱向關(guān)系上，企業(yè)總部負責(zé)資金集中管理，各事業(yè)部根據(jù)自身資金需求情況上報資金使用計劃，總部根據(jù)各事業(yè)部的資金使用計劃調(diào)度資金，下?lián)苜Y金。二是在橫向關(guān)系上，各事業(yè)部在總部授予的權(quán)限內(nèi)進行資金管理，實行獨立核算，擁有充分的自。

二、加強事業(yè)部制資金管理的重要意義

資金流猶如“血脈”貫通于企業(yè)的各個層面，在企業(yè)運行中，資金不斷給企業(yè)帶來豐富的“營養(yǎng)”，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，最終實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，因此加強事業(yè)部制資金管理具有重大的現(xiàn)實意義。

從企業(yè)總部層面上來說，總部通過資金集中管理，可以發(fā)揮資金的規(guī)模優(yōu)勢，集中力量辦大事。一方面，總部通過對各事業(yè)部的資金流量流速進行管理，可實現(xiàn)對各事業(yè)部的監(jiān)督管理，促使各事業(yè)部能夠在總部的統(tǒng)籌安排下進行經(jīng)營管理，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，另一方面，總部通過統(tǒng)一的計劃、協(xié)調(diào)和安排，可保證企業(yè)資金鏈周轉(zhuǎn)順暢，以減少資金沉淀和閑置，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，降低資本成本，減少財務(wù)風(fēng)險，以良好的資本運作，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

從各事業(yè)部的資金管理角度來看，各事業(yè)部能夠在總部的授權(quán)范圍內(nèi)，從事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，立足本部門，靈活掌握資金的使用安排。在日益激烈的市場競爭和復(fù)雜多變的生存環(huán)境下，事業(yè)部可以充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營過程中對資金需求的緊要程度和時間節(jié)點，做出切合實際的資金使用安排，進而提高事業(yè)部資金的使用效率和效益，減少事業(yè)部經(jīng)營風(fēng)險，降低破產(chǎn)的可能性。

三、事業(yè)部制資金管理面臨的問題

1、總部對集中資金管理有難度，挑戰(zhàn)高

總部對各事業(yè)部的資金進行集中管理，往往會在總部形成巨大的“資金池”，如果對這龐大的資金管理不善，往往會付出過高的資金成本，從而不能發(fā)揮資金的規(guī)模效益。

2、資金管理運作機制不完善

總部作為資金的集中管理者，若對資金的控制和統(tǒng)籌劃撥隨意性過大，沒有建立起良好的資金預(yù)算管理機制，會造成各事業(yè)部資金的短缺或剩余，從而影響了事業(yè)部的正常經(jīng)營活動或造成資金的不必要浪費。另外，總部自身也會有資金需求，如果對自身資金投放過大，會擠占事業(yè)部的資金使用空間，影響整體與局部的和諧統(tǒng)一。

3、各事業(yè)部放大資金需求數(shù)量現(xiàn)象突出

在資金總量一定的情況下，各事業(yè)部出于自身利益的考慮，會向總部多報資金的需求數(shù)量，而總部匯總后資金的需求量往往會大于實際需求量，給總部資金的正確投放帶來壓力。總部若不能合理安排各事業(yè)部的資金需求，將導(dǎo)致各事業(yè)部為爭取有限的資金資源產(chǎn)生矛盾。

4、總部監(jiān)管不力，各事業(yè)部的資金使用較隨意

各事業(yè)部由于本身具有資金管理的權(quán)限，可以根據(jù)自身需求來安排資金使用方向，在沒有總部監(jiān)管或監(jiān)管不利的情況下，會出現(xiàn)資金使用不當(dāng)或隨意花錢的情況，給企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展帶來很多隱患。

5、各事業(yè)部的資金分散，給總部資金統(tǒng)一管理帶來難度

由于事業(yè)部是根據(jù)產(chǎn)品、區(qū)域、服務(wù)對象等劃分的，因而其資金也相對分散，這些“小溪流”若不經(jīng)過妥善疏導(dǎo)，是不會自發(fā)地流向企業(yè)總部這條“大河”之中的，這給總部管理好事業(yè)部的資金帶來很大的困難。

四、加強事業(yè)部制企業(yè)資金管理的方法和措施

1、合理劃分資金管理相關(guān)權(quán)限

對于事業(yè)部制企業(yè)來說，總部應(yīng)制定適合本企業(yè)特點的資金管理制度，對總部和事業(yè)部的資金管理權(quán)限要有明確的規(guī)章制度，在資金管理上總部要集權(quán)有度，事業(yè)部要分權(quán)適度，過度集權(quán)和過度放權(quán)都會帶來資金安全風(fēng)險。

在資金管理上，總部主要著重于資金籌集、融資、投資和資金的調(diào)配等重大決策。總部可通過建立收支兩條線進行管理，各事業(yè)部收到的現(xiàn)金在指定賬戶歸集，定期劃款歸集到總部，總部根據(jù)各個事業(yè)部的資金使用計劃、投資計劃，安排是否進行融資，然后下?lián)苜Y金給各事業(yè)部，對資金進行統(tǒng)一調(diào)撥分配。各事業(yè)部要在總部劃定的權(quán)限內(nèi)進行資金使用，對于重大的資金籌資、投資要上報總部批準(zhǔn)，對于日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的資金使用需求，比如物資采購付款，工資薪酬發(fā)放，固定資產(chǎn)設(shè)備的采購付款，差旅費、業(yè)務(wù)費等報銷業(yè)務(wù)，各事業(yè)部可以在總部的授權(quán)下自行處理。

2、建立健全事業(yè)部資金預(yù)算管理體制

企業(yè)管理的重點是財務(wù)管理，資金管理又是財務(wù)管理的核心內(nèi)容，做好事業(yè)部企業(yè)的資金管理就要以預(yù)算管理為依托，加強對各事業(yè)部資金使用的過程管理?？偛苛私馐聵I(yè)部的資金預(yù)算需求情況后，需及時審批，并將各個事業(yè)部的資金使用額度及時反饋。通過資金預(yù)算管理可實現(xiàn)總部和各事業(yè)部之間的流程再造，實現(xiàn)總部與事業(yè)部之間良好的信息溝通。通過對事業(yè)部現(xiàn)金收支進行預(yù)算管理，組織落實現(xiàn)金收入，執(zhí)行當(dāng)期現(xiàn)金支出，可以達到合理使用資金的目的。通過資金預(yù)算管理，總部可“以收定支”作為資金供應(yīng)的依據(jù)，控制各事業(yè)部事前使用資金，保證各事業(yè)部資金按預(yù)算有序流動，有效避免各事業(yè)部資金緊張的狀況。

各事業(yè)部要以“量入為出”為基本原則編制資金預(yù)算，對編入資金預(yù)算收入項目要確保按期落實，對資金支出項目要認真分析，優(yōu)先保障經(jīng)營生產(chǎn)急需項目，比如購買關(guān)鍵材料、關(guān)鍵設(shè)備，發(fā)放職工薪酬等。

在具體操作層面上，總部要將資金預(yù)算分解成每月資金收支計劃，以各事業(yè)部當(dāng)月的收支情況來安排各事業(yè)部下月的資金使用計劃，各事業(yè)部要在每月月底前將下月資金使用計劃上報總部，總部根據(jù)各事業(yè)部的資金使用節(jié)點來調(diào)度資金，確保各事業(yè)部的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

3、建立資金管理安全保障機制，定期進行資金收支審計和評價工作

企業(yè)總部要建立資金安全保障機制，通過資金使用的預(yù)警機制和差異化分析來進行事業(yè)部資金的過程管理，嚴(yán)格控制各事業(yè)部資金的進出、調(diào)動和內(nèi)部周轉(zhuǎn)，各事業(yè)部要建立合理的資金授權(quán)審批制度、復(fù)核制度、結(jié)算制度、盤點制度等相關(guān)制度，將資金的管理權(quán)力關(guān)進各項制度的籠子里，保障資金的安全。要進行貨幣資金的定期審計工作，確保資金使用到位，審計追蹤到位。要強化事業(yè)部資金的內(nèi)部審計和外部審計，對經(jīng)營活動、投資活動、融資活動等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的資金流量進行專項審計。對各事業(yè)部審計的重點包括資金實際收支與預(yù)算收支的差異，大額資金的立項、審批、支付是否進行集體決策等等，通過上下一體的制度規(guī)定，并配合定期的資金審計工作，全方位、多角度地實現(xiàn)事業(yè)部資金的安全管理，防范風(fēng)險的發(fā)生。應(yīng)定期對各事業(yè)部資金管理的審計工作進行績效評價，對于資金預(yù)算管理好實施好的事業(yè)部要落實獎勵，對于資金管理出現(xiàn)問題又沒有合理原因的事業(yè)部要給予懲罰，并責(zé)令進行整改。只有通過“資金預(yù)算―資金使用―資金審計―資金評價”這一閉環(huán)過程才能真正做好事業(yè)部企業(yè)的資金管理。

4、建立資金管理信息化平臺，打造一批高效的資金管理人才隊伍

隨著企業(yè)管理信息化水平的不斷發(fā)展，許多大型企業(yè)不再滿足于財務(wù)數(shù)據(jù)期末的收集，而是要求實時進行財務(wù)信息的查詢與處理。企業(yè)總部可以利用相應(yīng)的財務(wù)軟件設(shè)立一套賬，統(tǒng)一制定會計科目、人員權(quán)限、業(yè)務(wù)流程等，各事業(yè)部可以根據(jù)自身需要增設(shè)會計科目。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各事業(yè)部在客戶端將財務(wù)信息實時錄入，總部數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一儲存、查閱，實現(xiàn)總部與各事業(yè)部財務(wù)管理的信息化。

