時間：2023-11-07 09:55:30
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一， 活動目的：
弘揚(yáng) “奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步”的志愿精神，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識，提高同學(xué)們的能力與對志愿工作的積極性，多給予需要幫助的的人一些溫暖與關(guān)懷，給予需要幫助的人一縷陽光。
二， 活動宗旨：
奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步
三， 活動時間：
每月兩次，分別為周末，哪一周待定
四， 活動地點：
廖家灣社區(qū)
五， 活動主題：
心靈溝通 關(guān)愛長存
六， 活動對象：
社區(qū)內(nèi)的老人及兒童
七， 活動內(nèi)容：
首先在班級分開小組，以班級為單位，分為七組，各組分別展開活動，小組分別為以下幾個小組：
1 學(xué)習(xí)小組：主要負(fù)責(zé)幫助留守兒童或者單親家庭兒童的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，與他們進(jìn)行心靈溝通。
2 文藝小組：主要負(fù)責(zé)表演一些小節(jié)目，讓老人與兒童感覺到快樂，讓他們體會到愛的溫暖，給他們心靈上的慰藉。
3 體育小組：主要負(fù)責(zé)與老人和兒童做游戲，打羽毛球，踢毽子等一些運(yùn)動。
4 心理小組；主要負(fù)責(zé)與老人和兒童心與心的交流與溝通，讓他們感到有人在他們身邊，不會讓他們感到孤獨。
九，活動流程：
1 參加同學(xué)聽從班委的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一到集合地點——電苑樓。由班委帶隊統(tǒng)一去指定的服務(wù)地點。
2 班級班委隨時注意班級沿途的安全問題，要時刻提醒大家的安全問題，防止發(fā)生不必要的安全事故。
3 到達(dá)服務(wù)地點后又各個小組的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一帶領(lǐng)大家到指定地點服務(wù)。
4 服務(wù)結(jié)束后，由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各自的小組人員到原來的集合地點，統(tǒng)一回學(xué)校?；顒悠陂g，不得有同學(xué)擅自離開隊伍，要等到活動結(jié)束后，統(tǒng)一返回學(xué)校，方可自行離開。
十，活動意義：
為了弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀，先鋒小學(xué)利用開學(xué)第一天下午舉行了愛心義賣活動。
義賣活動現(xiàn)場氣氛熱烈，參加活動的同學(xué)們熱情高漲。一到六年級12個班在教學(xué)樓大廳里鋪開長長的義賣展臺。"愛心義賣"、 "愛心接力"、 "愛心超市"、"天使淘寶店"等各"店家"名號別出心裁;展臺上擺滿了學(xué)習(xí)用品、日用品、圖書、玩具、手工藝品、美術(shù)作品、旅游紀(jì)念品、小擺設(shè)等琳瑯滿目;每個展臺中間的義賣募捐箱也特別醒目，因為義賣所得款項全都?xì)w于募捐箱中。
小義賣員們大聲吆喝，努力叫賣，呼朋引伴，大力促銷之下，各個展臺"生意" 十分興隆，學(xué)生、老師、家長都不由自主地加入了"樂購大軍"。"賣"家總是大方打折，"買"家總是慷慨解囊，成交總是特別開心。值得一提的是，此次義賣活動還得到了先鋒小學(xué)家長義工的大力支持，為義賣活動增色不少。整個活動現(xiàn)場暖意洋洋，愛心濃濃，大家不僅買到了自己中意的物品，又為愛心活動盡了一己之力。
"學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣 踐行核心價值觀"活動任重道遠(yuǎn)，義賣獻(xiàn)愛心活動，給孩子們上了意義非凡的開學(xué)第一課。先鋒小學(xué)將繼續(xù)結(jié)合"學(xué)雷鋒"、"踐行社會主義核心價值觀"等活動，以社區(qū)教育資源為平臺，讓紅領(lǐng)巾走出校園，走進(jìn)社區(qū)，走向社會。這別開生面的開學(xué)第一課，不僅鍛煉了孩子們的才干和實踐能力，也進(jìn)一步培養(yǎng)了樂于助人的傳統(tǒng)美德，為我校精神文明建設(shè)添上了濃墨重彩的一筆。
