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時(shí)間：2023-01-31 08:11:32
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇鐵路半年工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
在2月3日至3月14日的40天春運(yùn)里我班組完成進(jìn)款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由于南方普降大雪，使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停運(yùn)，致使客流到涌到了鐵路，使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發(fā)時(shí)就超員，一路上只見上的客流，下的卻很少。列車長能夠及時(shí)啟動(dòng)列車超員應(yīng)急預(yù)案，來應(yīng)對(duì)突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作，列車長堅(jiān)持查驗(yàn)車票，往往一次查票就要4、5個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進(jìn)款任務(wù)。
二、20xx年5月12日，我們國家遭遇了汶川特大地震，其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣，是共和國歷史上前所未有的。
在這次規(guī)模空前的抗震救災(zāi)活動(dòng)中，我班組有幸參加了運(yùn)送英雄部隊(duì)返鄉(xiāng)的任務(wù)。7月17日，由車隊(duì)康書記帶隊(duì)我班組隨車底空放成都，在成都從新編組共值乘了8個(gè)車次運(yùn)送救災(zāi)英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉(xiāng)等地，一路上黨員和班組骨干發(fā)揮帶頭作用，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為英雄服務(wù)，克服列車設(shè)備陳舊的困難，指派專人負(fù)責(zé)燒茶爐，保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯，自己卻顧不得吃喝，以自己的行動(dòng)贏得了部隊(duì)首長和戰(zhàn)士的感動(dòng)，返程后收到部隊(duì)的錦旗和感謝信，光榮地完成了上級(jí)交給的任務(wù)！
三、服務(wù)“奧運(yùn)”盛會(huì)，展示鐵路良好形象。
7月份開始，為了做好“奧運(yùn)”分會(huì)場(chǎng)的旅客運(yùn)輸工作，根據(jù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，圓滿完成了“奧運(yùn)會(huì)”“殘奧會(huì)“期間的運(yùn)輸工作。在奧運(yùn)期間班組同志克服運(yùn)輸任務(wù)繁忙，積極參加段“應(yīng)急民兵小組”，負(fù)責(zé)段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負(fù)責(zé)了奧運(yùn)期間的xxxx次的套跑任務(wù)，期間同志們能夠做到臨時(shí)不放松，把上海的標(biāo)準(zhǔn)帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評(píng)。
四、餐車經(jīng)營是列車服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
列車餐營經(jīng)營長期滯后于客運(yùn)服務(wù)提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對(duì)性……事實(shí)是，列車餐營經(jīng)營在一定程度上已經(jīng)影響了客運(yùn)服務(wù)整體質(zhì)量，列車餐售行為和經(jīng)營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。針對(duì)這一問題段提出了餐營一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認(rèn)真貫徹段、車隊(duì)的改革措施，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內(nèi)部指派專人任餐車監(jiān)督員，并做到全員營銷，全力調(diào)動(dòng)職工的營銷意識(shí)并和收入掛鉤，以服務(wù)彌補(bǔ)硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅提高，取得顯著成績，并被段樹做典型。
五、完善管理制度，從整章建制入手。
十月份，對(duì)臺(tái)賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度統(tǒng)一進(jìn)行了修改和核對(duì)，另外，集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。針對(duì)著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、服務(wù)質(zhì)量不高等問題要求當(dāng)班的乘務(wù)員加強(qiáng)巡視，巡視時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客到風(fēng)擋吸煙處，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧，并對(duì)照規(guī)定抓落實(shí)，每月對(duì)乘務(wù)員量化違章指標(biāo)，嚴(yán)格考核。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
六、夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，確保專項(xiàng)整治收到實(shí)效。
今年以來，車班按照車隊(duì)要求認(rèn)真開展了“大檢查大反思”、“重溫4.27”、“隱患治理年”、“勞動(dòng)安全專項(xiàng)整治”“火災(zāi)預(yù)防”等各項(xiàng)活動(dòng)，為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，與各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，車班成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，通過板報(bào)、出乘會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等形式使安全教育常學(xué)常新，使安全條例深入人心，收到實(shí)效。吸取以往經(jīng)驗(yàn)，采取邊查邊整改邊落實(shí)的方式，認(rèn)真對(duì)待查出的每一個(gè)問題，做到所有問題都有整改措施，都有責(zé)任人，都有整改期限和消號(hào)時(shí)間。對(duì)安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，制定過渡措施，確保安全生產(chǎn)；此次共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題18個(gè)，全部進(jìn)行了整改。通過認(rèn)真開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保了日常工作的持續(xù)可控。
七、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職工素質(zhì)。
