時間：2023-08-23 09:18:22
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在這樣的發(fā)展趨勢驅(qū)動下,各國的高等教育都在面臨著一些共同的重大挑戰(zhàn)，其中如何完成教育的國際化成為世紀(jì)之交高等教育的主旋律。各國基于對21世紀(jì)是“通過科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和管理能力的加強決定世界命運的時代”的共識,又都無一例外地把高等經(jīng)濟工商管理教育作為教育改革的重頭戲和最具有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域之一。從宏觀上看，各國的高等經(jīng)濟管理教育都在圍繞社會化、現(xiàn)代化尤其是國際化的主題作出了實質(zhì)性的變革。
在中國，高等管理教育國際化方向的變革也正處于不斷的推進過程中。在內(nèi)容和途徑上，也不斷取得新的成果。比如全英”教學(xué)模式就是這種變革的一個突出代表。這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生英語功底扎實，又掌握了較系統(tǒng)的管理專業(yè)和基本理論和技能,就業(yè)前景非常廣闊。本專業(yè)的學(xué)生要在四年本科學(xué)習(xí)中，同時完成國家規(guī)定的管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和英語專業(yè)主干課程的教學(xué)內(nèi)容，除了管理專業(yè)合格過關(guān)外,還必須通過相關(guān)英語專業(yè)的水平考試才可獲得畢業(yè)資格所授學(xué)位“管理學(xué)學(xué)士”。當(dāng)然,本專業(yè)的所有專業(yè)課程全部通過英語語言學(xué)習(xí)和教授。
在全英教學(xué)中，一個至關(guān)重要的因素是“英語原版專業(yè)教材”。顯而易見,如果沒有采用英語原版專業(yè)教材，全英教學(xué)就是無源之水、無本之木。以廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院的“全英國際商務(wù)”專業(yè)為例，其專業(yè)主干課程如經(jīng)濟學(xué)原理、國際貿(mào)易、管理學(xué)、會計學(xué)、公司財務(wù)、人力資源管理、組織行為學(xué)、國際項目管理、國際商務(wù)、管理心理學(xué)、國際商務(wù)談判等全部采用引進的、國際流行的英語原版教材。據(jù)調(diào)查，采用原版教材的全英教學(xué)方式在總體上是成功的。
一、原版教材優(yōu)缺點分析
將國際化的概念引入到各個相關(guān)課程中是實現(xiàn)課程的國際化的方法之一。除了傳授國際通行的管理理論和技術(shù)，真正國際化的管理教育還要使學(xué)生突破文化的限制，不被本國文化所主宰3顯然，采用原汁原味的國際通用的原版英語教材是促成這些目標(biāo)的有效途徑。主要原因有：
第一，英語是當(dāng)前國際政治、商務(wù)活動的最重要的國際語言，據(jù)統(tǒng)計，國際上網(wǎng)上資料、各類出版物，以英語作為載體的比例大于80%。
第二，作為高等教育的重要組成部分，經(jīng)濟管理教育存在的歷史已經(jīng)超過一個多世紀(jì)。而作為一個獨立的學(xué)科，經(jīng)濟管理在歐美已經(jīng)發(fā)展成為一個相當(dāng)成熟的體系，其理論基礎(chǔ)跨越經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)、自然科學(xué)和人文科學(xué)等不同領(lǐng)域，研究對象涵蓋了社會經(jīng)濟現(xiàn)象、企業(yè)經(jīng)營運作中的方方面面,充分體現(xiàn)了市場經(jīng)濟運行的特征和要求。可以說，來源于歐美的英語原版教材濃縮了時代經(jīng)濟管理理論和實踐經(jīng)驗總結(jié)的精華。
因此，選用英語原版教材，無疑等同于可以與當(dāng)代最先進、最具代表性的經(jīng)濟管理理論實踐進行最直接的對話和最前沿性的研究叱同時，直接通過英語原版教材學(xué)習(xí)商務(wù)和管理知識和技能，為學(xué)習(xí)者在將來對這種國際化交易和溝通主要載體的語言工具的應(yīng)用能力打下牢靠的基礎(chǔ)。
本文所討論的英語原版教材在形式上包括兩大類:一類是在國外印刷出版的原版教材;另一類是通過國內(nèi)商購買版權(quán)在國內(nèi)出版影印版的原版影印教材。筆者認為，某些出版社在國內(nèi)出版的“原版簡化版”基本上是換湯不換藥，故不在討論之列。
(一)優(yōu)點原版教材由名家撰寫，通過實踐檢驗并為大眾所接受。縱觀這些著作，不難發(fā)現(xiàn)它們的突出特點121:
1.由本行業(yè)的權(quán)威學(xué)者、人士編著，這些作者要么學(xué)術(shù)地位高，要么擁有長期的豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗。
如Economics的作者PASamuelson和W.D.Nordhaus就分別為麻省理工大學(xué)和耶魯大學(xué)的著名教授，這就確保了教材的完整性和權(quán)威性。《成功的項目管理》的作者MiltonD.Rosenau則是美國項目管理和產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的著名作家、美國產(chǎn)品開發(fā)和管理協(xié)會(PDMA)前任主席。《營銷管理》的作者PhilipKotler是美國營銷學(xué)界權(quán)威人士之一
2.歷史悠久，版本多：如P.A.Samuelson的Economics,初版于1948年，至今已出版18版。PhilipKotler的《營銷管理》到目前為止已經(jīng)出版了九版。
3.被采用、認同的范圍廣，影響深。如DominickSalvatore的InternationalEconomics,在英語國家和世界其他許多地區(qū)擁有廣大的讀者和很大的影響，有500多所院校選擇本書作為國際經(jīng)濟學(xué)的教材。PhilipKotler的《營銷管理》被世界各國工商管理學(xué)院廣泛采用。
4.具有強烈的國際化傾向。如ArmeMarieFrancesco的《國際組織行為學(xué)》，為讀者提供了涉及世界各國和地區(qū)有關(guān)國際組織行為學(xué)方面的閱讀材料、案例及技巧練習(xí)。從全球化、多元化發(fā)展的角度探討了國際組織行為領(lǐng)域的前沿理論和實踐發(fā)展研究成果。又如JaneE.Hughes和ScottB.MacDonald的《國際銀行管理教程與案例》，重點對在經(jīng)濟全球化和技術(shù)進步的挑戰(zhàn)之下，國際銀行業(yè)如何應(yīng)對風(fēng)險、以變化求生存提出了精辟的見解。
5.實踐性強。上述所有的教材都是理論與實踐相結(jié)合的范本，這也正是經(jīng)濟管理教材所必須具備的首要特點。
除了上述特點，所有的原版教材都為讀者提供非常廣泛的開放性的學(xué)習(xí)資源，比如詳細的教學(xué)指導(dǎo)書(StudyGuide)、教師用書(Instructor’sManual)、PPT講義和題庫(TestBanks)以及相應(yīng)的政府和企業(yè)網(wǎng)站，同時在網(wǎng)上提供豐富的參考資料和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)資源?；谏鲜鎏攸c，使用英文原版教材成為一個非常有效、方便的選擇。
(二)缺點
1.直接引進版內(nèi)容新但價格昂貴。這是困擾學(xué)生的最大問題。進口原版教材價格昂貴，比如，某全英管理班某課程從新加坡引進一本原版教材，折扣價格為每本人民幣150元，全班32位學(xué)生只有12位愿意購買，不足40%沒有購買原版的學(xué)生只能復(fù)印,長此以往一定會引起版權(quán)問題。根據(jù)筆者對出版社原版教材報價隨意抽樣，其平均價格高達483元。
2.影印版教材價格合理卻版本陳舊。如果不采用國外直接進口教材，另外一個途徑就是采用國內(nèi)商引進的原版教材影印版。比如說清華大學(xué)出版社和機械工業(yè)出版社就是這類商中的佼佼者。影印版教材的特點是，除了印刷效果略差，基本上保留了原版教材的內(nèi)容和特點;商基本上能夠提供較完整的教輔資料;價格基本在學(xué)生可以接受的范圍。不可否認，影印版教材在以前的全英教學(xué)實踐中發(fā)揮了決定性作用，但是，影印版教材有一個致命的弱點:版本陳舊。由于版權(quán)的原因，國內(nèi)商被允許影印的原版教材基本上為舊版。國外教材一般要求是每3年更換新版，但對大部分教材，國內(nèi)商的策略基本上是一次性引進一版。如RobertHall和Lieberman合著的“Economics:PrincipleandApplication”，教材從2001年初采用至今，仍然只是第一版而已。本課本在美國今年已經(jīng)出到第三版。通過比較，可以發(fā)現(xiàn)舊版和新版在內(nèi)容和形式上有不少差別。比如，這版本中的宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)，最晚的也是1998年而已，而1998年以后的美國經(jīng)濟以及世界經(jīng)濟都發(fā)生了翻天覆地的變化。課本中的數(shù)據(jù)已經(jīng)很難用來說明現(xiàn)實經(jīng)濟問題。
3.內(nèi)容較脫離中國實際。原版教材為歐美國家的學(xué)者所編著，當(dāng)然會帶有強烈的地域和本民族的政治、經(jīng)濟和文化烙印。盡管現(xiàn)在也出現(xiàn)了所謂的“國際版"(InternationalEdition)，但縱觀這類教材也大多是換湯不換藥，還是帶有強烈的“歐美中心論”。他們所描述和分析的經(jīng)濟管理現(xiàn)象，基本上以歐美文化為背景。幾乎沒有涉及中國的內(nèi)容,這對于強調(diào)實踐性的管理學(xué)科而言，是一個致命的弱點。
以RobertHall和Lieberman合著的《經(jīng)濟學(xué)原理》(Economics:PrincipleandApplication)為例。與所有的西方經(jīng)濟學(xué)教材一樣，它對“失業(yè)率”的統(tǒng)計方法完全遵循西方國家的慣例。
當(dāng)然，在原理上這是一種國際公認的計算方式，也符合西方國家的經(jīng)濟體制要求。在這種計算模式下，失業(yè)率在4%~6%之間被認為是一種充分就業(yè)(fullemployment)的結(jié)果。
然而，中國政府的失業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，這幾年中國的失業(yè)率基本上維持在4.7%~5%左右。根據(jù)原理，中國應(yīng)該已經(jīng)達到了理想的充分就業(yè)的水平。但是，從政府的經(jīng)濟決策層面分析，政府每一年都在采取措施維持較高速的GDP增長，其主要的目標(biāo)就是為了促進“就業(yè)”,這顯然是一個自相矛盾的問題。
對于這個問題的解答是，在失業(yè)率統(tǒng)計方面，西方國家的LaborForce涵蓋了所有的有勞動能力的人口。而在中國，勞動力人口的計算與西方國家有相當(dāng)大的差異，即只有城鎮(zhèn)沒有農(nóng)村;僅限于有城市戶口的經(jīng)濟活動人口;以求職登記為標(biāo)準(zhǔn);不包括下崗人員。因此，我國現(xiàn)有的失業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，低估了全國經(jīng)濟人口中失業(yè)人口數(shù)量，也低估了城鎮(zhèn)人口中失業(yè)人口的規(guī)模。據(jù)此，中國的實際失業(yè)率應(yīng)該超過這個數(shù)字。
這只是眾多例子中最簡單的一個。所以，在《經(jīng)濟學(xué)原理》的教學(xué)中，永遠要_做的一個工作就是把“西方經(jīng)濟學(xué)原理”與“中國的具體實踐”相結(jié)合，以促進學(xué)生對身邊經(jīng)濟現(xiàn)象的把握和理解。類似的例子幾乎涉及全部的宏觀經(jīng)濟指標(biāo)的定義和計算，包括GDP、通貨膨脹、貨幣分類等。
再如，一些主干課程如《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》、《管理心理學(xué)》等，其中涉及的理論問題主要是以西學(xué)為主，真正能夠說明中國人的行為方式和心理特征的理論,在引進教材中基本上沒有任何地位。實踐性很強的《戰(zhàn)略管理》，案例全部為西方國家。由于內(nèi)容上的缺陷，原版教材的功用在范圍和程度都打了折扣。
管理教育的國際化也支持管理教育的本土化。盡管管理教育的國際化是進入知識經(jīng)濟時代的必然選擇，但“國際化”決不是簡單的“西化”或“美國化”。
管理教育的基本使命首先是為本國企業(yè)培養(yǎng)經(jīng)理人，這就要求管理教育在追求國際化的同時，課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容必須充分體現(xiàn)本國國情，使培養(yǎng)出的學(xué)生首先在本國企業(yè)和市場中具有競爭力，然后提升本國的國際競爭力，在此基礎(chǔ)上才談得上在全球領(lǐng)域發(fā)揮作用，帶領(lǐng)本國企業(yè)走向全球。
真正意義上的國際化不僅僅是對國外教學(xué)體系或課程設(shè)置及教材的簡單模仿或復(fù)制，而是利用全球資源，以國際化的視角充分吸收借鑒國外先進的管理教育體系的各個環(huán)節(jié)，同時最大程度地利用和發(fā)揮本土有效資源。因此，在一定的時期內(nèi)，我國的管理教育仍然需要向美國等先進的國家學(xué)習(xí)，存在著一個模仿過程。但是模仿并非追求一致，一個國家的文化傳統(tǒng)、社會制度、經(jīng)濟發(fā)展水平和生產(chǎn)技術(shù)能力及其演進過程,必然對該國企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化產(chǎn)生重大影響，從而對其管理人員的培養(yǎng)方式產(chǎn)生重大影響。所以，一個國家的管理教育體系的建立，必須符合這一規(guī)律氣上述的觀點也非常適用于原版教材的運用，我們必須努力掙脫為引進而引進，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的怪圈。在教材的選擇上下功夫，根據(jù)教學(xué)對象、教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)有針對性地選擇教材。
綜上所述，在大力引進和采用原版教材的基礎(chǔ)上，我們也必須考慮商務(wù)管理英文教材編寫問題。目前,由中國人自己編寫的在國內(nèi)出版的英文商務(wù)管理專業(yè)教材尚屬空白，市場上比較多的是一些偏向于商務(wù)語言教育的商務(wù)英語教材，如廣外大、對外經(jīng)貿(mào)大、上海外國語大學(xué)等高校都在這方面下了大功夫，但是，這類教材是無法滿足全英商務(wù)管理教學(xué)要求的。下面是筆者在教材編寫上的一些對策。
(_)編寫原則和目的在英文經(jīng)濟管理教材的編寫上，一定要樹立一個比較遠大愿景(vision)3經(jīng)濟全球化是各種文化的融通過程，中國需要全球化，全球化也需要中國。根據(jù)不同的運用對象而更改教材的趨勢愈來愈明顯，在一般的英文原版教材中，經(jīng)?？吹降氖恰皒x教材的澳大利亞版”、“XX教材的加拿大版”等等，而且“國際版InternationalEdition”也逐步代替了原來原封不動的教材進口行為。編寫教材的主要目的是為了簡化英文原版教材中過于臃腫或過于西化的內(nèi)容，同時把有關(guān)中國的案例和實際情況加入。使教材在保持國際流行特點的同時，能充分顯現(xiàn)中國特色。這樣，可以在滿足國內(nèi)全英教學(xué)需求的同時，為世界各國意圖全面了解中國經(jīng)貿(mào)理論和實踐的國際學(xué)者專家提供一個平臺。
(二)編寫內(nèi)容的選擇商務(wù)管理課程教學(xué)內(nèi)容可以大致分為三類
1.職能型管理課程。這是人類共同的文明結(jié)晶，國際化程度較高。如財務(wù)管理、會計、運作管理、市場營銷原理、國際商務(wù)、國際談判、管理經(jīng)濟學(xué)和國際經(jīng)濟學(xué)等。這些課程內(nèi)容中，國內(nèi)外環(huán)境對教學(xué)內(nèi)容基本上沒有太大的影響，完全可以大膽全部使用國外教材，直接與國際接軌。
2.與本國制度、文化等國情密切相關(guān)的課程，如宏觀經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)倫理、管理心理學(xué)、人力資源管理等。從目前國內(nèi)管理院校的教學(xué)實際情況看，這些課程的基本理論框架都來自于國外先進的科學(xué)研究和企業(yè)實踐，同時，又擁有我國的具體國情，如中國人的行為特點、心理特征、中國企業(yè)發(fā)展的特殊規(guī)律等，需要在教學(xué)過程中使不同的制度文化相互吸收融合。這類教材應(yīng)該在繼續(xù)使用原版的基礎(chǔ)上逐步擺脫，形成我們的體系。英文教材的編寫應(yīng)該把重點放到這類教材上。
