時間：2023-06-26 10:18:26
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具體講，強化監(jiān)事機能的主要措施有：①明確規(guī)定了監(jiān)事的董事會出席義務(wù)和意見陳述義務(wù)（商法第260條之3第1款）；②監(jiān)事的任期由三年延長為四年（商法第273條第1款）；③監(jiān)事對辭任的意見陳述權(quán)的法定化（商法第275條之3之2）；④公司外監(jiān)事人數(shù)的增加以及其要件的嚴(yán)格化（商法特例法第18條第1款）；⑤新設(shè)了監(jiān)事會對監(jiān)事選任的同意權(quán)以及議題等提案權(quán)（商法特例法第18條第3款）。緩和有關(guān)減輕董事等責(zé)任要件的主要措施是，就董事、監(jiān)事對公司的損害賠償責(zé)任新設(shè)了通過股東大會的特別決議等可以免除的制度（商法第266條第7款～23款，第280條）。作為股東代表訴訟制度進(jìn)一步合理化的措施主要有以下幾點：①監(jiān)事的考慮判斷期間由30日變?yōu)?0日（商法第267條第3款）；②對追究董事責(zé)任的訴訟可以和解作了明確規(guī)定（商法第268條第4—7款）；③對公司為了支持被告董事要求參加訴訟的申請規(guī)定了監(jiān)事的同意權(quán)（商法第268條第8款）。
一、監(jiān)事機能的強化
首先，此次商法修改明確規(guī)定了監(jiān)事的董事會出席義務(wù)和意見陳述義務(wù)。修改前的商法規(guī)定，“監(jiān)事可以出席董事會，并陳述其意見”（修改前商法第260條之3第1款）。根據(jù)這一規(guī)定，一般認(rèn)為，監(jiān)事作為負(fù)有監(jiān)查公司業(yè)務(wù)執(zhí)行義務(wù)和善管注意義務(wù)者，負(fù)有董事會出席義務(wù)和意見陳述義務(wù)。此次商法修改將監(jiān)事的這一義務(wù)明確化，將第260條之3第1款修改為“監(jiān)事應(yīng)當(dāng)出席董事會，并認(rèn)為有必要時應(yīng)當(dāng)陳述意見”。以此進(jìn)一步明確監(jiān)事的責(zé)任，從而保證公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的公正有效。
監(jiān)事無正當(dāng)理由不履行這一義務(wù)時，作為違反善管注意義務(wù)者須承擔(dān)必要的責(zé)任。如果由此使公司或第三人遭受損失，須承擔(dān)損害賠償責(zé)任（商法第277條、280條、266條之3）。
其次，此次商法修改就監(jiān)事對辭任的意見陳述權(quán)作出了明確的法律規(guī)定，實現(xiàn)了此項職權(quán)的法定化。修改前商法只規(guī)定了監(jiān)事在股東大會就其選任或解任陳述意見的權(quán)利。這一規(guī)定也是為了明確和加強監(jiān)事的地位而采取的措施。但為了防止監(jiān)事的辭任是由董事強制所致，有必要進(jìn)一步加強和鞏固監(jiān)事的地位。所以，此次商法修改通過增加新條款明確規(guī)定，“辭任監(jiān)事者，可出席辭任后第一次召集的股東大會，并陳述其辭任的宗旨和理由”（商法第275條之3之2第1款）。并且為了使辭任監(jiān)事確保這一機會，商法進(jìn)一步規(guī)定，公司應(yīng)當(dāng)向辭任監(jiān)事通知召集股東大會的意旨①（同條第2款）。當(dāng)然，其他監(jiān)事同樣可以陳述意見（同條第3款）。
再次，此次商法修改延長了監(jiān)事的任期，增加了公司外監(jiān)事即獨立監(jiān)事的人數(shù)，并對獨立監(jiān)事的要件作了嚴(yán)格的規(guī)定。修改前商法所規(guī)定的監(jiān)事的任期為3年，此次修改將監(jiān)事的任期延長為4年②（商法第273條第1款）。1993年以前，商法所規(guī)定的監(jiān)事的任期為兩年，1993年商法修改將這一任期由兩年延長為3年，此次修改又從3年延長為4年。這一連貫措施旨在不斷加強監(jiān)事的身份保障，進(jìn)一步確保監(jiān)事實施監(jiān)督的實效性。具體講，修改前的日本商法特例法，要求本法所規(guī)定的大公司③在3人以上的監(jiān)事中，1人以上應(yīng)當(dāng)是就任前五年間未擔(dān)任過公司或其子公司的董事或支配人以及其他商法使用人者（修改前商法特例法第18條第1款）。此次商法修改為了進(jìn)一步強化監(jiān)事相對于董事會的獨立性，加強監(jiān)事監(jiān)督公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的機能，將獨立監(jiān)事的人數(shù)由原來的1人以上增加為監(jiān)事總數(shù)的半數(shù)以上，并且將獨立監(jiān)事的要件由原來的“就任前五年間”修改為單純的“就任前”，實現(xiàn)了要件的嚴(yán)格化。
最后，此次商法修改新設(shè)了監(jiān)事會對監(jiān)事選任的同意權(quán)以及議題等的提案權(quán)。修改前商法只設(shè)對監(jiān)察人的選任，賦予監(jiān)事會同意權(quán)以及議題等的提案權(quán)。即“董事向股東大會提交選任會計監(jiān)察人的議案時，應(yīng)當(dāng)取得監(jiān)事會的同意”（商法特例法第3條第2款），“監(jiān)事會可通過其決議，請求董事將會計監(jiān)察人的選任作為股東大會的議題，也可通過其決議提出選任會計監(jiān)察人議案”（同條第3款）。而對監(jiān)事的選任只規(guī)定監(jiān)事可在股東大會就此陳述意見（商法第275條之3）。
為了防止董事隨意進(jìn)行監(jiān)事的人事安排，從而進(jìn)一步加強和鞏固監(jiān)事的地位，有必要對監(jiān)事的選任事項采取同會計監(jiān)察人選任相同的法律規(guī)定。所以，此次商法修改通過準(zhǔn)用上述有關(guān)會計監(jiān)察人選任之規(guī)定的辦法，就監(jiān)事的選任事項同樣賦予監(jiān)事會同意權(quán)和議題等的提案權(quán)（商法特例法第18條第3款）。④
二、和有關(guān)減輕董事等責(zé)任的要件
日本現(xiàn)行商法規(guī)定，免除董事對公司的責(zé)任需要全體股東的同意（商法第266條第5款）。這樣一來，在上市公司等大型公司的情況下，實際上免除董事對公司的責(zé)任幾乎等于不可能。但在日趨激烈的國際競爭中，許多情況下需要企業(yè)的經(jīng)營者冒著一定的風(fēng)險作出大膽的經(jīng)營判斷?？墒牵凑丈谭ǖ囊?guī)定，事后經(jīng)營者只要有輕微的過失行為，須承擔(dān)高額的損害賠償責(zé)任。經(jīng)營者考慮到這種后果，必然不敢大膽經(jīng)營，這對企業(yè)經(jīng)營是很不利的。
為了解決這一現(xiàn)實的矛盾，日本商法通過增加條款的辦法，從兩個方面采取了適當(dāng)減輕董事等責(zé)任的態(tài)度。一方面，此次商法修改規(guī)定，董事在執(zhí)行職務(wù)時，只要是善意的，且無重大過失，就以從該董事應(yīng)承擔(dān)的損害賠償額中扣除該董事四年的報酬額后所剩額度為限度，可以通過股東大會的特別決議或基于公司章程規(guī)定的董事會決議免除其責(zé)任（商法第226條第7～18款）。另一方面，考慮到公司外董事即獨立董事①所具有的優(yōu)勢，為了使公司較容易地確保經(jīng)營人才，此次商法修改明確規(guī)定，公司可以通過章程規(guī)定同獨立董事締結(jié)以該董事不承擔(dān)雙方提前約定的金額以外的責(zé)任為的契約（商法第266條第19～23款）。
需要注意的是，此次商法修改除了規(guī)定通過股東大會特別決議適當(dāng)減輕董事責(zé)任外，還規(guī)定可通過董事會決議減輕董事責(zé)任。這是因為在由眾多股東組成的股份公司中，僅僅為了免除董事的責(zé)任而召集臨時股東大會，從費用和召集程序兩方面考慮都是相當(dāng)困難的。如果非要等到定期股東大會來作出決議，董事的損害賠償責(zé)任到底能否免除將處于長期的不明確狀態(tài)之中，這對公司的經(jīng)營極為不利，甚至?xí)?yán)重公司的正常經(jīng)營。所以，為了改變這種不利狀況，建立通過隨時可以召集的董事會決議免除董事責(zé)任的制度是十分必要的。再說，根據(jù)公司章程的規(guī)定，實質(zhì)上是根據(jù)股東的授權(quán)（因為章程變更需股東大會特別決議），由經(jīng)營專家董事構(gòu)成的合議體組織即董事會，從承擔(dān)損害賠償責(zé)任的董事的經(jīng)營判斷是否妥當(dāng)合理的角度，對該董事是否應(yīng)該免除其責(zé)任首先作出判斷具有一定的合理性。
另外，作為上述董事責(zé)任免除制度的擔(dān)保保障措施，此次商法修改從以下兩個方面進(jìn)行了強化和完善。
首先，此次商法修改規(guī)定，通過股東大會特別決議免除董事責(zé)任時，對提出的相關(guān)議案應(yīng)當(dāng)取得監(jiān)事（會）的同意（商法第266條第7～11款）。同樣，通過董事會決議免除董事責(zé)任時，首先必須對此在公司章程中作出規(guī)定。為此需向股東大會提交的公司章程變更議案，以及向董事會提交的相關(guān)決議議案，在正式提出時應(yīng)當(dāng)取得監(jiān)事（會）的同意②（商法第266條第12～18款）。此外，公司同獨立董事締結(jié)旨在減輕其責(zé)任的契約時，對此也需要由公司章程作出規(guī)定。為此，向股東大會提交公司章程變更議案時，應(yīng)當(dāng)取得監(jiān)事（會）的同意（商法第266條第19～23款）。
其次，此次商法修改規(guī)定，通過股東大會特別決議免除董事的責(zé)任時，應(yīng)當(dāng)在股東大會上公示作為責(zé)任發(fā)生原因的事實，免除額度的測算根據(jù)以及理應(yīng)免除的理由等事項（商法第266條第7～11款）。由董事會對董事責(zé)任作出免除決議后，除上述事項外，還要公告或通知股東若對免除有異議可在一定期限（不低于一個月）內(nèi)提出的宗旨。并且，如果擁有全體股東表決權(quán)的3%
以上的股東提出異議時，董事會不得通過決議免除董事的責(zé)任（商法第266條第12～18款）。此外，此次商法修改規(guī)定，獨立董事按照同公司締結(jié)的契約承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任后，在最初召集的股東大會上也應(yīng)當(dāng)公示作為責(zé)任發(fā)生原因的事實，免除額度的測算根據(jù)以及理應(yīng)免除的理由等事項（商法第266條第19～23款）。
三、股東代表訴訟制度的進(jìn)一步
合理化日本商法所規(guī)定的股東代表訴訟制度，是一項股東追究董事對公司責(zé)任的重要制度，近年來發(fā)揮著越來越重要的作用。為了使此項制度進(jìn)一步合理化，此次商法修改根據(jù)日本司法實踐經(jīng)驗以及商法學(xué)的理性思考，從以下幾個方面對股東代表訴訟制度進(jìn)行了修改完善。
首先，隨著經(jīng)營活動的日趨國際化和多樣化，經(jīng)營者的經(jīng)營判斷也越來越復(fù)雜，越來越專業(yè)化。因此，為了使受理了股東請求并代表公司通過訴訟追究董事責(zé)任的監(jiān)事，有足夠的時間對日益復(fù)雜化和高度專業(yè)化的董事的經(jīng)營活動作出慎重判斷，此次商法修改將監(jiān)事的考慮判斷期間由原來的30日延長為60日，即明確規(guī)定，公司自股東提出請求之日起60日內(nèi)不提起訴訟時，提出請求的股東為了公司利益可直接提起訴訟（商法第267條第3款）。