客運(yùn)工作是鐵路的窗口和形象，必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車班狠抓全員性“對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)貫標(biāo)”。通過加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度，采取有效的方式推進(jìn)“三標(biāo)”工作。組織開展全員參與的對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，通過實(shí)操演練、技術(shù)比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務(wù)能手。在今年客運(yùn)()段、鐵路局客運(yùn)技術(shù)大比武中我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)做為提高服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排，長期規(guī)劃。落實(shí)每日一題，進(jìn)行每次出乘前提問，每月進(jìn)行兩次考試，并把考試成績納入資金分配。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，班組上上下下形成了“學(xué)業(yè)務(wù)”風(fēng)，人人背規(guī)、學(xué)規(guī)、用規(guī)，根據(jù)遇到的問題，結(jié)合規(guī)章學(xué)習(xí)理論和實(shí)作，有效的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，使旅客問不倒，難不住，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)100%達(dá)標(biāo)。
八、以“創(chuàng)精品班組”活動(dòng)為載體，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階。
為使“創(chuàng)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)收到實(shí)效，班組以落實(shí)“首問首訴”負(fù)責(zé)制為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。“首問首訴”即是指第一個(gè)接受旅客詢問、第一個(gè)受理旅客投訴的乘務(wù)員，應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)耐心解答，或介紹到相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)給予旅客答復(fù)，提供人性化服務(wù)。其宗旨是有求必應(yīng)、有應(yīng)必辦、有辦必果。為使此項(xiàng)給大多數(shù)旅客帶來便利的服務(wù)確實(shí)貫徹落實(shí)，班組高度重視，結(jié)合實(shí)際制定出《“首問首訴”制管理辦法》，班組對(duì)如辦公席、軟臥、廣播室等重點(diǎn)崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行研討和培訓(xùn)，嚴(yán)格制度考核，及時(shí)為旅客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時(shí)要求列車長在受理旅客投訴時(shí)注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當(dāng)親人。兩個(gè)黃金周期間，我班組因問訊服務(wù)不滿意造成的旅客投訴做到了零，并實(shí)現(xiàn)了旅客高層零投訴。
九、加強(qiáng)綜合治理，美化凈化列車環(huán)境。
首先，環(huán)境衛(wèi)生方面。班組要求職工負(fù)責(zé)自己崗位衛(wèi)生，做到了車容整潔、窗明地凈、備品定位。還按照車隊(duì)安排不定期對(duì)所承包衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生突擊。其次，加強(qiáng)設(shè)備檢查維修。協(xié)同檢車對(duì)列車設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了多次全面檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)專人整修，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改。
在看到成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清楚地看到在班組今年的工作中存在著一些不足之處：
1、思想上對(duì)安全反思不認(rèn)真，總有人覺得事故離我們很遙遠(yuǎn)，不能夠真正認(rèn)識(shí)到麻痹大意的危險(xiǎn)性。
2、服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變還有差距，存在乘務(wù)中不按標(biāo)準(zhǔn)用語服務(wù)、普通話堅(jiān)持不好、主動(dòng)服務(wù)性不強(qiáng)等漏洞。
（一）加強(qiáng)項(xiàng)目儲(chǔ)備和建設(shè)，不斷提高項(xiàng)目管理水平。
（二）阜六鐵路建設(shè)進(jìn)展順利。阜六鐵路完成征地拆遷1185.7畝，補(bǔ)償資金4000多萬元。目前工程建設(shè)推進(jìn)順利，完成工程投資1.1億元。
二、下半年工作要點(diǎn)
下半年，我委將深入分析和全面把握當(dāng)前的形勢(shì)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，明確定位，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為構(gòu)建和諧潁上，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、上半年主要工作回顧
半年來，我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道、舊村辦的大力支持下，以切實(shí)做好舊村改造工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持保護(hù)與利用、服務(wù)與管理并舉的原則，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、全力以赴做好舊村改造拆遷工作
我拆遷分部于XX年12月底對(duì)段塘街道吳家村實(shí)施舊村改造，改造范圍包括孫家邊、吳家邊、后周漕、官莊、興新、秦家財(cái)，共有拆遷戶413戶，至今共簽訂協(xié)議356戶，簽訂率86%。XX年4月初，對(duì)望春街道勝豐村舊村改造范圍包括鐵路以西的老灣、黃家灣、沈家村、林家邊部分實(shí)施舊村改造，共有拆遷戶263戶，至今共簽訂協(xié)議228戶，簽訂率87%。
主要做法：一是建立組織、分工負(fù)責(zé)制，兩街道分別成立了協(xié)調(diào)小組。二是建立工作例會(huì)制，遇到情況共同商定。三是建立目標(biāo)責(zé)任制及考核獎(jiǎng)懲辦法，積極推進(jìn)拆遷簽約進(jìn)程。
2、認(rèn)真部署推進(jìn)土地執(zhí)法監(jiān)察工作
上半年土地執(zhí)法監(jiān)察工作已結(jié)案4件，其中已恢復(fù)耕地原狀10畝；作經(jīng)濟(jì)罰款的2件，計(jì)19畝；退還耕地1件，計(jì)1.5畝。已調(diào)查立案違章建筑21起，計(jì)67間1760平方米，其中已拆除3間計(jì)41.8平方米。加強(qiáng)節(jié)日巡查和每周二的例行巡查。
3、努力推動(dòng)地籍管理工作上新臺(tái)階。
一是設(shè)立西郊、段塘登記發(fā)證窗口，縮短了辦證時(shí)間，加強(qiáng)了農(nóng)村集體土地使用權(quán)的登記發(fā)證工作。二是配備業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的工作人員嚴(yán)把土地登記關(guān)口，層層落實(shí)責(zé)任制。地籍管理兩個(gè)窗口共發(fā)放土地證書270本，專門配備了業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員嚴(yán)把土地登記關(guān)口。三是做好土地登記檔案管理，積極推進(jìn)地籍信息化建設(shè)。四是配合市局做好土地利用現(xiàn)狀調(diào)查驗(yàn)收成果得核工作，積極推進(jìn)數(shù)字化地籍測(cè)繪工作。五是做好被拆遷單位權(quán)屬證明出具工作和糾紛調(diào)處工作。
4、積極貫徹《條例》，切實(shí)做好工作