在財務(wù)管理信息化的背景下，事業(yè)部制企業(yè)要結(jié)合自身資金管理的特點建立內(nèi)部財務(wù)結(jié)算中心?？偛拷Y(jié)算中心在商業(yè)銀行開設(shè)總賬戶，各事業(yè)部在總部指定的商業(yè)銀行開設(shè)收入戶和支出戶，總部結(jié)算中心可以通過商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)隨時查詢到各事業(yè)部銀行賬面情況。另外，通過把總部財務(wù)帳套中的資金預(yù)算管理系統(tǒng)與各事業(yè)部銀行賬戶進行對接，可以將各事業(yè)部資金收支預(yù)算情況與銀行收支實際情況進行對比，實現(xiàn)實時監(jiān)控各事業(yè)部的現(xiàn)金流量的目的。

管好資金，用好資金，關(guān)鍵還是要有一批高效率、專業(yè)化的人才管理隊伍，無論是總部還是各事業(yè)部，都要選好人，用好人，不斷培育有生力量，進行人才儲備，定時輪崗，避免一人長時間參與資金管理的全過程。同時要將資金管理的效益直接與個人的薪酬掛鉤，充分調(diào)動相關(guān)人員的積極性和主動性，只有具備資金管理豐富經(jīng)驗又懂資金管理信息化的復(fù)合型人才才能真正提高事業(yè)部企業(yè)資金管理的水平，降低資金使用成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

五、結(jié)束語

在當(dāng)今經(jīng)濟不斷發(fā)展的社會，資金管理是企業(yè)管理的永恒主題，尤其是在事業(yè)部制企業(yè)中，管好資金、用活資金是關(guān)系到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，我們一定要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的資金管理經(jīng)驗，為事業(yè)部制企業(yè)的資金管理注入新活力、新動力，只有這樣才能確保資金“血液”在總部和各事業(yè)部之間流動得更順暢，企業(yè)才更有生命力，并最終實現(xiàn)事業(yè)部制企業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展。

【參考文獻】

篇7

中圖分類號：F275 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）09-0156-04

1 “三論”管理概述以及財務(wù)會計在“三論”管理中的作用

眾所周知，財務(wù)會計工作是企業(yè)經(jīng)營活動中的一個樞紐，綜合而且是比較敏感的部門，是經(jīng)濟管理工作的基礎(chǔ)和重要組成部分。它的任務(wù)和作用，在我國不同時期都有不同的命題和認識。在舊社會有被稱為“賬房先生”，建國以后計劃經(jīng)濟年代，企業(yè)財務(wù)會計的任務(wù)和作用理論上被概括為四個字“反應(yīng)”和“監(jiān)督”，在日常工作上實際是一種“報賬、記賬、算賬、清賬”的四算會計。改革開放以后，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展，財務(wù)管理作為對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行管理的一種活動，其基本職能是對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行反映、監(jiān)督、分析和參與決策，以此來促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益；財務(wù)會計的任務(wù)和作用不斷擴大和改變，財務(wù)人員的責(zé)任和地位也不斷提高。但是實際生活中，目前有些企業(yè)財務(wù)會計工作與國際會計工作理論比較，與當(dāng)代企業(yè)管理要求還有差距，反映在目前有些有限責(zé)任公司企業(yè)尤其是民營企業(yè)，財務(wù)會計工作仍處在忙于日常事務(wù)的“四算會計”的地位，財務(wù)人員沒有真正參與到企業(yè)管理中去，沒有在企業(yè)管理中充當(dāng)一個重要角色，從而也沒有發(fā)揮財會工作在企業(yè)經(jīng)營活動中“生財、聚財、理財”的重要作用。

人類已進入數(shù)字地球年代，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，市場不斷國際化，在這種風(fēng)譎云詭的市場競爭中，一個企業(yè)的生存、創(chuàng)新和發(fā)展，除了依靠科學(xué)技術(shù)外，企業(yè)管理亦需不斷改革和提高。利用“三論”―“控制論”、“信息論、”“系統(tǒng)論”作為企業(yè)管理理論基礎(chǔ)，從而改善管理機制和方法，即企業(yè)管理各部門通過輸入控制、定位控制、過程控制、跟蹤控制、組織控制，從而合理有效地控制整個經(jīng)營過程，減少運行中的隨意性、衍生性和排他因素；用信息的理論，采取統(tǒng)計和核算的方法，研究企業(yè)經(jīng)營信息的度量，傳遞交換企業(yè)經(jīng)濟規(guī)律，使企業(yè)經(jīng)營過程中的個人信息、企業(yè)信息、社會信息得到綜合的選擇，加工和傳遞最終成為生產(chǎn)過程的控制，組織協(xié)調(diào)和決策的基礎(chǔ)。這就是說企業(yè)利用控制論進行管理就是使企業(yè)管理在某一個時間、空間和力量上，使管理規(guī)范化，制度化，責(zé)任化；企業(yè)用信息論進行管理是為企業(yè)管理控制的執(zhí)行服務(wù)的?？刂茩C制的制定是以企業(yè)經(jīng)營過程和信息決定的。從控制開始到信息反饋是一個周而復(fù)始，是一個不斷實踐、不斷修正、不斷提高的循環(huán)過程。一個市場的榮衰，一種設(shè)備壽命，一種產(chǎn)品的開發(fā)，都沿著這種規(guī)律循環(huán)。毫無疑問當(dāng)我們在利用控制和信息反饋的兩個基本理念管好企業(yè)時，必需要加重強調(diào)系統(tǒng)（system）工程理論。這是因為企業(yè)本身就是一個多元機體，包括技術(shù)、生產(chǎn)、人力、物流等部門的多方面作戰(zhàn)體。它的整個控制和反饋體系必然與每個部門都有“牽一發(fā)而動全身”的關(guān)系，具體來說，企業(yè)是利用人力、材料、設(shè)備、資金、時間作為元素，按照所控制的方式完成的自己的產(chǎn)品。進行市場交換，獲得一定利潤的過程，也就是一個系統(tǒng)工程。相對靜態(tài)的控制指標(biāo)與經(jīng)營動態(tài)的變量之間，以及在控制系統(tǒng)和被控制系統(tǒng)之間必然會發(fā)生經(jīng)常的復(fù)雜的矛盾，這就是要通過相應(yīng)的系統(tǒng)管理來組織協(xié)調(diào)，修正，仲裁，使各種元素和各個職能部門按照一定的程序運行，而達到統(tǒng)一行動的目的。

如何把“三論”運用到企業(yè)管理中去，在實踐中可簡約為這樣一個模式：

那么，企業(yè)財務(wù)會計工作在現(xiàn)代企業(yè)“三論”管理中應(yīng)該起到什么樣的作用呢？

首先要提出的是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)會計人員要使自己躋身于企業(yè)管理的重要一員，跳出“賬房先生”的“巢臼”，在一般的財務(wù)會計傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，掌握“管理會計”（Introduction to Management Accounting）知識，以達到財會人員在企業(yè)“生財、聚財、理財”中發(fā)揮更大作用的目的，在此，強調(diào)在企業(yè)“三論”管理中財務(wù)人員要利用依靠系統(tǒng)工程抓好財務(wù)會計工作的“控制”和“信息反饋”兩個環(huán)節(jié)，使財務(wù)會計工作形成一個良性的循環(huán)體系：

實際上這個問題馬克思的經(jīng)典理論早已作了回答：“簿記――是生產(chǎn)觀念的控制和總結(jié)”。

2 財務(wù)會計在“控制”和“反饋”兩個領(lǐng)域應(yīng)該做好哪些工作

企業(yè)財務(wù)會計工作，除了遵循傳統(tǒng)的會計職責(zé)，用電算化（或手工）做好反映，序時登記各種憑證和賬簿，在財務(wù)發(fā)生過程中堅守崗位責(zé)任，職業(yè)道德。履行自己的執(zhí)行力度，加強監(jiān)督外，這里主要談?wù)劗?dāng)代財務(wù)會計在“控制”和“反饋”兩個領(lǐng)域，應(yīng)該做好哪些通俗而實際的工作？

2.1 財務(wù)會計應(yīng)該做好哪些控制（controlling）工作：

①項目分析：企業(yè)的生命力在于改革和創(chuàng)新，一個發(fā)展的企業(yè)，每個階段甚至每年都有一些新的項目投入，有政府授權(quán)的，有引進的，有自發(fā)的，無論什么資金來源的項目，都必須經(jīng)過策劃論證階段。當(dāng)決策者掌握了項目投資的天時、地利、人和的可能性以后，就必須進入到“可行性”研究分析的關(guān)鍵階段?！翱尚行匝芯糠治鰣蟾妗辈粌H是政府立項的需要，更是企業(yè)本身對投資決策能否有效實現(xiàn)的一個控制性文件，可行性分析研究報告的撰寫，其內(nèi)容除了項目概論，企業(yè)和團隊情況，技術(shù)描述，市場分析，環(huán)境評估等部分，由技術(shù)和其他部門提供資料編寫以外，其中一大部分內(nèi)容如資金籌集和分配，項目預(yù)算，投資評估及分析，包括經(jīng)濟效益預(yù)測，敏感度分析，量―本―利分析，凈現(xiàn)金流量的計算和分析，需要的大量會計信息資料，都必須由財會部門提供，尤其是通過大量信息的篩選運用和用數(shù)字模型計算。對項目投入的可行性做出評價。財會人員通過可行性研究報告編寫和研究，可以熟悉工程項目和企業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場，能更好地控制、監(jiān)督項目投入和執(zhí)行。

②目標(biāo)管理：企業(yè)目標(biāo)管理，分戰(zhàn)略目標(biāo)管理，包括長遠規(guī)劃，三年規(guī)劃，項目預(yù)測等，財務(wù)人員自身職務(wù)，主要是組織并做好一年一度的年度經(jīng)濟目標(biāo)的制訂。

1）時間一般在年度開始后一個月內(nèi)報送企業(yè)董事會審查。

2）年度經(jīng)濟目標(biāo)內(nèi)容應(yīng)包括“主營業(yè)務(wù)收入”、“總成本”、“納稅總額”、“營銷費用”、“企業(yè)管理費用”、“科研費用投入”、“現(xiàn)金流量預(yù)測”、“營業(yè)外收支預(yù)測”、“財務(wù)費用收支”、“投資收入預(yù)測”、“利潤總額”、“可供分配利潤”等。