3.與國外管理教育差別很大的課程，主要服務(wù)于本土主流意識形態(tài)，如經(jīng)濟法、政治課等課程，本土化程度很高，國外教學(xué)內(nèi)容對我們的借鑒意義不大，因此，不屬于編寫考慮的范圍。
(三)編寫人員能力要求這類英文教材的讀者對象不僅僅是本專業(yè)或本校的學(xué)生，應(yīng)該是全國管理類專業(yè)學(xué)生甚至是國際讀者。因此，編寫教材決不能以一錘子買賣的心態(tài)來對待。因為教材的出版，除了市場因素的制約，還涉及學(xué)科的發(fā)展和編寫者的學(xué)術(shù)聲譽等問題。慎重對待這類教材的編寫，要求做到：
1.主編人員必須在管理教育方面有深入的研究，對管理課程的內(nèi)容設(shè)置和要求擁有宏觀把握能力。同時，英文水平必須達到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。教材編寫是一個系統(tǒng)工程，故要求主編人員擁有一定的管理經(jīng)驗，能夠有效地利用各類資源，順暢地協(xié)調(diào)教材的整個編寫過程。
2.學(xué)科編寫人員必須擁有深厚的本學(xué)科的基礎(chǔ)知識，并有深人的研究成果;同時，對本學(xué)科國內(nèi)外的前沿問題有所研究;對中國在本學(xué)科的理論和實踐熟悉。這樣才能夠保證教材的前沿性和指導(dǎo)意義。
3.編寫人員必須擁有扎實的英語基礎(chǔ)知識、英語專業(yè)知識，熟悉本學(xué)科的術(shù)語和規(guī)范表達，同時在英語與漢語之間的轉(zhuǎn)換得心應(yīng)手。
4.掌握教材的編寫要求和程序。對教材的結(jié)構(gòu)熟悉。能夠直接按照國際規(guī)范操作教材編寫過程。
(四)充分利用外部資源基于教材編寫的原則和要求，在本身力量有限的情況下，可以利用各種可以利用的資源達成目的。因為，編寫全英教材是一個很大的系統(tǒng)工程,它結(jié)合了專業(yè)知識與語言能力兩個方面的因素，對任何一個實體的挑戰(zhàn)性都是很大的。為此，可以開辟各種途徑以達成目的。
中專學(xué)校要培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的創(chuàng)新型工商管理專業(yè)人才，必須深刻挖掘和探究實際存在的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的弊端。對學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面。大多數(shù)中專學(xué)校的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡單的案例討論階段，較為注重培養(yǎng)學(xué)生記憶問題的能力，而對于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力則不夠重視。忽視對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。當(dāng)今世界，企業(yè)經(jīng)營很大程度上取決于對環(huán)境變化的反應(yīng)速度，因此,對于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。而我們的工商管理教育，只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個部門如何運作、如何管理的知識，而沒有重視培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境（如政治、經(jīng)濟、社會、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。專業(yè)課教師素質(zhì)問題。工商管理專業(yè)的特點與培養(yǎng)目標(biāo)決定了專業(yè)課教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，既要有系統(tǒng)的理論知識，還要具備一定的企業(yè)管理經(jīng)驗。但很多中專學(xué)校目前從事工商管理專業(yè)的絕大部分教師的成長軌跡是從學(xué)校到學(xué)校，他們毫無企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，缺乏基本的商業(yè)頭腦與經(jīng)營理念。教學(xué)方式存在的問題。目前中專學(xué)校工商管理教學(xué)方式中占主導(dǎo)地位的依然是傳統(tǒng)的講授法，忽視理論的應(yīng)用與創(chuàng)新，而強調(diào)理論的記憶與理解，培養(yǎng)學(xué)生實際能力的角色扮演法、案例分析法和情境模擬等方法在教學(xué)中很少被使用。目前在專業(yè)課程的考試形式上也存在形式單一、注重考查知識記憶的通病，筆試在專業(yè)課考試中依然占主導(dǎo)地位，口試、開卷等形式很少被使用，不利于考查工商管理專業(yè)學(xué)生的綜合能力。
2.工商管理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本路徑
為了與我國市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化相適應(yīng)，必須造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的新型工商管理隊伍。中專學(xué)校要培養(yǎng)這樣的人才，就必須加快教學(xué)模式的改革。
2.1大力培養(yǎng)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才的創(chuàng)新素質(zhì)。在社會主義市場經(jīng)濟時代，中專學(xué)校要逐步改變過去中等職業(yè)教育以知識傳授為主，忽視學(xué)生創(chuàng)新意識的啟發(fā)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以分數(shù)成績來衡量學(xué)生素質(zhì)高低的舊式教育質(zhì)量觀，要充分重視培養(yǎng)中專學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。實踐證明，某些獨特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)，就首先要求教育部門，特別是教育者要更新觀念，重視學(xué)生個性的發(fā)展。強調(diào)能力、知識與素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。中專學(xué)校應(yīng)該更多強調(diào)給予學(xué)生的是一個廣闊的知識視野，一種終身學(xué)習(xí)的興趣，一種探索問題的意識。還要加強學(xué)生應(yīng)變能力的培養(yǎng)。企業(yè)經(jīng)營處在動態(tài)的環(huán)境中，市場、技術(shù)與經(jīng)濟形勢的變化使企業(yè)管理者必須具備戰(zhàn)略思考能力。工商管理教育要注重培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維與權(quán)變意識，培養(yǎng)他們系統(tǒng)思考與應(yīng)對環(huán)境變化和社會主義市場經(jīng)濟的快速反應(yīng)能力。
2.2建立以就業(yè)能力為導(dǎo)向的工商管理育體系。中專教育是以市場為導(dǎo)向，以社會需求為目標(biāo)，培養(yǎng)適銷對路的技能型人才的教育。因此，中專學(xué)校應(yīng)該以學(xué)生的就業(yè)能力作為人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)，使中專學(xué)生在學(xué)習(xí)期間學(xué)到適用的知識和技能，并注重學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃知識技能的配置。在教育質(zhì)量的考核指中，中專學(xué)生的就業(yè)率所占的權(quán)重應(yīng)該最大。就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)原則決定了工商管理專業(yè)課程置的內(nèi)容和教學(xué)方法的改革模式，同時對教師的從業(yè)素質(zhì)也提出了新的要求，教師要全面地理解快速變化的外界環(huán)境，不斷更自己的知識結(jié)構(gòu)與思想理念，才有可能培養(yǎng)出具備就業(yè)能力的中專學(xué)生。在專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更要加強對學(xué)生實際綜合能力的培養(yǎng)，包括為人處事的能力、社會適應(yīng)的能力、心理承受的能力等多種能力的培養(yǎng)以及對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.3大力提升工商管理專業(yè)學(xué)生的溝通能力與團隊精神。工商管理人員要在管理實踐中發(fā)揮作用還特別需要其具備較強的溝通能力。人與人之間的溝通可以通過書面交流實現(xiàn)，然而在企業(yè)運營中，面對面的交流顯得更加重要。實踐證明，成功的企業(yè)管理者大都是溝通專家和演講大師。他們善于用適當(dāng)?shù)恼Z言或方式表達自己的觀點和方案，從而完成信息的交流。溝通的關(guān)鍵在于交互性，即溝通一方既要敏銳地捕捉對方表達的要點，還要用一種對方樂意接受的方式將反饋傳遞給對方。學(xué)校必須意識到溝通技巧培訓(xùn)的重要性，加強了對學(xué)生在這方面的專門訓(xùn)練。同時，現(xiàn)代企業(yè)的活動大都以工作團隊的形式進行，團隊能實現(xiàn)成員素質(zhì)與能力的互補，將成員有機融合成一個整體，從而更有效率地完成工作。因此，中專學(xué)生也要培養(yǎng)自己的團隊意識和團隊合作能力。
通過行業(yè)嵌入，促使工商管理專業(yè)課程體系、授課內(nèi)容、講授方式、社會實踐等各項教學(xué)活動更好的貼近企業(yè)實際運營的行業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)動態(tài)，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，把握行業(yè)發(fā)展特點，將極大的提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性，便于學(xué)生就業(yè)時實現(xiàn)校園與企業(yè)的平滑過渡，從而提升工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
2．創(chuàng)業(yè)整合貫通學(xué)生的管理模塊知識，避免職能管理的條塊分割
工商管理專業(yè)的課程設(shè)置長期以來采取的管理流程和職能模塊的分割，細分化的課程結(jié)構(gòu)雖然使學(xué)生能更深入了解不同管理模塊的專業(yè)知識，但是卻忽視企業(yè)管理本身的整體性，各職能管理知識的綜合運用更為符合未來管理的發(fā)展實際。創(chuàng)業(yè)整合將整合各個職能模塊的管理知識，突出綜合管理知識的實踐性，將貫通學(xué)生的管理職能理論知識，模擬管理實際的環(huán)境，進一步提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
二、基于行業(yè)嵌入與創(chuàng)業(yè)整合的工商管理教育新模式
工商管理本科專業(yè)的課程體系建構(gòu)，要以行業(yè)嵌入為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)業(yè)整合融會貫通學(xué)生的知識模塊，不斷提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性。主要可以從以下幾方面著手：
1.行業(yè)環(huán)境分析與行業(yè)戰(zhàn)略定位
學(xué)院或系部應(yīng)該審視自身的資源和能力優(yōu)勢，譬如教職工關(guān)注的行業(yè)分布或者以往從事的行業(yè)，同時結(jié)合對外部環(huán)境的發(fā)展趨勢，形成學(xué)院的行業(yè)定位戰(zhàn)略。在定位戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，有選擇性的長期保持與這些行業(yè)的社會聯(lián)系，加強與這些行業(yè)的企業(yè)的深度合作，派遣教職工在這些行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉，加強對這些行業(yè)的科學(xué)研究，將研究成果及時應(yīng)用行業(yè)企業(yè)，逐步形成工商管理專業(yè)的行業(yè)特色。
2.課程教學(xué)環(huán)節(jié)的行業(yè)嵌入
（1）工商管理基礎(chǔ)課程的行業(yè)嵌入該模塊應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的基本經(jīng)營管理理念為目的，強調(diào)學(xué)生對管理類基本理論、基本方法以及基本知識的融會貫通，并能夠靈活的將理論知識運用到實際生活中，解決一些基本的問題。必要的基礎(chǔ)理論功底，是學(xué)生綜合運用各學(xué)科知識分析、判斷和解決問題的前提，能為學(xué)生掌握各項管理技能打下基礎(chǔ)。在這一部分當(dāng)中，還可以通過行業(yè)導(dǎo)向的嵌入，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注某行業(yè)、研究某行業(yè)，提高他們對某行業(yè)的熱情，在專業(yè)教師方面，也可以形成以行業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)理念，從而對學(xué)生進行更好的引導(dǎo)。
（2）工商管理職能管理模塊的行業(yè)嵌入在該模塊為了充分體現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的個性化，應(yīng)該拓寬專業(yè)口徑，豐富課程設(shè)置，加大主干類專業(yè)課程力度，培養(yǎng)人力資源管理、物流管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等各職能人才。在這部分課程教學(xué)當(dāng)中還可以根據(jù)各行業(yè)的動態(tài)來做適當(dāng)?shù)恼n程行業(yè)內(nèi)容調(diào)整，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)各行業(yè)的趨勢。學(xué)校可以根據(jù)各行業(yè)的國際化需求及其特色，順應(yīng)與學(xué)校聯(lián)系緊密的企業(yè)的全球化發(fā)展趨勢，培養(yǎng)集專業(yè)知識、經(jīng)營、管理、文化、語言于一身的全能型人才，提高學(xué)生的競爭優(yōu)勢。例如，可以根據(jù)各行業(yè)的企業(yè)文化，開設(shè)企業(yè)文化課程，提高學(xué)生的文化問題識別意識，CIS策劃技巧等，從文化角度增強畢業(yè)生的行業(yè)適應(yīng)性，為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。還可以通過開設(shè)《戰(zhàn)略管理》課程，提高學(xué)生對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，了解各行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢。
（3）工商管理選修課程模塊的行業(yè)嵌入該模塊是根據(jù)社會需求，結(jié)合學(xué)生的興趣、特長，確定的可供學(xué)生自主選擇的靈活教學(xué)模塊。目的是為了開拓學(xué)生的視野，提高他們的社會適應(yīng)性。這種“活”模塊的教學(xué)方式，使課程體系真正具有較大的柔性，能夠真正做到因材施教。但在中國傳統(tǒng)的教育背景下，工商管理專業(yè)公共選修和實踐教學(xué)的比例都普遍偏低。這樣，可供同學(xué)們選擇的課程范圍非常的窄，從而導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才大同小異，不能滿足市場的差異化需求。因此，在工商管理專業(yè)人才本科培養(yǎng)期，可以從同學(xué)們感興趣的行業(yè)出發(fā)，從行業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論著手，開設(shè)各種選修課，盡可能早的給予學(xué)生尋找興趣愛好的機會，挖掘他們的潛力。