一、初中物理教學(xué)案例分析法的含義和特點
所謂案例，指對真實而又典型且含有問題的事件的描述以此推之，教學(xué)案例就是教學(xué)過程中的對真實又具有典型的包含疑難問題的教學(xué)事例的描述教學(xué)中案例分析法的具體含義指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，選擇不同典型案例，組織學(xué)生一起進(jìn)行討論分析，以學(xué)生分析為主、教師指引為輔的教學(xué)方式，是鍛煉并提升學(xué)生分析問題、判斷問題以及解決問題的能力的一種特殊的教學(xué)方法
初中物理教學(xué)中的案例分析法，以含有初中物理知識概念的典型疑難問題為描述對象，選擇具有代表性的疑難問題以學(xué)生為主教師為輔的教學(xué)活動中進(jìn)行討論分析
初中物理教學(xué)案例分析法的特點有三點其一，目的明確案例分析法是利用初中物理中的典型案例進(jìn)行分析研究，教師在教學(xué)活動過程中引導(dǎo)學(xué)生分析探索，以此提升學(xué)生的分析問題及解決問題的能力學(xué)生需要搜集相關(guān)資料或補充相關(guān)知識，為分析案例做準(zhǔn)備這過程中，就體現(xiàn)了案例分析法的目的――學(xué)生相關(guān)物理知識的積累以及鍛煉分析問題和解決問題的能力其二，以人為本在教學(xué)案例分析中，教師以輔導(dǎo)為主，真正的案例分析活動的主體是學(xué)生這體現(xiàn)了新課改以學(xué)生發(fā)展為本的核心理念其三，方式特殊案例分析法的學(xué)習(xí)方式學(xué)生通過對案例的分析研究，從中總結(jié)出規(guī)律得出結(jié)論于本質(zhì)上說，這屬于一種歸納式的學(xué)習(xí)方法
二、初中物理教學(xué)案例分析法的作用
[HTK]1激發(fā)學(xué)生興趣，活躍課堂氛圍
如果一味地灌輸理論知識，學(xué)生很有可能會覺得平淡枯燥只是被動接收信息，大腦缺失對信息處理的主動，學(xué)習(xí)效果也會降低案例分析法則在一定程度上調(diào)動了學(xué)生的主動性與積極性使用疑難問題激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把教學(xué)活動的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生積極參與，活躍課堂氛圍
[HTK]2增強直觀效果，便于學(xué)生理解
有些物理的知識概念比較抽象難懂教師教學(xué)時也難以用語言表述清楚，使之變得通俗易懂而案例分析法把抽象的知識概念引入具體的教學(xué)案例中，增強了抽象概念的直觀效果，為學(xué)生的理解降低了難度
[HTK]3加深概念理解，強化理論掌握
物理對于初中學(xué)生而言，屬于一個陌生領(lǐng)域很多學(xué)生不能很好的消化理解物理知識經(jīng)過對物理知識板塊中的疑難問題的深入分析，學(xué)生能加深對知識概念的理解，對知識理論的掌握進(jìn)行強化鞏固
三、當(dāng)前案例分析法在初中物理教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
案例分析法自引進(jìn)中國之后，無數(shù)的教育專家和學(xué)者都對其進(jìn)行了深入的分析研究，并根據(jù)我國教育模式摸索出了一套適合中國教育發(fā)展的教育理念和教學(xué)方法如今，案例分析法作為一種先進(jìn)的教學(xué)理念與方法，已經(jīng)成為初中物理教學(xué)方法中的一種重要方法，普遍應(yīng)用于初中物理的教學(xué)活動中教師在教學(xué)活動中配合教學(xué)目標(biāo)，積極使用案例分析法，以此突破教學(xué)目標(biāo)中的重點難點學(xué)生作為教學(xué)活動的主體，積極參與教學(xué)案例分析，并在參與過程中鍛煉自身，使得案例分析法的教學(xué)效果取得較大進(jìn)展
需要注意的是，案例分析法的使用會由于各種因素而降低其教學(xué)效果比如選擇教學(xué)案例環(huán)節(jié)，如果教師在教學(xué)案例的典型性和難易程度上作出了不恰當(dāng)?shù)倪x擇，致使學(xué)生在教學(xué)活動過程中分析不到位，不能充分掌握到知識要點在用案例分析總結(jié)理論時，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的討論結(jié)果，結(jié)合課本內(nèi)容，對學(xué)生的案例分析作出評價，指出其優(yōu)點與不足
四、新課標(biāo)下案例分析法在初中物理教學(xué)中的必要性
一、問題的提出
隨著營銷環(huán)境的不斷改變，企業(yè)面對的機會和挑戰(zhàn)也有很大的區(qū)別，要想在復(fù)雜的環(huán)境中貫徹市場導(dǎo)向并且創(chuàng)造和滿足顧客更大價值來贏得競爭優(yōu)勢，顯然需要不斷學(xué)習(xí)新的營銷理論和方法，進(jìn)行營銷培訓(xùn)是提高員工營銷技能的一種很好的途徑和手段。
企業(yè)營銷培訓(xùn)是指企業(yè)創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)環(huán)境，使?fàn)I銷人員能夠在這一環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識、技能和能力，它在推動整個企業(yè)銷售活動中具有重要的作用。
案例分析法是目前營銷培訓(xùn)中應(yīng)用最多的培訓(xùn)方法之一，它是由教師為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供一個企業(yè)營銷案例，然后，讓學(xué)員自己去分析這個案例，診斷問題所在，與其他受訓(xùn)者一起討論后，提出自己解決問題的思路的一種方法。
二、案例分析法在營銷培訓(xùn)中的意義
1.有助于提高學(xué)員分析決策能力
案例分析法是一種討論式而非灌輸式的培訓(xùn)方式,學(xué)員通過主動地參與討論過程,發(fā)表見解,并通過意見的相互交流和培訓(xùn)講師的理論總結(jié)，可以從現(xiàn)象之中發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，很好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。
2.有利于擴大學(xué)員的知識面
案例分析法還有助于擴大學(xué)員的知識面,增強學(xué)員對社會,尤其是對國內(nèi)外不同企業(yè)的了解。學(xué)員在企業(yè)只要從事自己本企業(yè)產(chǎn)品的營銷活動，對于世界不同國家和不同企業(yè)的情況了解不夠，而通過對各種類型的案例素材的把握,認(rèn)識了世界上各類企業(yè)的狀況,掌握了各類企業(yè)更多的信息,擴大了知識面,為更好的做好本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，而且也增加了學(xué)員的知識儲備。
3.有助于加強學(xué)員之間的關(guān)系
良好的營銷團(tuán)隊是企業(yè)成功的有力保證，通過營銷培訓(xùn)和學(xué)員之間的案例研討，可以增強學(xué)員之間的相互了解，消除隔閡，為制定有效的公司或部門的營銷戰(zhàn)略和策略做好了鋪墊。同時為以后同心協(xié)力的執(zhí)行營銷方案奠定了基礎(chǔ)。
三、案例分析法的實施
1.明確教學(xué)目的
明確教學(xué)目的是組織案例分析法的出發(fā)點與歸宿。有了明確的目標(biāo)，才能切實做好可行的課堂設(shè)計。 通過一次案例分析應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目的應(yīng)當(dāng)具體而明確， 如掌握基本概念或掌握一種營銷理念，熟悉一個分析問題或解決問題的具體思維過程或掌握一種分析工具或通過較復(fù)雜的案例教學(xué)來提高綜合分析問題的能力等等。
2.案例的準(zhǔn)備
向?qū)W員提供高質(zhì)量的案例是保證營銷案例教學(xué)成功的關(guān)鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。培訓(xùn)中營銷案例分析分成三個層次：
一是簡單案例，即只包含一、二個知識點的案例， 每次培訓(xùn)時可以由一名學(xué)員在三、五分鐘的時間內(nèi)講述一個案例或培訓(xùn)講師提出一個簡單案例，如( 麥當(dāng)勞的目標(biāo)顧客是誰)或( 外國企業(yè)巨頭進(jìn)入中國市場的原因)等，這種做法的目的在于提高學(xué)員觀察社會、分析社會問題的能力。同時把工作實際與理論充分結(jié)合。
二是專題案例分析，即包含一個基本問題的案例。盡量選擇學(xué)員在實際工作中發(fā)生的案例，這些案例的題目都十分具體。例如（公司定價時考慮那些因素）或（公司“十一”促銷方案分析）等，學(xué)員不但要對案例中提出的產(chǎn)品與服務(wù)的特點進(jìn)行分析，還要對目標(biāo)消費者是否接受這些產(chǎn)品進(jìn)行市場分析。
三是問題案例，即主要針對某項或某方面的營銷活動案例。案例有兩個基本來源：本土案例和外國案例，這類案例主要內(nèi)容包括營銷活動及存在問題的背景敘述和相關(guān)因素提示等部分。
3.培訓(xùn)的組織
培訓(xùn)的組織主要包括三個環(huán)節(jié)：首先是案例介紹；培訓(xùn)講師把案例的基本情況介紹給學(xué)員，并提出案例中準(zhǔn)備研究的問題，啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行思考，也可以通過把案例提前發(fā)給學(xué)員讓學(xué)員預(yù)先閱讀。然后，進(jìn)行集體討論，充分調(diào)動學(xué)員的積極性與創(chuàng)造性， 培訓(xùn)講師在整個培訓(xùn)中要善于引導(dǎo)，在把主角讓給學(xué)員的同時，應(yīng)充分發(fā)揮配角作用。最后是培訓(xùn)講師點評，在培訓(xùn)中案例的解決不能只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案，對案例問題的解決應(yīng)當(dāng)提出多種解決方案，并對供選方案進(jìn)行優(yōu)劣評估。培訓(xùn)講師對案例不能進(jìn)行簡單的對與錯判斷。
四、營銷培訓(xùn)中應(yīng)注意的問題
1.精選案例
典型、客觀、創(chuàng)新、適時是關(guān)鍵案例選擇是案例分析法實施中一項非常重要的前期準(zhǔn)備工作，它直接關(guān)系到案例分析的好壞，而營銷案例搜索恰當(dāng)與否，往往也能體現(xiàn)出培訓(xùn)講師的水平。
2.轉(zhuǎn)換角色，案例分析法的中心環(huán)節(jié)是學(xué)員自由討論
在案討論中，培訓(xùn)講師要時刻提醒自己是導(dǎo)演、是教練、是顧問、是聯(lián)絡(luò)員，而學(xué)員是演員，是操作者。培訓(xùn)講師只有成功轉(zhuǎn)換自己的角色，才能營造出輕松的課堂氣氛，才能調(diào)動學(xué)員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能保證良好的教學(xué)效果。
3.不斷培養(yǎng)學(xué)員運用知識分析和解決問題的能力
培訓(xùn)講師也不要一味地自己分析案例，對于某些案例，學(xué)員有困難時，培訓(xùn)講師可以給學(xué)生提供一個分析的基本思路和模式，啟發(fā)學(xué)生去思考、討論、決策評價，以調(diào)動學(xué)員的積極性、主動性，以不斷提高學(xué)員解決實際問題的能力。