3）年度經(jīng)濟目標(biāo)編制方法和依據(jù)：采用“因素法”，根據(jù)上年度企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果信息，“定額法”根據(jù)企業(yè)決策機構(gòu)對年度經(jīng)營活動工作要點及有關(guān)技術(shù)工藝勞動定額。

4）年度經(jīng)濟目標(biāo)控制和管理：《年度經(jīng)濟目標(biāo)》經(jīng)董事會批準(zhǔn)后，按照系統(tǒng)工程的原則，按系統(tǒng)部門分配指標(biāo)，層層下達，按崗位責(zé)任簽訂“經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書”和獎懲制度結(jié)合形成一個層次控制責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。

③內(nèi)部控制制度：為了保證“三論”理念在企業(yè)管理中的實現(xiàn)，企業(yè)必須制定一系列的內(nèi)部控制制度。企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)不斷制定和完善以下財務(wù)會計制度。

1）《經(jīng)濟目標(biāo)管理責(zé)任制度》；

2）《科研資金和經(jīng)費管理規(guī)定》；

3）《會計核算制度》；

4）《成本控制和核算辦法》；

5）《資金費用請款報銷規(guī)定》；

6）《貨幣資金管理》；

7）《采購與付款管理》；

8）《存貨管理制度》；

9）《投資管理制度》；

10）《銷售與收款管理制度》；

11）《固定資產(chǎn)管理辦法》；

12）《合同管理制度》；

13）《物流控制管理（PMC）辦法》；

14）《信息安全管理制度》。

④成本控制：企業(yè)經(jīng)濟效益，除了為社會納稅，科技創(chuàng)新發(fā)明，就業(yè)，社會效益外，企業(yè)內(nèi)部效益主要反映在利潤這個指標(biāo)，利潤的取得市場是龍頭，決定市場的因素為質(zhì)量和價格。而決定價格的因素又是供求關(guān)系和價值（成本），就是說企業(yè)產(chǎn)品能否進行交換成本是不可忽視的。特別是當(dāng)代市場競爭激烈的情況下，成本控制采用“市價倒推法”，即根據(jù)商品交換市場可以接受的價格把自己產(chǎn)品的成本控制在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)成本），以保證利潤的實現(xiàn)，即單位產(chǎn)品目標(biāo)成本=市場平均單價×（1-稅率）-（目標(biāo)利潤/產(chǎn)量）。目標(biāo)成本指定是根據(jù)企業(yè)技術(shù)部門制訂的材料工藝消耗定額（BOM）和企業(yè)勞動人事部門提供的勞動工時定額（EA），“生產(chǎn)費用”是根據(jù)上期反饋的要素環(huán)比，根據(jù)單位目標(biāo)成本編制年月的產(chǎn)品總成本經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的目標(biāo)成本后，按成本項目生產(chǎn)費用要素，按生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)分解，逐級下達成本控制指標(biāo)。這樣可以把企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程人力、物力、消費通過生產(chǎn)中的成本函數(shù)（COSTFUNCTION）建立相關(guān)責(zé)任關(guān)系，把成本限制在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，價格和成本的差異才會出現(xiàn)，利潤才能保證。

⑤資金管理：說到企業(yè)的資金管理主要是指企業(yè)資金配置、使用效率、安全監(jiān)管三個方面的管理。1）企業(yè)資金配置的管理，企業(yè)的資金資源總是有限的，只有合理的配置資源，才能有效地利用資源，企業(yè)資金管理首先應(yīng)優(yōu)化配置。雖然我們說企業(yè)資金合理與否沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這并不意味企業(yè)不應(yīng)或無法優(yōu)化資金配置。企業(yè)資金配置是否合理、是否需要完善，要分析和評價，只有在分析和評價的基礎(chǔ)上才可能進行改善資源配置，企業(yè)資金配置應(yīng)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決資源不匹配問題，應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)增值鏈、企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)等結(jié)合起來，以資金運用效益、效率為導(dǎo)向，要發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢，將有限資金用在有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益上，加強預(yù)算管理、資金流動性管理和資金投資方向管理等?？傊髽I(yè)資金配置管理很難有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)只有在分析與對比的基礎(chǔ)上，不斷進行修正，以提高資金使用效率為目標(biāo)，修正各項資金占用比例。2）資金使用效率管理，合理配置企業(yè)的資金資源并不是資金管理的目的，只是一個管理資金手段，企業(yè)資金管理其目的還是為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，要創(chuàng)造更好的效益必須提高資金的使用效率。要提高資金使用效率，就應(yīng)降低資金用量、加強對資金流動性管理，提高單位資金的獲利能力，主要是以下幾個方面。降低各項成本、費用支出、壓縮庫存，加速資金周轉(zhuǎn)、壓縮應(yīng)收賬款，減少呆壞賬的發(fā)生率、加速結(jié)算，減少結(jié)算占用、提高固定資產(chǎn)利用率。3）企業(yè)資金安全管理，企業(yè)資金的安全性是任何企業(yè)資金管理過程中不可忽視的一個事項，資金配置、資金效率都要建立在首先保證其運行安全的基礎(chǔ)之上。企業(yè)資金安全管理關(guān)鍵是建立安全保障機制，并保證這一機制有效運行。建立企業(yè)資金安全保障機制、實時監(jiān)測保障機制有效運行。

2.2 財務(wù)會計部門怎樣做好信息反饋工作

信息反饋無論使用電子或是文字的形式反映，它都是一種能量，財務(wù)會計部門通過信息的存貯、度量、交換、傳遞來總結(jié)，認真掌握企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。企業(yè)財務(wù)會計是企業(yè)信息流的樞紐，是信息流綜合反應(yīng)部門，企業(yè)的一切產(chǎn)供銷，人財物活動最終都要反映到財務(wù)部門，因而，企業(yè)財務(wù)部門如何做好信息和信息反饋就非常重要：

①要做好日常信息處理：日常信息反映是決定信息積累和信息反饋質(zhì)量的關(guān)鍵。財務(wù)會計人員在日常工作過程中，按序時做好日常的信息收集處理，對各種信息進行歸集，分類，登記，對每一個數(shù)字（信息）處理和錄入要嚴(yán)肅認真，保證信息的真實性、穩(wěn)健性。

②要建立自己的信息系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫，包括報表統(tǒng)計，檔案，經(jīng)濟活動分析資源系統(tǒng)，科技資金費用投入賬務(wù)體系各種臺帳。對財務(wù)會計信息的存貯（包括各站點或終端），要有自己的分類、編碼和保密設(shè)施。

③信息反饋：通過信息的收集，處理加工，存貯的基礎(chǔ)上，做好信息的分析和反饋，要充分利用以下幾種信息反饋機制，為企業(yè)決策者、經(jīng)營者適時提供修正引導(dǎo)有關(guān)經(jīng)營決策的信息，財務(wù)會計人員并能自然地參與到企業(yè)管理之中，財務(wù)會計信息反饋包括以下幾個方面：1）常規(guī)動態(tài)信息反饋：主要指為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)生產(chǎn)計劃調(diào)度會議，質(zhì)量評價會議，勞動分析決策等提供的簡易財務(wù)報告，如“Finance Daily Report”和“OPS review”等。

2）成本控制分析：以產(chǎn)品訂單為單位，當(dāng)每一項（一類）產(chǎn)品完工取得對方驗收單我放開出發(fā)票后，算出這一項（一類）產(chǎn)品的實際成本。根據(jù)“目標(biāo)成本”（控制成本）的要素―直接材料、直接人工、制造費用對比分析，算出“差異成本”（Differential Cost）和標(biāo)準(zhǔn)差異（Denominator Variance）。并找出這種差異產(chǎn)生的原因，是社會市場因素還是企業(yè)管理因素，進一步通過對固定成本，變動費用的信息利用“量―本―利的模式”，進一步分析，提示產(chǎn)品實際成本對生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)量預(yù)測控制和利潤實現(xiàn)的影響。企業(yè)產(chǎn)品成本差異分析工作，由財務(wù)部門提供信息，由生產(chǎn)指揮部門組織實施。

3）經(jīng)濟活動分析：企業(yè)年度經(jīng)濟目標(biāo)制定下達以后，在執(zhí)行過程中根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況變化通過滾動計劃調(diào)整經(jīng)濟指標(biāo)?？刂浦笜?biāo)和指標(biāo)執(zhí)行的差異，定期做好“經(jīng)濟活動執(zhí)行”分析會議，這項工作一般由企業(yè)管理部門組織，每個季度，最低一個年度一次，財務(wù)會計部門應(yīng)做好信息反饋工作，包括：

a、指標(biāo)執(zhí)行的動態(tài)分析表：

b、企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)分解后做好各種原始資料統(tǒng)計收集：

一年一度的企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)按系統(tǒng)層次分解下達后，在執(zhí)行中實際信息的統(tǒng)計報表資料如物控（PMC）系統(tǒng)的流程統(tǒng)計資料，生產(chǎn)勞動工時統(tǒng)計資料，BOM執(zhí)行和定額調(diào)整資料，費用預(yù)算超支節(jié)約資料，產(chǎn)品質(zhì)量資料，無論是手工或是用EPR均必須全面系統(tǒng)地建立報告程序和報表。

c、目標(biāo)之行過程中的典型案例，包括脫離目標(biāo)控制差異的典型案例。

d、通過定期經(jīng)濟活動分析，對目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果按分解系統(tǒng)作出計分、評估，和企業(yè)激勵機制按系統(tǒng)對各職能部門、車間工人做出獎懲。

