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時間：2022-05-08 19:49:09
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實(shí)習(xí)時間：2010.7.1----2010.8.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
受益非淺?，F(xiàn)在就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)小結(jié)?？偨Y(jié)演講：為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識.
位于省縣鎮(zhèn)東街42號，首先介紹一下我實(shí)習(xí)單位：縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。于1999年8月10日在工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)演講
由于我公司最主要的銷售樓房，應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員，實(shí)習(xí)期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比方：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知...................
現(xiàn)在和客戶交談，通過幾天的觀察和揣摩?；旧鲜菦]有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把D區(qū)寫成了B區(qū)，找了好半天才找到............所以，還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
下午又找理由說不想要了過幾天又說想看看，還有一個問題就是客戶早上說看中了房子。真的很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的很難受。只能找自己的原因，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了沒有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的讓客戶滿意就是最大的撫慰和需求了
不敢接觸，曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的此岸！
這次實(shí)習(xí)中，總之。努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會的如果我夠堅(jiān)持，相信，每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。可謂受益非淺。
和建業(yè)人交往過程中，同時?？偰軐W(xué)到不少東西，但也看到自己的差別和不足。主要如下：1知識量少搭不上話。2知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4核對文件效率低下。5實(shí)踐工作能力低下，不得法。怎么彌補(bǔ)缺乏呢？首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我
個人收獲及其心得體會：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 安吉縣鴻達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告： 為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位： 安吉縣鴻達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ，位于浙江省安吉縣孝豐鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在湖州工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實(shí)習(xí)期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把D區(qū)寫成了B區(qū)，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下，不得法。 怎么彌補(bǔ)不足呢？首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時 總結(jié) 。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我
個人收獲及其心得體會：
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
目前，房地產(chǎn)估價業(yè)已成為社會需求量最大的社會中介行業(yè)之一?！斗康禺a(chǎn)估價》也成為高等院校資產(chǎn)評估和房地產(chǎn)經(jīng)營與管理等相關(guān)專業(yè)的一門必修或選修專業(yè)課程。由于房地產(chǎn)估價業(yè)在我國的起步較晚，以及房地產(chǎn)市場的特殊性，《房地產(chǎn)估價》課程的教育教學(xué)規(guī)律還在探索當(dāng)中?！斗康禺a(chǎn)估價》課程主要介紹房地產(chǎn)估價的基本知識、估價方法以及估價程序等，通過學(xué)習(xí)能使學(xué)生熟練掌握房地產(chǎn)估價的知識體系和估價技能，培養(yǎng)學(xué)生的良好的職業(yè)素養(yǎng)。使學(xué)生掌握并熟練運(yùn)用常用的估價方法進(jìn)行房地產(chǎn)價格評估，初步具備獨(dú)立完成簡單房地產(chǎn)估價報(bào)告的能力。
一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在房地產(chǎn)估價教學(xué)中的借鑒意義
（一）要充分發(fā)揮學(xué)生主體性作用。建構(gòu)主義理論認(rèn)為教學(xué)是一個由教師幫助學(xué)習(xí)者依據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)意義的過程，而不是一個傳授知識的過程?！斗康禺a(chǎn)估價》作為實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，理論內(nèi)容抽象不太容易理解，更應(yīng)重視發(fā)揮學(xué)生主體性作用，重視實(shí)踐性教學(xué)。學(xué)習(xí)過程應(yīng)是一個了解-理解-實(shí)踐內(nèi)化-提升理解、鞏固的循環(huán)積累過程，而不是簡單地從A到B，通過實(shí)踐教學(xué)加深學(xué)生對學(xué)習(xí)意義的構(gòu)建，缺乏實(shí)踐積累的短平快教學(xué)模式模式無疑會給教學(xué)效果帶來負(fù)面影響。
（二）為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)情境。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論重視學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建，適合的學(xué)期情景使學(xué)生能潛移默化地領(lǐng)悟所學(xué)的知識，并不斷隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的增長而擴(kuò)展對知識的理解和運(yùn)用。在房地產(chǎn)估價教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)實(shí)際出發(fā)，建構(gòu)與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的、盡可能真實(shí)、能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的情境。積極創(chuàng)建校內(nèi)外的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生直接接觸企業(yè)，為學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)活動和情境化內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者對房地產(chǎn)估價知識的構(gòu)建，估價能力的提高和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，無疑是至關(guān)重要的。
（三）通過多種途徑促進(jìn)學(xué)生對知識的闡釋和反思。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅要能夠進(jìn)行闡釋、表達(dá)或展現(xiàn)，還應(yīng)該認(rèn)真思考他們在學(xué)習(xí)什么，并闡釋其中的意義。闡釋的過程就是一個反思的過程，所以，房地產(chǎn)估價教學(xué)要有效利用多媒體現(xiàn)代教育工具外，作為一門應(yīng)用型的學(xué)科，更應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐
二、基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的房地產(chǎn)估價教學(xué)模式設(shè)計(jì)
（一）理論認(rèn)知環(huán)節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)估價課程具有知識綜合性強(qiáng)，技術(shù)性強(qiáng)，實(shí)踐性要求高，但理論的生動性不足等特點(diǎn)，學(xué)生頭腦中的知識體系較為凌亂，往往嚴(yán)重打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在理論認(rèn)知環(huán)節(jié)，學(xué)生并不是處于一種機(jī)械學(xué)習(xí)的狀態(tài)。教師的任務(wù)是主要是通過設(shè)問方式調(diào)動對學(xué)生解決問題的思考，通過解釋、分析以及歸納推理性地講解，幫助學(xué)生對核心問題與理論難點(diǎn)的理解。同時，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代電子通訊技術(shù)輔助教學(xué)給學(xué)生創(chuàng)造一個豐富多彩的學(xué)習(xí)空間。而學(xué)生則采用學(xué)生自助式方式預(yù)習(xí)理論知識，學(xué)生在課前做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，帶著問題進(jìn)入課堂，這樣就能讓學(xué)生在其所思考的問題上引起關(guān)注。這種自助式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，能讓學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)、提高教學(xué)效率。在理論認(rèn)知環(huán)節(jié)，教師可以通過設(shè)問教學(xué)的方法來激發(fā)學(xué)生的思考。比如，在講房地產(chǎn)價格的形成條件時，筆者給學(xué)生設(shè)問三個問題：（1）你想在鄭州擁有一套房子嗎？（2）你為什么沒有去買房子？（3）你的需求屬于什么需求呢？通過這些看似簡單的問題但又是學(xué)生感興趣的問題引起學(xué)生的思考，使得學(xué)生對理論知識產(chǎn)生濃厚的興趣，加深其理論的理解。在教師采用設(shè)問教學(xué)的方式時，一定要注意設(shè)計(jì)問題要有趣味，要貼近生活，不要過于深奧，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就行。