作為一種重要的ESBP（English for Special Business Purposes，商務(wù)專門用途英語）教學(xué)法，案例分析教學(xué)正逐漸成為教學(xué)研究中的重要課題并在教學(xué)實踐中得到越來越廣泛的應(yīng)用。案例分析法最初源于19世紀(jì)70年代的哈佛大學(xué)，通過一系列的研究與實踐，被普遍認(rèn)為是非母語商務(wù)英語課堂上頗具價值的有效教學(xué)方式。隨著中國商務(wù)英語教學(xué)研究與實踐的不斷深入，案例教學(xué)也被逐步引入課堂，得到普遍的認(rèn)可和比較有效的運用。受文化、歷史、社會、心理等諸多復(fù)雜因素的影響，案例分析教學(xué)在我國商務(wù)英語課堂上機遇與挑戰(zhàn)并存，需要相關(guān)研究與大量實踐的不斷跟進(jìn)。
一、案例分析法與ESBP教學(xué)
英語是國際商務(wù)活動的第一語言，全世界諸多的專家學(xué)者，如芬蘭的Charles 和 Marschan-Piekkari、土耳其的Akar、香港的Bilbow等，都指出英語是國際商業(yè)往來溝通中最基本的工具和組成部分。ESBP是指在國際商務(wù)活動殊語境下使用的包括書面和口頭的英語語言。二十多年來，ESBP逐步興起并得到廣泛關(guān)注，ESBP教學(xué)也越來越受重視。在ESBP教學(xué)實踐中，產(chǎn)生了許多有效的教學(xué)法，案例分析法就是其中之一。目前，案例分析法已被廣泛應(yīng)用于商務(wù)教學(xué)，尤其是ESBP教學(xué)。
案例分析法的核心是案例，案例是指“對一個真實場景的描述，一般涉及組織內(nèi)部當(dāng)事人所面對的決策、挑戰(zhàn)、機遇、問題或者事件”。案例分析被認(rèn)為是一種技能，這種技能源于對問題事件的分析、討論及決策。案例分析法是一種問題探究式教學(xué)法，它的應(yīng)用可以充分發(fā)揮學(xué)生的交際、分析、決策能力，使之理論聯(lián)系實踐。在案例教學(xué)中，教師的角色是指導(dǎo)者、語言顧問、小組討論協(xié)調(diào)者、辯論的仲裁者等，時刻關(guān)注作為主體者的學(xué)生的需求。作為主體參與人，學(xué)生要積極地發(fā)現(xiàn)公司所面臨的問題，分析具體的情況，給出可行性方案，最終做出建議和決策，從而延伸至其他的公司或相關(guān)情境。在真實的商務(wù)英語案例教學(xué)課堂上，教師為學(xué)生提供一個真實的問題式的商務(wù)案例情境，學(xué)生要去思考、探討、擔(dān)當(dāng)角色、分析問題、解決問題。在這個過程中，學(xué)生必須熟練地掌握運用英語，所以語言技能本身就是對他們的一大考驗。案例分析教學(xué)就是讓學(xué)生切身地體會到如何將課堂上的理論知識應(yīng)用到真正的商務(wù)實踐中去，因此被認(rèn)為是ESBP課堂上最具價值和行之有效的教學(xué)方法之一。
二、案例分析法在ESBP教學(xué)中運用的優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢分析。從根本上講，案例分析法是一種問題探究式教學(xué)法。這種教學(xué)方法的一個顯著特點是討論與“頭腦風(fēng)暴”，而這種討論是以學(xué)生為主體完成的。他們首先要熟悉案例背景，掌握具體細(xì)節(jié)，然后充分運用所學(xué)的理論知識，獨立思考、團(tuán)隊合作，最終調(diào)動一切語言資源給出問題的解決方案。在這個過程中，一些預(yù)設(shè)的問題可以作為討論的線索、提供討論的思路。在案例分析的教學(xué)課堂上，學(xué)生始終是作為活動的主體參與者，而教師只是管理者和協(xié)調(diào)者。這符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的先進(jìn)教學(xué)思路與模式。
案例分析法的另一個顯著優(yōu)勢在于它將理論與實踐緊密地結(jié)合起來。沒有案例分析的介入，商務(wù)英語課堂片面?zhèn)魇谏虅?wù)理論以及語言規(guī)則，內(nèi)容空泛、形式單一，學(xué)生單純被動地接受知識而不了解實際情況，嚴(yán)重脫離實際，使得商務(wù)英語的實用性大打折扣。案例分析教學(xué)則將真實的商業(yè)案例呈現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識和技巧主動地運用到模擬的商務(wù)環(huán)境中。在這個過程中，學(xué)生不斷強化語言能力、掌握溝通及團(tuán)隊合作技巧、提升理解分析及決策各方面的能力，理論和實踐得到很好的結(jié)合。當(dāng)學(xué)生真正進(jìn)入到現(xiàn)實的商務(wù)世界中時，他們才會更有信心和能力。
2.劣勢分析。案例分析法是ESBP課堂上一種理想的教學(xué)方法，但在真正的教學(xué)實踐中，卻遇到了一些問題。一方面，在案例分析教學(xué)中，學(xué)生由被動地接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c，在適應(yīng)的過程中可能會產(chǎn)生負(fù)面情緒，影響教學(xué)效果。同時，商業(yè)案例一般篇幅較長并具有一定的語言難度和深度，要求學(xué)生具備較高的語言理解及駕馭能力，這對非母語英語學(xué)習(xí)者是一個考驗。正如Westerfield和Boyd所指出的，ESBP教學(xué)中的案例分析要求學(xué)生進(jìn)行大量的長篇閱讀，其中夾雜艱澀的專業(yè)詞匯和行業(yè)習(xí)語，還要進(jìn)行書面分析整理、小組辯論，需要了解商業(yè)文化背景、規(guī)避語言表述錯誤等，這些都對學(xué)生提出了很高的要求。
另一方面，在案例分析教學(xué)中，教師不再是專家，而是以組織者、協(xié)調(diào)者或顧問的角色出現(xiàn)，有時會感覺無所適從，導(dǎo)致課堂效率極低。同時，為保證案例分析教學(xué)的效果，教師的知識儲備、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及大量的課前準(zhǔn)備都是十分重要的。準(zhǔn)備合適有效的商業(yè)案例并不容易，很多ESBP案例都是商業(yè)機密性的，這就給教師的備課增加了負(fù)擔(dān)。課堂上的一些突況，也要求教師具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和能力。當(dāng)然，如何對案例分析教學(xué)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)和成績作出判斷和評價，也是教師要思考和解決的問題。
三、我國商務(wù)英語課堂案例分析教學(xué)的問題及原因分析
1.我國傳統(tǒng)教育體制和模式的影響。受傳統(tǒng)教育體制和模式的影響，我國目前仍然強調(diào)嚴(yán)格的考試制度，教師習(xí)慣了主動地傳輸，學(xué)生習(xí)慣了被動地接受，導(dǎo)致學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性被壓抑，分析解決問題的能力欠缺。在課堂上，學(xué)生總是指望老師給出標(biāo)準(zhǔn)答案，但事實上案例分析并沒有唯一的準(zhǔn)確答案。大多數(shù)情況下，學(xué)生只注重結(jié)果而不知道如何分析，而案例分析本身卻在于過程。
2.我國學(xué)生特殊的性格特點和學(xué)習(xí)模式的影響。與西方國家的學(xué)生不同，我國學(xué)生大部分在課堂上都表現(xiàn)得很被動、很內(nèi)斂，他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的“傳輸型”教學(xué)模式，更愿意安靜地聽講和記筆記，而不愿意主動地參與課堂活動。這與我國傳統(tǒng)的儒學(xué)思想推崇謙遜和內(nèi)斂有關(guān)。受此影響，學(xué)生在課堂上不愿主動發(fā)言，即使表達(dá)觀點，也總是過多地考慮別人的看法。案例分析教學(xué)需要學(xué)生的積極參與和主動表現(xiàn)，我國學(xué)生內(nèi)斂的性格和被動的學(xué)習(xí)模式成為一大障礙。
3.商務(wù)英語教師的案例分析教學(xué)素養(yǎng)及技能不足。在商務(wù)英語案例教學(xué)中，教師扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和顧問的角色，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)公司面臨的問題，指導(dǎo)其分析問題的思路和方法、提出解決問題的方案，并啟發(fā)學(xué)生舉一反三。教師案例分析教學(xué)的素養(yǎng)和技能在很大程度上決定了課堂上學(xué)生的參與度和最終的教學(xué)效果。在我國，很多教師不適應(yīng)這種開放的教學(xué)環(huán)境，不具備應(yīng)有的教學(xué)技能，而且缺乏相關(guān)的培訓(xùn)。一些案例教學(xué)培訓(xùn)沒有切實結(jié)合中國的實際情況，沒有將中國特殊的語言和社會文化特征考慮進(jìn)去，因此在很大程度上影響了案例教學(xué)在中國商務(wù)英語課堂上的開展效果。
4.案例分析教學(xué)所需的軟硬件環(huán)境不足。作為一種問題探究式、實際能力應(yīng)用型的ESBP教學(xué)法，案例分析法在商務(wù)英語課堂上的有效運用需要相應(yīng)開放自由的教學(xué)環(huán)境。然而，受文化歷史等因素的影響，中國商務(wù)英語教學(xué)的軟硬件環(huán)境在很大程度上無法滿足這種需求。在軟環(huán)境方面，和西方國家相比，我國的教學(xué)環(huán)境相對保守和封閉，教師經(jīng)常通過一些硬性規(guī)則對課堂進(jìn)行控制。在硬環(huán)境方面，和西方國家相比，我國課堂的學(xué)生人數(shù)較多，每個學(xué)生主動發(fā)表觀點的機會很少，這對于有效地組織案例討論是個障礙。另外，中國傳統(tǒng)的教學(xué)課堂布置是按照講座式的，教師站在講臺上，學(xué)生以排和列的形式坐在下面。而對于案例教學(xué)來講，理想的教室布置應(yīng)該是會議室，課堂就是一場“會議”，而學(xué)生就是“參會者”。Welty認(rèn)為，最理想的案例教學(xué)課堂應(yīng)布置成U型，U型開口處應(yīng)設(shè)有指導(dǎo)者（教師）位置，案例討論者（學(xué)生）應(yīng)該具有足夠的空間進(jìn)行自由交流。
四、提升我國商務(wù)英語課堂案例分析教學(xué)的對策建議