恩來愛心聯(lián)盟2012年上半年先后被團(tuán)市委評委創(chuàng)新先進(jìn)集體；五月四日在全省“誠邀繽紛過五四”非公有組織展示活動中，獲得河南省最具愛心獎的稱號，也展示了濮陽志愿者的精神風(fēng)貌。在五四青年節(jié)的表彰中我們協(xié)會的黎娟被評為濮陽市優(yōu)秀團(tuán)干部；六月被河南省團(tuán)委非公有企業(yè)先進(jìn)團(tuán)委。
恩來義工方紅先后成為中國公益2.0項目講師、中國紅十字會心靈工程的生命教育講師。
一、豐富多彩的活動
一月份
1．1月3號在各界愛心人士的大力支持下，我們在濮陽市三合賓館召開了愛心聯(lián)盟年會，濮陽的小海迪王秀麗、殘疾畫家胡玉輝、也到了我們的年會，在大家的共同努力下，年會取得了成功。通過年會，我們展示了志愿者的風(fēng)采，也增進(jìn)了大家彼此的溝通和了解，為協(xié)會下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2．1月5日河南義工組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。河南義工組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)由聯(lián)合國教科文組織贊助，馬杰、張勇、王長云參加了全省公益組織管理培訓(xùn)。
4. 1月8日恩來愛心聯(lián)盟與合作方油田十中舉行了“愛心捐書”活動。油田十中初三年級捐書760本。
5.1月17日恩來義工代表楊春霞一同去福利院看望孩子。
二月份：
2月6日和油田二小和油田一中還有恩來協(xié)會的共計40多人，到了濮陽福利院和孩子們一起過小年，孩子們還準(zhǔn)備了節(jié)目進(jìn)行了聯(lián)歡。
三月份：
1.3月5日下午參加了團(tuán)委組織的青年志愿者座談會，恩來愛心聯(lián)盟代表恩來義工做了《感恩社會，傳遞大愛》為題的匯報。
2.3月7日上午8點半，國家一級作家畢淑敏的《幸福密碼》研修班在濮陽市中原油田格林豪泰大酒店隆重舉行。時值三八婦女節(jié)，金鑰匙文化公司特別邀請到了國家一級作家畢淑敏女士來油田與大家分享人生。容納300多人的會場座無虛席，不少聽眾紛紛購書索要親筆簽名。在三個小時的演講過程中，憑借深厚的文學(xué)功底和豐富的認(rèn)識閱歷，畢淑敏教授向全體學(xué)員傳遞著對幸福的理解和體會，教會學(xué)員關(guān)注心理健康，正向激勵自我。整個演講過程輕松、幽默，會場內(nèi)不時發(fā)出陣陣笑聲。畢淑敏女士為愛心聯(lián)盟題字：愛讓我們走到一起！
愛心社區(qū)群成立以來，積極開展志愿服務(wù)活動，及時與xx市、xx區(qū)紅十字會聯(lián)系，配合搞好各項紅十字志愿服務(wù)活動，利用網(wǎng)站、qq群等方式，宣傳普及紅十字知識，宣傳志愿服務(wù)活動。積極和報紙、電視系報道志愿服務(wù)活動，提高公眾知曉率和參與率，營造有利于志愿服務(wù)的輿論氛圍。
二、積極參與救災(zāi)活動
三、開展助學(xué)、敬老、環(huán)保等志愿服務(wù)活動
四、開展愛心救助活動五、開展戶外文體活動，豐富志愿者生活
1．1對象
選擇我院2007級自愿參加愛心幫扶活動報名的護(hù)生120名為研究對象，年齡19～22歲，其中女生105名，男生15名，獨生子女109名，非獨生子女11名。愛心義工幫扶素質(zhì)教育活動地點選擇在貴州省遵義市兒童福利院，該院有孤、殘障少年兒童74名，年齡6個月～14周歲。
1．2方法
1．2．1分組
將120名護(hù)生隨機(jī)分為20個組，每組6人，設(shè)組長一名，每組配一名臨床護(hù)理老師作輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)護(hù)生在愛心教育實踐活動期間的問題解答和操作技術(shù)指導(dǎo)。20組護(hù)生及輔導(dǎo)員進(jìn)行循環(huán)，教育活動周期一年。
1．2．2活動安排
1．2．2．1第一階段