（二）案例分析環(huán)節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)
案例教學(xué)是課堂教學(xué)常用的教學(xué)環(huán)節(jié)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是通過新的學(xué)習(xí)活動與原有知識經(jīng)驗(yàn)的相互作用以此來豐富和改造學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生建構(gòu)對新知識的理解。也就是說，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論更重視對知識建構(gòu)的過程。案例教學(xué)就是通過創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)學(xué)生以當(dāng)事人的身份，結(jié)合房地產(chǎn)估價實(shí)際問題，引導(dǎo)學(xué)生自覺進(jìn)行意義建構(gòu)。房地產(chǎn)估價案例教學(xué)的目的，在于根據(jù)房地產(chǎn)估價課程的教學(xué)目標(biāo)，加深理論教學(xué)的理解，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)據(jù)和資料分析推理的能力。因此，教師在案例教學(xué)中所扮演的角色應(yīng)該是編導(dǎo)、教練、或者是顧問，在教學(xué)過程中主要是對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)、引導(dǎo)、講解、訓(xùn)練和指點(diǎn)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的重要性，案例教學(xué)環(huán)節(jié)必須打破以教師為中心，學(xué)生被動接受信息的學(xué)習(xí)模式，建立起以學(xué)生為本，主動獲取信息的學(xué)習(xí)理念。教師在案例教學(xué)中主要起組織和引導(dǎo)的作用，激發(fā)學(xué)生參與討論的興趣，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更深入的思考，在討論結(jié)束后進(jìn)行概述性歸納和總結(jié)。在案例教學(xué)過程中，教師也可以要求學(xué)生自己尋找案例，讓學(xué)生自己尋找一處房地產(chǎn)作為樣本進(jìn)行評價，老師根據(jù)該房地產(chǎn)通常的價格狀況和該學(xué)生具體評估情況對其進(jìn)行評價。
（三）情景模擬環(huán)節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)
在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中情境是關(guān)鍵點(diǎn)，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論重視學(xué)習(xí)的情境的。在情景模擬環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，組織學(xué)生進(jìn)行探索。培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)不同的情境的適應(yīng)能力，在實(shí)際工作生活中也能形成更廣泛的遷移。所以，情景模擬的仿真性要強(qiáng)，在房地產(chǎn)評估實(shí)踐性教學(xué)體系中，特別強(qiáng)調(diào)仿真性，各個層面的模擬，能讓學(xué)生在仿真性很強(qiáng)的環(huán)境下完成全面的房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)。從學(xué)生而言，主要采用合作學(xué)習(xí)法。為增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高團(tuán)隊(duì)合作精神，在房地產(chǎn)估價學(xué)習(xí)中采取分組模擬對抗形式，教師可以把學(xué)生分為若干個學(xué)習(xí)興趣小組開展教學(xué)活動。教師根據(jù)學(xué)生個人以及小組完成情況來進(jìn)行評價。各個小組擬訂本組個性化的組名和目標(biāo)，學(xué)生根據(jù)具體目標(biāo)共同搜集和分析學(xué)習(xí)資料，共同學(xué)習(xí)、評價和反思學(xué)習(xí)成果，最終達(dá)到組內(nèi)學(xué)習(xí)者共同提高和進(jìn)步的目的。而在不同的小組之間，則可以采取相互競爭、相互補(bǔ)充、相互激發(fā)的對抗措施，這樣會促進(jìn)和提高了課堂學(xué)習(xí)的積極性和有效性。
（四）實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)
在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，根據(jù)房地產(chǎn)估價學(xué)習(xí)過程依次分為房地產(chǎn)價格影響因素分析、市場調(diào)查、評估方法的運(yùn)用、編制評估報(bào)告幾個階段。在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，教師可以采用項(xiàng)目式實(shí)踐教學(xué)法和頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)法開展教學(xué)。所謂項(xiàng)目式實(shí)踐教學(xué)法，是指教授者給學(xué)習(xí)者指定一個項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)習(xí)者根據(jù)所掌握的理論知識，根據(jù)每一個工作流程，讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立自主地開展工作，使學(xué)習(xí)者把理論知識與實(shí)踐不斷結(jié)合起來，提高學(xué)習(xí)者實(shí)際工作能力。所謂頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)法是讓學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，讓學(xué)生直接地接觸實(shí)際工作，在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生承擔(dān)適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)角色，通過頂崗實(shí)習(xí)法，不僅可以鞏固學(xué)習(xí)者的理論知識，還可以讓他們切身體會到具體的工作實(shí)務(wù)，能大力培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。及時總結(jié)自己在實(shí)際工作中遇到的各種問題和困難，及時尋求解決問題的方法。
（五）評價反饋和考核環(huán)節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)。
工作總結(jié)一
在辭舊迎新的這個契機(jī)里，年對于重慶，對于樓市，對于置業(yè)，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進(jìn)入公司已逾三個半月，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。
也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在新盤匯迅速提升自我。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的年，我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績可是總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式。并且還改變了我一些習(xí)慣。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供給真誠的服務(wù)。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必然應(yīng)對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。置業(yè)顧問培訓(xùn)工作總結(jié)
4、堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
工作總結(jié)二
本人所處的__項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結(jié)。
由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。
營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。
工作總結(jié)三
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會，我們可以服務(wù)國家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎?是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專業(yè)是工程管理，只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作，我選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀——投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的地產(chǎn)開發(fā)公司。