3.專業(yè)實踐的行業(yè)嵌入
（1）社會實踐活動的行業(yè)嵌入工商管理專業(yè)教育過程中必須突出其實踐性，這樣一方面有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強理論知識的融會貫通；另一方面也有助于學(xué)校培養(yǎng)滿足社會需求的全能型人才。但我國當(dāng)前對學(xué)生課余社會實踐活動的支持力度較小，覆蓋面也非常窄。因此，我們應(yīng)該從校、院、系、教師等多層次加強對學(xué)生專業(yè)社會實踐活動的支持，通過制定各種辦法鼓勵學(xué)生積極參與實踐活動。如可以積極爭取與行業(yè)相關(guān)的企業(yè)的協(xié)助，也可以結(jié)合導(dǎo)師的課題項目進行研究，支持學(xué)生參與各種專業(yè)調(diào)研活動以及各種企業(yè)兼職活動，這樣有助于提高學(xué)生的實踐能力，能盡快地融入社會。
（2）畢業(yè)實習(xí)的行業(yè)嵌入行業(yè)企業(yè)的實習(xí)教學(xué)，能使學(xué)生在體驗行業(yè)企業(yè)的文化氛圍時，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，學(xué)會取長補短。畢業(yè)實習(xí)是在真實環(huán)境中進行實踐的，一方面能夠幫助學(xué)生加深對管理理論知識的理解和運用，另一方面能夠讓學(xué)生體驗社會環(huán)境的復(fù)雜性和多樣性，培養(yǎng)團隊意識，提高個人的交際能力，能為其畢業(yè)后進行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定思想和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。因此，工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式中，畢業(yè)實習(xí)不能簡單地走過場，敷衍了事。學(xué)校要提供與行業(yè)方向有關(guān)的實習(xí)單位，并且要提供足夠的經(jīng)費支持，使學(xué)生能夠真正地參與到實習(xí)單位的實際工作中去。作為學(xué)生，應(yīng)該好好把握畢業(yè)實習(xí)機會，鞏固專業(yè)知識，熟練掌握各種專業(yè)操作技能，提高動手操作能力，更重要的是學(xué)會準(zhǔn)確的自我定位。
4.專業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)整合
通過“虛擬創(chuàng)業(yè)”實現(xiàn)知識整合。為了讓學(xué)生對所學(xué)的工商管理專業(yè)各模塊知識貫通，在課程教學(xué)過程中增設(shè)“虛擬創(chuàng)業(yè)”課程，具體內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)計劃寫作、創(chuàng)業(yè)大賽。同時可以安排學(xué)生深入創(chuàng)業(yè)企業(yè)觀摩或?qū)嵙?xí)，鼓勵學(xué)生將制定的創(chuàng)業(yè)方案進行實踐，從而在獲得創(chuàng)業(yè)體驗的同時達到各模塊知識的整合。
中圖分類號：G4
文獻標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.08.076
1 工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
1.1 工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的類型和目標(biāo)
工商管理人才培養(yǎng)主要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，針對企業(yè)的要求對人才類型進行專業(yè)培養(yǎng)，跟隨經(jīng)濟發(fā)展的潮流，符合市場的需求。另外，注重學(xué)生創(chuàng)新精神以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，還要體現(xiàn)出工商管理的專業(yè)特色，在策劃、管理、人力資源、財務(wù)和營銷等企事業(yè)管理工作上下功夫，理論與實踐結(jié)合的同時也需要在管理方法和管理技術(shù)上學(xué)會不斷創(chuàng)新。同時，社會關(guān)系復(fù)雜，也需要工商管理人才不僅要有系統(tǒng)的專業(yè)知識作為支撐，更重要的是要有綜合能力，懂得團隊協(xié)作，有熱心，懂得如何與下屬和上級進行溝通和交流，做好計劃，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，控制好各環(huán)節(jié)的工作，組織團隊順利完成。當(dāng)然，工商管理人才培養(yǎng)還要求具有理科思維，熟練掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)等，適應(yīng)高速發(fā)展的信息時代和電子商務(wù)時代。
1.2 工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作中存在的問題
（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。作為高級管理人才，培養(yǎng)時應(yīng)同時注重理論型人才和技術(shù)型人才的綜合培養(yǎng)。很多情況是這兩種人才的均衡失調(diào)，“理論型人才不會技術(shù)性工作，技術(shù)型人才又缺乏管理理論知識”是現(xiàn)階段本科教育存在的普遍問題。這樣培養(yǎng)出來的工商管理人才很難與市場需求相適應(yīng)，也不能勝任現(xiàn)實企業(yè)的實際工作需求。
（2）課程設(shè)置不完善。課程設(shè)置上缺少專業(yè)的特色，實踐類課程雖然有設(shè)置，但是體系仍不夠健全，培養(yǎng)方式還不完善，使得課程內(nèi)容與企業(yè)所要求的能力不相匹配，培養(yǎng)出來的人才并不具備實際的能力，往往是具備理論知識卻缺乏實踐動手能力，很難將理論知識運用到實際工作中去。
（3）人才培養(yǎng)缺乏創(chuàng)新意識。工商管理專業(yè)課堂缺乏實踐創(chuàng)新精神，傳統(tǒng)的一對多的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生只能以老師講的內(nèi)容和書本上的知識為主，缺乏對學(xué)生的創(chuàng)新意識和自我思考的培養(yǎng)，無法通過自己的分析和思考去解決實際的問題，在這一傳統(tǒng)方式下，很難開拓思維，激發(fā)創(chuàng)新意識。
2 工商管理專業(yè)實踐教學(xué)及改革對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義
2.1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是實踐教學(xué)的目的
工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的目的正是為了培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，只有通過深入的專業(yè)實踐教學(xué)改革，充分鍛煉專業(yè)技能，才能對這些實操技能有親身的理解和更加深入的認識。所以深化實踐教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)始終以培養(yǎng)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心來進行。完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)的重要方式之一就是不斷深化專業(yè)實踐教學(xué)改革，實踐教學(xué)改革對于新時代人才培養(yǎng)起到關(guān)鍵性的作用，尤其是對工商管理專業(yè)這樣一種既需要充足的理論知識作為基礎(chǔ)，又需要實際操作的應(yīng)用技能，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力同樣也是多種實踐能力的體現(xiàn)，在人才培養(yǎng)模式中，尤其不能忽視實驗、實訓(xùn)、實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在其中起到的作用。實驗實踐教學(xué)應(yīng)充分和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式結(jié)合起來，不能籠統(tǒng)的簡單化實踐教學(xué)，而忽略了真正意義上的關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2 實踐教學(xué)是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要手段
針對工商管理專業(yè)來說，實踐教學(xué)是將本專業(yè)的理論知識運用到專業(yè)實驗（如管理信息系統(tǒng)實驗、物流管理實驗等）、專業(yè)實習(xí)（如工商管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)、企業(yè)生產(chǎn)管理實習(xí)等）、專業(yè)實訓(xùn)（如工商管理專業(yè)綜合實訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)等）、專業(yè)實踐（如營銷調(diào)研活動、業(yè)競賽活動、商務(wù)策劃大賽等）的過程。通過這樣一系列較為完備的實踐教學(xué)體系的實施，提升大學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力，鍛煉學(xué)生積極思考現(xiàn)實問題的專業(yè)思維，讓學(xué)生在實踐中激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛意識，并開拓了勇于創(chuàng)新的精神，是進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)過程中的重要方式之一。學(xué)生通過實踐教學(xué)能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足，不滿足于書本上現(xiàn)成的答案，通過自己的觀察和實踐，用不一樣的眼光和態(tài)度發(fā)現(xiàn)并提出新的問題。發(fā)現(xiàn)了問題的同時拓寬了學(xué)生對于自己專業(yè)的知識面，實踐教學(xué)使得他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大大提高，是強化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的土壤，是提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要通道。
2.3 實踐教學(xué)改革對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要意義
實踐教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是教育的一大進步，它使人才培養(yǎng)體系更為完善，對專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也具有極其重要的意義。實踐教學(xué)以一種全新的教學(xué)模式和視野確立了一個新型的人才培養(yǎng)機制，推進各校進行全方面的革新，使大學(xué)生的潛力得到充分的發(fā)揮，更加適應(yīng)時展需求。重要手段和重要目標(biāo)結(jié)合起來便是實踐教學(xué)改革對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義。
3 基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革
3.1 實踐教學(xué)改革的背景及目標(biāo)
通過基于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)課堂教學(xué)與實踐教學(xué)改革，能夠達到真正激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和意識，用專業(yè)理論教學(xué)與專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合的方式解決實際問題，并將第一課堂與第二、三課堂也能相結(jié)合起來，從而構(gòu)建一個較為系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)體系，最終形成一個因行業(yè)所需而進行的專業(yè)培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐，最后到就業(yè)指導(dǎo)的一站式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系，達到培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)實踐技能的工商管理專業(yè)人才的目標(biāo)。
3.2 實驗實訓(xùn)教學(xué)和社會實踐教學(xué)的改革
3.2.1 實驗實訓(xùn)教學(xué)改革
（1）改革實驗教學(xué)方式。傳統(tǒng)的實驗教學(xué)方式不能滿足培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需要，應(yīng)該對實驗教學(xué)方式進行改革，體現(xiàn)其針對性，即針對相關(guān)專業(yè)和相關(guān)理論知識拓展的實踐操作；實踐性，即需要專業(yè)實驗具有可操作性；和實效性，即通過這一實踐能夠真正起到激發(fā)學(xué)生思維的效力，以此來充分培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合能力。
（2）強化專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)。實訓(xùn)教學(xué)強調(diào)其專業(yè)性，設(shè)備和實訓(xùn)平臺的建立都要強化，包括設(shè)備的更新?lián)Q代，教學(xué)軟件和硬件的購買，包括“ERP實驗室”等一系列專業(yè)實驗室的擴大和增加更多工商管理專業(yè)相關(guān)實驗室，提高模擬實訓(xùn)的效果。
（3）加強中間環(huán)節(jié)的監(jiān)控。建立質(zhì)量監(jiān)控制度，定期檢查實踐實施環(huán)節(jié)當(dāng)中的質(zhì)量問題，以免發(fā)生質(zhì)量隱患，同時設(shè)立保障體系，完善保護措施和安全措施，以免在實驗過程中發(fā)生危險。
（4）加大實驗室開放力度。實驗室應(yīng)加大開放力度，不應(yīng)僅僅只對需要上驗課的同學(xué)開放，應(yīng)健全開放機制和安排好開放時間等，將實踐教學(xué)平臺充分服務(wù)于每一位專業(yè)大學(xué)生。
3.2.2 社會實踐教學(xué)改革
（1）拓展實習(xí)基地。繼續(xù)加強與地級政府和省級政府以及企事業(yè)單位的合作，保持與孵化基地等實踐基地的溝通與合作，繼續(xù)開拓大學(xué)生對于孵化基地實習(xí)的需求；強化現(xiàn)有實習(xí)基地的作用，充分發(fā)揮自身實習(xí)基地的平臺，提供更多有專業(yè)價值和意義的實踐基地教育體系。
（2）多開展社會調(diào)研活動。例如多組織一些社會性調(diào)查，組織學(xué)生開展假期“三下鄉(xiāng)”等一系列社會調(diào)研考察活動，充分將學(xué)生的理論與實踐相結(jié)合，增強社會責(zé)任感的同時還能學(xué)習(xí)到更多實踐技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。
（3）多鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。多開設(shè)相應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，增強就業(yè)指導(dǎo)力度的同時，也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，多將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)為公共課，讓更多的同學(xué)參與體驗，激發(fā)自主創(chuàng)業(yè)的思維。
3.3 針對實踐改革的措施和方案