在我院師生中作素質(zhì)教育活動動員；征求試驗單位領(lǐng)導(dǎo)支持和認(rèn)可；統(tǒng)一思想和認(rèn)識；制定活動方案和實施計劃；對學(xué)生實行編組搭配，確定輔導(dǎo)老師名單，并對輔導(dǎo)員老師進(jìn)行集中培訓(xùn)。1．2．2．2第二階段按計劃每組每周六前往貴州省遵義市兒童福利院開展愛心義工志愿者活動。期間，征求福利院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理員的意見，每組實行交接班制度，最大限度保證活動的有效性，讓孤殘兒童得到關(guān)愛的同時，又讓護(hù)生在活動中學(xué)會運(yùn)用護(hù)理知識和實踐技能，鍛煉自己，增強(qiáng)愛心。
1．2．2．3第三階段
活動結(jié)束后，對參加活動的護(hù)生統(tǒng)一發(fā)放問卷調(diào)查表，由學(xué)生填寫對活動的收獲，了解職業(yè)愛心素質(zhì)教育的教學(xué)效果，并進(jìn)行座談、評價及分析。
1．2．3活動內(nèi)容
根據(jù)護(hù)生開設(shè)的課程特點結(jié)合兒童福利院的具體情況，職業(yè)愛心素質(zhì)教育的內(nèi)容包括：（1）生活護(hù)理：包括指導(dǎo)護(hù)理員如何配制配方奶粉；做好生活區(qū)、飲食區(qū)、娛樂區(qū)的衛(wèi)生消毒工作；宣教一些衛(wèi)生常識，避免交叉感染；對孤殘兒童進(jìn)行個人衛(wèi)生宣教，幫助剪指甲、洗頭、洗澡、更衣等；并教會他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，不亂吃東西；（2）心理護(hù)理：針對福利院特殊兒童制定心理護(hù)理計劃，與他們進(jìn)行溝通交流，多講勵志的感人事跡，給他們讀書、讀報，讓他們體會到志愿者的關(guān)愛不單是同情和憐憫，而是讓他們真正感到心中溫暖，讓一些自閉的殘障兒童重新找回做人的尊嚴(yán)，在今后走入社會也能像正常人一樣實現(xiàn)自我價值；（3）環(huán)境護(hù)理：把護(hù)理專業(yè)知識運(yùn)用到服務(wù)活動中去，幫助他們清掃院區(qū)及生活區(qū)，分類放置物品，指導(dǎo)福利院護(hù)理員掌握清潔區(qū)、污染區(qū)的劃分。教會他們訓(xùn)練智障兒童大、小便的方法；教會護(hù)理員掌握調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度的方法，了解定開窗通風(fēng)的必要性和注意事項；（4）康復(fù)訓(xùn)練：每組派一名掌握一定康復(fù)訓(xùn)練技能的輔導(dǎo)員隨同，幫助一些腦癱后遺癥患兒進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并指導(dǎo)護(hù)理員學(xué)會使用康復(fù)訓(xùn)練器材；（5）文體活動：每小組組織一次文體活動。讓孩子們真正感受并體會“快樂”的意義。通過開展各種小游戲獎勵積極主動的孩子，讓他們明白勞動可以收獲成果，收獲快樂。
1．2．4活動總結(jié)
小組每次活動結(jié)束后，各組組長組織參加義工幫扶活動的護(hù)生進(jìn)行討論，書寫心得體會及小組工作匯報交輔導(dǎo)員老師?？偨Y(jié)自己對愛心義工活動的認(rèn)識、感受與體會，并提出好的建議交下一組實施，真正把護(hù)理知識運(yùn)用到實踐中去。
2結(jié)果
發(fā)放問卷調(diào)查表120份，收回120份，回收率100％，有效率100％。并采用Excel2000建立數(shù)據(jù)庫，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果（表1）。
3討論
的生態(tài)教育的需要。也符合我校創(chuàng)建 “愛心育人”、“情感教育”、“靜凈禮齊”青中校園文化特色的需要。
各種“學(xué)雷鋒”活動力度明顯加大，學(xué)生文明現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，道德品質(zhì)不斷提高，樂學(xué)樂教課堂呈現(xiàn)，身心健康的校園氛圍更加和美，“三有三講”目標(biāo)加速達(dá)成，正確世界觀、人生觀、價值觀得以踐行和發(fā)揚(yáng)。
1.在傳統(tǒng)和創(chuàng)新的活動中務(wù)實地踐行雷鋒精神。
開展學(xué)雷鋒系列活動，做到常態(tài)化，要求師生身體力行，從身邊的、生活中的、學(xué)習(xí)中的小事著手，親身體驗式地開展活動，讓正能量有效傳遞和影響身邊的人。