實(shí)習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
一、實(shí)習(xí)公司介紹
地產(chǎn)開發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán)，是國內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)且具備面開發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，地產(chǎn)開發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國，具有技術(shù)力量雄厚，信息靈敏，可靠服務(wù)，行為規(guī)范，規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢。
公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場調(diào)查，前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究，房地產(chǎn)投資的資金融通，項(xiàng)目的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場營銷策劃等。
地產(chǎn)開發(fā)公司與國土資源部，建設(shè)部財(cái)政部，省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，能及時準(zhǔn)確地了解國家各項(xiàng)政策法規(guī)，并融會貫通尤其與各省市土地管理部門關(guān)系密切，有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)方式介紹
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的高興，這就像給與了我一個巨大的舞臺，讓我在上面有機(jī)會揮灑自己的才華，演繹自己的青春，我也十分的珍稀這樣來之不易的機(jī)會，好好的向同事們學(xué)習(xí)增長自己的知識與經(jīng)驗(yàn)。
把我實(shí)習(xí)時間分為了兩個階段：第一階段(前二個星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作情況，做一些辦公室工作;第二階段(后三個星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部，主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤。下面分為兩個階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段，辦公室工作：我到該公司報(bào)到的時候，公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場調(diào)查，所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結(jié)。同時我還做一些自己力所能及的工作，比如打印文件、接聽電話等等日常性的工作，這些工作比較瑣碎，但是它需要非常細(xì)致的完成，在工作期間我沒有出現(xiàn)過大的失誤，應(yīng)該說還是比較理想的完成了任務(wù)。
在工作之余，與同事的交流中，我從他們那里了解到了很多書本上課堂里學(xué)不到的東西，也正是在這兩個星期里，我基本上了解了一個房地產(chǎn)開發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前，房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門對象，但是我們?nèi)f萬沒有想到的是：這是個中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，是核心部分。開發(fā)商并不是我們想象中的一個機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多的公司。我所實(shí)習(xí)的單位是市錦業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司，是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)商，在地區(qū)的主要人員也不過一、二十人，分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門，他們是公司的主心骨，從一個項(xiàng)目的前期市場調(diào)查開始，住宅小區(qū)的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷售等程序，在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著，直到房屋全部銷售完畢后，一個項(xiàng)目才真正的完成。與此同時，一個項(xiàng)目從無到有，從市場調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住，他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作，在我看來，開發(fā)商是構(gòu)成一個項(xiàng)目的樞紐，是它連接了各個部門，最終使得一個個環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈現(xiàn)在我們的眼簾。
該公司準(zhǔn)備開發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準(zhǔn)備開發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場調(diào)查，這是一個長期的工作，對于整個項(xiàng)目開發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用，它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研，類比競爭樓盤調(diào)研，各類物業(yè)市場調(diào)研，項(xiàng)目功能與主題定位分析，目標(biāo)客戶定性調(diào)查，目標(biāo)客戶定量調(diào)查，市場定位分析和價格定位分析，項(xiàng)目可行性總評估分析內(nèi)容。這部分主要由策劃部，工程部和銷售部完成，大家配合得很好，調(diào)查順利的進(jìn)行著。
三、實(shí)習(xí)感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
(一)自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論，和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。在這個新時代，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢不易。要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
(三)同事相處
踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實(shí)習(xí)旅程，我滿載而歸，我不僅僅學(xué)會到了房地產(chǎn)的更多知識，把房地產(chǎn)開發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來，我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信，我們不再害怕社會激勵競爭的到，來我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人，實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
工作總結(jié)四
從月1日入住以來，的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、公司項(xiàng)目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
工作總結(jié)五
通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，有了很大的收獲。對自己上周工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的商更是多如牛毛，我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
中圖分類號 G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）19-0107-03
1 培養(yǎng)應(yīng)用型土地資源管理專業(yè)人才的必要性
土地資源管理是一門理論與實(shí)踐并重的自然學(xué)科、社會學(xué)科等多學(xué)科交叉融合的應(yīng)用型學(xué)科，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和土地供求矛盾的突出，土地資源管理畢業(yè)生逐漸成為解決土地利用、規(guī)劃、整理等一系列人地關(guān)系問題的主力軍，企業(yè)和行政部門都需求大量的既懂土地管理理論又掌握專業(yè)技術(shù)的專門人才，重理論輕實(shí)踐的培養(yǎng)模式逐步被市場放棄，因此，培養(yǎng)應(yīng)用型土地資源管理專門人才是滿足市場需求、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的必然選擇。
2 應(yīng)用型土地資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研及專業(yè)發(fā)展需要，沈陽建筑大學(xué)把土地資源管理專業(yè)作為試點(diǎn)轉(zhuǎn)為應(yīng)用型專業(yè)，確定土地資源管理專業(yè)新的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律學(xué)及資源學(xué)的基本理論，掌握土地資源管理方面的基本知識，具備土地管理的綜合能力，具有測量與制圖能力，土地信息技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)能力、土地估價技術(shù)能力、土地規(guī)劃與整治能力、房地產(chǎn)開發(fā)與投資分析能力和工程項(xiàng)目管理能力，具有運(yùn)用專業(yè)軟件處理本專業(yè)業(yè)務(wù)的能力，具有順利閱讀本專業(yè)外文書刊、技術(shù)資料和聽、說、譯的基本能力，具有調(diào)查分析和應(yīng)用協(xié)作能力，具有一定的社會交往、組織協(xié)調(diào)和公關(guān)能力[1]。
3 應(yīng)用型土地資源管理專業(yè)應(yīng)具備的實(shí)踐能力
