時間：2023-02-10 23:37:02
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇網(wǎng)上教學總結范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、成果歸類
從文獻時間跨度上看：近14年在知網(wǎng)上檢索統(tǒng)計的結果顯示：小學英語語法教學研究總體呈上升趨勢。其中從2001年到2007年，知網(wǎng)上的文獻數(shù)量很少，只有13篇，占總數(shù)的9%。但從2008年起，知網(wǎng)上的文獻數(shù)量不斷增多，有137篇文章，占總數(shù)的91%。到2011年進入第一個高峰期。
從研究對象上看：在中國知網(wǎng)上檢索到的關于小學英語語法教學研究且有明確區(qū)域對象的文獻中，關于城市研究的有22篇，而關于農村的研究僅有5篇。沒有以朝鮮族小學生為對象的文獻。從年級分布上看，在有明確年級對象的文獻中，研究高年級即5、6年級的文獻多于3、4年級。
從研究方法上看：在中國知網(wǎng)上檢索到的與小學英語語法教學相關的150篇文獻中，其中理論思辨的文獻有18篇，進行實證研究的文獻有24篇，教師進行經(jīng)驗總結的有108篇。經(jīng)驗總結的論文多于理論思辨和實證研究的論文。
從研究內容上看：在研究內容上，筆者將從中國知網(wǎng)上檢索到的文獻以2個角度進行劃分，即研究小學英語語法教學價值性的文獻（14篇）、研究小學英語語法教學現(xiàn)狀的文獻（136篇）。其中，筆者也對研究小學英語語法現(xiàn)狀的文獻進行歸類，即關于小學英語語法教學問題的文獻研究（16篇）、關于小學英語語法教學影響因素的文獻研究（3篇）以及關于小學英語語法教學策略的文獻研究（135篇）。
二、成果分析
研究成果日益增多：中國知網(wǎng)上檢索統(tǒng)計的結果顯示：自2001年《基礎教育課程改革綱要（試行）》以來，小學英語語法教學研究總體上呈上升趨勢。但是從2001年到2007年，知網(wǎng)上的文獻數(shù)量很少，這從客觀上反映出人們對于小學語法教學關注度不夠，而且小學英語語法教學處于一種不敢教，不知怎么教的狀態(tài)。但從2008年起，知網(wǎng)上的文獻數(shù)量不斷增多。到2011年進入第一個高峰期，這反映出了自2007年國家提出對課改進行修訂以來，人們對小學英語語法教學越來越重視，語法教學要回歸，人們需要語法教學。
研究對象單一：在知網(wǎng)上檢索到的文獻中，關于城市小學英語語法教學的研究多于農村的，沒有以朝鮮族小學生為對象的文獻，研究高年級的文獻多低年級的，且研究小學階段英語時態(tài)的文獻較多。從中我們可以總結出我國的師資力量分布不均，城市的師資力量大于農村的，人們對于朝鮮族小學生的教育關注度還不夠，許多方面仍需要補充。
研究方法科學性欠缺：在中國知網(wǎng)上檢索到文獻中，實證研究和思辨研究少，這是由于大部分文獻都來自中小學教師，而他們所提到英語語法教學多是自己的經(jīng)驗總結，使得小學英語語法教學研究的基礎薄弱，科學性不強。
1研究背景
2012年，MOOC 成為教育界的超級熱詞，受到中外社會的廣泛關注。MOOC 是 Massive Open Online Courses（大型開放式網(wǎng)絡課程）的縮寫[1]。中外教育界普遍認為以Coursera、Udacity、edX三家為首掀起的MOOC風潮對美國乃至全世界的高等教育帶來了革命性的改變，MOOC使美國精英院校以相對較低的成本獲取了海量受眾，它也給世界各地學習愛好者提供了系統(tǒng)學習的可能。MOOC帶來的教育革新如同一場海嘯，不僅對美國高校帶來沖擊，也對國內高校帶來巨大影響。
為了適應變革，天津商業(yè)大學的TUC-FIU酒店管理合作學院嘗試性地開展了專業(yè)課網(wǎng)上教學的探索，并于2012年秋季學期首次推出網(wǎng)上課程：酒店市場營銷戰(zhàn)略 （Hospitality Marketing Strategy），全英文授課，只面向邁阿密校區(qū)的美國學生。迄今為止，該網(wǎng)上課程已經(jīng)順利開展了兩個學期。在兩學期中，上百名學生注冊成為網(wǎng)絡課程的用戶并順利完成課程?；仡櫼荒陙淼慕虒W經(jīng)歷，網(wǎng)上教學的確在不少方面展現(xiàn)出優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學的優(yōu)勢，相信如果有效掌握了網(wǎng)上教學的原理和規(guī)律，發(fā)揮網(wǎng)上教學的特有優(yōu)勢，網(wǎng)上教學將會把高校教育引入一個新的階段。基于教學實踐，TUC-FIU合作學院梳理和歸納了若干網(wǎng)上教學經(jīng)驗，希望能給國內高校順利開展網(wǎng)絡教學活動提供參考。
2課程介紹和特點
2.1課程介紹
酒店市場營銷戰(zhàn)略是酒店管理專業(yè)本科的一門核心專業(yè)課，本課程除了介紹市場營銷的相關理念、理論和原則，更重要的是幫助學生了解如何使用這些理念和技巧去分析、計劃、實施和控制企業(yè)的市場營銷活動，達到營銷效果的最大化，從而提升企業(yè)的市場競爭力。因此，該課程的教學活動不僅要教授學科相關理論，還要與實際密切結合，鼓勵學生將知識應用于酒店企業(yè)中、社會中和生活中。
2.2課程特點
本課程兼?zhèn)淅碚摵蛯嵺`并重的特點。學生們不僅需要掌握酒店業(yè)相關的市場營銷理論，更重要的是還需將理論應用到實際，能夠運用營銷理論分析市場上的酒店企業(yè)，包含找準企業(yè)目標顧客群、掃描企業(yè)外部環(huán)境、分析企業(yè)內部狀況、調查企業(yè)競爭對手、確定企業(yè)戰(zhàn)略定位、制定合理營銷策略及營銷組合等。
3網(wǎng)上教學的特色優(yōu)勢
相較傳統(tǒng)的課堂教學，“酒店市場營銷戰(zhàn)略”課程的網(wǎng)上教學擁有諸多明顯的特色優(yōu)勢，總結歸納如下：
3.1學生擁有較高的自由度
相比傳統(tǒng)的課堂教學，網(wǎng)上課程中的學生擁有更高的自由度，主要體現(xiàn)在對時間、空間和學習進度的掌控上，具體如表1所示。
首先，網(wǎng)上教學克服了傳統(tǒng)課堂教學在空間和時間上的限制，原則上學生只要有臺上網(wǎng)的電腦就可以在地球的任意角落自主完成學習。課堂教學是面授模式，要求學生必須在固定時間到達固定教室才能參與課堂教學活動和獲得課程知識。而“酒店市場營銷戰(zhàn)略”的網(wǎng)上教學則完全不受時間和空間的束縛，選修這門課的學生均遠在美國，但他們仍能毫無障礙地獲得課程知識。
其次，網(wǎng)上教學給了學生自主控制學習進度的機會。在傳統(tǒng)課堂教學中，學習進度主要由授課教師掌控。課堂上，教師面對著教室中幾十甚至上百名學生講授統(tǒng)一固定的知識內容。相比之下，網(wǎng)上教學則更加靈活，學生可以根據(jù)學習特點自主調控學習節(jié)奏。“酒店市場營銷戰(zhàn)略”的網(wǎng)絡課堂提供了豐富的數(shù)字資源，當學生遇到重難點時可以反復觀看與該點相關的講解視頻和閱讀電子課件直至完全掌握。網(wǎng)站上的網(wǎng)上圖書館和延伸閱讀鏈接也提供了海量額外信息，學有余力的學生可以自主探索及拓展更深更廣的知識面。
3.2學生擁有更多元、更均等的教育資源
相比傳統(tǒng)的課堂教學，網(wǎng)上教學提供了更多元的教育資源并保證了資源的均等分配，具體如表2所示。
在傳統(tǒng)課堂上，學生主要通過上課聽講、課后溫書、咨詢老師以及訪問校內圖書館的方式獲得教育資源，而網(wǎng)上教學可以憑借強大的網(wǎng)絡平臺提供更多選擇?！熬频晔袌鰻I銷戰(zhàn)略”的教學網(wǎng)站上除了提供課程講解視頻、幻燈片、電子文檔、網(wǎng)上教室、網(wǎng)上聊天室，還提供了眾多鏈接，包括電子郵箱鏈接、網(wǎng)上圖書館鏈接、酒店新聞網(wǎng)鏈接、NBC（美國國家廣播公司）提供的酒店時事新聞視頻鏈接以及McGraw-hill （麥格希）高等教育組織提供的電子書鏈接。學生只需點擊這些鏈接，便可輕松進入這些網(wǎng)站或系統(tǒng)開始查閱資料或寫信給老師及同學。這些多元化的教育資源不但從感官上增強了課程的趣味性、豐富性，而且使得學生們及時獲得了最新鮮的業(yè)界資訊和最前沿的學術研究成果。
3.3教師可以更好地完成課程能力培養(yǎng)目標
“酒店市場營銷戰(zhàn)略”課程的核心目標為培養(yǎng)和提高學生的三種能力：1）掌控課程核心知識點的能力； 2）批判性思維的能力； 3）溝通的能力。
在傳統(tǒng)課堂上，通過上課聽講和有限的課堂參與，第一種能力的培養(yǎng)可以被基本達到，而第二種和第三種能力的培養(yǎng)尤為困難。因為，“批判性思維的能力” 和“溝通的能力”需要通過大量的鍛煉才能提高。
相比之下，“酒店市場營銷戰(zhàn)略”課程的網(wǎng)上教學對能力的培養(yǎng)更加科學、合理。首先，教學網(wǎng)站上提供了明確的Syllabus（教學大綱），內容包括課程描述、課程目標、學習效果、每周課程安排、評分標準、教輔資源以及課程政策。其次，課程被分為16個單元（Unit），每周一個新的單元。每單元除了包括課程講解視頻及幻燈片外，還包括相關案例、課后作業(yè)、上周作業(yè)反饋和單元測驗。課程的最后一個星期，學生還必須參加期末考試和提交小組論文（對所選酒店企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的調研分析報告）。教師不用一遍一遍重復講授課程內容，因而可以騰出時間指導案例分析、批改課后作業(yè)、輔導小組論文以及解答學生疑問。這些更加個性化的輔導使得每位學生都有足夠的時間與老師互動，同時老師也能提供更有針對性的幫助，協(xié)助學生提高不足的能力。網(wǎng)絡教學培養(yǎng)三種能力采用的具體方式如表3所示，
3.4教師可以更全面地監(jiān)督學生的學習狀態(tài)
在傳統(tǒng)課堂教學過程中，教師很難全面監(jiān)控學生的學習狀態(tài)，對教學效果無法準確預測，因而不能有效開展中途干預措施和進行課程優(yōu)化設計?！熬频晔袌鰻I銷戰(zhàn)略”的網(wǎng)上教學則依托Bb教學平臺（Blackboard Learning System）成功地解決了這個難題。
Bb教學平臺中的“課程統(tǒng)計”功能可以分別生成每位學生的“使用情況總結”“內容區(qū)訪問”“小組訪問”和“論壇訪問”四種報告，每類報告均可設置統(tǒng)計的時間區(qū)間，用以查詢在特定時間區(qū)間的使用情況[2]?！笆褂们闆r總結”是對學生利用Bb教學平臺中全部學習工具的頻率和時間的統(tǒng)計報告；“內容區(qū)訪問”報告是對學生利用教學資源的統(tǒng)計報告；“小組訪問”報告反映了以學習小組為單位的整體學習狀態(tài)；“論壇訪問”報告總結了每位學生在論壇中參與討論的情況。所有的報告都包含統(tǒng)計表格和直觀統(tǒng)計圖，并提供四種下載格式：PDF格式、HTML格式、Excel 格式以及Word 格式。