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題，將學(xué)生置于實際決策者的角色之中，使其能夠更好地為今后的自身決策做準(zhǔn)備?！闭n堂教學(xué)的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學(xué)生，課題教學(xué)的劣勢在于無法使得學(xué)生以主體角色進(jìn)入知識情境，從而體驗式地掌握和運用所學(xué)理論。因而，對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中，帶領(lǐng)學(xué)生迅速轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入情境，從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系，鞏固并應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識，在鍛煉學(xué)生的思維當(dāng)中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學(xué)始于1870年的哈佛大學(xué)，“案例”的說法來自于法律條文的判斷，進(jìn)入20世紀(jì)，案例教學(xué)在教育中普遍運用起來。一般而言，公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式，“簡單案例如芝加哥式（芝加哥大學(xué)首先開發(fā)使用），即案例研究。復(fù)雜案例如哈佛式（哈佛大學(xué)首先開發(fā)使用），即案例分析?！鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο螅蠋熍c學(xué)生共同站在案例之外進(jìn)行討論和分析，后者則是參與到案例當(dāng)中去，以主觀當(dāng)事人的身份來分析，轉(zhuǎn)變角色，身臨其境地進(jìn)行探討和分析。公共管理源于20世紀(jì)西方傳統(tǒng)的公共行政學(xué)，后來逐步綜合各種學(xué)科，成為了融合行政管理、公共事務(wù)管理、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策等多種學(xué)科方向的綜合學(xué)科門類。同時，鑒于其實用效益和經(jīng)濟(jì)價值，也逐步成為了一名應(yīng)用性學(xué)科，這就要求學(xué)生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學(xué)盡管起步較晚，但發(fā)展較為迅速，對案例分析的關(guān)注日漸深入，尤其是近年來為解決本國自身案例教學(xué)的匱乏，很多學(xué)者展開了積極的研發(fā)工作，清華大學(xué)公共管理學(xué)院在2004年成立中國公共管理案例中心以來，10年間共開發(fā)出150余個案例，其發(fā)展速度還是較快的，但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學(xué)中的重要作用
公共管理課程的性質(zhì)決定了案例分析法在教學(xué)中的重要作用。眾所周知，案例的設(shè)置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義，通過重復(fù)和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進(jìn)而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學(xué)類，社會科學(xué)對真理的追求在于不斷的接近真理，然而，完全一致的情境是不會在社會科學(xué)當(dāng)中發(fā)生的，這與實驗室中自然科學(xué)的反復(fù)證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習(xí)得，更注重對學(xué)生思維力的開發(fā)和思想境界的提升，其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實，腳踏實地的服務(wù)社會實踐，避免空談理論，使得學(xué)生能在進(jìn)入社會的同時就迅速、直接的適應(yīng)和融入社會。因而，公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學(xué)生、寓教于樂，能夠充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和學(xué)習(xí)熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質(zhì)，及其大容量、較靈活、立足應(yīng)用的學(xué)科特點，傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)很難實現(xiàn)課程目標(biāo)，案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生自我和聯(lián)想式的體驗，從而增強他們的社會責(zé)任感和歷史使命感；優(yōu)秀的案例能夠?qū)⒖斩吹睦碚撜f教在情境中迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的操作，便于學(xué)生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學(xué)相長，即便案例是固定的，但面對不同的學(xué)生、多元化的思維，其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此，案例分析法不僅是公共管理教學(xué)實現(xiàn)課程目標(biāo)、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑，也是進(jìn)行課程開發(fā)，課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學(xué)中的運用的原則
盡管課堂教學(xué)的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關(guān)，與教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)境等都具有直接聯(lián)系，但是，作為一種教學(xué)方法，案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設(shè)置的集中性與預(yù)設(shè)性、教學(xué)相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活，具有典型性和針對性。
現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉，案例存在于生活的各個方面，作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責(zé)就是慧眼識材。教師應(yīng)當(dāng)具備充分的專業(yè)知識，敏銳的學(xué)術(shù)嗅覺，卓越的概括攫取能力，將既源于生活又高于生活的案例進(jìn)行選擇，通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學(xué)的部分，并進(jìn)行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中，應(yīng)注意對所選材料的甄別，選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點，主動加工并形成專題，同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應(yīng)注意針對性。這里的針對性包括兩層含義：其一，要針對學(xué)生的理解能力和水平進(jìn)行案例分析。不要將案例分析的過于復(fù)雜和理論化，要讓學(xué)生身臨其境在案例過程當(dāng)中。其二，要針對專業(yè)理論教學(xué)的需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學(xué)目標(biāo)的，案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是，不同階段的學(xué)習(xí)會有不同的教學(xué)目標(biāo)側(cè)重，要針對案例服務(wù)于理論教學(xué)需要的原則，具有針對性的分析案例，避免無限延伸和隨意拓展。
[作者簡介]蔣曉云（1974- ），女，遼寧蓋縣人，長春金融高等專科學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系，副教授，碩士，研究方向為經(jīng)濟(jì)法和民法。（吉林 長春 130022）
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）20-0144-02
高職高專物流管理專業(yè)是以培養(yǎng)實用型物流人才為目標(biāo)的，這就要求學(xué)生有較強的實踐能力，法律是一門實踐性強的學(xué)科?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課應(yīng)將案例分析法作為核心教學(xué)方法，同時在教學(xué)中綜合運用講授法等多種教學(xué)方法配合取得良好教學(xué)效果。
一、案例分析法是“物流法規(guī)”課程核心教學(xué)方法
案例分析法是指教師對物流法規(guī)領(lǐng)域的典型案例進(jìn)行剖析和解釋的教學(xué)方法。哈佛大學(xué)法學(xué)院院長郎代爾指出：“有效地掌握法律原理的最快最好的途徑之一是學(xué)習(xí)那些包含這些原理的案例。”相對于單一被動消極的講授法，案例分析法的運用在“物流法規(guī)”課程中是重要且有效的。
（一）選擇案例分析法的原因
1.由“物流法規(guī)”教學(xué)目的決定的?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課的教學(xué)目的就是讓學(xué)生掌握物流相關(guān)的法律法規(guī)，以使學(xué)生就業(yè)后能依法提供相應(yīng)的物流服務(wù)，并能夠運用所學(xué)法律知識解決工作中出現(xiàn)的法律問題。因此，在教學(xué)中必須提高學(xué)生的實際運用法律的能力是高職高專院校教學(xué)的重點，只有突出實用性，才能夠真正體現(xiàn)高職高專院校的職業(yè)性，而案例分析法是實現(xiàn)這一目的的最有效途徑。
2.由“物流法規(guī)”教學(xué)內(nèi)容決定的?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課的教學(xué)內(nèi)容豐富而龐雜，既包括物流組織法律制度，也包括物流行為法律制度、物流經(jīng)濟(jì)調(diào)控法律制度、物流爭議救濟(jì)程序法律制度等。內(nèi)容多課時緊，若要在有限時間內(nèi)讓學(xué)生獲得最大量的教學(xué)信息，案例分析法是必然的選擇。
3.由高職高專學(xué)生的學(xué)情決定的。高職高專學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)較低、文化基礎(chǔ)較差、知識面不寬。大部分學(xué)生挫折感和自卑感較重，自暴自棄的心理比較普遍，因此學(xué)生往往學(xué)習(xí)懈怠，動力不足。案例分析法針對性強、重點明晰、氣氛熱烈，學(xué)生更容易專注課堂并主動在課下進(jìn)行延展性學(xué)習(xí)，更遵循學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，有利于對基礎(chǔ)理論的深入理解，使教學(xué)更具可行性、更富成效。
（二）實施案例分析法的作用
1.案例分析法有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對高職高專學(xué)生來說，法律概念和條文比較枯燥，案例教學(xué)可以很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠極大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。把學(xué)生置于案例的教學(xué)情境中，學(xué)生會在案例分析的過程中主動獲得相應(yīng)的法律知識。