3.1 測量與制圖能力 測量與制圖是土地資源管理專業(yè)學(xué)生必須具備的基本能力之一，課程設(shè)置時注重測量與制圖基本功訓(xùn)練和土地資源管理專業(yè)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，通過理論學(xué)習(xí)全面系統(tǒng)地掌握土地利用現(xiàn)狀調(diào)查、土地權(quán)屬調(diào)查、地籍測量、地籍圖測繪、土地登記、土地統(tǒng)計(jì)等的基本原理、內(nèi)容和基本方法。課程實(shí)習(xí)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，要求學(xué)生能熟練應(yīng)用GPS（RTK）、全站儀等儀器及專業(yè)制圖軟件（如CASS、ARCGIS），能運(yùn)用所學(xué)基本理論和基本技能完成土地調(diào)查、地圖繪制等一系列工作，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神，為學(xué)生今后從事土地調(diào)查與評價、土地整理、地籍測量、土地登記等工作奠定良好的基礎(chǔ)。
3.2 土地信息技術(shù)運(yùn)用與開發(fā)能力 土地資源信息化已經(jīng)成為時代的要求，社會需要大量的既懂土地資源管理專業(yè)知識又能進(jìn)行程序開發(fā)的土地信息專門人才。通過地理信息系統(tǒng)等課程學(xué)習(xí)和ARGIS、MapGis、SuperMap等專業(yè)軟件的實(shí)踐應(yīng)用，使學(xué)生具備土地信息的采集、修改、更新、刪除、統(tǒng)計(jì)、評價、分析、預(yù)測和二次開發(fā)的能力。為將來從事土地資源調(diào)查系統(tǒng)、土地利用規(guī)劃信息系統(tǒng)、地籍管理信息系統(tǒng)、土地估價及整理信息系統(tǒng)等信息系統(tǒng)運(yùn)用與開發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。
3.3 土地估價技術(shù)能力 土地估價能力是學(xué)生畢業(yè)后最早與市場對接的技術(shù)能力，也是土地資源專業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)方向。通過不動產(chǎn)估價、房地產(chǎn)估價等課程的理論學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握土地、房產(chǎn)估價的理論與方法，具備考取國家注冊“土地估價師”、“房地產(chǎn)估價師”的理論能力；通過案例教學(xué)及課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能根據(jù)實(shí)際情況綜合評定出某塊土地或多塊土地在某一權(quán)利狀態(tài)下某一時點(diǎn)的價格，具備獨(dú)立正確的完成估價報(bào)告的能力；為學(xué)生從業(yè)后的后續(xù)職業(yè)發(fā)展提供有力的保障[2]。
3.4 土地規(guī)劃與整治能力 土地規(guī)劃與整治能力是針對解決土地利用問題而產(chǎn)生的技能，直接面向市場需求。通過土地規(guī)劃、土地整理與復(fù)墾等課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握土地利用規(guī)劃編制的程序，熟練進(jìn)行土地利用規(guī)劃方案設(shè)計(jì)、學(xué)會撰寫土地利用規(guī)劃報(bào)告；掌握土地整治的方法，學(xué)會如何盤活存量土地、實(shí)現(xiàn)節(jié)約集約用地。根據(jù)土地規(guī)劃與整治的技術(shù)特點(diǎn)，我校安排了土地利用規(guī)劃實(shí)習(xí)、土地整理與復(fù)墾課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，以3S技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，以教師科研的實(shí)際科研項(xiàng)目或模擬項(xiàng)目為依托，使學(xué)生參與土地規(guī)劃、整理與復(fù)墾的方案設(shè)計(jì)，并對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評比分析，真正做到即學(xué)即用，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，為學(xué)生畢業(yè)后能盡快的適應(yīng)并逐漸承擔(dān)項(xiàng)目、成為合格的技術(shù)人員做好前期準(zhǔn)備工作。
3.5 房地產(chǎn)開發(fā)與投資分析能力 土地與房產(chǎn)一直是密切聯(lián)系的，房地產(chǎn)開發(fā)和投資能力是建筑類土地資源管理專業(yè)學(xué)生必備的技能，通過房地產(chǎn)經(jīng)營管理、房地產(chǎn)投資分析等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、投資及策劃等方面的原理和方法，熟悉影響房地產(chǎn)投資因素，通過課程設(shè)計(jì)和市場調(diào)研，能夠根據(jù)樓盤及市場的實(shí)際情況對房地產(chǎn)擬投資項(xiàng)目作出正確的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，能獨(dú)立進(jìn)行前期策劃，具備進(jìn)行房地產(chǎn)市場綜合分析和房地產(chǎn)開發(fā)決策的能力，具備編制房地產(chǎn)可行性研究報(bào)告和參與房地產(chǎn)投資項(xiàng)目調(diào)研和策劃的能力。
3.6 工程項(xiàng)目管理能力 作為建筑大學(xué)的土地資源管理專業(yè)，學(xué)生的就業(yè)單位很多與建筑密切相關(guān)，工程項(xiàng)目管理能力是建筑類院校土地資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的獨(dú)特的能力。通過工程項(xiàng)目管理、施工技術(shù)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程估價等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握工程項(xiàng)目管理、施工組織管理的基本理論和方法；通過工程管理、工程造價輔修專業(yè)的學(xué)習(xí)及為期3周的工地實(shí)習(xí)實(shí)踐，使學(xué)生熟悉具體的工程項(xiàng)目管理技術(shù)、方法在工程項(xiàng)目上的應(yīng)用特點(diǎn)，具備參與建筑工程項(xiàng)目管理和解決工程項(xiàng)目管理實(shí)際問題的基本能力。
4 實(shí)踐能力支撐體系構(gòu)建
土地資源管理專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，除了依托上述的理論教學(xué)與課程實(shí)習(xí)外，還要配以專業(yè)實(shí)踐鞏固理論教學(xué)效果。
4.1 實(shí)驗(yàn)室建設(shè) 實(shí)驗(yàn)室是應(yīng)用型土地資源管理專業(yè)建設(shè)的重要組成部分，是強(qiáng)化理論教學(xué)，實(shí)現(xiàn)知識融合，培養(yǎng)實(shí)踐綜合能力的重要平臺。土地資源管理專業(yè)實(shí)踐涉及的地圖學(xué)、測量學(xué)、土地利用規(guī)劃、地籍管理與地籍測量、地理信息系統(tǒng)、航測與遙感、不動產(chǎn)估價、土地整理、房地產(chǎn)投資、工程項(xiàng)目管理等課程需要實(shí)驗(yàn)室支撐，完備的實(shí)驗(yàn)設(shè)備是建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系的前提條件，完備的實(shí)驗(yàn)室可以有效的提高實(shí)踐效果，有助于提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為培養(yǎng)寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)技能的專業(yè)人才奠定良好的基礎(chǔ)，使學(xué)生在激烈的市場競爭中獲得一席之地。因此，必須建立適應(yīng)土地資源管理專業(yè)發(fā)展需要的綜合實(shí)驗(yàn)室，包括地理信息實(shí)驗(yàn)中心、測量實(shí)驗(yàn)室、土地規(guī)劃與整治實(shí)驗(yàn)室、3D仿真實(shí)驗(yàn)室、制圖實(shí)驗(yàn)室等一系列實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)切實(shí)提高實(shí)踐動手能力，掌握專業(yè)技能。
4.2 產(chǎn)學(xué)研實(shí)習(xí)基地建設(shè) 實(shí)踐能力的培養(yǎng)單獨(dú)的依靠校內(nèi)實(shí)習(xí)是不夠的，校企聯(lián)合建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地是培養(yǎng)核心能力的必要條件。校外實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，產(chǎn)學(xué)研實(shí)習(xí)基地是教學(xué)與社會結(jié)合，學(xué)習(xí)與工作、生產(chǎn)相結(jié)合的整合器，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立產(chǎn)學(xué)研校外實(shí)訓(xùn)基地，既可以加強(qiáng)教學(xué)、科研及與地方服務(wù)的聯(lián)系，以實(shí)習(xí)促進(jìn)科研、教學(xué)與服務(wù)，將教學(xué)與服務(wù)融入科技發(fā)展中，又可以讓學(xué)生提前熟悉進(jìn)入社會的工作形式，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正做到理論聯(lián)系實(shí)踐，總結(jié)實(shí)習(xí)中的不足，提早查缺補(bǔ)漏。產(chǎn)學(xué)研實(shí)習(xí)基地建設(shè)是學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的教學(xué)模式，建立產(chǎn)學(xué)研實(shí)習(xí)基地是培養(yǎng)以社會需求為導(dǎo)向的人才的必然選擇。我校土地資源管理專業(yè)按照實(shí)踐能力要求，共選擇地籍測量、土地調(diào)查、土地規(guī)劃、土地估價、土地整治與復(fù)墾、土地信息技術(shù)開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、土木施工8個方向的企業(yè)共建實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生根據(jù)自己的就業(yè)意向選擇相應(yīng)的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行為其9個月的“三明治”實(shí)踐教學(xué)，做到實(shí)訓(xùn)基地設(shè)置與就業(yè)發(fā)展需求貼近，實(shí)踐教學(xué)與崗位要求貼近，為學(xué)生就業(yè)做好充足的前期準(zhǔn)備。