（1）加強模擬實驗。讓學(xué)生能夠更多的體驗專業(yè)模擬實驗，增加ERP、SCM、CRM等管理信息化模擬實驗室、沙盤推演實驗室、跨境電商模擬實驗室、金融和國際貿(mào)易實驗室等實驗室的建設(shè)，讓學(xué)生學(xué)會具體操作專業(yè)軟件和各種系統(tǒng)，通過提前接觸企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程，模擬日常的生產(chǎn)經(jīng)營的活動，來增強學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)，使之更具有針對性和有效性。
（2）完善師生互動機制。強化師資的建設(shè)，以“以學(xué)生自主為主，以教師輔導(dǎo)為輔”為原則方針，遵循教學(xué)相長，強化師資力量的同時，更應(yīng)當(dāng)有互補性的師生互動，大部分老師也是剛從畢業(yè)學(xué)校走上教師崗位，在人才引進和借助外部師資的同時，更應(yīng)切實加強對老師的培訓(xùn)，發(fā)揮其靈活性和創(chuàng)新性的特點，讓老師和學(xué)生共同研討實踐問題，加強互動，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
（3）重視創(chuàng)新分的激勵作用。學(xué)?？商峁└嚓P(guān)于工商管理專業(yè)類的資格證書的考試信息，鼓勵學(xué)生多參加這種類型的專業(yè)培訓(xùn)和資格考試，并對獲得這類證書的同學(xué)增加一定的創(chuàng)新學(xué)分獎勵，以此來鼓勵學(xué)生，也在一定程度上支持職業(yè)資格證書制度的推行。
（4）建設(shè)更加穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)基地?，F(xiàn)階段的實習(xí)實訓(xùn)基地雖有一些，但是也會存在信任力不強的隱患，學(xué)校可以在選擇更多不同類的企業(yè)作為實習(xí)基地的同時，加強其穩(wěn)定性，能夠讓學(xué)生更加信任，也能夠更加深入的熟悉工商業(yè)及高新技術(shù)型企業(yè)的生產(chǎn)流程及特點，在穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)過程里，培養(yǎng)出當(dāng)代企業(yè)更需要的應(yīng)用型人才。
（5）加大實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力度。針對一些作假和偽造現(xiàn)象以及部分雖然提交了實綱和計劃的課程但并沒有開展實習(xí)任務(wù)的現(xiàn)象，即使設(shè)立了完善的機制也無法達到預(yù)期的效果和質(zhì)量，所以必須要對每一個主要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)建立完善的管理辦法和機制，對操作流程和相關(guān)的計劃要進行監(jiān)督和反饋體系。
4 工商管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題及改革措施――以廣東海洋大學(xué)為例
4.1 實踐教學(xué)方面存在的不足
廣東海洋大學(xué)在實踐教學(xué)這方面的現(xiàn)狀不容樂觀，對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)與提高還存在明顯的不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）學(xué)校也有適當(dāng)?shù)膶嵺`教學(xué)的設(shè)計，但是其過程只是體驗式、參觀式實驗實踐，沒有重視對學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，缺乏設(shè)計性、綜合性實驗，大部分是對于已學(xué)過專業(yè)知識進行驗證和簡單重復(fù)，沒有創(chuàng)新意識，沒有從根本上豐富大學(xué)生的專業(yè)實踐經(jīng)驗。大部分學(xué)生感覺到在實驗實踐教學(xué)過程中收獲不大，一些專業(yè)課程的實習(xí)只是參觀，沒有太多收獲。這也表現(xiàn)在學(xué)校在對工商管理專業(yè)實驗設(shè)計和實驗方法上缺少重視，對實驗技術(shù)和獨立從事實驗工作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練上缺乏經(jīng)驗，因而沒有起到能夠真正培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)能力的作用，也就更談不上激發(fā)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛意識，調(diào)動學(xué)生勇于創(chuàng)新的心智。
（2）工商管理專業(yè)類實踐教學(xué)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入嚴重不足。專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室、實踐教學(xué)平臺資源的投入和使用不足，許多學(xué)生沒有真正參與專業(yè)實踐中去，由于實驗資源和平臺的不足，團隊分組實驗中，往往只是少數(shù)學(xué)生得到真正鍛煉，大部分都只是消極應(yīng)對，得過且過。再加上工商管理專業(yè)的招生量逐年攀升，使得越來越多的學(xué)生需要這方面的平臺和設(shè)備，基數(shù)大，但是相對應(yīng)的投入量卻不高，學(xué)校很難滿足學(xué)生對實踐的需要，實驗條件也很難保障，不利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的鍛煉與培養(yǎng)。
（3）老師的調(diào)動性不夠。作為工商管理專業(yè)的老師，很少有將本科生納入到自己的科研項目中去的，特別是專業(yè)類科研項目，即使有也只有少數(shù)幾個學(xué)生有機會參與教師的專業(yè)學(xué)術(shù)研究項目中，得到鍛煉的機會也是相當(dāng)少，老師的調(diào)動性不夠，學(xué)生也就只能從老師平時的理論課上學(xué)習(xí)到專業(yè)知識，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和專業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)就被忽視。在畢業(yè)生末期專業(yè)畢業(yè)實習(xí)時，由于平時缺少老師在專業(yè)實踐訓(xùn)練的必要指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生實踐動手能力和實踐思維弱，不能夠順利完成畢業(yè)實習(xí)滿足企業(yè)對專業(yè)實踐能力水平的基本要求等。
4.2 設(shè)立第二課堂的現(xiàn)狀和存在的不足
（1）第二n堂是在理論基礎(chǔ)上開設(shè)的與專業(yè)相關(guān)且拓展學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐能力的實驗實習(xí)課程。這一課程的設(shè)立應(yīng)當(dāng)以拓展教學(xué)平臺為主，而不是以活躍校園文化為主。部分活動所營造出的校園文化氣氛很好，但是并沒有將其列為人才培養(yǎng)計劃的一部分，缺失了這些活動的集體效應(yīng)和專業(yè)特殊性，使第二課堂與第一課堂脫節(jié)，也沒有達到人才培養(yǎng)的要求。
（2）第二課堂的場景模擬達不到實際的效果。實驗方式的模擬沒有創(chuàng)新意識，仍然是采取大課堂集體講學(xué)的方式，并沒有讓學(xué)生切身體驗實踐操作過程和具體問題的解決方式的體驗，僅僅局限于現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備和資源，形式較為單一，有些專業(yè)實踐課老師干脆直接隨便發(fā)些資料讓學(xué)生自己寫完實驗報告即可，這種方式學(xué)生只能憑空想象，達不到實際的效果。
（3）第二課堂在資源上的限制。由于第二課堂沒有受到足夠的重視，學(xué)校在這方面的經(jīng)費和資源的投入的多少明顯也會影響實踐教學(xué)的作用大小，例如一些專業(yè)設(shè)備的引進和實際操作軟件的購買使用等。第二課堂的場地安排也有明顯的限制，對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，第二課堂的場地可以非常多元化，僅僅局限于實操模擬軟件等設(shè)備是遠遠不夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維的，但現(xiàn)階段第二課堂的場地資源單一也是其現(xiàn)狀之一。
4.3 針對廣東海洋大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革措施
（1）提高學(xué)生實戰(zhàn)的機會。針對學(xué)校存在的體驗式，參觀式實踐教育的弊端，在設(shè)計上可以加以變化，加強對工商管理專業(yè)實驗設(shè)計和實驗方法的重視，將參觀和體驗提升為真實的實踐，與校外企業(yè)工廠等達成合作關(guān)系，保證學(xué)生能夠在企事業(yè)單位當(dāng)中有實戰(zhàn)的機會，從實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗才能有所收獲。
（2）加大實踐教學(xué)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投資力度。例如專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室和實踐教學(xué)平臺等，在本科生基數(shù)越來越大的情況下，最大限度的提高學(xué)生使用實踐教學(xué)設(shè)備、平臺的幅度和比率，在現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上，進行完善，并引進升級到更高級的硬軟件，讓學(xué)生能夠有更加專業(yè)、更加超前的體驗。
（3）提高實驗技術(shù)人員和從事實驗工作的師資力量。老師的教學(xué)方式對學(xué)生起到非常重要的作用，通過老師在課堂上的積極調(diào)動，讓學(xué)生能夠在參觀和體驗的基礎(chǔ)上得到更多實踐的指導(dǎo)。同時可以將本科生納入到自己的科研項目中去，特別是專業(yè)類科研項目，讓學(xué)生能夠在老師的指導(dǎo)下得到鍛煉的機會。在老師對專業(yè)實踐訓(xùn)練的必要指導(dǎo)下，提高學(xué)生動手能力和操作能力。
（4）開設(shè)與理論基礎(chǔ)相關(guān)的第二課堂。拓展專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐能力的實驗實習(xí)課程，最重要的是要以拓展教學(xué)平臺為主，將第二課堂的活動列為人才培養(yǎng)計劃的一部分，發(fā)揮集體效應(yīng)和專業(yè)特殊性。例如，可以多開設(shè)一些發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)意設(shè)計競賽等一系列激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新能力的第二課堂活動。
（5）使實踐學(xué)習(xí)更具真實性。開發(fā)多種形式的實踐教學(xué)，使實踐模擬更加創(chuàng)新，讓實踐操作過程和問題的解決具有真實性，監(jiān)督專業(yè)實踐課老師的實踐教學(xué)行為。課堂要以問題的形式陳述，擺出真實的問題，呈現(xiàn)現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，學(xué)生才會學(xué)會自己搜尋解決方法，認識到事物還存在新的可能性。
5 總結(jié)
萬變不離其宗，無論實踐改革的進程如何，都是為了達到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的總目標(biāo)，尤其對于工商管理專業(yè)的大學(xué)生來說，實踐教學(xué)顯得尤為重要，在越來越激烈的就業(yè)競爭和新時代越來越快的發(fā)展速度之下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的激發(fā)唯有在學(xué)生時代就引起強烈的重視，通過系統(tǒng)專業(yè)的理論教育和豐富多彩的實踐、實訓(xùn)項目以及實習(xí)活動等一系列專業(yè)實踐教育才能順利完成對工商管理專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其成為適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位和社會需要的全面人才。
參考文獻
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1.提升學(xué)生的應(yīng)用能力是高校工商管理專業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。工商管理專業(yè)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的前沿理論和實用技能，并能正確運用工商管理的方法和技術(shù)對工商企業(yè)進行科學(xué)決策和有效管理的應(yīng)用型工商管理人才。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)更加注重實踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性。但就目前高校工商管理專業(yè)的教師來看，教師隊伍絕大多數(shù)都是從學(xué)校到學(xué)校，沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗，指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的能力有限，學(xué)生的實踐能力得不到提升。因此，工商管理專業(yè)必須走校企合作之路，通過校企深度融合，最終達到學(xué)校、學(xué)生、教師和企業(yè)多方共贏，實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。
2.校企合作是拓寬學(xué)生就業(yè)渠道的最佳途徑。校企合作是實現(xiàn)高校轉(zhuǎn)為應(yīng)用型的一種途徑，企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)，教師和學(xué)生融入企業(yè)，將理論與實踐有效結(jié)合，便于學(xué)生提前熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理模式，為企業(yè)培養(yǎng)適合職位要求的員工，向社會輸送優(yōu)秀人才，提高社會效益奠定良好的基礎(chǔ)。
二、高校工商管理專業(yè)校企合作現(xiàn)狀
目前國內(nèi)學(xué)者研究校企合作人才培養(yǎng)模式更多側(cè)重于高職高專層面，針對高校工商管理專業(yè)校企合作的研究甚少。從實操層面看，高校與高職高專院校相比，工商管理專業(yè)校企合作仍處于淺表層次的合作，總體來看具有以下特點。
1.理念上達成共識。高校工商管理專業(yè)普遍認識到產(chǎn)教融合培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要性，在理念上都意識到校企合作是培養(yǎng)適應(yīng)社會和市場需要的高級工商管理應(yīng)用型人才的必經(jīng)之路。
2.初步開展了合作工作。高校工商管理專業(yè)初步開展了校企合作工作，主要采取“企業(yè)配合”這種簡單粗放的培養(yǎng)模式，少數(shù)高校工商管理專業(yè)已經(jīng)開展了訂單式人才培養(yǎng)模式，但仍有部分高校為了應(yīng)付轉(zhuǎn)型評估，通過社會關(guān)系雖與企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，但實際上這種合作只是流于形式，基于諸多因素并沒有開展實質(zhì)性工作。
3.深度合作舉步維艱。由于高校工商管理專業(yè)成立時間短，還沒有取得社會的高度認可，在與企業(yè)開展校企合作時，企業(yè)合作熱情不高，同時又受資金、利益取向、人才需求差異及辦學(xué)理念等因素的制約，致使校企很難開展深度合作。
三、高校工商管理專業(yè)校企合作存在的問題