④項目綜合分析：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的過程中不論是創(chuàng)新的科研項目或基本建設(shè)工程完工交付使用后，必須根據(jù)原定的《可行研究分析報告》，將項目工程執(zhí)行結(jié)果作出評估和分析。其主要內(nèi)容包括：

a、投資預(yù)算執(zhí)行結(jié)果和差異；

b、投資效益的評估；

c、未來價值的敏感度分析；

d、用線性規(guī)劃預(yù)測現(xiàn)有的資源對目前的成本預(yù)測項目投入后取得最大收益的可能性。

3 “三論”管理在企業(yè)管理中的作用

隨著市場競爭的激烈，社會各種因素對企業(yè)成本的增大，目前，我國很多中小型企業(yè)面臨著多種挑戰(zhàn)，因此，一個企業(yè)要不斷的提高效率，在投入和產(chǎn)出之間找到最佳點，加強企業(yè)管理是一個不容忽視的課題。筆者認為，采用“控制、信息、系統(tǒng)”理論用財務(wù)會計部門傳統(tǒng)而通俗的方法加強企業(yè)管理過程中，起碼可以起到一下作用：

①解放“老板”：目前在一些中小型民營企業(yè)里，投資決策者“老板們”都很忙，有的是事無巨細必須躬親過問。我們說只要通過“控制”和“反饋”兩個機制，決策者“老板們”每年只要對企業(yè)主要經(jīng)濟目標(biāo)進行決策，而后抓住目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果信息反饋這兩個首尾關(guān)鍵點，并可以以此不斷檢驗自己的決策和修正未來的思路。日常事務(wù)通過系統(tǒng)工程完成?！袄习鍌儭本涂沙槌龈嗟臅r間和精力去捕捉世界信息，培養(yǎng)挖掘人才，發(fā)展科技，開拓市場而運籌帷幄。

②責(zé)利掛鉤：一般來說，企業(yè)的盈虧責(zé)任在投資者決策者“老板”或責(zé)任人身上。通過目標(biāo)成本控制和分解，“老板”責(zé)任人就可以根據(jù)產(chǎn)品可交換的市場價格制訂“目標(biāo)成本”，按成本要素和費用項目層層分解到企業(yè)職能部門車間工人，實際成本的高低直接影響企業(yè)利潤大小這樣人人有責(zé)，個個有份。

③控制和反饋是通過企業(yè)各個部門系統(tǒng)來實現(xiàn)的，這樣目標(biāo)有了制約，經(jīng)營執(zhí)行用結(jié)果數(shù)字說話。企業(yè)部門之間，經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間責(zé)任明確，各個部門均按照統(tǒng)一的目標(biāo)，按一定的程序達到一個共同的目的，這樣可以不斷促進企業(yè)的團結(jié)。

篇8

摘要：

本文結(jié)合工作實踐經(jīng)驗，從建立現(xiàn)場質(zhì)量管理體系、規(guī)范現(xiàn)場施工質(zhì)量管理、建立持續(xù)提高的改進機制等方面論述了園林綠化工程的施工質(zhì)量管理與控制。

關(guān)鍵詞：園林綠化工程;施工質(zhì)量;管理控制;現(xiàn)場管理

園林綠化工程與其他的工程建設(shè)一樣，質(zhì)量是第一位的，每一個園林綠化施工都是一個藝術(shù)創(chuàng)造的過程，施工質(zhì)量的好壞直接影響到園林綠化工程的品質(zhì)。本文根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，對園林綠化工程的施工質(zhì)量管理談點粗淺體會，與同行一起探討。

1 園林與綠化

綠化包括國土綠化、城市綠化、四旁綠化、道路綠化等，具有改善生態(tài)、美化環(huán)境等功能。園林是各種公園、綠地概念的總稱。綠化單指植物因素，而植物是園林的重要組成，因此，綠化是園林的基礎(chǔ)，是局部。園林包括綜合因素，是對其各組成要素的有機整合，是各個組成要素的最高表現(xiàn)形式,是整體。綠化注重植物栽植和實現(xiàn)生態(tài)效益的物質(zhì)功能，同時也含有一定的美化含義；園林則更加注重精神功能，在實現(xiàn)生態(tài)效益的基礎(chǔ)上，強調(diào)藝術(shù)效果和綜合功能。園林與綠化在改善生態(tài)環(huán)境方面的作用是一致的，但在審美價值和功能多樣性方面是不同的。由此可見，園林可包含綠化，但綠化不能代表園林。

2 園林綠化工程的特點綜述

2.1園林工程的實施對象。

園林工程的大部分實施對象都是有生命的活體，通過各種色彩不同季節(jié)植物的栽植與搭配，利用各種苗木的特殊功能，來凈化空氣、吸塵降溫，營造與美化生活環(huán)境。

2.2追求景觀的意境。

追求人造景觀的藝術(shù)美與自然美相結(jié)合的意境。園林綠化工程在景觀小品、植物配置、園林建筑等方面更要講究藝術(shù)性，其效果要給人以格外美的享受，而設(shè)計師的個別細節(jié)部分不一定能達到這種效果，這就需要通過現(xiàn)場工程技術(shù)人員創(chuàng)造性的勞動，去實現(xiàn)設(shè)計師的最終意圖與境界。

3 園林施工現(xiàn)場管理

園林施工現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是整個企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和落腳點。因此，園林施工現(xiàn)場管理水平的高低，直接影響園林工程的質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.1園林施工管理的現(xiàn)狀。

長期以來，園林施工企業(yè)被戲稱為城市農(nóng)民，忽視經(jīng)營管理，更不重視施工現(xiàn)場管理，因而企業(yè)管理較為落后，在一些工程項目施工中存在消耗高、浪費大、質(zhì)量差、技術(shù)不求進步等問題。從施工現(xiàn)場管理來看，主要反映在混亂，施工組織計劃性不強,操作不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，規(guī)章制度形同虛設(shè)等。因此，勞動生產(chǎn)率低，生產(chǎn)力得不到較大增長，經(jīng)濟效益不高，工程質(zhì)量不好，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

3.2確保園林施工管理水平的技術(shù)與措施。

當(dāng)前，園林工程競爭異常激烈，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展，就必須向用戶提供質(zhì)量好、造價低、工期合理的產(chǎn)品，而生產(chǎn)一個優(yōu)良產(chǎn)品，除了設(shè)計、材料供應(yīng)等因素之外，主要還是靠合理的施工工藝和有效的施工現(xiàn)場管理來保證。一般來說，施工現(xiàn)場管理水平的高低決定著企業(yè)對市場的應(yīng)變能力和競爭能力。工程中標(biāo)后，首先組建現(xiàn)場施工管理組織機構(gòu)—現(xiàn)場施工項目部，由項目部統(tǒng)籌管理。施工現(xiàn)場工作主要工作包括施工準(zhǔn)備、正式施工、竣工驗收和養(yǎng)護管理等階段。

3.2.1施工準(zhǔn)備階段的管理工作主要有：落實分包協(xié)作單位和施工條件；主要物資苗木的訂購；具體落實施工任務(wù)。

3.2.2正式施工階段的管理工作主要有：組織綜合施工；落實各項技術(shù)組織措施;跟蹤檢查計劃的實施，及時反饋；加強組織平衡，保證供應(yīng)；對施工進度、施工質(zhì)量和施工成本進行嚴(yán)格控制；保證施工安全，做到文明施工等。

3.2.3竣工驗收和養(yǎng)護管理階段的管理工作有：預(yù)檢、隱檢及簽證工作，整理和審定交工驗收資料，組織辦理工程交工驗收；負責(zé)編寫施工技術(shù)與管理的總結(jié)資料；做好工程的養(yǎng)護前技術(shù)交底，編寫保養(yǎng)計劃，落實養(yǎng)護任務(wù)。

3.3制定安全管理措施。

加強施工項目的安全管理，制定確實可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，對生產(chǎn)各因素狀態(tài)的約束和控制，根據(jù)施工生產(chǎn)特點，安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實安全責(zé)任，實施責(zé)任管理，加強安全教育，例行安全檢查。如何做好文明施工至關(guān)重要，首先要健全管理組織機構(gòu)和文明施工管理制度，做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負責(zé)。在施工項目中對現(xiàn)場各個方面專業(yè)的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲，評比結(jié)果公布于眾。

4推行園林綠化工程項目監(jiān)理制

4.1推行工程項目監(jiān)理制是園林綠化工程的保障。

推行園林綠化工程項目監(jiān)理制是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的保障。隨著園林綠化工程建設(shè)的不斷完善，園林綠化工程監(jiān)理制已全面進入園林綠化工程施工行業(yè)。園林綠化工程監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)，遵循科學(xué)準(zhǔn)則，以科學(xué)態(tài)度，采用科學(xué)的方法進行工作。

4.2園林綠化監(jiān)理工程師維護雙方的利益。

園林綠化監(jiān)理工程師既維護業(yè)主的利益，又維護施工單位的利益，做到守法、誠信、公正、科學(xué)，從而保證了工程施工質(zhì)量。園林綠化監(jiān)理人員從工程施工到工程竣工驗收能夠做到全過程跟蹤，發(fā)現(xiàn)不合格材料、工序、產(chǎn)品做到及時整改，保證了園林綠化工程每個環(huán)節(jié)不出問題，從而保證了園林綠化工程的施工質(zhì)量。

5 園林施工與養(yǎng)護有機結(jié)合

5.1園林養(yǎng)護應(yīng)充分體現(xiàn)設(shè)計理念。

園林設(shè)計是創(chuàng)造園林景觀藝術(shù)的基礎(chǔ)，在養(yǎng)護管理中貫徹設(shè)計的理念，是打造一個成功的園林作品對園林養(yǎng)護的必然要求。養(yǎng)護要全力促成園林設(shè)計理念的實現(xiàn)和延續(xù)。

5.2園林養(yǎng)護應(yīng)貫穿施工全過程。

園林綠化工程要保證樹木種植的成活率，達到預(yù)想的綠化效果。為保證移栽樹木的水分平衡，必須在樹木起挖、運輸、種植過程中減少根系受傷與樹冠失水，對樹冠進行必要的修剪，必要時用浸濕的草繩纏繞樹干，采取適當(dāng)?shù)恼谑a等養(yǎng)護措施。