4.3 實(shí)踐教學(xué)制度的建設(shè) 實(shí)踐教學(xué)不但要求實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中能夠?qū)⑾嚓P(guān)課程的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，同時還要求實(shí)習(xí)學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)單位安排的工作，因此，建立科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)制度是確保實(shí)習(xí)順利進(jìn)行的前提。首先，學(xué)生參與工程實(shí)踐前要做好充分的前期準(zhǔn)備工作，簽訂實(shí)習(xí)合同，制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)實(shí)施方案，明確實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容、范圍、技術(shù)依據(jù)、技術(shù)路線、進(jìn)度安排及實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐手冊，明確實(shí)習(xí)單位和學(xué)生在實(shí)習(xí)中的內(nèi)容、責(zé)、權(quán)、利，然后按照各自在實(shí)習(xí)中承擔(dān)的角色開展前期工作；其次，實(shí)踐中心與實(shí)習(xí)單位提前做好溝通工作，確定本次實(shí)踐的技術(shù)要求和校外指導(dǎo)教師，保證實(shí)踐任務(wù)的接受和順利完成，對學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。第三，由于實(shí)習(xí)存在較多的不可預(yù)測因素，因此實(shí)踐中心和實(shí)習(xí)單位要建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，以積極應(yīng)對及處理好實(shí)習(xí)過程中的突發(fā)事件。最后，制定實(shí)踐過程管理規(guī)范，要求學(xué)生按實(shí)踐單位要求按時、保質(zhì)保量的參加并完成相關(guān)實(shí)習(xí)工作。
4.4 專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè) 實(shí)踐指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)效果的好壞起至關(guān)重要的作用，為了達(dá)到良好的實(shí)習(xí)效果，指導(dǎo)教師必須做好實(shí)習(xí)的全過程指導(dǎo)。我校的“三明治”專業(yè)實(shí)踐施行雙導(dǎo)師制，校內(nèi)和實(shí)習(xí)單位各有一位指導(dǎo)教師，校內(nèi)指導(dǎo)教師由專業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師溝通，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，建立良好的合作關(guān)系；同時，校內(nèi)指導(dǎo)教師也要做好與學(xué)生的溝通，掌握學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)狀況和實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，積極幫助解決問題，鼓勵學(xué)生認(rèn)真實(shí)習(xí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由實(shí)習(xí)單位指派，校外指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)工作安排與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)學(xué)生的實(shí)際工作情況給予實(shí)習(xí)評價。校內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)教師要選擇有責(zé)任心、能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的督促學(xué)生較好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)的教師，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的、能與校外指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通、建立良好關(guān)系的教師。校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的一線技術(shù)人員擔(dān)任，學(xué)校給予一定的實(shí)習(xí)指導(dǎo)費(fèi)用并進(jìn)行相應(yīng)的評價。
4.5 實(shí)踐考核評價體系建設(shè) 有效的實(shí)踐考核評價體系能反映真實(shí)的實(shí)習(xí)情況，公正嚴(yán)格的考核機(jī)制可以提高學(xué)生好好實(shí)習(xí)的積極性?？己嗽u價體系分為日常考核、抽查考核和效果評價三部分：實(shí)習(xí)期間的日?？己耸嵌酱賹W(xué)生按照基層單位的要求開展工作，保證每天的出勤，按月考核實(shí)習(xí)情況，每月實(shí)習(xí)工作結(jié)束后，以月報(bào)的形式審查1個月的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，不按期匯報(bào)實(shí)習(xí)情況視同沒有參與實(shí)習(xí)，需要重新實(shí)習(xí)；抽查考核是指導(dǎo)教師隨機(jī)的抽查學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，對于抽查時缺勤的學(xué)生，要求補(bǔ)做實(shí)習(xí)，真正做到保質(zhì)保量的完成實(shí)習(xí)實(shí)踐工作，否則不予參加實(shí)習(xí)成績評定；效果評價是在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和上交的實(shí)習(xí)材料，通過實(shí)習(xí)答辯的形式綜合評定實(shí)習(xí)成績。實(shí)習(xí)效果分析是實(shí)習(xí)結(jié)束后指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況和企業(yè)的反饋，分析學(xué)生在實(shí)習(xí)中欠缺的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時修訂教學(xué)計(jì)劃，補(bǔ)充不足；此外，學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)情況，也要進(jìn)行認(rèn)真的個人總結(jié)，反思自己所學(xué)的知識是否能滿足用人單位的需求，反思進(jìn)入社會后還需要具備哪些方面的知識，為今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
4.6 激勵機(jī)制體系的建設(shè) 為了充分調(diào)動教師和學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性，需要建立有效的激勵機(jī)制。激勵機(jī)制包括教師和學(xué)生兩個方面：首先，認(rèn)真的實(shí)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)需要花費(fèi)教師大量的時間和精力，比如為期3周的土地調(diào)查綜合實(shí)習(xí)，指導(dǎo)教師需要每天不少于8學(xué)時的時間帶同學(xué)去野外實(shí)地調(diào)查與測量，周末幾乎都是加班工作，從調(diào)查、測量到制圖，工作量相當(dāng)大，但是，到實(shí)習(xí)結(jié)束，2位指導(dǎo)教師能分配到的工作量只有12個學(xué)時，遠(yuǎn)不能和實(shí)際付出工作量成正比，這樣的機(jī)制使有的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師失去動力，開始慢慢轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)策略，不再親力親為，使實(shí)習(xí)效果大打折扣，因此，必須建立實(shí)踐指導(dǎo)激勵機(jī)制，根據(jù)教師的實(shí)際工作情況給予分配工作量，而不是教條的按周數(shù)計(jì)算。其次，學(xué)?？梢愿鶕?jù)實(shí)習(xí)實(shí)踐情況設(shè)定專門的實(shí)踐獎學(xué)金，激勵學(xué)生認(rèn)真參與實(shí)習(xí)，對于全身心投入實(shí)習(xí)且實(shí)習(xí)成果優(yōu)秀的同學(xué)給予獎學(xué)金和成績的雙重獎勵，使學(xué)生重視實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)真正掌握實(shí)踐技能，切實(shí)提高實(shí)習(xí)效果。
5 結(jié)語
在激烈的市場競爭中，市場對土地資源管理專業(yè)人才的要求越來越高，除了要求有深厚的理論基礎(chǔ)知識，還要求具有較強(qiáng)的實(shí)踐工作能力，用人單位迫切需求大量有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、復(fù)合型、應(yīng)用型的人才[3]。為了解決高效土地資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，土地管理專業(yè)培養(yǎng)模式必須進(jìn)行改革與轉(zhuǎn)型，構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，以實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)就業(yè)，培養(yǎng)出滿足社會需求的土地資源管理專業(yè)應(yīng)用型高級復(fù)合人才。
參考文獻(xiàn)
[1]孔凡文，李海英.土地資源管理專業(yè)招生培養(yǎng)就業(yè)一體化模式研究[J].沈陽建筑大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（2）：210-213.