Bb教學平臺提供的四種報告同形成了一個學生學習主動性與積極性的監(jiān)測系統(tǒng)，這些報告結合“成績中心”中每個同學的“成績歷史”有利于教師實時監(jiān)控學生的學習狀態(tài)，獲知每位同學的薄弱環(huán)節(jié)，并據(jù)此靈活調整教學資源和利用激勵機制對不同的學生進行干預。
4網(wǎng)上教學面臨的兩大挑戰(zhàn)
網(wǎng)上教學擁有諸多優(yōu)點，但這種前沿的教學方法也給教師和學生帶來兩大挑戰(zhàn)：
4.1新型教學理念和課程工具對師生的挑戰(zhàn)
新型教學理念和課程工具對師生的學習能力以及適應能力提出較高要求。傳統(tǒng)以教師為中心來展開的教學模式直接遷移到網(wǎng)上的效果并不好，因而開展網(wǎng)上教學必須要轉換教學理念。網(wǎng)上教學嚴重依賴教學平臺（教學網(wǎng)站）來傳達和溝通信息，師生必須通曉平臺中各項工具的使用。學校必須提供完善的前期培訓和使用過程中的輔助。
4.2時間管理對教師的挑戰(zhàn)
不少人誤認為網(wǎng)上教學教師所付出時間會較少，其實事實恰恰相反。開展網(wǎng)上教學，教師除了要提供各種學習資料，還得花費大量的時間和學生在線互動。因而，教師應該善于制定合理的教學設計、提供清晰的教學大綱和利用教學平臺上的各種工具。教學設計越邏輯清晰、教學大綱越清晰明了、各種工具越熟練使用，時間就能夠被更有效使用，教師才不會忙得焦頭爛額。
5提高網(wǎng)上教學有效性的策略建議
根據(jù)網(wǎng)上教學的特色優(yōu)勢和特殊挑戰(zhàn)，筆者建議網(wǎng)上教學可以采用以下4個策略。
5.1 教學網(wǎng)站信息盡量簡單直接，信息具有良好的分類或排序
在如今這個信息大爆炸時代，課程網(wǎng)站絕不能簡單“堆砌”學科相關信息，相應地教師應該扮演幫助學生篩選關鍵信息的角色，從而使得學生可以在較短時間獲得重要信息，因而教學網(wǎng)站應當遵循“精簡信息”的原則，每個知識點的表述力求簡潔明了，并且盡量使用標準化表述，避免引起歧義。
此外，每門課的網(wǎng)站上包含著大量信息，為了幫助學生提高網(wǎng)站內信息搜索速度，良好的分類或排序至關重要。建議主網(wǎng)頁采用簡明易懂的兩欄模式，即頁面左側為“目錄欄”，右側為“課程具體內容欄”“目錄欄”幫助學生快速定位各類核心信息，如果學生希望查詢某個項目，直接點擊“目錄欄”中的標題，右側“課程具體內容欄”將即時顯示標題鏈接的具體內容。
5.2 每個網(wǎng)絡視頻控制在10分鐘上下
根據(jù)經(jīng)驗，課程講解視頻應該控制時間長度。調研發(fā)現(xiàn)，大學生上課聽講時，集中注意力的平均時間只有10分鐘，由此，制作網(wǎng)絡教程時，每個單元可以包含4-8個主題，每個主題的講解視頻應控制在10分鐘上下。同時，也要錄制作業(yè)講解視頻，與下周課件一同。
5.3 師生間和學生間開展多元的交流互動
5.3.1 教師應及時回復學生發(fā)的帖子和電郵
網(wǎng)上教學最重要的是保持交流暢通。相較傳統(tǒng)課堂教學的隨堂答疑或是坐班答疑，網(wǎng)上課堂中的師生主要依賴網(wǎng)上留貼或電子郵件來溝通信息。
5.3.2 網(wǎng)絡答疑，巧用FAQ （常見問題與解答）
回顧每個學期，學生們往往會在某些固定節(jié)點產生疑惑，提出類似的問題，教師可以針對這些常見問題歸納總結10到20個FAQ。在每周布置任務時，任務書中僅包含本周涉及的FAQ。基本原則為本周只公布當下即將涉及的FAQ，為免誤會，同一問題只使用固定一種表述方式和答案，同時可以在不同任務書中重復提醒某些重要的FAQ。
5.3.3 鼓勵學生們參與網(wǎng)上討論
調查表明參加和不參加網(wǎng)上討論的學生獲得的信息量和成績差別明顯，因而教師應當采用各種手段鼓勵學生積極參與。
5.4 鼓勵和聆聽學生反饋和建議
教師還應在每學期的期中和結課前進行網(wǎng)上調查，了解學生的學習感受和把握學生的需求動態(tài)，并且根據(jù)學生的反饋和建議及時調整教學設計。問卷可以涉如下方面：網(wǎng)上課程的整體學習效果如何；課程是否提供了明確的課程目標和任務；教學大綱中的日程安排和評分標準是否易于理解；授課教師是否嚴格遵循教學大綱提供支持輔導；教師是否認真?zhèn)湔n；網(wǎng)上課堂的時間是否被有效利用；課程內容和知識的傳授是否有效；課程溝通是否通暢；課程是否能激發(fā)學習興趣；教師是否及時反饋學習績效；教師是否公平公正；教師是否尊重學生；教師是否提供額外支持和幫助等等。在網(wǎng)上教學中，學生是學習的主體，必須時時刻刻了解他們的使用感受，并根據(jù)他們的反饋及時改進，才能將“網(wǎng)絡課堂”建設地更加富有意義。
6總結與展望
基于精簡分類信息、控制視頻長度、鼓勵交流互動以及聆聽學生反饋的網(wǎng)上教學可以支持教師從多個維度保障教學質量和達到理想的教學效果，實現(xiàn)低成本廣受眾且不損失核心教學質量，滿足當前信息化社會的教育體系多元化的新要求。但是，在發(fā)展網(wǎng)上教學的進程中，也不可盲目夸大網(wǎng)絡的作用，而忽視傳統(tǒng)課堂教育。傳統(tǒng)課堂教育提供的校園生活和面對面交流對大學生思想和行為的深刻影響亦不容小覷。網(wǎng)上教學只是高等教育體系中的一種新方式，與傳統(tǒng)課堂教學一起共同將高校教育推入下一個新的階段。
【參考文獻】
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國家開放大學是一所以現(xiàn)代信息技術為支撐，主要面向成人開展遠程開放教育的新型高等學校［1］。其培養(yǎng)應用型人才的辦學定位，要求教師在授課中不僅要注重提高學生對理論知識的掌握水平，更要注重鍛煉學生把理論運用于實踐的能力。具體到營銷類課程，就是運用案例進行教學能起到事半功倍的效果。與傳統(tǒng)的教學模式相比，網(wǎng)上教學模式打破了傳統(tǒng)教學方式的時空界限，使得教學雙方可以不受地理環(huán)境和時間的限制，從而使得以教師為中心的傳統(tǒng)教學模式轉變成以學生為中心的全新教學模式［2］。本文通過“市場營銷學”課程的教學實例，提出了一種基于案例分析教學的遠程教育網(wǎng)上學習活動設計方案［3］，并對應用情況進行了分析。
一、基于案例教學的網(wǎng)上教學活動設計理論
(一)AIDA公式
教育從某種意義上講，就是教育者按照一定目的要求，選擇合適的信息內容，通過有效的媒體通道，把知識、技能、思想、觀念等傳送給特定對象的一種活動［4］，這恰好和“市場營銷學”中推銷的過程有著異曲同工之妙。在進行教學活動設計時，我們應采用世界著名的推銷專家海因茲·姆·戈德曼總結出的關于推銷的AIDA公式，教師和學生分別扮演“銷售人員”和“消費者”的角色，目的就是要充分調動學生的積極性，提高網(wǎng)上教學活動的趣味性與參與度，提高學生把知識轉化為應用的能力，保證教學效果。1．引起學生注意(Attention)。教師在面授課過程中，提前布置案例教學任務，要求學生收集整理自己在工作和生活中的真實案例，并將活動的開展與課程形成性考核相掛鉤，將學生的注意力吸引到教學活動中來。2．喚起學生興趣(Interest)。教師從學生提供的案例中篩選出符合教學活動需求的，并將其整理成文，這種由學生提供發(fā)生在自己身邊案例的做法，極大程度調動了學生的主觀能動性，促使學生對教學活動抱有積極肯定的態(tài)度。3．激起學生學習欲望(Desire)。組織現(xiàn)場案例教學活動，由案例的提供者作為我們案例教學的主講人，以真實的經(jīng)歷使得案例教學過程更加生動，并由教師引導學生進行分析和提問，做好討論材料的準備工作，進一步明確教學活動中學生的主體地位，促使學生對教學活動產生積極參與的愿望。4．促成學生產生學習行為(Action)。組織網(wǎng)上案例討論，事先確定的幾個主題帖，教師運用一定的技巧和手段來引導和規(guī)范學生的發(fā)帖行為，并及時總結。案例主講人作為網(wǎng)上討論的評論員，對學生發(fā)帖進行回復和點評，通力合作保證良好的教學效果。
(二)頭腦風暴
頭腦風暴由美國BBDO廣告公司創(chuàng)始人奧斯本首創(chuàng)，運用到我們的網(wǎng)上教學活動中，即學生圍繞幾個主題，在正常融洽和不受任何限制的氣氛中進行討論，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法。網(wǎng)上案例討論在時間和空間上給學生提供了極大的便利，讓學生有充分的時間準備發(fā)言材料，也可以隨時在討論過程中查找資料。論壇的存儲功能也讓學生可以隨時瀏覽各個主題帖和他人發(fā)帖，并且這種方式避免了當面的沖突，有利于不同觀點之間的碰撞。通過頭腦風暴，有助于激發(fā)創(chuàng)新思維。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1．聯(lián)想反應。聯(lián)想是產生新觀念的基本過程，在集中討論案例的過程中，每當有學生提出一個新的觀點，都能引發(fā)其他學生的聯(lián)想，相繼產生一連串的新觀念，產生連鎖反應，為創(chuàng)造性地分析和解決問題提供了更多的可能性。2．熱情感染。在不受限制的情況下，集中討論案例能激發(fā)學生的熱情。學生通過自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能突破固有觀念的束縛，最大程度發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。3．競爭意識。網(wǎng)上案例討論給學生營造了一種競爭的氛圍，在競爭意識驅使下，學生會爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動腦筋，力求有獨到見解、新奇觀念。4．輿論自由。在集中討論案例的過程中，學生個人輿論自由，可以暢所欲言，也可以對他人觀點提出反對意見，針鋒相對。教師在整個過程中不予干涉，保證討論過程能得出大量新觀念。
二、基于案例教學的網(wǎng)上教學活動方案設計
案例教學是教師引導學生對案例進行剖析，通過典型案例，幫助學生理解普遍性規(guī)律、構建課程知識體系的一種教學模式。該模式突出了學生的主體地位，能夠提高學生的自主學習能力和理論聯(lián)系實際的水平，有助于提升提高教學效果。但在傳統(tǒng)案例教學活動中，往往受時間空間限制，以教師課堂講授為主，學生分析討論為輔，交互性不強。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”正以前所未有的方式影響著整個社會經(jīng)濟的發(fā)展，也深刻影響著教育模式的變革。教師在固定時間、固定地點單向授課的傳統(tǒng)格局被打破，各類移動客戶端的廣泛使用，不僅使學生可以隨時隨地獲取學習資源，而且使師生、生生之間的互動交流變得更加便利高效。因此，基于案例教學的網(wǎng)上教學活動，以案例教學為方法，以網(wǎng)上教學平臺為依托，是對傳統(tǒng)教學模式的必要補充。在這個過程中，學生是主體，教師是領航員，多媒體教學資源及交互手段是支撐。
(一)學生學情背景分析
遠程教育的學生在學習動機和學習特點上都有別于全日制在校生，一方面，他們深知學歷和知識對于個人發(fā)展的重要性，所以選擇重返校園進行深造;另一方面，工作和生活的壓力又使得他們在學習的自覺性和連貫性上有所欠缺。具體到工商管理專業(yè)，學生多數(shù)為在企業(yè)工作的一線銷售人員或管理人員，部分是自己經(jīng)營公司的私營業(yè)主，有著豐富的銷售和管理的經(jīng)驗，但是他們大多工作很忙，除了課堂上，沒有太多時間系統(tǒng)地對專業(yè)知識進行梳理，學習基礎相對薄弱。