2.案例分析法有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合能力。案例的討論過程實際上就是教師與學(xué)生一起分析案例中所包含的一定性質(zhì)的法律關(guān)系，找出案例中所包含的法律知識和處理這一案件的法律規(guī)定的過程。在這一過程中可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題、語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力。
3.案例分析法有助于培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和法制觀念。案例分析法不僅是向?qū)W生傳授法律知識的重要手段，也為向?qū)W生進(jìn)行思想教育，開展守法、護(hù)法教育創(chuàng)造了機會和條件。任何真實的案例都是法律主體行為的產(chǎn)物，而人的行為有合法與違法、善意與惡意之分。因此，教師在講案例時，要發(fā)掘出案例中的教育因素，對學(xué)生進(jìn)行法制教育與思想教育。
4.案例分析法有助于訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)化思維。采用案例教學(xué)法，學(xué)生的主體性突出、參與度高，有助于學(xué)生逐漸提高系統(tǒng)性、辯證性思考和解決物流管理中法律問題的能力。使學(xué)生能夠針對案件做出職業(yè)化的判斷，引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析來解決實際問題，并在尋找解答過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。
（三）保障案例分析法的要求
1.案例教學(xué)的重要前提是做好案例的選擇。由于課時限制，教師能在課堂上講授的案例有限，這決定了“物流法規(guī)”課上的案例必須精選。案例遴選主要有以下幾個原則：第一，基礎(chǔ)性原則。要選擇理論基礎(chǔ)性較強的問題，只有基礎(chǔ)性強的問題，才能收到以點帶面、觸類旁通的輻射效應(yīng)。要選擇具有代表性、典型性的個案“解剖麻雀”，以實現(xiàn)“舉一反三”的效果。第二，典型性原則。選取的案例材料應(yīng)具有典型性，力求知識點集中，有較強的針對性。第三，信息量適中，能夠引發(fā)學(xué)生思考和討論。第四，真實性原則。教師要選擇真實的案例，案例來源應(yīng)具有權(quán)威性。第五，時代性原則。要選擇新案例，具有時代性的案例更容易引起學(xué)生共鳴，吸引學(xué)生興趣。
2.在案例分析教學(xué)中，課堂引導(dǎo)和討論也對任課教師提出較高要求。教師在課堂上與學(xué)生即時雙向互動，反饋溝通，這就要求教師了解理論前沿，熟練掌握法律規(guī)定。更重要的是對教師掌控課堂能力提出要求，在教與學(xué)的關(guān)系中，教應(yīng)當(dāng)始終為學(xué)服務(wù)，教師的引導(dǎo)一方面不能壓抑學(xué)生的主體性，一方面要整體控制，確保討論圍繞理論焦點，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
二、講授法是“物流法規(guī)”課程的基礎(chǔ)教學(xué)方法
講授法是教師通過口頭講述的方式，以教材為主要依據(jù)，全面系統(tǒng)地向?qū)W生傳授法律知識。這種教學(xué)方法能夠在較短的時間內(nèi)，把枯燥的概念及法律條文闡釋清楚，有利于促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)知識的吸收和理解，教學(xué)效率較高。我國是成文法國家，法律理論體系嚴(yán)密，通過教師提綱挈領(lǐng)、條分縷析地講授，學(xué)生能夠系統(tǒng)全面地掌握基礎(chǔ)理論，形成一定的思考問題和解決問題的能力，這是案例分析和法律實踐的基礎(chǔ)。
因此，傳統(tǒng)的講授法始終是“物流法規(guī)”課程教學(xué)的基礎(chǔ)方法。理論和實踐必須彼此引導(dǎo)、豐富和修正。不可能存在無實踐基礎(chǔ)的理論或無理論基礎(chǔ)的實踐。高職高?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課上的教學(xué)法首先是一種案例分析教學(xué)法，其次是在講授法基礎(chǔ)上的理論引導(dǎo)，更是低能耗、高收益的實踐性教學(xué)模式。
三、多種教學(xué)方法的相互配合、綜合應(yīng)用
（一）問題教學(xué)法
問題教學(xué)法通過設(shè)問的方式進(jìn)行，教師把相關(guān)法律知識設(shè)計成若干問題，繼而向?qū)W生提出這些問題，學(xué)生在解決問題的過程當(dāng)中，潛移默化地掌握知識、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能，進(jìn)而學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力也會相應(yīng)提高。這種教學(xué)方法包括提出問題、分析問題、解決問題三個步驟。
（二）多媒體教學(xué)法
多媒體教學(xué)法是一種理論講授與多媒體課件相結(jié)合的教學(xué)方法，它利用電腦對文字、圖片、視頻、聲音等信息進(jìn)行處理，形成圖文并的多媒體教學(xué)系統(tǒng)。這種教學(xué)方法使傳授知識變得生動、易懂。復(fù)雜的法律關(guān)系通過課件的展示，變得清晰明了、生動有趣，可以提高課堂教學(xué)的效率。
（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法
高職高專學(xué)生的成長是由電子產(chǎn)品伴隨的，他們了解社會的途徑是多種多樣的，興趣愛好也是非常廣泛的，這一點對他們學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)、探究新事物具有促進(jìn)作用。教師可以要求學(xué)生利用學(xué)校圖書館的電子資源，將相關(guān)的法律法規(guī)和案例等上傳到QQ空間，供學(xué)生學(xué)習(xí)；加入任教班級QQ群，課前將所需的案例發(fā)郵件給學(xué)生，明確教學(xué)目標(biāo)，以便于學(xué)生預(yù)習(xí)；并通過QQ、微博、微信與學(xué)生互動，運用青年學(xué)生最熟悉的交流方式實現(xiàn)師生間的高效溝通。
（四）社會實踐法
社會實踐法是指在實踐活動中，學(xué)生參與其中，身臨其境，進(jìn)而潛移默化，在沒有壓力的情況下，獲得法律知識的教學(xué)方法，主要包括模擬法庭訓(xùn)練、組織學(xué)生旁聽法庭、組織學(xué)生見習(xí)物流活動等。
一、案例分析法在經(jīng)濟(jì)法課程中應(yīng)用的優(yōu)勢
（一）能夠有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
對于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生而言，法律專業(yè)術(shù)語未免過于艱澀難懂，這樣的學(xué)習(xí)開展不利于學(xué)生學(xué)習(xí)法律內(nèi)容且很容易挫傷學(xué)生的積極性而不能起到開展法律教學(xué)的目的。尤其是經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)教學(xué)的教授，其內(nèi)容相對抽象，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理，而采用案例分析法，則能形象生動的吸引學(xué)生注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而提高學(xué)習(xí)效率。
（二）能夠幫助學(xué)生更快掌握知識內(nèi)容
案例分析法的應(yīng)用還有在于能夠幫助學(xué)生更快掌握知識內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)法課程是市場經(jīng)濟(jì)作用的產(chǎn)物，是學(xué)生步入社會后在商場中接觸最多的具有實用性的自我保護(hù)的內(nèi)容，因而對于學(xué)生的成長發(fā)展至關(guān)重要。采用案例分析法教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生充分理解課本內(nèi)容的同時幫助學(xué)生樹立法律思維，指引學(xué)生運用法律的觀點看待問題、解決問題。
（三）能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力
在現(xiàn)在紛繁復(fù)雜的社會中，對人才的需求也由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，因而職業(yè)教育對學(xué)生的要求也在向全面化過渡。經(jīng)濟(jì)法課程的開展，正是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的重要表現(xiàn)。首先，運用多媒體教學(xué)手段呈現(xiàn)教學(xué)案例，可以有效地提高學(xué)生的閱讀能力；其次，運用視頻形式進(jìn)行案例分析教學(xué)，可以有效地發(fā)散學(xué)生的觀察能力和理解力；最后，再利用法律知識將案例進(jìn)行透徹分析，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生靈活運用的能力，以此達(dá)到綜合素質(zhì)能力的全面提升。
二、目前在中等職業(yè)學(xué)校中開展經(jīng)濟(jì)法課程出現(xiàn)的問題
學(xué)生上課注意力不集中，普遍反應(yīng)聽不懂。這是經(jīng)濟(jì)法課堂表現(xiàn)中的主要問題，很多學(xué)生的熱度只能堅持幾分鐘，就不愿意再聽教師講解。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)法內(nèi)容專業(yè)術(shù)語多，理論性強，且大多是涉及商業(yè)活動、公司創(chuàng)建等內(nèi)容，與學(xué)生現(xiàn)在的生活密切聯(lián)系不大，學(xué)生自然較難提起學(xué)習(xí)興趣。此外，還與教師的講述方法有關(guān)，個別教師在進(jìn)行講述時雖然也有舉例說明，但并未把舉例內(nèi)容實際講解透徹，致使學(xué)生的聆聽質(zhì)量大打折扣，甚至還會因為事例理解的相對模糊而混淆教材內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生的理解與認(rèn)知出現(xiàn)偏差，影響學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法課程的內(nèi)容。其次，學(xué)生與教師互動少，課堂氛圍沉悶。這也是經(jīng)濟(jì)法課堂中的主要表現(xiàn)。課堂教學(xué)沉悶，則不能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還容易影響教師教學(xué)的積極心理。探究其根源還是在于教學(xué)設(shè)計沒有按照學(xué)生的領(lǐng)悟能力為根本出發(fā)點，教師的講解過于高深，而不能讓學(xué)生更加清晰明了。