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項(xiàng)目，可以說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個項(xiàng)目啟動之前，要投入相當(dāng)大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查，最后才能做出科學(xué)的判斷，找準(zhǔn)自己的市場。
正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設(shè)計(jì)好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項(xiàng)目的程序非常的復(fù)雜，由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個星期里，我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作，在自來水管道鋪設(shè)的過程中，自來水公司先收了我們的款項(xiàng)，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容，見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，終于糾纏不過，第二天，他們完成了自來水管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。
前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多政府部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計(jì)院完成了我們這個工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，不愧是一做樓房的藍(lán)圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?，看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。
因?yàn)橐_學(xué)，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實(shí)習(xí)，其實(shí)接下來還有很多的工作要做，比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理，以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實(shí)習(xí)的三個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到采購部報(bào)到時經(jīng)理對我講的第一句話，對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把以往的采購合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會，同時在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn)，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。
在采購部實(shí)習(xí)的幾個月中，我對學(xué)校的教學(xué)也有幾點(diǎn)建議：
1、專業(yè)過于籠統(tǒng)。學(xué)校所設(shè)專業(yè)太過于“宏觀”，學(xué)習(xí)的課程沒有針對性，專業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運(yùn)作當(dāng)中涉及到很多專業(yè),如：工程預(yù)算、招標(biāo)、采購等，但由于課程的籠統(tǒng)，我們對專業(yè)知識都很膚淺，連最為簡單的識圖我們都看不懂，我們還能否說我們是學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)出身的？
2、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)校里，每天都是學(xué)習(xí)一些理論的知識，但對于新入學(xué)的學(xué)生來說是稀里糊涂啊。因?yàn)樵谛律念^腦中，以為房地產(chǎn)就是蓋房子，在沒有什么其他的概念，針對這樣的問題，我覺得應(yīng)該組織學(xué)生去一些房展會、房地產(chǎn)公司看看，讓他們了解一下自己所學(xué)的專業(yè)，這樣會大大加強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，而不是死死的學(xué)習(xí)那些理論知識。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實(shí)習(xí)的三個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到采購部報(bào)到時經(jīng)理對我講的第一句話，對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把以往的采購合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會，同時在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn)，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。
在采購部實(shí)習(xí)的幾個月中，我對學(xué)校的教學(xué)也有幾點(diǎn)建議：
1、專業(yè)過于籠統(tǒng)。學(xué)校所設(shè)專業(yè)太過于“宏觀”，學(xué)習(xí)的課程沒有針對性，專業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運(yùn)作當(dāng)中涉及到很多專業(yè),如：工程預(yù)算、招標(biāo)、采購等，但由于課程的籠統(tǒng)，我們對專業(yè)知識都很膚淺，連最為簡單的識圖我們都看不懂，我們還能否說我們是學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)出身的？
2、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)校里，每天都是學(xué)習(xí)一些理論的知識，但對于新入學(xué)的學(xué)生來說是稀里糊涂啊。因?yàn)樵谛律念^腦中，以為房地產(chǎn)就是蓋房子，在沒有什么其他的概念，針對這樣的問題，我覺得應(yīng)該組織學(xué)生去一些房展會、房地產(chǎn)公司看看，讓他們了解一下自己所學(xué)的專業(yè)，這樣會大大加強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，而不是死死的學(xué)習(xí)那些理論知識。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實(shí)習(xí)的三個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到采購部報(bào)到時經(jīng)理對我講的第一句話，對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把以往的采購合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會，同時在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn)，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。
在采購部實(shí)習(xí)的幾個月中，我對學(xué)校的教學(xué)也有幾點(diǎn)建議：
1、專業(yè)過于籠統(tǒng)。學(xué)校所設(shè)專業(yè)太過于“宏觀”，學(xué)習(xí)的課程沒有針對性，專業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運(yùn)作當(dāng)中涉及到很多專業(yè),如：工程預(yù)算、招標(biāo)、采購等，但由于課程的籠統(tǒng)，我們對專業(yè)知識都很膚淺，連最為簡單的識圖我們都看不懂，我們還能否說我們是學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)出身的?