(二)根據(jù)課程特點設置教學目標
圍繞開放教育人才培養(yǎng)的目標以及課程的教學特點，教學活動的目標可分為三個層面:知識層面:要求學生深入學習課程重點難點，結合案例內容對涉及到的知識點進行梳理和歸納，并且能夠熟練運用課程知識點對案例進行分析，幫助其課程知識體系的構建。實踐層面:通過對案例的直觀感受，要求學生運用相關知識點對案例加以分析，提高學生的分析能力、總結能力、理論聯(lián)系實際能力和文字表達水平，并且在案例討論的過程中互相啟發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。認識層面:通過網(wǎng)上教學活動的組織，經(jīng)過教師的引導和鼓勵，激發(fā)學生的學習興趣，增強學生的自信心和歸屬感，養(yǎng)成良好的網(wǎng)上學習習慣，發(fā)揮遠程教育的渠道優(yōu)勢。
(三)精心設計教學案例
在基于案例教學的開放教育網(wǎng)上教學活動中，教學內容要圍繞案例展開。作為學生獲取和掌握理論知識的載體，案例的設計是決定教學效果的重要因素。選擇恰當?shù)陌咐?，可以保證討論過程中學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性;反之，案例選擇不當非但達不到預期的教學效果，更有甚者會導致教學失敗。因此，我們在進行案例設計時，既可以直接選取經(jīng)典案例，也可以以客觀事實為基礎進行案例編寫，但必須做到遵循以下幾個原則:一是要緊扣課程教學目標，即通過案例教學能提高學生分析問題和解決問題的能力;二是要聯(lián)系學生工作實際，選擇學生感興趣的案例，做到大小適中、難易適度;三是要啟發(fā)學生自主學習，設置供學生思考和討論的問題，讓學生自己去搜集資料、尋找答案;四是要培養(yǎng)學生發(fā)散思維，讓教學效果不僅限于一個案例，而是讓學生學會舉一反三、觸類旁通，從而增強總結和歸納知識點的能力。
(四)組織案例教學加深學生直觀認識
由于學生知識儲備相對薄弱，為了幫助學生克服畏難情緒，同時也為了避免在案例討論過程中出現(xiàn)對問題的分析不深入、討論不熱烈的情況，教師要在網(wǎng)上討論之前，組織學生開展現(xiàn)場案例教學，把案例的背景、內容、意義、知識點和分析依據(jù)向學生交代清楚，及時為學生答疑解惑，注意引導和鼓勵，并要求學生根據(jù)案例教學的內容，準備網(wǎng)上討論的發(fā)帖材料，為后期網(wǎng)上教學活動的順利進行打好基礎。為了保證這一環(huán)節(jié)的教學效果，教師需要提前在面授課上對教學任務進行布置，根據(jù)學生的實際情況安排好案例教學的時間，爭取各班級班主任的支持，通過班級QQ群、微信群、短信平臺等方式發(fā)送通知，確保學生的參與率。
(五)充分利用網(wǎng)絡工具開展網(wǎng)上教學活動
在網(wǎng)上教學活動開展前期，教師制定“網(wǎng)上教學活動實施方案”和“網(wǎng)上活動參與方法及要求”，整理教學案例文本，通過班級QQ群或微信群發(fā)放給學生，明確活動的時間、地點、人員、要求以及平臺登錄的路徑和發(fā)帖方法，讓學生做好準備工作。網(wǎng)上教學活動的開展利用網(wǎng)上學習平臺進行，在這個環(huán)節(jié)，既要求體現(xiàn)學生的主體地位，也要求教師組織好參加教學活動的學生。在教學活動的不同階段，要對學生的網(wǎng)上發(fā)言進行引導、規(guī)范和點撥，還要適時主題帖和小結帖，把握好節(jié)奏，保證各階段教學任務的順利完成。
三、基于案例教學的網(wǎng)上教學活動在“市場營銷學”課程中的應用
“市場營銷學”課程是國家開放大學工商管理?？茖I(yè)的一門核心課程，在理論體系上難度不大，實踐性和應用性較強，更多的是要培養(yǎng)學生對知識點的掌握和應用能力，但在以往的教學過程中，仍傾向于師生一對多的課堂教學模式，即便加入了案例教學，也往往是以教師講解為主，學生參與度不高。因此，采用網(wǎng)上案例討論的教學方式，一是在時間和地點上大大方便了學生;二是可以把課堂知識和實際案例相結合，有助于知識點的升華;三是可以加強學生之間的溝通交流，迸發(fā)出新的思想;四是案例討論相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)上答疑，更有針對性和啟發(fā)性。
(一)案例準備
案例是我們分析研究的具體對象，是貫穿課堂的主線。教學內容的導入、講解、討論和總結等各個環(huán)節(jié)都圍繞案例展開，是學生獲取和掌握理論知識的載體［5］。案例的選取是本次網(wǎng)上教學活動的創(chuàng)新點，在課程面授教學過程中教師向學生說明此次教學活動的任務，動員學生尋找自己身邊關于營銷學的案例，并對學生提供的案例進行篩選和文字組織。案例提供者作為案例主講人和評論員接受教師的授課培訓，使其教學過程符合我們的教學重點和要求。最終確定以《黃山市華葳信息技術有限公司市場營銷策略》為本次教學活動案例，涉及“市場營銷學”中的“市場營銷環(huán)境”“市場定位”“專業(yè)化經(jīng)營”“品牌效應”“渠道營銷”等知識點，并擬定三個主題帖:(1)理論知識點回顧、結合該案例談一談影響企業(yè)制定營銷策略的因素有哪些?(2)該公司的營銷策略有哪些可取之處，你認為該公司在營銷方面有哪些優(yōu)勢?(3)該公司的營銷策略有哪些不足之處，你有何建議?
(二)組織現(xiàn)場案例教學
為了使網(wǎng)上教學活動取得更好的效果，現(xiàn)場案例教學的開展十分必要。在進行網(wǎng)上討論的前兩天，我們開展了一次現(xiàn)場案例教學活動。首先，組織部分學生參觀案例中的企業(yè)，讓學生對其業(yè)務、規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀有一個直觀的認識;其次，由案例主講人為參加活動的學生講解案例，分享企業(yè)發(fā)展的歷程，解答學生提出的問題;最后，到場學生按預設的學習小組進行討論，加深對案例的理解，形成初步觀點。在現(xiàn)場案例教學結束后，教師將案例和討論主題整理好，發(fā)送給有關班級，讓學生做好材料的收集和發(fā)帖內容的準備工作。
(三)開展網(wǎng)上討論
本次網(wǎng)上教學活動依托國家開放大學學習網(wǎng)課程論壇開展，前后持續(xù)了近150分鐘，來自黃山電大和省電大開放教育學院的59名學生參與了本次活動。教師團隊由一名安徽電大課程責任教師、一名黃山電大授課教師和一名安徽電大開放教育學院授課教師組成，同時現(xiàn)場案例教學環(huán)節(jié)的案例主講人作為網(wǎng)上討論環(huán)節(jié)的評論員參與討論。活動共分為一個案例主題帖、三個問題主題帖、三個小結帖、一個評論員總結貼和一個活動總結貼，總計發(fā)帖數(shù)287個，人均發(fā)帖4.56個。其中，學生發(fā)帖數(shù)265個，教師發(fā)帖數(shù)16個，評論員發(fā)帖數(shù)6個。在網(wǎng)上教學活動中，學生對預設的三個問題進行了熱烈的討論和提問，評論員全程對學生的提問和發(fā)帖及時回復，在教學活動的尾聲，還對本次活動做了一個小結。教師團隊合理分工，引導學生規(guī)范發(fā)帖，適時主題帖和小結帖，歸納知識點，并在活動過程中穿插對學生的一些發(fā)帖做了回復，對學生進行鼓勵和啟發(fā)，并在最后的總結帖中對本次活動中學生的參與度、資料收集的廣度和深度、提出觀點的參考價值和分析問題的思路等方面進行了點評，把握住了活動的節(jié)奏，保證了活動的有條不紊和持續(xù)熱烈，教學效果良好。
(四)教學效果評價
一、求真務實，簡要總結2009年上半年教研工作。
自二月開始,到六月結束,通過全區(qū)上下廣大教育工作者的共同努力,特別是在學科兼職教研員的辛苦帶領下,多數(shù)學科積極開展了教研工作,取得了一定實效,特別是我區(qū)的網(wǎng)上教研工作,實現(xiàn)了從無到有,從小到大的跨越式發(fā)展,這在上半年網(wǎng)上教研會議上已經(jīng)成為總結內容中的亮點, 簡單概括上半年所作工作為:
一是作為開展教研工作的主要力量，兼職教研員發(fā)揮了帶頭和帶動作用。各學科在兼職教研員的帶領下，認真組織，積極開展了本學科的活動。
二是學校教師們對如何開展網(wǎng)上教研逐漸有了認識。參與者熱情高漲，發(fā)展勢頭很好，大家都感覺到了網(wǎng)上教研給予教師的新的感受。通過網(wǎng)上教研，增進了教師之間的感情交流和教學交流。
三是教師們?yōu)榻虒W和教研積極諫言獻策。在網(wǎng)上教研活動中，從教學內容、教學方法、學法指導、教學評價等各方面，教師們對教學中的實際問題進行了認真地研討，分別從不同側面提出了諸多好的做法和建議。
四是在開展網(wǎng)上交流的過程中，每個教師在研究探討中研究能力得到鍛煉，業(yè)務素質得到提高。
二、開拓進取,力爭把下半年教研工作做得更加出色。
為了開好這次會議，特別是為了把下半年工作做得更加有實效，從8月下旬開始，教研室通過電話(有的多達4-5次)和網(wǎng)絡通知，分別并多次征求各學科教研員的意見，就下半年工作的設想和工作思路進行溝通，于9月18日前進行了匯總，同時利用開學檢查的機會，對各學校作出了與會議相關的要求，為本次會議的順利召開作了一些前期準備。本月15日下午,中學語文組組織召開了各校語文教研組長會,安排布置了本組下半年準備開展的工作,并把形成的語文組計劃及時上傳在網(wǎng)上,這種積極主動、不等不靠的工作態(tài)度和作風，是值得我們充分肯定和學習的。我們相信，其他各學科也不會甘于落后，定會按照全區(qū)的統(tǒng)一布署，認真而積極地開展工作。綜合各學校匯報交流的本校準備開展的教研工作和各學科的教研計劃，下面就全區(qū)下半年教研工作作以下安排和強調。有二個大的方面：
一是認真做好常規(guī)教研工作。主要是以教研室為主，主要內容有：
1、全區(qū)各學校認真制定教學計劃、教研工作計劃（9月上旬）
2、組織開展部分學校常規(guī)教學檢查 （9月下旬開始）
3、組織落實2012年全區(qū)學校課（專）題研究工作。
按照教研室已經(jīng)上網(wǎng)公布的全區(qū)教育教學研究課題管理暫行辦法，從本月起，各學校認真組織申報，每所中心學校開展2個以上課題的研究。
4、學校校本教研工作的檢查與指導工作
（2）檢查各學校教研工作(教研活動、教研課、教研文章)的落實情況。
（3）參與神農架高中的新課程改革工作。 （從9月開始）
二是扎實開展網(wǎng)上教研活動。主要是以各學科和學校及教師為主，主要內容有：
根據(jù)各學科網(wǎng)上教研計劃統(tǒng)計, 2009年下半年各學科研究主題分別是:
初中語文：提高閱讀教學的實效性。
初中數(shù)學：以“同課研究”為主、其他內容相結合，促進教研與教學各方面的交流與互動。
初中英語：針對我區(qū)7---9年級英語教學現(xiàn)狀,提高學生學習英語的興趣.培養(yǎng)學生學習英語的習慣,進一步轉變教師的教學思想.從而實施教學目標落實貫徹新課改精神.