按照上級(jí)要求，及時(shí)做好群眾的來信來訪處理工作和市、區(qū)兩代會(huì)、市黨代會(huì)期間的維穩(wěn)工作。上半年，共處理群眾來信來訪7起，為化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、及時(shí)制止和查處違法用地事件起到了積極的作用。從內(nèi)容上看，主要反映農(nóng)村個(gè)人違法用地違章建房和農(nóng)村村民房屋拆遷安置補(bǔ)償問題。對(duì)于這些案件，我們按照區(qū)委區(qū)府和市局的要求，都及時(shí)地調(diào)查處理、回復(fù)，從而為化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定以及及時(shí)制止、查處違法用地發(fā)揮了積極的作用。
5、配合協(xié)助有關(guān)部門，做好甬臺(tái)溫鐵路籌建前期工作
設(shè)在我局的甬臺(tái)溫鐵路海曙段籌建辦公室積極配合協(xié)助有關(guān)部門，做好這項(xiàng)全國重點(diǎn)建設(shè)工程的前期工作。一是完成鐵路兩旁綠化帶的遷移工作；二是完成了鐵路沿線居民區(qū)榮安佳境小區(qū)的圍墻推進(jìn)工作；三是完成南塘河擴(kuò)建工程中雙圓集團(tuán)部分房子的拆遷工作，已完成80平方米；四是對(duì)鐵路建設(shè)中紅線范圍內(nèi)的拆遷地帶做了上門調(diào)查、實(shí)地勘測(cè)工作，并準(zhǔn)備在6月底進(jìn)場(chǎng)與拆遷戶簽訂協(xié)議書；五是協(xié)助鐵路施工單位解決配電房、職工臨時(shí)宿舍、地下管道勘測(cè)等問題；六是配合街道、社區(qū)做好鐵路沿線居民和拆遷戶的思想工作。
存在的問題和矛盾
主要體現(xiàn)在舊村改造工作中的拆遷方面:①部分拆遷戶、特別是被拆房屋質(zhì)量比較好的，住戶要求增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)；②個(gè)別拆遷戶對(duì)認(rèn)定的合法面積有爭(zhēng)議；③部分外來種田戶要求享受村民住房解困政策；④個(gè)別外來買房戶要求增加安置房購買面積。
二、下半年主要工作打算
1、繼續(xù)做好舊村改造拆遷、安置工作
徐家漕安置房將于7月份進(jìn)行安置房的抽簽定位，前豐安置房建設(shè)仍在抓緊建設(shè)中，新星安置房將在年終交付使用。在舊村改造方面，接下去我們要做好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)抓緊吳家、勝豐兩村的簽約工作。二是積極配合市局做好今年現(xiàn)已交付的徐家漕、前豐及將要交付的新星等安置房抽簽定位工作。三是擬定將要實(shí)施的雙楊、聯(lián)豐兩村拆遷改造工作方案和前期準(zhǔn)備工作。
2、不斷推進(jìn)土地監(jiān)察執(zhí)法工作
繼續(xù)加強(qiáng)土地政策法規(guī)的宣傳力度和動(dòng)態(tài)巡查，建立健全土地監(jiān)察信息員網(wǎng)絡(luò)，努力提高辦案質(zhì)量。以耕地、曬場(chǎng)、道路和村內(nèi)空閑地上搭建的違章建筑為整治重點(diǎn)，進(jìn)一步遏止農(nóng)村村民違法用地亂搭亂建的歪風(fēng)。
3、進(jìn)一步完善地籍登記管理等基礎(chǔ)工作
（一）加強(qiáng)項(xiàng)目儲(chǔ)備和建設(shè)，不斷提高項(xiàng)目管理水平。
1、抓好“5511”計(jì)劃項(xiàng)目儲(chǔ)備，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度?！?511”計(jì)劃儲(chǔ)備項(xiàng)目219個(gè)，總投資483億元，年度計(jì)劃投資43.9億元。截至4月底，“5511”計(jì)劃完成投資6.6億，占年度投資計(jì)劃的15%，預(yù)計(jì)上半年可完成投資10億元。進(jìn)入市“6611”工程項(xiàng)目70個(gè)，總投資384億元，年度計(jì)劃21億元，完成投資5.5億元。進(jìn)入省“861”項(xiàng)目19個(gè)，總投資259億元。完成投資1.4億元。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。潁河四橋、縣醫(yī)院城北分院總體工程均已完工,潁上一中北校區(qū)9月份可竣工并交付使用，城北新區(qū)二期路網(wǎng)、城市防洪八里河?xùn)|西大道工程正在抓緊施工，農(nóng)村公路“村村通”工程已完成水泥路面鋪設(shè)86.08公里。
2、組織實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目。共爭(zhēng)取擴(kuò)內(nèi)需項(xiàng)目4批16類154個(gè)子項(xiàng)目，新增投資3.19億元，其中中央資金1.4億元，地方配套1.79億元。上半年在繼續(xù)爭(zhēng)取項(xiàng)目的同時(shí)，重點(diǎn)抓好擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和資料的歸檔工作，目前竣工驗(yàn)收項(xiàng)目120個(gè)，占完工項(xiàng)目的93%。所有竣工驗(yàn)收項(xiàng)目資料完善、檔案齊全。
3、深入開展以工代賑和庫區(qū)移民工作。今年省下達(dá)我縣中央預(yù)算內(nèi)以工代賑示范工程項(xiàng)目2個(gè)，總投資570萬元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資490萬元，地方配套80萬元。目前，下達(dá)的14個(gè)以工代賑項(xiàng)目已完工12個(gè)，在建2個(gè)，完成總投資846萬元。
切實(shí)抓好庫區(qū)移民工作。上半年年我縣庫區(qū)移民直補(bǔ)資金現(xiàn)已打卡發(fā)放完畢，實(shí)際發(fā)放直補(bǔ)移民人口7910人，發(fā)放直補(bǔ)資金236.82萬元。下達(dá)我縣的7個(gè)后期扶持項(xiàng)目，已完工4個(gè)。
（二）阜六鐵路建設(shè)進(jìn)展順利。阜六鐵路完成征地拆遷1185.7畝，補(bǔ)償資金4000多萬元。目前工程建設(shè)推進(jìn)順利，完成工程投資1.1億元。
（三）醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作扎實(shí)開展。我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作已基本結(jié)束。全縣30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重新核定編制1425人，競(jìng)聘上崗1000人，退休14人，分流327人。執(zhí)行了基本藥物藥品零差率銷售?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收支也納入核算中心，實(shí)行收支兩條線管理。
二、下半年工作要點(diǎn)
下半年，我委將深入分析和全面把握當(dāng)前的形勢(shì)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，明確定位，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為構(gòu)建和諧潁上，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
（一）科學(xué)編制“十二五”規(guī)劃，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。加快十二五規(guī)劃編制進(jìn)度,進(jìn)一步修改完善有關(guān)部門前期課題研究，在與省、市“十二五”規(guī)劃和縣各專業(yè)規(guī)劃相銜接的基礎(chǔ)上，完成規(guī)劃綱要的編制和審批。加強(qiáng)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)全面完成。
一、一年之季在于春，進(jìn)入元月份我站就開展了大刀闊斧的整頓工作，撤銷了藥供科，監(jiān)督監(jiān)測(cè)職能分開，成立了監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)、健康體檢中心、消毒殺蟲中心、信息中心、結(jié)核病防治中心等科室，職責(zé)進(jìn)一步明確，功能進(jìn)一步齊全。在這次抗擊“xx”中，體檢中心、信息中心、消毒中心、監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)等均起到了非常重要的作用。
二、整頓了組織紀(jì)律，完善了規(guī)章制度，為規(guī)范一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)較高、訓(xùn)練有素的防疫隊(duì)伍，我們經(jīng)過了二周紀(jì)律整頓，全部職工要求南遷辦公，實(shí)行每日指紋兩簽到，在嚴(yán)明紀(jì)律的基礎(chǔ)上，完善了各種規(guī)章制度和工作職責(zé)，各科工作在規(guī)章制度和工作職責(zé)的規(guī)范下開展得有聲有色。