5.3園林施工與養(yǎng)護均應(yīng)合理安排資金。

園林施工與養(yǎng)護均應(yīng)編制詳細的資金使用計劃， 將全面預(yù)算管理工作充分結(jié)合到施工、養(yǎng)護的每一個環(huán)節(jié)。要根據(jù)資金安排把握施工、養(yǎng)護檔次，合理選用工程材料，做好控制工程造價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，避免施工中隨意更改設(shè)計，切忌厚此薄彼或削減養(yǎng)護資金，而影響后期養(yǎng)護效果。

6 結(jié)束語

園林施工項目的管理是全方位的，要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、安全、進度、成本、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理，能促進項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場不斷前進。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。

參考文獻

篇9

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(一)回顧過去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我總結(jié)下：

一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在_月至_月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部_兩位同志本著“認真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達_萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)_張，處理會計憑證_張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。_公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財務(wù)部除要認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資_億元，償還到期貸款_萬元。資金的成功運作保證了_和_公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了_公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與工行_支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于_月—_月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款_萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至_月_日，門店銷售：_個、住房銷售_個，成交率_%，成交額_萬元，實收房款_萬元，尚有未收房款_萬元，資金回收率為_%;預(yù)定門店_套，收取定金_萬元。出租自有門店_套，收取定金_萬元，出租率_%。在這_個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至_月_日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行_支行向公司發(fā)放按揭貸款_萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是2020年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題，也是每一位_人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(二)緊張忙碌的2020年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、崗位工作取得的成績

1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，2020年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。

保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。

在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;

及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員_郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬，改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤，并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;

在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符;通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)_郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;及時每月對采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);

對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問題及修正

1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候，在2020年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、之后的工作打算及展望

新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

1、建立新財務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù)，在_月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本崗工作;

團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。

3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(三)這段日子的工作，也是在家里工作了一段時間，然后再回到單位來處理，可以說這種云辦公的模式，還是和在辦公室有一些區(qū)別的，畢竟自己也是很多單位的系統(tǒng)無法在_進入，所以工作也是積累了很多的，不過回到單位也是順利的去完成了工作，我也是要對這段時間的工作來做個總結(jié)。

云辦公期間，一些工作雖然是不能做，但是還是有挺多的一些事情是可以去做的，而且在家里辦公，也是沒有那種氛圍，所以效率上面我個人來說并不是那么的高，不過由于事情不是那么的多，也是順利的去做好了，回到單位之后，也是把之前積累的工作通過系統(tǒng)做完了，這段日子的工作里面我也是發(fā)覺到，辦公的氛圍也是非常的重要，同時自己自覺性這一塊也是有所欠缺的，要在今后去提升，不能在家里辦公的時候就有些松懈了，只有到了單位來之后才能把工作做得更好。同時這種辦公的方式也是讓我明白，以后的工作之中，也是可以考慮這種方式，一些事情可以更快，更及時的去做好的。

除了工作，我也是利用好了這個假期，在家里看一些書籍，雖然考試是延后了，但是也是給予了我更多的一個準(zhǔn)備時間，作為財務(wù)，也是需要不斷的去學(xué)，去把自己的專業(yè)更加的精通，這樣自己才能工作之中做得更好，并且也是能讓自己有更多的收獲。假期的學(xué)習(xí)也是讓我明白，自己在工作之中，其實也是還有很多的方面不了解，有很多的事情其實效率也是可以去提高的，只要自己懂得多一些，考慮的方面也是會更加的全面，而不僅僅只是局限于之前的經(jīng)驗。通過這次的學(xué)習(xí)，我也是對于接下來的考試充滿了信心，畢竟準(zhǔn)備的時間也是更加的充足了。

而今回到辦公室里面，我也是會繼續(xù)的認真做好該做的工作，之前的工作，沒有做完的，也是通過系統(tǒng)去完善，去做了，在以后的工作之中，我也是要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度繼續(xù)的做好財務(wù)的工作，對于學(xué)習(xí)，也是要繼續(xù)，知道的越多，那么自己也是更能了解自己哪些方面是不足的，工作上也是會更加的明確要怎么樣來做就更好一些，作為單位的財務(wù)人員，我一直以來都是認真的去做事，我清楚，財務(wù)的事情不能出錯，出了錯誤也是會造成很嚴(yán)重的后果的，所以我也是平時都是很細心的去做，今后也是要繼續(xù)的去保持，做好工作。

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(四)2020年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，如下：

一、主要工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。

財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。

核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。

首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。

財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過2020年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過2020年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底。

2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。

3、團隊協(xié)作精神非常重要。

在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(五)本人在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認真學(xué)習(xí)公司會計制度，堅持原則，嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守公司各項工作制度，積極參加公司的各項活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。

作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為公司做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、日常出納工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。

確保庫存現(xiàn)金的安全。

2、及時收回公司各項門診和住院收入，進行核對算。

及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常會計工作

1、熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。

堅持原則秉公辦事。

2、在財務(wù)科負責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司的財務(wù)報銷審核工作。

3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。

檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責(zé)編制發(fā)放公司各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作

1、加強收費控制與監(jiān)督，保證公司收入資金的安全完整。

嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。

2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

公司會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱，2020年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了2020年—2020年的會計憑證，立卷歸檔。

3、做好公司員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放。

2020年，公司東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。

4、完成社?；撕褪召M年審工作，配合_對公司2020年和2020年財務(wù)收支的審計工作。

通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了公司的充分肯定，2020年，財務(wù)室被評為公司先進集體，同時本人補評為先進個人。

四、存在的問題和建議

首先，由于公司無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。

其次，公司業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。

篇10

銀行柜員的述職報告120____年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo)，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。

20____年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神

比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責(zé)與激情!我認為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!

銀行柜員的述職報告220____年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。

一、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、細致入微，努力做好服務(wù)工作

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20____年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金____萬元，保險____萬元，銀行卡____萬元。

三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20____年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

銀行柜員的述職報告320____年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟

今年來我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作潛力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、開拓創(chuàng)新，做好各項銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認真學(xué)習(xí)，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20____年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銀行柜員的述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：

20____年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20____年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。透過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。

二、開拓創(chuàng)新，用心開展各項工作

(一)統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展

20____年，我認真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。

(二)加強事后監(jiān)督，確保金融安全

我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。一是履行職責(zé)，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風(fēng)險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險信息進行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內(nèi)控，提高防范風(fēng)險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)制，明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險潛力。三是加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責(zé)和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風(fēng)險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。

(三)強化綜合分析，建立風(fēng)險評估制度

我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。

(四)樹立服務(wù)意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作。

三、落實科學(xué)發(fā)展觀，促進工作提速增效

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真組織抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。透過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻地認識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務(wù)必長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是____的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡__同志提出的“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措?！钡囊螅牙喂虡淞⒑驼J真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責(zé)，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。

四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當(dāng)干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓，遵守____全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀(jì)守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟__風(fēng)氣沾邊。由于我切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。

五、存在的不足問題

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。

我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。

2、工作上把握全局潛力不足。

我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。

我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

六、今后的努力方向

(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識

作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。

(二)提高素質(zhì)，努力工作

我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

(三)加強事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險

我要透過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

(四)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)

我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署，按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書，明確職責(zé)，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銀行柜員的述職報告5我所在的崗位是____銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，____的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫

使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

篇11

個人培訓(xùn)工作總結(jié)1

我處緊緊圍繞全年就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)保民生，服務(wù)規(guī)模企業(yè)用工保發(fā)展為工作重點，全力做好就業(yè)服務(wù)工作，培訓(xùn)就業(yè)工作個人總結(jié)。進一步加快推進藍領(lǐng)高地建設(shè)，進取打造就業(yè)服務(wù)平臺，促進充分就業(yè)。新增就業(yè)、失業(yè)保險征繳、就業(yè)培訓(xùn)等各項目標(biāo)任務(wù)均已超額完成。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下：

一、20__年主要工作目標(biāo)完成情景

城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)24985(完成鹽城年目標(biāo)308.46%，大豐年目標(biāo)208.21%);年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.02%(低于鹽城和大豐目標(biāo)任務(wù)4%);城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)6981(完成鹽城年目標(biāo)199.46%，大豐年目標(biāo)199.46%);就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)938(完成鹽城年目標(biāo)213.18%，大豐年目標(biāo)213.18%);轄區(qū)內(nèi)登記失業(yè)的被征地農(nóng)民就業(yè)率98.9%(完成鹽城和大豐下達年度目標(biāo)任務(wù)的131.87%和116.35%);轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力人數(shù)11823(完成鹽城年目標(biāo)328.4%，大豐年目標(biāo)118.23%);小額擔(dān)保貸款發(fā)放額906萬元(完成鹽城年目標(biāo)146.13%，大豐年目標(biāo)146.13%)，其中向農(nóng)民發(fā)放額348萬元(完成鹽城、大豐年目標(biāo)145%);購買公益性崗位安排73名困難家庭大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)(完成鹽城年目標(biāo)173.81%，大豐年目標(biāo)173.81%);城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)9291(完成鹽城、大豐年目標(biāo)357%);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)1588(完成鹽城、大豐年目標(biāo)467%);城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓(xùn)人數(shù)2720(完成鹽城、大豐年目標(biāo)247%);失業(yè)保險參保人數(shù)63800(完成鹽城年目標(biāo)101.3%，大豐年目標(biāo)100.4%);新增參保職工7980人，農(nóng)民工參保6100人(完成鹽城年目標(biāo)406%，大豐年目標(biāo)305%)，基金征收4369萬元(完成鹽城年目標(biāo)190%，大豐年目標(biāo)208%)。