2.創(chuàng)設(shè)情境、創(chuàng)新活動、教師引領(lǐng)、榜樣影響、師生共同倡導(dǎo)并實踐雷鋒精神。
雷鋒精神包含了優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)美德，許多活動也突出了相關(guān)的道德要求，但從未成年人思想道德建設(shè)這一系統(tǒng)的高度出發(fā)，我們不能在活動上簡單地冠以“學(xué)雷鋒”三個字，要找準(zhǔn)切入點，還必須要講普及性、有效性，就是活動覆蓋面要廣，開展活動要務(wù)實，突出教育是影響這一理念。
1. 櫥窗宣傳：將雷鋒照片事跡等張貼在宣傳櫥窗醒目處并及時更新。（每年3月初）
2. 國旗下講話：宣傳雷鋒精神。教育學(xué)生：①生活上，提倡勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、艱苦樸素的作風(fēng)；②學(xué)習(xí)上，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真讀書、不怕困難、刻苦專研的釘子精神；工作上形成愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的主人翁意識；③為人處事上, 培養(yǎng)助人為樂、盡心盡力為集體服務(wù)的崇高品質(zhì)。（每年3月初宣傳發(fā)動，每月樹立榜樣，表揚(yáng)先進(jìn)）
3. 每學(xué)期2次主題班會活動。如：講雷鋒故事、讀雷鋒日記、我的“學(xué)雷鋒”行動等。（第十周、第十六周）
4.活動整合。學(xué)雷鋒與“愛國主義”相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“三有三講”
相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“靜凈禮齊” 相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“勤儉節(jié)約” 相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“志愿者服務(wù)” 相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“集郵活動” 相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“防災(zāi)賑災(zāi)” 相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“心理健康教育”相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“社團(tuán)活動”
相結(jié)合；學(xué)雷鋒與“幸福課堂” 相結(jié)合。
5.活動平臺傳統(tǒng)和創(chuàng)新結(jié)合。國旗下講話、班會課、團(tuán)隊活動、標(biāo)語、橫幅、海報、黑板報、文化園地、宣傳櫥窗、創(chuàng)作活動（征文、書法、繪畫、微攝影、微故事）、舞臺表演（小品、相聲、歌詠、演講）、講座（如“賞郵票寫作文”）、討論（批評與表揚(yáng)）、班級崗位服務(wù)、體驗式家庭服務(wù)、文明餐桌、日行一善、志愿者服務(wù)（校外宣傳、社區(qū)服務(wù)、民工子弟學(xué)校幫教、敬老院等校外基地活動）、結(jié)對幫扶服務(wù)、愛心活動、網(wǎng)絡(luò)平臺（雷鋒網(wǎng)上紀(jì)念館、QQ群、微信、微博等）
6. 網(wǎng)站宣傳：設(shè)專欄介紹活動，及時維護(hù)網(wǎng)頁更新。
7. 每月評選表彰學(xué)雷鋒積極分子，并拍照展出，弘揚(yáng)正氣，傳遞正能量。（每月）
一、低保工作
認(rèn)真做好我辦事處低保戶的認(rèn)定、審批、管理工作。按照低保戶申報程序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)搞好擬保對象的認(rèn)定，將符合低保條件的困難居民全部納入保障范圍做到應(yīng)保盡保實名制動態(tài)管理。
二、醫(yī)療救助和臨時救助工作
為緩解困難群眾看病難的問題，做到了困難群眾病有所醫(yī)。積極開展城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助政策宣傳，嚴(yán)格審核醫(yī)療救助材料的上報及救助款的發(fā)放。