高校工商管理專業(yè)目前主要采取“企業(yè)配合”模式。這種模式下，企業(yè)處于輔助教學(xué)的地位，學(xué)校制訂人才培養(yǎng)計劃，在制訂人才培養(yǎng)方案的過程中，學(xué)校會邀請企業(yè)具有豐富管理經(jīng)驗的專家參與方案的制訂，征詢專家的意見，設(shè)置相關(guān)企業(yè)課程，由企業(yè)富有實踐經(jīng)驗的骨干來校講座；企業(yè)也會投入一些實訓(xùn)設(shè)備，與學(xué)校共建實訓(xùn)中心。這種模式具有彌補學(xué)校資金不足、更新教學(xué)內(nèi)容和提高教師實踐能力等優(yōu)點，但也有其不足之處，具體表現(xiàn)為以下三個方面。
1.缺乏健全的校企合作運行機制。企業(yè)不愿意深度參與校企合作的主要原因在于國家沒有出臺校企合作的政策法規(guī)，致使校企合作運行機制缺失。學(xué)校和合作企業(yè)聯(lián)系松散，合作只停留在表面，內(nèi)容主要是企業(yè)幫助學(xué)校解決頂崗實習(xí)，學(xué)校為企業(yè)提供廉價勞動力。同時，企業(yè)認為校企合作很難實現(xiàn)其利益訴求，礙于情面，勉強應(yīng)付，校企雙方?jīng)]有真正形成資源共享、優(yōu)勢互補的共建、共管、共享和共贏的模式。
2.合作形式單一。目前，民辦高校工商管理專業(yè)校企合作最常見的方式就是學(xué)校與相關(guān)企業(yè)簽訂合作協(xié)議，組建教學(xué)指導(dǎo)委員會，由企業(yè)提供實訓(xùn)場所，或選派專家來校講座，這種單一的合作形式，不利于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論解決實際問題的能力，不利于提升學(xué)生的就業(yè)能力，不能實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的經(jīng)濟目標(biāo)，不能發(fā)揮校企合作的最大優(yōu)勢。
3.參與校企合作的后勁不足。目前，企業(yè)參與校企合作的積極性不高，究其原因主要有兩個方面：一方面，企業(yè)參與校企合作短時間內(nèi)看不到效益。企業(yè)是盈利性經(jīng)濟組織，校企合作過程中，企業(yè)需要選派業(yè)務(wù)骨干或?qū)＜襾硇⑴c相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)，還需要安排專門工作人員指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生，實習(xí)開始時，由于學(xué)生操作不熟練，頻繁出錯，浪費原材料，生產(chǎn)效率極低，增加生產(chǎn)成本。更重要的是畢業(yè)后真正想留在企業(yè)工作的學(xué)生甚少。由于投資回報率低，所以企業(yè)參與校企深度合作的熱情不高，只把校企合作作為選擇人才的一種渠道，并沒有把校企合作納入產(chǎn)業(yè)鏈價值創(chuàng)造中。這是造成畢業(yè)生就業(yè)難與企業(yè)用工難之間矛盾的根源所在。另一方面，校企合作會給企業(yè)帶來風(fēng)險。基于多種因素考慮，企業(yè)不愿意深度參與校企合作。諸如，企業(yè)接納學(xué)生實習(xí)會影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營；擔(dān)心商業(yè)機密外泄；學(xué)生在實習(xí)中發(fā)生傷害事故，事故的責(zé)任認定、糾紛的責(zé)任分擔(dān)等問題還沒有明確的法律規(guī)定，這些都是制約企業(yè)深度參與校企合作的重要因素。
四、“產(chǎn)教融合，校企互動”模式
高校工商管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)人才需求分析，開展廣泛的市場調(diào)研和論證，組織專業(yè)骨干教師帶著任務(wù)深入企業(yè)，在行業(yè)發(fā)展中尋找需求和切入點，找準(zhǔn)人才培養(yǎng)定位；企業(yè)參與人才培養(yǎng)的全過程，對實訓(xùn)基地或?qū)嶒炇医ㄔO(shè)、師資隊伍建設(shè)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革等工作進行系統(tǒng)建設(shè)和持續(xù)改進，形成“產(chǎn)教融合，校企互動”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定出工商管理專業(yè)的人才規(guī)格和培養(yǎng)方案，設(shè)置全新的課程體系和教學(xué)內(nèi)容，做到培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)實際應(yīng)用需要的高度吻合。同時，“頂崗實習(xí)”及管理更加規(guī)范和完善。結(jié)合“學(xué)分制”和“彈性學(xué)制”的教學(xué)管理改革，制定由行業(yè)、企業(yè)參與的質(zhì)量考核的體系和標(biāo)準(zhǔn)，形成“用企業(yè)專家的眼光審視辦學(xué)質(zhì)量，用社會和用人單位的標(biāo)準(zhǔn)衡量人才培養(yǎng)的水平”的質(zhì)量觀和人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。這種模式具有如下特點。
1.培養(yǎng)方案與企業(yè)崗位要求無縫對接。校企雙方根據(jù)市場需求，共同制訂基于能力導(dǎo)向的模塊化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。校企合作雙方根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“產(chǎn)教融合、校企互動”的人才培養(yǎng)模式，瞄準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵崗位要求，以社會需求和崗位能力要求為依據(jù)，重新劃分能力培養(yǎng)模塊，梳理培養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)課程體系，對現(xiàn)行的教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、相關(guān)教材、教學(xué)方法、教學(xué)手段進行大膽改革創(chuàng)新，保證學(xué)生的能力符合企業(yè)的職位要求，使得學(xué)校、學(xué)生和社會三方完全對接。
2.和學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源對接。教學(xué)計劃實施時，由學(xué)校提供師資力量參與公共課程、部分專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的教學(xué)工作；由企業(yè)提供企業(yè)師資力量參與專業(yè)課的教學(xué)工作和參與指導(dǎo)學(xué)生論文、實踐和創(chuàng)新活動等，以便學(xué)生學(xué)到的技能更加貼合行業(yè)和社會的需求。設(shè)立專職班主任，將企業(yè)和學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源對接在一起，同時做好教學(xué)行為分析，嚴格把控教學(xué)質(zhì)量。
3.雙方聯(lián)建實訓(xùn)室，營造全真實訓(xùn)環(huán)境。為了鼓勵“共建專業(yè)”貼近市場需求辦學(xué)，鼓勵學(xué)生和教師創(chuàng)新，按照“真設(shè)備、真產(chǎn)品、真環(huán)境”的原則，校企雙方聯(lián)建實驗室，原則上向全校師生開放。實驗室將緊跟技術(shù)和行業(yè)發(fā)展，集教學(xué)、科研、培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)開發(fā)與服務(wù)于一體的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)型實訓(xùn)基地，仿真實現(xiàn)實訓(xùn)的基地就在企業(yè)，實訓(xùn)指導(dǎo)教師是企業(yè)工程師或者項目經(jīng)理，實訓(xùn)項目是企業(yè)真實案例的全真實訓(xùn)環(huán)境；按照技能培訓(xùn)由淺入深的規(guī)律設(shè)置實訓(xùn)單元和規(guī)范實驗室布置，并結(jié)合學(xué)分制管理模式和信息化管理手段，探索開放實訓(xùn)項目和實驗室的管理模式，建立可持續(xù)發(fā)展的管理運行機制。
4.創(chuàng)新“雙能型”教師的培養(yǎng)及使用。通過教師到企業(yè)頂崗鍛煉、兼職工程師，緊跟企業(yè)技術(shù)進步，提高教師實踐能力；通過專題培訓(xùn)、推行現(xiàn)場教學(xué)和行業(yè)案例教學(xué)等途徑，提高教師職業(yè)教育能力。建立“雙師素質(zhì)”教師持續(xù)培養(yǎng)的良性機制。同時，利用企業(yè)人才優(yōu)勢資源，更新“兼職教師人才庫”，充分發(fā)揮兼職教師作用，一方面由企業(yè)項目經(jīng)理等人員擔(dān)任實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，另一方面在核心專業(yè)課中實行“雙師授課法”，將課程中實踐性、綜合應(yīng)用性強的內(nèi)容由兼職教師以案例、講座或MOOC等方式進行教學(xué)，改善“雙師”結(jié)構(gòu)。
一、引言
“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與高校教學(xué)工作之間的聯(lián)系更為緊密，越來越多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)運而生。“互聯(lián)網(wǎng)+”在改變了人們?nèi)粘Ｉ罘绞降耐瑫r，也給教學(xué)改革活動帶來了新的開展方式。如今，中國社會進入了信息化發(fā)展的新時代，教育領(lǐng)域受信息技術(shù)的影響也十分明顯。同時，教學(xué)活動本身也要從創(chuàng)新需求出發(fā)來實現(xiàn)對教學(xué)內(nèi)容、形式以及評價方式的轉(zhuǎn)變。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對專業(yè)教學(xué)活動的影響
第一，教學(xué)活動組織形式的多元化開展。在現(xiàn)代教學(xué)活動的組織中，需要更加注重于對信息化的追求，以此來確?；ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)平臺、教學(xué)系統(tǒng)以及教學(xué)資源等能夠成為高校教學(xué)工作的開展積極影響因素。在中國，目前所開展的一系列教學(xué)活動中，已經(jīng)開始逐步地加強了對“互聯(lián)網(wǎng)+”精神的運用。這在一定程度上讓教學(xué)資源能夠得以更好地利用，也相應(yīng)地為教育平衡的需求帶來新的發(fā)展機遇。其中，網(wǎng)絡(luò)教育平臺能夠讓全世界范圍內(nèi)的教育資源實現(xiàn)共享。無論是網(wǎng)易公開課，還是果殼網(wǎng)的MOCC學(xué)院，不僅僅是世界名校的MBA課堂，還有經(jīng)典管理課程都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺中進行學(xué)習(xí)。這使得教學(xué)平臺成為學(xué)習(xí)者進行自主學(xué)習(xí)的良好機會，課堂得以從校園走向生活，這既是對教學(xué)活動時間與空間的突破，也是對教學(xué)課堂的生活化融入。第二，互動教學(xué)的多維化開展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，通過對互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺的建設(shè)，需要注重于多維度教學(xué)的研究與運用。在教學(xué)實踐環(huán)境下，需要將各類新型的社會實踐信息與實踐模式融入教學(xué)課堂中來，比如微信、微博等。為了達到更為高效的教學(xué)效果，教師可以選擇創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的形式來對互聯(lián)網(wǎng)元素進行運用。在教學(xué)評價進行構(gòu)思的時候，也要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的影響，以此來推動現(xiàn)代教學(xué)管理工作的更好開展。在這個過程中，學(xué)生可以借助于信息系統(tǒng)平臺來對教學(xué)活動與行政管理活動進行評價。教師可以選擇以教育評估的形式來對教學(xué)機構(gòu)進行評測打分，讓行政機構(gòu)可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息來進行實時監(jiān)控。在這樣的評價模式中，評價活動的內(nèi)容與主題將會更為多元化，且全面性、保障性得以讓每一個高校與教師得到回饋信息，實現(xiàn)良性發(fā)展。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)活動的開展問題分析
第一，對“互聯(lián)網(wǎng)+”的過度依賴。[1]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)活動的開展更為多元化。但是，現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的開展不能完全地代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)活動。在傳統(tǒng)教學(xué)活動中，互聯(lián)網(wǎng)時代的影響因素體現(xiàn)在方方面面，無論是對信息技術(shù)的運用，還是對翻轉(zhuǎn)課堂的開展，都是互聯(lián)網(wǎng)時代下的教學(xué)活動組織新形式。在這個過程中，教師應(yīng)當(dāng)主動地增強自身的教學(xué)能力，以此來確保傳統(tǒng)教學(xué)活動能夠在這一因素影響下得到積極開展，突出傳統(tǒng)教學(xué)的價值，不能讓“互聯(lián)網(wǎng)+”直接代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)活動，因小失大。第二，優(yōu)質(zhì)資源的缺乏與共享機制的缺陷。[2]教育資源共享、開放這一概念最早是由麻省理工學(xué)院所提出的，它的性質(zhì)不屬于商業(yè)活動，而是為了教學(xué)活動的開展而提供的更為豐富的學(xué)習(xí)資源，它帶有著明顯的開放性與共享性特征。所以，這不僅僅能夠為在校學(xué)生的學(xué)習(xí)活動帶來幫助，還能為整個社會的學(xué)習(xí)活動提供豐富的學(xué)習(xí)資源。第三，MOOC等模式帶有的弊端分析。[2]按照相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查報告顯示，大學(xué)生在參與線上教學(xué)以及課堂教學(xué)活動的時候，對MOOC的參與度不高。MOOC作為在線課程的一種開展形式，所面臨的學(xué)生是來自于不同地方的學(xué)生，學(xué)生的數(shù)量較多、層次不同導(dǎo)致了互動實時性的反饋信息難以形成系統(tǒng)，且及時的監(jiān)管工作也未能實現(xiàn)真正意義上的落實到位，學(xué)生在學(xué)習(xí)活動沒有得到更多的樂趣與認可，監(jiān)督效應(yīng)的未能明確等因素都會影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”在工商管理專業(yè)中的變革與運用