二、亮點特色工作

今年以來，我處亮點特色工作主要體此刻“三個創(chuàng)新”：

1、在信息宣傳上創(chuàng)新。春運期間，在市汽車站建立就業(yè)信息專欄，在候車室顯示屏流動播放企業(yè)招聘信息;利用移動手機平臺就業(yè)用工信息40多萬條;在各鎮(zhèn)、市區(qū)主要街道懸掛標(biāo)語200多條，在全市235個行政村、居委會以及街道社區(qū)張貼就業(yè)宣傳海報、崗位信息表4000多張，進取引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動力就地就業(yè);開通“就業(yè)e圖”平臺，讓求職者和企業(yè)在家經(jīng)過電腦或手機獲取企業(yè)用工、就業(yè)培訓(xùn)、勞動力資源等信息;及時更新人力資源就業(yè)市場就業(yè)信息長廊資料，增設(shè)流動信息宣傳欄等，不斷擴大信息宣傳量，全力打造15分鐘就業(yè)服務(wù)圈。。

2、在重點服務(wù)上創(chuàng)新。主要做到兩個“點對點”：一是幫忙困難群體就業(yè)“點對點”。利用“就業(yè)110”服務(wù)中心和社區(qū)基層平臺，對零就業(yè)家庭進行“點對點”重點幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、推薦就業(yè)崗位，確保不挑不揀一周內(nèi)推薦上崗。全年累計幫忙900多名困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。二是幫忙重點企業(yè)招工服務(wù)“點對點”。對缺工40人以上的企業(yè)，我們向社會承諾派專人上門服務(wù)。港區(qū)石化產(chǎn)業(yè)園、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、小海鎮(zhèn)紡織產(chǎn)業(yè)園等重大項目我們派人上門服務(wù)對接。主動與園區(qū)、鎮(zhèn)招工辦聯(lián)系，上門調(diào)研，幫忙制定招聘計劃，落實招聘措施。全年幫忙企業(yè)招工10000多人。

3、就業(yè)培訓(xùn)工作上創(chuàng)新。一是推行一證續(xù)培制。即學(xué)員只要在培訓(xùn)中心登記參加過一次培訓(xùn)，憑學(xué)員證將為他們?nèi)蘸蟮募寄芴嵘┙o免費培訓(xùn)服務(wù)。二是擇業(yè)培訓(xùn)提前介入。即對企業(yè)將要面臨失業(yè)的人員進行技能培訓(xùn)。穩(wěn)定職工情緒，使他們在尋找新的工作之前有一個努力方向。三是流動教學(xué)車送教下鄉(xiāng)。為了方便更多鎮(zhèn)、村的人參加培訓(xùn)，我們帶設(shè)備、帶教師、送培訓(xùn)到鎮(zhèn)村，組織開展各項培訓(xùn)活動。四是加強聯(lián)合培訓(xùn)。根據(jù)我市企業(yè)需求以及市場就業(yè)前景，培訓(xùn)中心注重加強與企業(yè)之間的合作培養(yǎng)，先后與谷登公司，兄弟維生素公司聯(lián)合培訓(xùn)電焊學(xué)員近百人，與博匯公司聯(lián)合培訓(xùn)化學(xué)總控工，與市婦聯(lián)一齊組織農(nóng)村婦女300人進行了創(chuàng)業(yè)知識培訓(xùn)。

三、主要工作措施

(一)多措并舉，全力做好用工就業(yè)服務(wù)工作。

1、加大招聘頻率，精細化開展招聘服務(wù)活動。一是舉辦大型專場招聘會服務(wù)我市經(jīng)濟發(fā)展。20__年全年，共舉辦較大規(guī)模的招聘洽談活動7場，如2月2日(正月十一)在市奧體中心舉行“保障跨越發(fā)展·建設(shè)幸福大豐”'20__新春招聘會、迎“三八”家政服務(wù)行業(yè)及女性崗位專場招聘會、大豐市迎“五一”專場招聘會、20__年“服務(wù)企業(yè)促進就業(yè)”夏季企業(yè)用工招聘對接會、20__年“服務(wù)沿海開發(fā)保障跨越發(fā)展”秋季企業(yè)用工招聘洽談會等。二是不定期舉辦各種規(guī)模的專場招聘活動服務(wù)缺工企業(yè)。如我市江蘇博匯紙業(yè)有限公司、鹽城聯(lián)鑫特鋼大豐分公司等46家企業(yè)由于急需招聘員工，我處經(jīng)過及時為這些單位舉辦小規(guī)模的專場招聘會，先后協(xié)助他們招聘員工4516名，解決企業(yè)用工缺口問題，保證了企業(yè)正常的生產(chǎn)需要。三是利用特色“周五勞務(wù)集市”服務(wù)我市企業(yè)用工。截至目前已舉辦周五勞務(wù)集市51嘗供給就業(yè)崗位3412個，協(xié)助江蘇谷登機械有限公司、江蘇海天化學(xué)有限公司、江蘇兄弟維生素有限公司、江蘇祥鴻集團、上海紡織集團大豐棉紡有限公司等104家企業(yè)招收員工5218人。經(jīng)過各類招聘活動的開展，全年累計幫忙我市500多家企業(yè)招聘10000余人。

2、加強數(shù)據(jù)采集，全面掌握勞動力供求情景。全年共有486家企業(yè)在人力資源市場進行用工登記，幫忙企業(yè)招聘信息2867條，涉及崗位6954個，累計登記求職人員4985人次，直接推薦就業(yè)3967人次，經(jīng)過對招聘和求職信息的采集登記，加強了求職者和用工企業(yè)的聯(lián)系，使企業(yè)和求職者能快速匹配。為進一步了解企業(yè)用工需求情景，及早準(zhǔn)備應(yīng)變措施，今年我處多次組織對全市企業(yè)開展用工調(diào)查活動。今年3月對全市383家定報企業(yè)進行用工需求調(diào)查，并建立詳細的用工信息臺賬，并每月回訪一次，每季度更新一次信息;4月對我市20__年底投產(chǎn)的11家億元以上在建項目進行了用工預(yù)期調(diào)查;10月對全市各區(qū)、園、鎮(zhèn)的規(guī)模企業(yè)第四季度和明年的用工情景開展了用工調(diào)查;在全市企業(yè)建立20個監(jiān)測點，其中涉及紡織服裝企業(yè)5家，機械加工4家、化工5家、電子3家、三產(chǎn)服務(wù)3家，動態(tài)掌握企業(yè)用工、缺工情景;同時每月統(tǒng)計一次農(nóng)民工返鄉(xiāng)情景。結(jié)合相關(guān)的用工需求調(diào)查數(shù)據(jù)，及時調(diào)整招聘會頻率，做好人力資源儲備工作，保障企業(yè)用工需求。

3、開展重點援助，促進就業(yè)困難人員再就業(yè)。一是進一步推進“就業(yè)110”服務(wù)中心的建設(shè)。為零就業(yè)家庭人員、農(nóng)村低收入零轉(zhuǎn)移家庭人員、困難家庭未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生、城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的被征地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員中的“4050”人員、享受最低生活保障的人員、連續(xù)失業(yè)1年以上的登記失業(yè)人員等就業(yè)困難人員和招工困難的企業(yè)供給政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、免費培訓(xùn)、職業(yè)介紹、扶持創(chuàng)業(yè)及在“大豐市人力資源和社會保障局”網(wǎng)上免費用工信息等服務(wù)，個人總結(jié)《培訓(xùn)就業(yè)工作個人總結(jié)》。并向就業(yè)困難人員承諾求援登記后不挑不揀崗位一周內(nèi)推薦就業(yè);向招工困難的企業(yè)承諾企業(yè)規(guī)范用工一個月內(nèi)滿足用工需求。二是對返鄉(xiāng)農(nóng)民工供給專門服務(wù)。根據(jù)省春暖行動的安排，在就業(yè)服務(wù)大廳一號窗口專門設(shè)立了“返鄉(xiāng)農(nóng)民工求職登記”窗口，截止目前累計向返鄉(xiāng)農(nóng)民工發(fā)放各類就業(yè)信息、政策宣傳資料4000多份，推薦返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)860多人次。三是供給小額擔(dān)保貸款幫扶。今年以來已有302人成功申請了小額擔(dān)保貸款，其中向116名農(nóng)民工發(fā)放貸款348萬元。幫忙一批失業(yè)人員成功實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。

4、強化平臺建設(shè)，完善就業(yè)再就業(yè)服務(wù)體系。一是加強基層就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，將農(nóng)民就業(yè)失業(yè)登記、農(nóng)民求職登記、農(nóng)村困難家庭援助、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)服務(wù)等就業(yè)服務(wù)工作向鎮(zhèn)村延伸，實現(xiàn)就業(yè)信息村村通。完善就業(yè)e圖功能，及時更新信息，提高了就業(yè)服務(wù)與管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度和效率，進一步打造了多功能、廣覆蓋、高效率的公共就業(yè)服務(wù)平臺，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)、勞動法規(guī)政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、崗位推薦等精細化、信息化服務(wù)，引導(dǎo)全市農(nóng)村勞動力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的充分就業(yè)。二是加強就業(yè)用工信息宣傳平臺建設(shè)。在鎮(zhèn)村設(shè)置就業(yè)信息宣傳欄，張貼招聘信息，鎮(zhèn)村勞動保障平臺與市人力資源市場聯(lián)網(wǎng)對接，做到就業(yè)信息實時聯(lián)網(wǎng)。打造15分鐘就業(yè)服務(wù)圈。在全市235個行政村、居委會、街道、社區(qū)張貼就業(yè)招聘、政策宣傳貼畫，懸掛就業(yè)宣傳標(biāo)語，利用就業(yè)信息信息群發(fā)平臺就業(yè)信息，在市級廣播電視報紙等媒體招聘信息。三是加強人性化服務(wù)。對就業(yè)困難人員、需要就近就地轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動力人員以及外出務(wù)工人員，實行送崗位到戶，由村勞動保障協(xié)理員將企業(yè)崗位情景有針對性的送到每戶家中。在市人力資源大廳開設(shè)專門窗口，為外出人員回豐就業(yè)供給專門服務(wù)，幫忙其推薦就業(yè)、轉(zhuǎn)移社保關(guān)系、寄存?zhèn)€人檔案等。