初中物理：：探討如何提高初學物理的好方法和技巧，進一步引導學生養(yǎng)成良好的思維習慣，培養(yǎng)學生組織物理語言能力和運用物理規(guī)律解釋解決有關物理問題的能力。
初化學：圍繞《新課程標準下化學實驗教學研究》開展專題研究。
初中政治：對初中政治教材及新課程標準深入進行解讀，深入研究教學方法。
初中歷史：深入研究新教材，準確理解教學內容，把握教學要求，實施有效教學，提高課堂效益。以高效、學活、牢記為宗旨，認真探討樂學、高效、省時的課堂教學模式，并在全區(qū)加以推廣。
初中地理：切實抓好新課程教材的使用和研究。
初中生物：學科育人觀，教學合一觀，學科教研觀，學力培養(yǎng)觀，科學評價觀
小學語文：漢語拼音教學中的難點突破，提高閱讀教學成效初探。
小學數(shù)學：通過學習新教材的特點研究討論適合教材特點符合學生實際的新教法。
小學英語：研究教育教學規(guī)律、研究學生的身心發(fā)展規(guī)律，總結課程實施過程中形成的經(jīng)驗，深入研究課堂實施過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，探討、尋找解決問題的方法，追求課堂實效。
小學思品：搞好《品德與社會》課程改革的理論學習和新課標的學習，以課堂教學為主要陣地，以教學方式和學習方式的轉變?yōu)楹诵?，開展多種形式的學習、研討活動。
小學科學：小學科學課堂教學策略的研究。
1、充分利用網(wǎng)上教研平臺，認真組織實施好各學科網(wǎng)上教研活動。（注：結合各學科內容進行強調，在網(wǎng)上教研的活動的開展過程中，認真落實下半年研究主題。9-2010.1月）
各學科在開展網(wǎng)上活動過程中嚴格按照《神農架林區(qū)學校網(wǎng)上教研活動方案》說明中的步驟要求，履行好學科、學校、教師等各自的職責（不清楚的，請到神農架教育信息網(wǎng)<教育教學>上查看），對待這項工作，要做到既有分工也有合作，還要注意以下幾點:
一是要有計劃性。（克服盲目性） 二是要有針對性。（克服隨意性） 三是要有互動性。（克服單一性） 四是要有實效性。（克服任務性）
2、積極撰寫教研文章進教師博客或博客圈，教研室為全區(qū)學校教師的交流搭建了平臺，學校要對本校教師2009年在教師博客或博客圈中發(fā)表文章的篇數(shù)作以統(tǒng)計，對文章質量作以評價。
三、實事求是，做好2009年教研工作的總結工作。
1、各學科對本學科工作進行總結；（主要反映所作工作與實效）
2、兼職教研員個人工作總結；（主要反映所作工作與實效）
隨著科學技術的進步，網(wǎng)絡信息的發(fā)展速度突飛猛進，寫作和寫作教學正日益受到巨大的挑戰(zhàn)。一個電話、一個E-mail就可以替代一封長信，看電視、上網(wǎng)就可以替代讀書看報，寫作的重要性已經(jīng)越來越被人們所忽略。當下的這種“寫作危機”更深刻地表現(xiàn)為“應用寫作危機”，許多人都認為“應用寫作是白開水，沒味道”，這種看法在電大學生中也普遍存在，給《應用寫作》這門課程的教學工作帶來了很大的障礙?，F(xiàn)階段網(wǎng)上教學已成為現(xiàn)代教育的一種重要手段和發(fā)展趨勢，教師應該充分利用網(wǎng)上教學的優(yōu)勢，積極探尋一種與課程特點相適應的教學模式。利用BBS來組織教學活動是網(wǎng)上教學的重要內容之一，電大在線教學平臺為師生提供了一個重要的交流園地——BBS課程討論區(qū)，它能有效彌補師生在面授輔導過程中的交流障礙，并為提高教學效果服務。
一、功能定位
課程討論區(qū)是電大在線教學平臺課程界面中的一個小欄目，是網(wǎng)上資源和教學活動的有機組成部分，與其他欄目相比，有著自身特定的功能。
（一）師生針對某門課程進行教學互動的一個平臺：師生交互是現(xiàn)代遠程教育的一個重要特征，教師可通過課程討論區(qū)組織各種形式的網(wǎng)上教學活動，引導學生在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境下通過激烈的對話和爭論獲取所需知識。師生之間像朋友一樣進行對話交談，能夠有效克服學生平日對教師的畏懼心理，減輕學生的“寫作危機”感。
（二）教師了解學生學習狀況、調整教學策略的一個重要渠道：開放教育面授輔導課強調引導、幫助學生學習，側重講解重點、難點，開展答疑、討論，精簡面授課時數(shù)。在有限的面授輔導課時間里，教師不可能及時、全面地了解學生的基本情況，通過網(wǎng)上交流，教師可以通過討論區(qū)上的發(fā)貼內容較為客觀地掌握到學生的學習需要，以此來調整教學方法，提高教學效果。
（三）作為形成性考核成績評定的依據(jù)之一：學生上網(wǎng)參加討論的情況，可以作為教師評定學生形成性考核成績的依據(jù)之一，也有利于提高學生上網(wǎng)學習的積極性。
二、角色定位
參加BBS討論的主要人員是教師和學生，教師在網(wǎng)上交互式的教學過程中起著重要的導學作用，學生仍然是學習的主體。達爾文曾經(jīng)說過：“最有價值的知識是關于方法的知識”。教師要為學生構建網(wǎng)上學習的基本框架，創(chuàng)設一種和諧的學習情景，同時，在教學過程中把握好適度原則，承擔起對學生的學習過程給予適當幫助、指導、調節(jié)、控制的責任。教師只需在一邊旁敲側擊，在充分尊重學生觀點的前提下，對正確觀點予以肯定、鼓勵，對不完善的地方加以補充，對不正確的觀點進行糾正。教師就像一個節(jié)目的主持人，而學生是參加這個節(jié)目的主要演員。
總之，教師在整個活動過程中充當組織者、引導者、推動者的角色，學生才是活動的主體，是學習支持服務的主要對象。
三、方案設計
BBS討論作為一種全新的教學活動，教師在活動開展前必須進行認真的調查，制定詳盡的活動方案，充分作好活動前的準備，做到心中有數(shù)，避免活動流于形式。在活動開始前要明確目的、內容、形式、希望達到的效果等，科學合理的方案能夠保證討論活動有步驟、有目的地進行。
（一）討論時間
1、實時討論：基于BBS的實時討論是教師和學生在空間分離的情況下在一個統(tǒng)一的時間段進行集中學習的一種重要手段。只要準備充分、時間恰當、主題合理，課程討論區(qū)也會煥發(fā)熱烈的學習氛圍，激發(fā)學生的學習熱情。針對《應用寫作》的課程特點，考慮到學生統(tǒng)一集中上網(wǎng)的難度，一般一個學期組織實時討論的次數(shù)不超過5次，時間長度控制在1至2小時之間，大致分為以下幾個教學階段：①開學：學生在接受第一次面授導學課以后，對課程的學習內容、學習特點、學習媒體、學習方法等有了初步了解。在開學第2至4周組織一次網(wǎng)上導學有助于學生進一步加深對課程的認識，為學生對課程學習的入門打好基礎。②期中：學生在接受一段時間的面授輔導之后，具備了一定的理論知識和寫作基礎，教師應配合教學進度和教學需要組織幾次主題鮮明、有助于提高學生學習興趣的專題討論。③期末：面臨期末考試，學生最關心的就是如何應對考試，此時組織一次期末答疑能夠緩解學生考前的緊張心情，也能有針對性地指導學生做好考前準備、掌握一些考試技巧等。
2、非實時討論。與實時討論相比，非實時討論對時間沒有限制，用途更靈活一些，學生可以隨時將自己的學習需要發(fā)到討論區(qū)，也可以查看別人的留言。作為教師的主要任務就是要定期或定時查看，了解學生對該門課程的需要，并及時幫助他們解決問題。同時，教師還可以提出一些有代表性的問題引導學生進行思考。
（二）討論形式：時間確定下來后，教師可以根據(jù)具體情況在活動中采取相應的形式，也可以幾種形式綜合運用。可將活動形式大致分為以下幾類，
1、網(wǎng)上答疑：在網(wǎng)上討論時，教師充當著重要的解惑答疑角色，這種形式通常由教師根據(jù)教學進度和學生學習情況確定一個時間段，由學生提問，教師給予指導，學生在教師的幫助下獲取對問題的正確認識。
2、專題討論：確立適當?shù)恼擃}，有利于教師導學作用的發(fā)揮，同時，學生在教師的指導下探尋自己的觀點，激發(fā)思維，不斷深化知識，在相互交流中得到提高。在BBS課程討論區(qū)開展專題討論，師生可以充分交換意見、形成共識，創(chuàng)設出一種合作式學習的新局面。
3、案例教學法：應用文中如調查報告、市場預測報告、法律文書等都可以采用案例教學法來進行教學。這種方法由教師提供一些典型的實例，引導學生結合課堂上學到的理論知識進行閱讀、分析。這種方法將理論聯(lián)系實際，能夠加深學生對所學知識的理解。
4、實訓法：《應用寫作》的實踐性決定了學生必須通過勤寫多練才能真正提高寫作水平，教師可以在課堂上布置練習題，學生利用業(yè)余時間進行練習，在規(guī)定時間內提交到討論區(qū)上，教師予以點評。當然，礙于討論區(qū)界面的限制，這種實訓只限于一些短小精悍的題型，篇幅較長的分析題、作文題等還是應該采取書面批改、課堂講解等方法。
5、競賽法。教師在討論過程中，引入競爭機制來激發(fā)學生的學習積極性。比如經(jīng)濟消息的導語（開頭）主要有敘述式、描寫式、設問式、論述式、混合式等寫法，教師可以提供幾篇有代表性的經(jīng)濟消息的開頭部分，讓學生來搶答競猜其開頭屬于哪種寫法，并說明理由。在競賽過程中既強化了學生對經(jīng)濟消息寫法的理解，又活躍了網(wǎng)上學習的氛圍，是一種值得推薦的網(wǎng)上教學方法。
6、小組協(xié)作。在組織教學活動時，以小組為單位，該小組將持有的觀點和意見發(fā)到討論區(qū)上，教師在其間加以點評、指導。另外，在參加實時討論時，不是每個學生都有時間上線，小組可以輪流派代表上線參與。討論結束后，小組代表可以將討論內容反饋給本組其他不能上線的同學，這樣可以保證小組成員都能了解到網(wǎng)上討論的情況，掌握最新的教學信息，也可用于彌補討論時間難以統(tǒng)一的不足。
（三）討論主題：《應用寫作》文種繁多，結構固定，語言比起文學作品也顯得平淡許多，討論主題的設立不應拘泥于一些傳統(tǒng)的問答題，有代表性的討論題才能更好地激發(fā)學生的討論熱情。在應用文中有一些文體有相似相近之處，如通知、通報與通告等，許多學生弄不懂它們的差異，很難準確掌握其特點、寫法等，教師以此作為討論主題，讓學生結合實例談談對這三類文體差異性的認識，使他們通過網(wǎng)上交流，加深對這幾種文體的認識和理解，掌握其差異和寫法。