第一，教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育活動的融合，使得教學(xué)活動的開展形式更加多元化，如微課、翻轉(zhuǎn)課堂等。這些教學(xué)活動開展形式的出現(xiàn)受網(wǎng)絡(luò)的影響最為明顯，人們可以借助于網(wǎng)絡(luò)來將自我的零碎時間進行整合，以此來達到更為高效的時間利用效率。同時，這樣的教學(xué)方式本身就是對傳統(tǒng)教學(xué)活動的挑戰(zhàn)，因此教師需要轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)觀念，選擇更為開放的態(tài)度來開展一系列教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生能夠正確地使用網(wǎng)絡(luò)來參與學(xué)習(xí)活動。在工商管理教學(xué)活動中，可以組織學(xué)生自己利用微博等形式來對成功的企業(yè)家個人事跡與企業(yè)發(fā)展概況進行初步了解，激發(fā)學(xué)生的參與興趣，進而來組織個性化教學(xué)活動，追求以人為本的教學(xué)理論，突出因材施教的教學(xué)原則。第二，注重于對傳統(tǒng)教學(xué)與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的互補。傳統(tǒng)教學(xué)活動在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展，需要注重與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的互補。這既需要教師在教學(xué)活動中不斷學(xué)習(xí)主動地轉(zhuǎn)變自身觀念，也要求教師應(yīng)當(dāng)更為熟練地掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的開展機制，掌握一系列的開展手段與方法。具體來說，即為：一者是對優(yōu)秀課堂的網(wǎng)絡(luò)化推廣。通過適當(dāng)?shù)倪x擇來明確更為合適于選擇網(wǎng)絡(luò)授課的課程內(nèi)容進行推廣，注重于對教學(xué)質(zhì)量的提高。二者是鼓勵更多的教師互相學(xué)習(xí)，開展多樣化的交流合作，以此來將教學(xué)活動的開展問題有效解決，發(fā)揮出交互式教學(xué)活動的開展價值。三者是引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)參與學(xué)習(xí)活動，增強對網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)活動中，學(xué)習(xí)環(huán)境需要注重于對新事物的認知與學(xué)習(xí)，這既是對新生事物與認識的了解，也是對新技術(shù)的創(chuàng)新化發(fā)展，以此來確保教學(xué)目標(biāo)可以成為創(chuàng)新活動的設(shè)計影響因素，促使學(xué)生與教師都能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中取得進步與提高。第三，教育資源的共享促進。教育資源的好壞會很大程度上影響到教學(xué)工作的開展。因此，教師在組織教學(xué)工作的時候，應(yīng)當(dāng)有意識地去增強教育資源的質(zhì)量，選擇更為合適的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺來確保教學(xué)質(zhì)量，使得線上教學(xué)能與線下教學(xué)成為一個整體，彰顯出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的優(yōu)勢。同時，針對于不同的學(xué)生，教育資源本身也需要體現(xiàn)出層次性，以此來更好地滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。在這個過程中，需要做到：首先，是對校內(nèi)資源的共享，不同教師、不同學(xué)科之間的教學(xué)工作都能將優(yōu)勢的教學(xué)資源進行共享，進而實現(xiàn)整個高校教學(xué)工作的互相學(xué)習(xí)，共同提高。其次，做到全國范圍內(nèi)的教學(xué)資源共享，即借助于全國高校的教學(xué)活動開展資源來構(gòu)建交流平臺，使得共享服務(wù)能夠落實到位，以此來構(gòu)建更為科學(xué)的學(xué)術(shù)研究平臺。
五、結(jié)束語
在本文中，筆者通過對工商管理專業(yè)的介紹來對“互聯(lián)網(wǎng)+”這一模式的具體化運用進行了思考。當(dāng)前，中國高校教育改革活動正處于關(guān)鍵時期，加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的運用，既是時展的選擇，也是高校實現(xiàn)自身教學(xué)能力水平發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。因此，教師應(yīng)當(dāng)與學(xué)生一起，針對于工商管理專業(yè)的發(fā)展需求來對“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)工作開展進行探究分析，進而尋找更具價值的開展建議，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)教學(xué)活動的深入融合，提高教學(xué)活動的開展效率與學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。
作者:陳獻近 曾微 單位:廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院
1.機會與威脅分析
隨著市場競爭的日益激烈，社會分工和管理專業(yè)逐漸細化，工商管理專業(yè)已由過去的熱門專業(yè)逐漸受到冷遇，與之對應(yīng)的是從工商管理專業(yè)分離出來的市場營銷管理、人力資源管理和財務(wù)管理等專業(yè)逐漸成為市場的新寵。工商管理專業(yè)由于知識面廣，目標(biāo)過于寬泛，造成了專業(yè)性不強，特點不明確，競爭優(yōu)勢不突出等問題，受市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境影響，企業(yè)需要更加專業(yè)更加細分的管理類人才，所以工商管理專業(yè)受到了營銷、人力、財管等管理類專業(yè)的競爭挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢越來越嚴峻。
工商管理專業(yè)盡管在市場中受到了其他管理類細分專業(yè)的威脅，暴露了專業(yè)弱化的特點，但也應(yīng)看到工商管理專業(yè)的機會，這就是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，工管專業(yè)所學(xué)知識涵蓋了企業(yè)各類管理崗位的需要，人才成長空間大適應(yīng)性強，尤其適合我國微小型企業(yè)的快速發(fā)展需要，微小型企業(yè)近幾年來快速發(fā)展，由于受資金和規(guī)模的影響，無法設(shè)置細化的管理類崗位，所以工商管理專業(yè)人才完全符合企業(yè)初期需要，一人能夠身兼數(shù)職且適合整個企業(yè)管理活動，性價比較高。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，規(guī)模數(shù)量龐大的微小型企業(yè)和部分中小型企業(yè)給工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了機遇，這也給工商管理專業(yè)的建設(shè)提出了新的機會。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
工科高校的工商管理專業(yè)受學(xué)校的性質(zhì)定位影響，建設(shè)相對落后于學(xué)校其他工科專業(yè)，這屬于先天不足，而且在發(fā)展過程中也會處于弱勢地位，這是工商管理專業(yè)在工科高校建設(shè)所必須面臨的問題。受此影響，社會各界對工科高校的工商管理專業(yè)也持弱勢學(xué)科專業(yè)觀念，始終認為影響力不如財經(jīng)類高校的工管專業(yè)，所以從內(nèi)外兩方面，工科高校的工商管理專業(yè)在專業(yè)建設(shè)中都處于劣勢，對內(nèi)比不過理工類專業(yè)，對外競爭不過財經(jīng)類工管專業(yè)。
工科高校的工商管理專業(yè)又有其顯著的發(fā)展優(yōu)勢，首先，工科高校的工管專業(yè)立足理工類行業(yè)背景，專業(yè)設(shè)置鮮明，社會認可其對所屬工科行業(yè)企業(yè)的服務(wù)能力，在同財經(jīng)類高校競爭時，這種出生所帶來的行業(yè)熟悉程度具有很強的優(yōu)勢。其次，科技和管理對于行業(yè)企業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要，在科學(xué)技術(shù)水平達到成熟階段后，管理水平的提高就日益迫切，所以立足工科高校，理工類專業(yè)會對工商管理專業(yè)的建設(shè)帶來極大的促進作用。基于SWOT分析，工科高校的工商管理專業(yè)在建設(shè)過程中，應(yīng)充分利用市場的微小型企業(yè)和中小型企業(yè)對管理類復(fù)合型人才的需求機遇，結(jié)合自身立足工科高校的行業(yè)優(yōu)勢背景積極進行專業(yè)建設(shè)，為社會發(fā)展培養(yǎng)更多的專業(yè)性復(fù)合型人才。所以工科高校的工商管理專業(yè)建設(shè)策略選擇，應(yīng)堅持立足行業(yè)，突出背景的優(yōu)勢，走管工結(jié)合復(fù)合型人才培養(yǎng)道路，服務(wù)于行業(yè)類的各類中小型企業(yè)發(fā)展建設(shè)需要。
二、基于AHP的專業(yè)建設(shè)策略評價
依據(jù)SWOT分析的建設(shè)策略選擇，結(jié)合現(xiàn)有理論研究和專家經(jīng)驗構(gòu)建專業(yè)建設(shè)評價體系，采用Delphi法對工科高校的工商管理專業(yè)建設(shè)策略選擇進行評價，按照評價分值的差異給出不同情況下工科高校的工商管理專業(yè)建設(shè)策略選擇的建議。通過專家打分給出權(quán)重，并構(gòu)建評價模型，通過計算得出E值，可以通過橫向和縱向的對比確定工科高校工商管理專業(yè)建設(shè)策略選擇的合理性。
三、結(jié)論
本文通過對工科高校工商管理專業(yè)建設(shè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)分析，針對現(xiàn)狀為工科高校的工商管理專業(yè)建設(shè)策略提出建議。
1.工科高校的工商管理專業(yè)應(yīng)充分分析自己所在學(xué)校的優(yōu)勢，在利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上結(jié)合市場發(fā)展選擇專業(yè)建設(shè)方向和策略；
一、工商管理人才培養(yǎng)模式改革的必要性
1.創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展歷史的研究
創(chuàng)業(yè)教育最早是在西方國家的大學(xué)里開始實施的，他們認識到教會學(xué)生創(chuàng)業(yè)比提高學(xué)生的理論知識對于學(xué)生未來的發(fā)展用處大，開設(shè)一系列的創(chuàng)業(yè)教育課程以及實踐教育課程，在取得明顯的效果后，我國結(jié)合自身的經(jīng)濟模式于1997年的“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃大賽”開始正式實施高校創(chuàng)業(yè)教育，至今20年的時間，創(chuàng)業(yè)教育從各大高校到技工院校都在極力的推廣，雖然現(xiàn)在取得的成績很大，但是其實也處于發(fā)展階段。并且各大城市在政府的協(xié)助下建立了各大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地或者孵化園，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為高校的創(chuàng)業(yè)教育提供實踐的場地與平臺。
2.工商管理專業(yè)的主要教育模式
各大高校對工商管理專業(yè)的教育模式基本都采用了封閉式的教育，在已有的教學(xué)資源上著重于理論知識的教學(xué)，忽略了學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)能力及興趣愛好，并且對于工商管理專業(yè)這個專業(yè)技能的實用性以及專業(yè)知識的綜合性來講，工商管理專業(yè)的人才在各個行業(yè)的就業(yè)率相對于高，可任職的崗位范圍廣。但是這種并不代表著什么，在封閉式的教育上，各大高校沒有各自的特色教育，因此培養(yǎng)出的專業(yè)人才極其相似，對社會市場需要的專業(yè)人才要求存在著一定的偏差。另外，工商管理專業(yè)對于其他理工專業(yè)來說，沒有太多的實踐課程，不需要動手操作來培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，因此，教師對于其授課主要偏重于書本知識，這種單一的授課教學(xué)模式，只能各種程度的對理論知識授課，輕視實踐教育。這樣的授課方式導(dǎo)致學(xué)生后期很難把書本理論知識和創(chuàng)業(yè)技能結(jié)合并流利的使用。在實驗課時，更多的是紙上談兵的效果，設(shè)計性、綜合性的實驗課又少，課外的實踐課又受到條件的影響，太多的中小企業(yè)本來資金相對來說短缺，各個制度也不太完善，因此，不太愿意雇傭?qū)嵙?xí)學(xué)生，學(xué)生也沒有實質(zhì)性的參加到實習(xí)中去，把實習(xí)作為畢業(yè)的一種流程，最終學(xué)生有扎實的基礎(chǔ)知識，但是對于企業(yè)來說知識面還是較狹窄，他們要求的是綜合性素質(zhì)能力強的員工。
二、開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育，提高工商管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)能力
1.建立工商管理專業(yè)特色
改變以往的偏重專業(yè)理論授課教學(xué)模式，打破封閉式教育模式，著重實踐和理論知識相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。可以從兩個方面建立本校的公司管理專業(yè)特色，一方面根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟特色建立創(chuàng)業(yè)教育實踐課程，比如對于遼寧的中小企業(yè)的經(jīng)濟特色，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展迅速，中小企業(yè)的發(fā)展也隨著迅速。對于該地區(qū)的工商管理專業(yè)在教育教育上就著重偏向中小企業(yè)對人才的要求進行培養(yǎng)。再結(jié)合本校的專業(yè)優(yōu)勢，最終學(xué)生擁有突出的特色。另一方面，要借鑒國外的教育經(jīng)驗，有機的把創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)知識結(jié)合，設(shè)立合理的創(chuàng)業(yè)教育課程，進一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，滿足后期創(chuàng)業(yè)能力。
2.完善體制保障推進創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展
從校、院、學(xué)生社團作為創(chuàng)業(yè)的三級聯(lián)動關(guān)系，一步步的保障學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，成立專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地，以學(xué)校的各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，積極帶動各位老師和學(xué)生主動參加到這個項目中，建立完善的管理制度，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)做好堅強的后盾，并從專業(yè)理論知識和實踐能力操作做好鏈接，開設(shè)創(chuàng)業(yè)社團，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣，模擬創(chuàng)業(yè)步驟，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，并通過開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程、學(xué)科競賽、拓展服務(wù)等服務(wù)模式，建立鮮明的創(chuàng)業(yè)實踐載體。
3.開設(shè)創(chuàng)業(yè)平臺
對外開放教學(xué)平臺，全方面的支持學(xué)生參加實踐活動，在可以實踐鼓勵學(xué)生來實訓(xùn)場地進行學(xué)習(xí)操作。隨時在實訓(xùn)場地和創(chuàng)業(yè)基地都有教師的坐班，服務(wù)于學(xué)生，滿足學(xué)生有疑問進行解答，糾正學(xué)生的錯誤想法和操作。學(xué)校跟校外企業(yè)進行合作，鼓舞學(xué)生在企業(yè)進行實習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理以及專業(yè)知識的運用，此外，在學(xué)校中鼓勵學(xué)生建立社團，以社團的形式推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)，可以把參加到創(chuàng)業(yè)社團的增加學(xué)分，以外力的形式鼓舞推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、總結(jié)