三、孤兒工作
認(rèn)真貫徹落實孤兒相關(guān)政策，詳細(xì)了解轄區(qū)內(nèi)的孤兒情況。切實保障孤兒的合法權(quán)益，讓惠民政策落到實處。
四、社會救助工作
(一)大力開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動。按照上級要求大力開展了對重點優(yōu)撫對象、軍隊離退休老干部、特困戶、城市“三無”老人、貧困空巢老人、百歲老人、優(yōu)秀社區(qū)干部、福利院、貧困助學(xué)等一系列的送溫暖、獻(xiàn)愛心慰問活動，把黨和政府的溫暖送到了迫切需要關(guān)心的老百姓手中。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼大一的第一個學(xué)期已經(jīng)悄然流逝。作為大一新生，在社團(tuán)選擇上我選擇了紅會，經(jīng)過重重選拔，最終有幸成為紅十字會的一名新成員。其實，到最終名單確定下來的時候我有些驚訝，因為我覺得大家都很優(yōu)秀，而留下來的并不一定是最優(yōu)秀的。我想既然已經(jīng)留下來了，就要擔(dān)起留下來的責(zé)任。來紅會的最初想法只是單純的想要獻(xiàn)愛心，后來才明白，在紅會這個大家庭里，不僅僅是付出，還有回報。在紅會學(xué)到了很多東西，又交到很多朋友，還從師兄師姐那里學(xué)到很多處事經(jīng)驗。
在一個學(xué)期的紅會工作中，我們紅會舉辦了很多活動，像防艾活動、無償獻(xiàn)血、健康包進(jìn)社區(qū)、與騰訊攜手的愛心活動等等。在這些活動中，最為新助理的我們當(dāng)然要承擔(dān)起宣傳值班的責(zé)任咯，在每次的值班中，我都能夠按時到達(dá)，并且按照要求完成宣傳任務(wù)，這點我感到比較自豪。
我印象最深的兩次宣傳活動就是防艾宣傳和愛心健康包進(jìn)社區(qū)了。防艾宣傳中需要向廣大師生宣傳防艾知識和發(fā)放安全套，作為女生來說，發(fā)放安全套這個事情還是有點的，經(jīng)過我一番心理斗爭之后，還是硬著頭皮去發(fā)了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)并沒有想象中的那么緊張，而后就越發(fā)的輕松起來了。愛心健康包進(jìn)社區(qū)那次是星期六的上午，我們?nèi)サ搅舜a坪頭社區(qū)。那里的社區(qū)居民很熱情，其實是對我們的健康包很熱情，當(dāng)時現(xiàn)場就幾度失控，不斷有沒拿到健康包的居民過來詢問，我們當(dāng)時就挺為難的。這件事情給我的感觸挺大的，這留給我一個思考，就是如果下次出現(xiàn)類似的狀況我會怎么去解決。
在紅會的工作中我還有很多要反思的。因校運(yùn)會訓(xùn)練的原因我缺席了三次例會，這就是我處理不好自己工作和其他事情的關(guān)系;還有就是我會跟部長口頭請假，可是卻忘了寫請假條，這是我不夠重視請假規(guī)范;對部長布置給我的任務(wù)感到很恐懼，覺得自己不能勝任，這是我對自己沒有信心，和對工作的不夠負(fù)責(zé)。我要反思自己的這些不足，爭取下個學(xué)期能夠更好的投入到紅會的工作中去。
紅會是個充滿溫暖，充滿愛的大家庭，我會一如既往的在這個家里勤勤懇懇，努力工作，為這個大家庭的建設(shè)添磚加瓦。
系列活動的情況匯報
根據(jù)（邯市直字［2006］4號）《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，共建和諧邯鄲”系列活動的通知》精神，我社黨委十分重視，積極部署，成立了由總經(jīng)理鄭志瑛為組長，副總經(jīng)理劉剛為副組長，各部經(jīng)理為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展學(xué)雷鋒43周年紀(jì)念活動。在全系統(tǒng)開展了“學(xué)雷鋒座談會”、“學(xué)雷鋒精神，樹城信形象”、“提高服務(wù)奉獻(xiàn)意識，關(guān)懷弱勢客戶”為主題的系列活動，不僅豐富了大家的精神生活，而且提升了我社的整體形象?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：