確定合理的討論主題，對于網(wǎng)上教學活動的順利開展是至關重要的，教師應該從課程的特點和學生的實際情況出發(fā)，盡量確定一些比較典型、同時又能提高學生學習積極性的討論題，使他們能夠通過思考與爭論將感性認識轉化為理性認識。
（四）反饋：這里所指的反饋是指教師在學生上線或發(fā)帖后如何給予正確引導的一種方法。教師在與學生進行網(wǎng)上交流時雖然不必完全介入，但作為活動的組織者、推動者、引導者、評價者必須在活動的整個過程中根據(jù)不同情況給予回應。實踐證明，學生在學習過程中長時間得不到教師的反饋，學習積極性會受到抑制，再次發(fā)帖的興趣也會降低，適當?shù)姆答伳軌蛴行苿踊顒拥捻樌_展。建議在以下幾種情況下予以回應：
1、學生上線后不知如何提問：許多學生上線后遲遲不發(fā)帖，教師可以發(fā)表一些人性化的問候語、祝福語，如：“歡迎大家參加今天的網(wǎng)上討論?！薄敖裉旃ぷ黜樌麊幔俊薄肮?jié)日快樂！”等等。這些問候、祝福使學生產生一種被關注感、歸屬感，把教師當作可以交心的對象，近而談一些工作、生活方面的經(jīng)歷，教師可抓住時機將學生的注意力逐漸引入討論主題。
2、學生針對討論主題發(fā)表自己的觀點：對于學生發(fā)表的觀點，無論是對是錯，教師應當給予尊重，以旁觀者的角色在一旁觀察，適當?shù)臅r候可以稍作評論，對于一些不正確的觀點，可以采用反問法、舉例法、對比法等予以糾正。
3、學生提出問題、疑惑時：教師如果將正確答案回復給學生，可以幫助他們在短時間內獲取答案，但并不能引起學生對問題的思考。這種情況也會造成對于學生提出的問題，教師都必須回答，如果在線學生過多，教師會應接不暇，來不及予以回應；一些學生得不到反饋信息也會失去繼續(xù)討論的興趣。所以，教師應該改變一下教學策略，采用層層引導的方法，使學生的學習活動由淺入深，層層遞進，形成良好的思維習慣，教師若只重視問題的答案，不注意引導學生積極思考，那只能是舍本逐末，是現(xiàn)代教學不推崇的一種方法。
4、學生提交作業(yè)：學生完成教師布置的作業(yè)后提交到討論區(qū)，希望通過教師的評閱了解自己的完成情況，在課程討論區(qū)教師對作業(yè)的評閱更多應采取點評的形式，而不需要直接說明對還是錯。
針對實時討論需要教師以敏銳的眼光來觀察學生的發(fā)帖情況，回應時間不應超過3分鐘；而針對非實時討論教師應定時回帖，每周確定2~3次固定回帖時間。
（五）總結：教師教學水平的提高往往取決于不斷地總結積累經(jīng)驗，加以完善。每次網(wǎng)上教學活動結束后教師都應該及時根據(jù)討論情況來發(fā)現(xiàn)問題，了解學生的學習需要、動向。一般來說，在線討論區(qū)的實時討論規(guī)模較大，時間統(tǒng)一，內容集中，在活動結束后應及時予以總結；課程討論區(qū)的討論活動不受時間限制，教師可以根據(jù)學生發(fā)帖內容、學習進度等情況定期進行總結。每次網(wǎng)上教學活動的總結情況都可以作為教學總結的一部分，在實踐過程中進行的經(jīng)驗總結，有助于教師改進教學方法，了解學生學習特點，以便更好地為學生提供學習支持服務。
四、教學效果
在幾個學期的教學實踐中，BBS課程討論區(qū)在教學過程中的運用效果是顯著的，課程討論區(qū)為學生提供了一個充分展示自己的平臺，經(jīng)常參加網(wǎng)上教學活動的學生學習積極性較高，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題通過參加網(wǎng)上教學活動，他們對課程有了進一步的認識和學習，同時，靈活多樣的活動形式也使他們更樂意上網(wǎng)參加學習，這部份學生期末考試成績也較為理想。
網(wǎng)上信息技術的迅速發(fā)展為廣大求學者提供了更為便捷的學習方式，使學習者的學習方式更加多元化，作為教師應該認真研究如何將網(wǎng)上教學手段與所授課程性質結合起來，尋求一種較為合理的教學模式，把枯燥的學習活動轉化為生動有趣的過程，來提高實際教學效果。
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 04-0000-01
Diagnosis&Evaluation Models against E-Learning Effect
Zeng Xuefeng
(Guangdong Textile Technology College,Foshan528041,China)
Abstract:During online teaching,how can we ensure the effectiveness of online learning and improve the quality of online teaching is an important issue that E-learning system must be resolved.This article aims to propose a diagnosis and evaluating models of online learning.
Keywords:E-learning system;Diagnosis and evaluation;Model
網(wǎng)上教學由于學習過程很難受到監(jiān)督,因此在具有個性化的網(wǎng)上教學系統(tǒng)中,為學生提供詳細而完善的學習診斷與學習評價服務,從而激勵學生主動學習,指導學生的學習行為就成為網(wǎng)上教學系統(tǒng)所必須考慮的問題。
一、教學的診斷模型
診斷學生學習過程中的錯誤和缺陷是診斷模型的作用。診斷模型針對錯誤和缺陷進行因人而異的糾錯補救教學,從而可以使系統(tǒng)展開基于個人能力的個別化教學方式。它與評價模型和數(shù)據(jù)庫等組成部分的關系。診斷模型主要包括問題選擇器、診斷算法和錯誤概念集等三部分。如圖1。
診斷模型的診斷原理是:第一,系統(tǒng)先通過問題選擇器從試題庫中隨機抽取一個問題給學生,并將錯誤概念集Sm初始化設置為這個題目可能發(fā)生的所有錯誤概念;第二,在數(shù)據(jù)庫和診斷模型中記錄學生的回答。在獲取學生的答案之后,診斷并算出學生可能有的錯誤概念,然后將Sm與出現(xiàn)的錯誤概念進行交集運算,從而推導出學生實際出錯的概念有哪些,并與錯誤概念集相比較,然后將這個錯誤概念發(fā)送到指導模塊中,方便系統(tǒng)進行教學策略推理,從而實現(xiàn)對學生的錯誤概念進行糾錯。假如診斷算法沒有能力對學生犯的錯誤進行區(qū)分,那么問題選擇器有可能會從資料庫存中進行選擇,找到適合的學生來進行測試,從而對于上次的錯誤進行調整,一直到錯誤被徹底的糾正為止。這就是診斷模型如何利用合理方法來對學生的錯誤進行判斷修正。
二、評價模型
(一)評價模型
所謂測評模式,它的功能就是為了測評,它是為了讓學生能夠對學習過程中的不足和優(yōu)勢進行充分了解,從而對自己進行激勵,培養(yǎng)自己的緊迫感。并與此同時,對學生是否達到教學目標進行堅定。通過測評模型提供的結果,規(guī)定達標的程度,并以各種形式將這個告訴學生,讓他們進行了解。
一般來說,測評模型可以分成兩個模塊,即測試和分析兩個模塊。如圖2所示。
評價模型獲取信息的基礎是測驗模塊,它的主要作用是測量學生的學習質量,從而獲取相應的數(shù)據(jù)。這種預測性的測評比較關心的是學生自身的技能和知識水平,是否具備學習的能力。而此后的形成檢測卻和預測性檢測不同,它采取的是單元板塊的形式,對學生的學習進展進行跟蹤了解,并注重連續(xù)檢測的形式。后面的總結性預測是對學生總的學習情況進行了解,對他們的學習進行一個最終的評論,看其是否符合教學的目標。
(二)評價模型的運行原理
評價模型的核心是分析模塊,它的運作是這樣的:通過之前的檢測結果以及學生的學習基本情況進行總結,并將結果送入計算機系統(tǒng)內的指導模塊中,形成每個學生有針對性的指導結果,并將這個結果用來對學生進行指導,讓學生對自己的學習水平有一個很真是的了解。
評價模型的核心是分析模塊,它的運作是這樣的:通過之前的檢測結果以及學生的學習基本情況進行總結,并將結果送入計算機系統(tǒng)內的指導模塊中,形成每個學生有針對性的指導結果,并將這個結果用來對學生進行指導,讓學生對自己的學習水平有一個很真是的了解。為了衡量學生的知識掌握情況,可以通過將學生的答題情況和客觀的標準答案進行比較,這種方法成為絕對分析,它得出的結論是客觀而公正的。它主要是通過嚴格計算學生在各個題目中的得分情況來進行測量。
第二種方法是對于所測量對象的集體進行整體的分析,然后再將這個個體與集體進行比較,看其存在多少差距,這個方法被成為相對分析方法,這種方法可以將個人與集體之間的差別找到,從而使得個體可以盡可能的指導自己目前所處的地位,以及和周圍人的區(qū)別再哪里,從對自身有一個準確真實的判斷。一般來說,再很多的遠程教學中都可以運用這種方法,因為它可以讓學生更了解自己在伙伴們中的學習水平如何,從而更好的迎頭趕上。
第三種方法,是區(qū)別于前面兩者的綜合性的評價方法,因為在前面兩種方法中,都存在一些不太確定的因素,比如有些題目是僥幸答對的,有些題目是馬虎大意答錯的,因此絕對分析和相對分析方法并不能完全判定一個學生的學習質量,還需要進行綜合性的評價。綜合性的評價首先是需要對前兩種評價方法的結果有一個了解,然后在此基礎上還要考察學生平時的作業(yè)和課堂表現(xiàn)情況,從而進行綜合的測量和評價,這需要運用加權平均的方法,得到一個數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)就是學生的學體考察情況。通過這個數(shù)值,系統(tǒng)會針對不同的學生給出不同的指導模式。
三、結束語
由于網(wǎng)上教學的學習過程很難受到監(jiān)督,特別是在具有個性化的網(wǎng)上教學系統(tǒng)中,為學生提供詳細而完善的學習診斷與學習評價服務,從而激勵學生主動學習,指導學生的學習行為。所以,診斷模型和評價模型是網(wǎng)上教學系統(tǒng)教學活動所必須具有的。
參考文獻:
[1]崔蓬,吉根云,鄭偉.基于ASP和Access2000的網(wǎng)上智能答疑系統(tǒng)[J].電腦知識與技術,2004(9):18-20
1、本校兩個電腦教學室120臺電腦全部與因特網(wǎng)連接，中文網(wǎng)頁信息資源浩如煙海，取之無窮。
2、網(wǎng)上閱讀具有無可比擬的優(yōu)越性。
第