三、案例分析法在經(jīng)濟(jì)法課程中的實際運用
（一）與教材內(nèi)容緊密貼合，促使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確
案例分析法的最終目的是幫助學(xué)生理解領(lǐng)悟法律知識，所以教師在實際應(yīng)用時必須與教材內(nèi)容相結(jié)合，目標(biāo)明確。如案例“甲有限責(zé)任公司與乙企業(yè)共同出資創(chuàng)建丙公司，出資比例為70%和30%，一年后，丙公司經(jīng)營不善，拖欠丁公司債務(wù)80萬元，且無力償還。之后丁公司了解到丙公司是由甲與乙共同合資創(chuàng)建的，且甲公司經(jīng)濟(jì)實力雄厚，完全具備償還能力，是丙公司的母公司，遂去法院要求由甲公司承擔(dān)相應(yīng)債務(wù)，丁公司的訴求能否得到法院支持呢？”這一案例就涉及經(jīng)濟(jì)法中的《公司法》內(nèi)容，讓學(xué)生在觀看案例后有針對性的學(xué)習(xí)，什么是母公司，什么是子公司，與總公司和分公司又有什么區(qū)別，他們的決策機構(gòu)是如何劃分的等內(nèi)容，通過插入案例，吸引學(xué)生注意力的同時，給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以此達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
（二）和實踐生活相互結(jié)合，幫助學(xué)生強化訓(xùn)練
教師在講解經(jīng)濟(jì)法內(nèi)容時注意將案例與實際生活相結(jié)合，這樣能夠促使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加具有有效性。比如在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法中的稅法內(nèi)容時，教師要注意引用與學(xué)生息息相關(guān)的案例，可以以個人所得稅的計算方法為案例進(jìn)行講解。同時在學(xué)習(xí)稅法前先要了解稅收的概念，為什么必須交稅？稅收是我國財政收入的其中一種形式，古時朝代更迭就有百姓向朝廷納稅之說，旨在朝廷以此作為國家的各種支出，包括邊疆戰(zhàn)事、抗震救災(zāi)等，因而現(xiàn)在的稅收制度也是仿效古人創(chuàng)建而來，但是與古人相比卻有大大不同，現(xiàn)在的稅收更加具有人性化的特點。納稅上升為法律層面，是每個公民應(yīng)該履行的義務(wù)。根據(jù)稅收對象的不同而將稅收分為所得稅、流轉(zhuǎn)稅、財產(chǎn)稅、行為稅和資源稅等內(nèi)容。而對于個人主體而言，以個人所得稅為主，這也是日后學(xué)生在進(jìn)入工作崗位后普遍面臨的問題。個人所得稅不僅包括個人的工資、薪金，還包括個體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得等內(nèi)容，自2011年9月1日施行的《個人所得稅》中明確個稅的起征點按照3500/月作為起征標(biāo)準(zhǔn)，意思就是說工資水平在3500/月以下的個人不用繳納稅款，這也是人性化的主要表現(xiàn)，以此減少貧富差距。具體算法為實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-四金-稅額，稅額=全月應(yīng)繳納的所得稅×稅率-速算扣除數(shù)，以月收入為8500元為例，扣除保險后為8200元，他應(yīng)繳納的個人所得稅為（8200-3500）×10%-105=365（元）。以涉及學(xué)生自身的案例進(jìn)行實際講解，往往會取得事半功倍的效果，以此強化學(xué)生關(guān)于經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)知識。
（三）注意合理的時間安排，提高課堂利用率
案例分析法的運用更多的是為了提高課堂利用率，而不是成為主要的講解內(nèi)容，所以教師在具體講解時還要注意時間安排的合理性，切勿使得案例繁復(fù)冗長，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興致，反而更容易混淆不清。因此教師在準(zhǔn)備案例時可以采取之前講解過的案例，學(xué)生充滿熟悉感，有效得提高了課堂利用效率，反而更容易促使學(xué)生理解學(xué)習(xí)新內(nèi)容。比如教師在講解《反不正當(dāng)競爭法》時，可以給學(xué)生講述關(guān)于美國杜邦公司北京國網(wǎng)信息有限責(zé)任公司計算機網(wǎng)絡(luò)域名侵權(quán)糾紛案，先給學(xué)生布置成預(yù)習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生自己上網(wǎng)搜查相關(guān)內(nèi)容，搞清楚此案的種種糾紛及其緣由，以及所涉及的相關(guān)法律條文等。在學(xué)生預(yù)習(xí)之后再進(jìn)行課堂內(nèi)容的講解時則相對應(yīng)的減少了時間成本，這樣教師就可以直接進(jìn)行對該案例與《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)內(nèi)容的講解，從而將課堂時間高效的應(yīng)用于案例分析上，增加了學(xué)生的理解程度，提高了課堂時間利用率。因此案例分析法的應(yīng)用必須要注意時間的合理安排，將案例講解時間把握在1:1的節(jié)奏上最為合適，從而加深對經(jīng)濟(jì)法的主要了解。
（四）運用模擬法庭的形式，增強案例分析教學(xué)的目的性
在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法中的《消費者權(quán)益保護(hù)法》時，教師可以利用模擬法庭的形式開展教學(xué)，讓學(xué)生真正體會到法律的公正與神圣不可侵犯。比如很多餐飲業(yè)在營業(yè)期間巧立名目亂收費，尤其是餐具的使用會有服務(wù)人員惡意隱瞞其需要收費，給消費者造成錯誤認(rèn)知，而在最后結(jié)賬時才真正予以告知，這無疑欺騙了消費者的知情權(quán)，侵害了消費者的合法權(quán)益。以此案例作為模擬法庭的練習(xí)，讓學(xué)生真正從課本中超脫出來，按照開庭審理的各個環(huán)節(jié)有效進(jìn)行，包括當(dāng)事人陳述、傳喚證人、出示證物、宣讀對證人證物的鑒定意見、法庭辯論以及最后的結(jié)案陳詞，讓學(xué)生清楚掌握案件審理的流程，學(xué)會運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，等在實際生活中真正遇到這種現(xiàn)象時，可以采取拒絕買單或者撥打12315進(jìn)行投訴，以確保自己的合法權(quán)益的最大化實現(xiàn)，這樣才是引導(dǎo)學(xué)生運用案例分析法進(jìn)行教學(xué)使用的最高要求。以上就是經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課程中的主要精髓，學(xué)生在理解經(jīng)濟(jì)法的宏觀概念后才能更好地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法內(nèi)容的學(xué)習(xí)，尤其是作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生而言，在掌握扎實的基礎(chǔ)知識后就更加容易系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
四、對經(jīng)濟(jì)法課程中案例分析教學(xué)方法的完善建議
（一）案例分析注意與時俱進(jìn)
法律條文隨著市場的變化發(fā)展而不斷制定更新，所以有很多案件在新的法律頒布之后就不會構(gòu)成犯罪事實，這在《刑法》中非常多見。因此教師在準(zhǔn)備教學(xué)案例時也要注意與時俱進(jìn)，不斷變化，防止陳舊案例不能引起學(xué)生關(guān)注的同時還達(dá)到物極必反的效果，不利于學(xué)生的整體學(xué)習(xí)。尤其是涉及法條變更的相關(guān)案例，教師必須要注意正確引導(dǎo)學(xué)生的思考模式，讓學(xué)生明確二者的區(qū)別。
（二）案例分析注意教學(xué)設(shè)計
在運用案例分析法教學(xué)方法時注意教學(xué)設(shè)計，可以采用比較有名的案例引導(dǎo)學(xué)生自行分析總結(jié)，比如“三鹿奶粉”事件，可以將全班學(xué)生進(jìn)行分組，奶粉生產(chǎn)商、奶粉銷售商和奶粉消費者等，讓學(xué)生自己利用互聯(lián)網(wǎng)平臺查閱相關(guān)資料，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的模式。這樣在進(jìn)行模擬法庭的訓(xùn)練時，更加具有充分性和思想性。教師在學(xué)生理解準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析指導(dǎo)，有利于增加學(xué)生的理解深度。
（三）案例分析注意考核標(biāo)準(zhǔn)
教師在運用案例分析法進(jìn)行教學(xué)后注意對學(xué)生進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)的總結(jié)。這不同于考試的考核標(biāo)準(zhǔn)，只是針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有個具體針對性的評價，比如在模擬法庭練習(xí)之后，對學(xué)生扮演的角色有個統(tǒng)一的點評，尤其是作為辯護(hù)人的發(fā)言陳述，哪里準(zhǔn)備得不夠充分，怎樣表述能使事實更具有信服力，運用哪些法律法條能夠更加佐證這一觀點等，對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)以引導(dǎo)鼓勵型為主，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更加肯定自己、充實自己，進(jìn)而增加學(xué)生對知識掌握的會意程度。綜上所述，經(jīng)濟(jì)法的內(nèi)容廣博而復(fù)雜，運用案例分析法應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中能夠最大程度的幫助學(xué)生分析理解，以至于將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化吸收，對于學(xué)生日后踏入社會具有重要的指導(dǎo)性意義。
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基金項目：湖南省教研教改課題（湘教通[2014]247-368，[2013]223-320）
Abstract：This paper analyzes specialized AutoCAD teaching present situation of machinery majors. It is necessary for AutoCAD teaching to put forward case study method. It is discussed on suitable teaching materials， teaching Organization and evaluation， teaching methods and means based on case study. The reform effect is good.