1、以“雷鋒精神誠信行－－我看新時代雷鋒精神”為主題，在我社開展大討論活動。雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德的一種積淀，是一種隨著時代進(jìn)步而不斷發(fā)展的與時俱進(jìn)的精神，雷鋒那種全心全意為人民服務(wù)，把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去的精神，那種干一行愛一行，立足崗位艱苦奮斗的敬業(yè)精神，那種對同志、對群眾像春天般溫暖，舍已為人、助人為樂的精神，都是在構(gòu)建和諧邯鄲中必須大力發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)的。面對這樣艱巨的歷史重任，我城信社全體干部職工都紛紛表示，在當(dāng)今社會要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息、奮力拼搏、無私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)顧全大局、忠于職守、克已奉公、處處以國家和集體利益為重的主人翁精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)相互尊重、助人為樂、誠實守信、和諧融合的人文精神，進(jìn)一步深入地向雷鋒同志學(xué)習(xí)，積極做好民主法治的推動者、公平正義的維護(hù)者、誠信友愛的踐行者、充滿活力的創(chuàng)造者、人與自然和諧相處的倡導(dǎo)者，真正使雷鋒精神牢牢扎根在大家心中，為構(gòu)建和諧邯鄲提供堅實的思想保證。
2、弘揚(yáng)雷鋒精神，努力提高服務(wù)奉獻(xiàn)意識。我們積極召開各營業(yè)部干部職工動員會，把今年3月份定為“弘揚(yáng)雷鋒精神，共建和諧邯鄲”宣傳月，倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合總部2006年的全面工作部署，立足本職工作，積極投身邯鄲經(jīng)濟(jì)建設(shè)。通過為客戶提供健全的便民利民設(shè)施，在動員會上，要求每位員工嚴(yán)格遵守《邯鄲市城市信用社服務(wù)行為規(guī)范》和《邯鄲市城市信用社勞動服務(wù)行為準(zhǔn)則》，爭做優(yōu)秀員工、爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，多為客戶解決業(yè)務(wù)上的實際困難，多為城信事業(yè)爭光添彩，努力營造“構(gòu)建和諧邯鄲”的良好氛圍。如我社浴新北大街營業(yè)部，于3月9日當(dāng)天接待了一位87歲高齡的客戶辦理業(yè)務(wù)，由于沒有留密碼，按規(guī)定不能通存通兌，只能到原開戶營業(yè)部辦理存取款業(yè)務(wù)，但經(jīng)詢問了解，該儲戶身世可憐，耳聾眼花，行動不變，無法到原開戶營業(yè)部（高開區(qū)）辦理，該部經(jīng)理知道后，立即派專人送老人到高開區(qū)辦理了存取款手續(xù)，解決了儲戶的實際困難，得到了廣大客戶的一致好評。再如我社邯鋼路營業(yè)部長期貫徹以為客戶提供最滿意的服務(wù)為宗旨，結(jié)合學(xué)習(xí)雷鋒精神把解決客戶的實際困難作為我們的服務(wù)方針，常年堅持為市民提供零、殘幣、不能使用流通的貨幣兌換工作，僅2005年就兌換零殘幣3812筆，金額3000余萬元，其中退回長款82筆，金額21672.90元。2006年至今共兌換零殘幣89筆，金額728余萬元，其中退回長款8筆，金額988元，該部還成立了零殘幣兌換專柜，經(jīng)常上門為老、弱、病、殘客戶提供金融服務(wù)，贏得了廣泛的社會贊譽(yù)，為完成各項工作目標(biāo)提供了強(qiáng)大的思想和作風(fēng)保證。
3、弘揚(yáng)雷鋒精神，開展獻(xiàn)愛心活動。學(xué)習(xí)雷鋒精神，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，以社會公益服務(wù)為重點，長期堅持維護(hù)附近社區(qū)的公共衛(wèi)生，并參與社區(qū)綠化建設(shè)，3月份還組織我社干部職工踴躍參加市委、市政府開展的綠化植樹活動，在圣井崗地區(qū)種植樹苗100余棵。同時，積極參加獻(xiàn)愛心活動，為貧困家庭和學(xué)習(xí)捐款捐物，用實際行動為人民群眾送溫暖、送愛心、辦實事、辦好事。例如：我社羅城頭營業(yè)部在活動期間，組織員工積極進(jìn)行扶貧募捐活動，把募捐款1000余元購置了日常生活用品，無償捐贈給了羅城頭街道辦事處三號院的愛心超市，支持社區(qū)廣泛開展敬老助殘、扶貧幫困等愛心活動。光明基建營業(yè)部經(jīng)理在活動期間，主動與叢臺區(qū)二居委會聯(lián)系扶貧對象，并帶頭進(jìn)行捐款，將捐助的現(xiàn)金購置了營養(yǎng)品、大米、白面、油、雞蛋等物品，親自送到邯鄲市外貿(mào)局下崗女職工家中，還承諾今后不管有什么困難我們都會全力以赴。