三、防“xx”工作：(見xx市防疫站防治sars階段性工作總結(jié))
四、傳染病防治與計(jì)劃免疫工作：
1、XX年年1--6月份法定甲乙類傳染病發(fā)病情況：
2、以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，根據(jù)全省腹瀉病監(jiān)測(cè)方案，全市縣級(jí)以上醫(yī)院均開設(shè)了腸道門診。為了認(rèn)真做好以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，我站于近日正在對(duì)各醫(yī)院腸道門診的開展情況進(jìn)行檢查。5月31日下發(fā)了xx市《關(guān)于加強(qiáng)夏季傳染病防治工作的通知》;6月7日下發(fā)了《關(guān)于開設(shè)腸道門診做好腸道傳染病防治工作的緊急通知》;6月18日我站轉(zhuǎn)發(fā)了省疾控中心《關(guān)于加強(qiáng)霍亂防治工作的通知》。
4、甲肝防治工作，為防制甲肝疫情在我市的發(fā)生，我站于3月份在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了甲肝疫苗的普種工作，共接種甲肝疫苗28萬人份。在廣大兒童青少年及高危人群中全面普種，廣泛地提高了人群的免疫水平。
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一、上半年工作總結(jié)
，工業(yè)園區(qū)辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》，貫徹落實(shí)縣委十三屆十三次全委擴(kuò)大會(huì)議暨全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，突出又好又快、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展這一主題，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，使園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，上半年的工作取得了一定的成績。
（一）、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
至6月底，工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值61560億元，同比增長20.5%；實(shí)現(xiàn)增加值26110億元，同比增長19.8%，其中：工業(yè)增加值22470億元,同比增長21.4%；實(shí)現(xiàn)利潤總額1142萬元，同比增長18.6%；預(yù)計(jì)上繳稅金1084萬元，同比增長19%。
（二）、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展情況良好
工業(yè)園區(qū)辦公室從道路、綠化、供水等多方面入手，投資230萬元，開工建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目三項(xiàng)，為園區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
一是道路工程：①投資30萬元建成了緯二路砂石路面900米，預(yù)埋排水管道75米，為保證綠化任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，為了解決緯二、緯三路鋪油罩面資金，已積極向省財(cái)政廳上報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目文本。②為了解決通往合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)道路瓶頸問題，拓寬張羅公路至六壩渠1.17公里道路。至目前已投資162萬元，完成征地拆遷工作，路基工程已開工建設(shè)，力爭(zhēng)至6月底完成路基建設(shè)。
二是綠化工程：堅(jiān)持綠化帶與道路建設(shè)、苗木灌溉設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、有序施工，一步到位完成的方式,投資38萬元,完成了緯二路、緯三路兩條道路總長1800米綠化工作。共計(jì)埋設(shè)綠化供水管道3600米，開挖換土7200方，在兩條道路兩側(cè)各栽植兩行樹，栽植側(cè)柏360株、圓冠榆360株、饅頭柳360株、刺梅360株，美化了園區(qū)整體環(huán)境。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)日常管護(hù)工作，確保成活率達(dá)到85%以上。
三是供水工程：為了解決新建大雁深加工和博峰肥牛開發(fā)有限公司15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目的供水和排水問題，我們已與縣城建局、自來水公司進(jìn)行了銜接，正在設(shè)計(jì)方案。下半年，我們將根據(jù)企業(yè)建設(shè)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)完成供水、排水管道建設(shè)任務(wù)。
（三）、工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
，園區(qū)新建、續(xù)建項(xiàng)目6項(xiàng)。分別是：①張掖市晉昌源煤業(yè)有限公司總投資11.13億元，新建100萬噸洗煤廠、6.2億立方米煤制氣生產(chǎn)線、120萬噸焦炭生產(chǎn)線、30萬噸尿素生產(chǎn)線及18萬噸合成氨生產(chǎn)線,占地面積700畝。其中：100萬噸洗煤廠項(xiàng)目已于4月4日開工建設(shè)，正在進(jìn)行土建工程。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值30億元，利稅5億元。②縣高盛新達(dá)科技有限公司投資1億元建設(shè)的硝精細(xì)化工循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園，5萬噸/a硫化堿、5000t/a鄰苯二胺和t/a對(duì)苯二胺一期建設(shè)項(xiàng)目已開始籌建。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，正常年份年銷售收入2.8125億元，年利潤總額2875萬元。③投資9604萬元的三鑫農(nóng)林科技公司噸黑番茄醬加工項(xiàng)目已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)7月中旬投產(chǎn)。④投資1578萬元的100萬羽大雁深加工項(xiàng)目,已投資430萬元,完成部分土建工程，設(shè)備已訂購，正在加緊建設(shè)。⑤縣種子公司加工中心項(xiàng)目,土地相關(guān)手續(xù)已辦理，現(xiàn)已完成場(chǎng)地平整，土建工程已開工，即將進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，設(shè)備已訂購，正在加緊建設(shè)。⑥甘肅博峰肥牛公司15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目,現(xiàn)已完成項(xiàng)目的前期考察工作。項(xiàng)目總投資1.3億元,項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，銷售收入91350萬元,利潤9000萬元,稅金2970萬元。
（四）、招商引資工作進(jìn)展順利
園區(qū)加大招商引資力度，至目前，共落實(shí)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，計(jì)劃總投資27.0904億元。引進(jìn)投資11.13億元的山西省襄汾匯昌煤業(yè)有限公司,新上100萬噸精洗煤廠項(xiàng)目已開工。依托鹽銷資源，引進(jìn)寧夏三喜科技集團(tuán)有限公司投資10億元,新建高盛新達(dá)芒硝延伸產(chǎn)品項(xiàng)目。甘肅博峰肥牛開發(fā)有限公司投資8000萬元的15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目。總投資4.2億元的6兆瓦太陽能光熱發(fā)電項(xiàng)目,各項(xiàng)前期工作已近尾聲。投資9604萬元的三鑫農(nóng)林科技公司噸黑番茄醬加工項(xiàng)目已開工建設(shè)。