2、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)校里，每天都是學(xué)習(xí)一些理論的知識，但對于新入學(xué)的學(xué)生來說是稀里糊涂啊。因?yàn)樵谛律念^腦中，以為房地產(chǎn)就是蓋房子，在沒有什么其他的概念，針對這樣的問題，我覺得應(yīng)該組織學(xué)生去一些房展會、房地產(chǎn)公司看看，讓他們了解一下自己所學(xué)的專業(yè)，這樣會大大加強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，而不是死死的學(xué)習(xí)那些理論知識。
【中圖分類號】G640
自2004 年教育部將高等職業(yè)教育房地產(chǎn)專業(yè)調(diào)整為“房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)（下稱高職房產(chǎn)）”以來，全國已有60 多所高職院校開設(shè)了這一專業(yè)，高職房產(chǎn)專業(yè)迎來了空前的繁榮和快速發(fā)展。該專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與中介服務(wù)相應(yīng)的專業(yè)知識和職業(yè)技能，主要面向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)能從事房地產(chǎn)營銷、估價與經(jīng)紀(jì)，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目策劃等工作的高級技能型人才。本文擬以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，為其更好就業(yè)和服務(wù)社會打基礎(chǔ)。
一、高職房產(chǎn)專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)崗位構(gòu)成
（一）職業(yè)能力的基本內(nèi)涵
國際職業(yè)教育領(lǐng)域通常將職業(yè)能力 （skills）分為專業(yè)能力和 職 業(yè) 核 心 能 力 。 專業(yè)能力 （hard skills）就是過硬的本事，是從事某種專業(yè)所特別具備的能力。 它決定勞動者能否勝任某一專業(yè)、某一特定崗位的工作；而職業(yè)核心能力（soft skills）一般是指所有職業(yè)所共同需要的能力，具有共性的東西，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力，是可遷移到任何領(lǐng)域使用的技能。[1]我國勞動和社會保障部 2009 年在《國家技能振興戰(zhàn)略》研究課題中將職業(yè)核心能力界定為自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、與人交流、與人合作、解決問題、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用等模塊。
由以上可知，對于人的職業(yè)能力的培養(yǎng)涉及兩方面：一個是對“?！钡囊?，它強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)技術(shù)；另一個是對于“博”的要求，看重個人靈活處理自身面臨的問題的能力。
（二）高職房產(chǎn)專業(yè)崗位發(fā)展層次分析
從實(shí)踐來看，高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)崗位變遷基本經(jīng)歷了三個階段：一是基層技術(shù)員崗位 ；二是專業(yè)技術(shù)員崗位；三是關(guān)鍵職業(yè)管理崗位。具體表現(xiàn)如下圖：
在上圖中，基層技術(shù)管理崗位是高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生邁入社會時普遍需要經(jīng)歷的階段，這一時期他們的主要任務(wù)是把在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中，培養(yǎng)自身基本的職業(yè)技能 。而經(jīng)過數(shù)年的職業(yè)磨礪，他們會上升到職業(yè)生涯的第二個階段，既專業(yè)技術(shù)崗位。地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)開設(shè)了房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、項(xiàng)目管理師、物業(yè)管理師等4個執(zhí)業(yè)資格，還有與其緊密相關(guān)的城市規(guī)劃師、建造師、造價工程師、監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)資格。這些專業(yè)技術(shù)崗位實(shí)行國家統(tǒng)一考試認(rèn)證，獲得相應(yīng)資格代表從業(yè)者已具有較高的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)。而核心職業(yè)管理崗位代表了高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的高階階段，如企業(yè)CEO、項(xiàng)目策劃主管、市場分析師等，在企業(yè)中都屬于核心人力資源。
二、高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中存在的不足
當(dāng)前，高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)中，還存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一） 教學(xué)模式?jīng)]有完全形成自己的特色
現(xiàn)階段，大部分院校房產(chǎn)高職專業(yè)教學(xué)模式大多是仿照本科設(shè)置的，課程設(shè)置多而雜，有些課程理論教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生走上社會，才發(fā)現(xiàn)根本用不上，公共基礎(chǔ)課比例較大，專業(yè)核心課程安排課時不足，造成了學(xué)生樣樣知道一點(diǎn)點(diǎn)，但博而不精。
（二） 學(xué)生原來基礎(chǔ)較差造成教學(xué)成效不盡如人意
教學(xué)是一個師生互動的過程，教學(xué)的成效決定于教師“會教”和學(xué)生“肯學(xué)”。現(xiàn)實(shí)是，進(jìn)入高職學(xué)習(xí)的學(xué)生，原來在中學(xué)的文化基礎(chǔ)普遍不太理想，學(xué)習(xí)方法或多或少存在一定問題。而大學(xué)生活讓許多人精神狀態(tài)更加松弛，上課之外缺少動力去主動學(xué)習(xí)， 這樣自然影響了學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。
（三） 實(shí)踐教學(xué)投入不足
由于資金、社會資源的限制，長期以來，許多院校對學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的投入不足，實(shí)踐教學(xué)設(shè)備落后，教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不足，導(dǎo)致學(xué)生動手能力不強(qiáng)。
（四） 教師本身存自我能力缺陷，不能滿足學(xué)生能力培養(yǎng)需求
由于諸多原因，高職院校教師工作量大，在高職房產(chǎn)的教學(xué)中，有的教師一學(xué)期下來要承擔(dān)數(shù)門課程的教學(xué)工作，相當(dāng)一部分教師沒有時間對教學(xué)方法論展開研究，仍處在從“知識本位”向“能力本位”、“學(xué)科體系”向“行動體系”轉(zhuǎn)型的摸索中，不能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)因材施教，進(jìn)行知識、能力、素質(zhì)三位一體的教學(xué)設(shè)計(jì)。另一方面，高職院校大部分教師是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺的，缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必需的專業(yè)技能，缺少對企業(yè)經(jīng)營實(shí)際和技術(shù)發(fā)展情況的了解。以這樣的師資隊(duì)伍去進(jìn)行學(xué)生職業(yè)能力教學(xué)，自然連教師自身都會感到力不從心，更不要說培養(yǎng)優(yōu)秀的畢業(yè)生了。
三、高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的建議
（一）培養(yǎng)學(xué)生健全的人格
健全人格指人格的生理、心理、社會、道德和審美各要素完美統(tǒng)一、平衡、協(xié)調(diào)。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，最健全的人格應(yīng)該具備十五個特征：⑴對現(xiàn)實(shí)世界的敏銳洞察力；⑵能接受自己、他人和現(xiàn)實(shí)；⑶言行坦率、自然純真；⑷不過分關(guān)注自己，而以問題為中心；⑸具有超然于世的品格和獨(dú)處的能力；⑹獨(dú)立自主；⑺對事物有新鮮感；⑻能獲得“高峰體驗(yàn)”；⑼對人類充滿愛；⑽對親密的友人感情深厚；⑾具有民主作風(fēng)；⑿具有強(qiáng)烈的道德感；⒀富有幽默感；⒁有創(chuàng)造性；⒂不盲從。著名心理學(xué)家黃希庭教授把這些特點(diǎn)高度概括為：自尊、自立、自信、不斷的幸福的進(jìn)取。就大學(xué)生而言，健全人格具體體現(xiàn)為：一是具有正確價值觀。既能看到生活光明面，對前途充滿希望和信心，又能腳踏實(shí)地，積極學(xué)習(xí)，善于發(fā)揮自身潛能，不斷進(jìn)步。二是具有良好的道德情操。注重道德修養(yǎng)與道德實(shí)踐，尊重他人、誠信交往。三是具有良好的自我調(diào)節(jié)能力。表現(xiàn)為正確的自我意識，恰如其分地評價自己，有效地調(diào)節(jié)自己的行為與環(huán)境保持平衡，恰當(dāng)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，保持愉快開朗的心態(tài)。四是具有積極的協(xié)作精神。具有團(tuán)隊(duì)意識，善于在互幫互助中謀求共同發(fā)展，將競爭與合作有機(jī)統(tǒng)一。[2]幫助大學(xué)生塑造良好人格就是力求讓他們在以上四個方面達(dá)到理想狀態(tài)。為此，第一、我們要為學(xué)生營造和諧的校園教育氛圍。 這需要我們營造寬松和諧的師生關(guān)系，同時幫助學(xué)生建立起相互尊重、相互激勵、相互學(xué)習(xí)、平等互助的新型的同學(xué)關(guān)系。 第二、為學(xué)生組織開展豐富多彩的文化活動。 教育依賴于現(xiàn)實(shí)文化環(huán)境。校園文化可以通過隱性和顯性的形式對人施加影響，它能使人無時不刻都能感覺到它的存在，感受到它的力量，潛移默化地陶冶人的情操。第三、關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。要聯(lián)合學(xué)生同學(xué)、家長密切關(guān)注學(xué)生心理健康，遇有問題，能及時提供相應(yīng)的幫助，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