Key words：Case study method，AutoCAD，Teaching pattern
計算機輔助設(shè)計和繪圖（CAD）是機械類專業(yè)學(xué)生必修的基礎(chǔ)課。AutoCAD具備完善的圖形繪制功能和強大的圖形編輯功能，其在計算機輔助設(shè)計與制造領(lǐng)域中應(yīng)用廣泛。傳統(tǒng)課堂模式主要是教師講授與學(xué)生上機練習(xí)脫節(jié)，學(xué)生當(dāng)時好像能聽懂了，實際上機操作時對關(guān)鍵知識點把握欠缺，教學(xué)效果不理想。由于AutoCAD是一個應(yīng)用軟件，與其他課程教學(xué)相比，具有不同的課程特點，也就有不同的教學(xué)思路、教學(xué)手段和教學(xué)方法[1-2]。案例分析法教學(xué)針對AutoCAD的課程特點，寓繪圖命令的講解于案例的剖析之中，使學(xué)生深入掌握AutoCAD的基本概念、方法和操作技能。
1 案例分析法的特點
案例分析法對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行了大刀闊斧式的改革，將繪圖命令的講解與上機操作無縫對接，輔以案例強化，促成了“教、學(xué)、做”有機的統(tǒng)一，提高了學(xué)生參與課堂教學(xué)的主動性和積極性[3]。案例分析法特征明顯。其一，每一堂課具有明確的知識點；其二，圍繞知識點有明確的需要學(xué)生獨立或分組繪制的工程圖形；其三，教師對學(xué)生繪制的圖形進(jìn)行綜合評價，并計入平時成績；其四，針對學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難進(jìn)行剖析和講解。
2 案例分析法的應(yīng)用研究
2.1授課內(nèi)容
以“能用、會用、夠用”為教學(xué)目標(biāo)，緊密結(jié)合教學(xué)大綱，合理設(shè)置知識點，精選工程案例。知識點主要內(nèi)容包括二維繪圖與編輯、表格創(chuàng)建、文字標(biāo)注、尺寸標(biāo)注、繪圖參數(shù)化、三維繪圖與編輯、視圖顯示控制和圖形的輸出、典型零件的繪制和裝配圖的繪制等知識。通過選擇典型案例，采用項目教學(xué)法來組織教學(xué)。比如通過工程實例闡述復(fù)制、鏡像、偏移與陣列的概念、其相同點與不同點以及其各自使用場合。對于非規(guī)律性重復(fù)出現(xiàn)的的命令一半采用復(fù)制（copy）解決，鏡像（mirror）主要用于對稱圖形的繪制，偏移（offset）主要用于指定距離圖形的繪制，陣列（array）主要用于矩形規(guī)律分布或環(huán)形均布圖形的繪制。通過各知識點的案例訓(xùn)練分析達(dá)到舉一反三的效果。
2.2教學(xué)組織與評價
每位學(xué)生獨立操作一臺計算機。上課前30分鐘，教師教授相關(guān)知識點及操作要領(lǐng)，邊講邊練，然后根據(jù)課堂任務(wù)學(xué)生獨立或分成若干2-3人的小組完成相應(yīng)的工程案例。上機操作是案例分析教學(xué)的一個非常重要環(huán)節(jié)，練習(xí)不僅僅能提高學(xué)生對工程圖的認(rèn)識，而且是老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題、檢驗教學(xué)效果的好機會。通過實踐教學(xué)，學(xué)生對實際圖形的感性認(rèn)識得到加強，同時也培養(yǎng)學(xué)生動手能力，加深對AutoCAD 命令的理解和實際應(yīng)用。學(xué)生繪制工程圖時，教師巡回指導(dǎo)，及時記錄學(xué)生操作中出現(xiàn)問題并給予正確指導(dǎo)。同時工程案例多樣化，照顧不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生，教學(xué)過程循序漸進(jìn)、由淺入深，重視細(xì)節(jié)，盡可能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成工程任務(wù)，并按知識點掌握（75%）、圖紙規(guī)范（15%）、繪圖速度（10%）的標(biāo)注對學(xué)生進(jìn)行測評，測評成績計入平時成績。平時成績占學(xué)生課程總成績的40%。促使學(xué)生認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。測評后，針對學(xué)生繪圖過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行針對性講解，使學(xué)生的對知識點的領(lǐng)悟更深入，同時也提高他們的動手能力。
2.3教學(xué)手段與方法
充分利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)加強教學(xué)手段和教學(xué)方法，不斷豐富升華AutoCAD課程的教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)的思路，提高課程的針對性與實用性。實現(xiàn)教學(xué)資源共享，加強精品課程建設(shè)，鼓勵并資助教師設(shè)置課程中心，上傳AutoCAD課程教學(xué)資料如課件、講義、教案、教學(xué)大綱和案例等。同時針對重要知識點加強微課建設(shè)，如尺寸標(biāo)注微課，介紹尺寸標(biāo)注樣式、常規(guī)的尺寸標(biāo)注意事項以及形位公差標(biāo)注，由淺入深，依次漸進(jìn)。不斷為學(xué)生提供更多的自主學(xué)習(xí)平臺。
3 總結(jié)
AutoCAD是一門實操性很強的課程，教師需根據(jù)教學(xué)大綱要求轉(zhuǎn)變理念、更新教學(xué)方法。案例分析法在我校2011級-2013級學(xué)生AutoCAD教學(xué)中廣泛使用。實踐證明，促成了“教、學(xué)、做”有機的統(tǒng)一，教師教的積極性與學(xué)生學(xué)的積極性均得到了空前提高，將學(xué)生從機械學(xué)習(xí)AutoCAD命令的方式中解放出來，不是為了學(xué)習(xí)繪圖命令而學(xué)繪圖，而是為快速、準(zhǔn)確、高效完成工程案例，學(xué)生的創(chuàng)新、應(yīng)變、分析和綜合判斷能力等都有較大幅度的提高。在近兩年學(xué)生機械設(shè)計課程設(shè)計、學(xué)科競賽及畢業(yè)設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生的AutoCAD繪圖及設(shè)計能力具有大幅度提高。
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傳統(tǒng)教育模式中最為明顯的弊端，就是學(xué)生理論知識豐富，但是實踐能力卻較差，其原因在于教學(xué)方法過于死板，老師沒有充分利用好教學(xué)資源指導(dǎo)學(xué)生靈學(xué)活用。[1]在人力資源管理這一門課程的教學(xué)過程中，老師必須在傳授理論知識的同時，講解具體理論在實際案例中的應(yīng)用，才能體現(xiàn)這一門課程的實際教學(xué)價值。而案例分析法是實現(xiàn)這一教學(xué)任務(wù)的有效手段，同時也是人力資源管理教學(xué)中的常用教學(xué)方式。
一、案例分析法概述
案例教學(xué)法，是指以現(xiàn)實生活中發(fā)生的典型事件為基礎(chǔ)，依據(jù)教學(xué)任務(wù)改造成教學(xué)案例，在課堂上通過情景模擬、角色扮演、分組討論等方式呈現(xiàn)出來，具有營造良好課堂氛圍、提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的作用，被廣泛應(yīng)用在一些應(yīng)用性較強的科目中的教學(xué)方法。在實際應(yīng)用過程中，需要老師根據(jù)策劃好的案例設(shè)置情景，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，應(yīng)用自己所學(xué)的知識解決實際問題，因此也是一種模擬實踐教學(xué)法。這種教學(xué)方法能夠促進(jìn)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，有效提高學(xué)生理論知識應(yīng)用能力，使學(xué)生在實踐中增強求知欲，提升學(xué)生分析、解決問題的能力。在人力資源管理教學(xué)中，主要使用的案例教學(xué)方式有情景模擬法、角色扮演法、討論法和分組活動法。在實際應(yīng)用時，老師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和案例特點選擇合適的教學(xué)方法。
二、案例分析法在人力資源管理課程中的應(yīng)用
（一）確定教學(xué)主題，設(shè)計教學(xué)案例
教學(xué)案例法的應(yīng)用雖然能夠有效提升人力資源管理教學(xué)質(zhì)量，但是在設(shè)計案例時必須遵循“合適”二字方針，同一個教學(xué)案例，從不同的方向思考、設(shè)置不同問題，就會涉及不同層次的理論知識，其思維模式也不同。因此，在教學(xué)案例策劃過程中，首先需要確定教學(xué)宗旨，然后選擇合適的具有代表性的事件為基礎(chǔ)，簡化為案例，同時選擇合適的案例教學(xué)模式。比如是角色扮演，還是情景模擬？其次，案例中的文字應(yīng)簡潔明了，條理清晰，讓學(xué)生能夠清晰地抓住問題解決的思路，培養(yǎng)出簡單高效且能夠解決問題的思維模式。
（二）閱讀教學(xué)案例，確定分析思路
在課堂上應(yīng)用教學(xué)案例，首先就是讓學(xué)生閱讀案例，明確案例表達(dá)的思想，明確問題的主要矛盾和次要矛盾，明晰解決問題的思路。比如在學(xué)習(xí)績效考核這一部分內(nèi)容時，老師以某電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為例，要求學(xué)生制定合理的績效考核制度。在這個公司中，總共有150名員工，有多個不同崗位。整個案例的描述比較長，涉及該企業(yè)的生產(chǎn)情況及人力資源管理狀況，學(xué)生要想制定出科學(xué)合理的績效考核制度，就必須抓住案例中的關(guān)鍵字句，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行綜合考量。