4、弘揚(yáng)雷鋒精神，真誠回報社會。今年3月9日早上7點，我社渚河路營業(yè)部全體干部職工來到滏陽河邊，清掃滏陽河兩岸垃圾，有的拿鐵絲挑起地上的垃圾袋，有的用鐵锨鏟除動物糞便，有的拿著抹布擦掉不潔字跡，有的拿著小刀刮除小廣告，經(jīng)過近40多分鐘的辛勤勞動，從渚河路到農(nóng)林路一段沿河兩岸煥然一新，呈現(xiàn)出一幕美麗如畫的景象。維護(hù)城市環(huán)境是每位公民的義務(wù)，我們所做的表現(xiàn)了城信人的凝聚力，展示了城信社嶄新的風(fēng)貌，受到了廣大市民的一致表揚(yáng)。
紅十字會事業(yè)以其弘揚(yáng)人道主義，服務(wù)社會的宗旨越來越受全人類的崇尚與信賴，吸引越來越多人志愿加入紅十字組織，奉獻(xiàn)自己，方便他人。紅十字工作是學(xué)校進(jìn)行德育教育的重要組成部分，也是學(xué)校開展素質(zhì)教育的有效載體。我校紅十字組織自被評為市紅十字示范學(xué)校以來，在區(qū)紅十字會和區(qū)教育局的正確指導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，根據(jù)《中華人民共和國紅十字會法》、《中國紅十字會章程》和《學(xué)校紅十字會工作規(guī)則》，以紅十字“人道、博愛、奉獻(xiàn)”為宗旨，以紅十字的“救死扶傷、扶危濟(jì)困、助人為樂、敬老助殘”精神教育學(xué)生，通過開展豐富多彩的紅十字青少年活動，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。下面將近兩年來我校紅十字工作開展情況總結(jié)如下：
在一個學(xué)期的紅會工作中，我們紅會舉辦了很多活動，像防艾活動、無償獻(xiàn)血、健康包進(jìn)社區(qū)、與騰訊攜手的愛心活動等等。在這些活動中，最為新助理的我們當(dāng)然要承擔(dān)起宣傳值班的責(zé)任咯，在每次的值班中，我都能夠按時到達(dá)，并且按照要求完成宣傳任務(wù)，這點我感到比較自豪。
我印象最深的兩次宣傳活動就是防艾宣傳和愛心健康包進(jìn)社區(qū)了。防艾宣傳中需要向廣大師生宣傳防艾知識和發(fā)放安全套，作為女生來說，發(fā)放安全套這個事情還是有點心理障礙的，經(jīng)過我一番心理斗爭之后，還是硬著頭皮去發(fā)了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)并沒有想象中的那么緊張，而后就越發(fā)的輕松起來了。愛心健康包進(jìn)社區(qū)那次是星期六的上午，我們?nèi)サ搅舜a坪頭社區(qū)。那里的社區(qū)居民很熱情，其實是對我們的健康包很熱情，當(dāng)時現(xiàn)場就幾度失控，不斷有沒拿到健康包的居民過來詢問，我們當(dāng)時就挺為難的。這件事情給我的感觸挺大的，這留給我一個思考，就是如果下次出現(xiàn)類似的狀況我會怎么去解決。
在紅會的工作中我還有很多要反思的。因校運(yùn)會訓(xùn)練的原因我缺席了三次例會，這就是我處理不好自己工作和其他事情的關(guān)系;還有就是我會跟部長口頭請假，可是卻忘了寫請假條，這是我不夠重視請假規(guī)范;對部長布置給我的任務(wù)感到很恐懼，覺得自己不能勝任，這是我對自己沒有信心，和對工作的不夠負(fù)責(zé)。我要反思自己的這些不足，爭取下個學(xué)期能夠更好的投入到紅會的工作中去。
近年來，在紅十字工作實踐中，我們深刻體會到，學(xué)校紅十字工作與素質(zhì)教育是相輔相成、相互促進(jìn)的。學(xué)校紅十字工作增長了學(xué)生的知識，開闊了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的能力，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的愛心，陶冶了學(xué)生的道德情操，健全了學(xué)生的人格，提升了學(xué)生的人文素養(yǎng)。正是這些無形的力量有力地推動了我校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，最近兩年我校中考所取得的令人矚目的成績，用無可辯駁的事實證明了：學(xué)校紅十字工作是學(xué)校德育的重要渠道，是學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分。我們將會以更飽滿的情緒與更多的熱情做好今后學(xué)校的紅十字會工作，讓紅十字會深入人心，傳遞愛心，更大限度地服務(wù)于他人。