5、探索勞務(wù)合作，建立勞動力資源拓展機制。為更好地解決本地人力資源缺口，我處進取與鹽城就業(yè)管理中心對接，落實措施，在鹽城人力資源市場設(shè)立大豐企業(yè)用工報名點，利用鹽城現(xiàn)有的在外勞務(wù)輸入工作站為大豐企業(yè)供給招工服務(wù)，實現(xiàn)人力資源共享。在注重與周邊城市合作的同時，我處繼續(xù)加強省外勞務(wù)基地建設(shè)工作，在與已有的河北、安徽等地勞務(wù)基地聯(lián)系合作的同時，組織專人赴河南睢縣、民權(quán)縣、滑縣、湖北荊州市、當(dāng)陽縣、湖南湘潭縣、貴州威寧等地與當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)管理部門聯(lián)系，洽談勞動力引入以及為我市企業(yè)舉辦招聘會等事項，目前已與7個縣以及職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽訂《勞務(wù)合作協(xié)議書》，加上原有省外勞務(wù)平臺共計有10個外省合作平臺，拓寬了人力資源渠道，全力保障企業(yè)用工。

(二)強化征收，保障失業(yè)和困難人員生活

1、加大政策宣傳，扎實做好擴面征繳工作。一是加大失業(yè)保險政策宣傳力度，不斷提高企事業(yè)單位的參保意識。充分利用電視、廣播和深入企業(yè)、進駐廣場及分片召開擴面征繳動員會等形式，宣傳失業(yè)保險現(xiàn)行政策法規(guī)，提高企業(yè)法人、企業(yè)職工參加失業(yè)保險的自覺性。二是經(jīng)常深入企事業(yè)單位調(diào)查了解，動態(tài)掌握企業(yè)用工參保情景，準(zhǔn)確編制征繳計劃，努力做好新增擴面征繳工作。主動加強與系統(tǒng)內(nèi)各部門之間的溝通，及時互通參保信息，相互配合工作。三是充分發(fā)揮“五險合一”信息平臺建設(shè)功能，進一步完善失業(yè)保險參保單位和職工個人繳費信息記錄，定期核對調(diào)整參保單位的參保人數(shù)和繳費基數(shù)，并將登記開戶、繳費申報、繳費基數(shù)、征收稽核等互為一體，有效減少參保單位少報、瞞報、漏報繳費現(xiàn)象的發(fā)生，切實保障職工的合法權(quán)益。全年新增參保企業(yè)159家，新增參保職工7980人，與去年同期相比穩(wěn)中有升，擴面征繳工作取得了較好的業(yè)績。

2、強化保障功能，提升失業(yè)人員生活水平。20__年失業(yè)保險金累計發(fā)放16622人次966萬元，社會化發(fā)放率為100%，失業(yè)人員基本生活得到保障。同時按照上級要求及時調(diào)整了失業(yè)保險金上限，即由原先的930元調(diào)高到1100元。下限由原先455元調(diào)整到493元，使廣大失業(yè)人員及時共享社會發(fā)展的成果。根據(jù)鹽城市月度公布的城鎮(zhèn)居民消費價指數(shù)漲幅情景，及時做好物價補貼發(fā)放工作，全年累計發(fā)放7292人次，發(fā)放資金22萬元，1000多人從中受益。根據(jù)《社會保險法》關(guān)于“享受失業(yè)待遇人員參加基本醫(yī)療保險”的相關(guān)政策努力做好領(lǐng)取失業(yè)保險金人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作，指定專人負責(zé)數(shù)據(jù)信息采集和終結(jié)，全年為在領(lǐng)失業(yè)金人員繳納醫(yī)療保險15495人次，繳納金額280萬元，目前人均繳費186元，惠及2800余人。抓好政策落實，做好穩(wěn)崗補貼工作。全年核準(zhǔn)靈活就業(yè)補貼人員2640人，服務(wù)型企業(yè)9家175人，支付社保補貼資金980萬元，有效促進了我市就業(yè)再就業(yè)工作順利開展。

3、加強監(jiān)督管理，確保基金使用安全規(guī)范。一是加強失業(yè)保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)上報工作，不斷提升失業(yè)保險管理水平。按照相關(guān)文件精神，充分認識失業(yè)保險聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上報工作的重要意義，切實加強和完善失業(yè)保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的上報和應(yīng)用，保證上報數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性和實效性，不斷提升失業(yè)保險管理水平。二是進取做好社?；饘徲嫻ぷ?，采取源頭控制。失業(yè)保險基金事關(guān)失業(yè)人員的生存和社會的穩(wěn)定，經(jīng)過進取嚴(yán)格的審計工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正問題、糾正不足。三是嚴(yán)格失業(yè)保險基金監(jiān)管，確保基金使用安全。嚴(yán)格執(zhí)行社會保險財會制度，按規(guī)定實行社會保險基金年度預(yù)算、決算制度，規(guī)范收支管理，強化內(nèi)控措施，切實加強失業(yè)保險基金的日常監(jiān)督、會計核算和財務(wù)審查管理，嚴(yán)格使用支出程序，確?；鸢踩\行。

4、進取走訪調(diào)查，認真做好全年解困工作。利用1個多月時間對全市困難職工家庭進行了全面調(diào)查登記，進入困難職工檔案的有4050戶，其中企業(yè)在職困難職工家庭970戶，涉及到9個主管部門下屬51個企事業(yè)單位。失業(yè)困難職工家庭3080戶，涉及到12個建制鎮(zhèn)和2個街道辦事處。春節(jié)期間分別采取了資金扶持、崗位援助、技能培訓(xùn)、政策引導(dǎo)互為一體的幫扶措施，發(fā)放幫困資金173萬元，供給就業(yè)崗位2000多個，發(fā)放政策宣傳資料萬余份。對異常困難的12戶家庭，市領(lǐng)導(dǎo)親自登門慰問，送去的不僅僅是資金，并且是黨和政府的一片溫馨。為4戶貼合享受社保補貼條件的特困家庭延長了社會保險補貼期限，同時經(jīng)過困難職工本人申請、社區(qū)調(diào)查確認、街道復(fù)核公示、政府部門審核批準(zhǔn)，為119名特困職工發(fā)放了《優(yōu)待證》，為他們供給子女入學(xué)、就診就醫(yī)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、從事個體經(jīng)營等方面的優(yōu)惠，保證就業(yè)困難群體過上了一個歡樂祥和的春節(jié)。

(三)創(chuàng)新方式，大力提升就業(yè)再就業(yè)競爭力

1、注重源頭，做好技能培訓(xùn)工作。為使想學(xué)技術(shù)的人員都有機會參加技能培訓(xùn)，今年我處培訓(xùn)工作注重從市場需求和培訓(xùn)學(xué)員的需求入手，滿足企業(yè)對技能人才的需求，提升求職者就業(yè)競爭力。一是深入到企業(yè)，組織想學(xué)技能的人員參加技能培訓(xùn)。今年培訓(xùn)中心先后與谷登公司，兄弟維生素公司聯(lián)合培訓(xùn)電焊學(xué)員近百人;與博匯公司聯(lián)合培訓(xùn)化學(xué)總控工。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織農(nóng)村勞動力進行培訓(xùn)。今年我們先后與劉莊鎮(zhèn)、南陽鎮(zhèn)組織了100多人進行電腦培訓(xùn)，與市婦聯(lián)一齊組織農(nóng)村婦女300人進行了創(chuàng)業(yè)知識培訓(xùn)。三是組織新登記失業(yè)人員的技能培訓(xùn)。在失業(yè)人員登記時，現(xiàn)場發(fā)放技能培訓(xùn)登記表，每位新登記人員選擇一項技能參加培訓(xùn)，這項工作開展以來，效果較好，到達了讓所有失業(yè)人員都參加一項技能培訓(xùn)的效果。

2、強化宣傳，做好就業(yè)推薦工作。在組織培訓(xùn)的過程中，我們的主要做法是做耐心細致把思想工作做到位、宣傳做到位、服務(wù)做到位。思想工作做到位是指根據(jù)目前我市就業(yè)情景以及企業(yè)對不一樣類型技能人才的需求情景，及時反饋給報名培訓(xùn)的學(xué)員，引導(dǎo)他們參加適宜技能科目的培訓(xùn)，幫忙他們能學(xué)有所用。宣傳到位這方面工作包括兩個方面，一是做企業(yè)的工作，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認識到員工提高技能的重要性，從而重視對職工的技能培訓(xùn)，進取配合我們培訓(xùn)工作的開展。二是對參加培訓(xùn)的人員做工作，讓他們明白一技之長的重要性，有技能才能在勞動力市場中游刃有余，有技能才能爭取到一個好工資價位，才能貼合企業(yè)的需求，才不會被企業(yè)淘汰。服務(wù)到位主要是指讓想找工作的人員能有機會參加培訓(xùn)，如我處在對失業(yè)人員開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時，進取宣傳職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)專業(yè)信息手冊。在認真完成技能培訓(xùn)工作的同時，我們還組織培訓(xùn)學(xué)員參加資格證書的考試，努力使學(xué)員能學(xué)有所成，同時我們注重加強與企業(yè)核學(xué)員之間的聯(lián)系，對有參加工作愿望的學(xué)員推薦工作崗位。

3、加強培訓(xùn)，推進藍領(lǐng)高地建設(shè)。為進一步貫徹落實市委十一屆全體(擴大)會議精神，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，加快推進藍領(lǐng)高地建設(shè)，培養(yǎng)高技能人才隊伍，我處根據(jù)市政府《關(guān)于加快推進藍領(lǐng)高地建設(shè)的若干意見》文件精神，進取實施“336”計劃，制定了《關(guān)于推進藍領(lǐng)高地建設(shè)的實施方案》，加強與港區(qū)、開發(fā)區(qū)聯(lián)動，加快公共實訓(xùn)基地建設(shè)，進取支持爭創(chuàng)省級高技能人才培訓(xùn)技能基地。下發(fā)了農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補任務(wù)計劃的通知，并組織召開了相關(guān)會議，明確提出目標(biāo)要求，確保完成農(nóng)村勞動力技能人才培訓(xùn)任務(wù)，對參加職業(yè)技能培訓(xùn)的農(nóng)民，以職業(yè)證書和專項本事作為主要依據(jù)，推行獲證獎補制度。今年全年，全市六個定點培訓(xùn)機構(gòu)和各鎮(zhèn)聯(lián)辦培訓(xùn)農(nóng)村勞動力2300多人，其中1921人獲榷職業(yè)資格證書》，合計發(fā)放獲證獎補資金125.15萬元。