（三）分組討論，提出解決對策
分組討論是案例教學(xué)法中常用的一種方式，畢竟學(xué)生尚處于理論知識的學(xué)習(xí)階段，思想較為局限，唯有集眾人之長，才能提高學(xué)生問題解決策略的質(zhì)量，同時還能讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)動力。在人力資源管理中，其實很多時候也會出現(xiàn)一些爭議性較大的案例，這時可以讓學(xué)生各抒己見，以小組為單位，對同一個案件從不同角度進(jìn)行解析，形成統(tǒng)一的答案，派出代表提出自己的見解。比如企業(yè)勞動關(guān)系糾紛案例，這種案例是人力資源管理中經(jīng)常出現(xiàn)的，問題較為復(fù)雜，在學(xué)習(xí)勞動關(guān)系這一內(nèi)容時可以提出具體案例讓同學(xué)們分組討論，不必局限于對錯，應(yīng)嘗試從不同角度解析案件。
（四）案例教學(xué)的歸納總結(jié)
在案例教學(xué)法的應(yīng)用中，老師充當(dāng)?shù)氖且龑?dǎo)者和點撥者的角色。在案例分析結(jié)束后，對于獨特或邏輯性較強的觀點提出表揚，而對于一些有失偏頗的觀點進(jìn)行指正，讓學(xué)生養(yǎng)成合理、縝密的思維習(xí)慣，遇事多考慮，站在人性化與合法化的角度思考并解決問題。在案例閱讀之前，老師可以提出問題讓學(xué)生帶著問題去思考案例，抓住事件的重點，捋清問題的思路，在點評學(xué)生案例分析結(jié)論時指出其優(yōu)點與缺點，讓學(xué)生明白自己在理論學(xué)習(xí)中的短板，化壓力為動力，不斷提升自己的理論知識應(yīng)用能力。
三、結(jié)語
紙上談兵是人力資源管理學(xué)習(xí)中的大忌，因為這一門課程應(yīng)用性較強，對于學(xué)生日后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。[2]在教學(xué)過程中應(yīng)用案例分析法，能夠豐富教學(xué)形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其在學(xué)習(xí)理論知識后應(yīng)用這些知識去解決以后工作中可能遇到的問題，養(yǎng)成活躍而縝密的思維方式，從而不斷提升自己的人力資源管理素質(zhì)。這對于進(jìn)一步提高學(xué)校的人力資源管理教學(xué)質(zhì)量具有重要意x。
（作者單位為遼寧電力中心醫(yī)院）
參考文獻(xiàn)
（3）情景模擬教學(xué)法。根據(jù)金融課程所描述的金融實際運作程序，利用計算機技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個個真實的金融交易的情境和模仿演習(xí)的場地，讓學(xué)生身臨其境，進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟練掌握全部操作規(guī)程。比如有一些大學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模仿銀行環(huán)境、證券交易情境等。一些高校已將網(wǎng)絡(luò)信息體系運用到了金融、經(jīng)濟(jì)管理等多個方面，收到了很好的成效。
由于中職學(xué)校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)既掌握一定的理論知識，又擁有一定技能的應(yīng)用型人才，且《市場營銷》這門課程本身實踐性又非常強，因而案例分析教學(xué)法在中職營銷學(xué)教學(xué)中具有相當(dāng)重要的地位。但在實際教學(xué)過程中，營銷案例教學(xué)法在應(yīng)用中能否達(dá)到理想的效果，受許多因素的制約。
一、影響市場營銷案例教學(xué)的主要因素
（一）案例的質(zhì)量
案例的質(zhì)量問題，不是指案例本身有質(zhì)量問題，是指針對不同層次的學(xué)生它是否適合。如果營銷案例當(dāng)中所涉及的內(nèi)容較為廣泛且理論有一定深度，或是要求學(xué)生在系統(tǒng)地掌握一定的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)知識，具有綜合分析能力并積累一定的實踐技能基礎(chǔ)上才能分析判斷，這樣的案例不太適合中職學(xué)生選用，例如許多MBA的案例。
（二）任課教師的素質(zhì)
營銷案例教學(xué)對教師的要求是既要懂得營銷理論，又要有實戰(zhàn)經(jīng)驗，即“雙師型”的教師。沒有這樣一支“雙師型”的教師隊伍，案例教學(xué)要想取得理想效果是很難的，尤其是實戰(zhàn)性和技能性都很強的營銷專業(yè)，對相關(guān)教師的素質(zhì)要求較高。而目前中職學(xué)校的教師普遍是有理論，缺乏實踐經(jīng)驗和技能，這導(dǎo)致了案例教學(xué)中脫離實際的理論闡述較多，實戰(zhàn)技能過少的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致了學(xué)生參與意愿不強、課堂教學(xué)乏味，影響了案例教學(xué)的實際效果，也有悖于中職側(cè)重于培養(yǎng)具有實際操作技能的應(yīng)用型專門人才的教育定位。
（三）學(xué)生的自身水平
在案例教學(xué)過程中，教師只是引導(dǎo)者，學(xué)生則必須扮演一個積極的參與者的角色，因而，學(xué)生自身綜合水平的高低對教學(xué)效果影響較大。如果學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和自主意識較差，對事物的分析判斷能力有限，這都會為任課教師組織案例教學(xué)活動帶來一定困難。目前，一些中職學(xué)校的學(xué)生確實存在著學(xué)習(xí)主動性不夠、參與意識不強、習(xí)慣填鴨式的教學(xué)等現(xiàn)象，學(xué)生自身的一些傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念也必須改變。
二、案例分析教學(xué)法在市場營銷課中的實際應(yīng)用
作為一種科學(xué)的教學(xué)方法，案例分析課的具體步驟如下：
（一）案例的設(shè)計及準(zhǔn)備
案例教學(xué)法的課前準(zhǔn)備工作是教學(xué)法中的一個重要環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生充分發(fā)揮他們的智力。教師在上案例分析課之前，應(yīng)將收集到的典型案例介紹給學(xué)生。這些案例應(yīng)是與課程結(jié)合緊密的、有代表性的且相對較復(fù)雜的案例，如：娃哈哈的誕生、發(fā)展、壯大被稱為一部“從零到二十世紀(jì)的傳奇史”等等。
（二）組織引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析
教師可以從以下兩個方面入手：
1.場地設(shè)置
案例教學(xué)所用教室的布局需要根據(jù)場地大小、形狀及學(xué)生人數(shù)靈活調(diào)整。案例教學(xué)所用的教室布局應(yīng)遵循以下四個原則：（1）滿足所有學(xué)生的視聽要求，任何位置上的學(xué)生都可以聽到教師和其他學(xué)生的發(fā)言，看到教師的演示。（2）教師可以走到每一個學(xué)生的位置前進(jìn)行對話和指導(dǎo)。（3）每個學(xué)生可以很便利地離開座位走到講臺前或其他同學(xué)面前與之交流。（4）根據(jù)學(xué)生人數(shù)的多少擴大或縮小課堂溝通的半徑。
2.學(xué)生分析案例的組織形式
學(xué)生分析、研討是案例教學(xué)活動的主體，就分析、討論的方式而言，教師可以組織學(xué)生采用以下幾種形式進(jìn)行：（1）個人思考。對營銷案例內(nèi)容較少，相關(guān)知識和規(guī)律較容易，或?qū)W生生活中多見的案例，應(yīng)以學(xué)生獨立思考的形式完成，以培養(yǎng)學(xué)生的靜思習(xí)慣和邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例內(nèi)容復(fù)雜，涉及的營銷現(xiàn)象、規(guī)律和原理容量大，可以通過分組討論的方式（一般4～6人為一組），組織學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流和討論，培養(yǎng)學(xué)生的研討習(xí)慣和團(tuán)隊合作精神。（3）分組辯論。有些營銷案例及其所反映的規(guī)律具有開放性特點，甚至結(jié)論不唯一，可以通過分組辯論的形式，讓每個學(xué)生發(fā)表并論證自己的觀點，在辯論過程中去偽存真，同時培養(yǎng)學(xué)生的思維速度、表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、競爭意識和心理承受能力。
3．課堂評估總結(jié)
討論完畢后，教師將每一個人的發(fā)言串聯(lián)起來，最后進(jìn)行點評和總結(jié)，或者通過從案例討論中引申出一定的結(jié)論，當(dāng)然可以讓學(xué)生總結(jié)。要講明案例中的關(guān)鍵點，各小組的工作方法和獲取信息手段等，并指出討論中存在的不足和長處，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在總結(jié)中，還要揭示出案例中包含的理論，強化以前討論的內(nèi)容，提示后續(xù)案例，充分肯定參與者的成績，給參與者以鼓舞。
參考文獻(xiàn)：
［1］郭英紅.市場營銷課程改革的設(shè)想與建議.
［2］李叔龍，張軍.怎樣培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維.