（五）、做好開發(fā)區(qū)土地集約利用評(píng)價(jià)和北山、鹽池工業(yè)區(qū)總體規(guī)劃編制工作
一是土地集約利用評(píng)價(jià)成果更新及擴(kuò)區(qū)工作,已委托西北師大地理與環(huán)境學(xué)院開展成果更新及擴(kuò)區(qū)工作。至目前已完成資料收集，6月底前可完成成果更新工作。二是對(duì)北山、鹽池工業(yè)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃編制。正在委托蘭大規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)總體規(guī)劃和鹽池工業(yè)區(qū)指導(dǎo)性規(guī)劃。三是做了工業(yè)園區(qū)擴(kuò)區(qū)的申報(bào)工作。按照工業(yè)園區(qū)“一園三區(qū)四片”的模式重新進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
（六）、主動(dòng)上門服務(wù),幫助客商解決具體困難和問題
一是深入工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè) 現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為新上項(xiàng)目的建設(shè)大開“綠燈”。符合條件的立即辦理，有困難的變通辦理，沒有條件盡量創(chuàng)造條件辦理。二是直接跟蹤服務(wù)。積極、主動(dòng)幫助新上項(xiàng)目協(xié)調(diào)用電、用水、用地、辦理證照等具體工作。積極幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的具體問題，保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。對(duì)鴻羽大雁加工、縣種子公司加工中心、甘肅博峰肥牛公司15萬頭肉牛深加工等3個(gè)項(xiàng)目，幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的具體問題。
（七）、做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理和“十二五”規(guī)劃的編制工作
一是按照縣上安排，組織專人做好了《工業(yè)園區(qū)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《工業(yè)園區(qū)“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》的編制，目前編制工作已完成，并報(bào)送縣發(fā)改委。園區(qū)在“十二五”期間重點(diǎn)組織實(shí)施好南華農(nóng)副產(chǎn)品加工循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、鹽池循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的道路、綠化、供水、排污、排洪五項(xiàng)工程,計(jì)劃總投資26000萬元。
二是按照有關(guān)要求，工業(yè)園區(qū)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)和工作任務(wù)，制定了《工業(yè)園區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》《工業(yè)園區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《縣工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等，為及時(shí)應(yīng)對(duì)災(zāi)害奠定了基礎(chǔ)。
（八）、存在的問題
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足,仍然是制約園區(qū)發(fā)展的“瓶頸”問題。多方籌集建設(shè)資金，完善與之相配套的水、電、路、防洪、排污等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是園區(qū)當(dāng)前和今后很長時(shí)間內(nèi)工作的重中之重。
二、二o一o年下半年工作思路和打算
下半年重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面工作：
（一）、繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)資金爭(zhēng)取力度
、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資1295.5萬元，截止目前落實(shí)資金930.6萬元，尚有364.9萬元的資金缺口。今年，園區(qū)三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程共需資金310萬元（其中：緯二路建設(shè)投資30萬元、合黎工業(yè)區(qū)道路建設(shè)投資280萬元）?？?cè)笨谫Y金644.9萬元。下半年，我們?cè)谙蚩h財(cái)政局報(bào)送解決缺口資金報(bào)告的同時(shí)，積極與省財(cái)政廳銜接，上報(bào)項(xiàng)目，爭(zhēng)取工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)補(bǔ)助資金。
（二）、以道路建設(shè)為重點(diǎn)，加大園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是做好張羅公路至六壩渠1.17公里道路建設(shè)工作。積極與六二村委會(huì)聯(lián)系，協(xié)調(diào)、處理路段房屋拆遷工作。同時(shí)，派專人負(fù)責(zé)道路建設(shè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完成路基建設(shè)。二是協(xié)調(diào)企業(yè),做好供水、排水工程的設(shè)計(jì)及配套設(shè)施建設(shè)工作。計(jì)劃從緯五路至緯三路鋪設(shè)供水、排水管道，有效解決大雁深加工、甘肅博峰肥牛公司15萬頭萬頭肉牛深加工項(xiàng)目的供水、排水問題。三是要及早與鐵路建設(shè)單位聯(lián)系銜接做好高速鐵路從園區(qū)穿過，園區(qū)道路、給水、排水管道、電力、通信線路與鐵路交匯處的預(yù)埋設(shè)工作。做好高速鐵路進(jìn)出口道路控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作。
（三）、做好合黎、鹽池工業(yè)區(qū)規(guī)劃編制和控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃編制評(píng)審工作
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、XXXX年下半年工作計(jì)劃
一、堅(jiān)持開展多形式地宣傳教育，創(chuàng)造輿論氛圍