一、新穎性。方尺熒屏，現(xiàn)天地本相；鼠標一點，驅中外古今。網(wǎng)上信息，與時代同步，共生活呼吸，可以激發(fā)學習者對天下事的熱情，引起對社會人生的關注；學習如何立身處世，學會如何競爭求存。由于新穎，也大大激發(fā)了閱讀興趣。
第
二、廣博性。網(wǎng)絡資源廣博；即使是為學習者能有效地閱讀而提出一些范圍方面的要求，可供閱讀的材料仍然是十分廣博的。正因為如此，學習者可以有選擇地閱讀，擴大視野，積累素材，作文時才言之有物。第
三、溝通性。紙質印刷品讀物，其不足之一是時空的阻隔造成讀者與作者之間、讀者與讀者之間隔膜。而用電腦進行網(wǎng)上閱讀，學習者可以利用計算機技術作各種溝通，研討論辨，置疑釋疑，交流心得，從而促進智慧的生成和發(fā)展。第
四、創(chuàng)造性。每一個網(wǎng)上閱讀者，面對林林總總萬象皆備的信息，必須拿出個人的主見，對于每一個材料的取舍判斷都得由自己作出，而不能依靠教師或者教學參考書。這對于高一的學生來說，具有極大的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。學習者必須一改以往課堂教學中教材閱讀時的被動局面，采取積極主動的姿態(tài)去進行創(chuàng)造性閱讀，從閱讀中發(fā)現(xiàn)并攝取“于我有用”的信息。第
五、便捷性。利用粘貼等技術，學習者可以非常便捷地存儲和利用信息，凡是有價值的信息，都可以在無需繁復抄錄的情況下，存儲到個人的信息庫里去（或引用到自己的文章中來）。具備這種能力，就能適應當今社會信息迅猛增長的趨勢。以往那種“半部《論語》治天下”、“熟讀唐詩三百首”的低效率的學習法是越來越落后于時代了。
二、教師在網(wǎng)上閱讀與寫作教學中的地位傳統(tǒng)的語文教學，語文教師起的是“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，所以，一本在手，年復一年，日復一日，搖頭晃腦，“子曰詩云”。教師是全面知識與價值的壟斷者與傳播者。在網(wǎng)上閱讀與寫作教學中，教師的地位受到挑戰(zhàn)：在七彩斑斕、瞬息萬變的電子圖文面前，教師只能做學生與信息系統(tǒng)間的組織者、指導者、研究者、服務者和協(xié)調人。教師的主要作用將定位于教材開發(fā)，教學研究和評價，定位于挖掘學習者的聰明才智，幫助學習者掌握創(chuàng)造思維的方法，提高學習者生存能力。正因為如此，教師必須接受現(xiàn)代科學教育價值觀，以促進人的自由、和諧、全面的發(fā)展為依皈，學習先進的教育教學理論，借鑒先進的教法，牢牢把握網(wǎng)上資源豐富與學習者語文能力養(yǎng)成的客觀規(guī)律，創(chuàng)設異彩紛呈的學習情景，組織學生高效率地開展網(wǎng)上閱讀與寫作訓練活動。
三、教師怎樣設計并實施教學活動利用現(xiàn)代教育技術手段進行教學活動，對教師的要求更高了。教師工作的強度也會加大，每一個教學環(huán)節(jié)都得作周密的調查研究。
第
一、備課。首先，教師必須根據(jù)學生語文能力建構的階段性特點，確定各次網(wǎng)上閱讀與寫作訓練的能力培養(yǎng)目標。就某一次教學活動而言，網(wǎng)上閱讀與寫作雖然是一種綜合能力的訓練，但教者應該有所側重，不應該眉毛胡須一把抓。其次，教師必須了解網(wǎng)頁上相關資源的分布情況，以利于在上課時能指導學生迅捷地找到信息源。否則，學生在得不到教師的指點時，一上網(wǎng)，就如同初次出海的漁夫到了大海之上，不知道到哪兒撒網(wǎng)才可以捕上自己要捕的魚。又其次，教師必須考慮課堂情境的設置，充分發(fā)揮計算機諸多媒體的作用，利用聲音、圖像等媒介，創(chuàng)造生動活潑的可以激起學習興趣的情境。再次，教師必須對整個訓練程序作出預測，諸如時間的靈活分配，學生知識與能力方面可能出現(xiàn)的障礙，媒體操作方面可能出現(xiàn)的故障等等，都得有縝密的考慮，預備應急措施。比如網(wǎng)上“塞車”現(xiàn)象的消除，我們常常采取如下措施：一是盡量考慮信息源的廣泛性，如果幾乎所有的網(wǎng)頁都有可供閱讀的材料，那么，就不會出現(xiàn)太大的“塞車”現(xiàn)象。二是購買相關的光盤。三是將某些網(wǎng)頁可以下載的信息移置到校園網(wǎng)上。第
二、課堂。教師得充分利用監(jiān)控平臺，有效地啟發(fā)、誘導學生進行閱讀和寫作。或者進行評價與總結分析。學生在自主學習之前教師通過情境激發(fā)學生的學習興趣，提出訓練能力目標，指示獲取有效信息的途徑，即指明相關網(wǎng)址，利于學生快速上網(wǎng)。學生進入閱讀階段，教師應隨時調閱學生閱讀情況，及時幫助學生糾正不良的學習態(tài)度，比如在網(wǎng)上閱讀與教學活動無關的不太健康的圖文。學生在網(wǎng)上寫作時，教師更應頻頻調閱學生習作，了解整個的寫作情況及個別典型，以便寫作后的評價。進入評價階段，先可以由學生互評，教師得講清互評的要求，如果要進行網(wǎng)上討論，教師得課前幫助學生開辟討論園地，如建立聊天室，電子郵箱，留言簿等。這一階段，教師要快速進入每個聊天室了解討論的情況，把握成功討論的群體的情況，禁止利用網(wǎng)上討論而搞下三流的行為。這一系列的活動，教師都得發(fā)揮監(jiān)控平臺的作用。第
三、課后。教師利用辦公室上網(wǎng)的電腦和家中上網(wǎng)的電腦，對學生的寫作進行比較詳細的調查，然后在網(wǎng)上作出評價分析。然后，構思下一輪訓練。
四、語文網(wǎng)上閱讀與寫作訓練的一般模式
1、設置情境，教師談話；&nbs
二、為什么選擇網(wǎng)上閱讀與寫作訓練研究課題？
概括地說，是網(wǎng)上閱讀與寫作的物化條件以及語文能力養(yǎng)成的客觀規(guī)律的完美結合，使網(wǎng)上閱讀與寫作訓練成為可能。
1、本校兩個電腦教學室120臺電腦全部與因特網(wǎng)連接，中文網(wǎng)頁信息資源浩如煙海，取之無窮。
2、網(wǎng)上閱讀具有無可比擬的優(yōu)越性。
第一、新穎性。方尺熒屏，現(xiàn)天地本相；鼠標一點，驅中外古今。網(wǎng)上信息，與時代同步，共生活呼吸，可以激發(fā)學習者對天下事的熱情，引起對社會人生的關注；學習如何立身處世，學會如何競爭求存。由于新穎，也大大激發(fā)了閱讀興趣。
第二、廣博性。網(wǎng)絡資源廣博；即使是為學習者能有效地閱讀而提出一些范圍方面的要求，可供閱讀的材料仍然是十分廣博的。正因為如此，學習者可以有選擇地閱讀，擴大視野，積累素材，作文時才言之有物。
第三、溝通性。紙質印刷品讀物，其不足之一是時空的阻隔造成讀者與作者之間、讀者與讀者之間隔膜。而用電腦進行網(wǎng)上閱讀，學習者可以利用計算機技術作各種溝通，研討論辨，置疑釋疑，交流心得，從而促進智慧的生成和發(fā)展。
第四、創(chuàng)造性。每一個網(wǎng)上閱讀者，面對林林總總萬象皆備的信息，必須拿出個人的主見，對于每一個材料的取舍判斷都得由自己作出，而不能依靠教師或者教學參考書。這對于高一的學生來說，具有極大的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。學習者必須一改以往課堂教學中教材閱讀時的被動局面，采取積極主動的姿態(tài)去進行創(chuàng)造性閱讀，從閱讀中發(fā)現(xiàn)并攝取“于我有用”的信息。
第五、便捷性。利用粘貼等技術，學習者可以非常便捷地存儲和利用信息，凡是有價值的信息，都可以在無需繁復抄錄的情況下，存儲到個人的信息庫里去（或引用到自己的文章中來）。具備這種能力，就能適應當今社會信息迅猛增長的趨勢。以往那種“半部《論語》治天下”、“熟讀唐詩三百首”的低效率的學習法是越來越落后于時代了。
三、教師怎樣設計并實施教學活動
利用現(xiàn)代教育技術手段進行教學活動，對教師的要求更高了。教師工作的強度也會加大，每一個教學環(huán)節(jié)都得作周密的調查研究。
第一、備課。首先，教師必須根據(jù)學生語文能力建構的階段性特點，確定各次網(wǎng)上閱讀與寫作訓練的能力培養(yǎng)目標。就某一次教學活動而言，網(wǎng)上閱讀與寫作雖然是一種綜合能力的訓練，但教者應該有所側重，不應該眉毛胡須一把抓。其次，教師必須了解網(wǎng)頁上相關資源的分布情況，以利于在上課時能指導學生迅捷地找到信息源。否則，學生在得不到教師的指點時，一上網(wǎng)，就如同初次出海的漁夫到了大海之上，不知道到哪兒撒網(wǎng)才可以捕上自己要捕的魚。又其次，教師必須考慮課堂情境的設置，充分發(fā)揮計算機諸多媒體的作用，利用聲音、圖像等媒介，創(chuàng)造生動活潑的可以激起學習興趣的情境。再次，教師必須對整個訓練程序作出預測，諸如時間的靈活分配，學生知識與能力方面可能出現(xiàn)的障礙，媒體操作方面可能出現(xiàn)的故障等等，都得有縝密的考慮，預備應急措施。比如網(wǎng)上“塞車”現(xiàn)象的消除，我們常常采取如下措施：一是盡量考慮信息源的廣泛性，如果幾乎所有的網(wǎng)頁都有可供閱讀的材料，那么，就不會出現(xiàn)太大的“塞車”現(xiàn)象。二是購買相關的光盤。三是將某些網(wǎng)頁可以下載的信息移置到校園網(wǎng)上。
第二、課堂。教師得充分利用監(jiān)控平臺，有效地啟發(fā)、誘導學生進行閱讀和寫作?；蛘哌M行評價與總結分析。學生在自主學習之前教師通過情境激發(fā)學生的學習興趣，提出訓練能力目標，指示獲取有效信息的途徑，即指明相關網(wǎng)址，利于學生快速上網(wǎng)。學生進入閱讀階段，教師應隨時調閱學生閱讀情況，及時幫助學生糾正不良的學習態(tài)度，比如在網(wǎng)上閱讀與教學活動無關的不太健康的圖文。學生在網(wǎng)上寫作時，教師更應頻頻調閱學生習作，了解整個的寫作情況及個別典型，以便寫作后的評價。進入評價階段，先可以由學生互評，教師得講清互評的要求，如果要進行網(wǎng)上討論，教師得課前幫助學生開辟討論園地，如建立聊天室，電子郵箱，留言簿等。這一階段，教師要快速進入每個聊天室了解討論的情況，把握成功討論的群體的情況，禁止利用網(wǎng)上討論而搞下三流的行為。這一系列的活動，教師都得發(fā)揮監(jiān)控平臺的作用。
第三、課后。教師利用辦公室上網(wǎng)的電腦和家中上網(wǎng)的電腦，對學生的寫作進行比較詳細的調查，然后在網(wǎng)上作出評價分析。然后，構思下一輪訓練。