在各級工商聯(lián)的大平臺上，我們作為富有社會責(zé)任的企業(yè)代表，積極加入，聯(lián)合其他有影響力的企業(yè)一起為穩(wěn)定社會、凝聚群眾謀劃、出力。公司采取黨工團(tuán)聯(lián)動，對內(nèi)，黨委以“讓每個員工都過上好日子，提高員工生活滿意度”為目標(biāo)，積極為員工爭取各項福利，盡力為職工辦好事、干實事、解難事，用具體實在的行動使職工感受到晨訊大家庭的溫暖。比如，為了緩解員工購房和租房的壓力，最近黨委向公司提出了增加員工補(bǔ)充公積金的建議，同時，積極與園區(qū)黨委溝通解決人才廉租房的問題。比如，為幫助遭受天災(zāi)人禍的職工家庭度過暫時困難，創(chuàng)設(shè)“晨興人”慈善基金，2006年-2012年共資助款400余萬元，受益員工計125人次；對外，積極參與社會公益活動，樹立有社會責(zé)任的企業(yè)形象。比如，針對困難居民，專門出資幫助社區(qū)貧困居民，送世博門票到社區(qū)困難居民手里，讓他們都可以開心體驗世博；針對殘障兒童，在公司內(nèi)舉行慈善義賣，將殘障孩子們的世博手工工藝品在公司大堂現(xiàn)場義賣，凸現(xiàn)公司愛心和慈善文化；針對困難學(xué)生，專門結(jié)對幫助困難家庭的學(xué)生，資助其生活，現(xiàn)已結(jié)對社區(qū)4名學(xué)生，并計劃資助他們直到完成學(xué)業(yè)。
二、運(yùn)用“晨興慈善基金”積極參與社會慈善活動
作為工商聯(lián)的會員企業(yè)，及副主席職務(wù)，應(yīng)當(dāng)主動樹立全局觀念，增強(qiáng)“企業(yè)回饋社會的意識”，主動融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局，主動接受區(qū)域幅射，主動參與各項活動。
2001年，集團(tuán)創(chuàng)始人在上海市慈善基金會下設(shè)“晨興慈善基金會”，每年捐款，僅通過慈善基金會的捐款，目前累計已經(jīng)超過1.1億人民幣，用于助學(xué)、扶貧、救災(zāi)和公益。在這種愛心的感召下，全體員工積極參與慈善公益活動。集團(tuán)在江西援建36所希望小學(xué)，在公司內(nèi)先后發(fā)起“旭日工程”、“世博志愿者活動”、“抗擊非典”、“汶川、玉樹賑災(zāi)”等各種獻(xiàn)愛心活動，并涌現(xiàn)出無數(shù)感人的事跡和愛的故事。
在充分發(fā)揮“晨興慈善基金”的公益扶助、扶貧功能的同時，也樹立了企業(yè)積極弘揚(yáng)人道主義精神，促進(jìn)社會文明進(jìn)步的良好形象。如，2010年參加“奉獻(xiàn)世博、清潔家園”市容保潔及交通保暢活動，在春暖花開的時節(jié)，晨訊集團(tuán)主動到社區(qū)報到認(rèn)領(lǐng)世博相關(guān)任務(wù)，并對企業(yè)周邊環(huán)境進(jìn)行整治；在烈日炎炎的盛夏，我們想到了戰(zhàn)高溫的世博志愿者，主動籌措價值46萬元的防暑降溫用品，送到社區(qū)萬名志愿者手中；每年八一建軍節(jié)前夕，與駐區(qū)武警官兵歡聚一堂，向武警官兵們致以節(jié)日的問候并送去2萬元的慰問金，共敘軍民魚水情；今年公司主動拿出20萬元用于市工商聯(lián)的雙擁公墓基金的成立。
在社會慈善活動中，黨員積極參與，拓寬了公司黨員走進(jìn)社會、聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道，增進(jìn)了黨員與群眾的感情；不定期的組織黨員技術(shù)骨干到社會上設(shè)攤，為群眾免費(fèi)維修手機(jī)、U盤、電腦等公益活動，在企業(yè)愛心文化建設(shè)中，發(fā)揮了黨員的示范引領(lǐng)作用；以黨建引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)。
三、開展長寧困難群體關(guān)愛行動營造社區(qū)關(guān)愛互助氛圍