為了更好地宣傳貫徹《鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)，教育廣大群眾自覺知法、守法、愛路、護(hù)路，調(diào)動(dòng)各方面力量參與到護(hù)路聯(lián)防工作中來，我們堅(jiān)持經(jīng)常宣傳與集中宣傳相結(jié)合，廣泛宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合的原則，采取多種有效形式，大力開展鐵路護(hù)路宣傳活動(dòng)。一是利用宣傳媒體，開展廣泛性宣傳。我鎮(zhèn)護(hù)路辦通過不定期地編發(fā)新聞稿件等方式，充分利用###鎮(zhèn)有線電視站、宣傳專欄等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，面向全社會(huì)開展了廣泛地護(hù)路宣傳活動(dòng)。同時(shí)我們還采取在鐵路附近的村設(shè)立護(hù)路宣傳板、在村委會(huì)設(shè)立法制宣傳欄、在村規(guī)民約中加入愛路護(hù)路內(nèi)容、結(jié)合"五五"普法開展法制講座等方式，對(duì)廣大群眾開展宣傳教育，切實(shí)解決部分群眾對(duì)鐵路護(hù)路法律意識(shí)不強(qiáng)的問題，加強(qiáng)了群眾社會(huì)公德教育，培養(yǎng)了廣大群眾參與支持護(hù)路的社會(huì)責(zé)任感。二是抓住重點(diǎn)對(duì)象，開展包保性宣傳。鎮(zhèn)政府成立了由綜治辦、公安、司法、武裝、婦聯(lián)、團(tuán)委、教育等部門人員參加的法制宣傳組。針對(duì)不同對(duì)象，經(jīng)常深入大牲畜養(yǎng)殖戶、"五殘"戶、廢品收購點(diǎn)、小烘爐及暫住戶、有前科劣跡人員戶等重點(diǎn)戶中進(jìn)行包保性宣傳，簽訂責(zé)任狀，明確專人看護(hù)，防止造成大牲畜及癡呆聾啞傻人員上路，發(fā)生不必要的傷亡；防止違法、違規(guī)收購鐵路設(shè)施、設(shè)備，減少偷盜、破壞鐵路設(shè)備的可能性；預(yù)防流動(dòng)人口和有前科劣跡人員偷盜、破壞鐵路設(shè)施、設(shè)備，保證行車安全。 三是面對(duì)幼小孩童，開展教育性宣傳。為擴(kuò)大法制教育的宣傳面，今年鐵路沿線的中小學(xué)法制教育課中，都普遍增設(shè)了愛路護(hù)路內(nèi)容，并針對(duì)不同層面，開展靈活多樣的教育宣傳。對(duì)幼兒班的孩子采取課前、課后講解，與看護(hù)人搞好對(duì)接等方式進(jìn)行宣傳教育；對(duì)1－5年級(jí)小學(xué)生采取每周利用課余時(shí)間，請(qǐng)法制副校長講授愛路護(hù)路方面知識(shí)，同時(shí)規(guī)定每學(xué)期不少于3課時(shí)鐵路護(hù)路知識(shí)教育，并不定期召開以愛路護(hù)路為內(nèi)容的主題班會(huì)、隊(duì)會(huì)和家長會(huì)，采取以案說法、組建義務(wù)宣傳隊(duì)等多種形式，教育廣大中小學(xué)生和學(xué)生家長自覺愛路護(hù)路。在暑假期間，中小學(xué)生義務(wù)宣傳隊(duì)還與鎮(zhèn)法制宣傳組一起深入村、組、農(nóng)戶，向廣大群眾宣傳愛路護(hù)路知識(shí)，開展科普宣傳和法制宣傳。四是地方鐵路聯(lián)手，開展集中性宣傳。我們和許家洞鐵路派出所、街洞車站互相配合，結(jié)合宣傳《鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸法》；開展街洞車站治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治和清理整治鐵路沿線廢舊金屬收購站點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng)。今年我鎮(zhèn)開展了2次大規(guī)模的愛路護(hù)路集中宣傳活動(dòng)。出動(dòng)宣傳車6輛次，發(fā)放愛車護(hù)路宣傳資料5000余份，張貼標(biāo)語340幅，刷寫永久性標(biāo)語10條，取得了較好的社會(huì)效果。
二、堅(jiān)持經(jīng)常性地打防結(jié)合，確保安全暢通。
在實(shí)際工作中，我們鎮(zhèn)、村二級(jí)都堅(jiān)持經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，加大對(duì)護(hù)路工作人、財(cái)、物的投入力度，確保打防控措施落到實(shí)處，確保了鐵路動(dòng)脈的安全暢通。一是加強(qiáng)治安巡控。目前，我鎮(zhèn)鐵路沿線的每個(gè)村都成立了5－7人的護(hù)路聯(lián)防小分隊(duì)。全鎮(zhèn)共有護(hù)路聯(lián)防員52名，巡查看護(hù)。在廣泛巡邏的基礎(chǔ)上，護(hù)路聯(lián)防小分隊(duì)還對(duì)易發(fā)案及群眾法制意識(shí)淡薄的重點(diǎn)村、無人看守道口等重點(diǎn)部位開展了重點(diǎn)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，快速處理，有力地震懾了違法犯罪分子，有效地預(yù)防了安全事故和治安案件的發(fā)生。在加強(qiáng)鐵路沿線治安防控巡邏的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)綜治辦和公安派出所還經(jīng)求，密切配合街洞火車站維護(hù)站區(qū)治安秩序。二是明確責(zé)任監(jiān)管。今年，我們?cè)阼F路沿線村的村規(guī)民約中增加了愛路、護(hù)路的內(nèi)容，規(guī)范村民的行為，提高村民的法制意識(shí)和護(hù)路的參與意識(shí)。年初，黨委、政府與各村、村與組、組與村民都分別簽訂《鐵路護(hù)路責(zé)任書》，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化任務(wù)。鐵路沿線各村與大牲畜養(yǎng)殖人員、"五殘"人員的監(jiān)護(hù)人、廢品收購站點(diǎn)和小烘爐的經(jīng)營業(yè)主也分別簽訂責(zé)任書，落實(shí)了包保責(zé)任制。三是突出重點(diǎn)整治。在認(rèn)真落實(shí)防范控制措施的基礎(chǔ)上，我們每半年對(duì)鐵路沿線治安狀況進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底，了解鐵路沿線的不安全隱患、重點(diǎn)路段和易發(fā)治安案件的重點(diǎn)村組，掌握治安信息，并制定方案集中整治。今年以來，通過調(diào)查摸底和集中整治，共清理"三無"（無暫住證、無固定住所、無固定收入）人員2名，對(duì)5名劣跡人員逐人落實(shí)了幫教措施，依法取締了1個(gè)違法經(jīng)營的廢品收購點(diǎn)，有效地維護(hù)了鐵路運(yùn)輸大動(dòng)脈的安全。四是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。為了加強(qiáng)護(hù)路聯(lián)防工作的督導(dǎo)檢查力度，在村護(hù)路辦定期自檢自查、上報(bào)反饋信息的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)綜治辦專門成立了鐵路護(hù)路工作檢查督導(dǎo)組，不定期地深入鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)路段、重點(diǎn)村組督導(dǎo)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見或建議，限期解決，同時(shí)全鎮(zhèn)通報(bào)并作為年終綜合治理工作考核考評(píng)、排列名次、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
三、堅(jiān)持黨政齊抓共管，健全護(hù)路制度。
自創(chuàng)建平安路段工作開展以來，黨委、政府就把此工作工作作為關(guān)系全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，與社會(huì)治安綜合治理工作同部署、同檢查、同考評(píng)、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格實(shí)行護(hù)路工作責(zé)任制，精心組織實(shí)施。一是建立組織機(jī)構(gòu)。把鐵路護(hù)路工作作為全鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理的重要組成部分，通盤考慮，一并實(shí)施，并切實(shí)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。在原有鐵路護(hù)路聯(lián)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整組建了包括鐵路相關(guān)部門在內(nèi)的全鎮(zhèn)愛路護(hù)路暨創(chuàng)建鐵道平安路段工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)一體化，為工作的開展提供了是堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)保證，成立了由黨政主要負(fù)責(zé)同志組成的護(hù)路工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在鎮(zhèn)綜治辦掛護(hù)路辦牌子，由鎮(zhèn)主管政法、綜治工作的黨委委員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并設(shè)專人負(fù)責(zé)情況綜合、信息反饋，及時(shí)掌握創(chuàng)建活動(dòng)情況，保證了此項(xiàng)工作的深入開展。同時(shí)，沿線各村也把護(hù)路聯(lián)防工作作為深化基層綜治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)納入工