工商管理專業(yè)的就業(yè)率一直是各個高校的第一，但是因為學(xué)生自身的原因以及社會的原因造就了出現(xiàn)就業(yè)率下降了趨勢，為了提高學(xué)生的就業(yè)率，根據(jù)市場的需求培養(yǎng)綜合性素質(zhì)的學(xué)生成了首要任務(wù)，并借鑒國外創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，從另一個方面帶動就業(yè)率。
參考文獻
[1]錢強.當(dāng)前高校創(chuàng)業(yè)教育的問題與對策探究[J].中國高教研究,2005,(8):92-93
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）18-0264-02
引言
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)對專業(yè)經(jīng)濟管理人才的需求十分旺盛，推動了高校經(jīng)濟管理類學(xué)科的發(fā)展。目前各高校培養(yǎng)的大學(xué)生只注重理論知識的掌握，動手能力差，不能適應(yīng)企業(yè)需要，由此引發(fā)了對大學(xué)本科階段經(jīng)管類學(xué)科教學(xué)模式改革的深層思考。作為學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的主要實踐方式之一的實驗教學(xué)，其現(xiàn)有的模式很值得我們反思。實踐性教學(xué)是把理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，實驗教學(xué)的目的不僅是讓學(xué)生通過實際操作提高分析和解決實際問題的能力，還要通過實驗來培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維，就目前高?，F(xiàn)狀而言，提高綜合性、設(shè)計性實驗的比例是目前高校經(jīng)管類教學(xué)實驗發(fā)展的大方向 [1]。
工商管理專業(yè)實驗?zāi)軐⑵髽I(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，形成一整套的企業(yè)模擬實驗。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理工具，ERP可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化，可以幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴展企業(yè)競爭空間和提高綜合能力。目前，全球五百強企業(yè)中約有80％使用ERP系統(tǒng)，國內(nèi)也有近5 000家企業(yè)ERP系統(tǒng)，隨著ERP系統(tǒng)的逐步推廣，急需一批高素質(zhì)的ERP實施人才。
一、工商管理專業(yè)實驗教學(xué)體系改革的重要性
1.推進學(xué)生素質(zhì)教育。工商管理專業(yè)的實驗教學(xué)方法，在學(xué)生素質(zhì)教育系統(tǒng)中居于重要地位，發(fā)揮著不可忽視和不可替代的作用。工商管理專業(yè)實驗教學(xué)強調(diào)全面培養(yǎng)學(xué)生的“知識、能力、素質(zhì)”，特別是學(xué)生的知識獲取能力、應(yīng)用操作能力與創(chuàng)新能力 [2]。加強工商管理專業(yè)的實驗室建設(shè)與實驗教學(xué)，有利于學(xué)校根據(jù)新世紀(jì)對經(jīng)管類人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，改變以往那種“文科不需要實驗教學(xué)”的舊思維模式以及片面強調(diào)教育就是傳授知識而忽視能力素質(zhì)培養(yǎng)的陳舊觀念；有利于發(fā)揮實驗教學(xué)的能力，在強調(diào)理論教學(xué)的同時重視實驗教學(xué)，實現(xiàn)經(jīng)管類教育由單純的知識傳授教育向全面素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。
2.培養(yǎng)學(xué)生實踐能力與創(chuàng)新能力。實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是目前工商管理專業(yè)教育的薄弱環(huán)節(jié)。高校向社會輸送的工商管理專業(yè)學(xué)科畢業(yè)生不能完全滿足飛速發(fā)展的需要，其根本原因在于工商管理專業(yè)教育中的課堂理論教學(xué)和社會實踐嚴重脫節(jié)。在工商管理專業(yè)學(xué)科人才創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，實驗教學(xué)大有可為。由于工商管理專業(yè)學(xué)科具有涉及面廣、變化快等特點，傳統(tǒng)的教學(xué)方式和實驗?zāi)Ｊ绞沟脤W(xué)生難以將分散在專業(yè)課程中的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法融會貫通、綜合運用，同時社會實踐的局限性和市場競爭的風(fēng)險性，不可能提供完整的、動態(tài)的管理環(huán)境，使學(xué)生能自主運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識和方法系統(tǒng)地進行實踐性嘗試。而實驗教學(xué)則使這種嘗試成為可能。它可以通過應(yīng)用和開發(fā)來實驗?zāi)M動態(tài)實現(xiàn)企業(yè)管理環(huán)境，使學(xué)生通過實驗教學(xué)，在很短的時間內(nèi)就能充分發(fā)揮主觀能動性，綜合運用所學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論和方法，進行創(chuàng)造性的實踐活動 [3~4]。
3.掌握各種管理軟件的必要手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，推動企業(yè)管理領(lǐng)域全方位的變革。企業(yè)管理軟件作為工商管理學(xué)科重要的工具性知識，具有很強的實踐性，因此，實驗教學(xué)對于這種工具性知識的掌握必不可少。
二、工商管理專業(yè)實驗教學(xué)改革的方式
工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系改革通過“三個層次四個模塊”來進行，三個層次包括專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練、綜合實踐訓(xùn)練，三個層次體現(xiàn)從基礎(chǔ)到綜合的訓(xùn)練過程。專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練包含了現(xiàn)有的教學(xué)知識、講座學(xué)習(xí)、論壇討論等多方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識體系；專業(yè)技能訓(xùn)練主要有模擬軟件操作、沙盤模擬訓(xùn)練，如ERP企業(yè)管理軟件、企業(yè)行為沙盤模擬推演等方式；綜合實踐訓(xùn)練則包含了參加各種形式的模擬大賽、自主創(chuàng)業(yè)計劃、企業(yè)實習(xí)等方面。
依據(jù)現(xiàn)有的實驗資源，結(jié)合學(xué)校的實際現(xiàn)狀，需要在以下幾個方面進行改革，以達到工商管理專業(yè)實踐教學(xué)中三個層次所體現(xiàn)出的人才培養(yǎng)要求。
1.改革實驗、實踐教學(xué)手段和方法。為了提高實踐教學(xué)效果，教學(xué)團隊老師積極開展實踐教學(xué)體系。在實踐教學(xué)中，教師們對實踐環(huán)節(jié)中的“教練”作用達成共識，提出了“適度指導(dǎo)”的概念。發(fā)現(xiàn)在實踐環(huán)節(jié)中，對學(xué)生指導(dǎo)多了，產(chǎn)生過分依賴，一遇到問題，不去思考就問老師，達不到訓(xùn)練的目的；相反，對學(xué)生指導(dǎo)過少，學(xué)生面對問題茫然無從下手，影響訓(xùn)練效果。一般老師們在前一段布置知識預(yù)習(xí)，并在設(shè)計和實習(xí)的開始階段多介紹背景知識，有時用案例導(dǎo)入。
2.多種教學(xué)方式相結(jié)合。在實踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練中，有計算機模擬訓(xùn)練，有軟件應(yīng)用訓(xùn)練學(xué)生，也有管理游戲，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生積極參與教學(xué)過程 [5]。一般情況學(xué)生在實踐的課程上表現(xiàn)非常積極投入，知識掌握效果也非常好。指導(dǎo)學(xué)生參加全國“挑戰(zhàn)杯”活動，各種沙盤模擬大賽等形式，開辟第二課堂。
3.充分發(fā)揮實習(xí)基地作用。實習(xí)基地分為校內(nèi)實習(xí)基地和校外實習(xí)基地兩部分。專業(yè)基礎(chǔ)類實習(xí)教學(xué)基地有校內(nèi)的經(jīng)管實驗中心，利用該中心基本可以滿足工商管理專業(yè)的專業(yè)實習(xí)教學(xué) [6~7]。校外實習(xí)包括校企聯(lián)合辦學(xué)企業(yè)，學(xué)校創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地等實踐學(xué)習(xí)場所。這些實習(xí)基地在學(xué)生實習(xí)、青年教師下基層鍛練，聯(lián)合進行科技開發(fā)、管理咨詢服務(wù)和為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)人才等方面進行全方位的合作。
4.愉快學(xué)習(xí)，嚴格考核 [9]。在各實踐環(huán)節(jié)設(shè)計中，不僅強調(diào)知識的科學(xué)性，也強調(diào)學(xué)習(xí)的趣味性，使學(xué)生全身心投入訓(xùn)練中，如模擬沙盤推演實驗、企業(yè)商務(wù)溝通等實踐課，具有很強的趣味性 [10]。一般考核學(xué)生在課程設(shè)計中掌握知識程度是通過答辯來進行。學(xué)生認為這種考核方式比較嚴格，所以在訓(xùn)練過程中比較認真。同時通過答辯，老師的提問與講解，也是學(xué)生一個提高過程。對于實習(xí)考核，采取全過程跟蹤評價。為不斷完善效果評價體系，本專業(yè)要求參加實習(xí)的學(xué)生撰寫實習(xí)日記、實習(xí)過程跟蹤單以及實習(xí)報告，并明確具體要求，實習(xí)結(jié)束由專業(yè)老師對其質(zhì)量時行評價。
結(jié)束語
工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用多學(xué)科與多領(lǐng)域理論方法和技術(shù)，系統(tǒng)地研究工商管理活動基本規(guī)律和一般方法的應(yīng)用科學(xué)，其目的是研究各種類型的組織利用有限資源實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動復(fù)雜行為及其規(guī)律。以ERP教學(xué)為中心，全方位、多層次資源集成，構(gòu)建經(jīng)管類高校校內(nèi)綜合實驗教學(xué)體系改革，探索一條經(jīng)管類高校的高素質(zhì)本科人才的培養(yǎng)之路，使學(xué)生熟悉企業(yè)運作流程、了解企業(yè)運作規(guī)律、具備實際的動手操作能力及管理決策能力。
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1基于能力培養(yǎng)的高校工商管理專業(yè)課程建設(shè)的必要性
我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),面臨著經(jīng)濟增速放緩與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的雙重壓力,但也迎來了新的機遇。在這一過程中,企業(yè)的經(jīng)營形勢更為復(fù)雜多變,對工商管理人才的需求提出了更高的要求,即需要工商管理人才素質(zhì)高、能力強,能夠利用知識分析經(jīng)營形勢,處理經(jīng)營事務(wù)并進行經(jīng)營管理決策。這導(dǎo)致高校為了適應(yīng)這一變化,必須以能力本位為思路開展工商管理專業(yè)建設(shè)。而課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要環(huán)節(jié),抓好課程建設(shè)是提高高校教學(xué)工作質(zhì)量和培養(yǎng)高素質(zhì)人才的保障,要科學(xué)合理的進行專業(yè)建設(shè)就必須重視課程建設(shè)。工商管理專業(yè)作為許多高校的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè),要適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境,突出自己的特點,保持競爭力就更應(yīng)該以人才的能力培養(yǎng)為核心做好課程建設(shè)。
2基于能力培養(yǎng)的高校工商管理專業(yè)課程建設(shè)的改革路徑
2.1課程設(shè)置改革
課程設(shè)置是工商管理專業(yè)課程建設(shè)的基礎(chǔ)和核心。工商管理專業(yè)課程的課程設(shè)置應(yīng)該以就業(yè)能力為導(dǎo)向、以模塊化課程為基礎(chǔ)。
2.1.1以就業(yè)能力為導(dǎo)向
就業(yè)能力,即“可雇用性”,就是指能夠取得工作和繼續(xù)工作的能力。就業(yè)能力既包含得到工作機會的能力,也包含了在工作中持續(xù)發(fā)展、提升就業(yè)競爭力及實現(xiàn)良好職業(yè)生涯發(fā)展的能力。從內(nèi)容上看,它的實質(zhì)是學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力等能力的集合。高校的工商管理專業(yè)課程設(shè)置必須以就業(yè)能力為導(dǎo)向,強調(diào)課程建設(shè)目標(biāo)與工作崗位中要求的就業(yè)能力相適應(yīng)。一方面工商管理專業(yè)課程要堅持工商管理學(xué)科“厚重性、前沿性”的特點,要體現(xiàn)一定的學(xué)科理論基礎(chǔ),不能丟棄工商管理學(xué)科理論知識體系的基本要求,更不能把高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)等同于職業(yè)教育。另一方面,在堅持加強工商管理專業(yè)課程建設(shè)的學(xué)科性的同時,根據(jù)市場、工作崗位對人才的能力要求來設(shè)置課程,加強實驗實習(xí)等實踐類課程建設(shè),在課程教學(xué)內(nèi)容與方法別突出就業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.1.2以課程模塊建設(shè)為基礎(chǔ)
模塊化課程的設(shè)置能夠適應(yīng)社會上對工商管理崗位的能力需求,并體現(xiàn)工商管理的學(xué)科特點。以模塊化課程建設(shè)為基礎(chǔ),首先是要高校明確工商管理專業(yè)畢業(yè)生以后主要就業(yè)的幾個工作崗位,然后以這幾個工作崗位的職業(yè)能力需求將課程分為通識知識課程、專業(yè)知識課程、專業(yè)能力課程三個大類模塊,再分別明確三大模塊課程所占的課時比例及大致的教學(xué)層次,最后設(shè)置三大模塊中具體的課程名稱、學(xué)時及進度,并確定核心課程,在各課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法中確定某些課程內(nèi)容對應(yīng)的職業(yè)資格證書,體現(xiàn)對學(xué)生各種知識和能力的培養(yǎng)。
2.2課程教材改革
教材是學(xué)生學(xué)習(xí)課程的重要工具,工商管理專業(yè)課程建設(shè)同樣離不開教材建設(shè)的支撐。很多高校都在教材建設(shè)方面付出了努力,但教材建設(shè)中還有許多問題有待解決,比如教材雷同、缺乏特色、案例偏少等。
2.2.1支持校本教材