個人培訓(xùn)工作總結(jié)2

要做一個與時俱進的新型教師，提高專業(yè)水平，提高工作“智慧含量”，乃當(dāng)務(wù)之急。在這十分關(guān)鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，異常是全員研教及學(xué)校的校本培訓(xùn)，對我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨特的作用。異常是學(xué)校的校本培訓(xùn)經(jīng)過專家的引領(lǐng)，教學(xué)理論的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發(fā)揮了教師個人、教師團體等各方面的作用，給教師構(gòu)成一種對話機制，營造了求真、務(wù)實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經(jīng)驗、發(fā)展專業(yè)、展示成果供給平臺。經(jīng)過這種形式的活動，將教師凝聚在一齊進行實實在在的學(xué)習(xí)和研究，不斷拓展了教師發(fā)展的空間，激勵教師進取主動地追求發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益非淺。

首先新的理念深入我心

“課程的改革，從某種意義上說，不僅僅是變革教學(xué)資料和方法，并且也是變革人.”要變革人，首先要重視教師的發(fā)展。教師的成長和發(fā)展，觀念更新是前提，專業(yè)化成長是基礎(chǔ)。新的教學(xué)觀念中產(chǎn)生的。教學(xué)改革就是新舊觀念的斗爭，教學(xué)改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。所以，確立新的觀念是教育改革的首要任務(wù)。

以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標(biāo)準(zhǔn)答案，應(yīng)對的是統(tǒng)一考試。經(jīng)過專家講座，了解到新課程教學(xué)要求教師必須具有課程意識、學(xué)生意識、開放意識、問題意識。新課程強調(diào)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，從學(xué)生的經(jīng)驗出發(fā)，教學(xué)要向?qū)W生的生活世界回歸。教學(xué)方式由被動的理解式轉(zhuǎn)向探究性學(xué)習(xí)、自主合作學(xué)習(xí)。

其次，調(diào)整和拓寬了我的知識結(jié)構(gòu)

一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學(xué)過程中的分工是科學(xué)化的產(chǎn)物，他們的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)科的專家。而未來教育將結(jié)束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學(xué)科知識解決所任學(xué)科教學(xué)中的問題。

初中科學(xué)課程的學(xué)科整合是課程改期的特點之一。根據(jù)科學(xué)課程的特點和教學(xué)要求，科學(xué)教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識;科學(xué)教師要具備與科學(xué)教學(xué)相關(guān)的學(xué)科知識，諸如社會科學(xué)的基本知識等;還需要了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及其發(fā)展，使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)知識有機地結(jié)合，構(gòu)成較完整的基本知識。科學(xué)教師還應(yīng)具有思維科學(xué)知識，這有助于教師經(jīng)過教學(xué)發(fā)展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的思維本事?？茖W(xué)教師還要具有參與社會生產(chǎn)、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的本事。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應(yīng)這一變化，能否滿足學(xué)生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。

而現(xiàn)實是，我們科學(xué)教師都是由單科的物理、化學(xué)、生物或地理教師組成，與專業(yè)教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業(yè)性知識的缺陷交極大地限制科學(xué)課程的實施。

一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結(jié)構(gòu)是制約教師駕馭新課程的瓶頸。所以，實施新課程，教師不僅僅要“洗腦”，還要“充電”

校本培訓(xùn)利用教學(xué)資源，以教學(xué)專家，學(xué)科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學(xué)教師開展學(xué)科的專業(yè)培訓(xùn)。開展了學(xué)科交流，大家各抒己見，經(jīng)過觀點的交鋒，強調(diào)知識的消化和吸收。再次經(jīng)過活動的開展樹立教師要有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，不斷更新和拓寬自我的知識結(jié)構(gòu)，使自我具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識結(jié)構(gòu)。

其次促進了我對教學(xué)行為的反思

反思是指教師對自我的教學(xué)思想和教學(xué)行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發(fā)展的核心本事之一，新課改要求教師不斷培養(yǎng)和發(fā)展自我的反思本事，成為反思型教師?？追蜃釉f：“學(xué)而不思則罔”。如果一個人只是一味地學(xué)習(xí)而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經(jīng)常思考和反思。應(yīng)對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復(fù)制粘貼一下就OK了，而要做出科學(xué)分析，結(jié)合自我學(xué)校和班級的實際情景及自身優(yōu)勢，為我所用，以改善自我的教育教學(xué)。

教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師僅有期末或年終學(xué)校進行教學(xué)評價時，才會系統(tǒng)反思自我的教學(xué)行為。而校本活動的開展在很大程度上能夠扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當(dāng)成常規(guī)工作。與同行應(yīng)對面的交流，在交流活動中細心體會，進取思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。經(jīng)過追蹤說課、上課的過程，審視教學(xué)環(huán)節(jié)，總結(jié)教學(xué)得失，從中會產(chǎn)生許多感悟。

如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學(xué)設(shè)計時，他為了讓學(xué)生自主構(gòu)建知識，采用實驗探究法。具體教學(xué)過程如下：

1、教師經(jīng)過演示實驗來創(chuàng)設(shè)情景來引入新課。演示實驗：用相同的導(dǎo)線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學(xué)生觸摸導(dǎo)線，建立同一電路電燈和導(dǎo)線發(fā)熱情景不一樣和不一樣電路中導(dǎo)線發(fā)熱情景。

2、突出學(xué)生的主體地位。啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進行討論，猜想電流產(chǎn)生的熱量Q與哪些因素有關(guān)

3、增加自主探究的開放性和培養(yǎng)學(xué)生實驗的設(shè)計本事。根據(jù)學(xué)生的猜想結(jié)果，分組設(shè)計實驗并進行實驗。

4、培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識的本事。匯報實驗結(jié)果并討論評析實驗結(jié)果。閱讀教材構(gòu)成焦耳定律。

如原先為了落實雙基，我常采用的教學(xué)模式是先給出結(jié)論或經(jīng)過簡單的例子得出結(jié)論，然后化很多的時間解釋結(jié)論并加以鞏固。經(jīng)過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學(xué)模式是認知主義理論指導(dǎo)下的一種教學(xué)模式。它不利于學(xué)生創(chuàng)新本事的培養(yǎng)和學(xué)生的健康發(fā)展。夢想教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)是：經(jīng)過情景的創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)生探究的欲望，然后讓學(xué)生經(jīng)過自主探究、同學(xué)間的合作交流得出結(jié)論。同時我也體會到新課程教學(xué)的核心理念是全面培養(yǎng)每一個學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。如何讓每一個學(xué)生在每一堂課中都有所收獲這是每一個教師都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。教學(xué)設(shè)計中必須要注意這一點。尤其表此刻問題的設(shè)置中，必須研究到各個層次的學(xué)生。設(shè)置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學(xué)生的思維都有所啟發(fā)，盡可能調(diào)動所有學(xué)生的進取性。切不可設(shè)置的問題高深莫測，僅有使一小部分的學(xué)生打開思維。如果這樣，時間長了勢必影響大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的進取性。

總之校本培訓(xùn)為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強凝聚力的同時，努力營造教師進取參與學(xué)科建設(shè)、投身教學(xué)、課程改革的良好氛圍;為優(yōu)秀教師的脫穎也創(chuàng)造了條件，搭建舞臺?？墒?，教師的自身條件不一樣，特點不一樣，教師的發(fā)展是不平衡的，教師后續(xù)發(fā)展的目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)不一樣。所以，在推進教師培訓(xùn)工程建設(shè)過程中，倡導(dǎo)更切合實際的發(fā)展規(guī)劃和個性發(fā)展目標(biāo)，努力激發(fā)教師追求發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力;培訓(xùn)形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓(xùn)首要研究的問題。

個人培訓(xùn)工作總結(jié)3

一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地理解培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自我在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理學(xué)校突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，明白了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一向堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我能夠從此刻起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自我的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我明白有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。所以我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。

個人培訓(xùn)工作總結(jié)4

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)當(dāng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。經(jīng)過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。

理論學(xué)習(xí)和實地考察相結(jié)合

培訓(xùn)期間政法委黨校組織我們?nèi)w學(xué)員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學(xué)習(xí)走訪，經(jīng)過此次外出考察學(xué)習(xí)，有三個方面的感受：一是經(jīng)過考察學(xué)習(xí)，進一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高水平建設(shè)。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，進取向其他單位學(xué)習(xí)先進管理理念和先進的執(zhí)法理念，切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。

此次實地走訪，也使我深刻認識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用，促使我們思考應(yīng)當(dāng)怎樣辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導(dǎo)，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進理念，經(jīng)過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自我的分析本事、綜合本事、創(chuàng)新本事，以及思維本事、領(lǐng)悟本事、洞察本事，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理本事，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。

加強交流，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們供給了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學(xué)員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)本事;二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進了自身履職本事的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，構(gòu)成品牌效應(yīng)，擴大社會影響力和知名度。

此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把樹立遠大夢想和做好本職工作結(jié)合起來，努力勤奮工作、進取開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。

個人培訓(xùn)工作總結(jié)5

我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，我十分珍惜，始終以培訓(xùn)要求的標(biāo)準(zhǔn)對照自我，嚴(yán)格要求自我，用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時間十分有限，但這次培訓(xùn)活動給我的收獲是無限的。

這次培訓(xùn)資料豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學(xué)展示，有學(xué)員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學(xué)院的互動討論，透過理論上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教學(xué)觀摩等，所以，這三模塊的學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。