作日程和全年工作規(guī)劃，明確職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施。二是注重工作協(xié)調(diào)。今年，我們積極主動(dòng)與鐵路派出所、街洞車站等部門溝通協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)席會(huì)、情況通報(bào)會(huì)、工作會(huì)議等方式融洽了地鐵關(guān)系，強(qiáng)化了配合與協(xié)作。并實(shí)行工作運(yùn)行一體化，建立了以統(tǒng)一研究策劃、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一宣傳發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一檢查督導(dǎo)、統(tǒng)一考核驗(yàn)收等"五個(gè)統(tǒng)一"為基本框架的工作機(jī)制，提高了工作效能，保證了工作質(zhì)量。鐵路派出所等有關(guān)部門也自覺接受鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)，有力地調(diào)動(dòng)了雙方的積極性。三是精心研究部署。在工作中，我們建立了護(hù)路信息反饋制度、地鐵聯(lián)席會(huì)議制度、責(zé)任追究及獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度。各村上報(bào)護(hù)路工作進(jìn)展情況及當(dāng)?shù)刂伟残畔?，?duì)當(dāng)?shù)刂伟矂?dòng)向提出合理性建議或解決方案，為全鎮(zhèn)護(hù)路工作的決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。今年正月初二，正值春運(yùn)高峰期，一列火車因機(jī)械故障在街洞村地段脫軌，黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助鐵路工作人員處理，附近村民無人哄搶，無人偷盜，無人索賠，并主動(dòng)派人值班，受到了鐵路部門的好評(píng)。
###鎮(zhèn)人民政府
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心全體同志齊心協(xié)力，按照部門職能分工及200*年局系統(tǒng)重點(diǎn)工作目標(biāo)要求，重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：
一、為建立全市煙塵、揚(yáng)塵污染防治長效機(jī)制做好準(zhǔn)備工作
為建立全市煙塵污染防治長效機(jī)制，我中心從核實(shí)供熱集團(tuán)鍋爐情況、收集200*年拆除、并網(wǎng)、新建鍋爐情況、檢查夏季賓館、洗浴用鍋爐設(shè)施情況及加強(qiáng)哈爾濱鐵路局系統(tǒng)鍋爐房監(jiān)督管理等幾個(gè)方面積極做好準(zhǔn)備。同時(shí)建立了加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、管理制度，制定了《潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用公示牌》制度，將質(zhì)量監(jiān)督電話公示；制定了《司爐人員環(huán)保操作規(guī)程》，并開始試點(diǎn)工作；籌備舉辦1噸以下固定爐排鍋爐及蜂窩煤鍋爐司爐工環(huán)保培訓(xùn)班?，F(xiàn)已取得了階段性成果：
（一）對(duì)市供熱集團(tuán)煙塵污染加強(qiáng)管理。供熱集團(tuán)有18個(gè)分公司，500處鍋爐房，886臺(tái)燃煤鍋爐，年耗原煤120萬噸?，F(xiàn)已核實(shí)掌握供熱集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)14個(gè)分公司、383處鍋爐房、672臺(tái)燃煤鍋爐詳細(xì)檔案；執(zhí)行《建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)執(zhí)法檢查實(shí)施方案》，對(duì)市供熱集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)未辦理“三同時(shí)”手續(xù)和不及時(shí)驗(yàn)收的新、改、擴(kuò)單位加大處罰力度；處理噪聲舉報(bào)案38件，煙塵舉報(bào)案件3件；對(duì)市供熱集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)8個(gè)分公司的18處鍋爐設(shè)施超標(biāo)單位進(jìn)行立案處罰；對(duì)供熱集團(tuán)河柏物業(yè)管理中心擴(kuò)建工程項(xiàng)目進(jìn)行了日常監(jiān)督和驗(yàn)收測(cè)試監(jiān)督。
（二）拆除、并網(wǎng)、新建鍋爐調(diào)查情況。對(duì)未完成200*年、200*年度政府限期并入熱網(wǎng)計(jì)劃的65家單位進(jìn)行了調(diào)查，并將調(diào)查情況分類總結(jié)匯總；開會(huì)就今年如何開展工作進(jìn)行了協(xié)商，明確了分工；與供熱集團(tuán)環(huán)保部門聯(lián)系，收集了200*年拆除、并網(wǎng)、新建鍋爐情況。
（三）檢查了夏季賓館、洗浴用鍋爐設(shè)施情況。今年上半年，同各區(qū)局聯(lián)合開展了市區(qū)內(nèi)夏季賓館、洗浴用鍋爐設(shè)施的檢查工作，截止6月16日，共檢查道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)洗浴單位109家，鍋爐150臺(tái)（其中：燃電2臺(tái)，燃?xì)?臺(tái)，燃油25臺(tái)，型煤專用鍋爐67臺(tái)，燃用散煤鍋爐53臺(tái)），對(duì)不符合《哈爾濱市原煤散燒污染防治辦法》規(guī)定的散燒鍋爐，向各區(qū)提出了治理意見，在改用清潔能源前使用型煤。
（四）對(duì)哈爾濱鐵路*局系統(tǒng)鍋爐房提出環(huán)保治理要求。與哈爾濱鐵路房產(chǎn)建筑段進(jìn)行工作對(duì)接，對(duì)街、建設(shè)街、果戈里大街附近的9處鍋爐房提出并網(wǎng)限期治理。
（五）加強(qiáng)冰雪節(jié)、哈洽會(huì)期間污染源監(jiān)督檢查。完成了冰雪節(jié)、哈洽會(huì)期間一、二類街路兩側(cè)及重要場(chǎng)館、酒店的煙塵、揚(yáng)塵、噪聲污染單位污染源監(jiān)督檢查工作。
二、依法開展?jié)崈裘杭夹g(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作
出臺(tái)了《哈爾濱市燃煤添加劑監(jiān)督管理規(guī)定》和《哈爾濱市潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品備案登記細(xì)則》。第一、二季度二次對(duì)市區(qū)內(nèi)蜂窩煤生產(chǎn)單位的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢、化驗(yàn)，查找出2家未備案登記的單位，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了檢測(cè)、備案登記；組織了召開加強(qiáng)燃煤添加劑生產(chǎn)單位質(zhì)量監(jiān)督和生產(chǎn)、銷售工作會(huì)；對(duì)在市場(chǎng)上銷售的11個(gè)燃煤添加劑產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢、對(duì)4家新建單位進(jìn)行了產(chǎn)品審核并辦理了備案登記手續(xù)。
三、配合污控二處開展清潔生產(chǎn)工作
配合污控二處指導(dǎo)11縣開展規(guī)范的清潔生產(chǎn)工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了清潔生產(chǎn)初選，初審；在20家企業(yè)開展了《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的宣傳貫徹工作；初步完善了清潔生產(chǎn)項(xiàng)目庫；在電鍍行業(yè)30家企業(yè)開展了清潔生產(chǎn)規(guī)范化審核。檢查了部分企業(yè)的清潔生產(chǎn)方案的落實(shí)情況，對(duì)未來按《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》要求開展清潔生產(chǎn)的單位，配合污控二處強(qiáng)制其進(jìn)行清潔生產(chǎn)審核