做好教材建設(shè),應(yīng)該支持高校教師聯(lián)合企業(yè)管理人員一起組織開發(fā)工商管理校本教材。在自己開發(fā)教材的過程中,由于教師對知識的重點難點和學(xué)生對知識的掌握能力比較熟悉,再參考企業(yè)管理人員的實際工作經(jīng)驗,一般能增強教材的適應(yīng)性,更多的體現(xiàn)教材的特點。校本教材的建設(shè)盡量配合精品課程建設(shè),充分考慮精品課程的教學(xué)進度和教學(xué)資源以及學(xué)生的反饋信息不斷進行調(diào)整,實現(xiàn)以精品課程建設(shè)促進校本教材建設(shè)。在校本教材的建設(shè)中還應(yīng)該設(shè)置專項基金,評選優(yōu)秀的工商管理校本教材,適時的開展教材開發(fā)專項科學(xué)項目研究。
2.2.2豐富教材類型
除了積極支持工商管理專業(yè)校本教材的編寫和使用,還應(yīng)該豐富教材類型,建議教師和學(xué)生以多種媒體有機結(jié)合的立體化教材作為基本教材,在課堂使用時利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)手段使用這些教材。并且鼓勵師生多使用參考教材,閱讀課外書籍,拓寬專業(yè)視野。比如考慮到工商管理課程博大精深的特點,要求教師推出推薦教材名單,由學(xué)生自行選擇使用一些參考教材輔助課堂教學(xué),比如使用英譯本或雙語編寫的管理課程教材等。同時,將這些教輔材料信息傳輸?shù)焦ど坦芾碚n程的教學(xué)資源信息網(wǎng)上,供廣大師生查閱、學(xué)習(xí)。
2.3課程教學(xué)內(nèi)容改革
2.3.1增加教學(xué)案例
工商管理專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的改革應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實際崗位要求進行,也就是充分模擬企業(yè)工商管理職位的環(huán)境對課程的教學(xué)內(nèi)容做出調(diào)整。為了突出能力培養(yǎng),需要在課程教學(xué)內(nèi)容中增加教學(xué)案例,以來源于實際工作的代表性案例討論作為主要的教學(xué)內(nèi)容,并經(jīng)過幾個輪次的主講教師的教學(xué)過程整合形成工商管理專業(yè)案例庫,課堂中組織學(xué)生進行分組討論,在討論中引導(dǎo)學(xué)生掌握理論知識,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。
2.3.2多元化課程教學(xué)內(nèi)容
課程教學(xué)內(nèi)容要保持先進性必須有創(chuàng)新思維,這方面可以利用產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教育模式聘請企業(yè)管理人員為客座教授,將他們帶入課堂,為學(xué)生作專題授課。另外,也可以將工商管理學(xué)科競賽的內(nèi)容、社團活動的內(nèi)容引入課程教學(xué),以學(xué)科競賽和社團活動內(nèi)容作為主題開設(shè)專門課堂,將課程教學(xué)內(nèi)容多元化。
2.4課程教學(xué)方法改革
2.4.1注重教學(xué)方法的創(chuàng)新性
工商管理專業(yè)課程建設(shè)中要注重教學(xué)方法的創(chuàng)新性、啟發(fā)性。所謂教學(xué)方法的創(chuàng)新性即創(chuàng)新不同的教學(xué)方式,以新的教學(xué)方式提高課堂教學(xué)效率。比如在信息技術(shù)高度發(fā)達的今天出現(xiàn)的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式,主張以課外學(xué)生通過視頻、網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料等課程資源進行自主學(xué)習(xí),課堂上則以師生相互提問、交流的方式完成課程學(xué)習(xí)。由于這種方法極大的調(diào)動了學(xué)生的積極性,充分的促進了師生之間的“教學(xué)相長”,同時也比較符合工商管理專業(yè)知識面廣、對實踐能力要求比較高的特點,可以考慮在工商管理專業(yè)課程教學(xué)方法中予以推廣。
2.4.2注重教學(xué)方法的啟發(fā)性
所謂教學(xué)方法的啟發(fā)性即要求注意教學(xué)方法要能激發(fā)學(xué)生的思考,帶動學(xué)生的自主思考。要探索容易被學(xué)生接受,有利于學(xué)生掌握實踐知識和能力的教學(xué)方法以達到較好的教學(xué)效果并非易事。在這方面可以大膽采用“微課”模式,以短小精簡的教學(xué)視頻為主要載體,對教師在某個知識點的講述進行記錄,同時配以課件、練習(xí)、學(xué)生反饋與教師點評等輔教學(xué)資源。“微課”教學(xué)模式不僅僅是教學(xué)形式的創(chuàng)新也是教學(xué)理念的創(chuàng)新,與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,它內(nèi)容精簡,更具有針對性;而且更利于傳播和交流,有利于啟發(fā)學(xué)生思維。對于工商管理專業(yè)課程來說,“微課”教學(xué)模式更有利于講授各課程中存在的大量的教學(xué)案例。
3結(jié)語
課程體系建設(shè)是高校培養(yǎng)人才、鍛煉學(xué)生能力的重要手段,也是許多高校實現(xiàn)向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)變的改革路徑。工商管理專業(yè)是知識更新較快、對實踐能力要求較高的專業(yè),應(yīng)該以能力培養(yǎng)為核心對課程設(shè)置、課程教材及課程教學(xué)內(nèi)容與方法進行改革,使課程建設(shè)向應(yīng)用化、科學(xué)化的道路邁進。
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由于工商企業(yè)管理專業(yè)具有很廣的適用性，所以在社會經(jīng)濟各領(lǐng)域?qū)儆谟袕V泛需求的專業(yè)。但是，正因為專業(yè)適應(yīng)面太廣，涉及專業(yè)領(lǐng)域太多，所學(xué)課程太雜，存在一些問題。第一，專業(yè)空心化。目前，國內(nèi)高校本科教育階段普遍實施的是學(xué)分制教育，對于學(xué)分總量有嚴格的要求。我國各個專業(yè)的公共必修課（政治、英語和數(shù)學(xué)）約占了總課時的三分之一左右，剩余課時才是專業(yè)課程的教育。專業(yè)性較強的專業(yè)如會計、物流、機械工程等把專業(yè)課程設(shè)置合理點尚可組織形成一定的專業(yè)特色。而工商管理專業(yè)由于涉及學(xué)科面太廣，所學(xué)課程涉及財經(jīng)、營銷、人力資源、金融、證券、項目管理等各個學(xué)科。在如此緊張的課時下幾乎每門課程都存在課時嚴重不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致的結(jié)果是每門課程都不能深入學(xué)習(xí)，面面俱到的結(jié)果是“空心化”嚴重。第二，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰。學(xué)時不足，課程面廣帶來的直接影響主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，課程直接往往缺乏互補性與銜接性；其二，學(xué)生在每門專業(yè)課32～48學(xué)時的情況下很難樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。由此帶來的影響就是學(xué)風(fēng)日下，茫然無所適從。第三，就業(yè)競爭激烈。在專業(yè)空心化與學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的影響下，在就業(yè)競爭日趨激烈的背景下，工商管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的廣泛性需要學(xué)生在各個領(lǐng)域與其他專業(yè)學(xué)生競爭職位。例如與會計與金融專業(yè)學(xué)生競爭銀行業(yè)的職位，與行政與文秘專業(yè)的學(xué)生競爭辦公室白領(lǐng)崗位。
2.重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)建設(shè)的探索在前述工商管理本科專業(yè)面臨的問題背景下，各個高校的工商管理專業(yè)均在思考本專業(yè)建設(shè)的方向。
以重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)為例，在綜合分析了學(xué)生就業(yè)情況、教師配置與學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，對專業(yè)建設(shè)提出了一些新的想法。第一，以學(xué)生就業(yè)方向以及企業(yè)需求為導(dǎo)向，加強課程教學(xué)中企業(yè)實務(wù)方面的內(nèi)容。通過大量的企業(yè)實際案例加強學(xué)生對基礎(chǔ)理論的理解，并逐步熟悉企業(yè)實際運作情況第二，注重學(xué)生基礎(chǔ)管理素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。如文案寫作、策劃書、投標(biāo)書、商務(wù)文件等方面的培養(yǎng)。第三，加強學(xué)生在課外自我學(xué)習(xí)時的導(dǎo)航工作。顯然，這些思路的主要載體是工商管理專業(yè)的各個主干課程，秉承上述思路，各個課程均應(yīng)進行一定的變革與優(yōu)化，以加強學(xué)生的實戰(zhàn)能力。因此，我們從《運營管理》這一主干課程進行探索，擬提高課程的專業(yè)性、適應(yīng)性，以提高學(xué)生的綜合能力。
二、《運營管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
《運營管理》課程又名《生產(chǎn)與運作管理》，是工商管理專業(yè)的主干課程，在專業(yè)教學(xué)過程中起著重要的作用。在以前的課程教學(xué)中，主要有以下特點。
1《.運營管理》課程教學(xué)大綱以生產(chǎn)制造業(yè)為主。
目前，《運營管理》課程所選用的許多教材大都以物質(zhì)資料的生產(chǎn)為對象，以機械制造業(yè)為背景進行編寫。高校所擬定的教學(xué)大綱，主要偏重于企業(yè)生產(chǎn)制造，對企業(yè)的服務(wù)運作也略有涉及。但是，教材和大綱對企業(yè)整體運營，日常事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運作以及制度體系等內(nèi)容很少涉及。
2《.運營管理》課程前缺乏必要的銜接與前置課程。
目前的運營管理課程主要涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，但是工商管理專業(yè)的其他課程卻很少涉及生產(chǎn)技術(shù)方面的內(nèi)容。在這方面，工科專業(yè)在學(xué)習(xí)生產(chǎn)運營的基礎(chǔ)方面要優(yōu)于工商管理專業(yè)。
3.工商管理專業(yè)本科學(xué)生對生產(chǎn)經(jīng)營管理缺乏直觀的感受。
工商管理專業(yè)并沒有像工科專業(yè)那樣有較多的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實習(xí)的機會，因此對企業(yè)的設(shè)備、儀器、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)場、流水線等缺乏直觀的感受。
4.工商管理專業(yè)畢業(yè)生在制造業(yè)生產(chǎn)管理職位就業(yè)相對較少。
從工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況看，雖然就業(yè)方向很廣，但是真正在企業(yè)生產(chǎn)一線從事管理工作的很少。主要原因是管理專業(yè)學(xué)生缺乏工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，因此即便去生產(chǎn)制造業(yè)，從事的也是其他部門的日常管理工作，如品質(zhì)管理、日常業(yè)務(wù)流程管理等。
三、基于工商管理專業(yè)建設(shè)的《運營管理》課程的變革思路
從上述分析可以看出，目前主流的《運營管理》教學(xué)大綱與內(nèi)容由于工商管理專業(yè)的特殊性，很難提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與競爭力。作者作為重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)教師，有大量的企業(yè)培訓(xùn)與管理實踐經(jīng)驗，在與本科課堂教學(xué)實際結(jié)合分析的基礎(chǔ)上，嘗試從以下方面對運營管理課程進行分析與反思，以期取得良好的成效。
1.《運營管理》課程在工商管理專業(yè)建設(shè)中的重要意義。
首先，由于工商管理專業(yè)的多學(xué)科性，學(xué)生可以從事企業(yè)大多數(shù)管理崗位的工作；其次，企業(yè)運營管理可以培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)日常運營模式的熟悉與了解；最后，運營管理課程涉及大量企業(yè)管理實用工具、技巧與理念，對提升學(xué)生綜合素質(zhì)與能力很有幫助。
2.《運營管理》大綱的框架應(yīng)側(cè)重于企業(yè)的運營管理體系與流程管理。
根據(jù)工商管理專業(yè)適應(yīng)面較廣的特點，運營管理課程所分析研究的企業(yè)應(yīng)不僅限于生產(chǎn)制造行業(yè)，包括證券、金融、IT、政府服務(wù)機構(gòu)等均應(yīng)考慮。因此，課程研究與講述的內(nèi)容應(yīng)具備上述企業(yè)的共性，即企業(yè)的日常運營管理體系。企業(yè)的運營分為宏觀運營與微觀運營。企業(yè)的宏觀運營主要涉及運營戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈、企業(yè)OEM、產(chǎn)業(yè)集群、資本運營等方面內(nèi)容。在宏觀運營方面進行講授，有助于幫助學(xué)生從戰(zhàn)略的角度了解企業(yè)運營特點。企業(yè)的微觀運營主要涉及的是企業(yè)事務(wù)性運作，也是工商管理專業(yè)學(xué)生剛畢業(yè)主要從事的工作。企業(yè)微觀運營的主要目標(biāo)是保證企業(yè)日常工作的規(guī)范性與程序性，也是各大企業(yè)日常運營的工作共性。因此，企業(yè)微觀運營應(yīng)作為運營管理大綱的重要方面。所包含的教學(xué)內(nèi)容涉及精益生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理體系、精細化管理、計劃與控制等方面的內(nèi)容。從微觀角度對企業(yè)運營進行分析，重點在于企業(yè)流程的設(shè)計與管理3]，研究企業(yè)流程管理戰(zhàn)略、關(guān)鍵流程績效指標(biāo)等內(nèi)容。以流程為主線對企業(yè)的運營進行研究，可以使學(xué)生對企業(yè)運營過程有更直觀的認識和更清晰的思路。
3.《運營管理》課程的實驗實踐環(huán)節(jié)注重基礎(chǔ)管理技能與素質(zhì)的培養(yǎng)。
企業(yè)微觀運營涉及的內(nèi)容包含了大量的實用管理工具與方法，因此對培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)管理技能與綜合素質(zhì)有較大幫助，這也符合工商管理專業(yè)建設(shè)的方向。微觀運營管理所涉及的管理工具包括：流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、服務(wù)藍圖、5S管理、現(xiàn)場與目視管理、看板管理等方面的內(nèi)容。這些管理工具需要學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)中進行學(xué)習(xí)并應(yīng)用。
四、《運營管理》課程變革思路的難點
運營管理課程進行上述變革，符合重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)建設(shè)的大方向，同時可以提高學(xué)生在不同類型企業(yè)工作的綜合能力。因為所教學(xué)的內(nèi)容主要是目前企業(yè)日常運作管理中的基礎(chǔ)管理技能與理念，因此在不同類型的管理崗位也有通用性。但是，課程的變革也有一些難點。
1.課程內(nèi)容與企業(yè)實際結(jié)合緊密，需要學(xué)生有一定的企業(yè)實踐經(jīng)驗。
因為課程教學(xué)內(nèi)容實戰(zhàn)性較強，若學(xué)生對企業(yè)運營實際不太熟悉，則需要教師通過大量的案例、實證引導(dǎo)，同時需要設(shè)計相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)以輔助教學(xué)。