（二）注重專業(yè)核心課程設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心崗位能力
為了適應(yīng)高職房產(chǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位發(fā)展的需要。在校期間，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的崗位核心職業(yè)能力，并抓好相關(guān)核心課程的建設(shè)。具體要求如下表：
（三） 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
高職教育目標(biāo)是培養(yǎng)與現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的，具有一定專業(yè)技能的實(shí)用型人才。因此，對學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練是高職教學(xué)的必由之路。實(shí)踐教學(xué)場所包括校內(nèi)實(shí)踐基地和校外實(shí)踐基地兩大類。其中，校內(nèi)實(shí)踐基地承擔(dān)了實(shí)踐教學(xué)的大部分任務(wù)，高職房產(chǎn)專業(yè)許多實(shí)踐教學(xué)都是滲透到課程教學(xué)中去了。為鞏固校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的效果，可建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。按照崗位技能要求不同，成立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)技能實(shí)訓(xùn)室、房地產(chǎn)經(jīng)營策劃技能實(shí)訓(xùn)室與房地產(chǎn)估價技能實(shí)訓(xùn)室之類的專業(yè)實(shí)訓(xùn)部門。通過整合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)營銷策劃、管理心理學(xué)、房地產(chǎn)稅收與金融、商務(wù)談判等課程資源，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)技能的綜合實(shí)訓(xùn)。 依托整合房地產(chǎn)估價理論與方法、房地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)投資分析及房屋構(gòu)造與識圖等課程資源，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)估價技能的綜合實(shí)訓(xùn)。 憑借整合房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建、現(xiàn)代社交與商務(wù)禮儀、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)廣告實(shí)務(wù)等課程資源，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)營策劃技能的綜合實(shí)訓(xùn)。[3]而校外實(shí)踐基地則是學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動的重要場所。值得注意的是，高職房產(chǎn)專業(yè)的校外實(shí)踐基地的建設(shè)應(yīng)有長發(fā)遠(yuǎn)發(fā)展眼光，應(yīng)從校企合作的層面入手，學(xué)校應(yīng)致力于與房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等相關(guān)公司建立長期合作關(guān)系。學(xué)校可以遴選一批優(yōu)秀企業(yè)，雙方進(jìn)行雙向選擇，根據(jù)“優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)權(quán)明晰、利益共享、互惠互利”的原則共建共享實(shí)訓(xùn)資源。實(shí)行“訂單”辦學(xué)，改革學(xué)制，使企業(yè)參與教學(xué)，教學(xué)面向企業(yè)，從而建成學(xué)校、企業(yè)緊密結(jié)合的產(chǎn)、學(xué)、研一體化的學(xué)習(xí)型實(shí)體。另外，教師應(yīng)著力抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)兩大實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，結(jié)合利用校內(nèi)與校外實(shí)訓(xùn)老師兩大資源的，為學(xué)生就業(yè)前打下良好的職業(yè)基礎(chǔ)。
（四）建立專兼結(jié)合的雙師型師資隊(duì)伍
專兼結(jié)合的雙師型師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升高職房產(chǎn)專業(yè)教學(xué)效果的重要保障，可以通過兩種途徑解決這個問題。一是請進(jìn)來的方法。學(xué)校應(yīng)制定人才引進(jìn)計(jì)劃，積極引進(jìn)一批具有理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”人才充實(shí)到教師隊(duì)伍中來，盡可能多地聘請房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的專家擔(dān)任兼職教師工作，為學(xué)生講解相關(guān)學(xué)科，達(dá)到理論實(shí)踐的結(jié)合。二是走出去的方法。教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)為保證專業(yè)帶頭人和骨干教師在本專業(yè)（行業(yè)）中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥ΑＲ匾曉薪處煂W(xué)歷、職稱的提高與實(shí)踐本領(lǐng)和研發(fā)能力的培養(yǎng)。要經(jīng)常組織專家對教師進(jìn)行現(xiàn)代教育教學(xué)技能培訓(xùn)，鼓勵教師進(jìn)行自我教學(xué)技能的提升，創(chuàng)造條件讓教師在寒暑假有機(jī)會走出去到優(yōu)秀的對口企業(yè)去鍛煉。鼓勵教師參加職業(yè)技能認(rèn)證考試，參加或主持科研項(xiàng)目、參編或主編教材等。[4]
（五） 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)職業(yè)能力的形成
關(guān)注學(xué)生的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的全面拓展，建立并完善就業(yè)指導(dǎo)體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要常抓不懈。這方面， 可分年級對學(xué)生進(jìn)行循序漸進(jìn)的引導(dǎo) 。對一年級新生進(jìn)行啟蒙教育，通過心理和職業(yè)傾向測試，配合專業(yè)概論的教學(xué)啟動學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。任課教師、輔導(dǎo)員、班主任幫助學(xué)生剖析專業(yè)和職業(yè)，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、能力和興趣，幫助他們認(rèn)識自我。通過參加專題報(bào)告、講座、社會調(diào)查等職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)活動，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)導(dǎo)航設(shè)計(jì)，確定職業(yè)目標(biāo)。對二年級學(xué)生引導(dǎo)他們在參加職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練活動中不斷總結(jié)，不斷完善自我，并對自己職業(yè)設(shè)計(jì)做出相應(yīng)的調(diào)整和更新。[5]對三年級畢業(yè)生重點(diǎn)是要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。讓學(xué)生根據(jù)企業(yè)和市場需求，及時調(diào)整就業(yè)觀念，利用畢業(yè)實(shí)習(xí)時間到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理部門體驗(yàn)工作和創(chuàng)業(yè)。組織學(xué)生積極參與企業(yè)招聘會，讓學(xué)生直接感受就業(yè)市場。通過各種職業(yè)活動的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、培養(yǎng)認(rèn)知能力、發(fā)現(xiàn)自身有待提高的方面，促進(jìn)職業(yè)能力的形成。
結(jié)語
高職房產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)密切關(guān)注人才市場的變化，及時優(yōu)化核心課程體系，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、加強(qiáng)專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提升教師綜合教學(xué)水平，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，保持和提高高職學(xué)生的核心競爭力。
參考文獻(xiàn)：
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由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
德匯營銷租賃有限公司是2005年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。