四、語文網(wǎng)上閱讀與寫作訓練的一般模式
1、設置情境，教師談話；
2、學生討論，確定目標；
3、網(wǎng)上閱讀，攝取信息；
4、信息重組，網(wǎng)上表達；
5、師生評價，分析總結。
附：桂城中學語文網(wǎng)上閱讀與寫作訓練實驗階段性安排：
1、課程情況總體說明
1.1 課程性質
《基礎會計》是開放教育專科會計學、金融、電子商務、工商管理專業(yè)和開放教育本科物流管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，在會計學、金融、電子商務、工商管理專業(yè)本課程屬于必修課，物流管理專業(yè)本課程屬于選修課。
1.2 課程特點
本課程是會計學科的一門入門課程，也是財經(jīng)類各專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要介紹的是會計核算的基本原理和基本方法，專業(yè)術語較多，操作性較強。通過本課程的學習，使學生掌握會計學的基本理論、基本方法和基本技能，熟練掌握和運用各種會計核算方法，包括設置會計科目與賬戶、復式記賬、填制與審核會計憑證、登記會計賬簿、財產清查和編制會計報表等。
1.3 教學目標、教學整體要求
《基礎會計》課程是非常重要的一門專業(yè)基礎課，是為后續(xù)的專業(yè)課（包括中級財務會計、成本會計、電算化會計、財務管理等）打基礎的。本課程對基本知識和基本理論的教學要求分為了解和理解兩個層次，對基本方法和技能的教學要求分為了解和掌握兩個層次，要求理解和掌握的內容是教師教學和學生學習的重點。
1.4 課程適用學生類型
本課程適用于會計專業(yè)初學會計的學生，也適用于非會計專業(yè)如金融、電子商務、工商管理等專業(yè)學生學習相關會計知識。
1.5 學員學情分析
會計、工商管理、金融、電子商務等專業(yè)都開設《基礎會計》課程，在教學過程中，學員的層次、自身情況都不同，有的學員已經(jīng)考到了會計上崗證，參加學歷教育，有的學生從來沒有接觸過會計，有的學生從事與會計職業(yè)相關的工作，有的學員對會計學習興趣比較高，想通過學習提高專業(yè)技能，有的學員可能就是想拿個文憑，學習熱情不是不高。在教學過程應注意學生自主學習和教師授課相結合，提供較多的渠道讓學生參與學習。
2、課程網(wǎng)上教學思想說明
在網(wǎng)絡技術支持下，開放教育學生可以借助網(wǎng)上資源隨時隨地學習，學員不僅可以登錄中央電大在線、江蘇電大在線平臺和市縣級電大在線平臺，獲取課程網(wǎng)上教學輔導資源（包括本課程的IP課件、重難點教學輔導文本、學習課件和教學大綱、考核說明、綜合練習、往年試卷等），還可以將學習疑難在課程論壇中發(fā)帖獲得老師的在線解答。網(wǎng)絡是沒有邊界的，很多公共網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站也是學員學習會計知識的重要場所，如中華會計網(wǎng)校、上市公司網(wǎng)上公開信息等，通過網(wǎng)咯資源，讓自己的學習變得方便、快捷、實時、有效。
但是，在實際的教學中發(fā)現(xiàn)，學員利用網(wǎng)絡進行學習的效率不是很高，教師不能及時了解學員掌握情況，布置的任務過于寬泛，達不到預期效果。針對以上情況，提出以下課程教學的思路。
3、課程網(wǎng)上教學設計
（1）在江蘇電大基礎會計教學活動討論區(qū)開設“××電大學員《基礎會計》學習討論區(qū)”。將這討論區(qū)作為本教學點基礎會計網(wǎng)上教學的主陣地，任何關于基礎會計課程學習的動向都可以在這里體現(xiàn)。
（2）具體課程教學安排舉例。（如表1）
（3）網(wǎng)上輔導。每個教學點都可以利用江蘇電大的網(wǎng)上教學輔導，內容包括課程教學大綱，教學實施方案，課程學習重難點指導，期末復習要求，知識問答，學習輔導，方法指導及往屆試卷等。也可以在江蘇電大提供的教學輔導的基礎上，結合本教學點的實際情況增加新的輔導內容。
（4）網(wǎng)絡作業(yè)。獨立完成作業(yè)是學好本課程的重要手段.本課程計劃安排四次以上的作業(yè)，除中央電大統(tǒng)一下發(fā)的作業(yè)外，每個教學點可以自行在討論區(qū)里布置相關作業(yè)，作業(yè)布置是注意根據(jù)教學大綱的教學要求，實際的教學進度和學生的具體情況，安排數(shù)次作業(yè).要求學員必須在規(guī)定的時間內完成，輔導教師應認真批閱，并根據(jù)完成情況，進行評分，成績合格者，方可參加該課程的期末考試，作業(yè)成績作為期末考試成績的一部分。并且強調網(wǎng)絡作業(yè)占分比重要高于紙質作業(yè)。對有普遍感到難解答的作業(yè)題，可以由教師做詳細解答，放在討論區(qū)供學生參考。
信息技術的發(fā)展促進了教學技術的提高，為教育創(chuàng)新開辟了一條廣闊的途徑，通過對多媒體及多媒體網(wǎng)絡和傳統(tǒng)化學課堂教學的研究，構建新的教學模式和新的教學方法是中學化學教學改革中重要的一項任務。
一、問題的提出
教育作為傳遞人類文化遺產和促進人類的自身發(fā)展的一種重要方式，它一方面受到社會發(fā)展的影響，另一方面又對社會發(fā)展，有著極其重要的作用。當代計算機技術的迅猛發(fā)展，使得各種各樣的新技術，新觀念，新理論層出不窮，它不僅對教育提供了新的手段，注入了新的活力，同時也對我們原有的教育觀念，教育模式產生了具大的影響和沖擊。長期以來，我國中小學教學實踐中普遍采用以黑板、粉筆、掛圖等簡單用具為教學載體；復習舊課——講新知識——鞏固運用——檢查評價，為教學模式；以老師講學生聽、學生記的“滿堂灌”為教學方法。這種舊的教學技術，教學模式，教學方法，對“創(chuàng)新教育”和“全面發(fā)展的素質教育”的推廣不僅沒有較大的促進作用，在某種意義上起著阻礙作用。隨著信息技術的迅速發(fā)展，現(xiàn)代教學媒體特別是以計算機為中心的現(xiàn)代化教學媒體，逐步為廣大中小學所采用，為教育注入了“現(xiàn)代化”的理念和新的生機。多媒體技術和多媒體網(wǎng)絡進入課堂，把學生帶進了一個聲、像、圖、文并茂的新天地。多媒體課堂教學是根據(jù)教學目的和教育對象的特點，通過對教學策略設計合理選擇和運用教學媒體，并與傳統(tǒng)教學手段有機結合，共同參與教學過程。突出教學重點，化解教學難點，形成合理的教學結構，使學生在最佳的情景中學習，那么，在這種情況下，課堂教學的模式和方法就大不同以往，這就要求我們對新的教學模式和新的教學方法進行探討和研究。
二、對多媒體課堂教學的探討
目前在中學化學多媒體課堂教學中，采用著多種教學模式，有“引探模式”、“情景導學模式”“模擬式”“網(wǎng)上交流式”等。下面筆者就目前采用較廣的兩種模式“引探模式”和“網(wǎng)上交流式”談談自己的看法。
（一）、引探模式
1、模式介紹
該模式結構如下圖：
該模式的內涵及操作程序是：教學過程中，教師根據(jù)教學目標及學生的認識水平，動用電教媒體（包括傳統(tǒng)媒體）向學生提出問題（伏疑引思）激發(fā)學生學習的內部動因，促進學生參與教學過程。在教師的引導下學生帶著問題實驗探索、討論。（帶疑探索）在初步探索討論基礎上，教師根據(jù)課堂的反饋信息，調控教學過程再提出新問題，引思設疑，解決問題，（導思點撥，議論解疑，研究引伸）。
2、教學案例
下面以高中新教材第二冊第六章第四節(jié)苯酚為例，談談引探模式在課堂教學中的具體實施。
教學過程設計：首先，用投影儀打出問題，苯酚的結構與醇的結構相似又不同，由此預測其性質如何？發(fā)生反應時斷鍵情況如何？接著，實物展示、學生實驗探索萊酚的物理性質和化學性質、討論總結。然后，教師將討論結果總結歸納，并動畫演示、小結。接著，引導探索：①苯基對羥基的影響。
追問，由烷烷、甲苯中甲基的性質差異來推測苯基對羥醇基的影響。苯酚能否電離出H+，怎樣驗證，設計實驗證明，碳酸與苯酚酸性的強弱。
②羥基對苯環(huán)的影響
實驗演示苯酚與濃溴水的反應。
動畫演示苯酚的鹵代反應過程并小結
最后，總結并留討論題目（a）苯與苯酚性質比較，如何檢驗苯中含有苯酚？如何分離？
（b）化工系統(tǒng)和煉焦工業(yè)的廢水中，常含有苯酚，在排放之前必須處理，請?zhí)岢鎏幚矸桨浮?/p>
這樣一來，這節(jié)課在教與學的關系上，體現(xiàn)了教為主導，學為主體的辨證統(tǒng)一。強調了知識與能力的統(tǒng)一。在教學方法上讓學生理解學習過程。掌握思維方法，自覺主動探索，在教學手段上，利用多媒體將一些疑難問題，抽象問題簡單化、明了化，促使教學結構優(yōu)化，提高教學效率。
3、模式簡評
通過這一實例，可以看出這種“引探模式”優(yōu)點突出。其優(yōu)點在于能促使學生帶著疑問在教師指導下層層深入，自己去探索。充分體現(xiàn)了學生主體地位，與那種“填鴨式”教學明顯不同。教學過程應該是培養(yǎng)學生思維的過程，使學生學會思考、學會探索、學會歸納總結。而不是一味地接受和記憶。在這一點上該模式充分體現(xiàn)了其優(yōu)勢。這種模式的缺點在于利用該模式教學，對課前設計的問題要求較高。問題要由易到難、層層深入，并能使學生看得見、摸得著，能切實可行地設計實驗去探索、去討論。否則就很難達到良好效果。
下面就另外一種模式“網(wǎng)上交流模式”談談自己的看法
（二）、網(wǎng)上交流模式
該模式教學是在多媒體網(wǎng)絡環(huán)境下實施的。該種模式大致可歸納為：初視全境——誘發(fā)動機——提出課題——網(wǎng)上搜索——網(wǎng)上協(xié)作——小結——網(wǎng)上測式——延伸。這種模式的教學，可以盡可能地創(chuàng)設能在不同側面、不同角度表現(xiàn)學習主題的多種情境，以便供學生在自主探索過程隨意進入其中任一種情境去學習。然后圍繞該問題展開進一步學習，對給定問題進行假設，通過查詢各種信息資料和邏輯推理對假設進行論證。根據(jù)論證的結果制定解決問題的行動計劃，對反饋信息加以吸收，補充和完善原有認識。這樣充分體現(xiàn)了學生的主體地位。該模式中網(wǎng)上探索環(huán)節(jié)，可以使學生在自主探索過程中，采用適合自己的不同的學習方法和策略。這樣每位學生通過努力，都有能在自己天賦所及的范圍內得到最優(yōu)化發(fā)展，做到因材施教。網(wǎng)上協(xié)作環(huán)節(jié)可以使學生與老師、學生與學生之間得到了充分交流和及時反饋，有利于學生協(xié)作意識和協(xié)作能力的培養(yǎng)。網(wǎng)上測試、網(wǎng)上小結有利于學生總結、表達能力的培養(yǎng)。另外，在教學過程中教師提出課題，引導學生探索，并及時進行信息的反饋與交流，這樣在整個群體學習過程中教師是該過程的設計者、協(xié)作者。充分體現(xiàn)了教師的主導作用。