四、其它工作
（一）對(duì)市供熱集團(tuán)、香鐵經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司系統(tǒng)揚(yáng)塵污染加強(qiáng)管理。執(zhí)行《春季揚(yáng)塵污染專項(xiàng)整治工作方案》，并重申在風(fēng)力超過4級(jí)時(shí)，嚴(yán)禁儲(chǔ)煤場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)，并對(duì)該單位第二、第四、第五、第六、第八儲(chǔ)煤場(chǎng)下達(dá)了揚(yáng)塵限期改正通知書，已封垛的煤堆進(jìn)行覆蓋。
（二）指導(dǎo)區(qū)（縣）使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品工作。召開各區(qū)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品管理工作會(huì)議，將局重點(diǎn)工作目標(biāo)分解到區(qū)，并制定實(shí)施方案及考核細(xì)則。對(duì)南崗區(qū)、動(dòng)力區(qū)所屬的21個(gè)冒黑煙單位進(jìn)行檢查，對(duì)在各區(qū)發(fā)現(xiàn)的冒黑煙單位，實(shí)行鍋爐煙塵超標(biāo)處理轉(zhuǎn)辦單制度，將煙塵超標(biāo)治理工作納入年度目標(biāo)考核。
（三）配合科技處完成燃煤助燃劑、潔凈配煤二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的專家論證會(huì)及標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施的宣傳貫徹工作。
（四）完成了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品在“中國建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)成果展覽會(huì)”的參展工作。
五、工作中存在的問題
在實(shí)際工作中，我們的主要做法是以《哈爾濱市原煤散燒污染防治辦法》為依據(jù)，開展行政執(zhí)法監(jiān)督和潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)使用管理，工作重點(diǎn)由具體行政執(zhí)法逐步向宏觀管理過渡。工作中還存在一些問題：
1、由于中心工作人員少、工作量大，有些工作做的不夠細(xì)。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話范文一20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)上半年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。
我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢。
有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。20__年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。
面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。
配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。
向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營造能力等等。
在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);
真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話范文二20___年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子?？墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因?yàn)槎毂狈胶芾洌咔拔姨匾饨o他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是光榮與夢(mèng)想。為什么用這個(gè)標(biāo)題?
大家知道，把a(bǔ)bc辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來abc工作。因?yàn)椋瑳]有任何一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn)，這二年，我們?cè)诘饺珖鞔蟾咝：推渌就_(tái)招聘的時(shí)候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。
其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會(huì)，而選擇了我們abc。因?yàn)?，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái)，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有abc人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的abc人?舉個(gè)例子：你看見地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個(gè)無人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止?
所以說，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個(gè)真正的abc人，必將會(huì)被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會(huì)勸退部分員工的原因。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取光榮。我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。
對(duì)所有abc人的要求
作為一名abc人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種
壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話范文三前半年仍在__支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)__分公司任副總經(jīng)理。無論在__還是在__，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù) 上半年，帶領(lǐng)__支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。
1.想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
2013年8.29洪災(zāi)使__縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。__縣人民法院發(fā)出“清收
有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入 43.3 萬元，占年度任務(wù)的 78.9%。
2.抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
__城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6Km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、__中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。 省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169M。