在該模式下的教學中，也存在一些問題。首先，要求教師不僅要有豐富的專業(yè)知識還要掌握計算機網(wǎng)絡技術和課件制作。另外，網(wǎng)絡課堂教學客觀上有在一定的松散性和不確定性。現(xiàn)在每節(jié)課四十五分鐘，這樣在一堂課內容完成整個模式的流程，是非常緊迫的。
三、思考
當前課堂教學仍然是化學教育教學的主要方式。要想使課堂教學達到理想境界，不論使用哪種教學模式、教學方法、教學手段，最關鍵還是調動學生的學習積極性，使他們成為課堂的主體。只要能夠達到調動學生學習積極性的目的，一切啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式以及有關的教育思想，模式和方法，都可以發(fā)揮其最大效益。利用多媒體進行課堂教學，可以強化課前研究，只有課前研究進行充分，才能上出高質量的課；可以優(yōu)化教學過程，許多概念、抽象現(xiàn)象、規(guī)律等都可以做到由難到易的轉變。而且生動形象使學生感興趣。創(chuàng)造一個輕松愉快的學習氣氛，但是利用多媒體教學，也存在一些問題值得思考，比如有些教師認為教育改革就是技術改革即用電腦取代教師、黑板、粉筆。有的幾乎每節(jié)課都在播放內容，動態(tài)的畫面，千姿的文字等?？芍^十分豐富，老師成了“放映員”喪失了主導者的地位，學生成了觀眾，喪失了主體者的地位。這樣會扼殺學生的抽象思維能力的形成，不利于學生的成長。另外，化學是一門實驗科學，化學實驗是化學理論賴以產生和發(fā)展的基礎，是不可取代的，用多媒體來實驗，沒有讓學生親自操作、親自觀察、更能使學生獲取第一手資料。弱化了部分實驗功效。不利于培養(yǎng)學生勤于動手、動腦的好習慣。不利于培養(yǎng)學生耐心、機警、細心、耐挫等良好的心理。再者，利用多媒體教學與教師講演式教學相比前者在師生感情交流方面的效果要弱于后者。教師言傳身教，以身示范的教育功效受到削弱。對于教師及時發(fā)現(xiàn)學生思想動態(tài)，并給于正確引導帶來不便。
總之，利用多媒體進行課堂教學，其功效不容置疑，與傳統(tǒng)教學相比，優(yōu)點多于缺點。積極進行多媒體課堂教學研究，充分吸取，二者的優(yōu)點努力提高教學效果是我們每位教育工作者義不容辭的責任。筆者在這里淺談了一下用多媒體和多媒體網(wǎng)絡進行課堂教學的兩種常用模式，意在一為提醒同仁重視此等問題。二為拋磚引玉。在教學中只有深入研究和實踐如何充分而恰當?shù)卦O計、開發(fā)、運用計算機多媒體，使之與其他手段有機相結合，優(yōu)化課堂教學，力求最大限度地提高效率，才能體現(xiàn)出多媒體輔助教學的真正價值。
2002年10月26日
參考文獻：《中學化學高中教材》（人教版）
網(wǎng)上經(jīng)營實務是中級電子商務專業(yè)的一門實訓課，該門課程主要培養(yǎng)學生初步掌握對網(wǎng)上開店活動中所涉及的網(wǎng)上開店平臺、支付、網(wǎng)上寶貝、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等操作技能。在實際教學中，由于傳統(tǒng)的教學模式效果不理想，筆者以教材為依托對課程進行改革，將課程體系按照教學情景進行規(guī)劃；以就業(yè)崗位為導向、以具體工作任務為載體，設計具體教學情境；改變傳統(tǒng)課程評價模式，構建“過程性評價+終結性評價”的課程評價體系；提升學生對課程的參與度，提高學生的綜合能力和綜合素質。以下是筆者以淘寶網(wǎng)為平臺實施一體化教學的情況。
一、一體化教學實施情況
一體化教學模式要突出學生能力的培養(yǎng)訓練，在實踐教學中要突出工作過程為導向，突出學生“做”的重要性，同時把理論教學穿插在課堂始終的教學理念。因此，在實際教學中要以此為主線教學，與多種教學方法相結合幫助學生學好、做好。具體的實施方案如下。
1.準備階段
（1）啟動。告訴學生網(wǎng)上開店的好處，讓學生確信網(wǎng)上開店容易上手，充分調動學生的積極性使其參與到該項活動中來。
（2）對學生進行分組（5～6人）。根據(jù)淘寶平臺上開店崗位要求，為每組各成員設置好自己的工作崗位，明確好崗位職責。做好任務分配工作，防止學生利用分組的機會逃避作業(yè)。另外，鼓勵學生選一些占用資金少、相對較小的商品來經(jīng)營，如小飾品、小掛件；鼓勵計算機網(wǎng)絡技術較好的學生利用自己的技術優(yōu)勢提供一些諸如店鋪裝修類的服務項目；鼓勵學生尋找免費的機會，尤其可以利用家人或朋友開設的實體店或在企業(yè)工作的同學尋找機會。
2.實施階段
（1）明確師生及各組學生在實操項目中的角色和作用。在學生通過各種渠道自主學習和找到問題解決方案的情況下，教師不必在實操課中花更多時間講授，只要告訴學生通過哪些渠道尋求解決問題的方案就可以了。同時，各組成員通過相互配合完成本組的任務，提高了學生團隊協(xié)作的能力。
（2）制定課內項目任務書。網(wǎng)上開店，開起來容易，但要做起來并把它做好，則需要大量的時間和持續(xù)性的努力。而我們的學習課時又有限，因此必須制定一個科學合理的實操項目任務書，以便明確需要完成的任務及其進度。網(wǎng)店更多的工作需要學生利用課余時間處理，在教學24節(jié)課時的情況下，可以如下表安排進行。
表1 網(wǎng)上開店實訓項目任務書
項目任務 項目的目標教學要求 檢查方式 課時量分配情況
認識網(wǎng)絡營銷 理解網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，明確網(wǎng)絡營銷的經(jīng)營條件 討論，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
分析經(jīng)營條件 掌握籌備經(jīng)營條件分析的內容 課堂互動，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
確定經(jīng)營方案 日常經(jīng)營分工與方案制定，注意掌握經(jīng)營方案涵蓋的幾大方向，以及人、財、物的合理調配。上機實訓時主要進行真實網(wǎng)絡市場觀察、驗證 展開頭腦風暴，課堂討論，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
選擇網(wǎng)絡平臺 熟悉選擇平臺的考慮因素及分析方法 討論，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
申請支付寶 1.掌握如何注冊淘寶用戶名、如何取個好的用戶名
2.培養(yǎng)學生從不同的角度去分析問題，理論聯(lián)系實際并用所學知識解決實際問題 學生參與討論，展示個人成果 理論1課時，上機操作1課時
申請店鋪 1.學會拍攝和處理圖片
2.掌握商品文字描述
3.學會如何申請店鋪
3.進一步發(fā)展學生觀察、分析、抽象、概括的能力，進一步樹立學生理論和操作結合的思想。
4.培養(yǎng)學生合作交流意識，在教學活動中獲得成功的體驗，建立自信心，激發(fā)學生對知識的好奇心和求知欲 展示個人成果，并進行課堂演示 理論1課時，上機操作1課時
網(wǎng)店裝修 以上機為主掌握店鋪風格的設定與設計方法 展示店鋪裝修的成果，并進行課堂演示 理論1課時，上機操作1課時
網(wǎng)店鋪貨 商品擺設與營銷策略的結合運用，在教學過程中，對設置商品類別、進行特別推薦等背后所隱含的營銷思想，要予以說明講解，引導學生將營銷理論轉化為經(jīng)營行動 展示店鋪的鋪貨成果，并進行說明 理論1課時，上機操作1課時
網(wǎng)店宣傳 要求學生知道網(wǎng)店宣傳的常用方法和基本流程，熟練操作網(wǎng)上拍賣和與相關網(wǎng)店做友情鏈接 學生演說、提交相應報告 理論1課時，上機操作1課時
溝通買家 1.掌握如何與顧客溝通
2.學會淘寶旺旺的使用及留言管理
3.教學中隨時進行德育滲透，如誠信經(jīng)營、與人溝通，引導學生形成良好的思想品德、強烈的社會責任感和職業(yè)奉獻精神、樹立正確的人生觀 學生演示，小組討論，提交討論記錄 理論1課時，上機操作1課時
物流與配送 1.了解包裝用具
2.掌握如何包裝商品
3.掌握如何選擇合適的物流方式
4.學會操作如何告知賣家已發(fā)貨
5.學會使用信用互評
6.掌握客戶分類管理
7.掌握售后服務管理 實戰(zhàn)演練，展示成果
歸納總結，并提交總結 理論1課時，上機操作2課時，實戰(zhàn)演練1課時
（3）項目考核。采取過程考核的辦法，即每學完一個項目，就進行一次考試，包括理論與操作。這樣學生非常注重平時的學習，遲到的少了，曠課的現(xiàn)象沒有了，學習積極性提高了。實施一體化教學后，筆者所教班級1013及1014考試及格率達100%。
二、一體化教學考核方式
該課程采用過程性（實際操作）與終結性（理論考試）考核相結合的原則，評價方式采用自我評價、小組評價和教師評價三結合的方式。即考核內容分為兩大部分：第一部分為過程性考核占總成績的60%；第二部分為終結考核（理論考試）占總成績的40%。具體評分標準如下圖所示。
圖 一體化教學成績分配圖
三、一體化教學效果
開展“一體化”教學，調動了學生的學習興趣，我們通過對本校電子商務專業(yè)10級63名學生的調查表明，對該課程有興趣的學生占42.27%，較有興趣的占46.91%，沒有興趣的占10.82%。實踐證明，該教學方法收到了良好的教學效果。在專業(yè)教師的指導下，已有幾十位學生在淘寶網(wǎng)上開店，并已經(jīng)取得良好的效果。經(jīng)營商品涉及IT數(shù)碼、手機通訊、家居日用、禮品玩具等，在學生中形成了理論與實踐相結合的良好氛圍。
參考文獻：
[1]姜大源.職業(yè)教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007.
